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1、杭州市第二十届中等职业教育专项（教育教学）参评论文“四环节七创意”庖丁解牛练技能中职金融专业传票翻打技能教学的探索实践“四环节七创意”庖丁解牛练技能中职金融专业传票翻打技能教学的探索实践内容摘要:本文以传票翻打成为中职财经类学生走上工作岗位或升学的一项必备技能为引，经过调查三届学生成绩后，得出传票翻打课程授课应分时段进行阶段授课的建议。在阶段提升性课堂上，授课教师针对学生存在错误率高、速度慢两大问题，将传票翻打过程分解成“理”、“翻”、“记”、“打”四大环节，达到明确练习要领、纠正不规范动作的教学效果。在实施阶段课过程中，贯之环节紧扣、卡片键盘、影音击打、分层训练、师生擂台、海报作业、口诀技巧
2、等七大创意。最后，提出阶段性课堂的教学需根据具体学情进行难点专项训练辅助以及为顺应不断变化的传票翻打规则和键盘设备进行改进。关键字：传票翻打、阶段课、小键盘、速度、正确率一、传票翻打技能的需求和阶段课的提出无论是银行柜员、超市收银或实现会计电算化企业的操作人员，都需要训练有素的传票翻打人员。为适应岗位需求，全国、省、市定期举行传票翻打技能竞赛。作为杭州市中职财经类专业核心技能之一，它要求学生将给定传票本中的数字正确快速地通过数字小键盘录入。传统的传票翻打技能课堂练习内容单一缺乏系统性训练，学生速度提升慢或盲目追求速度忽视正确率造成成绩退步。为进行中职金融专业技能课教学实践研究，笔者将本校201
3、2级125名高金融专业学生每天记录的传票翻打成绩和击打组数数据汇总成折线统计图如下图1.k（图1.1我校金融事务专业高一学生传票翻打月平均成绩统计图）从图1.1中可以看出，第一，学生平均击打组数和正确组数随时间的变化总体呈上升趋势。第二，正确率和速度一定阶段内上升较慢，甚至正确率成倒退趋势（见图中11月末12月初）。这一阶段称为瓶颈期。此时练习者如果缺乏系统指导，将耗费大量练习时间却成绩退步。因此，笔者提出“传票翻打阶段性教学”的创设。即传票翻打课堂应在完成初学课的基本使用规则的基础上，教师适时进行阶段提升课的授课，系统性、科学性地训练而非重复性传票算训练，以缩短瓶颈期，尽快实现200分的突破
4、，从而达到正确率与速度的同步稳定提升。二、走进“理、翻、记、打”四环节教学法（一）四环节教学法概述在阶段课中，笔者创设性地将传票翻打的一整套流程按照操作顺序提出“理”、“翻”、“记”、“打”四大环节教学法，缺一不可，在环节中规范正确动作以解决的速度慢、正确率低两大问题。（二）四环节教学法分步骤解读阶段课中四环节教学法下，首先，以师生同“理传票”为始，学生规范理传票达到传票扇面整齐、均匀，为快“翻传票”打下基础。第二，在翻传票中，课堂先展示两个视频对比。引出翻记同步。接下来设计“记数字”环节考查学生眼力，创造性的将无形中的大脑记忆数字作为一大环节并与翻传票同步进行结合。重点强调翻记同步，提升速度
5、。第三，笔者依次出示五张自制“数字记忆卡片”。在图形并茂，色彩鲜艳的数字记忆卡片中练习者培养看记数字的能力。之后适时安排综合训练巩固教学效果。第四，“打键盘”是四大环节中的重点。通过图片出示练习者击打过程的不规范动作，学生意识到窜指、按键不到位等造成错误率畸高的原因。由于击打实体键盘时指尖击打在键区时间非常短，笔者使用自己发明的与实体1:1大小的卡片键盘利用五色印泥结合信息化技术制作的影音文件，将击键动态情况静态呈现在卡片键盘。引导学生利用卡片键盘的凹凸按钮，“搬家”到实体键盘中形成个性化键盘。经过以上环节，学生根据自己的完成情况对照进阶自查表（见附件3）自我定级。不同级别的学生在课堂中练习不
6、同的操作内容。教师参与到某一级别的抢擂中，试将课堂气氛推向高潮。下表2.1是四环节操作步骤列表。同时将下文涉及的七创意也出示在列表右侧以供对照。环节步骤创意理准备工作理传票齐匀整环节紧扣口诀技巧海报作业翻记看点翻求连贯记数字考眼力翻记综合训练打中心工作打键盘稳轻准看图片找问题卡片键盘查错影音击打卡片键盘自制个性键盘分层擂主大挑战分层训练、师生擂台（表2.1四环节七创意分布一览表）三、七创意一览一堂有效阶段提升课应不同于传统的练习课。在此笔者提出如下七个创意贯穿所有环节：创意1：环节紧扣，详略结合。动作分解，各个突破阶段课重难点。创意2：自制卡片键盘教具，创新实体键盘，个性化帮助学生硬件需求。创
7、意3：结合卡片键盘，利用五色印泥，巧用多媒体技术，创建影音文件辅助阶段课堂。创意4：分层教学落到实处，有效助力实训课堂。创意5:师生擂台，竞赛接力搞活课堂气氛。创意6：设计海报作业，学生自查阶段提升直观化。创意7：技巧口诀，朗朗上口，易背易操作符合中职生学情。七大创意或贯穿四大环节或重点侧重某一环节，使得阶段课四环节环环紧扣、重点突出。错误率高、速度慢两个问题，七大对策，一次性解决。其中，卡片键盘、五色印泥、影音击打既是创意又是教学小发明。让技能学习从实体键盘的思路中解放出来，创造第三方工具辅助教学。四、传票翻打阶段课策略的具体实施七创意各有侧重贯穿于整堂阶段课四环节中。笔者在下文将一一探析。
8、（一）创意1：环节紧扣，详略结合。动作分解，各个突破阶段课重难点。针对两个问题-提高正确率与速度，阶段提升课将传票翻打环节分成四大环节，其中，“理”、“翻”、“记”为准备工作，“打”为重点工作。这四大步骤是传票翻打必经环节,缺一不可，在每一环节中各个击破解决问题。【引入】“说”：抛问题我来说课堂开始，教师选取两位具有代表性同学的成绩得出正确率低和速度慢是传票翻打两大困境从而引出本节阶段提升课所要解决的问题。（图4.1我校高一年级学生传票翻打12月月考成绩抽样统计图）【环节1】“理”：理传票齐匀整“理”环节中，教师请学生代表配合课件“墩、捻、夹、按、翻”同步快理传票。操作步骤如图4.2-4.5所
9、示。“理”这一环节是传票翻打的必经环节，既不能忽略也不能过分夸大。（图4.4夹传票）（图4.5按传票）（图4.2墩传票）（图4.3捻传票）（图4.6数字记忆卡片之糖葫芦组）（图4.7数字记忆卡片之彩条组）【环节2、3】“翻、记”步骤（1）“翻”“记”：看点翻求连贯师生通过对比视频得出点翻同步要求，并成功过渡到记数字游戏。步骤（2）“翻”、“记”：记数字考眼力通过游戏，教师引导学生养成有意识的记忆数字的习惯，为翻记训练铺垫。教师此处设计两个看数字游戏。糖葫芦组和彩条组，要求学生说出连续5页某一行小数点后数字。通过这一方法培养学生看记数字的习惯和能力。数字看记得越快越准确传票翻的越快。2075.3
10、9174306.8屋64.7190786.043210543.05步骤（3）“翻”、“记”：翻记综合训练“读点为翻”是单项训练中的突破口，使用1234.56举例（见示意图4.8）：练习者心中默念1234翻56,读“点”为“翻”时，左手将传票翻到与桌面成45度角左右。例：1234.5690参照线（图4.8传票页心记数字角度及时间示意图）传票页从桌面翻起至45角的时间，大脑记忆小数点末两位数字。越快记住越好。区域I：眼睛看传票，左手持票，右手击打码本数字整数部分。传票页翻至于桌面大约成45角时，心里读“翻”（即：“1234.56”读成“1234翻56”）区域II：眼睛不看传票，左手持票翻下一页，依
11、靠大脑记忆用右手击打码本数字小数部分。“读点为翻”可以很好的“迫使”大脑得到翻的指令直接命令左手将传票页翻起，省去了大脑由“点”翻译成“翻”的中停时间。此环节是本阶段课突破200分瓶颈的关键之处。【环节4】“打”：击打键盘稳轻准“打”键盘环节是整堂课的重点与难点。笔者安排四个步骤看图片找问题、卡片键盘查错、自制个性键盘、分层擂主大挑战分层次递进。分别对应发现问题、教具辅助、创新学具、解决问题四个层面完成提高速度、保证正确率目的。【小结】“秀”：秀作业阶段开结束了前述训练环节，课堂结尾留下能检测学生进阶指标的海报作业，设计精美符合中职生审美。达到总结深化、延续检测的训练目的。（二）创意2：自制卡
12、片键盘教具，创新实体键盘，个性化帮助学生硬件需求卡片键盘是指1：1投影实体键盘在300克卡纸上，并覆盖150克透明硫酸纸以供反复利用。键区清晰，轻巧便携，克服实体键盘不能随身携带，也不便实时发现按键错误的弊端。（图4.9卡片键盘与定位按钮）因为，在实际击打过程中，速度快，眼神注意力在传票本、屏幕上。击打过程中很难停下刻意观察自己的击打情况。教师此处创设的自制教具是本课最大亮点之处。“卡片键盘”与下文提及的“五色印泥”来实现查错的“平民化”与“日常化”；数字“5”上的凸出按钮可帮助手指定位。这里成功过渡到“卡片键盘查错”如图4.10所示：（图4.10卡片键盘上单色印泥检验不合格指纹图）左图4.1
13、0中不合格的指纹清晰可见，练习者可以直观看出自己的按键不到位情况。鉴于这一启发,授课者创造性的提出将类似凸出的贴纸根据需要贴在实体键盘的自己的易错键上如图4.12。学生在游戏中创新自己的个性化实体键盘并借助第三方“定位按钮”的辅助,走出盲打时手指键区定位困境，从而突破200分瓶颈实现阶段的提升。（三）创意3：结合卡片键盘，利用五色印泥，巧用多媒体技术，创建影音文件辅助阶段课堂。信息化技术能实现数字滚动出现的各种动画效果辅助课堂教学。动画、音乐的结合让中职学生走出-味安静、紧张的传票算测试，跟着动感的节奏，不自觉的提高速度。多媒体制作软件WindoWSmoViemaker实现大屏幕滚动出现一个个
14、数字，学生不看卡片键盘，五指指尖分别蘸事先指定好的不同颜色的印泥，眼看视频跟随大屏幕出现数字击打。影音击打结束后学生可清楚的看到每一个数字在卡片键盘上的击打情况。这一设计使得难度分解，逐级加深。利用卡片键盘将学生出错的动态变化静止在卡片键盘上查错。随着大屏幕音乐结束，学生不仅可清晰地看到自己的有无指纹按在键位相交处或键区之外如图4.10,或者颜色错乱即发生窜指现象出错情况。如图4.11为五色印泥正确示范动作。（图4.11五色卡片键盘示例）（图4.12个性键盘示例）（四）创意4：分层教学落到实处，有效助力实训课堂。分层教学，又同时兼顾全部课堂。分而不乱，分而有效。阶段课每一环节均有达标指标参照，
15、如附件3。练习者每完成一个环节都是闯关测试。该创意的亮点在于学生自我定级，轻松而不失客观。定级完成后，全班菜鸟级和成长级的学生练习商品条码录入，能手级和大虾级的学生练习传票算。其中，商品条码录入的难度要小于传票算难度。每一级别由学生自告奋勇各选出一名擂主。其余学生分层挑战各自的擂主。这一设计在操作课堂上将分层教学落到实处，变优秀学生的课堂为全体学生的课堂。（五）创意5:师生擂台，竞赛接力搞活课堂气氛。技能课离不开紧张刺激的擂台赛。师生抢擂，授课者摘掉高高在上的“神秘面纱”，言传身教，给予学生以示范。擂台赛或学生键盘接力，搞活课堂气氛，学生从每日10分钟雷打不变的传票算测试中尝试到新的竞技模式，
16、既能满足新一代95后中职学生的新鲜感，又能变要我练为我要练。我们的中职学生特别注重榜样的作用，教师此时参与到某一级别的练习中，与学生一起挑战擂主，将课堂推向高潮。这一设计在操作课堂上充分体现教师榜样的力量。在后几节单项训练课中，还可以安排接力赛等各种形式的小组竞争，多形式点亮技能课。在班级宣传栏还可张贴比赛相关信息等，奖励先进激励后进。（六）创意6：设计海报作业，学生自查阶段提升直观化。海报作业中（见附件4）这一创意的亮点在于：首先，继续肯定学生记录日常成绩，其次引入填制波动率（击打组数-正确组数=波动）和速度的折线图。第三，阶段提升对照表在给定学生“最高成绩”、“波动”对比指标后，每周给定学
17、生检测标准自我定级。借助海报作业学生每日的坚持练习有了指标的系统化指导，使得即使教师不在场的练习中，也能根据指标得到指导。克服以往的作业不能对速度和正确率单独进行考核，也不能看出自己有无提升一个新的阶段。此外，俏皮可爱，色彩鲜亮的版面受到学生喜爱。（七）创意7：技巧口诀，朗朗上口，易背易操作符合中职生学情。技能课的授课往往重复大量的练习但缺乏理论指导。一堂阶段提升课的结束，留给学生儿歌化的口诀不仅仅是“要求”，更是“技巧”的传授，见下表4.1。口诀朗朗上口，短小易记。类似武功秘笈，层层剖析，庖丁解牛。四环节环环紧扣、七创意步步融入其中。学生爱学，好背，实用不拖沓。环节口诀理理墩传票重叠叠，捻夹
18、按翻齐刷刷。翻记读点为翻专项练，翻点记数要同步。打卡片键盘找键位，定位按钮巧帮助。秀准确快速分层练，跃动指尖阶段升。（表4.1环节与技巧口诀表）五、阶段课的思考与结果实际操作中，阶段课可分“总分”形式。本文为“总”，后续教学可安排“分”项训练。另外，阶段课教学法环节与创意留下两点思考：（一）环节详略化、重点化适应具体学情。阶段课四大环节可根据具体学情做详略增删。第一，鉴于2012年主机与2013、2014年下一组页码跳转由隔5页跳转变为随机跳转，“算”页码环节己经略去。另外，学生的平均水平到达到200分以上后，可在分单项训练“打”的环节加入“盲打”,即学生两人为一组面对面坐，一位同学将主机屏幕
19、背转，自己仅仅看传票，每一组页码的跳转和每个数字的击打校对靠另一位队友帮助。盲打训练可以帮助学生提高连贯性、正确率，甚至实现300高分突破。（二）创意多元化丰富阶段课课堂。创意无限，多形式活跃课堂。课堂中让学生时常都有小惊喜，每次技能课都有大期待。手指操也是教师创制的一大亮点创意。授课者设计并制作一套手指操学习视频，共十二节分别活动各个手指、头和肩，如附图5。配以适合传票翻打节奏的音乐，学生在手指操活动中活动手指，活跃气氛，合理休息。数字记忆卡片创意对于阶段提升课也功不可没。授课者可引导学生一起自制记忆卡片将传票本中的数字以各种自己喜欢的图案画在记忆卡片上，互相比赛看谁记的多、快、准，无形中锻
20、炼大脑的记忆数字能力和习惯。传票翻打作为一门技能课,也要取得良好的教学效果,使得学生的成绩与岗位要求接轨。在实施阶段课教学后，笔者将所任教2012、2013、2014届学生（其中2012届学生未进行阶段课授课，而2013与2014届实现）每月成绩对比所示如表5.1：参训学生授课情况10月11月12月1月2月3月4月5月抽测2012届无阶段授课1341541531661691711751831982013届阶段提升课授课1401681751801862022242372432014届138159176192197219237246249(表5.1本校高一财经类学生每月年级平均分汇总)可见，我校技
21、能成绩从2012级学生年级平均分198提高至2014级249分，实现质的飞跃。2013与2014级学生3月成绩也从12月的瓶颈成绩成功突破到200分。论证同一授课教师相同学校类似学情的前提下实现阶段授课将帮助学生纠正不规范动作，实现正确率与速度的双重提升。考文献：1、申建，综合柜员整理传票小窍门，中国农村金融，2011(24)：82-832、谢默,以会计技能大赛为导向优化中职会计小键盘教学,现代经济信息,2013(10):355-3563、李莉，关于传票翻打技术的教学及训练方法的实践与探讨，职业教育，2013(8)：1164、靳韵明，传票算双张算翻页三法，齐鲁珠坛，1994(3)：255、孔雷
22、，论述会计技能电脑翻打传票，时代金融，2011(23)：98-996、张迎春，关于职业学校财会类技能大赛中“传票翻打”项目训练的几点研究，科技视界，2012(30)：125,138关于金融专业学生高年级传票翻打的调查问卷以下调查问卷旨在调查我校金融专业学生传票翻打的课后练习情况。请根据自己的情况如实填写。每题可多选。谢谢。1、你练习传票翻打的原因是？A、自己本身喜欢B、是规定的课程，必须通过考试C以后工作岗位需要用到D、以上都是2、你每天在家练习小键盘的平均时间是A、基本不练B、每天10分钟C、每天20分钟D、每天30分钟或以上3、你觉得练习小键盘比较大的不便因素在于？A其他作业多，有时就忘记
23、练传票翻打了B小键盘工具不易于携带C重复性练习，枯燥没有兴趣D短期进步不明显，练了不能马上看到进步，因而没有积极性E其他4、你的传票翻打平均能打对几组？A少于6组B6-8组C8-10组DIo-12组E12-15组F15组以上5、你现在的传票翻打平均成绩在哪一范围？A120分以下B121-159分C160-199分D200-240分E241-299分F300分以上6、你的传票翻打练习中碰到的问题是A组内打过页（打过头）B数字打错C手指按在键位相交处D窜指E速度慢F练习时间少G频繁按删除键H其他附件2k片键盘小键盘成长阶段自查表班级：姓名:1.自查项目：训练项目训练活动训练工具训练指标达标请涂黑打
24、键盘试一试卡片键盘允许看卡片键盘.数字全部定位正确不看卡片便盘，最多结1个数字查一查卡片键盘:+透明纸+定位球+印泥手i印泥,可摸定位球,最多有2个不合格指纹练一练实体键盘+定位球传票算测试2分钟,分数不低于30分2.自查定级：菜鸟级 成长级 能手级 大虾级 3.分级修炼级别练习菜鸟缎商品条码录入成长级能手级传票算测试大虾级cn旻丽花幡动理地传票重叠叠.指捻夹按翻齐刷刷:尖读点为科专项练.翻点记数要同步:成卡片舞盘找键位.就定位按钮巧帮助；梦准确快速分层练.想跃动指尖阶段升.3阶段提升对照表三te噩三e寸g第一节：抓指运动十指同时屈伸抓握第二节：出指运动两手指按一至五顺序出指附图2-1第三节：绕手运动附图3-1附图3-2第四节：勾指运动两手指由食指到小指互相勾指附图4-1附图4-2附图4-3第五节：攀手运动两手掌交替上升附图5-1附图5-2附图5-3第六节：弹指运动大拇指依次由食指到小指弹指附图61第七节：变指运动f出一指，-f出三指附图7-1第八节：摸手运动一手摸鼻，一手摸耳两手先出食指和中指，再出中指和无名指附图8-3附图8-4第九节：拳掌运动一手拳，一手掌附图9-1附图9-2第十节：绕指运动两手大拇指和食指互按节奏绕指附图10-1附图10-2附图10-3第十一节：枪四运动一手成枪状，一手成四附图11-1附图11-2第十二节：整理运动伸出双手转成脱花状附图12-1
