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1、*项目物业服务委托合同r小区业主委员会XXX服务有限公司合订物业服务委托合同委托方（以下简称甲方）组织名称：*小区业主委员会代表人：*地址：*小区内联系电话：受委托方（以下简称乙方）企业名称：XXXX物业服务有限公司；法定代表人：注册地址：联系电话：。根据中华人民共和国民法典物业管理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对*项目提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称*;牛勿*,I|2y/一;J11*1*k!/个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个个.占地面积*平方米;建筑面积*平方米
2、。物业管理区域四至：*南至*,西至*9*0（物业构成明细见附件一）。第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。业主与物业使用人建立合法租赁关系时，应告知对方必须遵守业主公约、物业管理规定和本合同，并承担连带责任。第二章委托管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院、单元门、对讲系统等。第四条共用设施、设备的日常维修、养护、运行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、楼内消防设施设备、电梯等。第五条公共设施和附属建筑物、构筑物的日常维
3、修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场等。第六条公共绿地的养护与管理。第七条附属配套建筑和设施的日常维修、养护和管理。第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集等。第九条交通与车辆停放秩序的管理。第十条协助公安部门维护物业区域内的公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、对突发事件应当制止并及时报告相关职能部11o第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十二条负责向业主和物业使用人收取物业服务费。第十三条业主和物也使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方在有能力维修的范围内
4、须接受委托并合理收费。第十四条对业主和物业使用人违反业主管理规约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、报行政主管部门等措施。第十五条其他委托事项1.小区文化活动策划及组织；2 .委托出租经营广告场地、经营公共场地并收取相关费用；3 .对拒不交纳由乙方代收代缴水、电等费用的业主和物业使用人，乙方有权采取断水断电等措施进行追偿，业主和使用人之间对上述费用相互承担连带责任。第三章委托管理期限第十六条委托管理期限为*0自*年*月*日至*年*月*日止。合同到期乙方有优先续签权。第四章双方权利义务第十七条甲方权利义务1.代表和维护产权人、使用人的合法权益；2 .审定乙方制定的物业
5、管理方案；3 .检查监督乙方管理工作的执行情况；4 .审核乙方对维修资金的预算及使用，并对工程进行验收；5 .当业主和物业使用人非乙方原因不按规定交纳物业服务费时，负责协助催缴。催缴不成时，甲方全权授权乙方进行相关的法律诉讼；6 .协助乙方做好物业管理服务工作和宣传教育、文化生活；委托乙方出租经营广告场地、经营公共场地并由乙方收取相关费用。7 .向乙方提供物业管理用房，并由乙方无偿使用。第十八条乙方权利义务1 .根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理服务方案；2 .对业主和物业使用人违反物业相关法规、规章的行为，向相关部门告之；3 .按本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主管
6、理规约的行为进行处理并对造成损失的责任人要求赔偿；4 .可选聘专营公司承担本物业的专项管理服务业务，但不得将本物业的整体管理服务全部转包给第三方；5 .向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，与业主和物业使用人签订装修管理协议并负责监督；6 .对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;7 .本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。第五章物业管理服务要求标准第十九条乙方须按下列约定，实现管理目标1 .业主和物业使用人对乙方的物业服务基本满意率
7、达到蟠1以上；2 .房屋外观：完好整洁；3 ,设施运行：良好，运行正常，无事故隐患，保养、检测制度完备；4 .房屋及设施设备的维修养护：房屋及配套设施基本完好；5 .公共环境：环卫设施完备，小区实行标准化清扫保洁；6 .绿化：绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象；7 .交通秩序：交通车辆运行有序；8 .安全防范：24小时协助安全防范工作；9 .报修：急修：1小时到达现场并组织维修；小修：24小时以内到达现场并组织维修。10.各项费用收缴率平均达到生以上。如因开发商造成的问题不付物业服务费，由甲乙双方与开发商共同协调。第六章物业服务费用第二十条本物业管理区域物业服务收费选择包干制方
8、式收取：物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，在召开业主大会并经过半数业主书面同意调整物业费标准之前，乙方以本合同约定的暂定物业服务收费标准为准收取，暂定物业服务收费标准（是指在召开业主大会并经过半数业主书面同意调整物业服务费标准之前）如下：1 .多层住宅物业服务费由乙方按建筑面积每月每平方米*元（为暂定收费标准）向业主或物业使用人预收；2 .小高层住宅物业服务费由乙方按建筑面积每月每平方米*元（为暂定收费标准）向业主或物业使用人预收（包括电梯、水泵等公共能耗费用）；3 .排屋物业服务费由乙方按建筑面积每月每平方米*元（为暂定收费标准）向业主或物业使用人预收；4 .商铺（商业用房）物业
9、服务费由乙方按建筑面积每月每平方米*元（为暂定收费标准）向业主或物业使用人预收；5 .单身公寓物业服务费由乙方按建筑面积每月每平方米*元（为暂定收费标准）向业主或物业使用人预收（包括电梯等公共能耗费用）；6 .交付使用但尚未销售的房屋，物业服务费开发商按标准全额缴纳；7 .业主因故未装修或使用的房屋，物业服务费从*年*月整日起按标准全额缴纳，*年*月*日之前仍按前期物业服务合同约定缴纳；8 .业主转让物业时，须交清转让之前该业主应承担的各项物业管理服务费用，业主转让物业时未交清各项物业服务费用的及未及时到物业公司办理交接手续的，物业服务费由受让人全额承担；9 .对业主和物业使用人逾期未缴纳物业
10、服务费的，乙方可以从逾期之日起每日向业主和物业使用人收取应缴费用的千分之三违约金。物业服务费暂时按上述约定的暂定物业服务收费标准收取（待召开业主大会并经过半数业主书面同意调整物业服务收费标准后按调整后新物业服务费标准全额缴纳）。凡拒不交纳物业服务费的业主和物业使用人，乙方有权向其追偿，业主和物业使用人之间互相承担连带责任，业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业服务费的收费时间：乙方每年12月预收取下一年度物业服务费，业主或物业使用人应在每年12月31日前支付下一年度物业服务费，否则从下一年度1月1日起视为逾期缴纳，乙方可按本合同的约定加收违约金。物业服务费用主要用于以下开
11、支：(I)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；(2)物业共用部位、共用设施设备的基本日常运行、维护费用；(3)物业管理区域清洁卫生费用；(4)物业管理区域绿化养护费用；(5)物业管理区域秩序维护费用；(6)办公费用；(7)物业服务企业固定资产折旧；(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；(9)法定税费；(10)物业服务企业的利润；乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第二十一条住宅区域用于非居住用房的服务费按居住物业收费标准的2倍收取。第二十二条乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护
12、及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十三条乙方向业主和物业使用人提供其他服务项目的收费标准，双方另行约定。第二十四条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的大、中维修，由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的房屋建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章物业的经营与管理第二十五条露天车位场地泊位使用费和地下车库车位维护费由乙方按下列标准向车位使用人收取和使用：1 .露天车位为临时泊位使用：费用按平湖市物价部门最新相关规定执行，其费用归乙方包干制经营所得收入，全部归由乙方支配使用；2 .地下（半地下、架空）车库车位：暂定车位维护费壁元/月/个（可按
13、平湖市物价部门最新相关规定调整），未销售及已销售未交付给购买人的地下车位管理费由开发商全额交纳给乙方，购买已交付但尚未使用的地下车位管理费由购买人或使用人向乙方全额交纳；凡拒不交纳机动车泊位使用费的业主和物业使用人，乙方有权向其追偿；业主和物业使用人之间互相承担连带责任。乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。第二十六条本物业管理区域内的物业经营性公建房屋（具体位置及面积详见测绘报告）属全体业主所有。物业经营性公建房屋委托乙方负责经营管理，其产生的收益在纳入包干制合同内归乙方经营所有，由乙方负责支配使用。第二十七条本物业管理区域内属
14、于全体业主所有的地上露天泊位及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入归乙方经营所得收入，由乙方负责支配使用。第八章违约责任第二十八条甲方违反本合同第十七条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十九条乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标,甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十一条如乙方人工成本大幅上涨造成经营困难，
15、且甲、乙双方就物业费上涨无法达成一致意见的，则乙方可提前90天向甲方提出书面解除本合同，甲方在此情形下免除乙方的违约责任。甲方应在收到乙方书面解除合同的通知后，及时确定新的物业服务企业，以便乙方办理交接手续。第三十二条甲乙双方任何一方无法律依据或合同依据提前终止合同的，违约方应赔偿对方人民币壹拾万元的违约金；造成对方经济损失的，依法赔偿。第九章附则第三十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。第三十四条本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协
16、议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十五条本合同正本连同附件14页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。第三十六条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能，造成重大事故的，由甲乙双方共同协商做好善后处理工作。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十七条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十八条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向平湖市人民法院起诉。第三十九条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满60天前向对方提出书面意见。第四十条本合同自签订之日起生效。乙方签章:甲方签章:代表人:代表人:日 期:日期:附件一:物业构成明细类型幢数套（单元）数建筑面积（平方米）多层住宅小高层住宅排屋商业用房单身公寓路边车位排屋车位地面车位地下（架空）车位物业用房社区用房合计备注附件二：物业共用部位明细1、房屋承重结构；2、房屋主体结构；3、公共门厅；4、公共走廊；5、公共楼梯间；6、内天井；7、户外墙面；8、屋面;9、传达室；10、其他：（可根据实际情况增减）
