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1、市场营销作业一、名词解释1 .市场：2 .市场定位:3 .品牌:4 .中间商:5 .促销:6 .营业推广:7 .市场营销:8 .目标市场:9 .产品组合:10 .无差别性策略:二、单项选择题1 .社会营销观念是以（）为本，并三者兼顾的。A.生产B.产品C.顾客D.双利2 .提出”大市场营销”理论的人是（）。A.史密斯B.麦卡锡C.菲利普.科特勒D.克拉克1.1. 房地产老板规定，购房顾客必须在30天内付款，若10天内付款，则给予2%的折扣，该方法称为（）oA.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.功能折扣4 .自行车、摩托车、轿车之间是属于（）0A.平行竞争者B.产品形式竞争者C.愿望竞争者D.
2、品牌竞争者5 .营销人员分析少数民族的风俗习惯、宗教信仰、价值观念，这实质上是研究（）0A.物质环境B.文化环境C.人口环境D.政治环境6 .影响消费者消费高档消费品、旅游等主要因素的是（）0A.消费者支出模式B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入D.消费者储蓄和信贷7 .下列哪种因素是企业的微观环境（）0A.人口B.购买力C.自然环境D.公众8 .西方国家常用恩格尔系数衡量一个家庭富裕程度。若生活水平达到小康时，恩格尔系数为（）。A.20%以下B.40%-50%C.20%-40%D.50%-59%9 .我国饮食习惯有“南甜、北咸、东辣、西酸”，这种细分是按（）细分的。A.地理因素B.人口因
3、素C.心理因素D.个人因素10 .北京三露日用化工厂生产的“大宝系列化妆品”是针对各种不同皮肤的需求而设计生产的，它们采用了（）。A.集中性策略B.差别性策略C.无差别性策略D.都不对IL希望获得友谊、爱情的需求是属于（）。A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.社会需求12 .在市场调查中最普遍采用，而且最有科学根据的调查方法是（）0A.市场调查B.抽样调查C.典型调查D.重点调查13 .（）主要是为了了解购买本企业产品或服务的团体或个人的情况，如民旅、年龄、性别、文化、职业、地区等。A.购买行为调研B.产品调研C.价格调研D.顾客调研14 .（）的来源包括企业内部来源，政府刊物、报刊书籍和
4、商业资料等。A.一手资料B.原始资料C.二手资料D.内部报表15 .产品的各种花色品种的集合称为（）。A.产品线B.产品项目C.产品深度D.产品组合16 .提出调研问题，初步情况分析，制定调研方案是市场营销调研中的哪个阶段（）oA.正式调研阶段B.预备调研阶段C.中间调研阶段D.结果处理阶段17 .产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）0A.核心产品B.形体产品C.附加产品D.扩展产品18 .“同仁堂”所经营的商品都使用此品牌，则采用（）0A.个别品牌策略B.他人品牌策略C.分类品牌策略D.统一品牌策略19.当某一新产品投入市场时，就定价很高,以求尽快收回投资，这里采用的是)oD.尾数定价法
5、）0D.市场需求)0A.取脂定价法B.整数定价法C.渗透定价法20.市场营销理论认为，产品最高价取决于（A.市场竞争B.国家法律与政策C.产品成本21.对需求价格弹性大的商品，在定价上应注意（A.灵活定价B.宣传促销C.薄利多销D.厚利限销22.分销渠道的起点与终点是（）。A.生产者与消费者B.生产者与中间商C.批发商与消费者D.代理商与消费者23.奉行市场营销观念的企业认为（）。A.皇帝的女儿不愁嫁”B.“酒好不怕巷子深，一招鲜，吃遍天下”C.“本企业宗旨在于推销产品”D.“消费者是企业的衣食父母”、“用户是上帝”24 .（）实际上是委托人的独家全权代理商。A.企业代理商B.销售代理商C.寄
6、售商D.经纪商25 .日用消费品一般较适合采用（）A.独家分销策略B.有选择的分销策略C.广泛分销策略D.以上三个均可使用26 .分销渠道的（）取决于渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。A.流程B.密度C.长度D.宽度27 .（）既无商品所有权，又无现货，只为买卖双方提供产品、价格等，双方一旦成交，提取一定佣金的组织或个人。A.经纪商B.批发商C.零售商D.寄售商28 .（）广告媒介能够吸引人们的注意力，但成本高、时间短、不易记忆，灵活性较差。A.报刊B.电视C.杂志D.广播29 .“免费赠送，有奖销售”等营业推广形式主要针对于（）oA.代理商B.推销人员C.消费者D.中间商30 .“
7、超额提成”是针对（）的营业推广方式。A.消费者B.经销商C.代理商D.推销人员三、多项选择题1 .市场营销组合4PS由（）组合的。A.产品B.价格C.组合D.渠道E.促销2 .产品包装一般包括三个层次（）0A.软包装B.内包装C.中层包装D.外包装E.硬包装3 .企业定价大体上有三个导向，即（）A.成本导向B.需求导向C.消费导向D.消费导向E.竞争导向4 .需求导向定价法包括（）0A.目标利润定价法B.成本加成定价法C.理解价值定价法D.反向定价法E.随行就市定价法5 .竞争导向定价法包括（）0A.成本加成定价法B.随行就市定价法C.目标利润定位法D.投标定价法E.变动成本定价法6 .新产品
8、定价策略有（）。A.取脂定价策略B.满意定价策略C.渗透定价策略D.尾数定价策略E.整数定价策略7 .心理定价策略有（）。A.尾数定价策略B.整数定价策略C.声望定价策略D.习惯定价策略E.招储定价策略8 .折扣定价策略有（）0A.数量折扣B.现金折扣C.实物折扣D.季节折扣E.功能折扣9 .下列选项中（）可以采取声望定价。A.珠宝首饰B.大米与豆油C.名牌时装D.煤气与煤碳E.名人字画10 .影响分销渠道选择的主要因素是（）0A.产品因素B.市场因素C.企业本身因素D.经济效果因素E.政府政策因素IL开拓和渗透渠道策略和方法主要有（）。A.引播B.中转C.更新D.特约E.自建12 .垂直渠道
9、系统主要包括（）0A.公司式B.水平式C.管理式D.竞争式E.契约式13 .常用的促销方式有（）0A.人员推销B.广告C.人际关系D.营业推广E.宣传报道14 .促销的总策略包括（）0A.提价策略B.推动策略C.降价策略D.拉动策略E.温和策略15 .人员推销的基本形式包括（）oA.提价推销B.上门推销C.柜台推销D.降价推销E.会议推销16 .市场营销策划的特点是（）0A.超越性B.复杂性C.主观性D.系统性E.权变性17 .市场营销部门的组织形式有（）。A.职能型组织B.地理型组织C.市场型组织D.产品型组织E.矩阵型组织18 .市场营销控制的类型包括（）A.年度计划控制B.盈利能力控制C
10、.效率控制D.战略控制E.市场控制19 .企业进入国际市场的方式包括（）oA.间接出口B.补偿贸易C.直接出口D.国外生产E.加工贸易20 .在国际市场上，企业通常使用的产品策略是（）0A.产品组装策略B.产品加工策略C.产品延伸策略D.改造产品策略E.开发新产品策略21 .市场的三要素是指（）A.商品B.人口C.购买力D.销售场所E.购买动机22 .家族品牌策略包括（）0A.无品牌策略B.用他人品牌策略C.统一品牌策略D.个别品牌策略E.企业名称与个别品牌共用策略23 .传统营销理念与现代营销理念的区别在于（）。A.起点和中心不同B方法不同C.产销关系D.企业最终目标不同E.适用范围不同24
11、 .大市场营销理论6PS中后加的两个P是（）A.营业推广B.政治力量C.宣传报道D.公共关系E.行为科学25 .下列属于宏观环境因素的有（）0A.人口B.企业C.自然D.市场E.文化26 .中间商是协助企业寻找消费者或直接与消费者进行交易的商业企业，包括()oA.代理中间商B.中间供应商C.商人中间商D.经销中间商E.中间辅助商27.个人可支配收入是指消费者收入中扣除（）之后的余额。A.各种税款B.维持生活所需的支出C.非税性负担D.分期付款E.抵押贷款）0D.行为因素 E.心理因素D.行为细分 E.社会细分28 .影响消费者购买因素行为的主要因素是（A.文化因素B.个人因素C.社会因素29
12、.市场细分的标准是（）。A.人口细分B.地理细分C.心理细分30 .目标市场策略的类型有（A.无差别性策略B.差别性策略C.分散性策略D.分段性策略E.集中性策略31 .马斯洛“需求层次论”的由低到高的顺序是（）。A.自我实现需求B.尊重需求C.安全需求D.社会需求E.生理需求32 .按商品耐用程度分类，消费者的购买对象可分为（）oA.耐用消费品B.便利用品C.非耐用消费品D.选购品E.服务33,市场营销调研按调查方法分（）0A.观察法B.询问法C.预测法D.实验法E.回归法34 .市场预测的内容按照预测的层次可分为（）oA.环境预测B.消费者需求预测C.市场潜量与企业潜量预测D.市场预测与企
13、业预测E.销售渠道预测35 .定性预测方法包括（BCE）。A.时间序列分析法B.经理人员评判法C.营销人员估算法D.因果分析法E.专家调查法36 .定量预测主要包括（）oA.移动平均法B.趋势预测法C.专家调查法D.营销人员估算法E.季节指数法37 .属于形体产品的是（）oA.式样B.送货C.包装D.安装38 .产品整体包括的三个层次（）。A.新产品B.核心产品C.形体产品D.附加产品E.中间产品39 .产品生命周期一般经历四个阶段,即（）0A.投入期B.成长期C.过渡期D.成熟期E.衰退期40 .新产品开发的方式一般有（）。A.进口设备B.独立研制C.技术引进D.进口设备与独立引进相结合E.
14、独立研制与技术引进相结合四、简答题1 .简述市场细分的作用2 .影响企业产品定位因素有哪些？3 .简述传统市场营销观念与现代市场营销观念的区别。4 .简述消费者、经销商、推销人员适合的营业推广。5 .简述国际市场营销的意义。6 .简述企业市场营销环境分析的意义。五、案例分析题1、古井贡酒是中国的八大名酒之一。在1988年名烟、名酒价格放开后，古井贡酒厂没有被当时的大好形势所陶醉。他们居安思危，果断地撤出了名酒大战，转而寻找新的市场，努力发现新的市场机会。他们对名酒市场进行了细分：国外市场、集团购买、高收入家庭、平民百姓。这四个市场中，国外市场对中国名酒消费量很少；集团购买和高收入家庭对名酒的要
15、求已经得满足；只有平民百姓对名酒的要求没有得到满足。古井贡酒厂发现了新的市场机会，他们决定开放适合平民百姓要求的名酒。那么，平民百姓对名酒的确切要求是什么呢？是适当的低价。但低价又与名酒不太相符。怎样才能把低价与名酒统一在一起？方法之一是降低酒的度数，即所谓“降度降价:他们将65度古井贡酒降到55度，同时价格下降60%,使其成为中档名酒，即古井特曲，投放市场后十分走俏。古井贡酒厂因此成为当年同行业中唯一没有亏损、滑坡的企业,并且净赚了1000多万元。问题：请结合案例谈谈目标市场必须具备哪些条件？2、多少年来，人们只知道西瓜是圆的，而今，日本有人生产出了方形西瓜，实乃破天荒也。西瓜如何由圆变方的
16、呢？不说不知道，一说就明白了。他们事先按一定规格做出方形模具套住小西瓜,然后让其自然生长为方形。传统的西瓜惹人喜爱，但是日本人认为圆形的西瓜占据有效空间大,长途运输和贮藏都不经济,而且圆形西瓜好滚动、易损坏，不能获得最佳经济效益。西瓜由圆变方独特新颖，销路大增，获利可观。问题：结合案例谈谈从“西瓜变方”中你得到什么启示？一、名词解释：1 .市场：是某种商品所有实际的潜在的购买者的需求总和。2 .市场定位：是根据市场的竞争情况和本企业的条件，确定本企业产品在目标市场上的竞争地位。具体地说，就是在目标顾客的心目中为产品创造一定的特色，赋予一定的形象，以适应顾客一定的需要和偏好。3 .品牌：是指卖者
17、为自己的产品所规定的商业名称，它是产品整体概念的一个组成部分。4 .中间商：指处于生产者与消费者之间，参与商品流通业务，促进买卖行为发生和实现的组织和个人。5 .促销：是指营销者将有关本企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者或用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。6 .营业推广：是企业在短期内采取一些刺激的手段，如赠送礼品、现场示范、奖券、竞赛、展销会等来鼓励消费者购买的一种营销活动，7 .市场营销：是指在市场研究的基础上，以消费者的需求为中心，在适当的时间、地点以及适当的价格和方式，把适合消费者需要的产品和服务提供给消费者。8 .目标市场：就是企业决定要进入分市场
18、或子市场，即企业的产品或劳务所要满足的特定消费者群。9 .产品组合：又叫产品的各种花色品种的集合，是指一个企业所生产经营的全部产品线、产品项目组合或搭配，即企业生产和经营的范围和结构。10 .无差别性策略：是指企业把整个市场看作是一个大目标市场，仅推出一种产品，运用一套营销策略，以此吸引尽可能多的消费为整个市场服务。二、单项选择题1-5CCBAB6-10CDBAB11-15DBDCD三、多项选择题1-5 CDE BCD ABE CD11-15 ABDE ACE ABDE21-25 BCE BCD ABCDE31-35 ECDBA ACE ABD16-20BADAD21-25CADBC26-30
19、DABCDBD6-10ABCABCDEABDEACEABCDEBDBCE16-20ABCDEABCDEABCDACDBCDBDACE26-30ADACABCEABCDABEACDBCE36-40ABEACBCDABDEBCE四、简答题1 .有利于选择目标市场和制定最佳营销策略；有利于发掘新的营销机会，开拓新市场；有利于企业巩固现有的市场；有利于企业及时调整市场营销策略，增强企业应变能力；有利于集中使用企业的资源；有利于全面提高企业的经济效益。2 .主要包括：定价目标、产品成本、市场需求、产品特征、营销能力、竞争者、其他因素等七个方面。3 .起点与中心不同，传统市场营销观信是生产导向，是以卖方的
20、要求为前提。而现代营销观念的起点则是目标市场，以顾客需要为中心；方法与途径不同，传统营销观念是采取强硬推销与促销的过程，而现代营销是采用一系列整体营销活动；产销关系和适用范围不同，传统营销观念是以产定销，现代营销观念则是以销定产；企业最终目标不同，传统营销观念下利润目标的追求只求销售量本身的增加，而现代营销观念下的利润目标所追求的是通过满足顾客需求来取得利润。4 .面向消费者的营业推广方式：赠送样品、优惠券、包装促销、有奖销售、现场演示、联合推广、参与促销、会议促销、交易印花、消费信贷；面向中间商的营业推广方式：批发回扣、推广津贴、销售竞赛、扶持零售商；面向内部员工的营业推广方式：红利提成、推
21、销竞赛、免费提供培训机会。5 .开展国际市场营销，可以加速经济建设；开展国际市场营销，可以扩大产品销售;开展国际市场营销，可以避免经营风险；开展国际市场营销，可以加速企业成长。6 .分析市场营销环境的关键是是否适应新的营销环境；分析注意市场营销环境要注意市场环境的变化和策略的配合；目的在于寻找营销机会和发展避免环境威胁；使企业寻找营销机会；使企业重视市场营销环境的动态性和企业营销环境的适应性。五、案例分析题1、答案：企业在所选定的目标市场上必须有足够的购买力、企业必须有能力去满足目标市场的需求、企业必须在所确定的目标市场上具有竞争优势。从案例中我们可以看出古井贡酒在平民百姓这个新的市场机会面前，通过“降度降价”既满足了目标市场需求又同时具备了竞争优势。2、答案：在激烈的市场竞争中，一个企业或经营者，必须充分运用独创思维，想他人所未想，做他人所未做之事，求新破旧，“杀”出一条广阔的营销之路。求新求异,企业或经营者就得仔细研究人们习以为常的商品或事物，找出其不足和改进的方法，这光靠经营者冥思苦想是办不到的，而是要扎扎实实地依靠现代科学技术。西瓜由圆变方的精髓就是“人无我有，人有我新”。多研制和生产独具特色的新产品，不仅可以满足市场需要，而且也能使经营者生产者自身获得最大的经济效益。
