用户手册.docx

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1、等级：D产品名称用户手册e厦门市美亚柏科信息股份有限公司版权所有侵权必究2016年12月1模板更新说明22产品简介22.1 概述22.2 功能特点23使用方法43.1 系统要求43.2 注册登录433群防彳弗143.4 线索举报223.5 日常采集273.6 邀口公告393.7 追缉专栏413.8 培训学习433.9 自拄逻473.10 个人账号504常见问题545技术支持联系方式561模板更新说明 实现群防力量注册、激活、登录等; 实现每日签到、分享等功能； 实现用用户管理等功能； 实现日常采集，包括出租屋采集、车辆采集、人员信息采集等； 实现群防任务的接收、领取、执行等操作； 实现线索举报

2、功能； 实现学习培训的专题培训及考试培训功能； 实现追缉专栏的播放学习； 实现在线力量杳看；2产品简介2.1 概述互联网+群防群治工作平台是群众自发性、互助性参与的自防自治管 理的应用平台，集线索举报、群防任务、追缉专栏、日常采集、在线力量调度等 功能于一身，以公众参与为出发点和落脚点，以互联网+统筹各类资源力量” 为创新理念，打造涵盖群众手机客户端、民警手机客户端、综合管理平台等为一 体的工作模式，配套完善积分奖励机制，鼓励群众积极参与群防群治工作。2.2 功能特点 线索举报便捷化随手拍录方式上传各类违法9巳罪线索及城市公共安全隐患信息,专人专项负责指派处置,处置结果及时反馈。 日常管理精细

3、化以实名制注册为基础管理方式，促使用户、采集、任务、积分奖励等管理 规范化、精细化，实现由粗放式向精细化勤务升级。 群防任务亲民化采用抢单模式发布需协助的紧急任务，调动群众力量协助完成案件侦查、违法犯 罪线索征集等。 在线力量分布可视化实时展示在线人员的位置分布，如遇紧急情况，可直接在线发送任务、短 信、电话等调度群防群治力量。 宣传防范实时化实时推送最新警情、安全防范知识、追缉视频,及时普及群防群治教育。 积分奖励灵动化任务、举报、签到、互动分享等均有丰厚积分，积分达到一定程度还可兑 换相关的奖品。 战果呈现直观化多维度、多层次的数据报表展示当前的工作进展和推进情况，实时呈现群 防群治战果。

4、3使用方法3.1 系统要求 Android 4.0以上系统下载方式：在各大应用市场（华为应用市场、小米应用商场、安卓市场、应用宝、 360管家）或百度搜索厦门百姓即可点击下载。 iOS7.0以上系统下载方式：2.苹果手机:在APPStore搜索厦门百姓点击获取下载。3.2 注册登录下载安装【厦门百姓】，进入注册登录界面，如图3-1所示。“中国电信 4G 18：21 f - 33%*i登录Login厦门市公安局、厦门市综治办图3-13.2.1注册 点击立即注册，定位当前位置为厦门地区，选择群防力量类型进行注 ,点击下一步，如图所示3-1-1所示。说明：选择【群防社会力量】时，只可单选一种社会力量

5、类型进行注册。选择【群防辅助力量】时，可多选群防辅助力量进行注册。另外HO随手拍、 义务交警队员、义务反扒队员注册后，相应主责单位会短信通知，需进行现场身 份核实。中OD电g q14:45 7 * 95%. Q正在获取位置请选择群防群治注册类型群防社会力群防辅助力量热心群众 保安（物业、行业场所、企 事业单位） 出租房房东 寄递物流从业人员 特种行业从业人员（民爆业、旧货业、废品回收业、 汽车租赁从业人员 停车管理员 环卫工人 渔船民中QD电（S 令14:45 V 、 95%Q正在获取位置请选择群防群治注册类型 KI,轴助力员H 110随手拍拍客JH.义务反扒队员J胃.义务交饕队员J舞义务交T

6、队员、义务反观队员、11网手拍拍害注璜后H现场进行身份核实.具体横实事件、地点箸B.我们将以用（8形式通知您.下一步立即登录图 3-1-1 个人实名认证，可直接通过扫描身份证进行信息填写或手动输入个人身份 信息，并进行个人认证，如图所示3-1-2、3-1-2所示。自助注册：采用二代身份证网上认证技术，群防社会力量类型注册可直接通过在 线活体检测方式完成注册审核，无需民警再次审核。其中群防辅助力量仍需通过 相关主责单位进行人工审核.人工身份注册：群防力量注册需拍摄个人近照，并通过相关主责单位或者派出所 民警审核通过才可登录使用。图 3-1-2图 3-1-3选择地址信息，点击下一步如图3-1-4所

7、示。图 3-1-4验证手机号码，获取短信验证码，填写账号密码，点击立即注册即可,如图3-1-5所示。图 3-1-53.2.2 激活账号社区网格员、警辅人员、护村队员等由相应主责单位民警在厦门市“互联网 +群防群治平台上手动导入的人员，需通过激活账号才可登录。填写手机号码荻取短信验证码填写账号密码（限制6-20位字母加数字组成）, 点击“激活登录即可，如图3-2-1所示。图 3-2-13.2.3 登录 输入手机号或民警警号、密码，点击登录，即可登录，如图3-3-1所小。Ml中国电信9:30 94%激活张号立即注册门市公安局.门市综治办图331 首次登录，审核反馈界面，展示注册基本信息，如图3-3

8、-2所示。如图3-3-2登录后，界面如图3-3-3所示。“M中国电信 94% ,。偿！住国通知公告群防任穷城索举报在统力。泞价。谪罂价 学习培训我要巡谡追组专栏合微瞥局如图3-3-33.3群防任务3.3.1 领取任务 点击群防任务，进入任务记录列表，查看可领取任务，如图3-4-1所7J如图3-4-1查看任务详情，点击领取，如图3-4-2所示。图 3-4-2领取成功，等待任务开始。任务开始时间到，即可点击开始执行，如 图343所示。治安巡逻巡逻任务-OOl描述：技黑路线进行安全巡逻开始遁址福建省厦门市湖亶区仙岳路目标地址：福建省厦门市思明区观日路14号 队：陈建洁更多领队任务时间 201604-

9、13 08:20 2016M-13 09:00领取时间 201604-12 23:54 至 201604-13 08:20执行人数:3人可IHR分:10枳/任务未开始，庭开始执行图 3-4-3平台将自动判断群防力量是否在巡逻路线或站岗地点周边500米范围内，若符合条件则允许群防力量开始执行任务，并记录任务签到时间，如图 3-4-4 球巡逻任务-Ool描 述：技照路线进行安全巡逻！目标地址：福审厦门市思明区观日路14号领 队：陈雅清更多领队任务时间：2016-04-13 08:20 至 2016-0413 09:00领取时间 2016-04-12 23:54 至 2016-04-13 08:20

10、执行人Bl ： 3人可樨积分；IO枳8结束执行图344巡逻任务执行过程中，平台将自动记录群防力量的巡逻轨迹及时间，如图345所示。8:420.15Ks 0 0= G41%,线索举报举报说明安全隐患Ir醒多烟;然的类型：电梯隐患地址：福建省厦门市思明区观日路12号时间：2016-07-25 09：30仃二；安全类型：感染事件地址：福建省厦门市思昭区观日路12号时间：2016-07-20 10：41固团有疑似诈验人员（测试）类型：基础防范地址：厦门市思明区新华路47号w: 2016-06-07 07:29题国治安类涉黄20160506类型：涉黄地址：厦门市思明区观日路12号时间：2016-05-0

11、6 17:51摩事治安类涉黄20160506类型：涉黄地址：厦门市思明区观日路12号时间：2016-05-06 17：49我要举报图 3-6-1举报说明界面，主要介绍举报说明相关积分及兑换事项，如如图3-6-2所中BI电信 令 19:56 r * 57%9;举报说明1线索举报”接受违法犯邪及城市公共安全1患举报. 对宣证属实的.将给予积分并兑现相应奖励.特别提酸：本平台只接受一般建法举报，若遇有大 紧急情况请直接拨打110.举报说明：1 .早报免圉：税市辖区内的各类通法犯罪及危害公共安全 的各类比索.2 .举报内容一经核实,将给予相应积分并兑现奖励.3 .对于提供特别大蛙案，除联网积分奖励外，

12、还可以根 据群众举报连法犯罪奖励的相关规定申请奖励.4 .对于各押举报,公安机关将严格保围.常见向届解答：1,线索举报的懑圉是什么？ms具体内容对应奖励积分提供暴恐活动线索10涉恐美提供涉恐犯靠嫌鞭人 线索10协助处置暴恐案件1000涉毒类提供毒品违法犯罪线 索20涉黄类提供安淫婷娟线索20图 3-6-2 返回线索举报”界面，点击进入“我要举报，选择线索举报类型，填写线索主题、内容，添加图片或视频并确认提交，如图3-6-3所示。特别声明：线索举报限制定位地址为厦门地区，才可上传提交相关举报内容。图363查看线索处置情况，点击线索列表，进入线索洋情，如图3-6-4所示.中B）电通 令19：55

13、% 57%OL举报详情E2通有疑似诈照人员（测试）类型：治安类地址：厦门市思明区新华路47号时间：2016-06-07 07：29|0蜜号地图描述：在中山公园附近有疑似诈骆人员出现.请抓 紧埼*靖果，或“软IRiUtKQ佚砂夙0人员*程E （男.。悔 J f50201017. . CI什二悔H hH.H： IOOK5r图364线索经核查确认有效，将可兑换微信红包。了解具体兑换方式，主界面可点击”奖励对兑换查看兑换方式，如图3-6-5、3-6-6所示。图365图 3-6-63.5日常采集3.5.1 车辆采集 进入我要采集，选择车辆采集，如图3-7-1所示。图 3-7-1 点击示例图片，拍摄车辆正

14、面照片，平台自动识别车牌号码。确认车牌号 码，选择车牌颜色，可添加文字描述。确定采集信息，点击提交。若 暂无网络，则先点击缓存暂存本地，如图3-7-2所示。中BI电信令 20:16 r 74L车辆采集缓存记录L点“车牌号码 车牌骸色超色采集地址福建省厦门市湖里区望海路15 U 号内容描述缓存图 3-7-23.5.2出租屋采集出租屋采集只针对民警、警辅、社区网格员、护村队及出租屋房东人员开放。采集并成功提交，群防力量将获得3积分，一天内前30次采集可获得积分，超过31次将不再获得积分;民警采集不获得积分。 进入我要采集，选择”出租屋采集，如图3-7-3所示。地图展示已采集地址出租屋情况，可点击我

15、要采集，进行出租屋采集，如图3-7-4所示。图 3-7-4 点击示例图片，分别拍摄出租屋外观、门牌号。系统自动定位采集地址，填写出租屋i锚地址，所在辖区以及辖区派出所。如图3-7-5所示。图 3-7-5填写出租人信息，选择出租人类型，点击示例图片，拍摄出租人身份证正面照，平台自动识别身份证信息并校验，填写出租人手机号码，如图3-7-6 所示。图 3-7-6填写出租屋所有人信息,点击示例图片,拍摄出租屋所有人身份证正面照，平台自动识别身份证信息并校验,填写出租人手机号码,如图3-7-7所示.图 3-7-7 添加承租人，点击示例图，拍摄承租人身份证正面照，平台自动识别身份 证信息并校验。继续填写承

16、租人手机号码等信息，点击“添加，如图3-7-8 所示。图 3-7-8确认采集信息，点击“提交。若暂无网络，则先点击缓存暂存本地，如图3-7-10所示。图 3-7-103.5.3人员信息采集 进入我要采集，选择人员信息采集，限定被采集类型为二代身份证采集，如图3-8-1所示。图 3-8-1 点击示例图，拍摄人身份证正面照，平台自动识别身份证信息并校验，同 时自动定位采集地址，填写采集手机号码.确定人员采集信息，点击提 交。若暂无网络，则先点击缓存暂存本地如图3-8-23-8-3所示.图 3-8-2 点击”查看人员背景信息，查看人员背景信息，如图3-8-3、3-8-4所人员背景审查信息针对民警、警

17、辅（协警）人员开放，其中人证一致：被采 集人员身份信息比对人口信息库人员身份信息；是否同一个人：被采集人员近照 比对人口信息库人员照片。图 3-8-3图 3-8-43.6通知公告 进入“通知公告，点击公告列表，如图3-9-1所示。中QQ电（g q10:32 - * 52%Z，：通知公告E3SJ民警任务评价新规定时间：2016-10-2811:27(2EJ为规范厦门百姓APP平台使用，特 此公告时间：2016-09-2118:18国范曲10月26号下午15时，烦请民警、群 防力fi!录厦门百姓时间：2016-10-2613:01国的SJIO月18日8：00至19：00, “厦门百姓”将SS停服务

18、时间：2016-10-14 14：39西施9国庆鼓浪屿游客流控制不要轻信 内部预留票时间：2016-10-0214:38LliOJ关于国庆假期期间购买船票的家要 提示时间：2016-09-30 20：46BSJJ公安提醒：当ATM机出现这个界面时,一定要注意！多人已中招！如图3-9-1进入公告详情，查看公告内容，如图3-9-2所示。中OO电信q10:33 f t 52%O*公告详情臼群防新闻特此公告为规范厦门百姓APP平台使用,为规?5厦门百姓APP平台使用,特此公告：1 .本平台受理范围为非案急公共安全类、治安类 线索，如遇案急情（如正在发生的火、伤害、扒窃号）请直接拨打110报警；2 .将

19、公安机关已经受理、掌握的线索,或者系统 自动预警的线索,通过平台进行举报的，将不 予处和积分奖励；3 .将民辅人员在执勤中抓获的嫌疑人或查 获的案件当作线索通过平台举报的，将不予处置和积分奖励；4 .同一条线索通过不同魅户躯复多次举报的，视 为重复举报，不予积分奖励；5 .线索需包含具体地址、发生时间、具体事件内 容等关键要素，方便经办单位核实处置.图 3-9-23.7追缉专栏 进入追辑专栏，点击专栏列表，如图3-10-1所示。图 3-10-1选择视频，杳看追辑内容，如图3-10-2所示。厦门市公安局追缉栏目第六期Hl客T4万次播放日评论。由 Q3.8培训学习3.8.1 专题培训 进入专题培训

20、，点击培训列表，如图3-11-1所示。图 3-n-查看培训详情，点击开始，开始培训.系统自动计时，培训完成弹窗 提示并获取相应培训积分如图3-11-2所示.图 3-11-2温馨提示培训已完成，确定结束本次培训？取消 确定3-11-33.8.2考试培训进入考试培训，点击培训列表，如图3-11-4所示。图 3-11-4查看培训详情，点击开始”进行考试.确定考试答案，点击提交， 提交考试系统将自动根据答题情况给予相应积分。如图3-11-5. 3-11-6图 3-11-5图 3-11-6中QD电信令10:16 t MIL培训考试未开始这是考试考试积分：3根分发布时间：2016-11-02 10:12:

21、51已完成目H 08只息目M 21 MB ： WiXAQ正铅谟2U iSI4i8O si答案2等事3X43.9自主巡逻进入“自主巡逻，点击我要巡逻进行自主巡逻,如图3-12-1、3-12-247中QQ电信 q10:35 :巡逻记录特别IliR自主巡逻图小的可殖将5根分.每天高可G得10 积分.厦门市思明区观日路16号-2-4层2016-10-1512:29厦门市思明区观日路14号2016-10-1512:29福建省厦门市思明区观日路14号2016-10-10 19：06福建省厦门市思明区观日路14号2016-10-10 19:06福建省厦门市思明区观日路14号2016-10-10 19：06I

22、已完成)() () () 已完成)(已究成)2016-09-09 09：36福建省厦门市思明区观日路16号2.厄福 2016-09-09 09：36台建省厦门市思明区双日路16号-2-：ClU-CO一Co AO-QK我要巡逻图 3-12-1 点击开始巡逻，系统自动记录巡逻的时间及轨迹。完成巡逻，点击”结束巡逻，如图3-12-2、3-12-3所示。图 3-12-2图 3-12-3 点击巡逻记录，查看巡逻情况并可分享给到微信、朋友圈等其他社交平台，如图3-12-4所示。图 3-12-43.10个人账号主界面侧滑或点击左上角图标头像,查看个人账号信息,如图3-13-1所示。查看个人积分情况及积分排行

23、情况，进入可用积分，查看个人积分情况。点击积分排行榜.查看当前积分排行情况，如图3-13-2、3-13-3图 3-13-2图 3-13-3修改注册地派出所，进入个人资料，点击修改进行注册地派出所信息修改,确定提交，如图3-13-4、3-13-5所示.特别提醒：修改注册地派出所，当前账号下未使用积分将自动被清空。图 3-13-4图 3-13-54常见问题 注册时，GPS定位无法使用，定位不到履门地区？请确定是否开启GPS定位,安卓手机:手机系统中找到“设置选择定 位服务允许访问我的位置信息”。苹果手机：手机系统中找到“设置” 选择“厦门百姓允许厦门百姓访问位置始终允许访问。 特别提醒：首次安装使

24、用时，若弹窗提示读取位置信息 厦门百姓”需要读 取位置信息，您是否允许，请选择允许。 注册时，提示“证件号码已存在“如何操作？1）请确定是否已自行注册，若已自行注册，请使用账号密码登录。2 ）若未自行注册，但您的身份证信息可能为警辅、社区网格员、护村队、企 事业单位保安或I厦门用户”等，已导入群防群治平台，请切换至登录界面，选 择激活账号，通过手机号码账号激活进行。 激活账号时，提示“未知号码”，如何操作？1）请确定您的身份信息是否已导入至群防群治平台，若未导入,请自行注册； 2）若已导入身份信息，但是手机号码已更换或出错，请联系所在社区民警进行 手机号码的更改。 线索举报多少个工作日给予反馈

25、？一旦接收一般线索举报，平台会第一时间下发相应单位处置反馈，处置结果也将 第一时间反馈给线索提供人。 线索举报为何不被采纳？本平台只接收我市辖区内的各类违法犯罪及危害公共安全的各类线索；线索 举报描述、提供的照片、视频、地址不清楚，无法直证辨析线索真伪；线索举报 重复提交、处置查处未发现该举报现象等都将造成不被采纳。 有效线索如何兑换微信红包？关注厦门警方微信公众号，进入“厦门百姓，使用厦门百姓账号 短信验证登录，进行奖励兑换即可。5技术支持联系方式400-888-6688免费技术支持热线，为您提供优质高效服务！传真：0592-2519335邮箱:supportxm-论坛：https:/cyberbox.xm-网站：http:WWW.xm-美亚柏科淘宝旗舰店:http:Xm-地址：福建省厦门市软件园二期观日路12号美亚柏科大厦邮编:361008说明书版本号：VLl对应软件版本：V1.2.3.4对应硬件版本：V2.5