年度培训计划范文汇总(34篇).docx

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1、年度培训计划范文汇总(34篇)年度培训计划范文汇总(通用34篇)年度培训计划范文汇总篇1注:1、参见人员为急诊科全体医务人员(包括轮转医生),不得请假、迟到、早退,无故不到者视为旷工;2、其余时间通过自学提高业务能力;3、每季度进行一次理论和技能操作考核;4、培训时间拟定为下午15:0017:00;医务科5、考核由医务科主任高振东同志负责。20_年1月6日年度培训计划范文汇总篇2一、总体思路根据物业公司2_1年工作目标,当年培训工作将突出以业务部门为主体,以专业化、系统化为培训思路,体现个性化培训内容,进而达到提升管理技能和专业技能目;同时,物业公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务学习和培训

2、。二、2_1年培训工作理念和方式更新当年培训预期效果将实现品牌化管理、专业化提升和满意度提高三个目,对此,相关理念和方式需要得到更新:1、从课堂式培训转向建立“泛培训”概念。定期沟通、交流和分享也是收集信息,获取组织资源,实现群体共享和自我提高重要方式。2、物业公司人事行政部培训单位角色重塑和强化。从主办方转变为组织者、促进者和协调者角色;物业公司人事行政部培训单位从单一意义上培训组织,转变为物业公司知识和技能资源集合、融合和整合中心,成为物业公司学习型氛围倡导者和推动者。3、物业公司各部门都是培训主体,都是培训课程产生地。物业公司每个部门都是知识产生地和技能积累地,都是培训主体机构,又都能从

3、中获取资源,因此,物业公司将加强开发内部知识资源,沉淀部门和员工工作成果和重要经验。4、培训内容外部市场化,带来更多地员工自主选择权。在外部培训资源选择和使用方面,员工将享有更加主动选择权。人事行政部将成为资源集合、融合和整合中心,通过提供多种可供选择优质外部资源,制定相应政策,由部门和员工自主选择或自行组织。三、2_1年培训工作主要原则1、瞻前性原则:着眼于物业公司长远发展,着眼于物业公司人才梯队建设和人才储备,分析和预测物业公司不同层次、不同专业人才需求,为物业公司可持续发展有计划、有目开展培训工作。2、共享原则:实现部门间和员工间资源充分共享,优质培训资源还将通过各种方式在各业务线推广,

4、解决物业公司培训资源瓶颈、力量分散、信息不对称等现实困难。3、开发原则:物业行业专业性特点,使得专业技能培训可借助外部资源不多。物业公司培训应重视内部知识和经验总结沉淀,着力于开发内部精品课程,以此促进部门间信息流沟通,保证员工知识更新速度与市场同步。4、倾斜与兼顾并重原则:一方面,培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜;另一方面,培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主;成都项目以中层以下及专业技术员工为主,同时加大重点业务知识培训力度。5、实效原则:增强培训工作针对性和实效性,注重培训工作质量。每次培训事前精心做好工作分析、培训需求调查、讲

5、师选择和培训课程设计等工作,在培训结束后重视培训考核以及培训反馈,使每一次培训工作都能对实际工作起到实质性指导作用。6、三结合原则:培训与交流相结合,培训与使用相结合,培训与激励相结合。在培训中倡导部门和员工间交流和分享;把人才储备、选拔使用和培训等有机联系起来,坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则;培训作为员工激励重要手段,同时提高员工满意度。7、坚持培训以业余时间为主,工作时间为辅;以部门业务知识为主,学历、资质培训为辅,处理好工作和学习关系,不得影响公司各项业务正常开展。四、2_1年培训工作重点实施方案(一)、培训课时09年将推行员工培训课时规定,物业公司领班及以上职务员工,每年必须修满

6、40个培训课时;一般员工必须修满30个培训课时。培训课时将列入月度绩效考核评估内容并与奖金挂钩。(二)、培训模式(各部门+地产人力资源部)根据物业公司培训工作指导思想,同时为加强培训工作针对性,09年物业公司培训模式将采用物业公司各部门+人力资源部共同完成形式。1、分工职责(1)物业公司各部门是物业公司培训工作主体,各部门员工工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容,均由各部门负责人自行组织部门员工进行学习。部门可以通过员工调查自主选择课程学习形式,学习内容,注意利用好各类课程所需要采用内外部资源。学习形式可以采用部门组织学习、部门内、部门间各专业员工之间讨论等。(2)地产人力资源部主要针对

7、因工作业务需要分批分专题组织员工进行参观考察(考察方式和内容见后),以及多个部门之间公共培训;督促各部门培训方案落实。同时,为各部门培训工作提供各类师资、教材、信息等方面支持。2、组织实施部门在组织实施培训前,应知会地产人力资源部,培训完成后,需向地产人力资源部提交培训签到表、授课讲义、培训效果评估表等内容;参加培训学员向地产人力资源部提交培训心得,以便计算培训课时。在部门培训活动中如果需要发生培训费用,则由部门提前填写单位培训申请表,经相关领导签字同意后,再进行组织实施。3、培训计划管理物业公司各部门负责人根据本部门业务开展和相关人员具体情况,组织实施当月培训工作和制定下一月培训计划,并于每

8、月底28日之前将相关内容报地产人力资源部,以便进行统一安排和管理。各部门每月至少组织实施一次培训工作,并努力打造本部门精品课程。年底地产人力资源部将对物业公司各部门培训课程进行评选,评选出1门精品课程,地产人力资源部将对该课程讲师予以奖励,同时将课程上报西南区人力资源部,在地产西南区各职能部门巡讲。各部门负责人对本部门培训工作组织实施情况,将并入“对下属员工培养”,作为绩效考核目标。(三)、加强对物业公司案例库建设2_1年将开始对物业公司各业务部门(品质管理部、客户服务部、秩序维护部、工程维护部、人事行政部)案例库建设工作。案例内容可以为部门或公司在日常工作中出现失误、罗列某项工作中容易出现问

9、题,也可以是某项工作取得成功经验等。1、案例收集与整理各业务部门主管负责对部门内相关案例进行收集、归纳和整理(见附表2:部门案例收集表),地产人力资源部于每季度初完成对上一季度各部门案例收集工作,并按照业务类型将案例库整理分类。2、案例库使用地产人力资源部每季度对上一季度案例进行汇总,并将汇总结果下发物业公司进行传阅。对物业公司部门整理优秀案例,将在适当时候开展“经典案例研讨会”(员工互动坊),邀请物业公司相关部门员工进行探讨和交流。研讨会将总结案例中出现问题或者经验教训,对今后类似工作开展提出建议或意见;或者通过电子邮件、OA平台等形式与地产全体员工分享。或物业公司可自行组织部门员工或相关人

10、员对案例进行学习,地产人力资源部将根据员工对案例学习心得给相应员工计算培训课时。对案例中出现一些需要地产公司领导解决问题,地产人力资源部将集合学习和讨论结果,以书面形式向地产公司领导提出,并公布地产公司领导最后解决方案。(四)、加强对员工外出参观考察管理1、参观考察这里指参观考察,是指地产公司相关领导根据工作开展情况,以及地产人力资源部根据物业公司业务开展及员工个人发展需要,指派物业公司相关岗位员工到地产公司安排相关地区或地产公司进行异地学习和交流。不包含员工外出参加各类会议及集团公司组织集体活动,以及在本市一天以内市调、对相关商家、楼宇考察等情况。2、考察线路安排及考察内容1)要求物业公司职

11、能负责人每年不得少于2次外出参观考察活动,主要根据物业公司业务发展需要,安排国外及国内考察线路,时间一般为57天。2)物业公司领班及以上人员每年不得少于1次外出考察活动。主要根据业务发展要求,安排国内考察线路,时间一般为3一5天。3)公司关键岗位员工(根据上年度员工绩效考核结果及相关部门负责人根据当前业务发展需要指定),每年至少有1次国内参观考察机会,考察时间为4天左右。3、物业公司人员外出参观考察流程控制1)地产人力资源部安排进行参观考察学习。地产人力资源部将在考察前一个星期内通知考察人员。每位参加考察人员需准备考察提纲(考察目、考察内容、需要达到效果等,见附表4:外出参观考察申请表)并交地

12、产人力资源部备案。地产人力资源部协同行政部门安排外出考察员工考察线路及出行相关事宜。外出考察每位员工必须在考察结束后15日内形成书面考察报告(字数不得少于2K)交物业公司主管领导审查后由地产人力资源部存档,并根据实际情况在部门内部或者公司范围内组织交流、培训。2)由物业公司主管负责人临时指派外出进行参观考察(含由其他相关业务公司邀请对其公司业务、产品进行考察),需及时在地产人力资源部备案,由地产人力资源部按以上规定进行跟踪管理。3)所有外出参加考察学习员工,若外出考察后未按时提供考察报告(或者考察报告经审查不符合要求),外出考察所产生费用将全额(或50%)从其月薪中予以扣除。4)原则上,同一部

13、门不同批次员工考察,地点不安排同一地区或公司。5)被指派对非中粮地产系统内公司进行参观考察和交流员工,必须在外出前与公司签订培训协议。若在本年度内出现需要多次签订培训协议,则只在第一次签订培训协议。年度培训计划范文汇总篇3泵站运行是引黄工程的主力工种,长期处于输水一线,是泵站安全生产和稳定运行的关键岗位,运行人员的素质是实现安全、经济、文明生产目标的根本保证。经过技术服务人员8个月的培训,总结了不少经验,发现了不少问题。为了进一步加强技术管理,提高员工素质,调动员工学习的积极性,引导员工热爱专业,热爱岗位,大力开展以安全运行为主体的岗位技术培训,建立并完善“培训、考核、使用、待遇一体化”的机制

14、,造就一支思想觉悟高、工作责任心强,技术素质过硬、反应敏捷、敬业爱岗、适应引黄工程的运行队伍。一.培训方法:坚持班组日常技术培训与员工之间的互教互学相结合,班组全员参与,共同提高。坚持培训员负责班组日常培训,组织开展讲解所遇、所听的设备异常、故障、事故,以及处理方法,进行经验总结,值长监督培训工作全过程,管理处及外方技术服务人员进行指导、抽查、考核、评价。坚持优先选派高素质员工到厂家培训,设备改造与实际操作相结合,及时掌握、熟悉改造设备的运行和故障处理。积极开展拜师学艺活动,让一部分学习能力强的人员带动基础差、自学能力弱的员工,确保运行技能整体提高。按照运行分局的整体安排继续到设备厂家培训,整

15、体提高运行人员故障、事故处理能力。二.培训目标:力争使员工熟悉设备、系统和基本工作原理,熟悉操作和事故处理,熟悉掌握本岗位的规程和制度。力争使员工达到能及时发现故障、分析异常运行现象和排除故障。力争使员工技能由“事后救火型”变为“事先预防型”。三.考核方法:管理处组织外方技术服务人员对班组每月考核一次。主要对机电部分的系统图及规程(包括运行规程、调度规程、电力系统的有关规定、以及分局与管理处的有关技术及管理规定)的熟悉程度。管理处每月组织外方技术服务人员对现场进行多种形式的考察,保证每月每值是实实在在的进行培训工作。按人员层次分别考核,达到一定层次后,提高考核要求。主要考察:a考察对值班记录熟

16、悉程度及对系统运行方式是否做到心中有数:当天设备运行方式、存在的重要缺陷,当前运行方式下对设备安全运行有无隐患以及事故预想。b.考察运行人员对各屏柜电源接线、各信号指示的含义及故障报警时的处理方法、各保护压板的投切方式以及各保护动作后果。c.考察拟写操作票的能力和故障及事故分析处理。c考察实际工作应对能力,强化信号分析和相关事件联系能力。四.值班技能层次要求:1、值长层次:a、熟悉所辖内的设备,掌握当前运行工况。b、对故障有正确的综合分析判断能力,具有很强的事故处理指挥协调能力;c、能够制定和提出经济合理的运行方式;d、能够负责重要工作票的正确许可,交叉作业工作票的协调处理;e、能够抓好班组培

17、训工作。2、主值层次:a、熟悉所辖内的设备,掌握当前运行工况。b、能够正确办理所有工作票,对所要求做的安全技术措施能够正确实施与审核。c、能够审核制定操作票,监护操作。d、对异常光字报警能够分析处理,能够正确隔离处理有缺陷设备;e、对故障有正确的综合分析判断能力,具有很强的事故处理操作监护能力;f、事故时能够正确执行值长的指令,对事故处理有所建议和鉴别值长的命令。g、能够对值班员进行培训。3、值班员层次:a、熟悉所辖内的设备,了解当前运行工况。b、能够巡回设备,并能够判断设备状态是否异常。c、能够制定正确的操作票,正确使用安全工器具;d、能够按要求办理工作票;e、具有很强的事故处理操作能力。五

18、.整体培训实施过程:管理处每月分层次制定详尽的培训计划,计划抓住南一、二泵站及变电站的实际情况;班组根据月计划进行现场日常培训,管理处主管培训工作的人员参与各班组织的一次培训活动。对照学习内容,按值长层次、主值层次、值班员层次把握学习程度;学习情况在班组有记录,每月最后两天管理处组织有关人员进行检查;所有人员参与管理处组织的考试,接受现场考察;每月做出客观的培训评估总结,电子文档交生技部汇总;六.奖惩办法:考试由管理处主管培训工作责任人及外方技术服务人员出题并评定成绩。考察由管理处、外方技术服务人员、当值值长、培训员评定成绩。每季度的笔试成绩与考察成绩公布并给予精神或物质奖励,具体办法见运行分

19、局考试考核制度(试行)。七.培训基本大纲:一)、水泵电动机部分:1)应掌握的内容1、电动机的主要结构、作用及相关技术参数2、水泵的主要部件、作用及相关技术参数3、水泵电动机组运行注意事项及一般规定4、水泵电动机组辅助设备的组成、作用及运行规定5、水泵电动机组日常巡检内容及注意事项6、水泵电动机组的运行操作7、故障及事故处理2)应达到要求1、熟悉水泵电动机组的基本结构、相关参数及各种运行规定2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行事故及故障处理熟悉机组各轴承油位限额及其检查方法。油位过高过低的危害及分析判断处理。二)、计算机监控系统部分1)应掌握的内容1、站级监控系统的组成及技术参

20、数2、站级监控系统与调度中心监控系统的配合方式3、站级监控系统的操作(包括画面调用,单点及流程操作等)4、现地控制单元的组成及控制方式5、现地控制单元的操作(包括画面调用,单点及流程操作等)6、日常巡检内容及注意事项7、事故及故障处理2)应达到要求1、能熟练进行各项操作(包括上位机及LCU)2、能熟练阅读各种控制流程框图,掌握其控制过程3、能正确进行事故及故障处理三)、IOkV及400V配电装置部分1)应掌握的内容1、IokV及400V配电设备的组成2、IOkV及40OV系统的接线方式、接地方式及正常运行方式3、倒闸操作的基本原则、方法和要求(包括各种运行方式下的倒闸操作)4、配电设备运行注意

21、事项5、日常维护与检查6、事故及故障处理2)应达到要求1、能背画IOKV和400V系统的一次接线图2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行事故及故障处理四)、SFC部分1)应掌握的内容1、SFC作用、构成及运行参数2、SFC保护配置、保护范围及动作后果3、SFC变频启动和变频运行的具体过程4、变速运行和定速运行对主机保护有何要求5、SFC投入和退出运行的操作方法6、日常巡检内容及注意事项7、事故及故障处理2)应达到要求1、能背画SFC与主机的一次接线图2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行事故及故障处理4、掌握变频启动和变频运行的基本原理五)、直流系统部分1)应掌

22、握的内容1、直流系统的作用及重要性2、直流系统接线方式和运行方式3、直流系统设备运行技术参数4、直流系统运行维护一般规定5、直流系统倒闸操作6、直流系统巡检内容及定期工作7、绝缘监察装置的作用及工作原理8、整流装置的作用、功能9、事故及故障处理2)应达到要求1、能背画直流系统一次接线图2、能正确进行事故及故障处理六)、厂用电系统部分1)应掌握的内容1、厂用电的作用及重要性2、厂用系统接线方式和运行方式3、厂用系统设备运行技术参数4、厂用系统运行维护一般规定5、厂用系统倒闸操作6、厂用系统巡检内容及定期工作7、BZT的作用及工作原理8、事故照明的作用及工作原理9、厂用系统保护配置、保护范围及动作

23、后果10、厂用负荷的分布情况11、事故及故障处理2)应达到要求1、能背画厂用电系统一次接线图2、能正确进行事故及故障处理七)、变压器部分1)应掌握的内容1、变压器基本构造2、变压器运行规定3、主变冷却装置运行规定及操作4、主变有载调压装置的运行规定及操作5、主变保护配置,保护范围及动作后果6、日常巡检项目及注意事项7、故障及事故处理2)应达到要求1、熟悉变压器的基本结构、相关参数及各种运行规定2、能正确进行事故及故障处理八)、IIOkV系统部分1)应掌握的内容1、IIokV系统的接线方式、接地方式及正常运行方式2、倒闸操作的基本原则和要求(包括各种运行方式下的倒闸操作)3、GIS汇控柜电源布置

24、,相关运行操作及其注意事项4、IIokV系统保护基本原理,保护配置,保护范围及动作后果5、日常巡检内容及注意事项6、事故及故障处理2)应达到要求1、能背画IlOKV到IOKV母线的一次接线图2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能看懂各保护原理接线图4、能正确进行事故及故障处理九)、安规两票部分1)应掌握的内容1、安规中有关两票的规定2、运行分局“两票”管理制度3、结合生产现场不合格的两票进行有针对性的讲解2)应达到要求1、理解并掌握安规及分局两票管理制度中的相关规定2、能正确识别不合格的两票并掌握如何处理不合格两票的原则十)、公用系统部分1)应掌握的内容1、消防系统1.l泵站消防系统的

25、组成、作用及相关技术参数。2泵站消防一般规定。1.3火灾自动报警及FM200气体灭火系统的构成、运行方式、运行操作及注意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。1.4消防水系统的组成、适用场合、运行方式、运行操作及注意事项、日常巡检内容、故障判别及处理。1. 5各类灭火器的适用范围及使用方法。2、油、水、气系统1.1 各系统的组成、作用及相关技术参数。2. 2各系统的运行方式及运行一般规定。2.3各系统的日常巡检内容。2. 4各系统的运行操作及注意事项。1. 5故障判别及处理。3、通风空调系统1.1 系统的组成、作用及相关技术参数。2. 2系统的运行方式及运行一般规定。3. 3日常巡检内容。4.

26、4运行操作及注意事项。5. 5故障判别及处理。2)应达到要求1、能背画油、水、气系统的系统图2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行故障的判断和处理H)、励磁系统部分1)应掌握的内容1、励磁系统组成、作用、基本工作原理及相关技术参数2、励磁系统运行的一般规定3、励磁调节器的控制方式及适用场合4、灭磁方式5、励磁系统检修后投运前的检查操作内容及日常巡回检查内容6、事故及故障处理2)应达到要求1、掌握励磁系统基本原理、相关参数及各种运行规定2、能熟练写出各种运行方式下的倒闸操作票3、能正确进行事故及故障处理十二)、继电保护及自动装置部分1)应掌握的内容1、继电保护及自动装置的基本要求

27、2、继电保护及自动装置的运行规定3、各类保护的基本原理、构成、保护范围及动作后果4、各类保护及自动装置的技术参数及定值5、保护动作后的检查处理原则6、日常巡检内容及注意事项7、事故及故障处理2)应达到要求1、掌握各类保护及自动装置的基本原理、构成、主要的技术参数及定值2、掌握各类保护的运行规定、保护范围及动作后果3、能正确进行事故及故障处理年度培训计划范文汇总篇4一、指导思想:根据有关文件精神,为了让教师更好的地学习现代信息教育技术,掌握现代教学方式,提高现代信息技术教育教学能力素质,以使教师改进教学手段充分利用我校现代信息技术教育设备及中国教育卫星宽带网播出下传的优秀的现代远程教育资源进行多

28、媒体教学,发挥我校现代信息技术设备及远教资源的使用效益,进一步提高教育教学质量,我校将在以往教师计算机与信息技术校本培训的基础上,继续组织开展新一轮教师计算机与信息技术基础知识和基本操作应用技能培训。二、内容要求1 .培训内容(1)计算机基础知识,多媒体设备基础知识。(2) POWerPOint的基本操作与教学应用;(3) Word的基本操作与应用;(4) E_cel的基本操作与应用;(5) Internet基础知识及及应用;(6)远教资源在教学中的运用。2 .培训要求(1)全体教师必须按时自觉参加相应小组的统一集中培训学习活动,不得缺习、迟到和早退;如无故缺习、迟到或早退,按学校教学常规相应

29、违纪处理。(2)培训由教导处确定,凡统一集中培训时间内由教导处严格考勤。(3)全体教师要自觉认真学习信息技术基础知识和计算机基本操作,进一步学会WindOWs、WordE_cel的常用操作与应用;重点学会Internet应用操作、IE、POWerPoint等利用远程教育资源所必须的系列实际应用程序的应用操作培训;初步学会浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件;使用远教办公室接收下载的远程教育教学资源及上传的本校教师制作的优秀教学课件的操作技能,并将其应用于教学实践。三.措施办法1 .建立组织,加强领导。学校成立现代远程教育教师校本培训领导小组,负责校本培训计划的制定与实施。校长王秀

30、芳同志任组长,负责校本教师培训全面组织协调工作和相关考核、奖惩制度的制定;教导主任李景艳同志负责协调配合组织校本教师培训工作的实施。2 .校本培训应坚持针对性、效用性、时代性与协调性的原则。校本培训应坚持针对性,应针对本校教育发展的实际,针对本校师资结构特征,按老、中、青不同层次的教师进行不同层次和要求的分类分层培训指导;其次,校本培训应坚持效用性原则,以帮助教师改进教学手段,充分利用我校现代信息技术教育设备及中国教育卫星宽带网播出下传的优秀的现代远程教育资源进行多媒体教学,进一步提高教育教学效率与质量为切入口和宗旨,以提高教师现代信息技术知识与计算机基本操作技能,培养增强教师浏览、获取多媒体

31、教学素材及其加工处理、制作教学课件能力,适应教育发展为主线,加大校本教师培训力度;再次,校本培训应坚持时代性原则,校本培训应与时代同步,并具有超前意识,以服务于教改的需要;第四,注意到针对性和突破性,我校教师以年轻教师为主,大多数教师家里都有电脑,而且都连入互联网,所以考虑先培训青年教师再以点带面。3 .校本教师培训应实行多样化的方式。培训中采取教师自学、信息技术学科教师和熟悉信息技术与计算机的教师统一集中培训、自由练习和个别指导,分组学习,交流等方式,促使大家学习更多的电脑操作知识,以方便日后教学所需。并组织教师组织收看远教资源中的信息技术栏目音、视频教程及空中课堂相关节目、教师间的相互交流

32、等多种方式。4 .校本教师培训应坚持定时间、定地点、定内容、定人员,如期定时举行。集中培训、学习时间、内容由教导处确定;培训对象将全校教师按所任学科划分为文科组、理科组,以小组为单位轮流进行分层培训,分类指导;集中培训学习和组织收看远教资源中的视频教程。5 .校本教师培训坚持集中培训和分散指导相结合,培训和考试、考核相结合,以考促学,以学、考促用。四.培训安排(待定)1、时间:每周二下午业务学习时间;2、培训教师:李红3、培训对象:全体教师20_年2月9日年度培训计划范文汇总篇5一、学习参考总则1、坚持每一天,充分利用一切可以利用的时间学英语。没有持之以恒的学习和大量的时间做保障,一切都是空谈

33、。2、坚持每天听写一篇文章,尤其建议选择视频资料,更形象贴近生活,如以一部电影、视听教材为中心,展开一天的学习。3、听说读写译五项都要练,以听说为主。4、坚持求质不求量,把听写的资料彻底搞懂足矣,不要好大喜功,贪大贪快。扎扎实实,按部就班,是学好英语的必经之路。5、把零碎的时间充分利用起来学英语,不断地重复。6、听写是个学习英语的好方法,要继续加强。7、早睡早起学英语。8、抓住一套教材足矣,不要盲目的更换教材。9、每天学习英语必须要有详细可行的英语学习计划,必须坚决执行,没有任何借口。10、相信自己,一定能够学好英语。二、培训学习方法1、听写法其中英语学习计划的第一种方法叫逆向法。逆向法的要义

34、在于“全文听写”,即:尽力听,把听出来的写下,听不出来的先放着,下次继续。钟道隆老师使用复读机,听写VOA,强调不看原文。很多逆向法的实践者认为,过于强调不看原文会导致时间浪费,因为有些没有接触过的词汇根本无法听出来。可以使用学习软件,不但可以全面高效实践逆向法,而且可以:1)听写视频;2)可以在听写的时候显示生词。2、看电影学英语法对于英语听说能力的学习者,学好英语,必须要有一个明确的英语学习计划,看电影学英语是最佳的方法,因为电影或美剧的发音是最清晰的,语境生活化,适合练听力和模仿语音,只要认真地有兴趣的学习,那么效率一定是最高的,如果你能看透10-20部的电影或看几遍老友记,英文的听说读

35、写能力会全面过关!关于看电影学英语五部曲第一遍(听力):看双语(中英文)字幕和阅读影片台词,了解电影情节。第二、三遍(听力):只看英文字幕,看不懂的地方根据影片剧情进行猜测。第四遍(听力):看中文字幕,尽量多猜听不懂的英文。第五遍(口语):模仿电影的对话,比如角色扮演,二语悉得7点步骤进行口语训练。这样的步骤至少看3遍。当发现第2遍看英文字幕有很多单词或句子不能理解时,请调出全部字幕,可以反复复读及听写或标注生词。这样学英语是不是您所喜欢呢。通过这两种学习方法,您每天只需1到2小时,或利用零碎时间,结合影视来学习,效果非常明显!年度培训计划范文汇总篇6(一)背景1、20年是深圳麒麟山景大酒店快

36、速发展的一年,也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于20_年4月份开业,需要储备大量合格人才,这些人要有一定的专业技能,适应公司的管理模式,接受公司的企业文化;2、20_年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;3、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。总体看来,培训工作任务艰巨。(二)工作思路结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师

37、人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。(三)工作方针专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;务实:根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。(四)工作重点1、加快培训讲师人才队伍建设a、开办训导师培训班一期;b、平时的上门听课与课后指导,指导部门培

38、训员开展培训I;c、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;d、对训导师的个人职业规划与指导,加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。e、训导师考评,对训导师辅导结合考评指引工作开展方向,激励训导师更多地投入到培训工作中。2、不断开发并完善基层管理课程a、完善入职岗前培训与转正培训课程;b、领班与主任的晋升辅导课程;C、开发经理人培训课程适时的与外部培训机构合作,妥善培训光盘,设计课程学习方式,案例设置等,开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。d、专业化销售与客户管理培训课程为建立专业化销售对伍,开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售

39、训练课程。提高销售人员队伍的专业化。3、规范培训教材更方便讲师的授课与学员的学习,编写或完善几本小册子:酒店案例手册、员工手册、酒店产品知识手册、酒店英语学习手册结合培训授课、考核、比赛等形式,综合利用起来对于管理培训教材,除购买光碟、书籍,讲师备课,一边开发课程,一边整理教材,不断完善深圳麒麟山景大酒店培训各类教材。要求各部门收集并整理部门的培训资料,各讲师完善自己的主讲课程,以规范格式形成部门培训手册,报人力资源部备案。4、营造学习型氛围a、英语角:创办麒麟山景大酒店英语角,提供一个练习说英语的环境,看英文电影的场所;b、协调会:培训协调会的学习,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念

40、,引导各部门在会议中各部门互相学习C、店报:利用店报这个学习的平台,引导员工进行学习,利用案例分析、好书推荐、管理小故事、英语学习及管理与服务版面等,引导全店员工进行学习与思考。5、加大对各层级管理人员培训与辅导比重a、协助总经理:推荐有效资讯、文章等,开阔视野,推荐适合的管理工具或理念,针对本公司经理层,方便总经理、副总对各部门负责人指导;b、引导经理层:利用培训卡、移动商学院、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门总监、经理、副经理进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部所的工作与服务中的的问题,及时提出建议与协助。c、指

41、导训导师:开展一至两期内部讲师培训,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门训导师开展起部门的日常管理和培训工作。d、训练督导层:开发系列督导培训课程,对全公司部长与主任进行专题培训。e、培养储备干部:对返公司的优秀大专本实习生,晋升为资深员工的中专实习生作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。6、完善培训体系利用培训协调会等形式指导各部门训导师开展培训,对训导师进行培训,对部门培训进行指导,对各部门服务与工作情况进行调查,建立适合深圳麒麟山景大酒店的培训方式,使酒店的培训以务实、灵活的方式纳入到培训体系中来。(五)工

42、作开展办法一、新员工培训1、入职岗前培训:a、该项培训与主要课程将由培训老师来负责。b、人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。c、所有入职员工必须修完入职课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核,并利用个人假日参加学习,无法通过入职培训考试,除人力资资部总监特批外,将不予转正。d、对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分;对于实习生增加职业生涯规划、茶话会、培训总结等内容。2、入职在岗培训:推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,在提高入职在岗培训的效率,减少新员工导致的服务质量不稳与

43、客人投诉现象;同时锻炼基层骨干员工的或领班的指导新员工能力,建立新老员工间良好的师徒关系。3、新员工转正培训:让麒麟山景大酒店的服务理念尽快地复制到新员工身上,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。二、基层管理培训1、晋升辅导培训a、课程开发:完善此系列课程,成为20_年培训课程开发的重点,让酒店能更快地培养出合格的基层管理人员。b、培训形式:每季度开展一期晋升辅导培训,每部门资深员工或优秀实习生可参加,部门可安排参加,人力资源部可指定参加,个人参加须申请经人力资源部同意。做好成绩记录,结合人力资源部晋升管理制度。保证基层管理人员的素质并形成管理人员主动学

44、习的积极性。2、管理专题培训利用酒店现有的多媒体设备,以及申请各种培训光碟,开展针对经理、主任的专题培训,由人力资源部现场负责,设计考核试卷或学习总结报告,培训结束后由人力资源部进行考核与跟踪检查,并将考评情况汇总报总办。以此提升专业管理技巧。销售专题的培训要求所有销售部人员都要参加,并参加考核,提升现有营销人员的专业化水平。三、中层经理培训1、外派培训根据当前的工作需要,结合20年度各机构推出培训,安排合适的人员参加培训。经理偏向于管理知识类的系统化培训,提升现有管理者的综合素质。如旅广东省旅游局办的部门经理上岗资格培训等。训导师参加一些开阔思路的培训,了解先进管理技术与训练技巧,更好地为全

45、店培训服务。2、外请培训安排一次,在培训安排上减少成本,提高针对性,训前做好师资考评及和讲师之间的沟通工作。3、户外拓展训练提升部门经理的综合能力,进行强化训练,送出部分中层管理人员参加强化培训式训练。根据明年干部训练需要,必要时安排一期户外拓展训练,培训团队凝聚力,创新意识,战斗意志力等,由人力资源部设计主题与培训目标。四、专题培训1、产品知识竞赛与培训由人力资源部组织开展产品知识赛,动员全店员工学习产品知识,进行竞赛选拔活动,对优秀部门及优秀个人进行奖励。2、宴会服务培训根据工作需要安排一些宴会服务培训,主要为非餐饮部门的宴会服务,为大型宴会时加班提前培训备用宴会服务人员。由中餐厅负责培训

46、。3、消防培训安排一期消防轮训或消防演习,培养全员消防安全意识,提高消防技能水平。由保安部与人力资源部一起实施。4、医疗急救请专业急救讲师,对前厅部、管家部两部门的主任、经理及健身房教练领班进行专业急救训练,其他部门如餐饮、保安、培训等可由经理参加。5、化妆技巧培训根据需要组织一线部门员工参加分妆技巧培训,针对女员工化妆,请外来培训讲师,讲授职业淡妆的化法,桑拿部技师与娱乐部dj与业务员参加,夜间妆容的学习。由人力资源部寻找合适的外部讲师,培训内部化妆较好的人员。五、培训讲师队伍建设1、对部门培训讲师人才的培训和辅导a、开办训导师培训班一期,如有必要开办针对普通员工的演讲训练班一期,如条件成熟则组织演讲比赛活动,提高员工自我展示技巧,并通过此过程发掘适合的后备主持人与讲师人才;b、平时的上门听课与课后指导;由培训主管多去各部门听课,并开展关于部门培训与讲师授课技巧的辅导,在听课结束后对培训员进行指导,以提高部门培训效率,提升讲师开展培训工作的水平。c、利用每期协调会后进行学习;选取管理小故事形式结合典型的当前本店发生案例,组织训导师进行学习与分析。从网络寻找优秀小文章放在人力资源部咨讯中,实现资源共享,搭建学习的小平台。d、对训导师的个人职业规划与指导,推荐书目。加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。2、训导师考评季度津贴考

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