《2024年315消费者权益保护知识考试题库150题（含答案）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年315消费者权益保护知识考试题库150题（含答案）.docx（61页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、2024年315消费者权益保护知识考试题库150题含答案)一、单选题1 .()是企业质量安全的第一责任者。A、安全部主管B、法人代表C、生产部主管答案：B2 .顾客满意是指()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。答案：C3 .下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是()A、商品一经售出,盖不退还B、损一赔三,偷一罚十C、自由选购,谢绝咨询D、女性特区男性免进4 .个体工商户未按照规定报送年度报告的,市场监督管理部门应当在当年年度报告结束之日起10个工作日内
2、将其标记为经营异常状态,并于本年度()通过企业信用信息公示系统向社会公示。A、7月1日至本年度12月31日B、7月1日至下一年度6月30日C、7月1日至本年度10月31日答案：B5 .根据我国消费者权益保护法规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障.价格合理.计量正确等交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。这体现了消费者享有的()权利。A、知悉B、公平交易C、自主选择D、不受损害答案：B6 .经营者向消费者提供的商品质劣价高.缺斤短两,侵害了消费者的()权利。A、公平交易权B、知情权C、获知权答案：A7 .消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性
3、能故障,经()次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号.同规格的主机。A、-B、二C、三D、四答案：B8 .我国消费者权益保护法规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以采取的解决途径之一是()。A、给予行政处罚B、给予行政降级C、与经营者打架D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁答案：D9 .经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量.性能用途有效期限等信息,应当(),不得作虚假或者引人误解的宣传。A、确切.完整B、真实.全面答案：B10消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测鉴定的,检测.鉴定费用由()先行垫付,()提供等额担保,最终由责
4、任方承担。A、消费者.经营者B、消费者协会.经营者C、经营者.消费者D、经营者.消费者协会答案：AIL消费者在购买.使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害因原企业分立.合并的,可以向()的企业要求赔偿。A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立.合并后答案：B12经营者提供的机动车.计算机用视机.电冰箱.空调器.洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由()承担有关瑕疵的举证责任。A、消费者B、经营者答案：B13 .使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。A、营
5、业执照的持有人B、生产者C、供货商答案：A14 .国家企业信用信息公示系统中记于企业名下的信息展示页中,包括的信息类别有：()A、基础信息B、行政处罚信息行政许可信息C、列入经营异常名录信息.列入严重违法失信企业名单(黑名单)信息D、以上都是答案：D15 .以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:()。A、市和区.县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能答案：D16 .某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照消费者权益保护法的规定,经营者应当
6、赔偿消费者损失()。A、180元B、 540元C、 360元17 .根据商品”三包规定,商品在售出之日起O日内发生性能故障,消费者可以选择退货。A、10B、5C、7D、15答案：C18 .下列哪些标志不得作为普通商标使用()：A、同中华人民共和国的国家名称.国旗.国歌.军旗.军歌,军徽.勋章等相同或者近似的,以及同中央国家机关名称.标志.所在地特定地点的名称或者标志性建筑的名称.图形相同的；B、县级以上的行政区划名称或者公众知晓的外国地名；C、仅有本商品的通用名称.图形.型号.质量.主要原料.功能.用途.重量.数量及其他特点。D、以上都是答案：D19 .就产品质量问题消费者可向()及有关部门申
7、诉接收申诉的部门应当负责处理。A、质量管理协会B、产品质量监督部门C、工商行政管理部门答案：B20 .消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评.检举和控告的行为,是其行使()权利的表现。A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权答案：B21 .我国消费者权益保护法规定,销售商拒不提供商品的生产日期.有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是()。A、知情权B、自主选择的权利C、公平交易的权利D、人身财产不受伤害的权利答案：A22 .全国扫黑除恶专项斗争自()正式启动。A、2018年1月23日B、2018年2月23日C、2018年10月1日答案：A23 .乘客被困电梯后,以下哪一项做法是正确
8、的?()A、立即扒开电梯门逃生B、用力拍门并大声呼救C、通过轿厢内警铃按钮联系值班人员,并拨打12365耐心等待救援答案：C24新修订的消费者权益保护法的正式实施时间是:()。A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日答案：C25 .车辆驾驶人员血液.呼气酒精含量阙值达到或超过多少即为醉驾?()A、60mgmlB、80mgmlC、100mgml答案：B26 .新型冠状病毒感染的肺炎流行时,()吃才好？A、不要食用已经患病的动物及其制品;要从正规渠道购买冰鲜禽肉,食用禽肉.蛋奶时要充分煮熟。B、处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开。处理生食和熟食之间要洗手。C、在发
9、生疫情的地区要将肉食在食品制备过程中予以彻底烹饪和妥善处理。D、以上都是答案：D27 .国际消费者联盟确定每年3月15日为国际消费者权益日”是基于美国前总统()于1962年3月15日发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文。B、罗斯福C、肯尼迪D、里根答案：C28 .小周在网上定购了一件生肖狗工艺品,并要求印上自己的生日日期。收到生肖狗实物后,感觉其造型不够萌,第二天向经销商提出退货。请在以下几项中选择正确的解决方式OA、原价退货,由小周承担邮寄费用B、退原价50%,由经销商承担邮寄费用C、不能退货答案：C29 .某消费者因产品质量问题,造成了财产损失他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商
10、家的这种行为侵害了消费者的()权利。A、公平交易权B、求偿权C、安全权答案：B30 .三无食品是指()。A、无厂名厂址.无出厂合格证.无保质期的食品B、无厂名厂址.无配料表.无生产日期和保质期的食品C、无厂名厂址.无生产批号.无生产日期和保质期的食品D、无厂名厂址.无品名.无生产日期和保质期的食品答案：D31 .保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素.矿物质为目的的食品,适宜特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,不能替代药品。识别正规保健食品时,应注意识别外包装上是否有()标志的图案。A、QSB、蓝帽子C、红帽子D、条形码答案：B32 .绿色食品的分级标准是什么?()A
11、、级和AA级B、1级和2级C、特级和一级D、IS09000答案：A33 .广告经营者.发布者设计.制作.发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担()责任。A、全部B、部分C、连带34 .按照特种设备安全法和电梯维护保养规则的规定,电梯应当至少()日进行一次维护保养。A、IOBB、15BC、20B答案：B35 .国家根据国际通用的质量管理制度,推行()种质量管理制度。A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证答案：B36 .承担产品质量责任的主体不包括()。A、生产者B、销售者C、服务业的经营者D、储运者答案：D37
12、.消费者对购买的整件商品(不含食品.药品.化妆品)保持原样的,可以在()日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。A、1-7B、5-9D、1-10答案：A38 .在我国()部门是产品质量监督管理的主管部门。A、各级人民政府B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局答案：D39.2018年9月21日,中共中央国务院出台的(),是推动发挥消费在经济发展中基础作用的纲领性文件。A、关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见B、关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见C、完善
13、促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)答案：B40 .根据我国消费者权益保护法规定,经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是()。A、正当权利的维护B、对消费者名誉权的侵害C、对消费者人身自由权的侵害D、只有在有证据的情况下才是合法的41 .经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的T告A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费答案：A42 .3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。Ax1980年B、1981年C1983年D、1984年答案：C43 .企
14、业制定自行制定的企业标准的,还应公开产品.服务的功能指标和产品的()。A、加工指标B、专利C、性能指标答案：C44 .销售者承担产品侵权赔偿责任实行()的归责原则。A、无过错责任B、绝对责任U过错责任D、严格责任答案：C45 .下列选项中,可以开展食盐批发业务的是()。A、任何单位B、个人C、食盐定点批发企业D、任何企业答案：C46 .在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号.同规格的主机。A、B、二C、三D、四答案：B47 .我国主要一次能源为()。A、石油B、煤炭C、水力D、核能答案：B48 .我国消费者
15、权益保护法规定,经营者在对消费者宣传有关商品时,正确的做法是()。A、不做引人误解的虚假宣传B、只对有利于销售的问题进行明确答复C、可以夸大商品的性能,只要不危害消费者D、不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导答案：A49 .根据国家市场监督管理总局2019年第48号公告,市监总局关于发布实施强制管理的计量器具目录的公告,()属于强制检定项目。A、二氧化硫气体检测仪,一氧化碳检测报警器B、甲烷测定器,粉尘浓度测量仪C、称重传感器,称重显示器D、脑电图仪,心电图仪答案：D50 .国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。下列哪国不属于5个发起国:()A、美国B、澳大利亚C、比利
16、时D、中国51 .有下列情形之一的药品,属于劣药的是()A、擅自添加着色剂.防腐剂.香料.矫味剂及辅料的B、不注明或者更改生产批号的C、直接接触药品的包装材料和容器未经批准的D、以上都是答案：D52 .我国消费者协会的性质是什么()。A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关答案：B53 .消费者与经营者发生消费争议,消费者可以请求消费者协会()。A、分析.审理B、调查调解C、行政处罚答案：B54 .国际消费者联盟
17、组织是在那一年成立的()。A、 1958B、 1959C、 196055 .从事接触直接入口食品工作的食品生产人员应当()进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。A、每年B、每两年C、每三年D、每五年答案：A56 .我国消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者()。若消费者索要,经营者必须出具。A、收费收据B、服务单据C、营业执照D、消费明细单答案：B57 .产品质量监督检查的主要方式()。A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查58 .不合格盐中含有的有毒有害化学成分是()。A
18、、亚硝酸钠B、氯化钠C、碘化钾答案：A59 .消费者权益保护法规定,展销会结束或者柜台租赁期满后.也可以向展销会的().柜台的出租者要求赔偿。A、参展者B、组织者C、举办者.答案：C60 .中华人民共和国食品卫生法于何时颁布实施?()A、1994年10月30日B、1995年1月1日C、1995年10月30日D、1996年1月1日答案：C61 .下列关于产品责任的表述中错误的是()。A、缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身.财产损害承担无过错责任B、缺陷产品造成他人人身.财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任C、因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年D、销售者不能指明缺陷产品的
19、生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任62 .下列哪项不是消费者保护法的基本原则()。A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护和社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则答案：C63 .商品中的“三包”不包含QA、保修B、包换C、包退D、包修答案：A64 .我国消费者协会的法定职能有几项()A、6项B、7项C、9项D、10项答案：B65 .下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨()。A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展答案：C66 .下列哪些产品属于产品质量法调整范围()。A、楼房B、水稻C、煤气D、轮船答案
20、：C67 .零售商品称重计量监督规定所涉及的商品品种为()A、食品.金银饰品B、食品C、食品.化妆品D、食品.化工原料答案：A68 .顾客满意是指()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。答案：C69 .某医院为扩大影响吸引更多的消费者,举办上街“义诊护士张某当众骂患者李某混蛋。李某提起诉讼。下列哪些观点是正确的()。A、本案的侵权行为人是某医院B、本案的侵权行为人是张某C、本案的侵权行为人是某医院和张某D.李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉答案：A7
21、0 .企业应当于每年(),通过企业信用信息公示系统向市场监督管理部门报送上一年度年度报告,并向社会公示。A、1月1日至3月31日B、1月1日至6月30日C、3月30日至6月31日答案：B71 .“百挑不厌”的商业口号和消费者行使()权利相吻合。A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权答案：A72 .我国消费者协会是什么时候成立的()A、1984年12月B、1985年1月Cx1992年1月D、1993年12月73 .对生产假酱油的行为,()可依法查处。A、县级以上质量技术监督部门B、产品质量认证机构C、县级以上计量检定部门D、产品质量监督检验所答案：A74 .未煮熟的豆浆中容易引起食物中毒的
22、有毒物质是()。A、龙葵素B、氢氨酸C、胰蛋白酶抑制素答案：C75如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货.索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的OA、自主选择权B、财产安全权C、公平交易权D、处分权答案：C76 .质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在()结案。A、2个月B、3个月c、4个月D、6个月答案：B77 .我国消费者权益保护法规定,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的()要求赔偿。A、持有人B、借用人C、发证机关D、审核机关答案：A78 .
23、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了()。A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务答案：C79 .”食物过敏是指摄入食物时由于食物中的某些成分引起免疫应答,导致消化系统或全身性的变态反应。以下食物成分容易引起过敏的是()。A、纤维素B、维生素C、蛋白质D、脂肪答案：C80 .生产者.销售者依照()规定承担产品质量责任。A、产品质量法；B、民事诉讼法：C、计量法和标准化法答案：A81 .中华人发共和国电子商务法于()起施行A、2018年10月1日B、2
24、018年11月11日C、2019年1月1日答案：C82 .任何()不得非法修改公示的企业信息,不得非法获取企业信息。A、公民B、公民.法人C、公民.法人或者其他组织答案：C83 .在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照A.的规定追究法律责任。A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法答案：A84 .在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。A、一次B、二次C、三次答案：B85 .下列哪项不属于专利。()A、发明专B、实用新型专利C、植物新品种D、外观专利答案：C86 .下列哪些广告内容不得出现()
25、。A、使用或者变相使用国家机关.国家机关工作人员的名义或者形象,使用国家级.最高级.最佳等用语B、妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,含有民族.种族.宗教.性别歧视的内容C、邀请10周岁的儿童作为广告代言人D、以上都是87 .下列哪项不是消费者权益保护法的特点()。A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高答案：D88 .()年在巴西里约热内卢召开联合国环境和发展世界首脑大会,使可持续发展成为世界各国的共识。A、 1972B、 1987C、 1992D、 2000答案：C89 .新修订中华人民共和国产品质量法自()起施行。A、1993年
26、2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日答案：C90 .中华人民共和国计量法实施细则是()。A、法律B、规范性文件C、行政规章D、行政法规答案：D91 .企业未通过企业信用信息公示系统报送上一年度年度报告并向社会公示的,市场监督管理部门应当在当年年度报告公示结束之日起()个工作日内作出将其列入经营异常名录的决定,并予以公示。A、5B、10C、15答案：B92 .食品生产企业生产的食品中不得添加()A、食品添加剂B、按照传统既是食品又是中药材的物质C、食用农产品D、药品答案：D93 .每年的()月是全国质量月。A、3B、5C、9答案：C94 .消费者所处区域为
27、通讯线红区域不能办理业务时,可通过哪些途径咨询和了解(),以正确保护业务使用权益。A、本地12315服务热线B、100Oo.10010.10086等运营商服务热C、以上都是答案：C95 .食物中的天然毒素主要是指某些动植物中所含有的一些有毒的天然成分。这些食物必须经过一定的加工处理才能食用,否则极易引起食物中毒。下列一定要烧熟煮透后才能食用的食物是()。A、山药B、花生C、四季豆D、红薯答案：C96 .以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是()。A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人答案：A97 .经营者对可能危及人身.财产安全的商品和服务,应当向消费
28、者作出真实的说明和明确的()。B、说法C、原因答案：A98 .对包修.包换.包退的大件商品,消费者要求经营者修理.更换退货的。经营者应当承担()。A、所有费用B、消费者因修理.更换.退货而造成的实际损失C、运输等合理费用答案：C99 .中华人民共和国电子商务法对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。侵权售假未保障安全的,最高罚()万元A、50万B、 IOo万C、 200万答案：C100.被列入严重违法企业名单的企业的法定代表人.负责人,()年内不得担任其他企业的法定代表人
29、.负责人。A、1B、2C、3IOL下列哪些产品可以不附加产品标识()。A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油答案：A102 .经营者提供商品或者服务时对消费者提出的修理.重作.更换退货补足商品数量.退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当承担()。A、民事责任B、行政责任C、刑事责任D、侵权责任答案：A103 .申请商标不需要提供什么0A、营业执照复印件B、身份证复印件C、商标名称或图形D、商标使用说明答案：D104 .消费者权益保护法规定,国家制定有关消费者权益的法律法规时,应当听取()的意见和要求。A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者答案：A105
30、 .我国消费者权益保护法规定,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。A、销售者B、人民法院C、消费者协会D、工商行政管理部门答案：A106 .我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题()。A、 1994年B、 1995年C、 1996年D、 1997年答案：D107扫黑除恶专项斗争是()提出来开展为期()时间。A、习近平.三年B、习近平.两年C、李克强.三年D、李克强.两年答案：A108 .根据刑法规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为()A、死刑B、无期徒刑C、没收财产答案：A109 .新型冠状病毒感染的肺炎流行期间,国家单位实行错峰上班原因是()A、是防止新型冠
31、状病毒感染的肺炎感染措施。B、是年初工作任务不重。C、是完成干部职工休假任务。答案：A110 .消费者有权就产品质量问题,向()查询。A、工商管理部B、质量协会C、生产者.销售者答案：C判断题1 .消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。()A、正确B、错误2 .人人都是消费者。（）A、正确B、错误答案：B3 .经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.（）A、正确B、错误答案：B4 .超过保质期的食品都是不能销售的。（）A、正确B、错误答案：A5 .某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求消
32、费者权益保护法对他的合法权益进行保护。（）A、正确B、错误答案：A6 .在消费者权益保护问题上,消费者权益保护法的规定优于其它法律、法规的规定适用。（）B、错误答案：A7 .消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。OA、正确B、错误答案：A8 .商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。（）A、正确B、错误答案：B9 .公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。（）A、正确B、错误答案：A10 .明确消费者公平交易权,是由于消费者和经营者的法律地位是不平等的。（）A、正确B、错误答案
33、：B11 .造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。（）B、错误答案：A12 .服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。（）A、正确B、错误答案：B13 .国家鼓励.支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。OA、正确B、错误答案：A14 .如果经营者事先声明”售出商品,概不退货，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。（）A、正确B、错误答案：B15 .食品广告中可以含有“最新技术、最先进加工工艺”等意思表示。（）A、正确B、错误答案：B16 .超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。（）B、错误答案：B17 .经营者
34、可以向第三人披露消费者个人信息,但必须要求第三人保密。（）A、正确B、错误答案：B18 .消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得赔偿的权利。（）A、正确B、错误答案：B19 .公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（）A、正确B、错误答案：B20 .由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。（）A、正确B、错误答案：B21 .消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务0B、错误答案：A22 .经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。（）A、正确B、错误答案：B23.经营者可以
35、向第三人披露消费者个人信息,但必须要求第三人保密。（）A、正确B、错误答案：B24 .根据国务院关于进一步加强食品安全工作的决定，为了进一步理顺有关监管部门的职责,工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。（）A、正确B、错误答案：B25 .对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述（）A、正确B、错误答案：A26 .某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概和本店无关。厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。（）A、正确B、错误答案：A27 .销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的,销售者可以不承担赔偿责任()A、正
36、确B、错误答案：B28产品有内在质量问题,只要打上处理品字样向消费者明示,就可以销售()A、正确B、错误答案：A29 .消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利()A、正确B、错误答案：A30 .任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权,不得私自进入学生个人领域或进行搜查。()A、正确B、错误答案：A31 .中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。()A、正确B、错误答案：A32 .中华人民共和国食品安全法实施日期是2009年10月1日()A、正确B、错误答案：B33 .中华人民共和国消费者权益保护法
37、是全国人民代表大会颁发的()A、正确B、错误答案：B34 .国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。0A、正确B、错误答案：A35 .消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿()A、正确B、错误答案：A36 .消费者有权利购对买的处理品要求商家商品进行“三包()B、错误答案：B37 .消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。（）A、正确B、错误答案：B38 .如果经营者事先声明”售出商品,概不退货，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。（）A、正确B、错误答案：B39 .根据国务院关于进一步加强食品安全工作的决定，为了进一步理JiI页有关监管部门的职责,工商部门负责食品生产流通环节的监管工作。（）A、正确B、错误答案：A40 .未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消费者权益的,不受消费者权益保护法调整。（）A、正确B、错误答案：B
