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1、医院预案药剂科系统瘫痪应急预案药剂科的主要功能是满足住院和门诊病人的用药需求，电脑系统发药程序既省时省力又减少了差错率。但是系统故障在所难免，为了积极应对这种现象的发生，不影响病人的用药需求，特制定本预案。（一）应急组织机构成立药剂科系统瘫痪应急工作组组长：*组员：*职责：1 .负责应急预案的启动和总协调工作2 .负责应急预案的全面实施工作3 .负责门诊病人的划价收费登记工作4 .负责住院病人的发药、送药、核对工作（二）应急处理流程L门诊病人的取药门诊病人可依据门诊病历卡，到门诊药房取药。具体流程如下：门诊病人持门诊病历卡一门诊药房一门诊药房工作人员查看病人门诊病历卡医师开具的药品一门诊药房工
2、作人员手工划价一门诊药房工作人员收取押金并开出收据、留存患者联系电话一门诊药房工作人员核对发药一系统恢复打出发票，电话通知患者来取f结束。5 .住院病人的取药病区护士把住院病人医嘱单通过药梯传至药房一药房工作人员进行核对发药送至病区一病区护士进行药品核对一系统恢复后病区护士进行电脑发药一药房工作人员进行核对一结束。十、影像科系统瘫痪应急预案为保证在系统瘫痪情况下，影像科业务能够正常、持续开展,特制定本预案。（一）组织机构成立影像科系统瘫痪应急工作组组长：*组员：*职责：1 .组员发现需要紧急救治的患者应立刻启动应急预案；2 .科室任何工作人员发现需要紧急救治的患者时，首先根据具体情况采取有效的
3、救治措施，同时通知应急工作组组长或副组长；3 .由组长或副组长组织、协调救治的具体工作，由责任医师（技师）通知急诊科、麻醉科及医务部对患者进行医学救治。（二）应急处理流程1 .发现系统瘫痪时，第一时间通知信息科进行处理；2 .同时在纸质登记本上登记患者信息，在设备上手动登记进行检查；3 .用备用的纸质报告纸加复写纸出具影像诊断报告单，保存申请单和复写的报告单；4 .待系统恢复后再把上述资料录入到系统中。十一、信息系统因故中断情况下物资领用应急预案为应对医院突发性信息系统中断，保证临床（医技）科室领用急需物资，根据医院实际情况，制定本预案。（一）应急组织机构成立系统中断情况下物资领用应急工作组：组长：*组员：*（二）应急处理步骤：（1）临床（医技）科室急需领用物资，通过书面（脱机）向库房提出申请。（2）库房根据临床（医技）科室物资领用的名称、规格、单位、数量，组织配送。（3）领用科室根据实际收到物资，在送货清单上签字确认。（4）系统恢复后，库房补办出库手续，并打印出库单给领用科室签字。（三）临床（医技）科室急需领用标配外物资。库房应请示分管院长，并经分管院长同意后，方可配送。
