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1、2024年护理部上半年工作总结（经典）护理部上半年工作总结1一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将X年的工作和X年的展望总结如下：一、思想政治方面能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过早会、报纸、网络主动学习政治理论，遵纪遵守法律，爱岗敬业，主动拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满足度为标准，坚固树立团队合作精神。二、工作看法方面作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突
2、发事务。树立剧烈的集体责任感和荣誉感，团结同事,以工作为中心。触为患者供应全方位的优固员务,与手术医师亲密协作，主动协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺当进行和完成。三、专业技能方面过去的一年里，我参加了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在X年手术室开展了加强手术器械的管理”项目的Cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能驾驭巡回、洗手护士的操作流程，并参加手术科室的多例大手术协作，保证手术顺当进行。在工作中能主动参与危重病
3、人的抢救工作，娴熟驾驭护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，主动参与各项新业务的开展。四、X年度展望X年，在立足拓呈现有学问层面的基础上要多接触新技术、新学问，做到在思想上、学问水平更新方面跟上时代发展的须要。在X18年度Cqi工作中，打算立项开展“实施手术部位标识工作，提高患者平安保障水平。希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。护理部上半年工作总结
4、2转瞬，20xx年已经进入其次季度。护理部第一阶段的工作安排以及培训I、考核安排基本未受春节的影响，均按安排完成；临床各护理单元也根据护理部的工作要求基本完成各项工作和培训任务。20xx年XX月XX日，董事会召集医院全体中层干部进行第一季度院务公开会议。X总，X总分别对医院及社区第一季度各项工作进行通告，并对20xx年其次季度之后的工作进行部署。响应医院号召，会后护理部依据护理队伍现状进行阶段性总结及下一步护理工作展望。20x年上半年，是医院突飞猛进的半年，是经济效益和社会效益双赢的.半年。护理队伍也在每T立护理人员的共同努力下不断壮大，无论业务技术还是护理服务都有了较大进步。但仍旧存在须要改
5、进和接着完善的问题。一、护理部已全层覆盖的护理工作及下一步护理工作展望(一)已覆盖全部护理单元的工作1.静脉留置针全覆盖。2、月护理质量检直持续进行及护理平安质量专项检直的新启动。3、月运行病历科室内质控。4、本院护理文书考核细则的制定和投入运用。5、护理新入院评估、护理危急5大因素评估表的制定和启用。6、护理平安各项评估项目的集中培训，全面考核。7、护理平安警示教化的分期培训。8、综合护理查房的开展。（二）工作展望1、秉承一日从医，四季为民”的服务宗旨，紧抓护理十六项核心制度，重抓服务质量，进一步推开优质护理覆盖全部护理单元。2、今年护理部安排在保证护理队伍理论及技术稳定进步的基础上，紧跟医
6、院发展的脚步，主开护理平安质量主线，紧抓护理平安，确保平安行护，为医院的稳定和良性发展保驾护航。3、护理工作中应急状况启动预案演练的重点训练。二、各护理单元在协作支持完成护理部要求的全覆盖的内容和工作展望的基础上，单项覆盖工作及今后要求。外科：无陪护优质护理持续开展并更加细致；骨科专科护理培训全科护理人员覆盖；责任制护理试运行，保证质量，不流于形式。内科：胃肠镜洗消、术中协作，全员驾驭并更加娴熟；责任制护理试运行。手术室：手术护士、巡台护士技术全方位不局限，全员娴熟配台。J困：重在护理技术操作全面性，以医院护理延长项目为突破口，全员全面提高各项护理技术。门诊部：门诊优困民务的精细化，流程制定并
7、切实执行到位；提高输液技术及应急状况的处理实力。护理部将一如既往，全力推动医院护理管理、护理务及护理技术更上台阶。护理部上半年工作总结3回顾20xx年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关切下，围绕优质护理示范活动”的深化开展，结合护理部的工作安抖林口目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主动完成上级卫生行政部门及医院布置的各项工作护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下传上递工作。圆满完成了上级指令性任务，4月份下社区开展了“科普十百千，健康遍万家”活动，协作开展志愿者活动,同时为新院搬迁主动协作做好各项工作。二、强化法律意识，严格制度落实，保障护理平安1增加护理人员的法律
8、意识、证据意识、防范风险意识,组织全员护士仔细学习护士条例、医疗机构菅理条例、侵权责任法、医院感染管理方法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。全院护士持证上岗率达100%。2严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深化科室严格考核，现场抽查，驾驭制度落实状况,仔细落实护理质量缺陷登记报告制度,激励护理人员刚好上报护理不良事务，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良事务典型案例，紧密联系工作实际，科室每月进行探讨,提出整改措施。上半年共计
9、上报10例护理不良事务，护理部按安排要求每季度进行一次分析、探讨，杳找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施，做好记录。三、接着狠抓护理质量，提高临床护理质量1.制定了护理部及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度,使护理工作做到有章可循，有据可依。各种会议都如期按时进行召开，通过规范鼓管理,使科室护士长明白了该如何干,干什么。2、依据护理质量检杳表的检查标准。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分,每月组织召开护理质控及护理平安会议进行通报、探讨，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实，促进护理质量的持续改进。基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率90%,护理
10、文书书写合格率90%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为O03、半年来护理杳房及护士长夜查房共计30余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，同时护理部每月对夜直房进行反馈，每季度进行一次全院护理查房，通过一系列活动的开展，使护理问题得到了刚好发觉，刚好整改，确保了护理平安及无重大护理缺陷的发生。4、进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的落实，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人驾驭九知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、检直、护理、饮食、心理，要求护士长驾驭每个病人的病情和心理状
11、况，对危重病人刚好进行护理指导，以保证危重病人的抢救援理工作到位，提高了抢救胜利率。抓好四个特别：特别人员（新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士）、特别时间（中午、夜间、节假日）、特别病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特别操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、询问和护理指导到位。5、进一步规范了护理文书的书写，依据20xx版护理文书书写规范的要求，组织全体护士进行学习和探讨，对书写的细微环节进行了规范，每月组织
12、护士长集中检查护理病历，发觉问题刚好订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培育，全面提高护理人员素养Io每月进行护士长管理学问的培训I,已指派一名护士长（郭小红）赴上级医院学习。接着开展整体护理，健康教化，每季度对住院病人发放满足度调查表，满足度调杳结果均在98%以上并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每月各科召开病人座谈会一次征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满意。2、全面提高护士素养，依据年轻护士素养提高行动方案，护理部上半年对各级护士进行了培训I,有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训I。对全院护士进行每月一项护理技能测试,一
13、至六月份分别进行了卧有病人更换床单、无菌技术、鼻饲、口腔护理、吸氧、静脉输液培训与考核，提高了护士护理技术操作水平，培训率100%,合格率100%4月份对20xx年工作的护士分别进行了单独值班资格考核，9名护士经考核合格，具备单独值班实力。科室内每周支配相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，激励自学、函高校习。组织十年以下的护土三基理论考试7次,考核率100%,合格率低于年度考核目标要求；全院性业务学习5次,护理业务查房2次。选派年轻护士进行科室轮转，以尽快驾驭各科护理技术。令分别选送4名护士（刘丽、贾微、马媛媛、方芳）赴苏北医院分别学习血液净化及骨科专科护理。其中三病区发表论文一篇
14、。五、以病人为中心，深化开展人性化服务1、开展服务理念教化，强化一个转变，即服务理念的转变：对病人服务实行责任包干，提倡主动服务病人的理念，变满足服务为感动服务。提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。在各科室间开展优质服务，从我做起。2、对护理人员进行人文化教化，开展礼仪培训，提高人文素养，同时提高了护士福利待遇，提高了夜班费。增加护士的满足度，提高工作主动性，以便更好地为病人服务。六、纪念512护士节，开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝512国际护
15、士节100周年，弘扬“南丁格尔精神，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动，评比出20xx年度优秀护士7名，进行了护理技术操作竞赛，分别产生了团体奖一名（急诊科），一等奖一名（周晶）、二等奖二名、三等奖三名。在5.11日实行了庆祝护士节表彰大会暨优质护理推动会。工作中存在的问题：1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。2、护理人员主动进取精神还未充分调动起来，只是被动做事，缺乏评判性思维。3、绩效考核机制不完善，不能充分调动主动性。4、护理人员的整体工作实力有待提高5、流程和问题管理工作不到位。6、护理人员培训安排有待进一步优化。7、缺乏一支
16、优秀的带教老师队伍，有待进一步培训、提高。结合全年工作安排，上半年总结及存在问题，在下半年中重点做好以下几方面工作：1、加强护士长管理实力的培育,通过院内与院外学习相结合,全面提升护士长的管理实力。2、拟定适合我院的绩效考核方案及护士岗位设置方案,促进护士分层次运用。3、加大护士的接着教化，可聘请专家来院授课，接着实行在岗培训和多渠道学历培训相结合，激励护理人员自学。依据状况让护理人员参与了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。4、注意培育高学历年轻骨干护士,有意识的培育其次梯队,苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考
17、核等形式，培育他们视察问题和处理问题的实力。5、在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士特地进行了急救学问技能的强化培训考核，提高全院护理人员的整体急救水平，进一步提升护理服务品质。6、做好新护士的岗前培训，使其尽快适应角色的转换。7、搬入新院后，进一步规范病房管理，建立以人为本的住院环境，好的环境须要有好的管理，护理部加大对病区管理的检直力度，使全院病区管理质量同步提高。8、通过排班模式的变更、质控模式的改革，工作流程的优化，专科护理的建设，护士分层次运用，深化优质护理内涵。护理部上半年工作总结4医院搬迁在即，新的舞台将带给我们新的使命，在机遇和挑战并存的时代，护理工作
18、必需紧跟医院发展壮大的步伐，进一步抓好质量、平安、服务、培训工作，强化主动服务理念，规范各种护理行为，通过内强素养、外树形象，持续提高服务水平，保障护理平安，上半年详细工作总结如下：护理人力资源配置状况：全院在岗护士总数100人，6个病区护士总数65人，核定床位175张，床护比1:037;在岗已注册人数95人，占总数95%,暂无执业证人数5人，占总数5%其中副主任护师1人，主管护师21人、护师19人、护士58人、医师1人；本科9人，大专69人，中专22人。-主要工作(一)优化质控方案，落实质控措施1、年初依据二甲评审的标准及细则，结合上年度实际工作状况，进一步完善了各项护理质量评价标准，成立了
19、8个护理质控小组，在分管院长的领导下，由护理部、护士长、科内质控组长组成。2、护理质量指标落实状况：基础护理：检查人次116次，平均分98.4分；危重病人护理：检直人次43人次，平均分数98.5分;急救援理：检查次数8次，平均分数98;平安管理：检查次数8次，平均分数98.8病历书写包括运行病历和归档病历共抽查730余份,平均分数98.4分合格率达96%。满足度调查：每季度一次，达到98%以上。3、考核方法：实行日常和季度量化考核相结合的方式。每周不定期督导和周六联合考核结合，坚持常常性下病房查看，跟踪护士的操作，发觉不规范的现场指导，现场整改，广泛听取病人的诉求及对护理工作的看法和建议，刚好
20、改进工作中的不足；每季度护理部组织全院护士长对各项护理质量、患者满足度进行交叉检查，将检查状况汇总、分析、制定整改措施，以简报的形式下发各科室，并作为各科护士长下个月的质量检查重点，便于科室按安排进行有目的的培训及整改。另外，护士长管理同时纳入量化考核，各占总分的50%o（二）加强制度落实，保障患者平安依据患者平安目标，进一步完善各项患者平安制度与规范，加强护理核心制度的执行力。1、强化了执行医嘱制度管理，确保医嘱执行的真实性、精确性和时效性。要求在执行医嘱中严格实行二人查对，有疑问时刚好与医生核对清晰方可执行，在核对长期医嘱时除了细致核对用药状况外，护理级别、饮食护理，病情视察也要一并核对。
21、临时医嘱谁执行谁签字，先执行后签字，什么时间执行，什么时间签字，非抢救病人不执行口头医嘱。2、仔细落实查对制度。每执行一项操作，必需携带治疗单，通过核对患者的姓名、床号、年龄或住院号（不少于两种以上的方式），确认患者身份，对年老、听力障碍、同音字、门诊病人等，让病人自己说出姓名，确保检查、治疗、护理精确无误。手术患者仔细落实术前三方核对、麻醉前四方核对的程序，手术护理记录单规范填写完整，当事人签字，确保手术平安。3、加强病房用药及急救药品的管理。5月份对各科室治疗室药品质量、放置要求进行了统一检查，对存在的问题实行了有效措施进行整改。要求全部备用药品标示醒目，分类避光保存,尽量运用原盒包装，每
22、月清点检直药品一次，并有记录。防止积压、变质、过期，对字迹模糊、变色药品马上停止运用，外形相像的药品分开放置，特别药品单独放置；口服药由护士遵医嘱统一发放，送药到手，看服到口;急救药品，做到专人管理，定期检查，品种数量齐全，随时处于完备状态，确保用药平安。4、加强重点时段、重点环节、重点人群的管理，如中夜班、周日、节假日，坚持落实护士长夜查房，检量岗位职责落实状况；病人检查或转科均由护士亲自护送并仔细交班，做到无缝隙交接。对于可能发生压疮、跌倒、坠床或管道滑脱的患者，一律按制度和漏呈填写风险评估表并上报护理部，以提示每班护土，落实预防措施，加强防范。对昏迷、重症患者、手术、婴幼儿、老年痴呆及智
23、障患者运用腕带标示，实施各项操作时具体核对；规范实习生的带教与管理,要求科室指定具有带教资格的老师一对一带教，做到放手不放眼，避开实习生的盲目操作，造成差错或纠纷。5、每季度举办护理平安探讨会，将本季度全院发生的护理不良事务汇总、分析、共同探讨，制定整改措施，达到差错共享，避开同类事务反复发生。通过多途径，全方位的监控与管理，上半年共上报护理不良事务6例，去年上半年共上报14例，同期相比护理差错明显削减，无一例因护理不到位而致患者出现严峻不良后果，也未发生因护理不到位导致的压疮。护理部上半年工作总结5半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的干脆领导下，以及全体
24、护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人”的.服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结一、仔细落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。二、坚持了查对制度：(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。(3)仔细填写并完善各项登记记录。仔细执行院内各项规章制度护理部上半年工作总结6半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护
25、理部及科室领导的干脆领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总如下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。2、坚持了查对制度：(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。(2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。(3)仔细填写并完善各项登记记录。3、仔细执行院内各项规章制度二、仔细落实各项管理制度1、严格按工作
26、安排支配本周工作重点，总上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。2、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。3、仔细执行日测日检工作，护理人员每天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，刚好发想问题刚好解决。三、服务质量管理1、仔细落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，主动学习医患沟通技巧，并主动参与院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用才是高满足度,增进护患情感,拉近护患距离。2、开展健康教化，对病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调杳果均在85%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措
27、施。四、力口强业务技术学习，提高护理人员业务素养1、增加对护理人员基础学问培训，以增加学问面。2、主动参与院内组织的各项业务学习，扩大学问面。3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和专科学问。4、每月组织急救学问培训并考核内容。5、激励每位同志主动参与接着教化学习。6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。五、院内感染与质控的管理1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的状况下确保平安，未发生一例交叉感染。2、一次性用品运用后均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。3、对
28、于出现差错事故刚好上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，刚好组织探讨、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避开给患者带来损害。六、存在问题：1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。2、护理人员基础理论学问驾驭不牢，急诊急救学问欠缺。3、个别护理人员工作不仔细,在以后的工作中要留意并改正。半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。希望医院领导赐予指责和指正！护理部上半年工作总结7上半年,在医院领导的正确指导和关切下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理
29、，一手抓质量的同时加强了对护理队伍的素养建设接着提倡以病人为中心以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按医院护理三务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度，改进服务流程,加强护理质量限制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上半年各项工作任务。现总结如下：一、落实管理制度，动态人力调配。1.护理部作为职能部门，较好地做好上传下达工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务，20xx年上半年完成指令性任务17项调配护理人员22人次。2、联同人事科完成聘请护理人员8名，并进行了岗前培训及考核。3.20xx上半年，共选派护理骨干到省市参与培训学
30、习8人次。4、动态调配护理人员，完成了内科传染病区结核病护理小组的组建，并主动投入工作。上半年各科护理人员弹性调配共7人次。二、持续提升护理质量，保障护理平安。1、制定了20xx年镇坪县医院护理质量与平安持续改进方案及护理质量考核方法，修订了临床护理质量指标及各专科质量指标，并已下发。2、制定了20xx年护理分层培训安排，并按安排定期进行护理大直房2次、护理理论学问、护理技术操作及应急演练培训2次，提高了护理人员理论学问、操作技能及应急实力。3、重新修订了新的护理核心制度，并进行了培训。4、为了确保医疗平安底线，降低医疗风险，巩固二甲创建成果，于2月1日成立了“医护应急总值班中心，每晚由医护总
31、值班对全院各病区进行查房（重点对新入、手术、病重、有医疗纠纷隐患的患者），刚好排查和解决了各科室存在的疑难问题和平安隐患。5、为了进一步提高护理人员急救技能，护理部联同医务科、设备科共同制定了20xx年急救技能培训方案，于6月10日、6月11日完成了对各科护士长及护理骨干的培训，6月30日前完成了对部分科室的考核。三、强化优质护晒艮务内涵，提升患者满足度。1、为了进一步提升医院服务实力，2月15日成立非临床服务中心，主要负责导诊、分诊、便民、预约、出院随访、门诊医师签约、分级协同诊疗、志愿者服务等工作。使患者能在最短的时间享受最便捷的服务，患者满足度不断的提升。2、自3月26日起，药械科试运行
32、对临床科室的药品进行下送，从内科起先试运行，真正做到了把时间还给护土，把护士还给患者的服务理念。3、血液透析室于4.11日上午在透析大厅胜利举办镇坪县医院首届肾友会暨血液透析室开诊一周年纪念活动，为在治疗或打算治疗的患者讲授血液透析治疗及护理的相关学问，取得良好反响。4、为了隆重纪念5.12国际护士节,进一步深化优质护瓒艮务内涵,加强护理队伍建设，强化我院护理人员基础学问、基本技能、及核心制度的驾驭，在护理岗位中树立典型，表彰先进，营造良好的学习氛围,激发护理人员的工作主动性，提升优质护理服务，制定了先进护理单元、优秀护士长及优秀护士的评比活动，于4月初至5月8号前，主动组织完成了全院护理人员
33、的理论及操作考核，并评比出了3个先进护理单元、3名优秀护士长、10名优秀护士，在5.12颁奖晚会上给与了表彰。四、20xx年上半年护理质量各指标达标状况。1、患者满足度均值为95.1%。2、出院患者电话回访率均值为73%。3、静脉输血规范执行率100%。4、患者有效身份识别执行率IO0%。5、急救药品/物品完好率100%。6、健康教化落实率90%.7、一人一针一管执行合格率100%。五、新技术新业务开展状况。1、自今年4月份起，妇产科开展宫腔镜检查，目前完成检查13余例，手术室护士与妇产科护士对该类检查患者的护理到位。2.6月份起先启动全县乡镇卫生院集中物品代消毒灭菌供应工作。3、外二科开展延
34、长护瓒艮务2次，到患者家中为患者更换鼻饲管及口腔护理。六、上半年工作中存在的不足及下半年改进方案：存在不足：1、护理人力资源不足，夜间分级护理落实不到位。2、个别科室一级质控力度不够,对专科指标的质控方法欠正确,对管理工具的运用不娴熟。3、部分新入职护理人员的理论学问及个人素养较差，工作中缺乏责任心。持续改进方案：1.力口强护理梯队建设，依据患者动态增长及科室护理人员变动状况，接着向人事科申请护理人员，充溢临床一线工作，逐步将夜间分级护理落实到位。2、接着加强管理工具的培训及学习，选派护士长外出学习管理学问，提高管理实力。3、加强新入职护士的培训学习，重点加强护理礼仪、人文修养的培训，增加护士
35、工作责任心及慎独精神。护理部上半年工作总结820xx年上半年，在院长的正确领导下，在各部门亲密协作和支持下，护理部带领全体护理人员团结一样,紧密围绕创建良好医院为工作重点结合护理部年初制订的工作安排和目标管理，带领全院护理人员主动完成各项工作任务。一、围绕创建三级精神病专科医院，主动开展工作1.依据市卫生局制定的评审标准要求，今年2月份，护理部组织全院护士长再次仔细学习每一项的评审标准，要求各科室根据各项要求完成每一项工作。2 .加大护理质量自有力度，仔细落实整改措施,提高护理质量，护理聊长不定期检杳病区的各项护理质量，对存在问题刚好进行整改，通过检查一整改一再检查一整改的程序狠抓各项护理工作
36、，使护理质量得到持续改进。3 .加强护理人员应急实力，组织全院护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。4 .仔细抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长学习新的X省临床护理文书规范，各科室能严格根据X省病历书写规范的各项要求进行书写，做到刚好、精确、照实记录病人的动态状况，为病人的诊治供应牢靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。二、加强平安管理，确保病者平安护理部定期召开护士长平安管理睬议，并定期到各科室进行护理行政查房，杳找平安隐患，督促改进。在管理中做到护理平安工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好平安管理工作，有效防范平安隐患，保障病人平安。各科室护士长把
37、平安检查工作作为一项日常重点工作来抓，刚好检杳病区的环境，消退一切平安隐患，确保了医疗护理平安，保障病患者生命平安。三、力口强护理管理及深化护理三务意识1 .加强病区护理管理，提高护理质量。各科室护士长依据病床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及护师担当小组长，负责本组护理质控及督促。护理部依据医院发展的须要，结合临床科室持点，不断完善护理质限制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。2 .加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，
38、明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以上，保证了护理质量持续改进的有效性。3 .对护理质控中发觉的问题,刚好反馈，召开全院护士长会议进行探讨及分析，对护理存在的疑难问题进行探讨、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%o4 .各科室做好急救药械的管理工作,每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定，刚好补充急救药品，帐物相符，做到完好备用,确保其完好率达100%5 .加强护理文书质量菅理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护土能端正书写看法，同时加强监督检查
39、力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，并对每份病历进行了终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施，形成护理小组长、护士长、护理部三级控，严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份，护理文书合格率达到了95.61%6.强化动机,培育责任感,发扬主子翁精神，人人参加管理,充分发挥每个人的优点和主动性，使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识，提倡“微笑服务，礼貌招呼，文明用语，热忱接待，细心介绍,尽情关注。希望在今年下半年聘请新护士以及全院护理人员年度考核和合同期满技术考核护理部都能主动而刚好地根据人事科的要求严格把关，客观评
40、价，做好护理人员的考核和撰写考核看法。护理部上半年工作总结9下半年主要护理工作安排：一、护理管理1、结合上等达标工作，再次在护理系统内进行全面的自查，依据存在的问题进行整改和完善。2、依据上等达标的要求，主动与科室沟通，主动推动护理骨干的轮转培育工作。力争纳入骨干培育的护理人员下半年都能进入临床培育阶段。3、护理礼仪培训4、在护理系统绩效考核方面做出主动的.努力,争取在护理系统内设置护理质量考核奖，将各护理组的护理质量考核与奖惩挂钩，从而提高各护理组的质量管理意识。二、护理质量与护理平安1、完成下半年的护理质量督察工作。将各护理组对护理平安的上报状况纳入季度护理质量考核，要求护士长每月必需上报
41、护理平安状况。2、召开护理质量管理委员会会议，对上半年的护理质量进行分析,提出整改措施，支配落实下半年的护理质量管理重点。3、召开护理质量讲评分析会、护理平安状况分析探讨会，对全体护士进行护理平安教化,确保临床护理平安。三、护士规范化培训1、主动落实护士规范化培训工作。护理部上半年工作总结10在上级卫生部门的关怀下，在医院领导的关切支持下，护理部工作取得了较好的成果。一、护理管理1、实行医院等级评审相关文件精神，组织全体护士长对标准进行学习，吃透标准的要求，对护理系统各级护理工作进行严格自查，针对检查过程中出现的问题制定改进措施，在此基础上完善部分管理制度、工作流程和管理资料。2、接着推动优质
42、护珊艮务示范工程的开展。在护士长的带领下，在护瓒艮务及质量上想点子、下功夫，坚持为患者供应高水平的护理三务，受到了患者的好评。一季度,为加强护理人才培育,建设我院临床专科护理、护理教化、护理科研和护理管理队伍的后备人才库，促进我院护理学科的发展，护理部制定了护理人才培育安排，为我院培育高级护理人才。3、完善护理投诉管理制度，在各病区醒目位置公示护理投诉电话，规范护理投诉的管理。4、针对我院护工管理无序的现象，在院领导的关切支持下，护士长帮助完成对本科室护工工作的监督。5、每月召开护士长工作例会召开，总结上月护理工作完成状况，布置下月护理工作重点。向全体护士长传达医院各项文件精神，按要求做好医院
43、护理管理工作。6、进一步推动我院精神文明建设，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，在护理系统内开展5.12国际护士节系列庆祝活动。主要内容有：评比“优秀护士”活动；开展静脉输液规范理论学问及操作竞赛；召开庆祝5.12国际护士节”暨表彰大会等。7、为了提高护士长的管理水平,开办护理管理培训班，对年轻护士进步行护理管理、质量限制、平安管理等全面的.培训。8、建立我院护士专业技术档案。对我院全体护理人员建立护理人员专业技术档案。9、协作医院做好医疗平安月活动，护理部在护理系统内开展护理平安教化及专项督查活动，通过平安培训、质量督察及自查、考核等活动,进一步规范护理系统平安及应急管理体系，完善护
44、理平安管理制度及应急预案，加强护理人员平安教化，提高应急处理实力及平安意识，保障临床护理平安。10、完成了护理部规划，对护理系统的现状进行分析，提出将来五年护理系统的发展目标。IL成立了静脉输液管理小组，负责我院静脉输液管理、业务培训指导等工作。定期开展工作，对临床运用进行监督和管理。举办学问竞赛、操作竞赛等系列活动推动该项工作的开展。二、护理质量1、召开护理质量管理委员会会议，对护理质量进行分析，探讨持续改进我院护理质量的方法和策略。2、完善我院护理质量监督检查的标准，制定和完善护理平安、护理质量考核制度，经过试行后装订成册。3、召开了护理质量讲评分析会，对护理质量进行反馈、讲评、分析,制定
45、整改措施，不断提高临床护理质量。4、按医院上等达标的要求，对护理系统护理质量进行严格的检查和梳理，制定相关整改措施，以此为契机，是我院护理质量和管理能更上一个台阶。5、完成每月的护理质量抽杳和质量普查工作。6、召开一季度护理质量讲评分析会，向全体护士反馈一季度护理质量检查的状况，制定相应整嵋施并监督落实。7、每季度召开一次护理平安状况分析探讨会，对全体护士进行护理平安教化，确保临床护理平安。8、每季度召开一次护理平安状况分析探讨会，对全体护士进行护理平安教化，确保临床护理平安。三、护士分层次规范化培训1、按安排完成了本季度的全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及三基考试工作。2、为实现宏大
46、中国梦，主动响应院党支部开展的“立足本职岗位，托起工作岗位，促进医院发张的演讲竞赛为了庆祝5.12国际护士节，举办了一场自编自套、丰富多彩的文艺晚会。3、制订了20xx年护士在职接着教化安排，制定我院护士接着教化相关制度,完成了全院护士的接着教化工作。4、按安排完成全院性业务学习、护理查房、操作规范化培训及“三基”考试工作。存在的问题：1、护士长管理培训班因工作繁多未刚好开展，安排在三季度开展。2、护理人力配置的严峻不足,已近严峻影响了临床护理质量和服务质量。加上今年我院各项工作量增幅较大,存在的平安隐患应当令管理层不容小觑。护理部上半年工作总结U半年工作转瞬即过，在这半年的工作中，全体护理人
47、员在院长、护理部及科室领导的干脆领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。2、坚持了直对制度：(1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。(2)严格执行护理操作三查七对一留意制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。(3)仔细填写并完善各项登记记录。3、仔细执行院内各项规章制度。二、仔细落实各项管理制度1、严格按工作安排支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。2、每季度对护理质量进行检查，并刚好反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。3、仔细执行日测日检工作，护理人员每天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，刚好发想问题刚好解决。三、服务质量管理1、仔细落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，主动学习医患沟通技巧，并主动参与院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用才是高满足度,增进护患情感,拉近护患距离。2、开展健康教化，对病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在85%以
