单位部门年终工作总结.docx

上传人:夺命阿水 文档编号:1362905 上传时间:2024-06-14 格式:DOCX 页数:40 大小:49KB
返回 下载 相关 举报
单位部门年终工作总结.docx_第1页
第1页 / 共40页
单位部门年终工作总结.docx_第2页
第2页 / 共40页
单位部门年终工作总结.docx_第3页
第3页 / 共40页
单位部门年终工作总结.docx_第4页
第4页 / 共40页
单位部门年终工作总结.docx_第5页
第5页 / 共40页
点击查看更多>>
资源描述

《单位部门年终工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《单位部门年终工作总结.docx(40页珍藏版)》请在课桌文档上搜索。

1、单位部门年终工作总结单位部门年终工作总结篇1一、工作回顾一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20_年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。三2

2、0_年综合部主要负责了一大酒店的CI策划以及组织实施,同时协助生物质项目部进行Cl实施水门塘目前的Cl工作,基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范手册实行的Cl形象进行整改完善,并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局Cl金奖的要求。四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁,并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态,以及信息发布对各种文件进行下载宣传。二、工作中的不足之处部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。3、加强

3、制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。三、今年工作打算1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。2掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各

4、项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。单位部门年终工作总结篇2今年在领导的关怀和支持下、在同事的关心和帮助下,我严格以一名事业单位工作人员的标准要求自己,积极加强政治学习,对业务精益求精,认真做好领导布置的每一项任务,同时虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,很好的适应了工作。特将20年工作情况总结如下。一、政治思想方面一年来,我始终铭记领导的教诲,思想政治清醒、坚定,对上

5、能够理解文件精神,对下能够体察民情、做好群众工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜机会,做好人民的公仆,争取向组织交一份满意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我单位来的客人,无论是来开会还是来办事,都会微笑待之,对于来办事的群众,我会尽快为其办理,如果需要等待,会告诉其原因并说明办理时限,如果来我单位办事的群众在约定的时间还未过来,便主动打电话告知。对于一些紧急情况,则利用自己休息时间加班加点来完成。二、工作学习方面我所在的投资科作头绪多而杂,哪方面做得稍有不周,就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感,树立政治意识、大局意识、服务意识,不断提高工

6、作的自觉性、主动性,加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率,做到眼勤、笔勤,着力捕捉有价值的信息,及时反映社会舆情。在工作中,我也深切地感受到,投资科工作涉及面广,要真正做好这一工作,就要有一套过硬的.功夫,要不断加强学习和更新知识,不断提高自身素质。因此,学习是永远的选择。我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培训。通过这些学习和培训,使我的业务能力得到了加强。三、工作不足回顾我一年来的表现,虽然说取得了一定的成绩,但同时也存在不足。首先,个别工作协调的不是十分到位,比如区重点项目是由我所在的投资科来负责协调,但是在协调各单位上报区属重点项目情况时还不是很顺利,说明

7、我的协调工作做得还不是很到位;其次,开创性的工作开展的不多,大部分工作都是领导指明了方向或是列好了提纲后才开始开展的。面对这些问题,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,自觉的加强政治理论学习和业务知识的学习,虚心向老同志学习,克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。虽然到单位工作已经快一年半了,但无论是在本职工作方面,还是在接人待物方面都存在着很大的不足。因此,对于领导对自己提出的批评和意见要虚心接受、及时改进,自己也要向先进看齐,多与同事交流心得、取长补短,逐步完善自己。单位部门年终工作总结篇3时光匆匆流去,转眼在财务部工作已经有四个年头了。回首这四年来的工作,

8、的确是让我深有感触以下是我今年的工作总结。一、尽职尽责地完成了本职岗位工作负责会计档案的整理入库保管工作,工会账务的会计记账工作以及中行个贷会计核算及部分银行对账工作。从这些工作中使我学到金融机构作账的一些初步且全面的知识。工会会计核算从原来的手工记账升级到现有的一个专门软件记账,节约了很多时间。从我记账的每一笔分录到每个月科目汇总表的编制和每个季度的资产负债表编制,每发生一笔业务有借必有贷,借贷必相等。哪些需要记入费用成本,哪些需要记收入都有专门设置的,科目。工会会计核算中使我对工会财务有了充分认识。二、个贷业务方面我主要负责合同的录入及计算打印中行个人还款的催收通知单,我利用业务休息时间总

9、结了这方面的笔记和计算过程,达到了事半功倍的效果。从总部开始实施的iso质量认证体系无纸化办公的要求中,使我越发的对工作认真对待与重视了。凡事都应该认真对待且要有原则,尤其是对于一个学会计专业的人来说,更要用心去认真细心体会一件事情,这样才能达到事半功倍的效果。因为从这种小事中就很能培养与看出一个人对工作的认真程度与耐心。这几年的工作中,确实让我对事物的看法有了新的认识且认真对待每件事情,也大大培养增加了我的耐心和责任心。承担了月底与银行的对账,回收资金拿回单及其移交登记与办事处的收文,债权处置单的复印、移交、登记、上划资金及其复印传真给总部和及每月付费的转账支票、电汇、收据及业务费用申请表的

10、复印登记、对账单的打印工作。跟数字打交道的工作真的是不能有一分一毫的错误。这就时刻要我绷紧头脑,不得半点马虎,企业账的每笔金额与银行对账单每笔金额的核对都要逐笔打钩作记号。三、学习方面学习是陪伴人一生的事。我从事的工作虽然琐碎而复杂,但我始终带着一份认真执著,对工作一丝不苟、谦虚的心学会从中找乐趣,放正心态,自我调节。上帝是公平的,只要你付出,就会有回报,不要去想什么时候会有收获,关健是你有没有百分百的付出,学习是如此,工作是如此,做人更是如此。在社会的工作中使我深刻认识到了当今社会,优胜劣汰,唯有奋斗,别无选择的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因为只有这样才能够在当今竞争的社会

11、中生存下来,才能够独立成熟与成长!现在正值办事处转型之际,我会更加努力奋斗,在工作上更加勤奋。单位部门年终工作总结篇4在这一年中我分管的工作还是财务工作、人事劳资工作,在这一年中有关业务方面的文件出台了很多,因此,就需要不断改进工作方法和业务水平。在思想政治方面也应具备“与时俱进、开拓创新、自加压力、争创一流”精神。回顾一年的无论是在业务水平还是思想政治方面都有进步同时也存在不足,下面就我本部一年的工作情况向各位领导作以汇报:一、第一项从四个方面总结一下全年财务工作1、建立人员数据库工作。财政为控制财政支出,推进会计电算化进程,实行工资统发管理系统,建立人员数据库是最基础性工作。这项工作已在月

12、份完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息收集工作,已完成两上两下,目前,只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。2、银行帐户重新审批工作。为清理多余帐户避免设立帐外帐,规范统一管理预算内和预算外资金,我一财政根据市市级行政事业单位银行帐户审批实施方案文件要求,进行银行帐户的审批,它是以单位自查为主,进行自查登记和补报登记,这几项工作已经完成,在银行保留了财政要求应该保留的帐户,并承诺今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户,不擅自开设、变更、撤消帐户。3、预算单位清产核资工作。清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作,这是我从接管会计工作以来第一接触到的业务。这次清产核资

13、工作正适合摸清我委固定资产“家底”,以免国有资产的流失,全面清查各类财产和债务,并核实人员状况、收入渠道、支出结构等情况进行自查,按规定没有清查出任何问题,为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管工作奠定基础。4、财务年终决算工作。每年的年终决算基本程序都是一样的每一年的财务年终决算以后,都对增收节支、帐务处理积累一些经验,同时又发现存在许多不足。今年我感觉在每月的报财政报表的同时,自行设计的科目明细分析报表给我对本月财务分析帮助很大,对控制预算开支起到了重要作用。但不足的是在年初立帐时考虑不全面,明细科目还不健全,明年一定注意这个问题。二、第二项工作人事劳资工作今年的人事工作较去年轻松一些,

14、主要是工作人员信息采集工作这项工作,现已完成建立数据库和软盘上报.为明年人员变动的信息采集工作打下基础。搞好本委工作人员年终考核总结上报,同时做好工资微调事宜。另外,在完成本职工作以外,积极主动完成领导交办的一些零星事务。以上是我全年的工作总结,仔细想想,还有许多工作没有到位的地方,比如,计算机应用还没有在业务工作充分体现,今后我要在这方面多学习,提高微机操作水平,努力学习业务知识,提高自身素质,为明年我委创建全国科技工作先进市而努力工作。单位部门年终工作总结篇520年对项目部来说是充满艰辛却又收获了成果的一年,在集团公司领导的带领下,在其它各部门和各参建单位、设备和材料供应商等的大力配合下,

15、今年主要完成了:4-2#,3#楼主体封顶;1-7#、8#楼外保温、窗框、电梯完;1#、2#地块室外绿化景观完。项目部总结经验、查找不足,为推动明年工作再上新台阶,更好的完成集团公司的各项工作任务,从以下几方面做了总结:1、本项目部人员配备情况:项目经理:1名、土建工程师2名、水暖工程师1名、电气工程师2名、资料员1名。2、工程项目部全体工作人员全年无休假、无周末,每天必到现场检查,确保每个阶段每个时间节点中始终勤勤恳恳、全力奋战、及时协调、跟踪质量、紧抓进度,确保全年现场无安全、质量事故。3、“国有国法,家有家规,公司有制度”,决定企业效绩的是制度,决定制度成败的是执行,有效的、合理的、适合公

16、司发展的制度能规范员工行为,提高员工的工作效率和质量,形成一种良好的公司文化。因此,项目部全体员工认真学习公司管理制度,加强部门管理,强化团队建设和团队合力。1、1-7#、8#楼:外墙保温板贴完;电梯安装完;电梯前室墙砖、地砖完;室内刮白完;窗框安装完;地暖完;给排水管道完;消防管道完;住宅管内穿线、照明、开关、插座、调试完;住宅电表箱、配电箱安装完;消防电梯前室管内穿线完。5、4-2#楼:主体封顶;砌体完;消防箱装到15层;电气二次预埋24层完。1、有限公司:1#、2#地块单元门厅及洞口二次装修工程;3、 有限公司:1#、2#地块电梯门套线制作及安装工程;4、 有限公司:(1)1#3#地块室

17、外给排水及雨水工程、(2) 1#地块电梯前室装饰工程、(3)1#、2#地块土方回填工程;5、 有限公司:(1)1#地块1#3#楼外墙保温及涂料工程、(2)3#地块2#楼外墙保温及涂料工程;6、 有限公司:1#地块4#6#楼外墙保温及涂料工程;7、 有限公司:2#地块1#6#楼外墙保温及涂料工程;8、 有限公司、兰州华玉安防设备工程有限公司:1#、2#地块入户门安装工程;1、一季度10项工作计划,完成1项,计划调整9项;因资金不到位,现场钢材规格缺失,土方和支护单位不进场施工等。2、二季度23项工作计划,完成9项,计划调整14项;因钢材调差价,施工单位消极怠工,土方和支护单位不进场施工等。3、三

18、季度21项工作计划,完成8项,计划调整13项;因一、二季度钢材调差价,土方和支护单位进场施工晚,4-10#楼场地未协调好等。4、四季度32项工作计划,完成8项,计划调整24项;因资金、疫情、合同未签订、土方和支护单位进场施工晚,4-10#楼场地未协调好等。5、全年共86项工作计划,完成26项,计划调整60项。对资金控制的主要内容是审核施工工程签证、变更、形象计价、工程结算等。今年办理工程签证23份;形象计价23份;工程结算17份;设计院发变更2份。在施工过程中解决施工单位提出的问题,主动协调好各方面关系,预想可能发生的问题,提出相应对策,防止不必要的签证发生。在工程施工前和过程中去挖掘能够节省

19、成本的地方。对图纸认真研究,对于能降低工程成本的地方绝不放过一点;如:(1)对4#地块支护方案进行优化,将原设计井桩支护改为1:1放坡支护,仅此一项节约成本约400万;(2)对2-5#楼地下室出口坡道井桩基础变更为构造板,节约成本约50万;(3)积极协调好外部上级主管部门关系,本年度罚款基本为零。为保证工程进度的正常进行提供一切有利保障,我项目部与政府各相关职能部门提前走动沟通,尽量避免各项工作不受外界干扰影响。各总、分包单位的各自项目管理人员技术素养参差不齐,所以在协调的过程中要做到推心置腹,换位思考,要使的各个单位以工程进度、质量为中心。在项目施工过程中为了整体工程按计划、有序进行,明确了

20、工作内容、完成时间,并严格要求总、分包单位结合工程情况及时制定施工切实可行进度计划,并监督其执行;在实际施工进度发生偏离计划时,及时找到相关单位进行沟通协调。工程质量的优劣,依赖于良好的过程管理,在本工程施工过程中,检查各种措施的落实情况,发现问题及时提出并要求整改,充分发挥管理职能,从而确保了工程质量,具体如下:1、在日常管理中实施日常检查和突击检查,对在施工过程中容易出现的质量通病的加大巡查力度。(2)对存在重大质量缺陷的施工单位,要求监理部下发监理工程师通知单,并要求将回复结果上报。(3)加强对现场原材料及成品的见证取样送检制度。随时注意商舲的质量动态,现场在浇筑混凝土过程中,要求监理每

21、2到3车检查一次混凝土骨料质量及塌落度。3、要求施工单位在施工过程中,必须进行全过程保证工程质量,建立健全了质量管理体系:(2)、任何工序开工前进行技术交底,使施工人员清楚技术要求及设计意图。(3)、任何材料进场必须有产品合格证和检验报告,并在监理工程师见证下取样送第三方检测机构进行检验,检验合格后方可用于施工。(4)、保证商舲的拌合质量和运输质量。进行冬季混凝土浇筑施工时,混凝土运输时做好保温措施,出场超过4小时的混凝土不允许浇筑。(5)、混凝土浇筑严格按规范施工以保证混凝土质量的稳定性。混凝土在浇筑过程中有较好的流动性,要求浇筑过程不间断,振捣时间在203OS之间,直到混凝土不出现沉降,不

22、出现气泡,表面呈现浮浆;并采用按一定厚度、顺序和水平方向分层浇筑,上层混凝土在下层混凝土初凝前浇筑、振捣。今年自项目复工至今,安全管理有序可控,至今未发生安全事故,具体表现如下:项目部成立以项目经理为核心的安全质量管理组织机构,各参建单位共同参与,层层负责,层层包保,分解安全质量目标,落实安全质量责任。施工现场每个各危险区域均悬挂安全警示宣传牌,让进入施工现场的所有人员随处可见警示标语标牌,增强整个现场安全质量氛围;项目部经常组织各参建单位对现场料具管理、脚手架、安全防护、施工用电、消防保卫、工程质量等进行全面安全、质量隐患排查,对拒绝整改落实的施工单位进行经济处罚,整改不到位屡次犯的加倍处罚

23、,绝不姑息。要求工地门口安保人员,对进入现场的所有人员要求佩戴安全帽,且对出入工地的施工车辆逐一检查登记,避免造成项目部财产损失和不必要的纠纷。积极组织协调市消防演练在我项目举行,并将4#地块申报为市级文明工地,下一步将同施工单位一起努力升级为省级文明工地,为一集团公司树立良好的口碑!今年10、11月为疫情严防严控时期。在防疫期间项目部每日统计现场各参建单位人员数量及健康信息,并组织所有人员做核酸检测;对现场实行全封闭式管理,每天消毒。1、项目部全体员工这一年中各司其职,又通力合作,相辅相成,竭尽所能的完成集团公司的各项工作计划。工程管理是一个战线广、工作量大、工作种类繁杂的事项,各岗位如同机

24、器的零部件一样缺一不可,团队意识的重要性不言而喻,唯有整体前进,才能共同胜利。2、处理好各方面的关系,才能把工作做得得心应手。工程管理涉及横向关系即工程项目部与其他部门的配合协作,纵向关系即甲方乙方的沟通协调,每一处关系都牵动着整个工程的进度质量,和大家及时沟通,处理工作才游刃有余。3、以公司利益为重,不计较部门和个人利益的得失,才能有更大的收获。1、因今年集团公司资金紧张和疫情影响,导致今年很多工作未能顺利完成。2、对于管理过程中出现问题的前瞻性不够强,要提高自己对于要发生问题的敏感性,尽量作到少出问题或不出问题,当问题出现后也能有条不紊的处理。3、质量控制手段需要改进。质量是公司发展的基础

25、,在过去的一年里,质量控制还有许多不足,质量控制的管理思路不太清晰,重点不突出,质量控制手段单一,没有形成全过程的把控体系;往往为了赶进度,而忽视施工程序层次化,施工方案常有变化,从而造成进度与质量之间的矛盾突出。4、监理的作用没有完全发挥出来。因监理单位对施工单位管控力度不到位,且监理人员更换,导致对工程中技术、进度、质量、安全和文明施工都管控不足。1、认真学习公司规章制度,领会企业精神,融入企业文化,做到与企业同心同德是保证工作成绩的重要保障。2、建筑工程的新理念、新工艺、新技术日新月异,而工程部是一个技术管理部门,我们要充分利用各种资源,充实自己的头脑,不断提高自己的业务素质。3、进一步

26、强化组织,统筹推进、多措并举,全力推进工程进展。4、项目部团结一致,分工明确,重点突出,密切协作。5、事无巨细,许多关键部位的验收,项目部去查、去盯,并跟踪整改到位。单位部门年终工作总结篇620_年,我们单位围绕构想,按照管理工作理念,进一步增强科技创新的责任感、紧迫感和使命感,积极探索,锐意进取,以精细化管理为契机,不断提升各项工作的管理水平,继续加大力度,逐步解决,努力发展完善,为社会进步和可持续发展做出了应有的贡献。现对今年工作进行总结。一、主要做法和经验加强领导,明确责任,领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作,形成所长全盘抓,分管领导包片抓,室主任分项抓,项目负责人直接抓的工作体系

27、。与外联单位建立了较好的伙伴关系,建立定期回访制度,在沟通中及时发现问题,解决问题。持续改进设计规划技术水平,提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈。加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等,从调研、立项、研究、实验、推广应用等各个环节进行跟踪管理,确保科研项目按期顺利完成。分工明确,责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人,做到技术开发与现场推广同步实施,加快新技术推广力度,确保各项技术的成果转化率80%不降低。二、存在的问题和建议在项目成果转化上,有些项目成果还有待于加强推广和应用。特别是科研项目现场试验,有些项目需要选定区块,集中试验

28、,进行效果对比,这种情况与各外联单位协调很难,建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决;解决员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重,人员少,科技人员和技术骨干工作压力过大,身体素质下降;办公电话陈旧破损严重,影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房,并统一配备办公电话。科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通,现场试验补贴发放有的不到位,影响了前线小队现场试验施工配合的积极性,应加大协调力度;增强学术交流和技术考察,有利于提高科研骨干技术水平;试验工房不配套,面积小,已完成的推广项目工具与生产单位交接不及时;新增技术干部没有计算机,部分计算机老化,运行速度慢,影响工

29、作效率。建议相关部门试验补贴带帽奖励到小队或者直接发到研究单位,为技术干部考察交流创造机会,定期配备更新计算机。三、明年工作安排在管理上,围绕设计研究所的大方向,严格控制变动成本支出,继续完善细化科研及奖励机制,推进技术创新,充分调动技术干部积极性,确保下年度科研目标顺利实现。在项目研发上,不断提高技术干部自主研发能力,能独立完成的项目不搞外协,能内部合作的不搞外部合作。大力培养技术干部创新精神,大胆解放思想,挑战技术极限,敢于突破新技术。结合生产实际需求开展安全环保节能增效、等方面的课题研究,为完成全年任务提供技术支持。在项目推广上,采取请进来走出去的办法,加大对鉴定项目的推广力度。请进来,

30、经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座,让他们多了解我们的新技术,在编制项目工程方案时多采用我们的新工艺。走出去,所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术,不断拓宽新技术推广范围。同时要继续做好新技术推广价格评估工作,不断提高科技贡献率。在精细化管理上,完善和细化各项规章制度,定期对制度的合理性和实用性进行评审,实现管理的规范化和人性化,做到持续改进和提高。继续做好安全隐患排查和改进,严格控制、遵章行车,确保全年安全生产。单位部门年终工作总结篇7这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就

31、本年度重要工作状况总结以下:在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人20_年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下:一、样板制作样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低。样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。封样管理还是一个漏洞,没

32、有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。二、日常生产质量的协调在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多。新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。三、客户投诉的解决与回复在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比20_年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;公司有

33、关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。五、跟踪客户的验货此项工作虽然比起20_年一次验货透过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上20_年度的工作状况,展望新的一年,本人力争20_年度做好以下之工作计划:一、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%.二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。三

34、、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。四、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原先用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。单位部门年终工作总结篇8一、加强基础管理创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了

35、收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。

36、对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。2、在工作计划中,每月都突出1一2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提

37、高办事效率,增强服务意识和奉献精神。三、加强学习,构成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查

38、,营造了良好的办公环境和秩序。2 .培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3 .人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司

39、的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问

40、题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部年工作纲要年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度

41、工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展一年度的工作:1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核带给科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;4、充分思考员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办

42、公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手

43、段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。七、存在的不足过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不

44、够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。八、行政部年工作纲要_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的

45、贡献!下面根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展一年度的工作:1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核带给科学依据;3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;4、充分思考员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。单位部门年终工作总结篇9今年年初,我从基层单位调到局运管处办公室工作。新的环境新的起

46、点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下,在全处职工的帮助下,我能恪尽值守全身心地投入到工作中去,尽自己的全力履行好自己的工作职责。以下是我一年来的工作总结。一、在思想上加强学习提高理论和业务素养始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。办公室是综合部门,对各方面的能力和知识都要掌握。要做好本职工作就必须首先用理论武装头脑。我积极参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素质,不断提高工作能力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

47、二、在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务能力严格要求自己,积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐,工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。积

48、极学习新知识坚持每天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。三、深刻地认识到办公室的职能办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的.实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到快捷和实效保证全处上下政令畅通,做好宣传工作。可以说办公室是联系我处与外界的纽带,是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高工作效率完成各项任务的前提,作为办公室的工作人员我认为必须要强化服务意识,实现思想新的突破。在新的一年里,在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓积极的精神,为我所

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 在线阅读 > 生活休闲


备案号:宁ICP备20000045号-1

经营许可证:宁B2-20210002

宁公网安备 64010402000986号