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1、2024年一周工作计划(34篇)2024年一周工作计划(精选34篇)2024年一周工作计划篇1一是抓财务现场安全:大力加强资金资产的现场管理力度,运用稽查、清算、预案和考核等多种手段,逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变,同时通过进一步加大内控执行力度,实现人、财、物和管理的安全。抓信息:重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。抓核算:要依托财务7.0系统上线的契机,继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度,进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租
2、赁等特殊事项处理的方式方法,加强稽核力度,严肃执行新会计准则,严肃财经纪律,规避会计风险。抓队伍:重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养,运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段,不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养,促进总会计师综合素质的提高。抓发展:未来两至三年,财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标,要求我们从现在起必须做好规划,为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先,要积极推进财务“三统一”建设,实现组织、制度和流程的统一;其次,要优化财务环境,对上要与集团公司、股份公司和板块
3、建立良好的沟通机制,对内要全力以赴为相关部门提供优质的服务,对下要确保受控运行、令行禁止,对外要与银行、税务和财政等职能部门建立长期稳定、和谐的工作关系;另外要根据公司整体战略的变化适时调整发展思路,实现与公司整体战略目标的协调统一。抓责任:要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能,明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责,引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力,切实肩负起应尽的义务,承担相应的责任。创效益:首先要从直接效益出发,做好资金的运行管理和成本费用的监控,着力于降低财务费用等各项可控费用;其次,要从确保预算的受控运行入手,加强分析和监控,做好量、本、
4、利的测算,为相关部门的决策提供支持,创造间接的管理效益。创业绩:公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平,要加强对前沿理论的研究,并将成果及时转化为实践,力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献,使公司财务管理水平同比能有大的进步。2024年一周工作计划篇2在20_年,我校将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实上级有关文件精神,以开展落实安全教育和管理“标准化建设三年行动”和创建“平安先行学校”为载体,提高学校安全管理的科学化水平,促进校园和谐,为学校教育改革发展创造良好环境。特制定如下工作计划。一、深入开展“标
5、准化建设三年行动”开展落实安全教育和管理“标准化建设三年行动”,是深入贯彻落实科学发展观,全面提升学校安全防范水平,提高学校安全管理创新能力的重要举措。学校要切实把“标准化建设三年行动”摆上重要工作议事日程,严格按照省教育厅关于进一步落实学校安全主体责任扎实开展学校安全标准化建设的意见等文件精神扎实有序开展。二、深化“平安先行学校”创建活动“平安先行学校”创建活动是深入贯彻落实科学发展观,维护校园安全稳定大局,保障广大师生健康平安的重要举措。学校要充分认识创建“平安先行学校”的重要性和必要性,把创建“平安先行学校”作为学校的重要基础性工作摆上议事日程,根据关于开展福鼎市“平安先行学校”创建活动
6、的通知要求,完成自评和申报,市综治委学校及周边治安综合治理领导小组将组织考评验收。三、突出工作重点,加强安全管理1、加强校舍安全管理。要进一步加强和完善校园安全防范措施建设,加大安全工作的“物防”“技防”投入,定期或不定期对学校校舍、附属建筑物、食堂及学校体育设施设备安全,进行全面的检查,发现问题立即整改。加强对台风、暴雨、洪涝、泥石流等自然灾害的预警工作,密切关注校舍安全,及时做好相关防护措施。2、加强消防安全管理。要进一步强化学校消防安全责任主体意识,提高师生抵御火灾和逃生自救的能力。要进一步加强对消防器材设备的管理,配合消防部门定期对学校消防器材设施进行定期排查。学校实验室、仪器室、图书
7、室、电脑室、综合电教室等重点区域和人员密集场所,要按照消防法规定配置消防器材、设施设备,确保消防栓有充足的消防水源,设置明显的应急照明灯和应急疏散标志灯,保障安全出口和疏散通道畅通,预防上下楼梯发生学生拥挤踩踏事故发生。建立严禁学生违规使用电器的制度,并定期检查通报,坚决杜绝出现因违规使用电器等引发校园火灾事故。3、加强交通安全教育管理。交通安全是学校安全工作的重中之重,也是发生师生伤亡事故的重点领域。学校要切实加强对交通安全宣传教育活动的组织领导,切实提高青少年学生关爱生命、遵守交通安全的意识,坚决纠正各种交通违纪违规行为,预防和减少各种安全事故的发生。在交通安全宣传教育活动期间,学校要精心
8、组织,精心安排,有条件的学校做到“十个一”:即学校出一期交通安全专刊,班级出一期交通安全黑板报,开一场交通安全主题班会、队会,举办一次交通安全讲座,发放一批交通安全宣传册,观看一场交通安全专题教育片,开展一次交通安全知识竞赛,举行一次交通安全征文活动,写一篇交通安全心得体会,组织一次与学生家长互动的交通安全宣传教育活动。积极配合交警部门加强交通安全法的宣传,严格禁止未满12周岁的小学生骑自行车和电动车等机动车辆的违法行为,加强对接送学生车辆的管理和整治力度。4、加强防溺水安全教育管理。学校要加强学生防溺水安全教育,以致家长一封信、召开家长座谈会、家访、签订预防溺水安全责任书等形式,落实家长的监
9、护责任,配合学校共同做好学生防溺水工作。特别是学生上学放学路途水域复杂的区域,要及时报告当地政府,配合有关部门对易发生溺水的区域进行安全警示,警示学生远离危险水域和不在上学放学路上和节假日私自或结伴到水库、池塘等非游泳水域游泳,未成年人不要贸然救助落水同伴,要就近向成年人呼救,防止因盲目施救而导致群死事件等,严防溺水事故发生。5、加强隐患排查治理力度。认真贯彻落实上级部署的各项安全隐患排查整改工作,每月开展一次安全隐患大检查,加大整改力度,狠抓责任落实。要认真分析本校的安全工作实际,认真查找安全隐患,针对春季和开学初学校安全工作的特点,全面进行安全大检查,并认真进行隐患整改,切实提高学校安全防
10、范水平,预防和避免师生各种伤亡事故的发生。6、加强校园周边综合治理。进一步加强校园及周边治安秩序的管理和整治力度,充分发挥综治副校长的作用,实行警校联动制度,积极配合公安、工商、文化等行政执法部门对滋扰校园治安予以整治和查处。7、加强教学安全管理。学校要严格按照教学规范和安全要求组织开展教学和学校集体活动,有效预防教学活动中各种器械、物品和药品对学生可能造成的伤害;组织学生郊游、开展社会实践、冬(夏)令营、学生运动会、文艺会演等集体活动时,要规范管理,按活动范围和活动规模,制定活动方案和安全预案;严禁组织中小学生参加与教育教学无关的商业性活动。四、加强制度建设,夯实学校安全工作基础1、创新学校
11、安全管理。加强和创新学校安全管理,关系着青少年的健康成长,关系千家万户的切身利益,关系校园及社会的和谐稳定,责任极其重大。学校要切实提高认识,增强加强和创新学校安全管理的责任感紧迫性。要以社会管理创新为契机,以办好人民满意教育为宗旨,以解决学校安全管理的突出问题为突破口,以体制机制方法创新为动力,积极构建符合时代特征、符合青少年成长规律和教育教学规律的学校安全管理体系。认真遵循“以人为本、服务为先;多方参与、共同治理;关口前移、源头治理;统筹兼顾、协商协调;依法管理、综合施策”的管理原则,努力增强学校安全管理的时代性和实效性。2、加强安全管理制度建设。学校要依据有关法律法规,建立健全各项安全管
12、理制度。即安全工作责任书制度、安全工作会议制度、保安员管理制度、来客登记和保卫制度、校内安全定期检查制度、治安巡逻制度、安全岗位责任制度、食品卫生安全管理制度、危爆物品清查和管制刀具清缴制度、学生请销假制度、预防拥挤踩踏制度、安全教育制度、防火防盗防爆制度、突发事件应急处置预案、安全信息报送制度、安全事故责任追究制度等。3、落实安全责任追究制度。学校要落实安全责任追究制度,全方位加强学校安全教育与管理,进一步强化责任意识,把安全责任制落实到每位教职员工身上,对工作失职和造成学校安全责任事故的,要依据有关法律法规,实行责任追究制。五、加强宣传教育,提高师生安全和法制意识1、加大培训力度。要继续深
13、入贯彻落实教育部制定的中小学公共安全教育指导纲要,学校要将安全教育纳入教育教学计划,鼓励教职员工积极参加安全与法制培训、树立服务意识,密切关注校园安全稳定动态;积极参与安全法规和安全业务知识培训,提高他们的业务能力,以胜任岗位职责。2、加大宣传力度。学校要多渠道、多形式地加大社会宣传力度,广泛宣传学生安全保护知识和安全工作的重要性和必要性,学校要在放假前召开一次家长会或进行一次家访,印发致家长的一封信,向家长通报学生在校表现以及学校放假至开学的时间,假期学生应遵守的事项等,争取家长与社会的支持与密切配合,并敦促家长(特别是外来民工)切实履行监护人的职责,共同做好学生的假期安全教育与防范工作。学
14、校要加强与学生和学生家长的沟通联系,及时了解掌握学生假期的安全信息,要在学生中建立互相联系的网络,加强学生之间安全的互相监督,有效遏制学生意外伤亡事故的发生。3、加大教育力度。要利用3月26日第十七个“全国中小学生安全教育日”、3月26日一3月31日是第五个“福建省学校安全教育周”,“6.26”禁毒日,“11.9”消防宣传日,12.4法制教育日等特殊时段,对师生进行系统的安全教育,切实提高全体师生的安全意识和自救能力,把学校安全教育活动推向新高潮并贯穿全年安全宣传教育的始终。今年是“六五”普法工作的第二年,学校要认真制定今年的普法计划,同时,要将法制教育列为学校课时计划,做到教学有大纲、学习有
15、教材、任课有教师,提高学校法制教育的效果,同时做好资料的收集整档工作。2024年一周工作计划篇31、加强后勤职工的思想建设,树立管理育人,服务育人的思想。学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念,后勤人员要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量,本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是:(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。(2)认真学习学校的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生
16、服务的思想,不断提高职业道德水准。(3)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。2、加强校产管理,健全校产档案(1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。(2)年终对库房进行盘点,做到帐物相符。(3)无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,严格登记手续。3、做好后勤常规服务工作(1)开学初,认真做好:书本的提取和发放,卫生工具的采购和发放,各班桌凳的清理,检查水电是否正常,各部位照明设施检查维修等等。(2)班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物,每学期对班级财产检查两次:期中和期末,检查
17、结束后对损坏的财物进行赔款。(3)其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产,办公室和公用教室的财产每学期检查一次,发现人为损坏按学校财产管理办法处理,自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况,及时做出相应处理。(4)值班护校工作。建立值班登记和会客登记制度,大门平时要上锁,闲杂人员不得入内,校外人员进入校园要登记,上课期间学生出校门要盘查。门卫24小时不离岗。(5)管理和使用好水电,把节水节电放在后勤工作的首位,教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,校内不能使用大功率用电器。不定期检查各部位的违规用电情况,并做出相应的考
18、核或罚款处理。及时更换损坏的水设施,防止跑水和漏水。(6)图书室和阅览室按照学校要求准时开放,健全借阅登记花名册备查。4、做好校园的绿化美化工作(1)浇水。绿化带的春灌和冬灌要浇足浇透,其余时间要根据雨水情况浇灌,不得浪费水。树木、绿篱、花坛的浇水要根据土壤墙情浇灌,合理安排,不得浪费水资源。(2)绿化带的管理。根据生长情况修剪。绿化带中的垃圾和杂物由承包班级随时清理。(3)树木的修剪,每年2次,每学期1次。(4)花坛管理。将六个花坛包给6个班,花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾。5、完成校内出现的一些临时性工作。6、把安全防范工作放在首位统一思想、提高认识,坚决贯彻落实学校关于安全防范工作的
19、有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步完善责任追究制度,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保师生工作、学习、生活的安全。同时,要与其它部门密切配合,对师生进行安全防范的宣传教育,加强各重点部位的检查和整改工作。7、加强食堂管理,办好师生食堂树立安全第一意识,重视和加强卫生工作台帐,提高警惕,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并定时打扫,做好保洁工作。定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基本知识、基本要求,认真学习、贯彻学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定,严格按各项规定执
20、行。使学校食堂管理再上一个新台阶,让学校食堂品位不断得到提升,服务质量不断得到提高。依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并根据实际情况不断健全食堂管理制度,规范各项操作程序。加强检查督促和民主管理,经常到食堂检查卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律,发现问题及时解决。严格把好食品采购关,积极做好预防工作。不以赚钱为目的,全心全意为学校师生服好务。2024年一周工作计划篇4本周是六月的第二周,工作日从6月13日至6月18日,现将本周工作做以计划。一、日常工作1、经济运行管理和经济指标统计上报;2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。二、
21、具体工作计划1、认真完成内资上报工作。预计本周发改局会将上月各经济区内资引进上报完成情况反馈到各经济区,并将本月计划数下发到各经济区。我计划在本周根据上月完成情况,结合我经济区自身发展情况开始准备内资上报的各项资料。本月待上报项目备选:海尔电冰箱、立晶光电、神舟车业、金域医学检验中心、多维建材等共五家;2、认真完成固定资产投资上报工作。本周我将积极与统计局相关负责人沟通,对新申请入库的项目进行认定,在认定之后,比照我经济区经济指标半年完成计划准备六月上报方案;3、认真完成规上产值上报工作。本周我将汇总出我经济区符合规模以上企业的名单,并与相关部门及负责人沟通,力争使更多的规上企业进入规上产值经
22、济指标名录中;4、全力配合招商三局杨宁局长完成招商三局项目服务工作。我将努力学习相关业务知识,尽早熟悉并开展项目服务工作,服从领导安排,全心全意地为项目服务;5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动,并借此机会进一步加强与统计局的关系,以方便相关工作的顺利开展。本周,我将提高工作效率,对各项工作认真负责,在完成分内工作的同时,全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。继续保持谦虚严谨的工作作风,虚心向老同志、有经验的同志学习,提高业务水平,将各项工作做好。2024年一周工作计划篇5回顾上周的工作,厨房全体员工积极工作,同心协力,完成了45桌喜宴的准备和克服了餐具不足的问题,保证
23、了大型宴席的顺利进行。最主要是和前厅领班的通力合作下,疏通了下水道,同时也很好的配合了前厅的各项工作。虽取得了一些成绩,但在完成工作任务的同时也还存在一些不足。为了更好地保证厨房工作的顺利性,加快推进菜品更新,落实菜品质量,在对上周工作进行充分总结之后,特制定本周工作计划如下:1、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地市场动态,加强和采购沟通,对市场的新原材料的尝试,加强三店厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己。2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品
24、搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。3、前厅和后厨沟通协调:每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。4、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。5、设施、设备的安全使用:定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。6、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入酒店,协调各菜系对原材料相互配合使用。最后将严格按照工作计
25、划安排部署本周工作,周末将对工作完成情况进行总结,谢谢!2024年一周工作计划篇6一、散餐预定:1、接受预定的三种形式和具体要求:A、接到客人电话预定:B、接到书面预定:C、接到客人当面预定:接受预定是我们须了解:预定人的身份;用餐时间;宴请对象,人数,台数及特殊要求。2、根据客人要求,安排相应的厅房,台位,并将厅房和台号名称告知客人。3、将预定内容向客人复述一便,并请客人确认。4、请客人流下联系人姓名,电话。5、向客人致谢并到别。6、将预定内容立即通知餐厅。7、对预定内容及接顶人姓名必须详细记录再册。二、宴会预定:热情礼貌接待定餐客人。了解客人的预定意向,详细向客人介绍服务设施,餐饮风味特点
26、,等级标准及收费项目。根据客人的,意向,当好客人的向导,与客人商定宴会的时间,地点,形式,费用,菜单内容等。须了解主办单位的名称,地址及经办人的联系电话,全部内容须记录在册。根据客人的要求,向客人提供宴会活动布置平面图,菜单,预算单等。向预定客人预收消费额10%的预定金,并委婉地向客人说明此款作为取消预定是赔偿酒店损失之用。预定确定后,须详细填写顶餐单并请客人确认。宴会地点确定后,原则上不能改动,必需改动时,须征得客人同意。宴会前主动与客人联系,做进一步的确认。根据预定的具体内容,分别填写通知单及菜谱并送各有关部门。三、团队用餐安排:1、接到前台部开出的团队开房通知单后,根据其团队号,团队名称
27、,用餐人数,餐费标准,饮食忌讳,用餐要求,用餐时间与地点等。安排相应的菜单并填写用餐通知单,分送餐厅与厨房。2、如团队用餐时间有改动时,须在开餐前4小时,将具体的用餐时间通知餐厅与厨房。四、宴会准备:1、根据定单要求制出台型图。(台图制定后要与预定客人做好确认工作)2、根据台数做好人员预算(将预算人数做好后,要及时上报,并落实人员到位情况。)3、根据预算人数做好人员分工。(安排好迎宾,台面服务,传菜,吧台,各服务区及各区领导,和各区分工图。)根据菜单和台数做好用品准备工作.(准备好宴会告示牌,菜牌,花门,台花,婚礼用胸花,婚礼用龙凤帐,舞台,台面,台布,台号牌及台号架,工作台,酒吧台,客人签到
28、台和签到笔,围裙,围裙夹,转盘和转盘圈,餐碟,茶碟,茶杯,汤碗,汤勺,酱油碟,毛巾碟,烟灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙签,分汤用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圆托盘,方托盘,托盘架,水杯,洋酒杯,红酒杯,白酒杯,头盘菜展示用杯具,毛巾车,毛巾篮,毛巾夹,毛巾筐,茶水台,主食台,自助餐用炉具,炉架,石蜡等。准备好备用加台餐具及用品。)根据区域划分做好各区领导人员分工和后备人员安排。(安排好接待区负责人,服务区负责人,传菜区负责人,吧台负责人,结帐负责人,后勤负责人,宴会总负责人。)落实各区服务人员及介绍菜单,酒水及特殊要求。做好餐前检查,服务演练。做好客人进餐前人数确定和台数确定。做好客人进
29、餐中的服务细节。做好客人进餐后的收场和结帐。做好宴会后的清理工作,及下次宴会的准备工作。2024年一周工作计划篇720_年,我校将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实上级有关文件精神,以开展落实安全教育和管理“标准化建设三年行动”和创建“平安先行学校”为载体,提高学校安全管理的科学化水平,促进校园和谐,为学校教育改革发展创造良好环境。特制定如下工作计划。一、深入开展“标准化建设三年行动”开展落实安全教育和管理“标准化建设三年行动”,是深入贯彻落实科学发展观,全面提升学校安全防范水平,提高学校安全管理创新能力的重要举措。学校要切实把“标准化建设三年行动”
30、摆上重要工作议事日程,严格按照省教育厅关于进一步落实学校安全主体责任扎实开展学校安全标准化建设的意见等文件精神扎实有序开展。二、深化“平安先行学校”创建活动“平安先行学校”创建活动是深入贯彻落实科学发展观,维护校园安全稳定大局,保障广大师生健康平安的重要举措。学校要充分认识创建“平安先行学校”的重要性和必要性,把创建“平安先行学校”作为学校的重要基础性工作摆上议事日程,根据关于开展福鼎市“平安先行学校”创建活动的通知要求,完成自评和申报,市综治委学校及周边治安综合治理领导小组将组织考评验收。三、突出工作重点,加强安全管理1、加强校舍安全管理。要进一步加强和完善校园安全防范措施建设,加大安全工作
31、的“物防”“技防”投入,定期或不定期对学校校舍、附属建筑物、食堂及学校体育设施设备安全,进行全面的检查,发现问题立即整改。加强对台风、暴雨、洪涝、泥石流等自然灾害的预警工作,密切关注校舍安全,及时做好相关防护措施。2、加强消防安全管理。要进一步强化学校消防安全责任主体意识,提高师生抵御火灾和逃生自救的能力。要进一步加强对消防器材设备的管理,配合消防部门定期对学校消防器材设施进行定期排查。学校实验室、仪器室、图书室、电脑室、综合电教室等重点区域和人员密集场所,要按照消防法规定配置消防器材、设施设备,确保消防栓有充足的消防水源,设置明显的应急照明灯和应急疏散标志灯,保障安全出口和疏散通道畅通,预防
32、上下楼梯发生学生拥挤踩踏事故发生。建立严禁学生违规使用电器的制度,并定期检查通报,坚决杜绝出现因违规使用电器等引发校园火灾事故。3、加强交通安全教育管理。交通安全是学校安全工作的重中之重,也是发生师生伤亡事故的重点领域。学校要切实加强对交通安全宣传教育活动的组织领导,切实提高青少年学生关爱生命、遵守交通安全的意识,坚决纠正各种交通违纪违规行为,预防和减少各种安全事故的发生。在交通安全宣传教育活动期间,学校要精心组织,精心安排,有条件的学校做到“十个一”:即学校出一期交通安全专刊,班级出一期交通安全黑板报,开一场交通安全主题班会、队会,举办一次交通安全讲座,发放一批交通安全宣传册,观看一场交通安
33、全专题教育片,开展一次交通安全知识竞赛,举行一次交通安全征文活动,写一篇交通安全心得体会,组织一次与学生家长互动的交通安全宣传教育活动。积极配合交警部门加强交通安全法的宣传,严格禁止未满12周岁的小学生骑自行车和电动车等机动车辆的违法行为,加强对接送学生车辆的管理和整治力度。4、加强防溺水安全教育管理。学校要加强学生防溺水安全教育,以致家长一封信、召开家长座谈会、家访、签订预防溺水安全责任书等形式,落实家长的监护责任,配合学校共同做好学生防溺水工作。特别是学生上学放学路途水域复杂的区域,要及时报告当地政府,配合有关部门对易发生溺水的区域进行安全警示,警示学生远离危险水域和不在上学放学路上和节假
34、日私自或结伴到水库、池塘等非游泳水域游泳,未成年人不要贸然救助落水同伴,要就近向成年人呼救,防止因盲目施救而导致群死事件等,严防溺水事故发生。5、加强隐患排查治理力度。认真贯彻落实上级部署的各项安全隐患排查整改工作,每月开展一次安全隐患大检查,加大整改力度,狠抓责任落实。要认真分析本校的安全工作实际,认真查找安全隐患,针对春季和开学初学校安全工作的特点,全面进行安全大检查,并认真进行隐患整改,切实提高学校安全防范水平,预防和避免师生各种伤亡事故的发生。6、加强校园周边综合治理。进一步加强校园及周边治安秩序的管理和整治力度,充分发挥综治副校长的作用,实行警校联动制度,积极配合公安、工商、文化等行
35、政执法部门对滋扰校园治安予以整治和查处。7、加强教学安全管理。学校要严格按照教学规范和安全要求组织开展教学和学校集体活动,有效预防教学活动中各种器械、物品和药品对学生可能造成的伤害;组织学生郊游、开展社会实践、冬(夏)令令营、学生运动会、文艺会演等集体活动时,要规范管理,按活动范围和活动规模,制定活动方案和安全预案;严禁组织中小学生参加与教育教学无关的商业性活动。四、加强制度建设,夯实学校安全工作基础1、创新学校安全管理。加强和创新学校安全管理,关系着青少年的.健康成长,关系千家万户的切身利益,关系校园及社会的和谐稳定,责任极其重大。学校要切实提高认识,增强加强和创新学校安全管理的责任感紧迫性
36、。要以社会管理创新为契机,以办好人民满意教育为宗旨,以解决学校安全管理的突出问题为突破口,以体制机制方法创新为动力,积极构建符合时代特征、符合青少年成长规律和教育教学规律的学校安全管理体系。认真遵循“以人为本、服务为先;多方参与、共同治理;关口前移、源头治理;统筹兼顾、协商协调;依法管理、综合施策”的管理原则,努力增强学校安全管理的时代性和实效性。2、加强安全管理制度建设。学校要依据有关法律法规,建立健全各项安全管理制度。即安全工作责任书制度、安全工作会议制度、保安员管理制度、来客登记和保卫制度、校内安全定期检查制度、治安巡逻制度、安全岗位责任制度、食品卫生安全管理制度、危爆物品清查和管制刀具
37、清缴制度、学生请销假制度、预防拥挤踩踏制度、安全教育制度、防火防盗防爆制度、突发事件应急处置预案、安全信息报送制度、安全事故责任追究制度等。3、落实安全责任追究制度。学校要落实安全责任追究制度,全方位加强学校安全教育与管理,进一步强化责任意识,把安全责任制落实到每位教职员工身上,对工作失职和造成学校安全责任事故的,要依据有关法律法规,实行责任追究制。五、加强宣传教育,提高师生安全和法制意识1、加大培训力度。要继续深入贯彻落实教育部制定的中小学公共安全教育指导纲要,学校要将安全教育纳入教育教学计划,鼓励教职员工积极参加安全与法制培训、树立服务意识,密切关注校园安全稳定动态;积极参与安全法规和安全
38、业务知识培训,提高他们的业务能力,以胜任岗位职责。2、加大宣传力度。学校要多渠道、多形式地加大社会宣传力度,广泛宣传学生安全保护知识和安全工作的重要性和必要性,学校要在放假前召开一次家长会或进行一次家访,印发致家长的一封信,向家长通报学生在校表现以及学校放假至开学的时间,假期学生应遵守的事项等,争取家长与社会的支持与密切配合,并敦促家长(特别是外来民工)切实履行监护人的职责,共同做好学生的假期安全教育与防范工作。学校要加强与学生和学生家长的沟通联系,及时了解掌握学生假期的安全信息,要在学生中建立互相联系的网络,加强学生之间安全的互相监督,有效遏制学生意外伤亡事故的发生。3、加大教育力度。要利用
39、3月26日第十七个“全国中小学生安全教育日”、3月26日一3月31日是第五个“福建省学校安全教育周”,“6.26”禁毒日,“1L9”消防宣传日,12.4法制教育日等特殊时段,对师生进行系统的安全教育,切实提高全体师生的安全意识和自救能力,把学校安全教育活动推向新高潮并贯穿全年安全宣传教育的始终。今年是“六五”普法工作的第二年,学校要认真制定今年的普法计划,同时,要将法制教育列为学校课时计划,做到教学有大纲、学习有教材、任课有教师,提高学校法制教育的效果,同时做好资料的收集整档工作。2024年一周工作计划篇8客服,很多人都没有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重视客服这个部门。事实上,客服
40、应该是一个公司的精锐部队。一个好的客服的功劳绝对不亚于一个运营,如果一个好的运营遇上一批垃圾的客服,他也没办法把店铺经营下去,我在客服方面不是很懂,本来也不想出来分享这个话题的,但是我这一系类文章的目的是一个比较系统化的淘宝,所以这个关键点又不能不讲。客服培训,由于水平实在有限,可能分享的还不如很多卖家好,希望有对这个客服有非常丰富经验的朋友出来分享一下,让更多的人了解到客服的重要性。一:客服的基本流程何为客服?客服=销售+服务性质。客服的核心是销售,客服要经营买家的期望值。客服的流程简单的划分为:招呼,询问,分析,议价,推荐,帮助,核实,告别,追单等基本流程。1、招呼:对于招呼来说,我觉得这
41、个不难,只要做到这么几点就够To一是语气热情,让人通过文字就能感觉到你就在身边为他服务一样。二是回复迅速,这一点很重要,如果人家十来分钟后才回复那你基本这单就挂了,还会给人家留下很不好印象,以后也不来了。三是个性化回复,不要让买家感觉是在跟机器说话。四是表情丰富,虽然我们不要做到一句话带一个表情,但是你至少也要三句话内有一个表情。2、询问:询问这个就有技巧了。这个不是死板板的,首先在询问之前你要做到了解客服的心理需求,你至少要大概猜出买家他心理的想法。采用何种提问方式:是开放式的好还是封闭式的好,一般情况下在询问的时候尽量的做到要开放的询问(何为开放式的提问?简单的来说就是没有标准答案的就可以
42、了),比如针对快递的询问:“亲,请问什么物流对您最方便呢”,比“亲,给你发申通快递好吗?”要强的多。询问之前一定要先听一听对方,这样你才更好的了解到他心理想要什么,而且你要想办法做到激发客服的需求,为下一步的分析做准备,提问时注意人称,要表达出对对方的兴趣。不同类目提问的内容不同。3、分析分析就是分析客户,判断他是不是真的需要,是不是比较急切等等,要做到知己知彼,方能百战不殆。要从各方去搜集客服的信息,比如从旺旺界面能够了解到客户支付宝注册时间长短,信誉等级高低,他们是属于哪一类型的客服?算下平均消费,是专门购买低档产品的还是专门购买高档产品的。4、推荐推荐有两种,一是在买家不喜欢这个款的时候
43、,准备离开的时候,根据你的分析给他推荐,二是他已经喜欢了的时候决定买的时候还给他推荐一款,提高你的客单价。第一个情况有两种推荐方法,一是如果你分析的是买家在纠结,有疑问的时候你要推荐,这个时候你推荐的是选择你的理由和你们的优势。二是如果买家是不喜欢你的产品这个时候你要推荐的就是推荐你其他的产品,最具优势和最适合他的产品。如果是第二种情况你要推荐跟这个产品最好搭配的产品。客户议价是正常的,不要反感,有一个这样的例子:为什么你家的内裤比别人的贵了这么多呢?可以优惠吗?回答:亲,内裤这个东西是贴身穿的,如果要是买那些便宜的闹出个什么难言之隐那就不好了,您说呢?其实我个人觉得这个是很好的回答,如果你直
44、接告诉他你的质量比别人的好,可能人家还不接受。所以在议价的时候一定要转移买家盯住的点。6、帮助常见的帮助有对新手的网银的使用啊,支付宝的使用啊,好评的修改啊,退换货等售后啊等等,这些你都需要实现就准备好。这个不多谈,重点在于迅速和热情就行。7、核实核实也很简单,就是每一个成交的用户你都要去和他核实一下他的地址,他要求了些什么,发的快递等。8、告别不要在人家付款后就不鸟人家了,一定要和人家做一个告别,可以说:再次感谢亲对本店的支持。我们会很高兴亲在收到宝贝后给我们五分好评的鼓励。如果亲对不满意或者有其他问题的.,请亲及时的联系我们,我们会服务到亲满意为止,祝亲生活愉快,网购开心。追单就是有些拍下
45、没有付款的,建议每天下午发货前给买家打一个电话,说:您拍下宝贝暂时还没有付款,如果亲现在付款的话我们马上就可以发货。有时候你会发现,去追单一下很多的就会来付款。追单的方式:旺旺,系统,短信,电话,站内信,邮件等。二:让顾客跟着你走我发现很多的客服在回答问题的时候总是喜欢说,个人认为这样的回答有点不好。特别是在服装方法这样模糊的回答非常的不好。为什么呢?因为人家来咨询你本身就是因为他有疑问,他在犹豫不决,而你却不能给他一个明确的答案,相反你还会让他更加的纠结。这里有一个例子,这个是从其他地方抄过来的,不是发生在我的身上,不给我觉得很有参考性。例:我身高162、体重49、这件t恤(普通款)哪个尺码
46、合适我呢?错误的常见的客服回复:亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。错误原因:没有建设性,很多顾客是不知道自己的腰围胸围,如果不知道就不销售了吗?显然是不行的,要了解顾客咨询的目的,尺码表只是一个参考,顾客不会看不见的,只是她不确定。当顾客再次把尺码表推给顾客时,我们想想是否还会有用呢?正确的回复:亲,您的身材很不错,这件t恤您穿S尺码会合适一些,小码比较显身材。但如果您平时喜好宽松一些可以选择M尺码。这样的回答你就好多了。买家顿时也就不会纠结了。他肯定如果喜欢的话就会买下了,而你给点不明确的答案的话他就只会更加的纠结。三:客户分类很重要我曾经听说过有这样一个例子,有人曾把
47、所有的客服都分了类,比如友好型啊,砍价型啊,挑剔型啊,差评型啊等等这样分类,后来,我也曾学着这样分过类,感觉效果非常的好。这样我后来就能针对不同组的人采用不同的方法。四:客户永远是上帝,客户对的是你错,客户错的也是你错店铺做久了你会发现总会有一些奇葩的人,你做到再好甚至也让他满意不了。这个时候你一定要记住错的永远是你,不要和客户去争论,只要客户出现了不满意,要不停的赔礼道歉。在客户抱歉的时候千万不要去打断,更不要去解释,首先就一直让他抱怨,适当的时候附和他,说什么“对不起,给您带来不便了,非常抱歉”等之类的道歉语句2024年一周工作计划篇9活动目标:能在老师的引导下基本保持桌面、地面衣服的清洁
48、。指导要点:进餐过程中引导幼儿关注坐姿,知道低头小嘴挨着自己的碗吃饭,餐后引导幼儿能简单的整理自己的桌面。活动目标:关注自己身边的环境,有初步的环保意识和行为。(如:能主动把废弃物放进指定地点)指导要点:引导幼儿能主动将生活中、活动中产生的废弃物放进指定地点,不乱丢废弃物。重点区域材料及指导开放区域:娃娃家、益智区、积塑区、建筑区、美工区、图书区美工区材料:树叶、广告色、图画纸、胶棒等。指导要点:继续引导幼儿观察带来的树叶,尝试自己为小树叶上色并进行拓印。集体活动安排周一上午:主题活动:沙沙的选择目标:能理解故事内容;能用简单的.语言表达自己的选择。下午:主题活动:沙沙提供食物和居所目标:认识树木和动物互相帮助;复习字词“叶子”。周二上午:奥尔夫活动:圆圆的大饼目标:乐于探索事物的形状,并从中感受到快乐。下午:主题活动:大树真好目标:欣赏不同的树;培养幼儿的观察。周三上午:主题活动:鸟巢与树洞目标:与同伴合作制作鸟差和树洞。下午:主题活动: