现代化实验室服务平台解决方案.docx

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1、现代化实验室与服务平台解决案目录1、规划背景概述12、主要建设内容61.1、 门户展现61.2、 校级多媒体展示71.3、 实验室电子门牌展示81.4、 信息现代化管理91.5、 人员管理101.6、 课题组管理111.7、 仪器的多级管理121.8、 在线预约管理131.9、 送样审批管理151.10、 仪器培训管理161.11、 仪器使用资质管理171.12、 仪器的使用评价181.13、 运行监控/协助管理191.14、 仪器计费201.15、 多级财务管理211.16、 结算与报销管理221.17、 仪器的多媒体管理231.18、 文件现代化242. 19、成果管理252.1、 绩效统

2、计管理262.2、 贵重仪器设备表272.3、 维修基金及开放补贴基金管理282.4、 与CERS平台对接292.5、 国家网络平台对接（省科技厅）292.6、 科研成果管理302.7、 视频监控312.8、 门禁管理322.9、 环境监测管理332.10、 地理信息管理342.11、 系统扩展352.12、 移动客户端362.13、 实验室安全教育与考核372.14、 文件资源现代化管理382.15、 在线考试系统392.16、 数据统计报表403、技术力量和建设方案403. 1技术队伍的分工和组建403.1.1技术人员构成403.1.2身份证复印件423.1.3学历证明423. 1.4社保

3、证明423.2 项目进度计划和保证项目工期的具体措施421. 2.1质量保证法则423. 2.2软件质量保证目标444. 2.3质量保证的改进活动445. 2.4SQA的职责446. 2.5实施SQA的目的457. 2.6对SQA人员的素质要求458. 2.7SQA人员的组成469. 2.8SQA工作的内容473.3 进度计划和保证项目工期的具体措施513.3.1项目实施计划513.3.2项目风险控制计划523.3.3系统测试流程573.3.4项目验收方案603.4项目售后服务643.4.1售后服务机构地点643.4.2服务内容643.4.3服务流程653.4.4售后服务响应时间663.4.5

4、售后服务落实保障制度673.4.6用户培训方案683.4.7定期回访制度711、规划背景概述基于物联网、人工智能、大数据等现代化技术建立一套以物联网控制为基础，软件平台为业务承载体系的智能化管控平台；利用物联网控制技术将实训室及实训设备集中在同一个平台进行统一管理，其次利用大数据、人工智能等现代化信息技术实现对实训室管理的流程化、节点化、过程化及信息化。加强新型基础设施建设，包括5G、人工智能、物联网、工业互联网等，新基建快速发展同时也推动着5G的建设与布局。5G新基建结合大数据应用和云平台支撑的背景，将物联网技术应用于医学现代化实验室的管理中，加速了科研平台万物互联的脚步，将实验室监测与管理

5、变得更加便捷、高效。现代化实验室与服务平台覆盖校级、研究院、医院，实现校级、院级、实验室三级管理，服务器接入现有校园网络，医院和研究院通过无线基站（自带网络）传输数据至校园网（需要开通外网）。从基层的管理实验室开始管理，依托软件控制终端和智能硬件电源控制器有效对实验室的仪器进行授权使用，对实际运行数据进行采集、监控和分析；有效整合校内的仪器设备优质资源，建设学校仪器设备的统一网络化管理，同时，支持校内管理者可通过统一身份验证进行成员管理、在线预约管理、授权管理、送样审批管理、计费管理、财务管理等管理工作，实现了仪器现代化的一体化管理，简化了管理环节，极大的减轻了管理者的工作量；校外用户也可使用

6、高校优质仪器设备资源，从而进一步提高高校资源设备利用率，促进社会科研进度，提高科研成果的产出率。仪A、大型仪器现代化智能管理平台功能结构传统医学研究实验室的建设模式多为分散模式，不具备科学性与前瞻性，实验室的发展也缺乏强有力的专业学科支持，学科较为单一，缺少各学科交叉与渗透的前期规划，不利于科研创新及全方位延伸发展。实验室的灵活性应当以整体建筑的视角看待，而不是局限于某一实验室。智慧实验室的概念不仅涉及平面布局的改变，必要时可以通过在实验台上添加或减少功能模块来满足功能的实现。传统医学实验室设备资源老化严重，设备信息的及时性及现代化性较差。现有的实验室管理体制不适合当代实验室快速发展的状况，严

7、重制约了医学研究的发展。传统实验室管理体制下的医学实验室，各个学科的实验室一直处于相对封闭的状态。人员仅使用本科室的实验仪器设备，不对外提供协作和服务，没有现代化的机制，造成仪器使用效率不高。医学研究中心的规划基于众多现代化平台之上，包括生物学研究平台、化学研究平台、物理学研究平台、公共现代化平台等，将医学研究中心科研平台做统一布局规划，有效地进行资源整合,建立现代化平台机制。以临床应用为导向，集聚医学创新资源，优化组织模式，实现从临床到基础、再从基础到临床的有效转化。医学研究中心拟规划为七层，布局以“安全、高效、环保、节能”为原则。一层为库现代化平台以及公共设施用房。二层设置医学物理学研究平

8、台，有抗震、防辐射要求的仪器设置在该楼层；三层设置为学术交流平台，包括接待、文化展示、开放办公以及外来专家办公和会议交流等；四层设置为公共现代化平台，位于楼层中部位置，方便上下实验楼层互动，缩短实验路径；五层设置为生物医学研究平台，污染较小，靠近动物实验楼层；六层为医学化学研究平台，污染性较大，靠近顶层，利于工程管网设置；七层环境相对安静，作为动物房现代化平台。基于需求的不确定性和未来课题的更迭性，建设初期按照可兼容拓展的方案实施。以水电气风等实验室必备机电系统为核心,拓展模块化的功能服务系统，根据不同的末端需求选择功能服务系统，硬件搭建随着课题快速重组，通过物联网系统实现软硬件结合和自动化管

9、理，实现实验数据溯源、环境风险可控、园区仪器现代化和大数据Al智能。现代化实验室智能化管理硬件拓扑图平台的开发的基础是模块封装、一体化设计，以实现系统的实用性与安全性、可扩展性与适应性、易用性及可维护性。开发思开发牙言开发工具I冬英启I应用把英H IAPI通讯网关I是讯中间件应用层系统旦更技It皆建I ffI权隈管理版务妻实付数揩聚务推根务联动,服务肥豆技务Sl实归蚊揩主历史上推金正道奴搭金计费数据段各怎假理缓道空调I制电I展明IgIW火灾狼综合案正泰O供，图5现代化实验室服务管理平台系统架构图“互联网+5G”时代的到来，使得信息技术发展迅速，多种现代化技术广泛用于医学领域，极大程度上推动了医

10、学的信息化、数字化，大数据平台的搭建进程也在不断加速。在现代化实验室中引入大数据平台，采集数据进行计算分析,用于科研成果的预测、评估、转化，同时打通与建设、交通、物流等服务行业信息孤岛状态，进行全流程的安全高效管理。2、主要建设内容2.1、 门户展现(1)向社会展示高校大型仪器信息、办学成果、办学特色以及教学科研事业的各项成就，实现了信息资源的开放现代化；(2)提供对平台介绍、新闻快讯、通知公告、仪器展示、规章制度、服务指南等信息的公示；(3)可以从业务管理平台获取大型设备的主管老师、存放地点、联系电话、功能介绍等，实现对大型仪器设备的展示和宣传；(4)门户展现与业务管理平台实现无缝对接，支持

11、统一入口登录，登录后可选择停留在门户还是进入大型仪器现代化管理平台；(5)提供仪器搜索功能，可按仪器名称、仪器分类、仪器所属组织机构等条件进行仪器查询；(6)提供文件下载功能，可以对服务指南、规章制度、使用手册等文章或文件进行下载阅读；2.2、 校级多媒体展示(1)通过多媒体显示屏对平台简介信息进行公示；(2)提供仪器设备概况的查看功能，实现对仪器设备信息的实时展示；(3)提供仪器设备的地理位置查询功能，可以查看仪器设备的具体位置，并查询从当前地点到达仪器所属楼宇的最短路线；(4)提供仪器设备的不同排行数据公示，全方位的展示校大型仪器设备对外服务的情况；(5)提供预约功能，可以实现在线预约；(

12、6)提供仪器运行情况的同比分析，直观体现了大型仪器设备现代化服务的运行发展趋势，辅助客户进行决策分析；(7)提供展示大型仪器设备现代化相关的故规章制度和公告信息，使校内外科研用户进一步了解校内仪器设备的现代化使用要求；(8)展示校内各专业领域的专家信息；(9)提供大型仪器现代化管理平台的联系方式；2.3、 实验室电子门牌展示(1)房间信息显示：智慧门牌上可以显示该实验室的房间编号以及实验室名称等相关信息；(2)实验室信息展示：智慧门牌可以动态的显示实验室的相关介绍信息，包括实验室的照片，实验室简介信息等;(3)仪器信息介绍：可与管理平台联动、动态的显示实验室内的仪器设备的信息，包括仪器名称、规

13、格型号等相关信息；(4)仪器预约列表：可动态显示当前实验室的仪器设备的当日的预约情况列表，可以显示预约编号、预约人等信息；(5)实验室状态监控：智慧门牌可以动态的显示实验室内部的信息，包括当前实验室使用状态，实验室内当前温湿度值等相关信息；(6)学生现场预约：学生通过刷校园卡后完成身份认证后，可直接在智慧门牌上现场预约当前实验室内的仪器设备当前实验室，并且可以查询学生自己的预约记录。2.4、 信息现代化管理（1）提供一个统一的服务平台，将分散在各学院的实验室、仪器和人员信息进行汇总，支持在线进行信息核查、授权等管理工作；（2）实时获取和更新仪器的预约信息，支持在线查看全校内所有大型仪器设备的信

14、息、预约情况，方便用户合理安排实验；（3）实时更新大型仪器设备的预约信息和使用信息,可以快速搜索和查看仪器使用情况。2.5、 人员管理(1)采用中心授权管理，具备统一身份验证后台，可以与校园一卡通对接，实现校园数字化单点登录，无需二次注册；(2)人员归属于课题组，课题组负责人可自行添加本课题组的使用者；(3)用户可以随时查看各仪器的预约记录及个人的使用记录和计费记录；(4)用户通过快速搜索找到自己想要使用的仪器，可以关注自己想要关注的仪器或成员，通过关注快速找到并预约使用仪器；(5)可以灵活定义各级管理员及用户权限，平台管理员可以自定义各种角色的名称。2.6、 课题组管理人员管理模块采用中心授

15、权管理，具有统一身份验证后台，可实现与校园数字化单点登录和校园一卡通对接，一次性获取人员信息，无需二次注册。成员归属于课题组，用户可以自行注册，也可以由课题组负责人自行添加组内成员，经系统管理员审批激活账号或授权课题组负责人自行激活组内用户。系统提供成员目录供用户查询、搜索，方便联系科研人员。系统管理的划分非常灵活，每个管理部门根据设备类别拥有相应的管理权限。权限设置灵活，可以根据需求自定义任意管理角色和级别。2.7、 仪器的多级管理仪器多级现代化管理模块是基于校内仪器管理的复杂程度，提供多人和多种管理级别的管理负责方式。系统支持对仪器进行可变层次的分类，将“校级一学院（医院、研究院）一实验室

16、”三级机构的实验室信息、仪器信息进行汇总和整理，使不同机构或不同类别的用户仅能查看或使用自己所属机构拥有的或其他机构符合现代化条件的仪器。支持在线查看全校所有实验室和大型仪器设备的信息和当前状态、使用者信息等，同时可搜索、预约大型仪器设备，方便用户及时准确地了解全校大型仪器设备的使用安排。信息还可同步到门户网站中，实现对外的仪器现代化，为全校师生提供一个开放式的服务平台，使用户即时了解全校所有大型仪器设备总数及总价值、所属实验中心或实验室、房间、占地面积、工作人员等信息，为学校管理层的决策提供综合的数据依据。同时支持校外用户在线注册，经审核通过后可被授权使用，扩大大型仪器设备的社会效益。2.8

17、、 在线预约管理(1)平台支持时间预约、送样预约等多种网上预约形式，支持委托测试和自行操作等服务方式；(2)提供仪器预约的日程管理，预约日程展示为日历和列表两种形式；(3)提供同一用户连续预约的合并功能，可以帮助用户把分开的连续预约合并成一个长时间的预约；(4)提供仪器的可预约时间及提前多久进行预约的设置，并且提供最晚修改/删除预约的时间设置；(5)提供工作时间的设置，同时还提供不受限用户的设置；(6)仪器可通过工作时间设置来设定某一天或某一段时期内的仪器面向特定的用户或院系开放；(7)提供预约时长的设置；(8)提供自定义预约表单功能，管理员可自定义预设预约表单的字段，明确用户的样品情况和测试

18、目标；(9)提供爽约/迟到设置；(10)平台还提供自定义预约脚本功能，以满足部分特殊情况的预约规则；（三）提供重复预约功能，用户预约仪器后可以根据每周、每月以及重复频率的设置重复该预约；(12)提供非预约时段设置功能，仪器负责人可以将不对用户开放的时段设置为非预约时段；(13)系统实时记录了每一个用户的预约、使用、计费信息，用户可以快速搜索和查看个人的预约、使用、计费记录；(14)提供可送样时间设置，同时提供可送样用户设置;(15)仪器可以通过可送样时间/用户设置来设定在某一天或某一段时间内的接收特定用户或院系的仪器送样；(16)提供自定义送样表单功能，管理员可以自定义预设送样申请表单的字段。

19、(17)用户预约成功或仪器负责人变更用户的预约信息，系统都会自动发送对应内容的消息提醒给用户；2.9、 送样审批管理(1)送样预约管理模块具备送样申请单流转功能；(2)用户可以随时提交送样申请，并在申请通过后在约定的送样时间进行送样；(3)管理员可以对用户提交的送样申请进行审核、批复，送样申请者能在线实时查看自己的样品测试状态；(4)管理员接收样品并测试完成后，测样结果可随时上传系统，并发送测样报告给送样人；(5)用户送样申请提交成功或用户提交的送样状态发生变化，系统都会自动发送对应内容的消息提醒给用户；2.10.仪器培训管理（I）提供是否需要培训/授权才能使用仪器的设置和是否必须通过培训才能

20、预约的设置；（2）仪器设置只选择了需要培训1/授权才能使用，系统会提示：用户仪器需要培训才可使用，如未培训，请申请培训；（3）仪器设置为需要培训/授权才能使用，同时必须通过培训才能预约，用户在未通过培训的情况下，将无法预约使用仪器；（4）需要培训1/授权才能使用的仪器，在用户查看仪器信息时，会自动提示：仪器需要培训才能使用，请申请培训；（5）用户可以提交培训申请，管理员能够查看申请培训的成员，并根据成员的数量决定是否组织仪器培训；（6）管理员批准申请培训的用户为已通过培训用户，通过培训的用户可以正常预约使用仪器；2. Ih仪器使用资质管理(1)根据仪器不同的控制方式，用户需要从特定的软件终端登

21、录或是读卡器上刷卡通过授权验证；(2)通过系统授权验证需要满足以下条件：系统根据系统黑名单和仪器黑名单双重判断；系统根据用户使用的反馈情况，无未反馈记录的用户才可以使用仪器；系统根据用户的预约情况，自动授权用户在指定时段使用指定仪器；系统根据用户所在课题组的财务情况，判断余额是否满足仪器使用的最低金额；部分仪器设置了需要培训/授权才能使用仪器，属于通过培训的用户才可以正常使用仪器；(3)在用户实际使用过仪器后，系统会自动比对预约记录与仪器的实际使用记录，对于多次爽约的用户，系统会根据管理员具体设置自动将其添加入禁止预约黑名单，仪器管理员也可以根据需要手工修改黑名单列表。此外，用户使用仪器后，需

22、要在24小时之内填写仪器反馈，否则将无法继续预约。2.12.仪器的使用评价(1)仪器使用评价是对仪器使用过程中仪器负责人的业务质量、仪器状态、精准度进行评价；(2)用户在使用结束时，填写使用评价，评价分为评分和评价2个部分，评分低于设定值时，必须填写评价；(3)机主对用户的使用评价，包括机主对用户的仪器使用评价和用户本人的使用评价；(4)用户使用结束时，机主需对用户此次使用填写评价，评价分为评分和评价2个部分，评分低于设定值时，必须填写评价；2.13.运行监控/协助管理(1)仪器管理员可通过仪器的实时监控功能远程查看仪器操作界面，确认仪器运行状态；(2)系统为安装摄像头的仪器提供在线视频、语音

23、和文字交流，满足远程教学与培训等需求；(3)通过系统可以及时了解仪器的运行现状，实现对仪器管理的实时性和有效性；2. 14.仪器计费(1)系统具备财务收费中心，处理仪器有偿使用所带来的费用结算，费用充值等问题；(2)系统提供按预约时长计费、按使用时长计费、综合计费(预约和使用时长相结合的计费方式)、按使用次数计费、按样品数计费等多种不同的计费方式；除此之外，系统还提供了根据不同用户、不同试剂、不同时段等因素进行差别化的自动计费设置；(3)系统还提供了自定义脚本计费方式。以满足不同老师不同仪器的多样化计费需求；(4)用户使用仪器后，计费系统会结合用户预约记录和仪器实际使用情况，自动对费用进行结算

24、；(5)仪器使用计费分别体现在仪器的送样记录、使用记录和收费记录中；(6)系统自动对仪器计费后，会发送消息通知给用户及用户所属课题组的负责人；2.15.多级财务管理（1）可以进行灵活财务设置，支持由客户建立统一财务中心，也支持按照组织机构设立多级多个财务部门方式；（2）不同院系财务可部分采用集中式管理，部分采用独立收费，互不干扰；（3）系统实时对仪器使用进行计费，产生实时统计信息；（4）管理员可以按照人员、组织、仪器等不同类别进行财务明细报表的打印或导出；2.16.结算与报销管理（1）为了减少用户测试费用缴纳和费用报销的繁琐操作，系统可以与校财务系统进行对接（天财、天翼等财务系统），对接内容通

25、过后续需求调研确定；（2）此模块不与财务系统对接，仍可独立应用。系统自动生成报销单，填写后线下报销，再进行课题组财务充值;2.17.仪器的多媒体管理(1)仪器多媒体平板电脑实时显示仪器的使用状态，展示仪器的基本信息、实时状态、最近预约信息及仪器使用的统计数据；(2)提供仪器在线预约功能；(3)用户可以通过仪器多媒体平板电脑提交仪器故障信息，可以通过仪器多媒体平板电脑结束使用并提交仪器使用反馈；(4)仪器负责人可以通过仪器多媒体平板电脑实现对仪器状态的实时修改和更新；(5)提供仪器培训的用户现场刷卡签到功能，仪器负责人还可以在线查看、导出培训人员名录；(6)提供仪器预约周日历的查阅功能；(7)提

26、供仪器的送样记录和使用记录等信息的展示；(8)提供查看仪器相关操作手册及视频资料；(9)提供互动交流功能，在平板上可以留言与机主进行互动并且可以查看留言功能；(10)查看仪器当前运行情况，包括开关状态，设备的实时负载值，设备的有效工作负载值等相关信息；2.18. 文件现代化(1)即可得到自己的实验数据，这些实验数据可以通过文件系统对实验数据、文件等资料进行快速安全的上传和下载；(2)系统具有三个默认文件夹，分别为：public.private、lab；用户可以根据需要在默认文件夹下创建新文件夹，文件夹可更名或删除，删除文件夹文件夹内的所有文件会同时被删除。(3)用户可以根据需要在默认文件夹下创

27、建新文件夹，文件夹可更名或删除，删除文件夹文件夹内的所有文件会同时被删除。成果管理是科研实验的成果展示，并可以为统计报表和绩效考核提供数据依据，同时还可以为专家的聘任、专业人才的奖励提供依据。通过这项功能，可以最大限度的保证仪器设备的完好率和使用率，提高运行和管理水平，防止学术造假，维护经费立项和设备论证的严肃性。（1）系统实时追踪记录设备基本信息和预约使用情况，整合课题组项目、成果、仪器使用机时、使用收费、反馈记录等信息，数据信息自动采集，系统自动生成统计数据及统计图表。（2）系统可以自动生成表格及数据，例如高等学校实验室综合信息表、贵重仪器设备表等。（3）统计列表：仪器统计列表需体现每年一

28、度（半年一度）的仪器绩效考核工作，包括仪器的使用机时、使用次数、测样数、使用收费等多指标信息汇总，支持查询统计和一键导出，形成统计报表。（4）统计图表：仪器统计图表主要功能需包括中心管理员、仪器负责人或课题组负责人查看仪器的预约、使用、送样、计费等情况，通过图表查看不同指标数据同比环比的变化。（5）为管理层准确提供大型仪器设备运行的各项真实数据，管理层以系统自动生成的仪器统计数据为依据，可以对各类大型仪器的运行、维护、服务水平、功能开发等状况进行评价。2.21.贵重仪器设备表(1)系统实时记录设备基本信息和预约使用情况，整合课题组项目、成果等信息，数据信息自动采集，生成贵重仪器设备表；(2)贵

29、重仪器设备表为年表，默认显示当前学年的数据；(3)提供三个层次管理员(校级管理员、学院管理员和仪器负责人)的查看、编辑和锁定功能；(4)仪器基本信息只可在仪器目录中进行修改；(5)只有未锁定的数据可以被编辑，修改后的数据项系统将不再进行自动累加计算；2.22.维修基金及开放补贴基金管理维修基金管理模块是基于温州医科大学仪器设备验收相关规定，根据实际工作的需要，和数据化校园平台完成统一身份认证、现代化数据、信息集成等，为设备管理人员提供维修基金申请、网上填报、审批等业务功能，从而实现大型仪器设备维修基金的网络化管理，规范了维修基金管理流程。申请者在系统上填写申请表，同时上传附件，包括维修单位出具

30、的维修项目清单和报价，经管理主管审批同意后,上报实验室及设备处，实验室及设备管理处可通过系统的实时数据，对申请维修基金的仪器的运行情况、使用效益等情况进行考察，最终给出审核结果。2.23.与CERS平台对接(I)CERS平台所需信息分为三类：校级现代化平台信息表、大型仪器设备现代化信息表和大型仪器设备现代化效益数据；(2)添加/编辑仪器设备信息时，可以选择仪器所属的机组，最终由多个机组表形成大型仪器设备现代化信息表;(3)系统可与CERS平台对接，同时允许CERS平台通过接口提取校级仪器设备现代化信息；2.24.国家网络平台对接(省科技厅)(1)系统支持管理单位信息、四大类科研设施与仪器基本信

31、息的录入和编辑；(2)系统与国家网络管理平台对接，用户可以采用同一套账号信息登录国家网络管理平台和各个已经完成对接的高校大型仪器现代化管理平台。用户可通过国家网络管理平台预约使用各对接完成的高校大型仪器设备；(3)系统支持现代化仪器设备对外服务成效的信息录入、编辑和上报；(4)系统与国家网络管理平台对接，实现仪器设备在全国范围的开放现代化，服务社会科研人群；（1）成果管理是科研实验的成果展示，分为论文、获奖、专利三种，成员可以自行添加/编辑/删除自己的成果;（2）添加成果时可以选择成果所属的项目，通过使用仪器反馈时填写的项目，使成果与仪器关联起来；（3）成果管理为仪器的统计报表和绩效考核提供数

32、据依据，同时还可以为专家的聘任、专业人才的奖励提供依据。为保障实验室的安全性，系统提供视频监控功能，实验室管理员可对实验室所在楼宇房间进行实施监控，系统自动抓取网络摄像头记录的监控画面，让实验室管理员能够实时监控实验室，掌握人员出入动态及实验室环境变化。2.27.门禁管理（1）门禁系统可以兼容学校一卡通，能够独立进行权限分配和自动记录，同时还可以将出入权限与仪器的预约情况相关联；（2）具有特权卡，防止在网络出现故障的情况下，管理员可以实现对门禁的开启；(1)管理层可以根据需要对仪器所在实验室或存放实验试剂的超低温冰箱进行环境温度的监控，以确保实验试剂的活性；(2)系统利用无线传输实时监控环境温

33、度，使管理员可以在平台中方便快捷地实时了解环境温度；(3)管理层可以根据实际需要对仪器所在实验室空气进行有毒气体的监控，以确保实验人员的安全；(4)系统利用无线传输实时监控空气中的有毒气体,使管理员和实验人员可以随时了解实验室的空气质量；(1)系统可以通过GIS地理监控程序在网页浏览器上对仪器所在楼宇的地理信息进行直观展现；(2)针对每一个楼宇还能够分楼层展示仪器所放置的房间；（1）预留充分的接口，具有良好的扩展性，保证新设备的整合和软件功能的升级；（2）该系统需要在实验室其他管理功能上具备扩展功能，并且可以以功能模块的形式随时整合入已有系统；（3）实现与其他系统的对接，同时可以实现资源现代化

34、和其他科研机构的对接等方面的要求。2.31.移动客户端(1)系统应提供手机APP、微信功能，使得用户可以在任何情况下处理与实验室相关的工作，提高管理与科研工作效率；(2)手机及微信功能主要包括：仪器在线查询、仪器预约、审批、记录查询、消息提醒、缴费信息、用户培训申请等功能；(3)APP端支持安卓系统及苹果系统。2.32.实验室安全教育与考核本系统包括文件现代化管理、学习练习测试、考试三大功能模块及相关管理功能，共有安全通识、化学、生物医学、机械建筑、电气、辐射等六个大类安全题库。系统可根据高校的实际情况，设置考试相关的内容，调整、修改题库和试题，适用于高校开展实验室安全培训与考试工作。2.33

35、.文件资源现代化管理（1）文件分类管理：创建分类并支持无限分级；（2）组织机构管理：创建院系并管理院系信息；（3）用户角色权限管理：可以创建专门管理文件的管理员并设置所属院系和权限；（4）文件管理：支持文件管理员编辑、发布、管理权限内文件，支持图文混排、视频播放、Flash动画播放，学生可自行下载；（5）文件资料展示、搜索和下载：用户可以对所有的分类进行检索、下载文件，管理员可查看记录；(1)在线学习功能学生可选择相应的题库进行安全学习，可查看题目标准答案。(2)自我测试功能学生在进行网上学习后，可及时检验学习效果，提高学习效率。(3)在线考试功能学生可进行判断题、单选题的客观题在线考试。(4

36、)在线管理功能老师可在后台进行考试相关的设置。2. 35.数据统计报表可以分院系统计院系学生参加考试人数、参考比例、成绩、合格比例等考试情况。3、技术力量和建设方案3.1技术队伍的分工和组建项目领导小组包括用户代表、公司电子政务部负责人。项目领导小组是整个项目的决策机构，负责制定实施这一项目的策略和目标，调配各方人力，明确各方职责和权力，监控整个项目的实施过程等。项目经理项目经理由项目领导小组任命，应由懂技术、懂业务、有协调能力的人员担任，是该项目实施的具体管理者和控制人。对项目领导小组负责，制定实施计划，组织和指导具体执行项目工作，必须随时了解项目开发实施的情况，并保证整个项目的质量。软件开

37、发组软件开发组是具体项目开发设计的机构，由开发经理负责制。在本项目的开发小组中，包含系统工程师、数据库工程师、高级程序员和程序员、美工师等。产品实施组3. 产品实施组是具体负责项目的质量测试、质量监控、系统的安装调试的机构，由产品经理负责制。在本项目中，包括测试工程师、安装实施工程师、培训师、维护维修工程师等。4. 1.l技术人员构成为了按时、按质、按量完成系统建设和实施维护工作，我公司根据此项目的实际情况，对项目主要工作任务分解如下：职责分工姓名现职务学历/资格/职称年龄曾主持/参与的同类项目经历入职时间项目负责人主要技术人员职责分工姓名现职务学历/资格/职称年龄曾主持/参与的同类项目经历入

38、职时间主要技术人员主要技术人员3. 1.2身份证复印件3. 1.3学历证明3. 1.4社保证明3.2项目进度计划和保证项目工期的具体措施在项目质量控制方面，XXX公司制定了质量保证规范，下面简述规范的主要内容：3. 2.1质量保证法则一、软件质量保证最佳经验软件质量保证是指通过对软件的功能、性能和可靠性等质量要素进行验证,发现软件缺陷并帮助定位和修复缺陷，确保软件系统功能满足需求的活动。根据多年软件工程研究和实践经验，认为通过在软件项目中执行如下最佳经验，可以有效提高软件质量，确保项目进度。二、强化开发人员测试开发人员测试通常也称为单元测试，是指由开发人员对自己开发的代码进行测试。强化开发人员

39、测试，可尽早发现软件代码缺陷，保证每个模块的质量，大大缩短后期模块集成测试和系统测试的时间，提高项目计划的准确性。此外，通过对测试程序进行有效的管理，可在应用的单元级进行回归测试自动化，从而确保软件项目能快速、高质量地实现新需求。三、尽早引入性能测试性能测试是指通过模拟大量虚拟客户端来访问被测服务器，从而发现系统在性能和可靠性方面的问题。软件系统的性能问题主要分为应用程序方面和系统配置方面。传统的性能测试通常在系统上线前才进行，这时即使发现系统在应用程序方面的性能问题，但迫于进度压力，也不可能去大量修改应用代码，而只能对系统配置进行升级或优化，有时会导致不得不增加硬件投资。因此我们建议在软件项

40、目的早期就引入性能测试手段，对软件架构进行性能测试，从而尽早发现并及时解决系统在应用程序方面的性能问题。四、实施测试管理自动化测试管理是指对系统测试活动的管理，其主要目的是测准（有效选择运行测试用例，发现系统的缺陷）和测全（保证所有需求对被测试过）。系统测试的依据是系统需求，系统测试人员只有准确把握需求信息，才能进行有效的测试。同时，测试人员的职责不仅仅是发现缺陷，还有帮助开发人员重现并解决缺陷的义务，应该为开发人员提供缺陷的相关信息，以帮助开发人员快速定位并解决问题。因此，测试管理不仅仅以测试用例为核心，还应考虑对需求和缺陷信息的管理，并建立需求、测试用例、测试脚本以及缺陷的关联。测试管理自

41、动化的主要目的是通过工具自动能获得软件质量以及测试过程的相关信息，从而及时有效地指导软件测试。通过测试管理自动化，测试人员能把更多精力关注在如何设计有效的测试用例，如何有效选择执行测试用例，从而保证系统质量。五、引入功能测试执行自动化功能测试是指通过对软件系统界面进行操作，验证系统功能是否正常。传统的手工功能测试是通过测试人员手工操作被测系统界面，并通过眼睛来检查系统界面输出，从而验证系统功能。当测试用例需要输入大量测试数据或需要被多次执行时，传统的手工测试方法将花费大量的时间，而且容易出错。通过引入自动化测试脚本，并把测试输入数据以及期望结果和测试脚本建立关联，就可通过运行自动化测试脚本来完

42、成测试用例执行，大大节省测试时间。3. 2.2软件质量保证目标软件质量保证是有计划的，必须按照计划执行。保证软件质量体系各要素(包括组织、规范、流程、CheCkIiSt等)在产品项目组有效运作。评审和审计软件产品和活动以验证它们符合适用的规程和标准。受影响的组和个人及时接收软件质量保证活动和结果的通知。3. 2.3质量保证的改进活动为了支持软件过程，鼓励人们不断改进质量，质量小组可以定期和不定期地碰头，解决各种问题，质量小组对质量保证的改进活动有：制定质量保证计划。进行质量体系培训。优化质量体系规范、定义检查单等。参与评审和对评审进行管理，提高评审质量。进行过程评审。进行质量度量分析。3. 2

43、.4SQA的职责软件质量保证(即SQASoftwareQualityAssurance),是CMM2级中的一个关键过程域，它是贯穿整个软件过程的第三方独立审查活动，出现在大多数关键过程域的检查与验证的公共特性中，在整个软件开发过程中充当重要角色。从CMM2级中包含的6个关键过程域来看，无论是需求管理、软件项目计划、软件项目跟踪与监控，还是软件子合同管理、软件配置管理，都不同程度地存在于我们现在正在进行的软件项目开发过程中，对于它们的了解我们已经不再陌生，只有SQA这个关键过程域，是在我们准备以CMM2级要求的关键过程域为基础进行软件过程改进前未接触过的。在很多软件企业中还没有与之相对应的人员和

44、工作方法,整套关注软件开发过程的软件质量保证体系还没有建立起来。所以，在企业以CMM2级关键过程域为参考进行软件过程改进时，SQA往往是一个难点，直接涉及到组织结构的变化。3. 2.5实施SQA的目的软件质量保证的目标是以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开发任务的执行,就软件项目是否正遵循已制定的计划、标准和规程给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，提高项目透明度，同时辅助软件工程组取得高质量的软件产品。主要包括以下四个方面： 通过监控软件开发过程来保证产品质量； 保证开发出来的软件和软件开发过程符合相应标准与规程； 保证软件产品、软件过程中存在的不符合问题得到处理,必要时

45、将问题反映给高级管理者； 确保项目组制定的计划、标准和规程适合项目组需要，同时满足评审和审计需要；除了以上四点之外，我们还希望SQA能作为软件工程过程小组(SEPG)在项目组中的延伸，能够收集项目中好的实施方法和发现实施不利的原因，为修改企业内部软件开发整体规范提供依据，为其他项目组的开发过程实施提供先进方法和样例。3.2.6对SQA人员的素质要求SQA人员(有时简称SQA)要有很强的沟通能力。从实施SQA的目的中可以看出，SQA不在项目中，是独立于软件项目的第三方，但他要了解项目的开发过程和进度，捕捉到项目中不符合要求的问题，这就要求SQA能够深入项目，和软件开发经理以及项目组中的开发人员保

46、持很好的沟通，这样才能及时获得真实的项目情况。SQA要熟悉软件开发过程。作为SQA,既然要确保项目组制定的计划、标准和规程，要符合项目组要求，那么SQA首先自己就要了解软件项目开发过程，以及企业内部已经有的开发过程规范。SQA本身要有很强的计划性。SQA一方面要监督软件项目组编写计划，另一方面SQA自身的工作也要有计划，并且能够按照计划开展工作。SQA要能应对繁杂的工作。作为SQA,在跟踪项目进行过程的时候要对项目组的很多工作产品进行审计，而且会参与项目组中的多种活动。同时一个SQA还有可能会面对多个项目组，所以任务相对繁杂细碎，这就要求SQA在处理这些事物的时候要耐心细致。SQA要客观，有责任心。作为第三方对项目过程进行监督，SQA要能保持自己的客观性，不能一味讨好项目经理，也不能成为项目组中的宪兵，否则会影响工作的开展。对于项目组中多次协调解决不了的问题，能够向项目的高层经理进言,完成SQA的使命。以上五点是作为SQA应该具备的基本素质，除此之外，一个好的SQA还应该在软件开发过程中作为开发人员或测试人员参与过一个或多个环节，这样他们才能在过程监督中比较准确地抓