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1、银行客户经理考试:个人信贷业务测试题1、单选O是指我行依据客户的资信情况及其提供的担保情况,给予客户一定期限一定额度的循环贷款承诺,在循环贷款额度和贷款期限范围内,客户可多次提取贷款、随时归还、循环使用。(江南博哥)A、贷款承诺B、循环贷款承诺C、提前还款D、授信承诺正确答案:B2、多选个人小额贷款是我行向()发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的小额人民币贷款。A、自然人B、个体工商户C、微小企业主D、中型企业主正确答案:A,B,C3、多选个人质押贷款贷款期限最长不超过1年(含)的有OOA、本行外币存款B、教育储蓄C、他行定期存款单D、开放式基金E、个人外汇买卖资金正确答案:A,C,D,
2、E4、单选个人自用车贷款以所购车辆抵押或质押方式担保的,借款人的首付比例至少为购车价款的OOA、10%B、20%C、30%D、40%正确答案:B5、判断题个人经营贷款可采用抵押、质押、保证担保方式。O正确答案:对6、判断题如办理抵押物保险,抵押人到保险机构办理的抵押物财产保险金额不得小于主合同贷款本息。()正确答案:对7、单选个人贷款中心营销体系人员岗位职责不包括OOA、直接面对客户,进行业务咨询和申请受理工作B、按审批意见落实贷款条件后放款,按规定流程报送个人贷后管理部门进行作业监督及档案归档C、对财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点和金融便利店提供个人信贷业务培训支持,协助其解决个人贷款营
3、销与服务中遇到的问题D、根据各自的业务需要在本级机构配备个人客户经理或组织协调辖内分支机构的客户经理队伍正确答案:D8、多选下列关于个人贷款中心说法正确的是OoA、个人贷款中心是专业化个人信贷业务运营机构,是直接面向个人客户提供高效融资服务和树立专业形象的营业网点,也是支行营销体系的重要组成部分B、个人贷款中心是“幸福贷款”品牌宣传与推广的平台,是个人贷款前台业务流程处理中心C、个人贷款中心可直接面对客户,进行业务咨询和申请受理工作D、个人贷款中心负责调查收集经营区域市场信息、同业动态、潜在业务机会,为上级经营机构提供决策依据正确答案:A,B,C,D9、单选我行投产的内部评级系统未实现对()品
4、种的客户评分。A、个人信用贷款B、个人助学贷款C、个人汽车贷款D、个人住房贷款正确答案:B10、多选“卡贷通”自助用款协议要素变更包括OA、“卡贷通”卡号变更B、自定义单笔贷款期限变更C、自定义额度变更D、协议状态变更正确答案:A,B,C,D11、判断题个人网贷通贷款借款人可通过我行网上银行渠道自助办理提前还款。()正确答案:对12、多选根据中国工商银行个人信贷业务操作流程(2010年版)要求,受理人按照个人贷款业务的规定,需要指导客户面签的是OOA、贷款用途证明B、贷款申请审批表C、人民银行个个人信用信息基础数据库查询委托书D、收入证明或财产证明正确答案:B,D13、单选贷款经办行审批同意借
5、款人在最高额抵押项下申请另一笔贷款时,由O在信贷综合管理系统中创建最高循环额度项下的贷款子合同。A、第一调查人B、第二调查人C、综合管理人员D、主管行长正确答案:C14、判断题我行对于自用车汽车经销商,承担连带责任保证担保的要存入不低于所担保贷款余额5%的保证金Oo正确答案:对15、单选个人信贷业务经办支行单品种不良贷款率连续三个月在()以上,将被总行给予业务停牌处罚。A、2%(含)B、3%(含)C、4%(含)D、5%(含)正确答案:C16、判断题个人信贷管理系统(PCM2003)可以按五级分类对地区不同还款方式、贷款品种、业务种类的贷款进行五级分类、信用等级的统计分析OO正确答案:对17、多
6、壶权证资料的提取须严格履行审批手续,经业务经办行和档案保管行信贷业务主管行长签字同意,并持下列()证明,方可办理提取。A、档案借阅单B、提取审批单C、贷款结清凭证D、提前还款凭证E、本人有效证件和单位公函正确答案:B,C,D18、多选申请住房公积金委托贷款的借款人一般需具备以下条件:OoA、借款人具有稳定的职业和收入,信用状况良好,有偿还贷款本息的能力B、借款人申请的贷款必须用于购买、建造、翻建、大修自住住房C、借款申请人申请贷款前已连续缴存住房公积金6个月(含)以上,且申请贷款时仍正常缴存(政策性住房不受此限)D、借款人夫妻双方均无尚未还清的住房公积金贷款正确答案:A,B,D19、多选来自个
7、人信贷业务操作各环节的风险包括O0A、借款人核实调查环节B、抵押设立环节的风险C、抵押管理环节的风险D、中介机构风险环节E、贷后管理风险环节正确答案:A,B,C,E20、单选我行的个人一手住房贷款固定利率期限分为以下哪个档次?OA、1年,3年,5年B、3年,5年,10年C、3年,5年,8年D、10年,20年,30年正确答案:B21、多选下列关于个人贷款期限的表述正确的是OoA、个人综合消费贷款的期限分为:6个月、1年、2年、3年、5年五个档次B、个人质押贷款期限不得超过质押存单的到期日,若为多张存单质押,以距离到期日最近的时间确定贷款期限,且最长不得超过的3年C、个人汽车消费贷款期限一般为5年
8、,最长不超过8年D、国家助学贷款期限最长不超过借款人毕业后的5年E、个人信用贷款期限一般为1年最长不超过3年正确答案:B,E22、多选贷后档案资料主要包括哪些类型?OA、贷后管理资料B、贷款后续资料C、贷后检查资料D、贷后法律资料E、贷款核销资料正确答案:a,B23、多选合管理员在个人贷款发放环节的主要职责是OoA、负责贷款资料的交接和传递B、贷款资料的整理立卷C、担保手续的落实D、通知借款人放款事宜正确答案:A,B,C,D24、判断题以本行人民币存款、国债、人民币个人理财产品质押的,贷款额度最高不得超过质物面额的90虬O正确答案:对25、多选总行投产的个人不良贷款管理系统包括O功能。A、个人
9、不良贷款清收处置管理B、呆账核销管理C、处置预案管理D、不良贷款日常管理E、客户贡献度测算正确答案:A,B,C,D26、多选个人经营贷款可以用于以下用途OoA、临时资金周转B、购置原材料C、房地产开发D、购置生产设备E、购买商用房正确答案:A,B,D27、多选受理人根据贷款资料,初步判断贷款申请是否符合我行规定的贷款条件的判断要点包括:OoA、借款申请人年龄是否符合所申请贷款品种的要求B、借款申请人能否提供合法有效的身份证明和收入证明C、贷款申请资料是否齐全D、借款申请人的职业是否稳定,收入是否合理,是否具备足够的偿债能力正确答案:A,B,C28、多选个人综合消费贷款可采用的担保方式有OoA、
10、质押方式B、抵押方式C、信用方式D、保证方式正确答案:A,B,D29、多选以下哪种客户不能办理个人网贷通()A、香港居民B、澳门居民C、台湾居民D、具有良好的信用记录、还款意愿的借款人正确答案:A,B,C30、多选贷款发放工作中的发送电子合同环节的风险控制措施是OoA、与借款人核对贷款放款账号,借据有错误的应重新填写B、借款合同有错误的应修改后请借款人签字或盖章确认C、预留存折账号不一致的应要求借款人重新预留存折D、三者核对一致后,在个人信贷管理系统中录入放款账号和还款账号等正确答案:A,B,C,D31、多选借款人申请个人(一手)住房贷款时要求提供的所购房屋资料,主要包括OOA、借款人与房地产
11、开发企业签订的购买商品房合同意向书或商品房销(预)售合同;B、首期付款的银行存款凭条或房地产开发企业开具的首期付款的收据或发票复印件C、与售房人签订的房屋买卖合同,及售房人提供的划款账号D、由贷款人认可的评估机构出具的抵押物估价报告正确答案:A,B32、多选个人信贷风险拨备计提比例OoA、正常类贷款计提比例=正常类贷款余额X5%B、关注类贷款计提比例二关注类贷款余额X10%C、次级类贷款计提比例二次级类贷款余额X2O96D、可疑类贷款计提比例二可疑类贷款余额义50%E、损失类贷款计提比例二损失类贷款余额又100%正确答案:C,D,E33、多选对实行退出的合作机构应采取以下哪些措施?OA、书面通
12、知合作机构停止合作B、贷款经办行、审批部门一律不得受理、调查、审查审批、签批退出合作机构所推荐的借款人的贷款申请C、信贷管理和风险管理部门要加大退出合作机构所推荐的存量贷款监测力度,同时做好资产保全工作D、贷款经办行要审慎受理退出合作机构推荐的借款人的贷款申请,并跟踪合作机构整改情况正确答案:A,B,C34、多选以下哪些类型的个人房屋抵押贷款不需要立即进行贷后检查OoA、单笔余额在100万元以上的B、存量逾期或欠息贷款C、当前未违约但有违约记录的D、逾期贷款正确答案:A,B,C35、单选二手个人住房贷款可采用的阶段性担保方式不包括OoA、担保公司阶段性保证B、自然人阶段性保证C、质押阶段性担保
13、D、阶段性留置A、担保公司阶段性保证B、自然人阶段性保证C、质押阶段性担保D、阶段性留置正确答案:D36、单选卡贷通业务不支持的贷款种类是OoA、个人房屋抵押贷款B、个人经营贷款C、个人信用贷款D、个人综合消费贷款正确答案:D37、多选个人质押贷款期限超过1年的,可采用O的还款方式。A、按月(季)还息B、按月等额本息C、到期一次还本付息D、按月等额本金E、一次还本正确答案:A,B,D,E38、多选个贷收费服务业务包括O等业务类型。A、顾问服务类B、授信承诺类C、贷款管理类D、个人资信类E、代理销售类正确答案:A,B,C,D,E39、多选按周还本付息还款法以O还款法为基础。A、等额本息B、等额本
14、金C、随心还D、入住还正确答案:a,B40、判加题贷款经办行客户经理要按季对合作机构、按揭项目情况进行贷后检查;对个人经营贷款发现贷款逾期的,应立即进行贷后检查;对存量逾期或欠息贷款的检查间隔期最长不超过一个月;对于正常贷款,贷款经办行可定期进行抽查,抽查比例一般为每季度20%Oo正确答案:对41、单选网上银行个人质押贷款单笔(户)贷款总额不得超过O万元。A、50B、100C、500D、1000正确答案:B42、多选下列选项不可以作个人最高额担保贷款可以是OoA、最高额住房抵押担保贷款B、最高额质押担保贷款C、最高额商用房抵押担保贷款D、最高额保证担保贷款正确答案:A,B,C43、多选我行下列
15、业务中,涉及循环贷款承诺费收取的有OA、存贷通B、网贷通C、卡贷通D、活期“一本通”正确答案:B,C44、判断题为防范风险,我行个人一手住房贷款中两个(含)以上共同借款人借款的,要按照满足贷款条件中年龄较大的认定贷款期限。O正确答案:错45、多选下列选项不可以作为个人最高额抵押担保贷款抵押物的是OoA、别墅B、大型商场分割销售摊位C、商用房D、酒店式公寓正确答案:B,D46、多选我行禁止与出现以下情况的企业合作OoA、已查知有金融欺诈、逃废或恶意拖欠债务等不良记录的机构B、有组织或协助他人制造虚假贷款行为的机构C、内部管理混乱或资金严重短缺的机构D、已经或即将丧失履行债务能力的机构正确答案:A
16、,B,C,D47、判断题个人委托贷款的审批必须由委托人独立完成,我行不得以任何形式代为或参与贷款审批操作。O正确答案:对48、判而题最高额担保贷款单笔贷款金额、期限、利率与还款方式要按照贷款用途所对应贷款品种的相关规定执行。O正确答案:对49、多症个人信用贷款的目标客户,除应具备的基本条件外,还具备以下O特定准入条件之一的借款人为信用贷款特定准入客户。A、现就职于我行优质法人客户的中高级管理人员及高级专业技术人员B、个人税前年收入20万元(含)以上客户C、在我行非质押类个人贷款累计金额100万元(含)以上,且最近连续2年(含)以上没有逾期记录的客户(含贷款已结清客户)D、持有我行理财金账户卡1
17、年(含)以上,且近1年内本人名下在我行金融资产价值季度日均余额在20万元(含)以上正确答案:A,B,C,D50、多选借款人通过以下哪种渠道消费后,办理退货时,系统不能直接将退货资金归还贷款本金。()A、我行本地特约商户POS刷卡B、我行异地特约商户PoS刷卡C、本地他行特约商户POS刷卡D、网上银行B2C正确答案:B,C,D51、多症?人:言贷业务经办人员审核二手房交易各方提供的O已缴清有关办证税费的税单、付款委托书,交复核员复核。A、身份证件B、评估报告C、已过户房产证原件D、已缴清有关办证税费的税单E、付款委托书正确答案:A,C,D,E52、多选个人信贷管理系统(PCM2003)的功能模块
18、主要包括O等内容。A、系统管理、机构和柜员管理、权限管理B、贷款业务处理、审批处理、综合查询C、客户管理、日常事务管理、营销管理D、客户信息管理、风险管理、贷后管理正确答案:A,B,D53、多选关于总行名单内大型优质房地产开发企业(含控股5K(含)的项目公司,下同)及其项目的准入管理要求,下列说法正确的是OA、各一级分行与名单内企业就其独资企业及控股企业年度内开发的按揭项目签署全面按揭合作协议,约定阶段性担保、最高贷款成数等合作事项后,各经办行可不再与其单独签订按揭合作协议;B、对名单内客户的独资企业或控股企业与我行合作开展纯按揭业务的,可免除开发企业准入的审查审批,经办行在项目具备“四证”的
19、情况下与开发企业建立按揭合作关系,按揭项目由经办行自行准入,并向二级分行报备;C、对名单内客户的独资企业或控股企业开发项目的按揭贷款,在发放个人按揭贷款前能够办妥合法有效的抵押预告登记的情况下,经办行可不与房地产开发企业签订按揭合作协议,该项目个人住房贷款可免除阶段性担保;D、对名单内客户的独资企业或控股企业开发项目的按揭贷款调查、审查实行绿色通道,在核实借款人购房行为的前提下,可简化对借款人的调查审查审批手续。正确答案:A,B,D54、判断题个人小额贷款的用途为满足借款人或其经营实体合法的经营活动需要,且符合工商行政管理部门许可的经营范围。贷款投向须符合国家产业政策和我行行业信贷政策,并主要
20、投向商贸流通领域。O正确答案:对55、判断题信贷业务部门及个人可以以工作需要为由留存应归档保存的业务资料原件及复印件OO正确答案:错56、多选有经营实体自然人申请个人经营贷款应符合如下基本条件OoA、具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18(含)-60周岁(不含)之间。B、具有合法有效的身份证明、户籍证明(或有效居住证明)及婚姻状况证明。C、具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力。D、在我行开立个人结算账户。E、借款人经营实体为企业法人的,借款人可以为该经营实体的法定代表人或主要股东。正确答案:A,B,C,D,E57、判断题同一客户在同一地级市(或直辖市)可以办理多张“卡贷通”卡。()
21、正确答案:错58、单选最高额担保项下循环贷款额度的使用期限为O约定的期间。A、借款合同B、最高额担保合同C、循环借款合同D、以上都不对正确答案:C59、单选以下用途不符合个人房屋抵押贷款管理规定的是OOA、购买期货B、经营C、留学D、购车正确答案:A60、多选假设客户张三在我行办理了个人循环贷款业务,循环额度100万元,还款方式为按月等额本息,循环额度使用期限为6年。我行推出卡贷通业务后,张三向其循环贷款经办行申请,办理了卡贷通业务。下列关于张三使用“卡贷通”卡触发的贷款描述正确的有OOA、每笔贷款期限为6年B、每笔贷款采用按月等额本息还款法C、卡贷通贷款最高可贷额度不得超过100万元D、每笔
22、贷款期限与个人循环贷款自助用款协议中约定的自定义单笔贷款期限保持一致正确答案:B,C,D61、多选贷款行不得接受下列哪些财产抵押?OA、所有权、使用权不明或有争议的财产B、被列为文物保护的古建筑、有重要纪念意义的建筑物C、以法定程序确认为违法、违章的建筑物D、依法被查封、扣押、监管或采取其他强制性措施的财产E、已依法公告在国家建设征用拆迁范围内的房地产正确答案:A,B,C,D,E62、多选二手房贷款贷款营销分为对()环节。A、二手房中介机构的营销B、企业营销C、网点营销D、个人客户营销正确答案:A,D63、判断题个人信贷档案资料权证类档案包括抵押物评估报告或作价依据、抵押物所有权或使用权证明文
23、件、已办理抵押登记的有关证明文件、权利质押中的各种有价单据、抵押物保险单、公证书等OO正确答案:对64、单选个人网贷通贷款使用期限最长不得超过O年A、2年B、3年C、4年D、6年正确答案:A65、多选办理国家助学贷款业务应遵循()的原则。A、财政贴息B、风险补偿C、信用发放D、专款专用E、按期偿还正确答案:A,B,C,D,E66、多选在我行个人信贷业务的全流程中,()能够记录客户经理营销、业务受理、贷前调查、贷中审批、贷后管理中的各种信息。A、个人客户营销管理系统B、个人信贷管理系统C、特别关注客户信息系统D、不良信用信息基本数据库正确答案:A,B67、判断题购车位(库)未与所购住房配套,则须
24、按照个人商用房贷款政策掌握。O正确答案:对68、单选个人小额贷款调查由O负责,贷款实行双人调查和见客谈话制度。调查人对贷款资料的真实性负责。A、一级、(直属)分行个人贷款营销部门B、二级分行个人贷款中心C、贷款经办行正确答案:C69、多选个人经营贷款贷款期限1年以上的,可以采取下列哪些还款方式?OA、按月还息按季还本B、按月还息一次还本C、按月等额本金还款法D、按月等额本息还款法E、按周还本付息还款法正确答案:C,D,E70、单选采用等本金还款法的总还款额(包括本金及总利息)一般情况下会比等额还款法的总还款金额少一些的原因是:OOA、归还利息的速度要更快一点B、归还本金的速度要更快一点C、利率
25、较低D、可以提前还款正确答案:B71、多选等额还款法相对于等本金还款法的优点是:OoA、客户在还款初期的负担较轻B、方便客户按时按量还款C、客户负担较轻D、方便客户正确答案:A,B72、多选以下关于卡贷通业务的说法正确的有OoA、卡贷通每笔贷款期限统一执行个人循环贷款自助用款协议约定的自定义单笔贷款期限B、卡贷通贷款的利率按照个人循环贷款自助用款协议中自定义单笔贷款期限对应的利率期限档次和循环借款合同约定的利率浮动比例共同确定C、借款人成功提取贷款的,系统根据提款金额和约定利率开始计息,并根据提款金额实时减少循环额度的剩余可贷额度D、在任一时点下,卡贷通贷款的总余额不得超过个人循环贷款自助用款
26、协议约定的自定义最高可贷额度和个人循环贷款实际循环额度的孰低值正确答案:A,B,C,D73、多选下列哪些属于房地产按揭项目“一文五证”范围OA、商品房预抵押登记证B、土地证C、建设用地规划许可证D、建设施工许可证E、立项批文正确答案:B,C,D,E74、判断题个人房屋抵押贷款中柜面会计人员:根据借据发放贷款,打印还款计划表,进行账务处理,对贷款划付的准确性负责。()正确答案:对75、单选建设工程竣工图是工程进行竣工验收、维护改建和扩建的依据,负责在施工图上加盖“竣工图”专用章的单位是OOA.设计单位B.建设单位C.施工单位D.监理单位正确答案:C76、判断题以出租房产抵押的,承租人须出具因借款
27、人违约导致房产处置时同意解除租赁合同的书面承诺。O正确答案:对77、多选个人信贷业务经办机构出现下列情况的,上级业务主管部门可对业务经办机构下达业务停牌通知书OOA、个人信贷业务不良贷款水平持续偏高,已给我行造成严重贷款损失B、因管理不力或未认真执行有关规定,酿成重大案件,被全行通报批评或造成较大社会不良影响C、存在假按揭、贷款挪用等问题,并已造成资产损失D、利用放贷收息、借新还旧等弄虚作假行为隐瞒不良贷款和管理漏洞E、个人信贷台账系统运行管理混乱,没有配备台账管理员或台账管理员不掌握基本操作,台账数据不完整,擅改台账数据,影响业务检测正确答案:A,B,C,D,E78、多选以下哪些是开发商申请
28、期房项目按揭贷款应向经办行提供的要件OA、项目立项批文及可行性研究报告;B、用地规划许可证、土地使用证及非划拨土地出让金缴交凭证;C、建设工程规划许可证、建设施工规划许可证D、房产证正确答案:A,B,C79、多选调查人见客谈话的要点包括:OA、贷款申请是否真实合理B、贷款申请是否自愿属实C、贷款用途是否真实合理D、贷款用途是否自愿属实正确答案:B,C80、单选个人经营贷款管理办法规定,抵押人用以抵押的住房、商用房或商住两用房办理最高额抵押,抵押房产房龄原则上不超过O年,对于建筑质量、区域位置特别优良的房产,房龄可适当放宽。A、10B、15C、20D、30正确答案:C81、多选个人经营贷款经办行
29、贷后管理和检查工作具体包括OoA、对于直接向借款人发放贷款资金的,要通过借款人贷款账户跟踪贷款发放后的资金流向,监督借款人是否按约定的用途使用贷款B、定期了解借款人客户信息变化情况C、定期查询相关系统,了解借款人在其他金融机构的信用状况D、至少每年检查一次抵押房产状况及价值、权属是否发生变化E、贷款采用保证担保方式的,应随时检查保证金账户是否充足正确答案:A,B,C,D,E82、单选合规是O的责任。A.总行行长及各级分行行长B.各部门负责人C.管理者D.每个员工和各级管理层正确答案:D83、单选客户乙在其授信额度下与我某支行签订最高额度为160万元的最高抵押担保合同,如该客户又向我行申请并获批
30、最高额担保项下循环贷款120万元,那么该客户剩余可贷额度为()万元。A、40B、160C、120D、100正确答案:A84、多选个人综合消费贷款的特点OoA、贷款额度较高B、担保方式灵活多样C、对消费者贷款需求的适应性强D、无需指定贷款用途正确答案:A,B,C85、多选对整改措施得力,风险控制有效,人员素质得到提高,但不良贷款率暂未达到复牌标准的业务停牌机构,在同时满足以下条件的前提下,可申请复牌()。A、所属二级分行个人贷款不良率连续三个月在2%以下,且所属一级(直属)分行个人贷款不良率连续三个月在3%以下B、个人不良贷款属于个别项目或个别客户违约形成,且长期难以处置C、管理水平得到较大改善
31、,人员配备与业务发展及管理要求相匹配D、已经进行责任认定并已追究相关责任人责任E、当地个人信贷市场较为规范,市场潜力较大正确答案:A,B,C,D,E86、多选个人信用信息基础数据库中信用交易信息记录了被征信人的信用交易历史和现状,包括汇总信息和明细信息,反映了个人客户O的总体情况和明细情况。A、存款业务B、贷款业务C、为他人贷款担保D、信用卡业务正确答案:B,C,D87、多选个人信贷业务经办机构单品种贷款出现下列情况的,总行信贷管理部可对业务经办机构作出业务处罚OOA、不良贷款率连续三个月在设(含)以上,但未达到业务整顿和业务停牌标准B、不良贷款率连续三个月在1.5%(含)以上,但未达到业务整
32、顿和业务停牌标准C、不良贷款率连续三个月在2%(含)以上,但未达到业务停牌标准不良贷款率连续三个月在4%(含)以上D、不良贷款率连续三个月在2.5%(含)以上,但未达到业务停牌标准E、不良贷款率连续三个月在4%(含)以上正确答案:B,C,E88、多选在贷款申请受理过程中,易出现风险的环节是:OoA、接受咨询环节B、资料收集环节C、资料移交环节D、初步判断环节正确答案:A,B,D89、多选个人委托贷款业务的委托人可以是()A、政府部门、非政府组织、国际开发性金融机构、政策性银行B、保险公司、基金公司、汽车金融公司C、国有商业银行、股份制商业银行和信用社D、财务公司、投资管理公司、小额贷款公司E、
33、自然人正确答案:A,B,D,E90、单选个人信用贷款期限最长为OOA、1年B、2年C、3年D、5年正确答案:C91、多选个人汽车贷款调查人在收妥贷款资料后OoA、要查询我行特别关注客户信息系统和人民银行个人征信系统,了解借款申请人信用状况B、要在2个工作日内约见借款申请人,进行双人见客谈话C、对新购买的汽车进行重新评估D、还要通过上门访问或电话会谈等方式,对借款申请人所提供资料的真实性进行调查正确答案:A,B,D92、多选“卡贷通”卡下能够办理以下哪项业务OoA、购买我行“灵通快线”超短期理财产品B、认购我行代理发行的股票型基金C、办理网上银行D、签订“利添利”理财协议正确答案:A,B,C93
34、、判断题采取受托支付的,综合管理员要根据借款人的提款申请和支付委托,核对贷款放款账户是否为借款合同约定的借款人交易对象账户,支付过程中涉及异地汇划及跨系统汇划的,要按照我行汇划业务的资费标准向客户收取费用。()正确答案:对94、单选以保证保险作担保的个人贷款,其中的借款人是OoA、保险人B、投保人C、被保险人D、受益人正确答案:B95、多选个人经营贷款可以采取的担保方式有OoA、第三人(自然人)名下房产抵押B、他行国债质押C、担保公司担保D、大型国有企业担保正确答案:A,B,C96、判断题一手个人住房贷款营销可分为三个环节:房地产开发企业营销、按揭项目营销、按揭贷款个人客户营销。O正确答案:对
35、97、多选申请个人汽车贷款时,车价是确定贷款金额的依据,但车价不包含OOA、保险费B、汽车装饰费用C、养路费D、车船使用税E、净车价正确答案:A,B,C,D98、多选客户申请办理“卡贷通”卡时,需要提供OoA、自助用款功能申请表及自助用款协议B、客户本人的有效身份证件C、客户本人“卡贷通”卡D、客户已签订的个人循环贷款借款合同正确答案:A,B,C99、单选个人信贷管理系统(PCM2003)中的客户信息三要素是指()。A、客户财务信息、客户公积金信息、客户贷款信息B、客户证件类型、证件号码、客户姓名C、客户姓名、身份证号码、贷款种类D、客户姓名、客户单位、客户文化程度正确答案:B100、多选关于
36、我行一手房贷款业务种类分类以下说法正确的是OoA、按照是否有我行住房开发贷款支持,可分为开发贷款支持项目个人住房贷款和纯按揭项目个人住房贷款B、按照借款人是否由合作机构推介,分为间客式个人住房贷款和直客式(直贷式)个人住房贷款C、按竣工验收与否可分为封顶和未封顶D、按竣工验收与否可分为期房和现房正确答案:A,B,DIOK单选个人信贷业务停牌处罚措施包括:OOA、只能办理质押或不动产抵押的个人信贷业务B、上收个人汽车和综合消费贷款业务的审批权和发放权C、上级业务主管部门要会同同级人事部门对受处罚机构的主管行长和主管人员进行诫勉谈话D、单一业务品种被业务停牌处罚的业务经办机构停止发放该业务品种的个
37、人贷款。正确答案:D102、单萩个人商用房贷款至少O检查一次抵押房产状况及价值、权属是否发生变化;如发现影响抵押房产价值变化的重大因素,可能造成抵押房产的债权保障能力不足时,应及时重评抵押房产价值。年年 月半年两 每每每每A、B、C、D、正确答案:C103、单选关于个人商用房贷款,下列说法错误的是OOA、商用房为一手房的,该房产应为已竣工的房屋,并取得合法销售资格;B、商用房为二手房的,应取得房屋所有权证及土地使用权证;C、商用房房龄原则上不超过20年D、商用房可以采取售后返租形式进行销售正确答案:D104、多选下列选项中,属于我行的特别关注客户系统(CIIS)实现的主要功能的有OOA、异议处
38、理B、拒贷实时上报C、自动统计D、对“关注”类客户的继续跟踪E、在线催收正确答案:A,B,C,D,E105、多选个人信贷贷款形态分类标准OOA、正常贷款:贷款期间正常及分次还款正常B、关注贷款:贷款逾期3个月(含)以及分次还款连续逾期3个月(含)以内C、次级贷款:贷款逾期3-6个月(含)以内及分次还款连续逾期3-6个月(含)以内D、可疑贷款:贷款逾期6个月以上及分次还款连续逾期6个月以上E、损失贷款:借款人无力偿还贷款,保证人、保险人履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍然未能清偿的贷款及借款人死亡,或依照中华人民共和国民法通则规定,宣告失踪或死亡,以其财产或遗产清偿后,仍未能还清的贷款正确
39、答案:A,B,C,D,E106、判断题借款人可根据自身收入状况选择固定的每期还款日;借款人在借款合同约定的还款期内,还款日期可在约定还款日基础上宽限10个自然日。正确答案:对107、多选个人网贷通对应贷款品种包括OoA、个人房屋抵押贷款B、个人经营贷款C、个人综合消费贷款D、个人质押贷款正确答案:A,B,D108、判断题个人信贷风险因素包括借款人信用、贷款方式、贷款形态、贷款期限、利率、汇率等()o正确答案:对109、单9个人自用车贷款期限一般为O年,最长不得超过O年。A、1年、3年B、3年、5年C、2年、3年D、1年、5年正确答案:B110、单选对已设定最高额担保,申请最高额担保项下第二笔(
40、含)以上贷款,且距借款人上一次贷款在2年以内的,借款人不需要提供的材料是OoA、申请审批表B、原最高额担保合同C、收入证明D、借款人身份证明正确答案:CHK单选个人住房贷款执行人民银行相应的同期同档次期限利率,允许一定范围内上下浮动。贷款利率最低不低于相应期限档次贷款基准利率的O倍执行,上浮OOA、0.85、30%B、0.75.不封顶C、0.9、30%Dn0.9、不封顶正确答案:B112、单选中国工商银行个人信用信息基础数据库应用管理暂行办法规定:异议信息经核实确实因我行原因导致错误的,由总行O牵头组织有关业务部门或信息科技部在人行规定时间内进行纠错处理。A、个人金融业务部B、管理信息部C、信
41、贷管理部D、信息科技部正确答案:B113、多选以下哪些类型的个人房屋抵押贷款贷后检查频率为至少每半年一次A、存量逾期或欠息B、单笔余额在100万元以上的C、当前未违约但有违约记录的D、一人贷款2笔(含)以上的正确答案:B,C,D114、多选个人房屋抵押贷款不得OoA、流入证券市场B、用于个人经营C、用于股本权益性投资D、用于房地产项目开发E、国家法律、法规明确规定不得经营的项目正确答案:a,C,D,E115、判正题“人/屋抵押贷款的抵押物范围包括借款人本人或第三人名下的房产。O正确答案:错116、判断题个人信用信息基础数据库采集和保存了我国银行业全部个人客户的信用信息,属于个人隐私和商业秘密,
42、仅供我行在内部控制信用风险时使用()O正确答案:对117、多选在满足下列哪些条件的情况下,贷款经办行可自行准入,并向二级分行报备;经办行可不与房地产开发企业签订按揭合作协议,开发企业可不承担阶段性担保责任?OA、开发企业注册资本5000万元(含)以上,开发资质二级(含)以上B、项目区位环境良好,建筑品质优良,总建筑面积达到5万平方米以上C、能够办妥合法有效的抵押预告登记;D、确保项目能够竣工验收正确答案:A,B,C,D118、单选下列关于个贷收费服务业务说法错误的是()A、个人贷款收费服务业务(以下简称“个贷收费服务业务”)是指在个人贷款业务(含自营性及委托性)办理过程中,为便利融资而有偿提供
43、的各项产品或服务,或为响应客户特定服务申请而收取合理服务费用的各项业务。B、个贷收费服务业务属于银行表外业务或中间(非息)业务,获得的收入即为非息收入或中间业务收入。C、个贷收费服务业务收费纳入“511086个人贷款服务业务”科目核算。D、个贷收费服务业务核算科目下设个人融资顾问、个人授信承诺等六个账户分户核算。正确答案:D119、多选对符合下列条件的被停牌机构,经上级业务管理部门认定,可解除业务停牌处罚OOA、不良贷款已大幅下降,受处罚品种的不良率连续三个月降到相应处罚标准以下B、管理状况根本好转,风险控制能力明显提升C、对直接责任人和相关责任人已按有关规定和程序进行处理D、个人信贷业务经办
44、机构业务人员数量、资质与业务规模及管理过要求相匹配E、贷款资产质量未继续恶化的,业务处罚自动解除正确答案:A,B,C,D120、多选下列哪些条件是办理个人信用贷款应具备的基本条件OoA、具有合法有效的身份证明及贷款行所在地户籍证明(或有效居留证明)。B、具有完全民事行为能力的中国公民,年龄在18(含)到70(含)周岁之间C、具有稳定的收入来源和按期足额偿还贷款本息的能力D、在我行开立个人结算账户E、借款人为我行存量客户的,客户星级在4星级(含)以上正确答案:A,C,D,E121、单选个人信贷业务档案原则上不准外借(外借是指利用人员将档案借出档案部门),确因工作需要借出的,必须严格履行外借手续。
45、借出个人信贷业务档案需经贷款经办行和档案保管行信贷业务主管行长审批同意,最长不得超过多少时间?OOA、15天B、一个月C、三个月D、半年正确答案:A122、多选下列属于个人经营贷款贷款调查人的对抵押物的调查要点的是()OA、借款人收入来源是否稳定,是否具备按时足额偿还贷款本息的能力B、对借款人拟提供的贷款抵押房产进行双人现场核实C、对有共有人的抵押房产,还应审查共有人是否出具了同意抵押的书面证明D、以第三人房产提供抵押的,房产所有人是否出具了同意抵押的书面证明E、借款人及其经营实体信誉是否良好,经营是否正常正确答案:B,C,D123、多选个人信贷业务来自开发商的风险有哪些?OA、开发商延期交付楼宇带来的风险B、开发商所建楼宇与购房合同不符带来的风险C、开发商所开发的楼盘没有取得合法使用权带来的风险D、开发商拖欠工程款带来的风险E、开发商的欺诈行为正确答案:A,B,C,D,E124、多选个人经营贷款贷款调查人须对借款人经营实体O情况进行调查。