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1、2023年5月20日江苏事业单位面试真题解析（逐字稿）最近，某地政府改变以往对新经济企业以现场监管为主的管理模式，积极探索“触发式监管“，运用大数据技术分析技术对企业进行信用风险精准分类，设定预警临界值，即监管“红线”，动态监测，无事不扰，一旦企业触碰“红线”，立即启动现场指导和监督，社会各界对这一做法纷纷点赞。请你谈谈上述做法对做好公共服务工作的启示。作答参考“触发式监管”是该地政府创新监管方式，通过大数据科学统筹政府服务资源，动态监测，无事不扰，为企业经营提供更好的发展环境，体现了该地政府能够坚守服务理念，主动改进服务方式，着力提升管理水平，优化营商环境，在监管与服务之间寻找最佳平衡点，这
2、个做法值得称赞。这一创新措施也给我们做好政府公共服务工作带来许多有益的启示。启示一，要增强工作的主动性。材料中政府主动作为，积极探索创新监管模式，并取得了良好的效果，这启示我们在公共服务工作中，要积极探索，增强工作的主动性，善于思考，充分利用现代化的技术手段，提高服务群众的效率。启示二，公共服务要更加精细精准。材料中对企业信用风险精准分类，促进了企业监管工作的开展。这启示我们在以后的公共服务中，要按照不同的人群提供精细化、个性化的服务，满足群众多元化的需求，增加群众的幸福感和满意度。启示三，做好公共服务要坚持需求导向。材料中该地政府能考虑企业的实际需求，推出创新的高科技触发式监管方式，既能够有
3、效监管助力企业更好发展又有效避免多头多层重复检查，减轻了企业负担。这启示我们在公共服务中也要坚持以需求为导向，及时考虑企业和群众的实际需求，站在服务对象的角度思考问题，为企业和群众提供优质高效便捷的公共服务，努力让企业满意，赢得企业点赞。启示四，要善于借助科学技术这个外力，提高服务效能。就像材料中政府运用大数据分析技术对企业进行动态监测，通过智能化的手段提高了工作效率和服务效能。这启示我们要强化数字政府建设，及时将“5G”、Al等先进技术运用到公共服务工作中，提升政府部门工作效率，助推服务转型升级。启示五，公共服务要坚持底线思维。材料中设置监管红线、严格检查、严格监管，一旦企业碰触红线，立即启
4、动指导和监督，牢牢守住生产经营风险底线。这启示我们在公共服务中，要依法依规，强化监督考核，提升监管效能，坚守底线，尤其是在公共安全、食品卫生等方面，要以监管“红线”守安全“底线”。启示六，要提高自身服务能力和水平。材料中政府创新监管模式，运用智能化手段开展工作，都是在提高了政府部门工作人员提高自身的服务水平和能力的基础上实现的。这启示我们要加强新时期干部队伍服务水平和能力建设，不断提高习近平总书记提出的七大能力素养，强壮筋骨，才能面对各项风险与挑战。最后，我想说的是，优质公共服务没有终点，只有接续不断的起点，只要我们增强工作的主动性，坚持需求导向，坚持创新思维、底线思维，就一定能为企业、为群众提供优质高效便利的公共服务。
