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1、社会工作者考试：儿童社会工作要点背记三1、多选李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主（江南博哥）任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从O方面入手。A.开发李然的潜能B.情感支持Q发展支持系统D.运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题E.社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小范的问题正确答案：A,B,C,D参考解析：学校社会工作者小范在面对处于生活困境的学生时，可以从情感支持、发展支持系统挖掘社会资
2、源和开发学生潜能四方面人手。因此，正确答案为ABCDo2、单选某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶；调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇；由工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女O的需要。A.自我发展B.特殊保护C.自我实现D.性别公正正确答案：B参考解析：按妇女权益保障法的规定，妇女在“四期”中应受到特殊保护。3、多选某社区有很多正在读小学的孩子，他们都是外来务工人员子女，平时父母的工作较忙，没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映，有一部分孩子的学习成绩越来越差，平时不注意听讲，回到家后就聚在一起玩，也不能按时完成作业
3、。学校社会工作者小刘了解情况后，可以开展的介入工作包括OA.家庭工作B.政策倡导C.行政工作D.个案工作E.小组工作正确答案：A,B,D,E参考解析：社会工作者可以将存在同样问题的孩子组成小组，如果问题特别突出，可以采取个案介入。同时，需要与孩子家长进行沟通，也可以提出外来务工子女教育的相关政策建议。4、多选矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到（）等目的。A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿B.通过监管预防其再犯罪C.重新融入社会D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿E.家庭关系调适正确答案：a,B,D参考解析：法题常查了矫正社会工作中有关非监禁场所的内容，矫正社会工作
4、对非监禁罪犯实施监管的目的主要有两个方面，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿，二是通过监管预防其再犯罪，因此本题选ABD。5、多选服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有OoA.专业行为的一般规定B.保护服务对象的隐私C.优先维护机构的利益D.不夸大专业资格的能力E.避免渎职和失职的行为正确答案：A,B,D,E参考解析：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：（1）履行专业行为的一般规定；（2）以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益；（3）不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；（4）在有关受助者个人的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严
5、格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；（5）严格专业标准，避免渎职和失职的行为。6、单选初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是OoA.家庭B.学校C.社区D.文化正确答案：A参考解析：家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来
6、的后果。7、多选根据中华人民共和国未成年人保护法，保护未成年人工作应当遵循的原则有OOA.尊重未成年人的人格尊严B.预防与发展相结合C.适应未成年人身心发展的特点D.教育与保护相结合E.保障未成年人的合法权益正确答案：A,C,D,E参考解析：中华人民共和国未成年人保护法明确规定，未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护，保障未成年人的合法权益不受侵犯。8、单选某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小
7、李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于()OA.心理教育小组B.家庭治疗小组C.家庭支持小组D.家庭互助小组正确答案：C参考解析：此题讲的是医院社会工作方法中的医院住院病房内的工作方法。社会工作者可以采用小组工作的方法对患者及其家属开展专业服务活动，疏导患者和家属的情绪，帮助他人建立必要的社会支持网络，积极应对疾病的困扰。从题中可以获知，本题属于患者家属支持小组，他们通过交流照顾患者的经验，分担彼此的情绪困扰，建立相互支持的社会关系。9、单选O的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会
8、因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。A.妇女自决B.妇女赋权C.妇女干预D.性别视角正确答案：B参考解析：本题是对妇女赋权概念的考查，妇女能够自己寻找解决问题的途径并采取相应行动来改善处境是妇女赋权的目的。10、多选社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有Oo探通听纳动试沟倾接主A.氏。D.邑正确答案：B,C,E参考解析：只有这三个选项符合面谈中需要使用的技巧。11、多选抗逆力理论认为,生活逆境时，会直接产生O个体自身如果具备一定的保护性因素，当他面对的能力。A.B.C.D.E.正确答案：A,E参考解析：抗逆力理
9、论认为,如果个体自身或其环境中具有适配的、得力的、自我平衡社会连接生活管理自我实现抗逆力启动恰当的保护因素，直接就可以产生两种能力：自我平衡能力，保证个体在压力和逆境面前维持舒适，平稳重构；抗逆力的启动，调整自我，应对压力，重构生命，获得良性发展。12、单选某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看：上述活动属于OO.B.C.D.公民教育健康教育补偿式教育控制式教育正确答案：A参考解析：本题主要考
10、查对社区社会工作中社区教育知识点的掌握，从题中可以看出是属于公民教育的内容，因此选择A。13、多选社会工作作者张丽主要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有OOA.娱乐小组B.教育小组C.服务小组D.自助小组E.交朋友小组正确答案：A,B,D,E参考解析：小组工作是青少年社会工作服务的主要方法，深受青少年的喜爱，对于改变青少年十分有效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组活动，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。14、多选沙盘游戏是儿童社会工作者的一种具
11、体辅导方法，下列关于沙盘游戏的说法正确的包括（）。A.沙盘游戏最重要的设置是“童心”B.沙盘游戏有助于儿童自由的表达内心的感受C.在儿童操作沙盘的过程中，社会工作者要与儿童保持充分的语言交流D.社会工作者要让孩子明白可以选择任何模具来做任何形式的创造E.沙盘游戏治疗需要有一定的主题正确答案：A,B,D参考解析：沙盘游戏强调唤起童心，强调创造过程本身的自发性和自主性是沙盘游戏疗法的基本特点，充分利用非言语交流和象征性意义是沙盘游戏疗法的本质特征。沙盘游戏治疗的过程和步骤包括：首先，对儿童介绍沙盘游戏的沙和水的使用，介绍各种模具的类别和摆放位置，然后治疗师帮助来访者以一种自发游戏的心态来创造沙盘世
12、界以及自由地表达内在的感受，这就是前面提到的“童心”的唤起。接下来，儿童开始摆放沙盘世界，此时所奉行的是“非言语的治疗”原则。15、单选王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说，“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是OOA.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视正确答案：C参考解析：本题考查了老年人的特殊问题。老年人常
13、常被疏于照顾。虽然专门安排了人去照顾他们，但老人的个人卫生差、缺乏适当的看管，老人居住的条件不安全或不卫生等现象还时有发生。根据题目中的叙述，王婆婆目前生活存在的风险因素是疏于照顾，因此选C。16、单选小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的OoA.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录正确答案：C参考解析：本题考查了矫正社会工作司法判决前的主要工作内容，矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责就是通过与受助者及其家属和周围社区的接触了解，写一
14、份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，因此选C。17、多选根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括OOA.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E.为该家庭提供一切经济援助正确答案：A,B,C,D参考解析：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需
15、要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。18、单选部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是OOA.联系相关部门，协商安置措施B.整合社会资源，开发就业岗位C.搭建信息平台，开展就业指导D.进行心理辅导，协助适应社会正确答案：D参考解析：本题考查的是复员退伍军人安置社会工作的内容。针对部分复员退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，提高其适应社会的能力，故选D。19、单选社区社会工作者在暑
16、假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是OOA.委婉劝她退出小组B.在小组中讨论小组规范C.让她在组员面前检讨D.和其他组员讨论她的行为正确答案：B参考解析：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：（1）秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；（2）角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；（3）文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。题中，社会工作者通过在小组中讨论小组规范，让这个女孩认识到自己的问题所在，然后去纠正。
17、20、多选临终关怀服务中，社会工作者常用音乐、讲故事等等方法来帮助临终老人及其家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（）。A.为老人缓解疼痛B.为老人提供社会支持C.为家庭照顾者缓解承担责任D.为老人缓解心理压力E.为老人实现最后的心愿正确答案：A,C,D参考解析：本题考查了老年社会工作中有关临终关怀的内容，为了控制疼痛和症状，通常在此阶段可以使用音乐治疗、艺术治疗、戏剧治疗等手法。而音乐疗法、讲故事疗法不能为老人提供社会支持、也不是完成其最后心愿手段，因此本题选ACDo21、多选小红大学毕业后在外地找到一份收入不错的工作。小红的父母发现一直生活在身边的女儿离开后，家庭生活一下子变了样。根据家
18、庭生命周期理论，小红父母目前需要重点面对的任务是OOA.为子女独立生括做准备B.重新调整夫妻角色C.学习把子女作为成人对待D.促进子女独立自主E.适应不以子女为中心的角色要求正确答案：A,B,C,E参考解析：题目中，小红父母需要面对的任务有：子女独立家庭阶段，为子女独立生活做准备；接纳和促进子女的自立要求。家庭调整阶段，重新调整夫妻的角色；学习把子女作为成人对待。中年夫妇家庭阶段，适应新的、不以子女为中心的角色要求。D项，促进女子独立自主是学龄子女家庭阶段任务。22、多选80岁的王老伯在人住福利院后遇到了不少麻烦，他好几次走错房间，引起其他老人的投诉，但是在参加兴趣小组活动时，他却能将诸葛亮的
19、前出师表倒背如流。护理员对此很不理解，向社会工作者咨询。下列对王伯伯的表现的解释中，正确的有（）OA.因为年纪大了,B.虽然年纪大了,C.因为年纪大了,D.虽然年纪大了,E.因为年纪大了,正确答案：B,C所以王老伯的循环系统已经老化但王老伯对以前的知识可能还牢牢记得王老伯在新环境里的认知能力下降但王老伯的自我表现欲仍然强烈王老伯的社会角色不再变化参考解析：老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，表现在三个方面：生理的老化；心理的老化；社会的老化。BC两项体现了老年人老化的特点。23、单选企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交
20、往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是OOA.倾听B.体谅C.对焦D.鼓励正确答案：D参考析：社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。24、单选处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架；有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工
21、作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是OOA.学会认识和辨别情绪B.规避情绪暴躁的负面影响C.学习正确控制情绪的方法D.防止情绪暴躁造成的后果正确答案：A参考解析：情绪管理的步骤依次为学会认识情绪，能够辨别情绪，懂得控制情绪，正确处理情绪。只有学会认识和辨别情绪，社会工作者对小亮的管理辅导才能收到良好的效果。25、多选小徐两年前到某大城市打工，经人介绍嫁给城郊结合部家庭比较宽裕的刘某。刘某一天到晚游手好闲，很少回家，不管家务。两人为此经常争吵，因为小徐是外地人，婆婆整天数落她，还在孩子面前说她没文化、吃闲饭、没修养。小徐觉得委屈，自己没本地户口，又找不到合适工作，远离故乡，没有朋友，常偷偷躲起来哭
22、，经居委会介绍，小徐知道公益社会工作服务社为外来媳妇提供专业服务，于是向社会工作者倾诉苦恼。针对小徐的问题，下列社会工作服务中比较适合小徐需要的有OOA.调适和改善夫妻关系B.调适和改善婆媳关系C.拓展社交圈子D.提供临时庇护服务E.解决户口问题正确答案：A,B,C参考解析：AB两项，小徐夫妻关系和婆媳关系不和，所以应该为其提供改善夫妻关系和婆媳关系的服务；C项，小徐是外地人，远离故乡，没有朋友，所以社会工作者应该帮助其拓展社交圈子；D项是针对家暴提供的服务；E项超出了社会工作者的能力O26、多选性别视角的妇女社会工作的主要特点有OoA.关注妇女的多样性B.关注妇女的声音和经验C.理解和接纳妇
23、女的现实处境D.“个人的即社会的”E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼正确答案：A,B,C,E参考解析：D项应为“个人的即政治的”。27、单选大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时;还推荐并指导小李阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了O的角色。A使能者B.教育者C.倡导者D.联系人正确答案：B参考解析：社会工作者的专业角色。28、单选新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童性侵害”和“03岁儿童的早期教养”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色
24、，其中特殊的角色是OOA.支持者B.教育者C.服务者D.保护者正确答案：D参考解析：在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色：保护者O29、单选社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是OOA.经纪人B.治疗者C.倡导者D.教育者正确答案：A参考解析：社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。30、多选在社区残疾人工作
25、中，社区康复的根本指导原则包括OoA.因地制宜的原则B.因陋就简的原则C.因势利导的原则D.社会化的工作原则E.康复对象及其家庭积极参与的原则正确答案：A,B,C参考解析：本题考查了残疾人社会工作方法中的社区康复内容，在众多社会康复原则当中因地制宜、因陋就简、因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，也成为了社区康复的根本指导性原则，因此本题选ABC。31、多选社会康复是残疾人社会工作的主要方法，针对残疾人的社会康复方案主要有OOA.考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施B.家庭照顾方案的实施C.提高残疾人的就业能力D.提供职业培训和特殊教育的机会与条件E.开展一切必要的和可能的社会服务项目正确
26、答案：ABDE参考漏析：栽或考查了针对残疾人社会康复方案的具体内容，这个知识点主要有五个方面根据题目中的叙述本题选ABDEo32、多选某社区位于城乡结合部，环境条件差，服务措施不齐全，青少年课余时经常出入附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况，社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括OOA.增设青少年闲暇场所B.开展青少年安全教育C.举办青少年兴趣小组活动D.举办青少年课余补习班E.联合社区加强对网吧的管理正确答案：A,B,C参考解析：发展性的青少年社会工作主要包括以下内容：提供青少年闲暇场所。举办并设计各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力。提供国内外时事信
27、息的服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色。提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务，增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力。提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力等。33、单选2010年3月10B,某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于OoA.项目申请B.媒体劝募C.电话劝募D.特别事件筹资正确答案：D参考解析：社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件使社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众
28、对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，该市慈善协会主办抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动。34、多选社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有（）。A.完成合理的研究设计B.进行科学的随机抽样C.注重变量的操作和测量D.探讨多个变量之间的关系E.发现研究问题的变化过程正确答案：A,B,C,D参考解析：E项是反实证主义方法论的特征，而反实证主义是定性研究的理论基础。35、单选学校社会工作者计划为大四学生举办升
29、学就业小组，协助他们为前途作出选择。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑OOA.社会工作者的兴趣B.学校的目标C.机构的发展方向D,小组的活动目标正确答案：D参考解析：小组工作的准备阶段包括：（1）组员的招募及遴选；（2）确定工作目标；（3）制订工作计划；（4）申报并协调资源；（5）小组的规模与工作时间；（6）活动场地及设施的选择和安排。即社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑小组的活动目标。36、多选后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括OoA.对社会工作组的依赖渐强B.组员对社会工作者的依赖
30、渐弱C.小组的关系结构趋于稳定D.组员挑战社会工作者E.组员对小组充满了信心和希望正确答案：B,C,E参考解析：后期成熟阶段，小组及组员的特点主要表现在：（1）小组的凝聚力大大增强；（2）组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；（3）组员对小组充满了信心和希望；（4）小组的关系结构趋于稳定。A.项属于工作开始阶段组员的特点；D项属于中期转折阶段组员的特点。37、多选某机构为改善打工妹群体的生殖健康状况，针对打工妹开展了一系列服务活动。从妇女社会工作角度来看，社会工作者可以展开的活动包括OOA.为提高打工妹健康意识，开展生殖健康教育活动B.为保障打工妹健康定期组织体检并进行宫颈癌、
31、乳腺癌筛查C.为有需要的姐妹募捐，公布宫颈、乳腺癌筛查结果D.为打工妹提供健康咨询，开通“悄悄话”热线E.向打工妹发放预防艾滋病的宣传手册正确答案：A,B,D,E参考解析：妇女的生殖健康问题关系到妇女自身的生存、发展与平等，而且也影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。主要表现在：妇女的生殖健康受到危害。妇女缺乏生殖健康方面的知识，也意识不到生殖健康是自己的权利。流动妇女，尤其是在打工妹群体和一些从事商业性性服务的妇女中，性疾病更是严重地威胁着她们的健康，她们的生殖健康保障被边缘化，她们极度缺乏生殖健康方面的有关保障。针对妇女的生殖健康问题，需要宏观的政策推动和微观的妇女健康权利的教育
32、，以及实际干预行动相结合。C项会影响到打工妹的心理状况，增加压力。38、单选“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了留守儿童的问题与需要增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程两份提案，通过H省的人大代表提交到省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了O服务。A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性正确答案：C参考解析：本案中所说的社会工作者提交的两份提案正是对儿童境遇中某些薄弱环节的增强，属于补充性服务的范畴。39、多选精神病患者老王经多年
33、住院治疗后出院，社会工作者小李去老王家探访时，家属抱怨说，老王回家后常常与家人发生矛盾，导致家庭关系紧张。这时，小李宜对老王家庭提供的辅导和支持性服务包括（）A.介绍老王家属参加家庭互助小组B.为老王全家开办家庭支持小组C.向老王家属介绍照顾精神病患者的知识D.联系医生为老王家属讲授精神疾病的知识E.联系家庭治疗师对老王家庭进行辅导正确答案：A,B,C,E参考解析：针对精神病患者家属的工作方法包括：减轻精神疾病患者家属照顾患者的压力和对精神疾病患者家属给予辅导和支持。其中，压力和对精神疾病患者家属给予辅导和支持包括以下几个方面：心理教育，是指医务社会工作者联系一些专家和权威人士向患者家属提供正
34、确照顾精神疾病患者的有关知识和方法；家庭治疗，指医务社会工作者可以帮助精神疾病患者联系家庭治疗师，通过治疗师的辅导和治疗消除或者减轻家庭成员与精神病患者之间的冲突；家庭探访与家庭辅导，指医务社会工作者可以和社区护士一起探访在家中康复的精神疾病患者；家庭支持小组；家庭互助小组。D项的做法会伤害到老王，让他以为自己还患有精神病。40、多选大强和妻子八年前来到城市打工，将女儿留在农村老家由爷爷、奶奶照顾。一年前，夫妇俩将12岁的女儿接来同住，因他们忙于工作，很少与女儿沟通。最近半年，大强发现女儿数次逃学，学习成绩不好。为此他狠狠打过女儿，却没用，妻子总是埋怨他，认为学校教学质量不好，让他设法转学。大
35、强认为转学不是问题所在，为此夫妻经常吵架。面对这个家庭中出现的问题，社会工作者适当的介入策略包括OOA.帮助女儿融入家庭，发展良好的亲子互动关系B.重新调整夫妻角色，形成夫妻的角色分工和规则C.增进夫妻之间的沟通，提高他们的管教孩子的技巧D.协助大强夫妇和学校老师沟通，希望老师给孩子更多的关心E.联系志愿者，帮助孩子提高学习成绩正确答案：A,B,C参考解析：对家庭社会工作的基本内容进行分类，它主要包括两类：改善亲子关系的服务。它是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专业服务活动。改善夫妻关系的服务。如果家庭社会工作服务活动的焦
36、点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务。41、单选社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（）。A.直线式组织机构B.矩阵式组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构正确答案：D参考解析：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：（1）直线型组织结构；（2）直线参谋式组织结构；（3）职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。42、多选小莹，12岁，患唇腭裂，性
37、格内向，自卑。小莹父母想给小莹做手术，但手术周期长，费用高，给他们带来很大的经济和心理压力。为了帮助小莹，社会工作者可以提供的服务有OOA.保护性服务B.替代性服务C.支持性服务D.家庭服务E.个案辅导正确答案：C,E参考解析：在具体的儿童社会工作中，对特殊儿童的工作是其中十分重要的部分。这类服务又可以分为：支持性服务，是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。补充性服务。是通过
38、专业介入对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节，以适当的增强。替代性服务，是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。题中，针对小莹的情况，可以对其进行支持性服务和个案辅导。43、多选小敏认为老公负责养家，照顾孩子是自己的责任。每当宝宝稍有不适，小敏就紧张，加上产后身体不适和睡眠不足，心情烦躁，向社会工作者求助。社会工作者接案后，开展的干预活动中体现了“妇女为本”理念的有OOA.鼓励小敏多关注自己的需要B.鼓励小敏参加产后妈妈支持性小组C.推荐小敏参加”如何成为一个好母亲”的讲座D.与小敏探讨她关于“照顾孩子是母亲的责任”的观念形成的社会因素E.建议小敏让丈人承担部分照顾孩子的责任正确答案：A
39、,B,E参考解析：“妇女为本”的实践原则要求尊重妇女作为独立的人的需要和情感，不把她们仅仅视为家庭角色的扮演者，强调不能为了所谓的家庭利益而忽视或者牺牲妇女的利益。妇女为本，并不是说只考虑家庭中妇女的利益，而是将妇女放到一个特定的文化处境中。如在中国，妇女非常重视家庭的利益，因此在处理具体问题的过程中，应尽量做到家庭整体利益和妇女利益两者兼顾。C项，小敏并非不是一个好母亲，只是她在面对目前的生活状况时，没有很好的适应。44、多选某机构为实现“建设零家庭暴力社区”的目标，实施了干预项目。下列做法中对受暴妇女有帮助的有OoA.开设妇女心理及法律咨询热线B.建立受暴妇女支持小组C.联系媒体专访受暴妇
40、女D.联合公、检、法、司、医院等，倡导综合于预E.帮助受暴妇女寻找自身原因正确答案：A,B,D参考解析：针对妇女女暴力的干预策略包括：促进相关立法以及完善相关法律。向有关机构及其领导者、决策者进行倡导、宣传、培训；开展国际间以及政府和非政府组织间的合作；建立和完善对受暴妇女的社会救助机制；向大众进行重视妇女人权的宣传和教育，倡导社会树立尊重妇女的良好社会氛围。为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，开设妇女心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供个案辅导。建立受暴妇女支持小组，鼓励小组成员主动参与反暴工作以及唤醒社会的理解和关注。建立对施暴人的干预机制
41、，不仅从法律上更要从思想认识上学习如何尊重妇女，制止其暴力行为。开展反对妇女暴力的综合干预行动，制定公检、司法、城市、农村、医院、妇联、民间组织等综合行动计划，倡导立法综合干预模式。C项直接暴露了她们的隐私；E项，受到暴力的主要原因不在于妇女，而是她们的丈夫。45、单选根据中华人民共和国婚姻法，下列情形中，符合结婚自愿的是OOA.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚正确答案：B参考解析：中华人民共和国婚姻法规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对
42、他方加以强迫或任何第三者加以干涉。46、单选社会工作者小胡计划对受虐妇女群体进行研究，并决定采取定性研究方法。此研究方法应侧重于OOA.发现所研究的受虐妇女群体的特殊B.推论受虐妇女群体的总体特征C.验证有关妇女被虐待的理论假设D.归纳提炼出有关受虐妇女问题的理论正确答案：A参考解析：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。本题中，要对受虐妇女群体进行定性研究，就应侧重于发现受虐妇女群体的特殊。47、单选2008年，小李在某城市建筑工地劳动时，不慎从脚手架上失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益
43、。此时社会工作者首先应该OOA.要求建筑工地负责人给予适当赔偿B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题C.要求小李的家属前来协助介入D.按照医疗机构的诊断证明进行预估正确答案：B参考解析：本题通过案例考查了残疾人社会工作中意外伤害赔偿问题是目前我国法律政策咨询中比较突出的问题之一。社会工作者在遇到这类特殊问题时，首先要协助案主和相关部门处理好工伤的认定问题，然后再根据情况及时转介，因此选B。48、多选某老旧小区里居住的大多是老人和外来务工人员，双方很少来往，关系冷漠。社会工作者组织外来务工青年成立“爱心志愿服务小组”，利用空闲时间照顾社区空巢老人。一段时间后，不仅空巢老人的生活质量得到改善，
44、而且外来务工人员对社区的认同感也大为提高，社区关系日益融洽。本案例中，社会工作者主要采取的社区社会工作方法包括()OA.资源整合B.资源共享C.资源流通D.建立邻居协助网络E.建立志愿者联系网络正确答案：A,B,C,D参考解析：社区社会工作的主要方法有：资源连接。社区资源连接的方式有资源整合、资源共享、资源流通。建立社区支持网络。社区社会工作除了以社区问题为核心，通过过程模式，分阶段循序渐进地介入并解决社区问题外，以社区中有困难或有需要的人群(包括社区中的独居老人、长期病患者、单亲家庭、智障人士等)为中心，建立网络化的社会支持，也成为社区社会工作的主流方法。49、多选小强半年前跟随父母从农村来
45、到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括OOA.心理辅导B.课业辅导C.法规倡导D.政策研究E.家庭辅导正确答案：C,D,E参考解析：本题中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强制性要求。AB两项都属于个案辅导的内容，故选CDE。50、多选针对贫困流动儿童的失学问题，某社会工作服务机构在调查研究的基础上启动了“流动儿童助学计划”，组织社会爱心人士与失
46、学儿童结成帮扶对子；组织受助儿童成立互助小组，培养他们团结协作的能力；并就贫困流动儿童失学问题写成调查报告，呼吁将义务教育中免除学杂费的政策惠及流动儿童。在本案例中，该机构采用的工作方法包括OOA.个案工作B.项目策划C.社会工作研究D.小组工作E.分层分类救助正确答案：C,D参考解析：社会救助可运用的主要专业工作方法有个案工作、小组工作、社区工作以及社会工作行政、社会工作研究等。题中，“组织受助儿童成立互助小组”体现了小组工作的做法；”就贫困流动儿童失学问题写成调查报告”体现了社会工作研究的做法。51、单选张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，
47、认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑：认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其O问题。A.身体康复B.非理性信念C.沟通技巧D.工作技能正确答案：B参考解析：引导优抚安置社会工作服务对象实现角色的转型，恢复理性信念，对做好社会工作意义十分重要。本题中，鉴于张先生目前的情况，小欣首先应先解决其非理性信念问题。52、多选矫正社会工作是运用社会工作的理论、知识、方法和技术为罪犯及其家人提出相关的服务，使其消除犯罪心理，改正行为模式，适应社会牛活的一种相关的服务活动。根据这样的定义，针对罪犯个人的，矫正社会工作的还包括()。A.惩戒B.补
