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1、苏州九牧王岗位职责阐明文员职位阐明书下和超亚按照企业规定执行各项文献整顿存档,各项会议日勺准备安排及会议出勤状况、,任做矍I会议内容B记录。本岗位在企业组织架构中的位置详见组织构架规划与目工作职责描述在协助完毕办事处各项工作目的的基础上,积极协助办事处各部门人员开展工作。一、保持信息的畅通,及时向各部门传达、告知二、负责企业各类公文起草和传递1、起草企业各项申请2、负责各项公文B传递,申请文献的回传3、企业对外公文、公函0起草三、处理平常办公事务主1、企业平常考勤、办公区、生活区B卫生检查;2、负责接听及有关工作事件B转达3、企业早会、周例会、月会议、店长会议等会议B筹办、召集,会议B记录及签
2、到要工作。4、企业假条、固定资产使用申请单0保留5、各类文具用品B库存管理及发放和登记业6、各类申请/告知/审批单B提交/接受四、档案管理务1、将各类档案进行分类,整顿存档,建立档案管理库。J2、各类档案管理的及时更新3、做好各项文献的保密工作管五、企业及终端低值易耗品的采购及发放登记1、根据终端店长申请,统一采购发放终端所需各项低值易耗品布2、企业低值易耗品B采购、库存管理六、其他1、企业房租、水电、物业管理、居委会、卫生、当地派出所、消防、暂住等证件办理和费用的交缴2、企业其他类有关事务性工作,如饮水、电信、网络、维修、信件报纸收发等0联络、安排和处理3、审核企业小食堂B采购,保证食堂采购
3、的数量真实,价格合格七、完毕上级领导交办的其他临时事项关系1、强化办事处内部职工之间B团结协作关系。管理2、加强与企业领导的沟通配合。3、定期向经理汇报工作中存在B问题,协调好各部门之间B关系。-1、对手续不完整,不规范的物品领用申请表有拒绝权、汇报权。权2、维护企业的各项管理制度。限3、企业赋予职工的其他权力。企业业务主管岗位职责阐明书工作概要根据企业营销战略与业务发展需要,负责完毕本区域一级市场0销售和库存目B;负责本区域一级市场的拓展、整改和终端服务,维护和提高九牧王品牌形象。本岗位在企N震织架构中的详见企业组织架构图立置工作职责描述规划与目标详见企业的年度目的卡和办事处的管理手册织度设
4、组制建1、根据企业营销方略,坚持并完善市场运作体系。2、执行企业绩效考核制度,并对分管业务专人和店长进行考核,强化管理。3、以身作则,带领业务专人严格执行企业的各项规章制度。主要业务管理一、负责贯彻完毕本区域一级市场的年度销售目的。1、根据企业年度经营管理目的,结合所负责区域市场的实际状况,编制年度销售目的手册。2、负责完毕本区域一级市场的销售目的和过季库存目的。3、负责将年度经营目的分解到每个业务员和每个销售终端,及时理解目的到达进度,根据实际状况可合适调整目的,持续跟进各业务专人各项工作进度。4、每月向经理提交月工作计划,各项工作进度安排表。二、负责本区域一级市场的拓展和管理。1、根据本区
5、域一级市场容量,负责市场拓展。2、按新店开业管理流程,负责自营店开业前的准备:装修、货品、道具定做与安装、店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销筹划。3、指导业务专人管理和服务终端,、。4、通过巡店或集中培训,在货品管理、陈列、导购技巧、面辅料知识等方面指导业务专人、店长、导购。5、定期(每周)巡店,按巡店原则对业务专人和店长进行考核。6、通过服务和管理,保证销售终端到达企业公布的终端形象原则。7、每月至少组织召开一次店长、导购员沟通会议,理解终端需求和业务员工作体现,及时处理终端存在的问题。三、负责本区域一级市场的货品分析与消化。1、与物流人员沟通分析自营商场或专卖店的日销存数据、
6、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划指导业务员调整终端货品。2、与市场督导沟通理解终端陈列状况,共同筹划各项增进终端品牌、销售、利润提高卧J方案。3、根据终端实际状况,指导、督促业务专人及市场督导对较差终端的重点帮扶。四、负责本区域自营终端的促销活动。1、负责本区域市场的促销活动筹划,包括特卖活动。2、负责与商场沟通确认与否参与商场的促销活动,争取最佳扣点。3、负责促销活动期间与物流主管协商货品调整和准备。4、负责促销活动期间的J赠品、饰品准备,并跟进业务专人对促销活动期间货品、价格、赠品的管控。5、负责促销活动的宣传与促销活动气氛营造。6、评估促销活动的效果。五、负责优秀终端、优秀店长
7、的评比1、根据定期的J终端巡查,确认业务专人有关优秀导购员、店长的考核成果。2、根据业务专人的巡店评价汇报,筛选评价优秀终端。3、定期组织人员对终端进行评优工作,最终确定优秀终端、优秀导购员。七、负责业务专人工作评价1、对业务员各项工作的进度进行安排,持续跟进评价业务专人各项工作完毕状况。2、每月所辖业务专人进行客观、公正的评价,并将评价表呈报审核存档,作为业务专人晋升或提薪参照根据。3、评价成果需与业务专人沟通,对很好之处进行表扬,局限性之处进行指导。八、负责直营店VlP顾客的管理1、负责VIP顾客资料的搜集、整顿及VIP卡的发放。2、根据品牌管理部制定0VIP管理方案,指导直营店实行VIP
8、管理,并负责VIP顾客日勺各项增值服务(生日贺卡、赠品礼券、生日打折礼券等)实行。九、其他事项1、下属的工作指导和工作激情B培养。2、权限范围内的奖励与惩罚。3、严格遵守和维护企业管理流程,并规定和监督下属严格按照管理流程进行工作。4、经理安排的其他临时性工作。关系管理加强与业务员、店长、物流人员、市场督导等人员之间的互相沟通伍设与员理队建与人管1、按企业0建制需要,培养富有工作激情0营销专业人才。2、通过与下属0沟通、工作指导和业绩评估,提高下属0工作能力和工作爱好。3、借助总企业的资源,培训下属,提高下属0业务能力。权限1、企业现行的各项管理制度与政策的维护权2、对违反办事处制度0下属之惩
9、罚提议权3、对下属的管理权与考核权4、对下属的招聘、解雇的提议权5、终端网点促销活动的提议权及初审权企业业务专人职位阐明书T佐姆亶负责分管终端卖场的销售业绩指标,通过传帮带,提高分管终端卖场店员的工作技能l作愕曼(商品知识、流行信息、销售技巧、销售话术)本岗位在企器织架构中的详见企业组织架构图位置工作职责描述主要业务管理一、负责分管终端卖场的年度销售业绩规划和到达5、根据企业设定的分管区域市场目的,持续跟进销售进度,提高市场信息响应速度。6、销售目的分解至分管的各终端卖场,并协助终端店长分解至月、周目的。7、阶段性进行分析,对比目的完毕率,及时对终端货品分布的合理性进行分析、调整,筹划提高终端
10、销售业绩的各项方案。8、常常性与导购员沟通,分析各项工作目的的可达性,鼓励导购员工作情绪。9、负责分管区域终端卖场临时性紧急货品的横调工作,协助物流人员分析阶段性的货品整合计划,执行货品整合计划及持续的跟进、改善。二、协助主管通过传帮带,提高分管终端卖场店长、店员的工作技能(商品知识、流行信息、销售技巧、销售话术)1、通过手把手的教导方式,指导和协助店长管理终端2、通过不定期的终端评估成果,分析各终端目前存在的问题和实际状况,对所辖各终端所存局限性进行针对性的改善指导和跟进,并阶段性进行复查,维护工作成果,保证改善成效。3、重曾帮扶业绩不达标或业绩不佳的终端卖场,积极与店长沟通,分析业绩难到达
11、原因,及时协助店长对发现问题进行改善,并评估改善效果。4、采用集中、互检、轮调等方式,提高各店长、店员的管理能力,丰富各店长、店员的工作经验,于对比中寻找差距,互相指导,共同增进。5、不定期的根据办事处培训状况,对导购员的培训知识进行考核,指导导购员将所培训知识应用于实际工作,提高培训效果。八、定期的终端巡检评估1、定期时检察终端整体提高水平,对终端优秀的工作经验及时采纳、分析、推广,更好的提高终端整体人员的工作效率。2、定期时评估终端业绩,对比往年,分析升降原因,提出改善提议。3、定期的计算终端利润状况,分析各项活动对品牌、销售、利润的影响,将评估成果及时反馈给主管或主任,为办事处的决策把握
12、提供方向。4、根据终端运行管理手册规定,定期评估导购员形象、导购礼仪,中段形象的维护及货品陈列。5、检查导购员对货品的熟悉状况,评估导购员对货号、价格、产品卖点的掌握状况。6、检查导购员对各项培训知识的掌握状况。7、检查终端的店堂、道具、货品卫生。8、检查前沿仓库货品与否放置条理、清晰,且各货品外包装整洁,有采用对应得防潮、防尘措施。9、检查终端人员对各项设备操作、熟悉状况,POS系统应用aJ纯熟程度,各类报表制作与否符合企业规定。九、协助主管招聘分管终端人员(选、训、汰、留)1、根据所辖区域的拓展状况及人员流动状况,招聘有关的人员并对应聘人员进行初步B面试考核,将初步招聘成果提交主管审核。2
13、、对所招聘人员进行上岗前B培训,重要有关终端运行中各项规章制度规定和需掌握技能的阐明,各项详细工作流程的简介,详细技能的培训于终端中由店长培训和办事处举行的各项培训中详细培训。3、协助主管对招聘人员进行考核,确定最终招聘人员,并安排其岗位。4、巡访终端时加强对周围品牌导购员的理解,根据办事业务发展需要,进行必要性终端人才的挖掘。十、做店员的思想工作,处理协调店员在工作中出现的矛盾1、理解分管终端每个店员的思想状况,常常性沟通,传达企业的各项政策和精神。2、定期与导购员沟通,协调处理导购员间出现09摩擦和争执。3、予以店员心理辅导,分析导购员既有状况,针对性的沟通,追求终端人员最低B流动率。十一
14、、协助主管做好新店开业或终端整改的全程跟踪1、理解开业前新店的位置、面积,分析既有终端导购员住址状况,进行新店人员的安排,并及时与导购员沟通,确定可安排人员与否乐意到新店工作,以便确定需招人员。2、根据预订开店时间,及时做好新店人员日勺招聘和培训工作。3、协助主管进行装修前商场各项施工事项B交涉,包括施工押金、图纸、消防、进场装修时间、施工出入证等确实认和办理,并负责装修后各项验收工作的交涉、持续、完毕确认。4、装修施工期间,应每日到现场检查施工质量状况和工程进度状况,根据预定开业时间及时调整施工进度,在保证质量的前提下保证新店的准时开业。5、确认道具制作完毕状况,并在基础装修时确认道具达届时
15、间,负责道具进场安排及对应工作人员的安排,若有企业派工作人员到现场指导工作,还应负责企业人员B食宿安排。6、严格按开业进度安排,与主管确认开店前货品及各项广宣品0到位状况。7、进行开业活动筹划和宣传,协助开业活动进行期间各项工作的协调及各项必须品日勺购置,保证各项工作的进行。8、书面总结新店开业过程中需要改善的措施。十二、管理和指导分管终端卖场做好促销特卖活动1、根据主管规定,确认特卖场地、时间、货品、人员准备。(商场特卖还需确认特卖货品日勺开单账号,防止特卖货品与正价货品日勺货款在此后结算中出现问题).2、协助对特卖场地日勺布置和气氛营造,并拍摄特卖气氛营造0照片,及时反馈给主管/主任,确认
16、与否需改善,并及时进行改善。3、特卖或促销活动期间货品B及时跟进,保证活动B最大效果,全程管控特卖期间货品、价格状况,规避导购员的违规行为。4、活动期间加强对赠品日勺管控,根据财务有关规定对赠品B规定进行定期检查。5、评价分管终端促销活动或特卖活动0效果,对优秀0经验进行保留,对需改善地方及时进行改善。十三、抽查和指导店长做好月底的盘点或临时性盘点1、定期对终端货品进行盘点,检查终端货品与否帐实相符,规避货品0丢失及窜号状况。2、指导导购员盘点0方式措施,将其他终端优秀0措施进行推广。3、盘点小票和各项固定资产,定期将销售小票回传给财务人员。十四、协助区域终端工装的接洽、谈判、协议签定、沟通和
17、收款1、根据主管规定,做好对客户的接洽,带领顾客走访终端,简介货品。2、根据客户规定,联络模特,安排样衣展示,并与总部团购部联络确认与否撞单,防止不必要B价格泄露。3、负责团购协议日勺签订及订金日勺收取,并跟进货品B生产周期B跟踪,确认货品的到仓时间。4、负责货品日勺出仓查对及剩余货款B收回及对应税票B开具。十五、协助主管/经理与商场公共关系的维护1、遵守商场0有关管理规定。2、维护导购员与商场有关人员的关系,定期与楼层主管沟通导购员状况,及时处理商场有关导购员0反馈状况。3、及时协助商场有关质量问题货品0处理,根据商场反应B货品上市规定和补货及时性问题及时反馈给物流专人,探讨协商对铺货、补货
18、方略0调整。4、定期拜访商场有关管理人员,理解楼层竞争品牌0业绩状况和楼层排行状况。十六、其他1、每日取回销售日报表,交给物流人员,在取走销售日报表时应在终端处签名确认。2、每月终端人员0考核。3、负责分管终端实习店员0转对0认和工作评价。4、负责分管终端店员请假0审批(3天以内),超过三天0人员应上报主管/主任审批。5、分管终端各喷绘、相框尺寸的采集。6、终端道具0维护,灯光、门窗、电器设备等维修0处理。7、协助财务取回商场每月0对账单及与商场0帐务查对工作8、协助专卖店办理、年审有关H资质证明,如直营店房租、水电、卫生街道办、消防、工商、税务、公安、计生等有关的资质材料,9、协助VlP资料
19、0搜集,整顿。10、市场信息的搜集、竞品促销方案及销售状况B理解,及时根据进行响应。11、经理、主管安排B其他临时性工作关系1、与经理、业务主管、店长、店员保持良好地沟通管理2、加强与市场专人、物流管理和物流运作人员B互相沟通3、加强与商场有关人员的联络权限1、企业现行的各项管理制度与政策的维护权2、对违反企业制度店员日勺惩罚权3、对店长、店员日勺考核权4、企业赋予的其他权利5、所管区域市场内货品日勺横调权基本任职资格1、年龄:20-35岁2、学历:高中以上学历3、工作经验:3年以上有关岗位工作经验4、工作技能:纯熟0终端POS系统操作技能,基本的J办公软件操作有驾车技能最佳1、晋升:经验好、
20、能力强B营运督导可晋升为一级业务主管、办事处主任2、职务轮换:可转任其他部门,但需通过必要B培训企业市场督导职位阐明书工作概要理解九牧王品牌日勺定位和卖场终端原则,通过定期终端巡查,评价终端各项运行管理工作,提出改善方案并协助业务主管对终端进行工作指导、培训和规定,提高终端卖场形象,提高导购员的服务水平,提高单店业绩本岗位在企业组织架构中的位置详见企业组织构架工作职责描述规划与目标协助业务主管完毕企业下达日勺销售目的,保证分管的终端形象和服务到达企业规定B原则、根据各阶段市场状况筹划各项活动方案主要业一、学习消化终端工作原则、流程、教材1、学习消化品牌管理部发行的原则化文献,如店铺运行管理手册
21、、陈列手册、导购手册、产品指导手册、店长手册、新品推广手册等原则化指导文献,理解九牧王的品牌定位和品牌文化。2、熟悉九牧王B每季产品,包括设计概念、搭配、产品卖点,并负责推广至各个销售终端,指导导购员、店长将其运用至平常销售工作中。3、接受企业组织的培训指导,巩固各项专业知识并时刻理解企业品牌定位的提高及产品风格的变化。4、根据品牌管理颁布的新品推介手册、新品推介PPT,结合办事所订货品提炼适合我司的货品卖点,组织成册,并传授终端导购员。二、导购员各项培训工作的筹划、实行。1、根据企业的年度经营计划,设定年度定期集中式培训计划(一年至少两期),培训人员包括直营终端0导购员、各加盟商及其导购员。
22、2、根据办事处当季货品状况,结合办事处各终端详细环境、业态定位等状况,制定橱窗陈列示范和注意事项,进行橱窗陈列技巧培训,并制定对应的竞赛机制,增进橱窗陈列0效果提高。3、针对各终端定位及客群状况,辨别不一样终端日勺导购技巧阐明,并针对性B对不一样终端进行导购技巧的培训。4、统一规范终端导购的礼仪培训。5、九牧王长青林文化B培训、宣传、考核。6、新开业终端、业绩较差终端的重点现场指导培训。7、通过培训和个人言行,传播企业文化。三、终端巡检评价及反馈跟踪整改状况1、定期到终端检查终端货品陈列、根据终端陈列手册陈列的原则及该店业态定位、库存货品状况,检查出样货品状况及陈列0规范性,评价各项检查成果。
23、2、定期按终端巡检原则进行检核,检核成果作为业务主管/业务员的考核根据。3、检查主推产品出样状况及终端导购员对主推产品熟悉状况。4、观测导购员B服务礼仪及导购技巧,检查导购员培训后各项培训知识0掌握及运用状况,根据检查成果针对性B现场进行指导。5、检查导购员对新品推广手册、产品卖点阐明的掌握状况,现场抽查导购员。6、检查办事处各项告知规定0执行状况。7、汇总检查成果,就巡查中发现的问题及时书面反馈给经理,并跟进各项问题B整改效果,检查评价成果纳入业务主管/专人的考核根据。四、协助新店的开业活动的筹划及指导、跟进。1、进行新店开业前的活动筹划,并于活动开展期间进行指导、跟进。2、负责各项广宣品的
24、制作、分发、使用指导3、新店开业活动中0人员协调、指导以及广告单位人员0接洽、安排。4、协助新店开业前B终端货品上柜陈列。5、书面总结新店开业过程中需要改善的措施。五、检查企业各项品牌推广活动和促销活动的执行状况。1、在企业或营销部开展品牌推广或促销活动期间,查验各终端的活动执行状况、店堂的气氛营造,包括户外广告的平面效果体现、店堂卧J橱窗陈列、广宣品的应用、货品准备和其他规定0贯彻等。2、书面总结品牌推广和促销活动B效果及局限性之处。六、通过卖场终端和市场巡查搜集有关市场信息1、定期搜集市场信息,信息包括竞品终端布局与数量,竞品在本区域日勺市场方略,竞品在本区域B促销方案与成果。2、当地竞品
25、员工的薪酬体系、鼓励体系及员工福利信息的搜集,判断我企业薪酬制度在当地0竞争优劣,提出调整提议。3、针对竞品B多种市场动作,及时响应提出应对方案。九、准时参与企业的早会和其他工作会议。十、经理安排的临时性工作。关系管理1、加强与业务主管、经理0沟通,处理好与各岗位同事之间B工作关系。2、加强终端B沟通,强化合作关系。3、加强与总部市场管理人员0沟通,获得更多的信息与资源支持。权限1、对培训成果的抽查、监督和考核权;2、对违规终端、加盟商0惩罚提议权;3、企业赋予职工的其他权力。企业物流主管职位阐明书工作概要协助企业完毕区域的销售、库存目的;负责办事处的物流管理,包括库存、铺货、补货、横调、退货
26、,销售库存分析等。本岗位在企业名且织架构中的位置详见企业组织架构图工作职责描述规划与目科学合理地规划本区域市场需要B货品,到达销售业绩好,过季库存低B目的。织度设绣制11、根据企业规划,协助经理完善本区域市场的物流运作体系。2、执行企业绩效考核制度,协助经理对下属物流专人进行考核,强化管理。3、以身作责,严格执行办事处的各项规章制度。主要业务管理一、协助经理编制年度经营管理目的,提供有关数据。根据办事处当年销售目的的计划增长,协助经理编制年度经营管理目的,提供历史参照数据。二、每季度订货会前的订货规划1、根据市场的目的分解,合理规划市场的货品整体需求。2、综合考虑预期市场年度增长(包括自然增长
27、、卖场增长、终端整改等原因)和总部规定。3、分析、预测当地市场的销售趋势,按照总部规定,按单店分类,科学规划办事处每季货品的各大类需求。三、参与总部的产品订货会订货1、观测每季货品研发状况,考虑当地市场消费趋势,结合前期订货规划,合理调整各大类产品0金额占比、花色、数量。四、负责订货会后的铺货规划根据企业当季0新品订单,商品B价格带、商场档次等原因,编制产品铺货规划。五、负责订货会后B季节货品跟踪1、根据各大类产品交期规定、订货数量、产品特性,制作订单跟踪表。2、根据规定交期与总部物流专人沟通,确认出货时间和配送明细和数量。3、发现未按正常交期出货0产品应及时与总部物流专人沟通确认。4、记录无
28、法到位的货品数量,对该大类产品进行重新规划。六、每日重要工作1、监督一级市场物流专人呈报前一天0销售总额。2、检查每日销售数据的输入。七、每周重要工作1、审核每周一须上传的终端销售信息反馈表。2、审核每周二须上传的物流销存分析表。3、审核每周二的补货需求呈报。4、监督下属物流专人每周的一级市场的产品销售排行榜的制作(包括销售排行榜看板的填制)以及市场周物流简报的制作。八、每月重要工作1、每月促销活动汇总表的分析评估。2、审核重大节假日(如五一、十一、元旦、春节)的货品需求。九、负责新品上柜后的销售预测1、新品上柜后每日观测其销售动向,结合每周B销售状况,迅速反应市场需求。2、进行销售预测,迅速
29、将畅销信息反馈至总部物流主管,以便后期的补货需求能及时得到满足。十、负责制定区域货品价格上浮比例1、根据区域市场aJ状况,对比往年同期价格上浮率,制定区域当季货品价格上浮比例。2、价格上浮比例须经与经理进行沟通确认、审批。十一、负责管理过季产品的退市规划1、在季节交替时,与负责各直营终端的业务人员进行沟通确认,对过季产品欧J退市进行合理规划。2、监督一级市场退市0执行效率。十二、负责新增产品的下单1、收到新增产品样衣后应立即组织主任、业务人员、物流专人沟通,对新品与否下单做出判断。2、根据销售季节和产品的生命周期,结合总部0出货时间,确定下单总数。十三、负责管理卖场间的货品横调1、审核每周直营
30、卖场0货品整合、横调计划表。2、召集业务人员召开每周产品销售分析会议,沟通协调各卖场0货品横调3、监督直营终端卖场间的货品横调执行状况。十四、负责监督补货、退货的执行效率。十五、负责管理跨片区横调1、当产品进入成熟期时应提前组织物流专人分析货品销存状况,针对滞销产品先与经理沟通处理方案。2、根据销售周报,预测季节内货品销售数量,做出向总部申请补货的决策和外调决策3、监督货品横调的执行状况。十六、负责节假日、大型活动期间货品(赠品)需求规划1、组织物流专人、业务人员开会,结合各商场、专卖店的促销活动力度分析各终端的货品分布状况。2、审核货品(赠品)需求规划,提前报备总部协调货源。十七、负责企业产
31、品变价申请的呈报1、针对滞销产品或特卖活动期间的货品调价促销,与经理沟通合理调整有关货品的价格。2、关注产品变价后的销售状况,考虑与否再次调价或采用其他方式进行促销。O十八、负责监督仓库的工作状况1、监督仓库的平常工作与否按原则流程执行。2、负责监督仓库设施的规划、维护。3、保持与仓库主管的良好沟通,到达有效协作,提高工作效率0目的。十九、负责分管的物流专人的工作评价。1、负责检查分管人员的每日工作计划。2、定期(月)对分管下属的工作予以评估和考核。二十、完毕经理交办的临时性工作任务。关系管理1、加强企业内部人员之间的互相沟通。2、保持与经理沟通的顺畅。3、重视信息的传递与交流。权限1、经理现
32、行的各项管理制度与政策的解释权;2、负有对企业人员违规行为的惩罚提议权;3、负有对分管人员0考核权;4、补货、调货、退货的审核权;5、企业质量问题货品退还0决策权;6、各类协议、档案、资料0保管权和保密权;7、企业赋予该职位的其他权限。企业物流专人职位阐明书工作概要分析进销存数据,控制货品流向,追求高效、高质的物流调配和物流服务。本岗位在企业组织架构中的位置详见组织构架工作职责描述规划与目标针对所负责的直营销售网点每年B销售目的,对货品进行合理规划、分析、调配,保证办事处年度销售目的的到达主要一、负责一级市场每季度的货品需求规划分析每季货品销存日勺历史数据,根据企业一级市场年度销售目日勺日勺计
33、划增长、直营终端的实际状况及拓展、整改计划,根据各大类产品日勺直营适销率目0,组织一级运行督导和店长,集体讨论当季货品时款式、花色、数量需求,编制各大类货品需求规划。春夏货品需求规划一般在8月底,秋冬货品需求规划一般在3月底(以营销企业物流部0告知时间为准)。二、负责新品首批铺货,包括配件和饰品1、结合物流主管编制的铺货规划,根据总部出货安排做合适的调整,合理分派各卖工作职责场的铺货明细和数量2、规划明细经主管审查通过后,告知仓库进行出货准备(捡货、打包、标识、送货等)3、将配货信息传递给负责各终端卖场的运行督导并监督其上柜执行。三、每日重要工作1、每日记录各直营终端B销存数据,理解货品销售状
34、况,及时补充各直营终端所缺货品。2、每日记录各直营终端的销存数据,一经发现库存负责或窜规格现象应立即与财务人员核算,查明原因,及时调整不精确数据,保证终端销存数据精确。四、每周重要工作1、每周一的终端销售信息反馈表的制作回传。2、每周二的物流销存分析表的制作回传。3、每周二的补货需求明细回传呈报。4、每周的产品销售排行榜的制作(包括销售排行榜看板的填制),按产品大类对销售前十名和后十名进行由高到低排序。七、每月重要工作1、每月促销活动汇总表的汇总制作。2、在重大节假日(如五一、十一、元旦、春节)前一种月内,向主管呈报需求数量。八、负责新品上柜后的销售跟踪1、新品上柜后须每日观测其销售动向,结合
35、每周日勺销售排行榜,迅速反应市场需求。2、迅速将畅销信息反馈至物流主管,呈报需求。十、负责卖场间0货品整合、横调1、制作每周直营卖场B货品整合、横调计划表。2、召集运行督导召开每周产品销售分析会议,沟通协调各卖场0商品横调十一、负责产品质量问题B处理1、在每月定期前向总部物流申请将有质量问题日勺产品退回进行质检。2、安排仓库将残次品按规定打包退回。3、跟踪质检成果并及时反馈给各直营终端。十二、负责退货跟踪1、接受总部下达的政策性退货告知。2、在规定的时间内安排仓库将货品打包退回。3、与总部物流专人确认退回时间,并跟踪总仓验收退货。十三、物流主管安排的其他临时性工作关系管理1、与负责各个卖场的运
36、行督导保持良好沟通,提高服务满意度。2、与总部物流专人保持良好沟通。3、与经理、物流主管、会计、仓管员等其他职工保持良好沟通。4、重视与各个部门信息的交流与沟通。权限1、首批铺货的货品分派权;2、本区域卖场间横调日勺决策权;3、本区域卖场补货的决策权;5、卖场质量退货的决策权;6、企业赋予职工0其他权力。仓库主管职位阐明书工作概要负责仓库的J货品进出、盘店和仓库的管理工作。本岗位在企业组织架构中的位置详见组织构架图工作职责描述一、承担企业货品0进仓管理1、积极与物流专人沟通,理解在途货品日勺抵达时间和抵达数量,清理仓库,设计寄存区域,做好货品进仓验收准备2、货到后,负责卸货,并按发货清单查对货
37、品整包数量,查验外包装与否有破损3、开包后按发货清单一一清点,4、己清点的货品按类别上架二、负责企业货品的终端配送管理1、接到物流专人的货品配送指令,按直营店和二级加盟商类别进行货品分捡2、刷码输入系统3、打印配送清单A4、入包装箱,加防雨布、外标识5、安排仓库人员和配货员配送要6、跟踪调拨单的签字,负责单据的及时转交“三、负责卖场间货品横调的单据处理(进、出仓手续的补办)业四、负责企业仓库的盘点管理定期(月)进行仓库盘店,为办事处提供精确数据务五、负责收货短少、收货差异的提报跟踪g1、收到总部发货后,应在每周三前把商品出货回函单查对确认签字后回传至总部物流专人处,如出现货品短少、货品差异等状
38、况应在单据内注明反馈给总部物流理专人协助处理。2、接受其他办事处横调入的货品验收过程中如有发现货品短少、货品差异等所有单、物不符B状况时,应及时报备物流专人/主管知晓。3、确认货品短少、差异后填写收货短少、差异表提交总部物流专人处理。4、跟踪处理成果。六、负责在库货品0整烫、分类和整顿货品在配送前或退回上架前,应对货品进行整烫,保证货品整洁、整洁(需要外送干洗B应安排干洗)七、负责企业直营店的季节退市或退仓管理1、积极与物流专人沟通,理解直营店季节退市时间和数量,清理仓库,设计寄存区域,作好货品进仓B准备2、退货回仓后,仓库员应一一查对货品与否与退货清单一致,货品与否穿过等,无误后刷码进仓3、
39、货品整顿上架4、发生清单与货品不一致或发现穿过退回的状况后,应立即与物流专人沟通报备八、负责企业滞销货品和库存货品的横调或退回1、接受物流专人的横调或退回指示,整顿应调和应退货品,严格按企业的发货、出仓规定,刷码打单,入箱标识2、与货运站交接,办理出仓(直营店是与店长或业务主管、督导专人交接)九、负责企业自备仓库的库容规划1、根据办事处每季订货数量,针对仓库目前容量做出合理寄存规划。2、根据办事处每年的销售增长、货品数量等原因规划仓库库容,如既有库容无法满足寄存需求,应提报至物流主管、办事处主任规定扩大仓库库容。十、负责按“6S”(整顿、整顿、清洁、打扫、素养、安全)原则,做好仓库管理1、每日
40、应做好货品归类,保持仓库整洁、清洁2、做好货品架的标识和更换3、每周都要擦拭门窗桌椅和货架,擦拭玻璃,拖洗地板,打扫电脑桌4、严禁带陌生人进仓5、负责仓库的安全管理(保证监控设施正常运行,做到人走锁门,做好防盗工作;定期检查灯具、开关、风扇、管线,不在仓库使用其他电器,消除火灾隐患;增设必要的消防器材,做好应对工作;做好防鼠、防火安全工作;增设遮光窗帘,做好防晒工作;、使用货架、站板,控制好自来水源,增设防雨设施,注意通风,做好防潮防霉变工作)十一、负责下属人员的工作评价1、观测下属仓管员、配货员等人员平常工作体现。2、定期(月)对分管下属的工作予以评价和考核。二t三空毕上级领导分派的临时隹工
41、作任务1、做好与物流专人的沟通关系2、做好与业务主管、督导专人的沟通管理1 .负有对企业仓储的管理权;2,负有货品进出仓於J验收、查对权;3 .企业赋予员工0其他权力。送货员职位阐明书工作概要负责终端网点送货、补货,按照仓库主管的规定做好商场间货品0横调,协助仓库管理员打包、理货本岗位在企业,同织架构中的位置详见组织构架图工作职责描述主要业务管理一、负责每日商场货品时配送按照仓库主管的安排和规定,负责每日商场货品B配送。协助仓管员清点、刷码、封箱、打包。做好有关单据B签字交接。货品送到后,做好与商场导购B签字交接。配送完毕后有关单据应转交给仓管主管。二、负责协助搜集终端的销售日报表(日销售数据
42、)前去配送时,协助业务专人将商场日销售数据带回给物流专人。传递商场导购员的其他非物流信息,并将信息反馈给业务专人、物流专人。三、负责商场终端卖场间的货品横调根据仓库主管的安排,负责商场终端间B货品横调。根据商品验收、调拨单上注明的货号、规格、数量,前去调出商场调货(注意检查货号、规格、数量与否与调拨单上的一致,并让调出商场导购员在调拨单上签字)将调出货品直接送往调入商场与调入商场导购员交接调入货品,并规定调入商场导购员在调拨单上签字返回后将签字0调拨单交还给仓库主管四、按企业财务制度规定,每天及时粘贴车票,仓库主管签字后到出纳处报销协助仓管员理货根据仓库主管的安排,跟随司机去货运站提货根据仓库
43、主管的安排,协助仓库员卸货、开包、清点、刷码、上架根据仓库主管的安排,协助仓管员点货、整顿、封箱、打包根据仓库主管的安排,去商场退货,跟随司机去货运站退货平时协助仓管员整顿仓库,打扫、清洁仓库根据仓库主管的安排,外送干洗弄脏B货品,整烫货品五、协助仓管员盘点仓库或商场的货品六、参与例会七、及时完毕各项临时性工作任务关系管理强化企业内部职工之间B团结协作关系。权限3、企业赋予职工的共享权力。财务人员岗位职责阐明工作概要根据企业财务规章制度,执行企业各项财务规定和工作程序,对分企业商品进销存进行核算,及时提交多种报表,做到帐、实相符。保障会计核算工作符合国家及企业规定且精确无误,增进分企业财务管理
44、水平的提高本岗位在企业组织架构中的位置详见组织构架工作职责描述规划与目标保障会计核算工作符合国家及企业规定且精确无误,增进分企业财务管理水平的I提高。主要业务管理1 .协助财务经理和分企业总经理建立驻点内控制度,负责分企业仓库的进销存管理与帐务处理工作。2 .建立和管理分企业各类帐卡表,在规定期间内按照规定做好多种凭证、物资帐簿、应收帐款、费用、库存报表等的登记、保管与上报。3 .负责商场销售终端应收帐款的结算。4 .协助分企业的价格管理工作,监督工作价格政策口勺执行,及时处理商品价风格价的帐务。5 .协助做好问题物资(帐款)的报损、报失等处理工作。6 .协助有关人员对自备库、商场库存商品、分
45、企业资产进行定期盘点或滚动盘点,做到日清月结。7 .指导、检查分企业业务、仓管、终端人员的波及财务方面的工作。8 .定期与企业总部、横调方进行对帐,对于差异部分,及时查明原因,并提出处理提议。9 .监督企业财务管理规章制度在分企业的贯彻执行,及时制止多种营私舞弊行为并向上级汇报10 .每月提报自备库库存明细帐、进销存帐等有关财务报表。11 .完毕上级交办的其他工作。关系管理4、强化办事处内部职工之间B团结协作关系。5、加强与企业领导0沟通配合。6、定期向经理汇报工作中存在0问题,协调好各部门之间的关系。权限4、对手续不完整,不规范0物品领用申请表有拒绝权、汇报权。5、维护企业0各项管理制度。6、企业赋予职工0其他权力。