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1、改善楼地面裂缝QC小组成果汇报资料申报时间：2023年5月一、工程概况2二、小组简介2三、选题理由3四、现状调查3五、目标设定及可行性分析5六、原因分析6七要因确认7八、制定对策8九、对策实施8十、效果检查10十一、制定巩固措施12十二、总结和下步打算12一、工程概况：2.1工程名称:*区改造项目2.2建设地点*侧2.3建设单位:*限公司。2.4建筑功能:总建筑面积约10632.15平方米，共有10栋住宅楼、一栋商业办公楼、一座6班配套幼儿园；本工程建设单位山*展有限公司，*院设计，山东建勘地质勘测院，山东*有限公司监理，*有限公司施工。建筑防火分类为一类，耐火等级为一级，地下室耐火等级为一级
2、。地下室防水等级为一级屋面防水等级为I级。建筑结构形式为剪力墙结构，合理使用年限50年，抗震设防烈度为7度。建筑结构形式：住宅为剪力墙，配套和车库为框架结构。该项目于2021年11月09日正式动工，计划总工期为18个月。该工程竣工于2023年5月8日竣工。2. 5本工程为棚户区住宅回迁项目楼地面交付为地暖楼地面压光地面交付。二、小组简介：本小组由六人组成，于2023年1月组建，全体组员年均接受QC教育60课时以上，每一周活动二次，每次6小时，小组自成立以来，坚持QC活动，先后攻关多项技术难关，并荣获QC成果奖。小组组建及成员情况表QC小组名称成立日期小组人数注册号活动时间*改造项目QC小组20
3、23.01.016人SDSY-2023-012023.01.01-2023.02.08序号姓名性别年龄文化程度现任职务组内分工TQM教育时间1男50大专项目经理组长：组织协调、管理全面负责60小时2男46大专项目技术负责人副组长：组织协调，技术方案审核、论证58小时3女41大专资料员组员：技术方案整理收集资料56小时4男50木科施工员组员：成果审核，组织人员具体实施60小时5男32本科技术员组员：材料质量把控、机械设备验收55小时6男30专科技术员组员：技术指导，技术方案编制及监督检查60小时小组成员平:人员、相关一均年龄41岁，文化程度包括本科、大专两个层次，职务有项目经理、项目技术负责人、
4、技术工作人员，平均接受TQM教育时间58.1小时，出勤频率每周二次，出勤率IO0%。(2)小组活动进度表:项目完成进度1月2月小组概况1选择课题现状调查目标设定原因分析要因确认制定对策实施对策效果检查巩固措施下步打算(3)活动规则：1、根据工程的具体情况和现场实际需求选择课题。2、学习与课题相关的规范、施工工艺及制订活动计划。3、执行活动计划，对影响质量的因素进行分析，制定对策、执行措施。三、选题理由(1)选题理由一：地暖已经大面积的进入了公众视野，在具体实施工程中，由于设计和技术的原因，地暖楼地面出现裂缝成为地暖系统的常见质量问题，在地暖施工过程中发现地暖楼地面达到强度后存在普遍开裂现象为此
5、在观感和使用功能上造成了巨大的影响，虽然楼地面裂缝不影响建筑物的安全，但影响观感和使用功能，造成大量返工维修的工作，不利于成本控制。(2)选题理由二：在日后将会成为业主投诉的焦点，影响本施工企业的声誉，并会阻碍公司的健康发展。为了更好的做好工程质量、响应公司“成本控制年”的号召，避免可能产生的投诉问题，实施公司质量方针，以施工技术保证工程质量，创造良好的社会效益和经济效益。同时，希望能运用质量管理的理论和方法开展QC活动，提高骨干管理人员、年轻技术人员的技术水平协调生产的潜能，总结施工经验提高施工质量。四、现状调查我们展开对已完成工程项目进行调查，通过调查发现影响地暖楼地面工程裂缝的因素为共分
6、六组检查，每组检查20个点，小组成员针对各种问题进行了考察、调研，并对其他在建工程进行总结和分析，对各种可能出现的问题进行了评估、汇总，并进行了整理、分析，形成了影响地暖楼地面施工质量问题调查表。其检查结果如下表：不良点统计表部位ABCDE合计项目检查点(个)2020202020100不良点(个)3445420其中施工人员操作211116施工材料111003施工机械010102施工工艺001113未设置伸缩缝或不合理001113养护及施工环境010113不良率（%）152020252020由上表可知，不良点总数为20,故其总体合格率为80%。我们对地暖楼地暖施工质量的缺陷进行统计，并据此作出了
7、统计表:不良点频率统计表序号项目不良点（个）不良点累计（个）不良频率（%）累计不良频率（%）1施工人员操作6630.00%30.00%2施工材料3915.00%45.00%3施工机械21110.00%55.00%4施工工艺31415.00%70.00%5未设置伸缩缝或不合理31715.00%85.00%6养护及施工环境32015.00%100.00%合计20100由统计表(不良点调查表)作出如下组合图:不良点累计(个: 不良点(个) 累计不良频率外 不良点频靶由组合图可以看出，影响地暖楼地面施工质量的主要因素是施工人员的操作、施工材料、施工工艺、未设置伸缩缝或不合理、养护及施工环境；因此针对性
8、研究、分析，只要严格控制好以上影响要点，就能有效的地暖楼地面裂缝施工质量。五、目标设定及可行性分析1、确定目标(1)、工程质量目标：争创优质工程(2)、施工严控施工工艺楼地面裂缝率控制在5%以下。(3)、施工杜绝未设置伸缩缝及位置不合理点的出现(4)、施工中确保气温在5以上施工，做到各门窗洞口封闭、保湿养护及施工环境目标设定柱状图2、可行性分析2.1 (1)、本工程为我公司重点工程之一,公司领导及主管部门十分视和关注,从人力、物力、财力给于大力支持.2.2 我项目管理人员，有着较强的施工管理能力，丰富的施工经验和良好的工作作风。QC小组成员文化素质较高，质量技术工作经验丰富，工作态度务实严谨，
9、有能力实现目标。2.3 小组成员有工程师、各专业技术人员，各技术骨干专业楼地面施工人员组成。QC小组成员均通过了质量验收规范考试，并编制了详细的技术交底和专项施工方案。2.4 3本工程为形象工程，工程质量要求高。各级领导十分重视、关心和支持QC小组的工作，对这个课题寄予期望，我QC小组起努力，齐抓供管，一定能实现预期控制目标，完成这一课题。2.5 根据对缺陷原因的初步分析，我们觉得通过小组全体人员的一致努力，找出地暖楼地面施工过程中存在的问题和不足，提高工人的操作水平，和项目管理人员的协调管理水平，加大管理及检查力度，使地暖楼地面裂缝控制在达到5%以下是可行的。六、原因分析根据调查结果，针对楼
10、地暖楼地面裂缝施工质量的主要缺陷，攻关小组迅速组织召开了小组讨论会议，我们通过认真讨论后，认为引起地暖楼地面施工质量问题的因素有共性，从人、机、料、方案、环境六方面进行排查，原因分析如图所示：作因果分析图如下：因果分析鱼刺图七、要因确认我们对因果图中所有影响地暖楼地面裂缝的施工质量的原因进行了分析比较，找出了产生质量缺陷的主要原因如下表：序号末端原因确认要因确认方法负责人确认要因1施工人员质量意识差、技术水平底在调查中发现很多质量问题是可以避免的，直接与工人的技术水平及质量意识有关。调查分析主要2施工材料未对进场材料的验收、复试、混凝土材料的复:试、现场试块的留置及试验检制度调查分析主要3个别
11、规格材料质量偏差现场测量检查,个别材料（分割条）强度偏低，已损坏。现场测试非要4施工机具未对进场设备机具的检查验收,作业楼面的过程管控现场查看主要5技术交底不详细，标准不明确检查工程部技术交底资料,做到了图文并茂，具有较好的指导性，但细节管控及质量合格标准不够明确易懂，容易产生理解性偏差。分析研究非要6施工工艺编制施工方案及施工技术交底至施工作业操作工人询问操作者相关作业要求,检查是否执行施工方案及技术交底要求。现场询问查看主要7施工现场脏乱差施工现场工序交接混乱，材料、机具乱堆、乱放。现场检查非要8未设置伸缩缝或不合理门口处、纵横墙转角处、跨度较大房间的中间处等位置，现场跟进检查，做到过程控
12、制，检查是否与交底相符现场检查主要9养护及施工环境未对施工现场气温测量，混凝土填充层养护天数、养护方法调查分析现场检查主要八、制定对策通过要因确认，我们相应制定对策，如下表:I要因措I责任人跟踪时间1施工前的教育培训，施工前的方案、技术交底，施工作业中的跟踪检查、成品的验也做到事前交底、事中控制.赵再利2023/1/27会议室、施w2期隧商品混凝土的合格材料复试报告，随车出厂单据、在施工中严禁混凝土加水施工；地底管、钢筋网片的复试报告、现场水泥的材料复试报告，混爆土试块的留置。文卫2023/1/27会议室、施JM3佩阚施工设备的讲场畿及合格检测,工机具设备的质量证明文卫2023/1/28施工现
13、场4工艺随发泡混凝土强度、标高的跟踪检查控制，地暖盘管的质量与设计要求的质量现场检查：钢筋网片上、下铺设的检查,钢筋网片的搭接长度10Omm检查,上、下网片的弼晰，面层抹压采取机械抹压两遍，人工收光抹压一遍的原则.孙绪峰2023/2/2会议室、施工嬲5未设置伸缩缝或不合理的控制门口处、纵横墙皓角处、跨度较大房间的中间处等位置，要求分割条安装到位至分割末端.赵再利2023/2/2施项场6养护与施工环境自礴地面施工完成计时、做到覆膜、保湿养护，现场环境时时温度则量。赵再利2023/2/2施工现场九、对策实施通过小组成员的共同努力，经过认真仔细的分析，确定了地暖楼地面裂缝施工质量问题的主要原因，并制
14、定了相应的应对措施，在今后的工作过程中避免施工质量缺陷问题，具体实施如下:1）加强地暖施工的交底培训工作在开展地暖楼地面施工前在开展施工前组织有关人员进行了专业知识的学习、培训工作,重点组织班组长、工人进行施工方案、技术交底的工作。实施一1加强地暖施工交底教育培训在开展施工前组织有关人员进行了专业知识的学习、培训工作,重点组织班组长、工人进行技术交底的学习。开展施工实施工作。施工方案、技术交底2）进行施工工人的培训：通过加强教育与培训，检测发现施工人员专业知识明显提高，提高一次性通过率100%,达到预定目标！工人在进行施工作业前，组织活动小组成员对其进行全员技术交底培训，交底详细简明，且保证施
15、工人员人人知晓，知道自己该怎么做，怎样做才能做得更好。3）、加强施工过程管控由副组长负责改进操作方法，施工工艺，消除产生质量问题的环节。由技术员、施工员对施工操作人员进行详细的施工技术和质量保证的交底，技术人员跟班检查指导，择优使用操作工人加强施工过程管控专人进行督导检查，杜绝野蛮施工、踩踏等一系列损坏性行为，做到事前控制、事中管控等施工管理检查力度督导施工。九、对策实施实施三加强施工过程管控地睢钢筋网片安装项目部验收床压现场监播指导二次抹压人工第三i昧压4）.监督检查，跟踪验收由（赵再利）负责安排专人对钢筋网片、等质量进行检查，专职员重点检查。做好样板标准指导作业施工。在施工过程中严格监督,
16、对作业过程进行跟踪检查，对不符合要求的楼地面、施工工序严格检查并做好记录工作。从新施工。建立健全实行户、各房间验收制。整真实，弁全 有效。地暖楼地面施工成品验收地暖楼地面看膜及施工成A九、对策实施实施四2.监督检查，跟踪验收在施工过程中严格监督,对作业过程进行跟踪检查，对不符合要求的楼地面、工序严格检查并做好记录工作。从新施工。建立健全实行户、各房间验I5)施工效果检查:经过事前交底、事中控制，事后检验、纠偏，过程控制得到加强，三检记录完整真实齐全有效。九、对策实施实施：效果检查效果检查：经过事前交底、事中控制，事后检验、组偏，过程控制得到加强，三检记录完十、检查效果(1)效果一：、质量效果目
17、标检查通过一系列对策实施后，我们对张店村棚户区改造项目工程的地暖楼地面施工，进行了质量检查，分成六组检查，每组检查20点，共检查100点。具体情况如下：不良点调查表:序号项目不良点（个）不良点累计（个）不良频率（%）累计不良频率（）1施工人员操作1120.00%20.00%2施工材料1220.00%40.00%3施工机械1320.00%60.00%4施工工艺03060.00%5未设置伸缩缝或不合理1420.00%80.00%6养护及施工环境1520.00%100.00%合计5100从上图表可以看出，在本次所检查的100个点中，不合格点为5点，合格率为95机地暖楼地面裂缝的主要问题已得到有效控制
18、。实现了小组拟定的目标。（1）效果一：内部效益1）、我们QC小组通过质量、检查验收等活动,将对策表中的各项措施逐一落实,在落实的过程中，发现对预防楼地面质量控制与改进能有效地避免楼地面裂缝问题,针对这一问题,QC小组采取了进一步加强措施，以保证QC小组活动目标的实现补救措施。到2023年2月8日全部落实完成,经交工验收检查,楼地面裂缝达到了预定95%的预控目标。2）、通过本次活动，提高了全员质量意识，促进了公司QC活动的进一步开展。3）、通过开展QC小组活动，增强了员工的团队协作精神，提高了项目部的整体管理水平。4）、通过这次活动的开展，提高了项目部成员的质量管理意识，使所有施工人员的业务素质
19、有了进一步的提高。5）、通过对张店村棚户区改造项目你暖楼地面施工工程全数检查，质量明显提高，避免了返工，保证了工期，并有效地控制了成本。通过措施的实施，在以后的施工中，各种缺陷均已基本消除，达到了预期的效果。（2）效果二：社会效益通过地暖楼地面的施工提高了地暧楼地面施工的质量，保证了工程能按质、按期、高效的完成，得到监理单位和业主的肯定，为山东松源建设工程有限公司赢得了社会荣誉。对于工程质量给予了高度评价，为树立品牌打下了坚实基础，增强了企业竞争力。（3）效果三、经济效益通过本次活动，降低了返工和维修次数，减少了材料和人工的浪费，缩短了单项工程施工工期，有效节约了资金降低项目成本。十一.制定巩
20、固措施通过这次活动,小组对“改善楼地面开裂”课题的研究活动，完成了在工程施工中最重要一环的改进,为今后的工程施工积累了丰富的经验多、避免楼地面裂缝施工控制质量环节提供借鉴。解决了楼地面裂缝质量问题通病的相关课题,达到了预期的目标。展示了我公司的综合水平赢得了建设单位、监理单位的信任和广泛的社会信誉。职工的质量攻关意识、安全意识、环境识进一步提高，自信心得到了增强,并在建筑使用功能及质量通病问题防治方面取得了很能好的效果。项目部将对该施工方案、做法上报公司推广学习交流。（1）巩固措施1）、学习科学技术，推广新材料、新工艺、新技术，不断提高施工技术管理水平，为企业创造更好的社会效益。2）、在今后的
21、施工过程中必须广泛深入的开展QC活动使整个工程争创全优。3）、定期组织QC小组成员继续深入学习，不断提高我们QC小组成员的技术、理论水平。（2）提高1）、可作为以后的同层排水系统安装施工的理论基础。有了较为成熟的工艺流程和现场施工管理经验。2）、实行样板开路制度，强化目标管理，控制不合格点的出现。3）、继续坚持QC小组活动并灵活运用QC方法解决工程施工的质量问题，提高工程质量。十二、总结和下一步打算1、总结（1）.专业技术方面1、）小组成员总结出了成熟的改善楼地面防开裂施工工艺，经本项目验证，效果显著。施工工艺形成了企业工法，希望在本单位内部推广应用。2）、充分运用QC方法分析问题，解决问题促
22、进公司技术素质及项目部施工水平进一步提高。（2）、管理技术方面对PDCA循环有了更进一步的认识，改进了我们思考问题的思维方式；学会了科学的方法研究、分析、解决问题；通过本次QC活动，小组成员将控制质量提升到事前控制，通过在施工前析影响质量的因素找出问题所在并解决相关问题，保证施工的质量，为今后现场管理工作奠定了夯实的基础。（3）素质提高通过本次QC小组活动，全体成员对活动前后进行了自我评价。小组成员在质量意识、解决问题能力、团队精神、技术水平、个人能力以及QC知识等方面都有了很大提高。以下为自我评价表和雷达图。小组成员自我评价表序号项目自我评价活动前（分）活动后（分）2团队精神70801质量意识75953进取精神85904QC工具运用技巧65905工作热情和干劲80906改进意识7080制表：*制表日期：2023年2月8日小组成员自我评价雷达图2、下步打算在今后的施工过程中，我们将再接再厉，接下来我们将以“外墙防渗漏”为课题，进行PDCA循环，将QC活动持久的、高质量的进行下去。对外墙防渗漏做深入的探究，攻坚克难，解决外墙渗水的施工质量控制难题。
