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1、用电营销考试：抄表核算收费员（高级）考点巩固1、单选P型半导体中，自由电子的数目少于空穴的数目，其导电能力主要由空穴决定，所以称为O型半导体。A、空穴B、电子C、光敏D、热敏。正确答案：A2、填空题窃电（江南博哥）时间无法查明时，窃电月数至少以O个月计算,每日窃电时间：动力按12h、照明按6h计算。正确答案：63、单选、P型半导体中，自由电子的数目少于空穴的数目，其导电能力主要由空穴决定，所以称为O型半导体。A、空穴B、电子C、光敏D、热敏。正确答案：A4、单选电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制订和管理电价的OOA、行为准则；B、经济原则；C、利益关系；D、产业政策。正确答案：A5、
2、单选对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行O的电价标准。A、相同B、相近C、不同D、相似。正确答案：A6、填空题大工业未划由供电企业直供的是售用户，功率因数标准值为Oo正确答案：0.857、问答题在营业账务管理中，账簿的设置、账簿的规格和凭证的分类的内容有哪些？正确答案：在营业账务管理中：（1）账簿的设置为：电费总账、现金账、银行存款日记账、分类账和收入明细账共五种。（2）账簿的规格为：使用通用会计账本，电费总账、银行账使用钉本账，其他各科账使用活页账（随着计算机管理的逐渐深入，要求采用“电力财务管理信息系统”）。（3）凭证的分类为：转账凭证、收款凭证和付款凭证三种。8、填空题计
3、费电能表装设后，客户应妥为保护，不应在表前堆放O的物品，并对供电企业抄表人员依法履行职责时提供方便。正确答案：影响抄表或计量准确及安全9、填空题洗烫、烹饪、烘焙等门市部动力用电执行O电价。正确答案：商业照明10、填空题电压互感器是一种特殊的Oo正确答案：变压器11、填空题三相四线电能表O时，只在三相不对称时产生误差。正确答案：漏接零线12、单选对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行O的电价标准。A、相同B、相近C、不同D、相似。正确答案：A13、填空题在三相电路中，电压或电流的（）是指A相比B相超前120,B相比C相超前120,C相比A相超前120。o正确答案：正相序14、单选供
4、电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过OOA、10天B、15天C、20天D、1个月。正确答案：D15、问答题单相半波整流电路的工作原理是什么？有什么特点？正确答案：工作原理：在变压器二次绕组的两端串接一个整流二极管和一个负载电阻。当交流电压为正半周时，二极管导通，电流流过负载电阻，当交流电压为负半周时，二极管截止，负载电阻中没有电流流过。所以，负载电阻上的电压只有交流电压一个周期中的半个波形。特点：接线简单，使用的整流元件少，但输出的电压低、脉动大，效率也低。16、单选复费率电能表为电力部门实行O提供计量手段。A.两部制电价B.各种电价C.不同时段的分
5、时电价D.先付费后用电正确答案：Q17、鹫空题收费的旅游点、公园用电执行Oo正确答案：商业电价18、填W题抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给（），并及时收集反馈客户用电信息的人员。正确答案：下一道核算工作岗位19、单选“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种OOA、法律文书；B、方法；C、责任；D、内容。正确答案：A20、填空题动力用户的抄表率应达到Oo正确答案：100%21、单选产权分界点是指供电企业和O的电气设备连接处。A、发电厂B、变电所C、开闭站D、用户。正确答案：D22、单选变配电所内用于接受和分配电能的各种电气设
6、备统称为OoA、供电装置；B、变电装置；C、配电装置；D、用电装置。正确答案：C23、单选电力低压载波电能表具有在O上双向数据通信功能，可实现自动、远程抄表。A.电话线B.电力线C.网线D.电视网正确答案：B24、单选节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项OOA、规章制度；B、纪律制度；C、法律制度；D、设备管理措施。正确答案：C25、问答题提高平均电价的主要措施有哪些？正确答案：提高平均电价的主要措施有：（1）加强按月、季、年度的售电分析工作，发现问题，解决问题，为提高均价提供依据。（2）严格按规定的标准执行基本电费的计收，杜绝少收现象。特别是对装接较
7、大变压器而设备利用率达不到70%的用户，仍应按变压器容量计收基本电费。（3）严格按优待电价的规定执行优待电价。（4）正确及时区分居民生活照明与非居民照明用电，加强灯力比的核定，堵塞漏收和少收。（5）严格农电承包指标的核定程序，对是售用户实际用电结构以及调整核定要按规定从严控制。26、单选电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守O,遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。A、财经纪律；B、劳动纪律；C、质量管理；D、电费管理。正确答案：A27、单选386计算机是指O的计算机。A、运算速度为3.86MbPSB、CPU为80386C、编号为386D、内存为386KB。正确答案：B28、单
8、选N型半导体中，电子数目多于空穴数目，其导电能力主要由电子决定，所以称为O型半导体。A、空穴B、电子C、光敏D、热敏。正确答案：B29、单选相序是电压或电流三相O的顺序，通常习惯用A（黄）-B（绿）-C（红）表示。A、电位；B、相位；C、功率;D、接线。正确答案：B30、填空题O是影响电力可变成本的最直接最主要的因素。正确答案：供电量31、单选供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值主要是用以计算用户的（）。A、基本电费B、电度电费C、调整电费D、应收电费。正确答案：A32、填空题合同部分无效时，不影响其他部分效力的，其他部分O有效。正确答案：仍然33、单选总分类账的清理与核对，要求各栏数字与
9、所属各明细账相加后的各项数字以及各种O数字完全相符。单表据项 账报收款 、 、 、 、 ABCD正确答案：B34、单选节约用电是指根据国家有关规定和标准采用新技术、新设备、新材料降低电力消耗的一项OOA、规章制度；B、纪律制度；C、法律制度；D、设备管理措施。正确答案：C35、单选导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、楮（Ge）等称为（）。A、固体B、绝缘体C、导体D、半导体。正确答案：D36、填空题抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。其计算公式为：抄见电量二OO正确答案：（电能表本月指示数-电能表上月指示数）X倍率37、单选电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家
10、制订和管理电价的OOA、行为准则；B、经济原则；C、利益关系；D、产业政策。正确答案：A38、单症“供用电合同”是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种OOA、法律文书；B、方法；C、责任；D、内容。正确答案：A39、填空题按O的用户，必须同时核定用户最大需量的上、下限，超过核定的上限的要加倍收费。正确答案：最大需量计收基本电费40、单选用电负荷是指用户电气设备所需用的OoA、电流B、电功率C、现在功率D、电能。正确答案：B41、单选用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较（）。A、方便；B、简单；C、频繁；D、困难。正确答案：C42、单选由
11、于用电管理各方面是相互联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现O的交换和资源共享。A、信息；B、数据；C、业务；D、管理。正确答案：A43、填空题抄表差错户数与实抄户数之比的百分比称为Oo正确答案：抄本差错率44、问答题试述用电负荷分类的简述两部制电价的优越性？正确答案：两部制电价的优越性主要是：(1)发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。(2)使用户合理负担电力生产的固定成本费用。两部
12、制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的。用户的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低反之，电费就越多，均价也就越依据以及分类简况？45、填空题发票丢失被窃应及时报告O,并采用有效方式声明作废。正确答案：税务机关46、填空题输出或输入交流电能的旋转电机，称为()电机。正确答案：交流47、填空题16OkVA及以上的高压供电工业用电户的功率因数标准为Oo正确答案：0948、问答题为扩大电流表的量程，一般可采用什么方法？正确答案：电流表不能在超过其量程的情况下工作。为了测量更大的电流，就必须扩大电流表的量程。扩大直流电流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器
13、实际上就是一个和电流表并联的低值电阻。扩大交流电流表量程的方法，则常采用电流互感器。不论是分流器还是电流互感器，其作用都是使电流表中只通过和被测电流成一定比例的较小电流，以达到扩大电流表量程的目的。49、问答题简述“供用电合同”的重要性及其主要内容？正确答案：“供用电合同”是经常发生的合同之一。合同法对此作了基本规定，电力供应与使用条例也为此单独设立了一章。“供用电合同”是以书面形式签订的供用电双方共同遵守的行为准则，也是明确供用电双方当事人权利、义务，保护当事人合法权益，维护正常供用电秩序，提高电能使用效果，促进四个现代化建设的重要法律文书。供电企业和用户应当在供电前根据用户需要和供电企业的
14、供电能力签订“供用电合同”。“供用电合同”应具备以下条款：(1)供电方式、供电质量和供电时间(2)用电容量和用电地址、用电性质(3)计量方式和电价、电费结算方式(4)供用电设施维护责任的划分(5)合同的有效期(6)违约责任(7)双方共同认为应当约定的其他条款。50、填空题用电检查是对客户电力使用情况和O进行检查的活动。正确答案：用电行为51、单选电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和OOA、厂长责任制；B、经济责任制；C、岗位责任制；D、经营管理。正确答案：B52、单选软盘或硬盘上的信息常常是按O形式存储的。A、拷贝；B、文件;C、命令；D、磁盘。正确答案：B53、单
15、选是否采用高压供电是根据供、用电的安全，用户的用电性质、用电量以及当地电网的()确定的。A.供电量B.供电线路C.供电条件D.供电电压正确答案：C54、问答题供电企业供电的额定电压分哪几个等级？为什么要将其他等级的电压过渡到额定电压？正确答案：(1)供电企业供电的额定电压：低压供电：单相为220V,三相为380V高压供电：为10、35(63)、110、220kVo(2)除发电厂直配电压可采用3kV或6kV外，其他等级的电压应逐步过渡到上述额定电压。其主要原因是：1、如3kV或6kV电压供电半径小，供电能力低，与IOkV基本属于同一等级电压，过渡到额定电压不仅可提高供电能力，而且可降低线损2、简
16、化电压等级，减少变电重复容量，节约投资3、减少备品、备件的规范和数量。55、填空题实抄率是指实抄户数与O之比的百分数。正确答案：应抄户数56、填空题资料保管期限分：永久保存；O保存；限年度保存。正确答案：长期57、单选三相四线制低压用电，供电的额定线电压为OoA、 220VB、 380VC、 450VD、 IOkVo正确答案：B58、问答题使用单臂电桥应注意哪些问题？正确答案：使用单臂电桥应注意如下问题：(1)接线要注意极性，必须拧紧(2)对含有电容的设备进行测量时，应先放电InIin再测量(3)温度对电阻值的影响很大，测量时应记录被测设备的温度(4)在做精密测量时，除了选择精度较高的电桥外，
17、测量时应改变电源的极性，做正、反两次测量，求取平均值。59、填空题为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、O与生活用电区分配电。正确答案：生产用电60、单选在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的,供电频率的允许偏差为O.0.2HzB. 0.3HzC. 0.4HzD. 0.5Hz正确答案：A61、单选供电营业区自核准之日起，期满O仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。A、1年B、2年C、3年D、5年。正确答案：C62、填空题纯净的半导体中，O有限，因而导电能力差。正确答案：自由电子和空穴数目63、单选“供用电合同”是供
18、电企业与用户之间就电力供应与使用等问题经过协商建立供用电关系的一种OOA、法律文书；B、方法;C、责任；D、内容。正确答案：A64、填空题供电企业有权审核用户的（）是否符合有关规定。正确答案：受电工程设计文件65、单选供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于OOA、2人B、3人C、4人D、5人。正确答案：A66、单选相序是电压或电流三相O的顺序，通常习惯用A（黄）-B（绿）-C（红）表示。A、电位；B、相位；C、功率；D、接线。正确答案：B67、单加用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。A、千分之一；B、千分之二；C、千分之三；D、千分
19、之四。正确答案：C68、单选电费管理系统固定信息相对来说不经常变动，可以从业务扩充管理系统的公用数据库中O得来，不需重复输入。A、共享；B、计算;C、拷贝；D、编制。正确答案：A69、单选电力企业不仅要满足用户对电力数量不断增长的需要，而且也要满足对电能（）的要求。A、安全B、设备C、质量D、性质。正确答案：C70、问答题试述室内低压线路短路的原因及简单处理？正确答案：室内低压线路造成短路的原因大致有以下几种：(1)接线错误引起相线与中性线直接相碰(2)因接线不良导致接头之间直接短接，或接头处接线松动而引起碰线(3)在该用插头处不用插头，直接将线头插入插座孔内造成混线短路(4)电器用具内部绝缘
20、损坏，导致导线碰触金属外壳或用具内部短路而引起电源线短接(5)房屋失修漏水，造成灯头或开关过潮甚至进水，而导致内部相间短路(6)导线绝缘受外力损伤，在破损处发生电源线碰接或者同时接地。短路故障发生后，应迅速拉开总开关，逐段检查，找出故障点并及时处理。同时检查开关熔丝是否合适，熔丝切不可选得太粗，更不能用铜线、铝线、铁丝等代替。71、填空题对于大工业用户，功率因数应达到O以上。正确答案：0.972、单选营业管理既是电力工业企业产品一电能的销售环节，也是综合体现电力企业()的所在。A、经营成果B、经济效益C、市场营销D、销售收入。正确答案：A73、单选属于用户专用，且不在公用变电所内的供电设施，由
21、O运行维护管理。A、线路工区；B、变电维护；C、营业管理部门；D、用户。正确答案：D74、单选供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查的人数不得少于OOA、2人B、3人C、4人D、5人。正确答案：A75、问答题开展营业普查的方法和内容有哪些？如何组织实施？正确答案：（1）开展营业普查工作一般都是采取内外结合的方法。1、内查主要检查用电营业各项制度和内部联系制度的执行，包括业扩、营业各项收费（包括电费、电费违约金、附加费等）和各工序之间联系所发生的差错漏洞，用电营业管理秩序和纪律。2、外查主要检查各类用户的用电容量、电能计量装置、分类电价、电费计算准确性，并集中力量对日常管理薄弱的环节，工作
22、差错频发的环节，用电变动较大的环节以及易发生违约用电和窃电的环节重点检查。上述检查对象和内容，可根据不同时期、不同情况有所侧重，可采取先内查、后外查，或内外结合，一般与重点相结合的方式，应做到查一户清一户，落实一户。普查工作和普查查出的问题，必须按照国家规定和有关制度，秉公处理。（2）开展营业普查工作，要明确重点，拟定工作方案，认真组织实施，做到有目标、有计划、有措施、有成效。组织实施的工作方案一般可分为三个阶段，即组织准备阶段（思想动员、人员安排、普查需要的资料表格等）、检查和处理阶段、总结和整改阶段。普查工作方案的主要内容应包括组织领导，普查范围和内容，工作分工，普查步骤和时间安排，对普查
23、中查出的问题处理的原则规定，普查总结（附整改措施），其他（如奖励、表扬、普查纪律等）。76、单选供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和OoA、利益；B、经济责任；C、要求;D、制度。正确答案：B77、填空题电流互感器的O上，标明了电流互感器的型号、额定电流比、准确度等级、额定容量、额定电压、热稳定及动稳定倍数等。正确答案：铭牌78、单选内部命令是指计算机启动时装入O可以随时直接使用的DOS命令。A、内存B、磁盘C、网络D、文件。正确答案：A79、填空题照明电费（）力率调整电费计算。正确答案：不参与80、填空题实行峰谷电价的主要目的，是以（）调整电网用电负荷，合理回收
24、电力成本，更大限度地满足国民经济发展的需要。正确答案：经济手段81、单选选择电动机应根据电压、功率、转速、频率、功率因数、防护型式、结构型式和起动转矩等进行OOA、合理选择B、考虑选用C、功率比较D、规格选择。正确答案：A82、单器用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较（）。A、方便；B、简单；C、频繁；D、困难。正确答案：C83、填空题减容期满后的用户以及新装、增容用户，O内不得申办减容或暂停。正确答案：二年84、单选供电营业区自核准之日起，期满O仍未对无电地区实施供电的，省级以上电力管理部门认为必要时，可缩减其供电营业区。A、1年B、2年C、3年D、5年。正确答案：
25、C85、1选产权分界点是指供电企业和（）的电气设备连接处。A、发电厂B、变电所C、开闭站D、用户。正确答案：D86、填空题对月用电量较大的客户，供电企业可按客户月电费确定每月份O,并于抄表后结清当月电费。正确答案：若干次收费87、填空题O是指按客户用电度数计算的电价。正确答案：电度电价88、填空题O以下的用户不实行功率因数调整电费。正确答案：100kVA89、填空题电费计算和审核工作时发现有O的应通知抄表员立即进行现场核对。正确答案：电量异常90、填空题对违章用电，供电企业可追缴O,加收电费合违约金，情节严重的可以终止供电。正确答案：差额电费91、单选属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设
26、施，由（）统一管理。A、居民；B、工业企业；C、商业企业；D、供电企业。正确答案：D92、单选计算机外部命令可作为独立的文件存在（）上。A、键盘B、显示器C、主机D、磁盘。正确答案：D93、填空题钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组，它的一次绕组就是钳口中被测电流所通过的OO正确答案：导线94、问答题由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费？正确答案：应按下列规定退补相应电量的电费：（1）因计费电能计量装置接线错误使电能计量出现差错时，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。（
27、2）因电能计量装置电压互感器的熔断器熔断使电能计量出现差错时，按规定计算方法计算并补收相应电量的电费无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。（3）因电能计量装置计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符使电能计量出现差错时，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准。95、填空题电费的“三率”是指抄表的实抄率、O和电费回收率。正确答案：电费差错率96、单选电力企业要加强内部经营管理机制，建立健全电费回收的各项规章制度和OOA、厂长责任制；B、经济责任制；C、岗位责任制；D、经营管
28、理。正确答案：B97、单选变压器的空载损耗又叫铁损，它主要是OoA.一次线圈中的损耗B,二次线圈中的损耗C.铁芯中的损耗D.线圈的损耗正确答案：C98、单选软盘或硬盘上的信息常常是按O形式存储的。A、拷贝；B、文件；C、命令；D、磁盘。正确答案：B99、单选供电企业对已受理的用电申请应尽速确定供电方案，高压单电源用户最长不超过O正式书面通知用户。A15天B、1个月C、2个月D、3个月。正确答案：B100、问答题为什么要做好营业管理基础工作？其主要内容和工作要求是什么？正确答案：(1)营业管理基础工作是搞好电能销售各项工作的前提和保证。因此，要做好营业管理基础工作，树立管理出效益、出人才的意识。
29、(2)营业管理基础工作包括：1、户务账、卡、档案，各类工作传票，报表等基础资料2、各工作岗位的工作标准、技术标准3、各类工作的管理标准4、工作规章制度、法规、规定5、各项工作指标及其考核标准6、质量标准及质量管理体系7、工作纪律及职工守则8、现代化的营业电费信息系统的管理等。（3）营业管理基础工作的要求是：营业规章制度健全统一，符合国家有关法规及实际情况，能够操作数据健全，资料完整，传递渠道通畅、及时、准确办事程序科学合理，效率高工作标准与技术标准完善统一管理手段先进培训制度健全供电优质服务的要求明确等。IOK问答题如何分析平均电价？影响平均电价波动的有哪些因素？正确答案：供电企业在分析销售电
30、价水平时，所得出的总平均电价，只能说明销售电价水平。如果究其升、降的确切原因，不仅要弄清各个分类电价的平均电价，还要弄清各个分类用电量在总售电量中所占的百分比（比值），必须将各个分类用电的平均电价和比值两方面综合起来，加以计算分析，才能弄清它们与总平均电价的内在联系然后从分析中找出影响总平均电价波动（升、降）原因的所在（计算分析的具体步骤，可按经济统计学中的有关方法进行）。影响平均电价波动的主要原因一般有以下几点：（1）在电费收入中，每月或每年发生的特殊情况。如较大的一次性收费或退费，补收或退出较大的以前年度电费等。（2）在正常各类用电中本类用电的平均电价发生变化。如大工业用电户因增产、减产、
31、停产而发生基本电费的变化实行峰谷电价用户各个时段用电量发生变化实行功率因数调整电费用户的功率因数变化等。（3）在正常各类用电中，用电量发生的变化。如受气候和季节影响，农业排灌用电（春耕、抗旱、排涝）、生活（空调）用电的变化自发自用小水电区域购电网电量（丰水、枯水）的变化大工业用电户生产情况的变化有自备电厂的用户购电网电量的变化等。（4）还有一些特殊因素的影响。如是否实行功率因数电费调整办法，灯力比是否恰当，对定售户各类电量确定的比例是否合适等。总之，平均电价的计算和分析，还应结合电费管理人员日常所掌握的用户用电变化情况，才能得出平均电价升、降原因的正确结论。102、单选由于用电管理各方面是相互
32、联系、相互影响的，这就迫切需要把各个独立的计算机连接起来实现O的交换和资源共享。A信息；B、数据；C、业务；D、管理。正确答案：A103、单选电子计算机主要的输出设备是OoA、CPU；B、硬盘；C、存储器；D、打印机。正确答案：D104、填空题实收电费与应收电费之比的百分数称为Oo正确答案：电费回收率105、单选大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量应按（）电价计费。A、普通工业B、大工业C、非工业D、单一制。正确答案：B106、填空题提高（）可以使发、供、用电等部门均得到明显的效益。正确答案：功率因数107、填空题一般来说，11OkV及以上的电力系统均为Oo正确答案：非中性点绝
33、缘系统108、单选用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场O用户进行电工作业。A、命令；B、指挥；C、替代；D、要求。正确答案：C109、问答题用电负荷按供电可靠性如何分类？正确答案：用电负荷按供电可靠性如下分类：一类负荷：中断供电将造成重大损失，如重大设备损坏，大量产品报废，人身伤亡中断供电将造成重大政治、经济影响，如交通枢纽，重要通讯等。二类负荷：中断供电将造成较大设备损坏，产品报废，连续生产过程打乱，需在较长时间才能恢复或大量减产者中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。三类负荷：除以上一、二类负荷外的一般负荷。110、填空题某客户申请的用电
34、容量为100kW,一般可采用（）电压供电。正确答案：IOkV111填空题处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。正确答案：用电服务112、填空题两部制电价是以O为主要依据的电价制度，是一种很合理的电价计费办法。正确答案：合理的分担电力企业容量成本和电能成本113、单选中断供电将在政治上经济上造成较大O的用电负荷属二类负荷。A、影响B、损失C、混乱D、损坏。正确答案：B114、问答题为什么对“供用电合同”的文字表述要求严格？应如何表述？正确答案：“供用电合同”是一种法律文书，具有法律效力，所以文字表述应当严格。“供用电合同”的文字表述要与当事人双方表达的含义相一致，使用的文字
35、要明确易懂，不能用含混不清、模棱两可、词不达意的言词，也不能使用形容、夸张、渲染、描绘的手法，在语言文字上必须尽量做到准确、精密、言简意赅、力戒?ND122?唆，所用文字概念只能有一种解释，不能因为语词表达不明确引起误解或歧义，以免发生误解。另外，要注意文字通顺，词语搭配适当，要防止错别字、漏字、标点符号使用不当造成疑义或影响合同的根本解释。书写合同文书，除了注意文字修辞外，还要注意文字表达的逻辑性。合同中使用的语言，应是逻辑、语法、修辞三者完美的结合。合同各项条款结构要尽量严谨，使用的各种词组的概念内涵和外延要明确，不要因逻辑错误使合同条款产生歧义。115、填空题电费计算是一个比较繁杂的过程
36、，将产生大量的数据，以构成整个电费管理工作的O的数据来源。正确答案：最基本116、问答题什么是半导体？如何分类？其作用是什么？正确答案：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。半导体分为N型半导体和P型半导体。半导体的作用是单向导电作用。117、填空题对错误接线的处理方式是用O来重新计算电力电费。正确答案：更正率118、填后题原用户未与供电企业结清债务时，不得（）。正确答案：办理用户更名119、单选开展营业O的目的是加强营业管理，堵漏增收，提高效益，促进发展。A、检查；B、普查；C、调查；D、稽查。正确答案：B120、填录题电费的计算是依据抄表员抄来的O,结合计费方式，计算出结算电量后
37、，按规定的电价计算电费。正确答案：电能表指示数121、填空题电费违约金是O违约金，是维护供用电双方合法权益的措施之O正确答案：法定122、填空题对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行O的电价标准。正确答案：相同123、单选供电企业与电力用户一般应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和（）。A、利益；B、经济责任；C、要求；D、制度。正确答案：B124、单选低压三相四线有功电能表，其中一相电压断开，则损失电量应为计量电量的OoA. 1/4B. 2/3C. 1/3D. 1/2正确答案：C125、填空题现行的销售电价是根据电力综合成本，按照不同用电性质进行O摊形成的。正确答案：个别
38、成本分126、单选营业管理既是电力工业企业产品一电能的销售环节，也是综合体现电力企业O的所在。A、经营成果B、经济效益C、市场营销D、销售收入。正确答案：A127、单晶电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守O,遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。A、财经纪律；B、劳动纪律；C、质量管理；D、电费管理。正确答案：A128、填空题功率因数调整电费办法可起到改善O质量、提高供电能力、节约电能的作用。正确答案：电压129、单选总分类账的清理与核对，要求各栏数字与所属各明细账相加后的各项数字以及各种O数字完全相符。A、账单B、报表C、收据D、款项。正确答案：B130、单选导电性能介于导
39、体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、错（Ge）等称为（）。A、固体绝缘体C、导体D、半导体。正确答案：D131、单选属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由O统一管理。A、居民；B、工业企业；C、商业企业；D、供电企业。正确答案：D132、单选电费回收完成情况表是O应收实收电费的回收率及欠费的报表。A、统计B、反映C、汇总D、分析。正确答案：B133、单选中断供电将造成人身死亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，中断供电将造成重大O影响的用电负荷属一类负荷。A、市场B、社会C、质量D、政治。正确答案：D134、填空题纠正电压反相序的方法是将电压中任意两相的位置颠倒，如
40、B、A换位A、B或C、B换位B、C或A、C换位C、A,就可以使反相序变为O相序。正确答案：正135、填空题市政路灯应执行O电价。正确答案：非居民136、问答题根据财务制度规定，发票应怎样保管？正确答案：根据财务制度规定，发票应进行如下保管：（1）企业应建立发票登记簿，用以反映发票购领使用及结存情况。（2）企业须设置专人登记保管发票。增值税专用发票须设置专门的存放场所。抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册，不能擅自毁损发票的联次。（3）已开具的发票存根和发票登记簿，应当保存5年，保存期满报经税务部门检查后销毁。增值税专用发票实行以旧换新的购领制度，凭用完的专用发票存根购买新的专用发票，存根联
41、交回税务部门。（4）发票丢失、被窃应及时报告税务机关，并采用有效方式声明作废。137、单选内部命令是指计算机启动时装入（）可以随时直接使用的DoS命令。A、内存B、磁盘C、网络D、文件。正确答案：A138、填空题对专线供电的大客户抄表时间，应安排在（）的24点。正确答案：月末最后一天139、填空题实行峰谷电价的目的是为了改善电力系统负荷的Oo正确答案：峰谷差140、填空题独立核算的发电企业向电网经营企业提供上网电量是与电网经营企业之间的结算价格叫OO正确答案：上网电价141、单选开展营业O的目的是加强营业管理，堵漏增收，提高效益，促进发展。A、检查；B、普查；C、调查；D、稽查。正确答案：B1
42、42、填空题新投运或改造后I、II、III、IV类高压电能计量装置应在O进行首次现场检验。正确答案：1个月内143、单选凡高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按O分担损耗。A、用电类别;B、用电容量；C、供电电压；D、用电负荷。正确答案：A144、单选供电企业在采用担保方式时应优先采用OoA.保证B.抵押C.质押D.抵消正确答案：B145、单选使用50OV绝缘电阻表测量电流互感器一次绕组对二次绕组及对地间的绝缘电阻值应大于OOA.IOMB. 5MC. 2.5MD. 1.5M正确答案：B146、填空题如果新用户的功率因数未达到规定，供电局可以（）接电。正确答案：拒绝147、单选属于用户专用
43、，且不在公用变电所内的供电设施，由（）运行维护管理。A、线路工区；B、变电维护；C、营业管理部门；D、用户。正确答案：D148、问答题在WindOWS98中，启动程序最常用的几种方法有哪些？正确答案：启动程序最常用的几种方法是：（1）打开“开始”菜单，将鼠标指向“程序”选项，这时将出现一个含有文件夹式程序名的子菜单，单击子菜单或文件夹中的程序名就可以启动一个程序（2）使用“我的电脑”或“资源管理器”浏览文件夹，在其中找出需要启动的应用程序的图标，然后双击该图标来启动程序(3)如果知道某个程序的完整路径和文件名，可以在“开始”菜单中选择“运行”选项，打开“运行”对话框后，直接输入该程序的路径和文
44、件名启动程序(4)对于经常使用的程序，可以将它的快捷方式放到桌面上或任务栏上，每次使用时只需通过快捷方式来启动(5)如果某个程序在每次启动WindoWS98后都要运行，可以将它放到启动文件夹中，这样，每次WindoWS98启动后都会自动执行该程序。149、填空题电能表与O对应的端子一定要接牢，否则可能引起较大的计量误差。正确答案：中性线150、单选供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过O正式书面通知用户。A、5天；B、7天；C、10天；D、15天。正确答案：C151、填空题大宗工业电价又称O,由基本电价及电度电价之和构成。正确答案：两部制电价152、填空题大工业
45、客户的基本电费和峰谷电费均要参与()计算。正确答案：力率电费153、填空题正弦无功电能表在三相电压不对称、三相电流不平衡时不会引起()O正确答案：附加误差154、单选电子计算机主要的输出设备是OOA、CPU；B、硬盘；C、存储器；D、打印机。正确答案：D155、问答题为什么要清理与核对电费收入明细账？有哪些具体要求？正确答案：(1)电费收入明细账的清理与核对，是电能销售收入账务管理的重要工作。做好这项工作是监督和保证电力销售收入全部正确回收的重要措施。通过清理与核对可检查和防止以下问题的发生：1、可检查应收电费方面是否有漏列应收账或应减未减应收账，注销或退减电量与电费的审批手续是否完备等问题。2、可检查实收电费方面是否出现预收电费与实收电费用户，预收款转为实收电费是否有误，退出已收电费的账务处理是否正确等。3、可以防止长期未收回的欠交电费形成呆账甚至坏账，以减少电力企业的损失还可及时发现不应有的弊端，如将电费公
