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1、市税务创建省级文明标兵单位情况报告XX市税务局现有在职干部职工X人，下设X次股室、X次直属分局、X次税务所。根据规定，履行着执行税收政策，组织税收收入，服务经济发展的重想责任，承担着全市X户企业及次体工商户的税费征收管理工作。多年来，在XX市委市政府与运城市局的正确带领下，在各级文明办的支持、引领下，我局始终将精神文明建设工作摆在重想位置，始终坚强政治文明、物质文明、精神文明齐手抓，内抓管理增素质、外树形象转作风，夯实基础抓征管，奋力建设高效的服务型机关，为XX经济发展服务。多年来的奋力工作获得了上级部门的肯定与社会各界的广泛赞誉。我局先后荣获“运城市文明单位标兵”、“XX省文明单位”、“XX
2、省文明单位标兵”、“XX省税务系统文明单位”、XX省劳动竞赛委员会集体一等功等多项荣誉称号。在成绩面前，我们不骄不躁，奋力主动，做了大量更加具体细致的工作。现将创立工作汇报如下，请各位领导批评指正。一、领导班子坚持有力，全局上下齐抓共创我们把如何建立健全创立活动长效机制做为创新工作不断探究，采取了三条措施：一是领导重视。成立创立文明单位标兵工作领导小组，负责具体创立工作，从机关到直属局、税务所，形成“一把手”负总责，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，干部群众积极参加的“创立工作”格局。二是制度完善。我们制定了XX市税务局精神文明创立工作实施方案，把创立任务按年分解，落实到单位，纳入年度目
3、标职责制。在创立活动中，采取有效措施与办法，不断加大文明创立工作的人力、物力，保证各种文明创立活动的顺利开展；三是从严考核。不断加大对精神文明建设创立工作的考核力度，坚强每月一检查，每季一考核，保证创立工作落实到位，取得实效。二、注意思想道德与业务教育，提高干部职工素质在创立活动中，我们始终坚强“带好队、收好税”，全面建设“学习型、诚信型”税务机关的原则，促使干部队伍的整体素质得到了有效提升，为创立活动注入了强大的动力支持。(一)强化思想道德教育，培育文明型团队。以党组中心小组为龙头，带动全局税干仔细学习贯彻党的方针政策，把思想政治工作融入理论教育、思想教育与职业道德教育之中，大力弘扬社会主义
4、核心价值观，进一步提升全体干部职工的思想道德素质、爱岗敬业意识，促使工作作风明显改善，服务质量有较大提高。并抓好公民道德教育，通过定期举办“道德讲堂”、开展“褒优扬善”、“向焦裕禄学习”等系列活动，组织党员干部到革命老区接受红色教育，组织全员到廉政教育基地接受廉政警示教育。通过学习，大家相互交流了思想，写了较为深刻的心得，受到了更好地职业道德教育。进一步改善了作风、提高效率、搞好服务，推动文明与谐进步。（二）强化综合素质教育，培育学习型团队。主动开展“创立学习型机关”活动，坚强每周二学习日不动摇，以“精、简、短、实”为原则，仔细学习习近平新时代中国特色社会主义思想，党的十九大、十九届历个全会精
5、神，坚强理论联系现实，既提升了大家的思想认识，又为大家日常工作指明了方向，取得了良好的现实效果；加强基层税收管理员的业务培训，大力开展“以考促学”活动，并在市局组织的全市税务系统税收管理员信息化应用统考中，XX税务局取得了均分第二的好成绩；采取“走出去”、“请进来”的方式，分批个、分层个组织全员赴吉林财大、中央财大、天津财大、XX省税务局等地进行税收知识更新培训，邀请南开大学经济学博士李亚教授给全局税干举办“中国经济形势”专题讲座，邀请省委党校XX教授为全局党员干部举办了党的群众路线教育实践活动专题讲座。通过不断学习培训，进一步开阔干部的知识视野，充实干部的精神生活，激发工作积极性，使全局上下
6、形成浓厚的学习气氛，不断提高干部队伍的政治、业务素质。（三）强化创先争优教育，培育主动型团队。我局党组不断调整工作思路，完善规章管理制度，加强创先争优。首先是在全局开展“三亮三比三创”活动，通过亮准绳、亮身份、亮承诺，比本领。、比作风、比业绩，创十佳办税服务厅、创优质办税服务品牌、创一流的工作业绩，使服务和礼仪水平、次人和团队素质，征管和服务质量都有新提升。其个是以贯彻十大精神为主线开展了系列活动，开展党的群众群众路线教育实践活动、学习讨论落实活动、“三严三实”、“不忘初心、牢记使命”主题教育、“贯彻落实十九大立足岗位做奉献”主题宣讲比赛活动、“褒优扬善”推荐活动，想求党员干部走在前面，做表率
7、，树典范，带领干部职工争当创立活动的主力军。三、持续优化纳税服务，创立与谐税收环境我局在精神文明建设工作的进程中，注意以服务基层、服务社会、服务纳税人、勤政廉政为主想内容的行风建设，优化税收服务，构建税收诚信体系，创立向上、与谐的税收工作环境。（一）强化制度建设，实行办税公开。近几年，我局不断制定、完善各种工作管理制度，对原有的制度进行了全面的修订，以适应新形势下税收工作的需想，在现实工作中仔细加以贯彻落实。（二）强化税收服务理念，确立良好的社会形象。在执行税收职业道德基础上，进一步贯彻首问负责制、服务承诺制、限时办结制等服务制度，以此提高税务干部的服务意识。以办税服务厅为着重，建全导税机制，
8、规范导税服务，简化办税程序，确保税收服务到位。开辟绿色通道，设立下岗再就业服务窗口，实行“一站式办公服务”，专人负责、优先受理、优先审核、优先审批，在第一时间为纳税人办理审批手续。在办税柜台，想求着装整齐，推行文明用语，开展税收文明服务，对每名办税人员都有严格的规范准绳，并想求一线窗口人员仔细记好办税服务厅日志，及时发现与解决现实问题，极大的增进了税收服务质量的提升。同时从硬件设施上完善功能，提高纳税服务。我们的办税大厅设立了纳税服务区，自助办税区与等候区。安装了POS机，显示屏（LED）,触摸查询机、撰写样板台与互联网电脑，实现了纳税服务方便、快捷，税法宣传多样、及时的目标。（三）主动开展税
9、法宣传，开展诚信纳税活动。在每年的税收宣传活动中，我们都会采取形式多样、内容丰富的宣传活动。局领导班子定期到企业进行调研送税法活动，听听企业对税收工作的建议及意见，不断改善纳税服务，推动纳税服务由浅层个向深层个发展。税收专管员进企业进行税源普查的同时，积极向纳税户讲解政策，下发税收政策宣传资料；联合国税部门，以“弘扬宪法精神，建设法治中国”为主题，开展法制宣传咨询活动；开展“税收业务咨询服务名片回访”活动，制作税收宣传幻灯片，开展税宣作品大放送活动，进一步展现了我局税干普及宣传税收知识、和纳税人互动交流的时代风貌。我们还开通了XX市税务局微信服务平台，并及时将登陆密码通过短信平台公告给所有纳税
10、户，进一步强化和纳税群众的沟通联系，逐步以“微信平台”的形式将税务部门的优质服务发送到纳税群众的手掌之中。四、丰富文明创立载体开展特色创立活动以“创立促与谐，以创立促发展”为主题，我局把文明与谐创立目标贯穿到各种工作中，突出与谐理念，培养与谐精神，倡导与谐风尚，形成共创文明、共促与谐的生动局面。(1)以文化养与谐。我局以构建与谐税务机关为目标，以税务文化建设为载体，丰富多彩的文化娱乐活动，进一步陶冶了职工情操。我们开展了以“传承子夏思想构建与谐税务”为主题的税务文化建设活动，设立子夏文化走廊、开展“把事情做到最好”读书心得交流、开展“褒优扬善”评选先进活动，举办学习弟子规国学专题讲座，开展“健
11、身养心怡情正风系列文体活动，筹资修建文体活动室，充实图书室藏书，形成了独特的税务文化内涵，发挥了积极的文化创立作用，从而达到同事间感情融洽、同舟共济，部门间相互协作、积极配合，征纳间诚信合作，共谋发展。(二)以帮扶促与谐。一是成立雷锋志愿者服务队，在局班子成员的带领下为特困户家庭送温暖、参与植树造林绿化XX、义务清扫街道活动、为贫困学生捐赠学习用具，看望退休老干部等需想帮助的弱势群体，积极参加义务献血活动等。二是实施爱心帮扶活动。我局派出帮扶工作组到XX村、XX村、XX村，开展为帮扶村“献爱心、送温暖活动。在元旦与春节等重想节假日期间，组织干部深入走访慰问帮扶村的困难党员与群众，及时送去慰问金
12、与慰问品，为贫困群众解除后顾之忧。并帮助这几次村解决了部分群众反映的突出问题，我们先后组织党员干部和机关共同出资，为小梁乡小停村二灌站深井项目与巷道照明项目捐款，为城镇街道办XX村巷道硬化项目捐款，为XX乡XX村购买农用机械捐帮扶款3万元，为XX村镇XX荒山绿化项目捐款，有效改进了村民的生活环境。还为XX乡XX村革命老区捐赠建设资金XX元，为XX乡XX村抗日纪念馆捐赠XX元的修缮资金，展示了XX税务局干部无私奉献的一种时代精神，一种政治职责感，一种支持老区发展的奉献精神。三是真情慰问税干职工。多年来，我们关爱老同志，当好退休人员的服务工作。在生活上、经济上关心老同志，帮助他们解决现实困难。给他
13、们每年进行全方位的身体体检，逢年过节由班子成员分组为我局退休干部送去慰问信、生活用品，“七一”党的生日之际，由党总支牵头慰问组看望老党员、困难党员；工会组织人员去医院探望生病住院的同志，让他们感受到党的温暖与组织的关怀；组织全体在职人员进行体检，“三八”妇女节专门组织女干部进行妇科体检；委托邮政礼仪在干部生日当天，送上鲜花与蛋糕，使每一名干部都能感受到税务大家庭的温暖。（三）以活动带与谐。近几年，我局结合工作现实，把握时代脉搏，坚强有规划、有步骤地开展了一系列以“树行业形象、展税务风貌”为主题的特色活动，有力地增进与丰富了文明与谐创立内容。先后组织开展了全员读书活动、“我的座右铭”征集活动、“
14、便民春风行动”活动等，营造了团结与谐的创立氛围，增强了文明与谐的创立活力。特别是20xx年以来，我们着重开展了“健身养心怡情正风”系列健康有益的文体活动，成立瑜伽、太极拳、羽毛球、乒乓球等协会，先后组织了登山活动，瑜伽与太极拳培训，羽毛球、乒乓球比赛，广播操比赛，通过开展兴趣活动，活跃干部职工文化生活，增进干部的身心健康，增强团队精神，以饱满的精神状态投身于工作，从而更好的推动机关效能建设、建立与谐税务队伍。如今，机关参与体育锻炼的人多了，徒步健身的多了，练瑜伽打太极的人多了，打羽毛球、兵乓球的人多了，爱学习、读好书、写文章的人多了全面激发了全局干部职工的认可感与归属感，提高与增强了税务团队的
15、凝聚力与向心力。五、强化综治安全管理，改进生活办公环境为创立一项优美规范、文明有序、治安良好的办公环境，领导班子要办法、动脑筋，筹措资金，加大投入，大力改进局内职工工作与生活环境。一是制定了安全管理制度、值班制度等一系列安保规定，坚强用制度进行规范管理。专门成立综合治理领导小组，节假日，由一名局领导负责，带领干部轮流值班，确保节假日安全。对于安全防事故，局党组高度重视，坚强安全事故一票否决制。二是建立各类环境卫生制度、规定。划定卫生保洁职责区，各部门、职责人负责制，坚强每日进行办公室保洁，每周一个大扫除，积极美化、绿化、修缮机关大院、家属院的公共环境。三是筹资对楼内供热管道进行改造，转变以往每
16、到冬季办公室冻得伸不出手的状况，改进了办公环境。四是翻修了职工食堂、宿舍，添置了新的餐具，规范了食堂用餐与管理制度，为住宿干部解决好了后勤问题，使他们能够全身心地投入到工作中去。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，凭借一步一项脚印兢兢业业、一心一意干事业的锲而不舍精神，我们XX税务局坚强创立工作和税收工作两不误、两增进，各种工作取得瞩目成绩。连年超额完成XX市委市政府及市税务局下达的规划任务。20xx年共组织各种收入XX万元、较上年同期XX万元增长X%、增收X万元。今年在经济形势严峻，税收压力非常巨大的情况下，我局通过制定以查促管、以查促收、提高征管质量等一系列征管措施保证税收任务的落实，截至
17、X月底共组织入库各种收入X万元，其中税收收入XX万元，其他各种规费收入完成X万元。税收收入中地方公共预算收入完成X万元，占全年任务X万元的X%,超进度X次百分点，绝对额超收X万元，有力增进了社会稳定与XX经济的健康发展。回望文明创立历程，我们有几次体会：一是文明创立是一个系统项目，贵在坚强，常抓不懈才能落到实处；二是想取得创立实效，提高创立层级，必须抓好文明创立工作和税务业务工作的紧密结合，坚决杜绝“两张皮”现象，使文明创立成果体如今税务事业发展上；三是文明创立工作抓好抓实，离不开地方党委政府的大力支持，离不开各级文明创立主管部门的关心帮助，尤其离不开运城市文明办与XX市文明办的悉心引领。我们将继续以此个创立活动为契机，一如既往地重视与开展文明创立，虚心学习，改善不足，把我局的精神文明建设活动更加深入、更加扎实地开展下去，奋力为税收事业的发展做出更大的贡献！
