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1、ICS03.180A18DB36江西省地方标准DB36/T1442.32021中小学研学旅行第3部分：组织实施规范StudytravelinprimaryandsecondaryschoolsPart3:OrganizationandimplementationnormsXXXX -XX-XX 实施XXXX-XX-XX发布江西省市场监督管理局目次前言11引言III1范围12规范性引用文件13术语和定义14实施原则25机构要求26行前要求37行中要求78行后要求10-XX-刖百本文件按照GB/T1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件是DB36/T14
2、42-2021中小学研学旅行的第3部分。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由江西省教育厅提出并归口。本文件起草单位：江西省教育厅、江西师范大学。本文件主要起草人：项国雄、刘赣洪、钟业喜、黄燕、何小忠、周其国、徐永文、万婕、余佳。“读万卷书、行万里路”，“知行合一”是我国教育的优良传统。当前我国的基础教育不同程度存在“知”多而“行”少的现象。研学旅行教育的提出，目的是统一“读万卷书”与“行万里路”的求学过程，强化实践能力和培养创新能力，提升学生核心素养。由于我国研学旅行实践教育刚刚起步，各地研学旅行实践教育尚处于初始阶段，存在认识不够深入、思想不够统
3、一、实施不够规范、经验缺乏等现象，出现了“四不明确”问题，即：不明确研学基地怎么建设、不明确研学旅行课程如何开发、不明确研学旅行如何组织实施、不明确研学旅行如何评价，在一定程度上存在“只游不研”“只旅不学”“只学不旅”“品牌缺失”等现象。为此，由江西省教育厅组织，在教育部教育发展研究中心、江西省市场监督管理局指导下，江西师范大学组织高等教育学界、行业界、中小学相关专家，围绕“研学基地（营地）建设、课程设置、组织实施、活动评价”四个方面开展中小学研学旅行实践教育系列规范研制。拟由以下4个部分组成： 第1部分：中小学研学旅行基地（营地）认定规范。主要是规范了研学资源审核、研学基地建设、设施设备供给
4、、服务配套、安全保障、运营管理、评价反馈、评定与复核等要求。 第2部分：中小学研学旅行课程设置规范。主要是规范了研学旅行课程性质、课程理念、课程结构、课程目标、课程内容、课程类别及其实施建议等要求。 第3部分：中小学研学旅行组织实施规范。主要是规范了中小学、基地（营地）和第三方服务机构等组织实施研学旅行的过程标准、任务分工和岗位职责。 第4部分：中小学研学旅行评价规范。主要是规范了对学生、中小学、第三方服务机构和基地（营地）的评价内容及方式方法。上述文件具体明确了研学基地（营地）、研学课程、组织实施、研学评价等要求，以保证中小学研学旅行基地建设标准化、课程建设科学化、组织管理规范化、教学活动有
5、效化、活动评价合理化、研学实践品牌化，促进研学旅行活动健康持续发展。以期为我省乃至全国研学旅行提供一套可供借鉴和评测的权威性、科学化、规范化、标准化的指导性规范。中小学研学旅行第3部分：组织实施规范1范围本文件规定了中小学校、基地（营地）和第三方服务机构等组织实施研学旅行的过程标准、任务分工和岗位职责。本文件适用于中小学组织开展的研学旅行。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T16153饭馆（餐厅）卫生标准GB/T26359旅游客车设施与服务规范GB/
6、T26361旅游餐馆设施与服务等级划分GB/T31380旅行社等级的划分与评定GB/T31710.3休闲露营地建设与服务规范JT/T1134道路客货运输驾驶员行车操作规范1.B/T002旅游汽车服务质量标准1.B/T004旅行社国内旅游服务规范1.B/T008旅行社服务通则1.B/T028旅行社安全规范1.B/T054研学旅行服务规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1研学旅行StudyTravel由教育部门和学校有计划地组织安排，通过集体旅行、集中食宿等方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动，是学校教育和校外教育衔接的创新形式，是教育教学的重要内容，是综合实践育人的有
7、效途径。如果研学过程中合理地安排了劳动时间和内容，也可以纳入中小学劳动教育范畴。3.2研学指导教师StudyTutor指导学生开展各类研学活动的专业人员，包括中小学研学指导教师、第三方服务机构研学指导教师、基地（营地）研学指导教师等。3.3中小学校PrimaryandSecondarySchools具有开展研学旅行需求的中小学校。3.4第三方服务机构ServiceProvider经教育部门认定，具有一定资质，能够向中小学校提供研学旅行过程服务的相关机构。4实施原则3.5 安全性3.5.1 基地（营地）应始终坚持安全第一，配备安全保障设施，建立安全保隙机制，明确安全保障责任，落实安全保障措施，确
8、保学生安全。3.5.2 基地（营地）有完整的针对研学旅行的接待方案和安全应急预案，具有一定的应急处置经验。3.6 计划性中小学校要将研学旅行纳入学校教学计划，组织实施机构要制定研学旅行计划，保障研学旅行活动开展顺利。3.7 教育性4. 3.1结合学生身心发展阶段和特点，遵循教育规律，注重思想性、知识性、实践性、科学性和趣味性，为学生全面发展提供良好的教育体验。4. 3.2基地（营地）课程建设要贯彻习近平生态文明思想，体现绿色发展生态教育理念。4.4公益性4. 4.1基地（营地）不得强迫或诱导学生购物，必须面向全体学生提供类型多样的研学旅行活动，确保每个学生都享有参与机会。5. 4.2基地（营地
9、）的报价与收费标准应统一，必须经当地教育、物价部门核准，只收取基本费用。4.5实践性基地（营地）应因地制宜，结合地域特色，提供与日常生活不同的情境体验，促进学生开阔视野、丰富知识、了解社会、亲近自然、参与体验。5机构要求5.1中小学校5.1.1 成立研学旅行领导小组，由校领导担任组长，全面负责学校研学旅行统筹规划、组织实施等工作。5.1.2 建立研学旅行教研组织，成立由多学科教师组成的研学旅行教研组织，开展研学旅行教学和研究，落实研学旅行工作，建立研学旅行专题档案。5. 2第三方服务机构5. 2.1依法注册的旅行社或相关服务机构。5. 2.2符合LB/T004LB/T008和LB/T028的要
10、求，宜具有AA及以上等级，并符合GB/T31380的要求。5. 2.3连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。5. 2.4应设立研学旅行部门或专职人员，宜有承接100人以上中小学生团队活动的能力。5. 2.5有安全教育培训制度、安全出行的保隙制度和应急管理预案，有处置突发事件的办法措施。5. 2.6有固定的办公场所，面积不少于150平方米，且注册资金在30万元以上，员工总数不少于30人。5. 2.7遵守国家法律法规，遵守社会公德，诚实守信，有较强的责任心，有教育情结，有合作精神，有公益生态情怀。5. 2.8接受教育等行政管理部门的调查检查、资质认证和等级评估，进入教
11、育行政部门认定的研学旅行服务机构推荐目录。5.3研学基地（营地）5. 3.1应符合研学旅行基地（营地）设施与服务规范的建设要求和研学旅行基地设施规范的团队标准。6. 3.2应具备经营许可证、法人资格证、消防许可证、卫生许可证等相关资质证明。7. 3.3应正式对社会公众开放满1年，且1年以内无任何重大环境污染及负主要责任的安全事故。8. 3.4接受教育等行政管理部门的调查检查、资质认证和等级评估，进入教育行政部门认定的研学旅行基地（营地）及资源机构推荐目录。6行前要求6.1 机构遴选6.1.1 中小学校6.1.1.1 结合学段要求和学校课程计划，确定研学主题和研学线路，向上级教育行政部门报批研学
12、方案，发布招标公告。6.1.1.2 遵循“公平、公正、公开”原则，从教育行政部门认定的研学旅行第三方服务机构推荐目录中遴选机构。6.1.1.3 根据研学旅行课程需求遴选符合条件的研学基地（营地）。6.1.2 第三方服务机构凡符合遴选基本条件，有意承办中小学研学旅行活动的第三方服务机构，应做如下工作：一对研学旅行招标公告信息进行研究，重点掌握招标要求、课程实施的保隙与服务标准、标书内容清单等投标者须知；编制投标文件，投标文件包含资质证明文件、保险证明文件、安全责任承诺书、研学方案、注意事项、应急预案、从业业绩证明材料、服务费等。6.1.3 基地（营地）6.1.3.1 将基地（营地）的各项景点、场
13、地设施、饮食、交通及住宿等特色项目详细资料向中小学校和第三方服务机构展示。6.1.3.2 根据课程实施保障与服务标准要求进行预算分析，制定报价方案。6.2 三方协商6.2.1第三方服务机构6.2.1.1组织第三方服务机构、基地（营地）、家委会等各方开展协商，签订服务合同、安全责任书等协议，明确研学旅行各方责任和权利义务。6.2.1.2引导第三方服务机构与家长签署研学旅行协议（含费用），及时做好第三方服务机构与学生家长的沟通、协调等工作。6.2.1.3与第三方服务机构、基地（营地）研学指导教师建立有效沟通机制，及时交流各自工作进展，交流研学旅行过程中需要沟通配合的各种情况。6.2.1.4与第三方
14、服务机构、基地（营地）协商，制作研学手册（含课程主题与目标、课程内容、研学评价标准、课程资料和教具、安全知识信息、带队教师名单信息、团队全体学生名单信息）。6.2.2第三方服务机构6.2.2.1与中小学校洽商，建立沟通联系渠道，包括电话、微信/QQ群等，针对各类问题及时讨论；获取学生名单，确认学生人数、分组情况及特殊需求信息；议定行程安排、课程实施方案、人员配备等；落实研学旅行须携带的必备物品，并通知学生准备；共同制定安全旅行的管理办法、学生安全须知、安全防范措施、医疗机制和安全紧急预案；签署研学旅行合同和安全责任书。6.2,2.2与基地（营地）洽商，商议活动项目、活动内容、收费项目，确定基地
15、（营地）的特殊要求,如安全注意事项、活动组织方式、禁止性规定等，签署合作协议。6.2.2.3与住宿服务方洽商，对住宿星级标准进行核定，审核检验住宿卫生与安全管理，商定房间标准与价格，确定入住时间与房间数，了解住宿方能够提供的基本物资，预约叫醒服务，签署合作协议。6.2.2.4与餐饮服务方洽商，餐饮服务符合学校食品安全与营养健康管理规定，确认饮食特色，审核卫生管理标准和基础设施接待标准，商定就餐人数、就餐标准、就餐时间与就餐价格，审核菜单，提供特殊人员就餐说明，签署合作协议。6.2.2.5与交通服务方洽商，预定飞机/火车票/汽车票，如有需要可包车、包机或预定车厢，交通方式的选择符合LB/T054
16、的相关规定。研学旅行中选择的汽车公司应有道路运输经营许可证,应符合LB/T002要求；运营车辆不得超载；研学旅行中选择的运营车辆，应有符合国家管理要求的机动车交通事故责任强制保险和乘客座位责任险;驾驶员应具有10年以上驾龄,最近3个记分周期内无记满12分纪录；无饮酒驾驶或者醉酒驾驶机动车记录、5年内无致人死亡或者多人重伤的交通责任事故记录；驾驶人连续驾车不得超过2小时，每两个小时停车休息时间不得少于20分钟；研学旅行中选择的行驶道路，不应低于省级干线公路；车辆行驶前应通过车辆安全性能检测。6.2.2.6与安全保障方洽商，保险应符合LB/T028相关要求，第三方服务机构应主动提高责任险保额;要求
17、参加研学旅行的师生及工作人员购买人身意外伤害保险；按照LB/T028的要求建立安全管理组织机构；按照LB/T028规定法定代表人涉及安全事项的相关职责；按照LB/T028规定安全员的岗位职责。6.2.3基地（营地）6.2.3.1核对确认研学团队的各项信息，及时沟通协调，建立沟通联系渠道，包括电话、微信/QQ群等，针对各类问题及时讨论。6.2.3.2确认实际参与研学旅行的人数；确认活动安排，并根据研学课程需要配备相应工作人员。6.2.3.3与第三方服务机构确认住宿服务、餐饮服务和交通服务等方面内容。6.3 成立研学项目组6. 3.1中小学校7. 3.1.1与第三方服务机构、基地（营地）联合组建研
18、学指导教师团队，小学、初中阶段师生比不低于1：15,高中阶段师生比不低于1：20。8. 3.1.2每支研学旅行团队应配备一名领队，负责该团研学各项工作，及时向各分队负责教师传达研学任务，向研学领导小组汇报研学情况。9. 3.1.3每分队配备一名负责教师，全面掌握学生情况，负责研学课程落实与生活管理，及时向领队报告分队研学情况。10. 3.1.4对研学指导教师开展培训，掌握研学课程要求和课程实施基本规范。11. 3.2第三方服务机构12. 3.2.1组建研学项目组，确认学校研学情况，着手开展各项工作。13. 3.2.2配置研学活动项目组长，全程随行，负责统筹协调研学旅行的各项工作。14. 3.2
19、.3为每个研学团队或每辆车至少配置一名第三方服务机构研学指导教师，负责研学旅行的衣食住行，配合中小学研学指导教师和基地（营地）指导教师开展研学工作。15. 3.2.4为每个研学团队配置一名安全员，随团开展安全教育和防控工作。16. 3.2.5为每个研学团队配置一名具有职业资格的医护人员，负责常见疾病的预防及治疗，对突发疾病、意外伤害进行紧急处理。17. 3.2.6组织研学旅行团队成员开展行前培训，如团队成员岗位责任培训、研学实施方案培训和研学旅行相关知识技能培训。18. 3.3基地（营地）19. 3.3.1基地（营地）入选后，立即组建研学项目组，确认学校研学情况，着手开展各项工作。20. 3.
20、3.2对基地（营地）研学旅行指导教师、景区讲解员、服务人员等进行培训，使其符合中小学研学旅行指导教师资格规范相关要求。6.4 制定研学课程方案6.4.1中小学校6.4.1.1组织教师进行线路勘察，收集、记录沿线课程资源信息，整理分析资源属性。6.4.1.2根据资源属性，科学设定研学目标。6.4.1.3依据研学目标，筛选课程资源，整合课程内容，并根据时间和空间条件理顺单元课程内容顺序。6.4.1.4制订行前课程计划、过程性学习任务、课后作业和课程评价方案。6.4.1.5明确课程实施的角色分工，确定课程实施条件及注意事项。6.4.2第三方服务机构6.4.2.1对全部招标课程线路或选择意向课程线路进
21、行线路规划。6.4.2.2进行路线勘察，了解基地（营地）课程资源的安全性、课程实施时间安排的合理性、课程实施条件的可操作性、课程实施线路的最优性等重要资料。6.4.2.3编制研学项目说明书，说明书应包括研学旅行安全防控措施、教育服务项目及评价方法、未成年人监护办法，且符合LB/T008规定。6.4.3基地（营地）6.4.3.1确认研学课程、基地（营地）主题设计讲解课程、主题体验活动和定制类课程，对于课程中的重点教学内容提前沟通，以便在讲解或训练过程中突出重点，确保教学效果。6.4.3.2根据研学主题，将不同的研学资源与课程主题相匹配，进行资源整合。6.4.3.3提前准备好研学课程所需的音频、视
22、频、图片以及道具等教学资源。6.4.3.4根据研学课程主题，为研学团队定制专属纪念品。6.5制定研学安全细则6.5.1一般规定中小学校、第三方服务机构、基地（营地）三方协同进行风险预测评估和应急管理方案制定。突发事件应急处理原则：迅速、快捷、高效，学生为本，生命第一。6.5.2风险预测风险预测评估内容应包括但不限于以下内容：一一研学场所、餐饮、住宿、交通、服务等；一一学生心理、生理素质评估；一一应急突发事件处置方案的可操作性。6.5.3应急管理方案研学旅行安全应急管理方案，涉及研学旅行各环节，包括但不限于以下内容：一宾馆失火：打开宾馆房门T疏散学生T报警（119）带队领导组织抢救受伤学生T报告
23、学校负责人；一途中车祸：紧急抢救伤员T报警（IIO）、打急救电话（12O）T保护现场、拍照片留存证据T报告学校负责人；一学生食物中毒：随队医生紧急抢救T组织送学生到附近医院救治T打急救电话（120）、保护现场、拍照取证T报告学校负责人；一学生走失：负责教师应迅速组织人员寻找、报告领队T报警（HO）T向学校负责人报告。一公共场所突发事故：班主任、负责教师紧急集合学生安全转移T报告带队领导；一学生溺水：随队医生、负责教师组织现场抢救T打救助电话（120）、报告领队T组织人员护送学生到附近医院救治T报告学校负责人；一学生意外受伤：随队医生紧急救助T打救助电话（120）、报告领队T保护现场T报告学校负
24、责人；一自然灾害：立即组织研学旅行随行人员（如研学指导教师、导游、安全员、研学工作人员等）营救受害学生，疏散、撤离、安置受到威胁的学生一打救助电话（120）、报警UlO）一报告领队一迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所一向学校负责人报告。6.6行前准备6.6.1中小学校6.6.1.1召开学生动员会，阐述课程背景和意义，让学生理解其对个人学业和未来发展的重要性；阐述课程特点，让学生了解课程目标、课程内容、课程实施、课程评价及实施方案，便于学生结合兴趣爱好和课程内容完成选课；让学生明确纪律要求，了解学习任务、学习过程、评价内容和评价方法；说明线路规划和费用。6.6.1.2召开家长动员会，让家
25、长了解研学旅行实施的政策背景及对学生的重要意义；介绍线路、费用及选课情况，便于家长与学生就选课意向达成一致；向家长说明可能出现、难以避免的问题，并详细说明意外情况的解决机制；建立家长与老师的沟通机制，如有特殊情况，便于及时取得联系。6.6.1.3选课与编组，引导学生依据兴趣、经济情况，在规定时间内完成选课；根据选课情况，将学生进行分组，登记学生的姓名、身份证号码、性别、民族、所在班级、父母联系电话、本人电话、血型、疾患声明等信息；建立教师与学生的沟通渠道，确保师生联系便捷。6.6.1.4开展研学行为规范专题讲座，强调不同公共场合的文明行为规范和相关法律规定；强调分组跟随导师参观学习的注意事项；
26、强调人际交往的行为规范。6.6.1.5开展安全专题讲座，强调交通安全知识、饮食安全知识、住宿安全知识、户外活动安全知识;强调自然灾害及突发事件的紧急应对措施；强调个人财务安全知识。6.6.1.6引导学生做好行前准备，针对研学线路的相关资源，引导学生结合网络搜索、翻阅书籍等途径完成准备活动；引导学生根据课程安排、结合自身情况制定一份学习计划表，规划每一天的学习内容;引导学生按照分组情况，熟悉组内成员，加强组内互动，加深组内协作；列出行前必备物品清单，引导学生备齐行前物品，尤其是票务、证件、药物等必备物品。6.6.2第三方服务机构6.6.2.1做好物资准备，包括团队服装、帽子、胸牌、行李牌、必备药
27、品、饮用水、一次性雨衣、领队旗帜、对讲机、扩音器、话筒等。6.6.2.2再次向基地（营地）、住宿、餐饮、交通等方面确认研学服务准备情况。6.6.3基地（营地）6.6.3.1做好餐饮预案，切实保障饮食卫生安全，并按照订单标准提前备菜备餐，确保团队能够及时就餐；按照预定时间和团队规模，留出就餐空间。6.6.3.2做好住宿预案，酒店应按照第三方服务机构提供的入住时间和预订房间数量做好团队入住准备，必须在团队入住前做好房间内务准备工作；入住登记的相关要求应提前与第三方服务机构沟通，请第三方服务机构提前做好办理入住手续相关的证件准备和房间分配工作；设野外露营点，选址应科学合理，符合GB/T31710.3
28、的要求。6.6.3.3做好交通预案，提前确认接待研学团队的司机到岗以及车辆到位情况；提前确认接待司乘人员应符合交通服务和LB/T054相关要求，驾驶司机符合JT/T1134相关要求，服务机构遴选驾驶员管理规定；提前确认接待车辆，符合GB/T26359相关标准。6.6.3.4做好安全预案，明确各自的职责，随时注意学生动向，保障学生的人身安全和财产安全，确保活动安全、顺利进行；基地（营地）的各个场所监控设备进行测试，检查；各个景点和场馆设置安检设备，并对各项设施进行安全检查及维护；确定和完善包括地震、火灾、食品卫生、治安事件、设施设备突发故隙等在内的各项突发事件应急预案，定期组织演练；对研学旅行活
29、动，分别制定安全管理制度，构建完善有效的安全防控机制,包括但不限于安全管理工作方案、应急预案及操作手册、安全评估制度、安全教育培训制度等。7行中要求7.1 研学课程落实7.1.1 落实原则中小学校为主导，协同第三方服务机构、基地（营地），共同落实研学课程。7.1.2 课程对接7.1.2.1与基地（营地）沟通，辅助基地（营地）研学指导教师实施课程，帮助第三方服务机构确定讲解和训练的重点，确保教学效果。7.1.2.2及时与各学科教师沟通，建立研学内容与学科知识的内在关联，提高研学的针对性。7.1.2 .3指导学生学习研学手册，熟悉研学内容，引导学生提出研学问题，明确研学任务，提高研学效果。7.1.
30、3 研学分组7.1.3.1研学课程的学习组织形式可以是分组集体学习、小组合作学习、个人体验学习。7.1.3.2分组集体学习是将研学旅行团队分为若干小组进行集中学习，突出目标的一致性。7.1,3.3小组合作学习是通过沟通对话、协作探究等形式，完成学习任务，达成共同的学习目标。7.1.3.4个人体验学习是以个人体验为主，学习过程独立完成，学习结果独立呈现，突出学习的自主性、独立性。7.1.4实践体验根据学习内容和活动方式，以知识导入、参观游览、考察探究、社会服务、公益劳动、职业体验、拓展训练、设计制作、科技创新、成果展示等形式开展，研学课程形态应符合中小学研学旅行课程开发规范和中小学生综合社会实践
31、相关要求。7.1.5汇报展示7.1.5.1引导学生完成每日研学手册的填写，并提交研学心得与感想。7.1.5.2组织学生进行晚修，汇报分享各自的学习感悟与收获，展示各小组的学习进度与成果。7.1,5.3对学生的作业进行指导和评价，并对学生的表现情况进行鼓励。7.1.6每日例会研学项目组应召开每日例会，对当天课程实施情况进行总结，对学生表现进行分析，对发现的问题研究处理办法。研究第二天的课程实施工作，对需要调度的问题做好预判，对可能出现的问题做好预案。7.2研学旅行日常管理7.2.1中小学校7.2.1.1日常提醒，落实研学旅行需要携带的必备物品；提醒学生在指定时间、指定地点集合；提醒学生整理和检查
32、个人物品。7.2.1.2信息沟通，监督第三方服务机构履行合同义务，保障学生和教师的合法权益和合同权益，对第三方服务机构在工作中的合理要求提供协助；在课程实施、就餐、晚修等各个环节拍摄照片、录制视频，并将其分享到家长群，及时反馈学生的研学旅行学习、生活状况；与第三方服务机构、基地（营地）研学指导教师一起召开每日例会，总结研学工作，调度安排教学事务，共同管理、组织开展研学活动；各分队负责教师向领队汇报每日工作进展和学生研学情况，汇报重大突发事件。7.2.2第三方服务机构7.2.2.1全程带领学生参与研学旅行各项活动，管理学生的日常事务。7.2.2.2与中小学校保持有效沟通，做好相关服务工作，保证研
33、学旅行的秩序和安全。7.2.2.3提前预约参观场所，了解参观注意事项，特别是各场所基础设施承载能力、入场证件要求和各类禁止性要求。7.2.2.4与基地（营地）接待人员提前联系好车辆到达的时间和泊车地点，了解相关活动的落实情况。7.2.2.5做好各时段的活动设计，控制休息时间，并适时安排学生做一些互动交流活动。7.2.2.6在每个基地（营地）研学活动结束后，及时清点人数，对于没有按时到达指定地点的成员要迅速电话联系，并组织下一个学习环节。7.2.2.7在课程实施期间负责收集和制作研学旅行活动过程的影像资料，用于活动总结和推介宣传，行后及时将相关影像资料提供给中小学。7.2.3基地（营地）7.2.
34、3.1提前联系好车辆到达的时间和泊车地点，了解相关活动的落实情况。7.2.3.2承担研学团队与研学活动有关的相关职责，并做好与当地相关部门和供应单位的协调工作，配合相关工作人员提供研学旅行教育服务和生活保障服务。7. 2.3.3课程完成后，向研学团队发放并收集研学服务评价表（包括对景点、场馆环境、住宿、餐饮、交通以及课程服务的评价）。7.3研学旅行生活管理7.3.1住宿管理第三方服务机构主导，与基地（营地）、中小学校协同做好住宿管理服务。做好以下工作：一提前落实预订的房间情况，收齐相关证件，并通知学生入住房间信息；提前与宾馆沟通，撤除宾馆一次性和有偿消费品、不适合学生群体的各种小广告，防范骚扰
35、电话；住宿符合LB/T054相关要求；一一安排男、女学生分区（片）住宿；一详细告知学生入住注意事项，宣讲住宿安全知识，带领学生熟悉安全疏散通道，帮助学生熟悉房间设施；一对学生的住宿安全管理进行分工协调，安排老师分工查房，确定查房时间，安排人员轮流值班,统计查房结果，保障学生住宿安全；一提前与叫醒负责人员对接，落实叫醒情况，对于没有回应的房间，立即前往房间了解情况。一一在离开酒店时，组织学生有序退房，确认学生没有遗忘物品。7.3.2餐饮管理第三方服务机构主导，与基地（营地）、中小学校协同做好餐饮管理服务。做好以下工作：确认菜单，提供特殊人员就餐说明并确认就餐时间；一提前落实就餐的准备工作、制定就
36、餐座次表，确保师生能按时就餐。餐饮服务应符合LB/T054要求，餐饮流程质量应符合GB/T26361要求，卫生应符合GB16153要求；一一在学生用餐时做好巡查工作，组织师生文明用餐；一督促餐饮服务提供方按照有关规定做好食品48h留样工作。7.3.3交通管理第三方服务机构主导，与基地（营地）、中小学校协同做好交通管理服务。做好以下工作：一提前了解天气情况、车次信息、航班信息、路况信息，预留行车意外时间，制定行车计划及备选计划；一落实旅游大巴车辆，与司机确定好到达集合的时间与地点，记住车牌号。交通服务应符合LB/T054要求，客车应符合GB/T26359标准，驾驶员行车操作规范符合JT/T113
37、4要求；一车速不得超过100公里/小时，各车负责老师应监督司机不得超速，且每2小时进服务区休息一次；一在承运全程，随机开展安全巡查工作，并在学生上、下交通工具时清点人数，防范出现滞留或走失等意外情况；一向学生介绍乘车常识（含大巴车、机场、火车站乘车等常识）与各种禁止性规定。7.4研学旅行安全管理7.4.1中小学校7.4.1.1学校带队老师应协助第三方服务机构安全员维护研学秩序，在队伍前后都必须配有老师共同负责组织学生活动，确保学生不掉队。7.4.1.2学校带队老师应每天分工查房，与安全员轮流值班，确保学生安全。7.4.1.3学校带队老师应对突发性事件采取措施，及时实施启动应急管理预案。7.4.
38、2第三方服务机构7.4.2.1研学项目组成员明确各自的职责，时时注意学生动向，保障学生的人身安全和财产安全。7.4.2.2保隙学生的研学旅行秩序，预防研学旅行过程中发生打架事件和其他突发事件。7.4.2.3提醒学生做好安全防护措施，如在车辆行驶、飞机起降过程中，系好安全带等。7.4.2.4告知学生，按照指定时间准时集合，在研学旅行过程中不得擅自离队，如有紧急事情，需向各小组领队老师报告，得到允许后方可离去。并且必须遵守基地（营地）各项规章制度。7.4.2.5学生生病或受伤，应及时送往医院或急救中心治疗，妥善保管就诊医疗记录。返程后，将就诊医疗记录复印转交家长或带队老师。7.4.2.6随时关注天
39、气状况，做好应急预案，不可冒险出行，通知师生提前准备防晒、防冻、防雨物品及必需品，如水、食品、药品等。7.4.3基地（营地）7.4.3.1对各项设备及场地设施进行安全检查及维护。7.4.3.2及时对车辆进行检查维护。7.4.3.3酒店楼层安排工作人员定时巡逻。7. 4.3.4应对突发性事件即时处理，适时启动应急预案。启动应急预案时，严格按照工作流程履行职责，有效降低事故损失，确保师生合法权益。8行后要求7.1 中小学校7.1.1 行后工作预备部署7.1.1.1 研制行后课程实施方案，确定行后课程的主要内容、实施形式、实施平台与组织方法。7.1.1.2 分别召开研学指导教师工作会议、班主任会议、
40、学生会议，发布行后课程工作方案，布置相关的工作。7.1.1.3 布置行后研学成果总结、展示、评比活动，如成果汇报交流、成果展示评比、评价与认定工作等，并研制各展示评比活动的工作细则。IO7.1.2 研学作品制作加工8. 1.2.1根据研学成果的工作量需求，应要求学生在研学旅行活动结束后的一定时间内完成研学成果的加工。8.1.2. 2应根据不同学段的特点，指导学生梳理加工研学作品（如日志、摄影作品、手工创意品、心得、小结、研究报告等）。8.1.3. 3研学指导教师应对成果材料进行指导和审查，提交成果材料。8.1.4. 学成果展示8.1.3.1研学旅行教研组对各班提交的成果作品进行分类整理并编序建
41、档，制作供展评工作使用的分组目录和评价用表。8.1.3.2采用灵活多样的展示方式，既可以线下实物展示（例如使用展台、展板进行展示），也可以线上平台展示（例如通过微信或公众号、微博、视频网站等新媒体平台展示）。8.1.3.3结合学生在研学旅行过程中的过程性评价和终结性评价结果，评出研学成果优秀学生个人、优秀小组、优秀班级、优秀指导教师等，并进行表彰。8.1.4研学旅行记录建档8.1.4.1为每个学生建立研学记录档案袋，并将学生在研学过程中的照片、视频、学习成果、研学评价表等存档。8.1.4.2对学生研学过程中的表现及研学成果进行认定，撰写学生综合素质评价报告。8.1.4.3教务部门对学生的研学旅
42、行进行成绩认定。8.1.5研学旅行反思提升8.1.5.1对研学旅行的开展情况进行评价，总结经验，提出建议。8.1.5.2对第三方机构的服务情况进行评价，提出建议。8.1.5.3对基地（营地）的服务情况进行评价，提出建议。8.2第三方服务机构8.2.1安排行后总结8.2.1.1配合中小学校在研学旅行结束之后组织学生撰写研学报告、征文，整理摄影摄像作品，配合学生将作品整理成文集、摄影展并制作成研学成果。8.2.1.2对行程计划的执行情况、研学团队成员履行教学与学生管理职责情况、安全注意事项实施情况、安全保障措施实施情况、应急预案实施情况等进行总结，强化课程实施能力。8.2.2做好项目评价8.2.2
43、.1进行行后信息追踪、做好研学服务评价工作，包括服务质量评价、学生与家长满意度、投诉等信息。对收集的行后信息及时进行有效处理，对满意度等指标进行统计分析，以便持续改进。8.2.2.2分析入选、落选方案的各项差异，总结优秀研学方案特点、合理定价规范、答辩的相关经验、投标文件规范等。8.2.2.3对研制方案、项目组，与校方合作，与基地（营地）、住宿、餐饮、交通、安全保障等服务方的合作进行总结，进一步优化合作环节，提升服务质量。8.3.1安排行后总结8.3.1.1配合中小学校、第三方服务机构对参加研学旅行的学生进行评价，并制作研学旅行工作报告,发布到官方网站。8.3.1.2对研学课程进行评价，纳入研学旅行工作总结。8.3.2做好项目评价8.3.2.1设计满意度调查，请第三方服务机构配合基地（营地）工作人员进行评价，包含对研学指导教师、景点、场馆、酒店、饭店、交通工具的评价。8.3.2.2设计满意度调查，请中小学校配合基地（营地）工作人员进行评价，包含对研学指导教师、景点、场馆、酒店、饭店、交通工具的评价。
