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1、46省财政厅移动办公线路等（2021年）支撑服务项目采购需求1 .项目概况1.1 .基本信息1.1.1. .项目名称省财政厅移动办公线路等（2021年）支撑服务项目1.1.2. 采购人广东省财政运行监控中心1.1.3. 用户单位此项目用户单位为广东省财政厅。广东省财政厅为省人民政府组成部门，主要职能包括贯彻执行国家和省有关财政、税收工作的方针政策和法律法规，起草全省财政、财务、会计管理等方面的地方性法规、规章和制度，并监督执行，负责管理全省各项财政收支，拟订全省财税发展规划、政策和改革方案并组织实施等，内设办公室、法规处、税政处等内设机构。1.1.4.项目总体目标项目目标：保障厅内移动办公系统
2、及云桌面系统等财政信息化相关的网络使用、各信息化系统产生的短信日常使用，以及厅内日常通信管理、运营和维护。1.1.5. 服务地点广东省财政厅1.2 项目背景为深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，推进数字中国、智慧社会的建设进程，服务于国民经济和社会发展，提升国家治理体系和治理能力现代化，广东省政府高度重视数字政府的建设。2017年12月广东省率先在全国吹响数字政府改革建设的号角，先后印发广东“数字政府”改革建设方案（粤府（2017）133号）和广东“数字政府”改革建设工作推进方案（粤府（2018）9号），明确广东省电子政务网络的规范要求和发展导向。广东省财政厅位于广州
3、市北京路376号，财政厅目前部署了预算管理系统、人大预算草案查询系统、稽核系统、财务核算信息集中监管系统、采购系统、会计系统、稳增长系统、人员供养系统、大数据决策分析系统、部门预算系统（旧版）和预算执行系统（旧版）等一系列系统和应用平台，其中建立办公自动化体系的移动办公和云桌面实现远程办公。在此背景条件下，为确保移动办公和云桌面系统以及部分业务系统的短信提醒功能的稳定运行，保障广东省财政厅各项业务顺利并随时随地开展，需继续采购专线与APN卡以及短信套餐包、语音通信卡、上网数据卡。1.3信息化现状广东省财政厅位于广州市北京路376号，机房位于北京路376号。财政厅目前部署了预算管理系统、人大预算
4、草案查询系统、稽核系统、财务核算信息集中监管系统、采购系统、会计系统、稳增长系统、人员供养系统、大数据决策分析系统、部门预算系统（旧版）和预算执行系统（旧版）等一系列系统和应用平台。目前厅内使用的移动办公系统有移动OA系统、云桌面系统以及短信平台。云桌面系统：使用了1条500M的专线用于云桌面系统的网络传输。租赁了410张数据卡并共享300G流量的流量池用于厅内员工远程使用云桌面系统。移动OA系统：本系统使用了2条100M主用专线、1条100M备用专线以1条IOM的专用专线，用于移动OA系统的网络传输使用。租赁了中国移动的13张数据卡并共享26G流量的流量池用于厅内员工远程使用移动OA系统，租
5、赁了中国联通的400张数据卡并共享300G流量的流量池用于厅内员工远程使用移动OA系统。短信平台：一条2M短信平台专线用于厅内移动办公系统的短信网络传输服务并开通了短信套餐包；14张语音通信卡与11张上网数据卡用于财政相关业务通讯。特殊基础设施服务信息化现状列表中国移动部分移动OA系统1.l序号项目内容1移动OA专线(100M)移动办公系统的网络主用传输使用。2移动OA数据卡流量池移动办公系统13张数据卡，共享流量池26G流量.主要服务于厅里人员远程使用移动办公系统。中国联通部分云桌面系统序号项目内容1云桌面专线(500M)主要服务于云桌面系统的网络传输使用。2云桌面APN数据卡流量池云桌面4
6、10张APN数据卡，共享流量池300G流量.服务于厅里人员远程使用云桌面系统。移动OA系统2.1序号项目内容I移动OA专线(100M)主用移动办公系统的网络主用传输使用。2移动OA专线(100M)备用移动办公系统的网络备用传输使用。3移动OA专线(IOM)专用移动办公系统的网络专用传输使用。4移动OAAPN数据卡流量池移动办公系统400张APN数据卡，共享流量池300G流量.主要服务于厅里人员远程使用移动办公系统。短信平台序号项目内容1短信平台专线(2M)主要用于厅内各系统的短信网络传输服务。2短信套餐包主要用于厅内各系统的收发短信，每月6万条财政专用数据卡与语音卡序号项目内容1数据卡一共14
7、张，每张卡内含30GB/月互联网流量，500分钟/月语音通话时长。2语音卡一共11张，每张卡内含1GB/月VPDN内网定向流量，1GB/月互联网流量。2 .项目预算本项目总预算为99.96万元。3 .服务期限本项目服务期限：2021年1月I日至2021年12月31日，4 .服务内容本项H应在签订合同一个月后完成项目交付。5 .1专业基础设施服务6 .1.1语音卡、数据卡服务(1)提供语音通信卡H张，因通信卡网络升级至5G,每月的使用量预估会增长，所以每张卡流量提升至含30GB/月互联网流量，500分钟/月语音通话时长。语音通信卡服务于厅内人员出差办公使用，因节省使用资源，本次项目只提供11张语
8、音通信卡。(2)提供数据卡7张，每张卡内含1GB/月VPDN内网定向流量，1GB/月互联网流量。数据卡服务于厅内人员出差办公使用，因节省使用资源，本次项目只提供7张语音通信卡。4.1.2短信发送服务本项目建设1条2M的MSTP专线，连接电信运营商短信中心平台系统和广东省财厅短信发送平台系统，省财厅短信管理员可以通过短信平台直接发送短信给手机客户，另外每月包33万条短信发送。本次短信发送量由6万条提升至33万是因为把票据系统、资产系统融合进短信平台发送,并因系统使用量每年递增，所以短信发送量也随之增加。MSTP。州MSTP&投：2Mi竹商传-WW省财厅短信发送平台运营商传输网络系统运营商短信中心
9、平台4.1.3云桌面VPDN组网服务(1)建设1条500M的APN专线，连接运营商行业应用网关(GGSN)和广东省财厅云桌面系统服务器，并建立GRE隧道；此专线虽和移动OA办公系统专线同时部署在内网，但因两个系统的数据卡配置不同，所以不能复用同一条专线。(2)省财厅移动终端安装运营商提供的数据卡，通过运营商4G/5G基站、行业应用网关(GGSN)及APN专线接入广东省财厅云桌面系统服务器，形成VPDN内网，实现内网相关应用和服务。(3)运营商为省财厅提供410张数据卡，共享流量池300G流量。(4)云桌面系统主要服务于厅里人员远程使用移动办公系统，卡量是根据厅内办公人员数量申请的，目前厅内加上
10、厅所属机构的在职人员共计约2000名，用于在下班时间也能处理厅内事务，以及出差办公场景下使用。GREme?省财厅云桌面移动终端运营商网络系统系统服务器4.1.4移动OA办公系统VPDN组网服务(1)建设1条500M和1条IOM的MSTP专线，连接运营商行业应用网关(GGSN)和广东省财厅OA系统服务器，并建立GRE隧道；此专线虽和云桌面系统专线同时部署在内网，但因两个系统的数据卡配置不同，所以不能复用同一条专线。(2)省财厅移动终端安装运营商提供的数据卡，通过运营商4G/5G基站、行业应用网关(GGSN)及APN专线接入广东省财厅移动OA系统服务器，形成VPDN内网，实现OA内网服务。(3)在
11、省财厅指定接入点与省财厅移动OA系统服务器之间建设一条IOMMSTP专线，为指定接入点的用户提供直接上OA内网服务。(4)根据上一年的使用报告，移动OA系统只采购1条500M和1条IOM专用以太网专线即可满足移动OA的线路需求，与上一年度相比，取消1条100M备用专线以及1条100M的MSTP专线。本项目的移动OA与上一年相比，主用专线由100M升级至500M,专线带宽以位(bit)为单位，网速以字节(Byte)为单位，一个字节等于8位。例如：专线带宽100Mbps,理想状态下(排除信号原因、专线拥堵原因)其网速100/8=12.5MBpso5GAPN卡的速率最起码要60MBps,所以折算下来
12、需要500M的带宽，才可以满足在移动办公系统上，一份普通的批文可以在数秒内下载完毕的状态。(5)与上一年度相比，因不采购100M备用专线,所以同步取消采购13张4GAPN卡，共享流量池26G流量作为备用部分。(6)运营商为省财厅提供400张5GAPN卡，共享流量池3000G流量；目前厅内移动OA系统使用的速率较慢，一份普通的批文文件大小大概为50M,按照目前4GAPN卡速率(2ms),下载一份批文需30秒左右，升级至5GAPN卡后，一份批文只需几秒便可下载完成。卡量是根据厅内办公人员数量申请的，目前厅内加上厅所属机构的在职人员共计约2000名，用于在下班时间也能处理厅内事务，以及出差办公场景下
13、使用。厅内目前使用的终端为4G平板，鉴于在2020年7月，市场上已经有5G平板的出现，厅内的终端可在项目实施之前更新换代。若5G终端无法顺利换代，用5GCPE可把5GAPN卡以WIFI的方式实现4G终端享受5G的速率。移动终端运君丽3络系统限务联5.服务要求本项目需要满足2021年省财政厅OA移动办公的网络需求。省财政厅工作人员通过移动终端设备及运营商VPDN网络服务，实现拨号进入办公内网，进行公务处理。本项目通过购买运营商APN专线及APN数据卡(含流量)服务，实现随时随地移动办公，极大提升工作效率，避免因出差等原因不在办公室导致工作停滞。本期项目的服务内容包括：采购APN专线,2M短信平台
14、专线，短信套餐包，上网数据卡及流量服务。具体需求内容如下：云桌面系统号序项目内容量数期租备注1云桌面专线(500M)主要服务与云桌面系统的网络传输使用。I2I3云桌面APN数据卡流量池云桌面410张APN数据卡，共享流量池300G流量.服务于厅里人员远程使用云桌面系统。I214GAPN数据卡升级为5GAPN数据卡移动OA系统序项目内容数租备注号量期移动OA专线(500M)主用移动办公系统的网络主用传输使用。I2本期项目专线由100M升至500M2移动OA专线(IOM)专用移动办公系统的网络专用传输使用。12I移动OAAPN数据卡流量池移动办公系统400张APN数据卡，共享流量池300G流量.主
15、要服务于厅里人员远程使用移动办公系统。I2I4GAPN数据卡升级为5GAPN数据卡短信平台号序项目内容量数期租备注1短信平台专线(2M)主要用于厅内各系统的短信网络传输服务。12I-短信套餐包主要用于厅内各系统的收发短信，每月6万条121短信套餐包从每月6万条升级为33万条财政专用数据卡与语音卡号序项目内容量数期租备注1数据卡一共Il张，每张卡内含30GB/月互联网流量，500分钟/月语音通话时长。1212语音卡一共7张，每张卡内含1GB/月VPDN内网定向流量，1GB/月互联网流量。12I5.1. 技术要求5.1.1. 总体技术要求项目实施充分利用现有先进、成熟技术，坚持需求主导、深化应用的
16、原则，统一规划、统一布局、统一设计、规范标准、突出重点、分步实施，在规划、设计和实施中遵循以下实施原则：(1)安全性原则广东省财政运行监控中心的网络信息事关国计民生，确保安全至关重要。为此在设计过程中要充分体现网络建设与信息安全相结合的原则，严格遵循国家电子政务有关安全、保密标准，从物理、技术、管理等方面制定严密的安全方案，形成多层次、全方位的安全防线。(2)服务保障原则随着网络承载应用内容的不断增加，应用对网络服务质量的要求越来越高，网络建设中应确保稳定的网络服务。(3)实用性原则要充分考虑已建网络或应用系统需求和特点，兼容已有网络和系统；同时满足未来可能提出的实际需求。(4)先进性原则由于
17、网络设备及技术发展迅速，本项目网络建设应满足目前主流的先进技术部署要求。同时考虑到盲目追求系统的先进性会带来风险，因此在设计网络时，在网络系统架构设计、设备配置、运营管理等方面，采用成熟的先进技术，并考虑技术未来发展，适度超前，保证网络系统的适用性。(5)可靠性原则本项目要求高度的稳定性和可靠性，网络不稳定既影响政务工作的顺利开展，又会影响政府在社会公众中的形象。因此，在网络设计中，要有效避免单点故障(设备、线路等)，在设备选择与关键设备互联时，充分考虑网络线路的质量和冗余备份，最大限度减少故障可能性。(6)经济性原则以需求为基础，充分考虑发展来确定网络规模和建设内容，让网络建设投资与省财政的
18、实际需求相符合。同时，在网络设计和建设中，应充分利用原有的各种网络设备、线路、服务器、计算机等资源，保护已有投资，避免投资浪费，节约资金。在新增设备选用上，在保证兼容性、可扩展性的情况下，优先选择性价比高的产品。(7)可扩展性原则本项目需满足在不影响已承载各种应用的前提下，可根据业务的增长和变化，平滑的升级和扩容现有网络，扩大网络覆盖、提升网络容量和完善网络各层次节点的功能，最大程度减少对网络架构和现有设备的调整。(8)绿色环保原则响应国家“节能减排”的号召，在本项目建设时，将绿色环保理念引入其中，坚持可持续发展，全面引入节能新技术和设备。在设备选择方面优先考虑低耗能产品，通过信息化手段促进节
19、能减排，促进本项目低成本高效运营和可持续发展。(9)易管理性原则在网络设计中，需建立有效的网络管理机制，能够实现监控、监测网络的运行情况(包括流量、性能等)，可以迅速进行网络故障定位与诊断，实施远程管理。5.1.2. 技术路线MSTP专线：本项目中云桌面专线，采用的是MSTP平台提供的以太网专线。它承载在SDH传输网络上，因此具有电信级的通道保护和传输保护，但是对用户来说，它又是一种以太网线，两端出口是以太网口，中间通过SDH传输，在两端边缘综合传输设备(MetrO)上做以太网数据和传输格式的转换，用传输的方式将这条以太网专线延长到省内、国内甚至国际范围内，实现了一条端到端的以太网专线。多业务
20、传送平台(Multi-ServiceTransportPIatform,MSTP)技术是指基于SDH平台，同时实现TDM、ATM、以太网等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务传送平台。MSTP充分利用SDH技术，特别是保护恢复能力和确保延时性能，加以改造后可以适应多业务应用，支持数据传输，简化了电路配置，加快了业务提供速度，改进了网络的扩展性，降低了运营维护成本。以SDH为基础的多业务平台可以更有效地支持分组数据业务，有助于实现从电路交换网向分组网的过渡。MSTP可以实现对多种业务的处理，包括PDH业务、SDH业务、ATM数据业务及IP、以太网业务等，既能实现快速传输，又能满足多业务承
21、载，更重要的是能提供电信级的QoS能力。MSTP的主要业务功能包括：a) MSTP具备更强的SDH节点能力，可以对传统网络的组网、调度和保护进行优化；b) MSTP具备高品质数据传送能力，可以提高数据、3G、NGN承载网的可靠性；c) MSTP支持nX64K2.5GTDM专线，实现DDN/PDH/SDH专线统一接入、调度和传送；d) MSTP支持Ethemet专线/VPN,接入、组网、带宽分配灵活，用户安全隔离；e) MSTP支持ATM专线，提供ATM的CBR、UBR业务和VP_RING的保护。以下是以太网专线传输模型的示意图:(2)IPRAN：本项目中移动OA的APN专线，采用的是IPRAN
22、传送网络平台提供的以太网专线技术，是基于分组内核的本地综合承载网络专线，采用IP/MP1.S技术为内核，具备IP路由功能，并兼具安全性、可靠性、同步等多种传输特性。它承载在IPRAN网络上，因此具有电信级的传输保护和QoS控制，但是对用户来说，它又是一种以太网线，两端出口是以太网口，用传输的方式将这条以太网专线延长到省内、国内甚至国际范围内，实现了一条端到端的以太网专线。IPRAN：RAN(RadioACCeSSNetWork)网络IP化，是针对基站回传应用场景进行优化定制的路由器/交换机整体解决方案。IPRAN技术综合了PTN技术和路由技术的优点，在IP/MP1.S技术上，汲取PTN技术易于
23、管理的优点，通过增强OAM、保护技术、同步技术和可视化网管等来实现多业务的承载。IPRAN网络在IP/MP1.S技术的基础上融合传输与数据网络技术的优点，通过IP与传输的协同创新解决了IP环境下移动回传网端到端的维护、管理、运营相关问题，保障了网络的质量；并通过对组网模式、业务配置、网络保护、OAM和维护管理等技术的改进，使IPRAN网络具有电信级业务质量承载能力的多业务承载传送网。此外，IPRAN网络灵活采用层次化MP1.S1.31.2VPN、VP1.S、PWE3等技术进行业务部署，支撑全业务承载及超大规模组网；通过采用Y.1731改进BFD.IPFPM等相关技术，实现网络端到端的OAM以及
24、流量和性能监测功能，提高了系统的可维护性；通过采用可靠的组网技术以及层次化QoS技术，实现网络的高可靠性和小于50毫秒的电信级保护倒换，弥补了传统IP/MP1.S方案在网络可靠性方面的不足；通过采用1588V2/ACR、同步以太等先进技术，提出本地网时间和频率同步网的整体解决方案，构建低成本高可靠的地面定时传送链路和地面时钟传送网。IPRAN网络既为分组传送网络，自身网络结构一般结构为边缘接入层，核心汇聚层两部分。该网络支持任意两端设备之间开通端到端电路，提供网络保护，支持网络电路层次的主备电路自动切换，路径保护功能。实现二层端到端电路主要通过PWE3技术，实现二层电路的路径切换主要通过FRR
25、技术。接入层核心汇聚展NB/eNBI-/RNC/aGWj丽mjmm一(9F*K迂回路粒CIow)1.SP1:100。业务保护&网关保护PWRedundancy&VPNFRRIeia丽1.SP1:1OOOOOC业务保护&网关保护VPNFRR&E-VRRPOoO0。0。E网关保护E-VRRP0。Od诃。i-vmBWlOfVMPIPRAN电路开通及保护原理图由上图可以看出，采用IPRAN技术可以有效避免三级网络节点设备，三级网络光缆中断带来的业务中断，当三级网络出现网络设备或光缆中断时IPRAN技术可以进行电路通道保护倒换，保证业务不中断。PWE3技术要求如下：PWE3方式应通过PWE3电路仿真实现
26、TDM和ATM业务的承载。应满足以下功能要求：应支持基于非结构化仿真(SAToP)模式承载PDH业务，适用于任何信号结构的PDHTDM电路仿真，其PWE3封装和控制字应符合RFC4553o可选支持基于结构化仿真(CESoPSN)模式承载PDH业务，主要用于Nx64kbs信号结构的PDHTDM电路仿真，其PWE3封装和控制字要求符合RFC5086o支持N（N=63）个2Mbs到1个STMT信号的汇聚功能。PWE3封装格式应符合RFC4448规定。应支持基于端口、端口+V1.AN的方式实现业务与PW/1.SP的绑定。应支持V1.AN的QinQ功能，具体应符合IEEE802.Iad的规定。支持静态配
27、置以太网二层业务，可选支持采用信令方式配置。对于动态信令方式，可通过VPWS来实现E-1.ine业务，通过VP1.S或H-VP1.S（分层VP1.S）来实现E-1.AN或E-Tree业务。PWE3技术原理图FRR技术要求：FRR（FastReroute,快速重路由）旨在当网络中链路或者节点失效后，为这些重要的节点或链路提供备份保护，实现快速重路由，减少链路或节点失效时对流量的影响，使流量实现快速恢复。故障快速检测：常用技术包括BFD、物理信号检测等。修改转发平面，将流量切换到预先计算好的备份路径上去。路由重收敛。重收敛结束后，将流量又重新切换至最优路径。支持1.DPFRR、TEFRR、VPNF
28、RR、PWE3FRRoIPRAN网络在满足电路承载的情况下，会为每条接入业务划分唯一的V1.AN,在实现业务隔离的同时，也方便第二级网络针对不同的V1.AN进行聚合和差异化管理。IPRAN技术可实现E-1.ineE-1.AN和E-Tree三种电路业务类型，符合MEF6定义。5.1.3.性能要求无1.1.4. 数据及接口要求无1.1.5. 兼容性要求无1.1.6. 安全要求本项目主要通过VPDN组网实现移动办公，对于网络安全需求包括：(a) APN专线安全：apn专线租用电信运营商MSTP专线电路，MSTP电路属于物理隔离的通信信道，且具备SDH的高安全特性，通过环路保护倒换(倒换时间小于50毫
29、秒)确保安全。(b) VPDN组网安全：电信运营商可提供专用全省唯一的固化APN域名，提供专用数据卡，并进行IMSl号(数据卡硬件串号)和APN名绑定AAA认证，所有数据卡只能对应拨入专用唯一的APN域名通信，建立1.2TP/APN加密专线链路接入客户1.NS,实现VPDN数据与Internet公网的数据流有效隔离。4G/5G无线网络信道传输编码方式采用加密保护，可实现客户AAA认证、IPSecVPN加密等功能；非客户专用APN数据卡不允许拨入客户VPDN专网。1.1.7. 测试要求无5.2. 管理要求5.2.1. 服务人员（1）成交人根据故障等级调配相应的工程师在规定时间内到现场服务；（2）
30、成交人提供有关服务人员的名单、专业资历、擅长技术、职责安排等资料；（3）成交人提供统一的公司服务热线号码；并提供投诉电话，指定现场负责人；（4）成交人的服务人员需自备服务维护工具，列出清单；（5）成交人的服务人员应严格遵守有关法律法规和政府内部规章制度，不得擅自翻阅、复制、传播所接触的资料或数据；（6）成交人不得随意更换服务人员，如确需更换，相关的调配人员须经采购人批准；（7）成交人和维护人员在上岗前应与采购人签署保密协议书，服务单位负责约束有关员工的保密工作。5.2.2. 进度要求本项目为采购网络服务，运营服务项目实施周期为12个月，项目从2021年1月1日一2022年1月1日。签订合同后一
31、个月内完成项目部署并正式交付投入使用。5.2.3. 组织实施要求为使项目按质、按量、按时及有序实施，成交人应建立完善、稳定的项目团队、内部组织管理方式及管理机构、协调机制、技术基础，支撑保障要求及其他相关要求。5.2.4. 文档管理要求成交人须负责记录并定期整理归档与应用系统运维有关的记录（或运维台账），相关要求如下：（1）运维与运维记录同步进行，并按日常维护、巡检、备份等相关运维事件即时记录整理，形成台帐、月报。运维月报须在当月运维期结束后5个工作日内提交。（2）需及时提交半年、全年总结报告，报告须包含运维成效、存在问题（附具体案例）、用户意见、完善建议等。半年、全年总结报告须在半年、全年运
32、维期结束后10个工作日内提交。（3）成交人需及时提交系统运维手册，建立系统运维知识库，规范运维操作。（4）每个系统运维月报须经用户审核、总结报告须经用户领导审核，作为有效的项目验收依据。（5）成交人的运维人员不得泄露系统运维所产生的文档、资料等所有的运维记录，涉及秘密的文档资料，报价人需采取适当有效的方式保护所获取的秘密。525.质量保证要求为保证本项目能按时高质的顺利完成，规避项目风险或将风险降至最低程度，采购方应建立项目质量管理体系，包括但不限于质量目标、质量指标、岗位责任、问题处理计划、质量评价、整改完善等内容，并建立奖惩制度。5.3. 验收标准1.成交人应按合同约定范围，全面、完整、及
33、时提供服务，运维期结束前2个月，应答人提出申请，采购人组织对服务工作进行阶段确认。应答人应根据服务考评要求，提供各类服务文件（包括但不限于维护记录、维护完成情况等）及维护工作小结（月度分析报告、项目服务情况小结）。相关经用户签字确认的各类服务报告，均作为项目考评依据。2 .采购方组织有关考评工作，并将考评结果通知成交人。3 .项目维护期满后，应答人提出申请，采购人组织项目终验,成交人需及时向采购人书面提交验收申请,并提供各类服务文件（包括但不限于维护记录、维护完成情况等）及维护工作总结（月度分析报告、年度总结报告）。相关经用户签字确认的各类服务报告，均作为项目验收依据。4 .采购方在收到成交人
34、的验收申请后5个工作日内，按照相关的验收规定开展验收工作。5 .验收合格后，甲乙双方签署验收合格书。5.4. 其他要求5.4.1. 标准规范要求提出项目涉及的国家标准、行业标准、国际标准等标准规范。1.1.1. I要求无5.4.3. 服务响应要求1 .服务响应可通过现场、远程等方式提供，由此产生的一切费用均由投标人承担。2 .系统出现故障时，投标人7义24小时服务响应,技术人员应在接到报障后_2一个小时内到现场处理系统出现的故障；及时做出故障原因报告并提出有效措施加以解决。5.4.4. 资产权属1 .本合同不会引起任何已申请、登记的知识产权所有权的转移。2 .投标人、采购人双方一致同意，本合同
35、所涉服务成果的知识产权归属按下列第2种方式处理:（1）投标人为履行本合同义务所形成的服务成果的知识产权归采购人所有。（2）采购人基于本合同约定委托投标人提供的产品、程序、服务等的知识产权归采购人、投标人（含投标人合作商）共同所有，投标人应按采购人书面要求交付该共有部分的源代码；投标人（含投标人合作商）在共有部分的基础上进行二次开发的及对二次开发形成的产品、程序等财产进行处置的，需经采购人书面同意，二次开发所形成的产品、程序、服务等的知识产权归开发者所有，共有部分仍归采购人、投标人（含投标人合作商）共同所有。3 .本合同所涉及的数据所有权归政府所有。投标人只能用于履行本合同之义务。4 .投标人提
36、供的相关软件应是自行开发的产品或具备合法、合规授权，满足知识产权、安全等保三级等方面的有关规定和要求。5 .投标人保证向采购人提供的服务成果是其独立实施完成，不存在任何侵犯第三方专利权、商标权、著作权等合法权益。如因投标人提供的服务成果侵犯任何第三方的合法权益，导致该第三方追究采购人责任的，投标人应负责解决并赔偿因此给采购人造成的全部损失。5.4.5. 保密要求1 .投标人应签订保密协议，对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的采购人商业秘密和党政机关保密信息应严格保守，保证不被披露或使用，包括意外或过失。2 .投标人不得以竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利而擅自保存、披露、使用采购人商业
37、秘密和党政机关保密信息；不得直接或间接地向无关人员泄露采购人的商业秘密和党政机关保密信息；不得向不承担保密义务的任何第三人披露采购人的商业秘密和党政机关保密信息。投标人在从事政府项目时，不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息，严禁将涉及政府项目的任何资料、数据透露或以其他方式提供给项目以外的其他方或投标人内部与该项目无关的任何人员。3 .投标人对于工作期间知悉采购人的商业秘密和党政机关保密信息（包括业务信息在内）或工作过程中接触到的政府机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容，同样承担保密责任，严禁将政府机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的
38、文件和资料。4 .严禁泄露在工作中接触到的政府机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料和政府工作信息。5.4.6. 监理要求投标人须承诺，在项目开展过程中接受采购人指定的咨询监理机构的监理。6.付款方式本项目计划分必期支付，具体支付方式和时间如下：1 .首期款：签订合同后二十个工作日内,乙方书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合甲方财务管理要求的相应发票，甲方确认后启动首期款支付流程，约占合同总金额的50%。2 .尾款：合同签订后一百二十个工作日内,乙方书面提出支付申请函及拟支付金额等额的符合甲方财务管理要求的相应发票，甲方确认后启动尾款支付流程，约占合同总金额的包%。项目实际支付总金额按采购成交总金额计算，项目支付计划按合同约定执行，对于满足合同约定支付条件的，甲方应当自收到发票后30日内将资金支付到合同约定的乙方账户，不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向乙方付款的条件。编制单位：日期：
