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1、银行客户经理考试：个人信贷业务1、多选个贷收费服务业务包括（）等业务类型。A、顾问服务类B、授信承诺类C、贷款管理类D、个人资信类E、代理销售类正确答案：A,B,C,D,E2、判断题个人（江南博哥）信用贷款客户应为不低于我行私人银行、财富管理或牡丹白金卡准入标准的他行优质个人客户O正确答案：对3、判断康基于审慎原则，已婚自然人为保证人的，其提交的同意提供担保的书面文件上应有保证人配偶的签署意见。O正确答案：对4、多选贷款担保的可靠性主要是指所设贷款担保要具有OoA、代偿能力B、易于实现C、抵押能力D、产权清晰正确答案：a,B5、多选、贷去发放工作中的发送电子合同环节的风险控制措施是OoA、与借
2、款人核对贷款放款账号，借据有错误的应重新填写B、借款合同有错误的应修改后请借款人签字或盖章确认C、预留存折账号不一致的应要求借款人重新预留存折D、三者核对一致后，在个人信贷管理系统中录入放款账号和还款账号等正确答案：A,B,C,D6、单选二手房贷款期限最长不能超过抵押房产剩余的OoA、土地使用权年限50年B、土地使用权年限C、土地使用权年限10年D、土地使用权年限40年正确答案：B7、单选个人网贷通贷款承诺费须按不低于合同贷款金额的O收取。A、0.5%B、1%C、2%D、3%正确答案：B8、单选个人经营贷款管理办法规定，抵押人用以抵押的住房、商用房或商住两用房办理最高额抵押，抵押房产房龄原则上
3、不超过O年，对于建筑质量、区域位置特别优良的房产，房龄可适当放宽。A、10B、15C、20D、30正确答案：C9、多选个人信用贷款的目标客户，除应具备的基本条件外，还具备以下O特定准入条件之一的借款人为信用贷款特定准入客户。A、现就职于我行优质法人客户的中高级管理人员及高级专业技术人员B、个人税前年收入20万元（含）以上客户C、在我行非质押类个人贷款累计金额100万元（含）以上，且最近连续2年（含）以上没有逾期记录的客户（含贷款已结清客户）D、持有我行理财金账户卡1年（含）以上，且近1年内本人名下在我行金融资产价值季度日均余额在20万元（含）以上正确答案：A,B,C,D10、单选申请期房项目按
4、揭的需提供的资料不包括OoA、项目立项批文B、项目竣工验收合格报告C、建设工程规划许可证D、在发放个人住房贷款前应补充提供商品房销（预）售许可证正确答案：B11、单选最高额担保项下循环贷款额度的使用期限为O约定的期间。A、借款合同B、最高额担保合同C、循环借款合同D、以上都不对正确答案：C12、单选个人贷款申请人为我行特别关注客户的，贷款受理人要通过适当方式对客户解释拒贷原因，但不能提及（）等内容。A、个人信用信息基础数据库B、特别关注客户信息系统C、个人信贷管理系统D、个人客户关系管理系统正确答案：B13、多选下列关于个人贷款期限的表述正确的是OoA、个人综合消费贷款的期限分为：6个月、1年
5、、2年、3年、5年五个档次B、个人质押贷款期限不得超过质押存单的到期日，若为多张存单质押，以距离到期日最近的时间确定贷款期限，且最长不得超过的3年C、个人汽车消费贷款期限一般为5年，最长不超过8年D、国家助学贷款期限最长不超过借款人毕业后的5年E、个人信用贷款期限一般为1年最长不超过3年正确答案：B,E14、多选个人汽车消费贷款的风险主要包括以下几种OoA、抵押登记环节B、借款人核实环节C、婚姻关系核查环节D、中介机构风险环节E、相关人员不能当面签字造成的风险正确答案：A,B,C,D,E15、多选个人贷款担保管理中，法人、其他组织为保证人的，应当同时符合下列哪些条件？（）A、依法经工商行政管理
6、机关（或者其他主管机关）核准登记并办理年检手续B、独立核算，自负盈亏，有健全的管理机构和财务制度，有享有所有权或者依法处分权的独立财产C、具有代为清偿债务能力，信用等级在A级（含）以上；D、无逃废银行债务等不良信用记录E、无重大经济纠纷，企业信用信息基础数据库（以下简称企业征信系统）中无不良环保信息记录；正确答案：A,B,C,D,E16、单选担保公司对单户提供的担保责任金额最高不得超过担保公司自身实收资本的（）%oA. 5B. 10C. 15D. 20正确答案：B17、多选“卡贷通”自助用款协议要素变更包括OA、“卡贷通”卡号变更B、自定义单笔贷款期限变更C、自定义额度变更D、协议状态变更正确
7、答案：A,B,C,D18、多选以下哪种客户不能办理个人网贷通（）A、香港居民B、澳门居民C、台湾居民D、具有良好的信用记录、还款意愿的借款人正确答案：a,B,C19、多速改合署理员在个人贷款发放环节的主要职责是OoA、负责贷款资料的交接和传递B、贷款资料的整理立卷C、担保手续的落实D、通知借款人放款事宜正确答案：A,B,C,D20、单选个人信贷业务经办支行单品种不良贷款率连续三个月在O以上,将被总行给予业务停牌处罚。、 、 、 BCD3%5%含含含含正确答案：C21、判断题以出租房产抵押的，承租人须出具因借款人违约导致房产处置时同意解除租赁合同的书面承诺。O正确答案：对22、多症个人经营贷款经
8、办行贷后管理和检查工作具体包括OoA、对于直接向借款人发放贷款资金的，要通过借款人贷款账户跟踪贷款发放后的资金流向，监督借款人是否按约定的用途使用贷款B、定期了解借款人客户信息变化情况C、定期查询相关系统，了解借款人在其他金融机构的信用状况D、至少每年检查一次抵押房产状况及价值、权属是否发生变化E、贷款采用保证担保方式的，应随时检查保证金账户是否充足正确答案：A,B,C,D,E23、判断题客户可以使用“卡贷通”卡正常办理各类储蓄、结算业务，购买我行基金、理财等金融产品O正确答案：对24、判而题我行个人一手住房贷款实行固定利率的，贷款期限应长于12个月，同时不得短于所选择固定利率对应的固定期限。
9、O正确答案：对25、多选个人质押贷款贷款期限最长不超过1年（含）的有（）。A、本行外币存款B、教育储蓄C、他行定期存款单D、开放式基金E、个人外汇买卖资金正确答案：A,C,D,E26、多选个人信贷档案资料权证类档案的内容有()oA、调查报告、抵押物评估报告B、贷款合同、保险单C、抵押物所有权证、他项权证D、权利质押中的各种有价单据E、客户收入证明正确答案：C,D27、单选个人小额贷款应在基准利率基础上根据贷款风险状况适当上浮，上浮比例应在()以上。A、20%B、30%C、40%D、50%正确答案：C28、多选按周还本付息还款法以O还款法为基础。A、等额本息B、等额本金C、随心还D、入住还正确答
10、案：A,B29、判断题信贷业务部门及个人可以以工作需要为由留存应归档保存的业务资料原件及复印件OO正确答案：错30、单选调查人要根据调查情况，利用O对借款申请人进行客户风险等级评定、贷款申请评分、RAROC预测和贷款定价测算。A、NoVA系统B、PBRS系统C、PCM2002系统D、PCM2003系统正确答案：D31、单选合作机构资料、贷款资料和权证资料形成后，贷款经办行应在几个工作日内完成资料的收集和整理，并将资料移交经办行所属信贷管理(分)部。()。A、5个工作日B、7个工作日C、10个工作日D、15个工作日正确答案：B32、多选个人贷款的发放环节的签批人是OOA、贷款经办行行长B、贷款经
11、办行经授权的副行长C、二级分行行长D、二级分行经授权的副行长正确答案：AB33、%选入人网贷通单笔提款执行利率不得低于借据期限对应档期基准利率上浮（）。A、10%B、20%C、30%D、40%正确答案：C34、单选二手个人住房贷款可采用的阶段性担保方式不包括OoA、担保公司阶段性保证B、自然人阶段性保证C、质押阶段性担保D、阶段性留置A、担保公司阶段性保证B、自然人阶段性保证C、质押阶段性担保D、阶段性留置正确答案：D35、单选下列关于个贷收费服务业务说法错误的是（）A、个人贷款收费服务业务（以下简称“个贷收费服务业务”）是指在个人贷款业务（含自营性及委托性）办理过程中，为便利融资而有偿提供的
12、各项产品或服务，或为响应客户特定服务申请而收取合理服务费用的各项业务。B、个贷收费服务业务属于银行表外业务或中间（非息）业务，获得的收入即为非息收入或中间业务收入。C、个贷收费服务业务收费纳入“511086个人贷款服务业务”科目核算。D、个贷收费服务业务核算科目下设个人融资顾问、个人授信承诺等六个账户分户核算。正确答案：D36、单选目前，商业性个人住房贷款以外的其他商业性个人贷款的利率下限为（）倍。A、0.6B、O.7C、O.85D、0.9正确答案：D37、多选在我行个人信贷业务的全流程中，（）能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A、个人客户营销管理系统B
13、、个人信贷管理系统C、特别关注客户信息系统D、不良信用信息基本数据库正确答案：A,B38、判原题个人质押贷款可联机冻结止付类质物质押贷款业务，受理人对借款申请人身份的真实性、质物证明的合规性和质物冻结的有效性等进行核验。复核人对贷款资料的真实性及质物冻结的有效性负审验责任OO正确答案：错39、多宗受理人根据贷款资料，初步判断贷款申请是否符合我行规定的贷款条件的判断要点包括：OOA、借款申请人年龄是否符合所申请贷款品种的要求B、借款申请人能否提供合法有效的身份证明和收入证明C、贷款申请资料是否齐全D、借款申请人的职业是否稳定，收入是否合理，是否具备足够的偿债能力正确答案：A,B,C40、单加易行
14、以产的内部评级系统未实现对（）品种的客户评分。A、个人信用贷款B、个人助学贷款C、个人汽车贷款D、个人住房贷款正确答案：B41、多选以下哪些类型的个人房屋抵押贷款贷后检查频率为至少每半年一次（）OA、存量逾期或欠息B、单笔余额在100万元以上的C、当前未违约但有违约记录的D、一人贷款2笔（含）以上的正确答案：B,C,D42、多选以下哪项属于我行个贷收费服务业务的收费项目（）A、未提用贷款资金使用费B、提前还款C、循环贷款承诺D、个人优质客户综合授信E、个人贷款用途违约金正确答案：A,B,C,D,E43、多选贷款经办行或业务网点贷款申请受理人在贷款受理环节的职责主要是（）。A、向借款申请人提供业
15、务咨询和产品介绍B、受理贷款申请C、收集贷款申请资料D、开展贷款调查正确答案：A,B,C44、多症京售漏贷资产内部评级信用评分模型体系适用的贷款品种包括以下这几种：（）A、个人住房贷款B、个人商用房贷款C、个人公积金委托贷款D、个人助学贷款E、个人信用贷款的正确答案：A,B,E45、单选个人商用房贷款至少（）检查一次抵押房产状况及价值、权属是否发生变化；如发现影响抵押房产价值变化的重大因素，可能造成抵押房产的债权保障能力不足时，应及时重评抵押房产价值。A、每月B、每半年C、每年D、每两年正确答案：C46、单选以下用途不符合个人房屋抵押贷款管理规定的是OOA、购买期货B、经营C、留学D、购车正确
16、答案：A47、单选以下不能作为个人房屋抵押贷款抵押物OoA、住房B、商用房C、商住两用房D、土地使用权正确答案：D48、判断题个人信贷档案资料权证类档案包括抵押物评估报告或作价依据、抵押物所有权或使用权证明文件、已办理抵押登记的有关证明文件、权利质押中的各种有价单据、抵押物保险单、公证书等OO正确答案：对49、多选信贷人员在（）情况下可以向个人信用信息基础数据库查询当事人的信用报告。A、审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保人，经当事人书面授权的B、经客户授权要求提供个人信用报告内容时C、对已发放的个人贷款及信用卡进行信用风险跟踪管理时D、客户经理想了解客户真实信用状况时正确答案：
17、A,C50、单选个人信用贷款期限最长为OoA、1年B、2年C、3年D、5年正确答案：C51、多选客户申请办理“卡贷通”卡时，需要提供OoA、自助用款功能申请表及自助用款协议B、客户本人的有效身份证件C、客户本人“卡贷通”卡D、客户已签订的个人循环贷款借款合同正确答案：A,B,C52、单选个人经营贷款规定，以办公用房、厂房、土地抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的OOA、50%B、60%C、40%D、70%正确答案：B53、多选调查人见客谈话的要点包括：OA、贷款申请是否真实合理B、贷款申请是否自愿属实C、贷款用途是否真实合理D、贷款用途是否自愿属实正确答案：B,C54、多选个人经营贷款贷款期
18、限1年以上的，可以采取下列哪些还款方式？OA、按月还息按季还本B、按月还息一次还本C、按月等额本金还款法D、按月等额本息还款法E、按周还本付息还款法正确答案：C,D,E55、多选个人质押贷款期限超过1年的，可采用O的还款方式。A、按月（季）还息B、按月等额本息C、到期一次还本付息D、按月等额本金E、一次还本正确答案：A,B,D,E56、多选个人信贷业务来自开发商的风险有哪些？OA、开发商延期交付楼宇带来的风险B、开发商所建楼宇与购房合同不符带来的风险C、开发商所开发的楼盘没有取得合法使用权带来的风险D、开发商拖欠工程款带来的风险E、开发商的欺诈行为正确答案：A,B,C,D,E57、判加题个入面
19、贷加贷款借款人可通过我行网上银行渠道自助办理提前还款。（）正确答案：对58、多选个人综合消费贷款的特点OoA、贷款额度较高B、担保方式灵活多样C、对消费者贷款需求的适应性强D、无需指定贷款用途TF确答案.ABC59、多di.3人云托贷款业务的委托人可以是（）A、政府部门、非政府组织、国际开发性金融机构、政策性银行B、保险公司、基金公司、汽车金融公司C、国有商业银行、股份制商业银行和信用社D、财务公司、投资管理公司、小额贷款公司E、自然人正确答案：A,B,D,E60、多选等额还款法相对于等本金还款法的优点是：OoA、客户在还款初期的负担较轻B、方便客户按时按量还款C、客户负担较轻D、方便客户正确
20、答案：A,B61、多选申请住房公积金委托贷款的借款人一般需具备以下条件：OoA、借款人具有稳定的职业和收入，信用状况良好，有偿还贷款本息的能力B、借款人申请的贷款必须用于购买、建造、翻建、大修自住住房C、借款申请人申请贷款前已连续缴存住房公积金6个月（含）以上，且申请贷款时仍正常缴存（政策性住房不受此限）D、借款人夫妻双方均无尚未还清的住房公积金贷款正确答案：A,B,D62、判断题目前，在我行NOVA系统中，主要有11种还款方式供借款人进行选择。O正确答案：对63、单选以下不能作为个人房屋抵押贷款抵押物的是OoA、借款人名下住房B、借款人配偶名下商用房C、借款人名下产权式公寓D、借款人名下商住
21、两用房正确答案：C64、多加个人汽车贷款调查人在收妥贷款资料后OoA、要查询我行特别关注客户信息系统和人民银行个人征信系统，了解借款申请人信用状况B、要在2个工作日内约见借款申请人，进行双人见客谈话C、对新购买的汽车进行重新评估D、还要通过上门访问或电话会谈等方式，对借款申请人所提供资料的真实性进行调查正确答案：A,B,D65、多选下列关于个人贷款中心说法正确的是OoA、个人贷款中心是专业化个人信贷业务运营机构，是直接面向个人客户提供高效融资服务和树立专业形象的营业网点，也是支行营销体系的重要组成部分B、个人贷款中心是“幸福贷款”品牌宣传与推广的平台，是个人贷款前台业务流程处理中心C、个人贷款
22、中心可直接面对客户，进行业务咨询和申请受理工作D、个人贷款中心负责调查收集经营区域市场信息、同业动态、潜在业务机会，为上级经营机构提供决策依据正确答案：a,B,C,D66、单虚3人;言向贷款单户贷款额度最低为（）元。借款人单位为我行代发工资客户的，借款人单户最高贷款金额不超过借款人个人年税后工资收入的OOA、2万、3倍B、1万、3倍C、1万、2倍D、3万、2倍正确答案：C67、判断题个人委托贷款的审批必须由委托人独立完成，我行不得以任何形式代为或参与贷款审批操作。O正确答案：对68、判断题对于所在办理个人住房贷款业务过程中，对发现合作机构有与借款人、售房人、房地产评估机构恶意串通套取、骗取银行
23、贷款的行为的，各开办行应立即停止与该合作机构的合作，并不得再与该机构建立合作关系OO正确答案：对69、单选不属于抵押设立环节的风险有：OOA、无效抵押的风险B、抵押物重复抵押的风险C、抵押物灭失的风险D、抵押物已被司法机关查封的风险正确答案：C70、多加除专业担保公司之外的其他法人作阶段性担保的直客式个人住房贷款，借款人还须符合以下哪些条件？OA、当地国家机关公务员、公立医院正式编制医务人员、公立学校正式编制教师，且工作年限满2年。B、电力、电信、金融、报业、广播电视、民航行业的正式在编员工，且工作年限满2年。C、我行AA级以上优质企业（机构）正式员工，在我行代发工资，工作年限满1年D、近6个
24、月家庭金融资产月均50万元（含）以上的客户。正确答案：A,B,D71、多选个人自用车贷款以抵押方式担保的，借款人必须投保：OoA、交通强制险；B、车辆盗抢险；C、车辆损失险；D、第三者责任险；正确答案：A,B,C,D72、判断题购车位（库）未与所购住房配套，则须按照个人商用房贷款政策掌握。O正确答案：对73、多选个人质押贷款可联机冻结止付类质物质押贷款业务处理包括OoA、以凭证式国债（电子记账）、储蓄国债或通过我行柜台交易的记账式国债质押的，借款申请人须填写债券账户业务申请表，受理人应查询借款申请人债券托管账户余额、已冻结数量和可质押余额。B、以人寿保险单质押的，受理人应审核该人寿保险单，并与
25、借款申请人（投保人）、被保险人、受益人签订保险单质押协议。投保人与被保险人要在保全作业申请书和保险变更申请书上签字，将保单第一受益人变更为贷款人。C、以基金质押的，借款申请人应填写基金业务申请书，受理人要查询借款申请人基金账户基金份额、基金净值、已冻结数量和可质押余额。D、以第三人质物质押的，受理人应当面核验第三人身份，并要求其在同意质押的书面证明上签字。正确答案：A,B,C,D74、判断题个人信贷管理系统（PCM2003）可以按五级分类对地区不同还款方式、贷款品种、业务种类的贷款进行五级分类、信用等级的统计分析OO正确答案：对75、多症个人综合消费贷款可采用的担保方式有OOA、质押方式B、抵
26、押方式C、信用方式D、保证方式正确答案：A,B,D76、多选办理国家助学贷款业务应遵循O的原则。A、财政贴息B、风险补偿C、信用发放D、专款专用E、按期偿还正确答案：A,B,C,D,E77、单选客户乙在其授信额度下与我某支行签订最高额度为160万元的最高抵押担保合同，如该客户又向我行申请并获批最高额担保项下循环贷款120万元，那么该客户剩余可贷额度为O万元。A、40B、160C、120D、100正确答案：A78、单选个人信贷管理系统（PCM2003）中的客户信息三要素是指（）。A、客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息B、客户证件类型、证件号码、客户姓名C、客户姓名、身份证号码、贷款种类D
27、、客户姓名、客户单位、客户文化程度正确答案：B79、多症个人小额贷款是我行向（）发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的小额人民币贷款。A、自然人B、个体工商户C、微小企业主D、中型企业主正确答案：A,B,C80、多选贷款担保的范围原则上应当包括借款合同项下的Oo借款本金B、利息C、复利D、罚息E、违约金Tr确答案ABCDF81、单或与人ir停牌处罚措施包括：（）oA、只能办理质押或不动产抵押的个人信贷业务B、上收个人汽车和综合消费贷款业务的审批权和发放权C、上级业务主管部门要会同同级人事部门对受处罚机构的主管行长和主管人员进行诫勉谈话D、单一业务品种被业务停牌处罚的业务经办机构停止发放该业
28、务品种的个人贷款。正确答案：D82、多选个人经营贷款可以用于以下用途OoA、临时资金周转B、购置原材料C、房地产开发D、购置生产设备E、购买商用房正确答案：A,B,D83、判断题我行对于自用车汽车经销商，承担连带责任保证担保的要存入不低于所担保贷款余额5%的保证金O0正确答案：对84、判断题贷款经办行客户经理要按季对合作机构、按揭项目情况进行贷后检查；对个人经营贷款发现贷款逾期的，应立即进行贷后检查；对存量逾期或欠息贷款的检查间隔期最长不超过一个月；对于正常贷款，贷款经办行可定期进行抽查，抽查比例一般为每季度20%Oo正确答案：对85、多症以下哪些类型的个人房屋抵押贷款不需要立即进行贷后检查O
29、oA、单笔余额在100万元以上的B、存量逾期或欠息贷款C、当前未违约但有违约记录的D、逾期贷款正确答案：A,B,C86、单选个人网贷通贷款使用期限最长不得超过O年A、2年B、3年C、4年D、6年正确答案：A87、多选按照现有办法规定，个人质押贷款可联机冻结的质物包括OoA、借款人本人本地的本行存款B、借款人本人持有的1999年（含）以后由本行代理发行的纸质凭证式国债、凭证式国债（电子记账）以及本行通过记账式国债柜台交易进行买卖的记账式国债、本行销售的储蓄国债C、与我行签订合作协议，通过银保通系统由保险公司签发的以借款人本人为投保人的具有现金价值并可质押的人寿保险单D、借款人本人在本地工行办理的
30、理财产品正确答案：A,B,C,D88、多选个人委托贷款业务的O均须由委托人与借款人协商确定。A、贷款金额、期限B、贷款利率C、贷款还款方式D、贷款担保方式正确答案：A,B,C,D89、多选下列选项中，属于我行的特别关注客户系统（CIIS）实现的主要功能的有OOA、异议处理B、拒贷实时上报C、自动统计D、对“关注”类客户的继续跟踪E、在线催收正确答案：A,B,C,D,E90、判断题中国人民银行规定的贷款日利率换算公式为：日利率二年利率360oO正确答案：对91、单选通过网上银行渠道接受个人经营贷款申请的，受理人应通过PCM2003系统每日查询、接收网上贷款申请。A、二个工作日B、三个工作日C、每
31、日D、每周正确答案：C92、判断题个人经营贷款的贷款金额最高不超过抵押物价值的70%,其中以办公用房、厂房、土地抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的60虬O正确答案：对93、多选新一代个人委托性贷款业务系统的核心组成系统是（）和（）。A、PCM2003系统B、PCRM系统C、CM2002系统D、主机F-PILAS核算系统正确答案：A,D94、单选不列关于个人小额贷款的用途叙述不正确的有（）。A、个人小额贷款的用途为满足借款人或其经营实体合法的经营活动需要，且符合工商行政管理部门许可的经营范围。B、借款人须承诺贷款不以任何形式流入资本市场和用于股本权益性投资C、贷款用途除经营实体在正常生产经营
32、过程中购销货物的临时性资金需求外，可以购置企业生产设备等固定资产投资。D、贷款投向须符合国家产业政策和我行行业信贷政策，并主要投向商贸流通领域。正确答案：C95、多选以下哪些是开发商申请期房项目按揭贷款应向经办行提供的要件OA、项目立项批文及可行性研究报告；B、用地规划许可证、土地使用证及非划拨土地出让金缴交凭证；C、建设工程规划许可证、建设施工规划许可证D、房产证正确答案：A,B,C96、多选个人信贷风险拨备计提比例OOA、正常类贷款计提比例二正常类贷款余额X5%B、关注类贷款计提比例二关注类贷款余额X10%C、次级类贷款计提比例二次级类贷款余额*20%D、可疑类贷款计提比例二可疑类贷款余额
33、X50%E、损失类贷款计提比例二损失类贷款余额XlOO%正确答案：C,D,E97、单选以下不属于个人房屋抵押贷款业务特点的是OoA、用途广泛B、期限较长C、可办理最高额抵押D、担保方式灵活正确答案：D98、多选办理“卡贷通”业务须签订以下哪些特定的协议OA、个人贷款申请表B、个人“卡贷通”卡办理协议C、个人循环贷款自助用款功能申请表D、个人循环贷款自助用款协议正确答案：B,C,D99、多选个人信贷业务经办机构出现下列情况的，上级业务主管部门可对业务经办机构下达业务停牌通知书OOA、个人信贷业务不良贷款水平持续偏高，已给我行造成严重贷款损失B、因管理不力或未认真执行有关规定，酿成重大案件，被全行通报批评或造成较大社会不良影响C、存在假按揭、贷款挪用等问题，并已造成资产损失D、利用放贷收息、借新还旧等弄虚作假行为隐瞒不良贷款和管理漏洞E、个人信贷台账系统运行管理混乱，没有配备台账管理员或台账管理员不掌握基本操作，台账数据不完整，擅改台账数据，影响业务检测正确答案：A,B,C,D,E100、多选下列选项不可以作为个人最高额抵押担保贷款抵押物的是OoA、别墅B、大型商场分割销售摊位C、商用房D、酒店式公寓正确答案：B,D
