《2024年中国移动代维家客L1,L2,L3认证考试题库（最新版）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2024年中国移动代维家客L1,L2,L3认证考试题库（最新版）.docx（212页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、2024年中国移动代维家客1.I,1.2,1.3认证考试题库（最新版）一、单选题+判断题1.超大户型家庭，宽带带宽小于100OM,推荐使用什么组网方式?A、P0E+AP组网B、多个WlFI5路由器C、单台WIFI6路由器D、单台WIFI5路由器标准答案：A2 .同轴线网桥，是利用电力线传输的设备。A、正确B、错误标准答案：B3 .ISO定义的网络管理5大功能是（故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理）A、故障管理、配置管理、计费管理、系统管理和安全管理B、故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理C、故障管理、用户管理、计费管理、性能管理和安全管理D、故障管理、文件管理、计费管
2、理、性能管理和安全管理标准答案：A4 .千兆单频、千兆双频这里的“频”指的是什么东西（）。A、有线震动频率B、无线信号频段C、数据接收频率D、数据发送周期标准答案：B5 .在开展室内管线穿放室，弯管路的管径利用率应尽量控制在（B）A、50%60%B、 40%50%C、 25%30%D、 35%45%标准答案：B6 .家庭障碍物空心砖墙对Wi-Fi信号造成的衰减是多少？A、 46dbB、 10-20dbC、 10-15dbD、 8-15db标准答案：C7 .设备故障按故障原因分为经常故障、耗损故障、突发故障A、轻度故障B、部分故障C、操作故障D、完全故障标准答案：C8 .以下哪句为服务禁用语OA
3、、非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅B、请问您想将*业务终端按放在什么位置？C、由于*具体原因，需要改布线，您看行吗？D、不知道，这事不归我们管标准答案：D9 .将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。OA、错误B、正确标准答案：B10 .在多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于OA、 35MHZB、 25MHZC、 22MHZD、 15MHZ标准答案：B11 .IMS会话建立的三个过程包括S-S,MT和（）A、S-QB、MOC、MND、MQ标准答案：B12 .隐形光缆施工大户型特别
4、是别墅户型，应充分论证施工方案，多考虑使用O原理减少敷设距离，提高网络稳定性。A、一级分光B、二级分光C、三级分光D、四级分光标准答案：B13项要实现“卧室起夜人体感应，灯光自动点亮”，不需要以下哪个设备A、智能网关B、智能开关面板C、智能门锁D、人体传感器标准答案：C14 .用户帐号已经和数据端口绑定，且该帐号目前拨号的数据端口和实际绑定的端口不一致拨号提示什么错误代码A、691B、678C、651D、676标准答案：D15 .FTTR光网关HN8145XR下行光口支持的速率是A、下行100OMbPS/上行100OMbpsB、下行2.488Gbps/上行1.244GbpsC、下行2.488G
5、bps/上行2.488Gbps标准答案：B16 .中国移动家庭烟感气感上行带宽最好不低于O?A、 500KBpsB、 300KBpsC、 200KBpsD、 400KBps标准答案：C17 .AC启用本地转发后，用户的业务流要经过AC才能出去。A、正确B、错误标准答案：B18 .故障处理必须贯彻“先局内、后局外；先抢通、后抢修”原则,现场告知客户故障原因，并在服务时限内维修完毕。（）A、错误B、正确标准答案：B19 .下列说法错误的是OA、一个端口不属于一个V1.AN,那么该V1.AN自治域的包将不会出现在此端口。比如1.ANl既可以属于V1.AN3,1.AN2也可以属于V1.AN3,V1.A
6、N3的包既可以通过1.ANl也可以通过1.AN2B、TAG/UNTAG的区别就是对用于转发的VID字节的处理。配置TAG则从属于该V1.AN的端口出去的包仍保留该VID字节；UNTAG则剥离该VlD字节C、CV1.AN配置中有三个操作，TAG/UVTAG/不属于，其实可以规韦两类操作；属于和不属于D、V1.AN的作用就是建立出口转发表，即对进入交换机的包（包括1.AN口和WAN）,检查其TAG中的VID值与配置vlan中VID值是否相同标准答案：A20 .全屋智能的应用场景包括家庭场景和行业场景。OA、错误B、正确标准答案：B21 .网络中所使用的互联设备HUB称为OA、路由器B、网关C、服务
7、器D、集线器标准答案：D22 .每个从光猫可以设置自己独立的SSIDoA、对B、错标准答案：A23 .客户端维护服务工作包括（故障处理、用户引入线和皮线整治）等内容。A、故障处理B、设备安装C、引入线路敷设D、用户引入线和皮线整治标准答案：D24 .SSlD的中文名称是什么A、服务集标识B、基于服务集C、基于服务区域D、扩展服务集标准答案：A25 .ONU设备加电后所有指示灯均不亮，可能原因包含以下哪一项OA、光缆中断B、基站设备故障C、供电不正常D、分光器坏标准答案：C26 .用户付费手机号找不到云存或者云存过期，需要联系谁？A、联系装维B、设备厂商，如海康，大华C、联系营业厅货拨打1008
8、6D、不管它标准答案：C27 .两个路由器通过无线实现同一网段，同SSID,这种组网方式为以下哪种OA、同时PPPOE拨号B、无线桥接C、E1.INK组网D、有线桥接标准答案：B28 .两个路由器通过有线实现同一网段，同SSID,这种组网方式为以下哪种OA、WOC组网B、无线桥接C、有线桥接D、EOC组网标准答案：C29 .FTTR接入下行WiFi常用点测速（常用点为由用户指定的远端测试场景）要求为OA、不低于20MB、不低于50MC、不低于100MD、不低于200M标准答案：D30 .在服务中对客户提出的要求不清楚或没有把握时，应如何应对？（详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给
9、客户）A、当做没听到B、应给予耐心解释并婉言拒绝C、详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户D、应满足客户任何要求标准答案：C31 .中国移动家庭烟气点报警器保质期为O年A、4年B、5年C、3年D、6年标准答案：C32 .家庭安防装维服务人员必须持有低压电工证和OA、大学毕业证B、高处作业证C、计算机二级证书D、高级电工证标准答案：B33 .在家庭组网中，下列障碍物中，（）对无线信号的损耗最大。A、玻璃墙B、办公室窗户C、金属柜D、砖墙标准答案：C34 .设置双频合一时，在主光猫页面上将两个频段的WiFi名称与密码设置成一样的即可。A、正确B、错误标准答案：B35 .原则上，10
10、OM宽带承载的摄像头不超过（）个，10OM以上宽带不查过（）A、1,4B、2,3C、1,3D、2,4标准答案：D36 .移动版可视化智能门铃产品为OA、创米智能门铃CMDRooIWB、万佳安智能可视门铃B5-wC、岭雁可视门铃1.YR20D、萤石MDl标准答案：B37 .用户装修期间预埋的网线表皮标注“CAT5E”，则该网线是()。A、超6类线B、5类线C、6类线D、超5类线标准答案：D38 .GPON将业务带宽分配方式分成4种类型，优先级从高到低分别是OA、保证带宽、非保证带宽、固定带宽和尽力而为带宽B、固定带宽、保证带宽、非保证带宽和尽力而为带宽C、保证带宽、固定带宽、非保证带宽和尽力而为
11、带宽D、固定带宽、保证带宽、尽力而为带宽和非保证带宽标准答案：B39 .下列哪种设备不会对WiFi产生干扰A、蓝牙音箱B、微波炉C、周边APD、GSM手机标准答案：D40 .O是智慧社区业务配套的物管平台。A、“和管家”B、“和小区”C、和助手D、和社区标准答案：D41.以下关于智能家居描述正确的是（）。A、智能家居不一定需要手机APP控制B、智能家居安装需要对原有建筑进行重新装修C、有线智能家居比无线更好D、智能家居的价格都很高标准答案：A42 .电力猫利用电线传输高频信号，把载有信息的高频信号加载于电流上，然后用电线传输，接收信号的调制解调器再把高频信号从电流中分解出来，并传送到计算机或电
12、话上，从而在不需要重新布线的基础上实现上网、打电话和收看IPTV。A、错误B、正确标准答案：A43 .PON的英文缩写是PassiveOpticalNetword,其中中文含义A、光网络单元B、无源光网络C、有源光网络D、光分配网络标准答案：B44 .室内电源线铺设，电源线及插座与电视线及插座的水平间距不应小于（）mmoA、400B、500C、200D、300标准答案：B45 .家庭照明控制场景中，进门开灯系列除了ZigBee网关和开关面板,还包括（门窗磁传感器）。A、智能音箱B、红外传感器C、门窗磁传感器D、无线开关标准答案：C46 .所受干扰少、穿墙性能强的WlFl频段是()。A、2.5G
13、B、5GC、5.8GD、2.4G标准答案：D47 .ONU收光光功率为OdBm时较为合理A、-3B、-24C、3D、-29标准答案：B48 .全光WiFi(FTTR)家庭组网的优势光网关和光路由器均支持O频宽Wi-Fi6技术。A、 180MHzB、 160MHzC、 190MHzD、 170MHz标准答案：B49 .AP不支持下列哪种速率？A、自适应B、54MC、16MD、6M标准答案：C50 .在二层交换机中，可以采用()来实现对组播报文的合理转发,从而避免设备将组播报文转发给所有接口A、 IGMPSnoopingB、 IGMPC、PIMD、DVMRP标准答案：A51 .家庭Wi-Fi组网遵
14、循全覆盖优先、路由器性能优先和什么？A、有线连接优先B、客户接受优先C、路由器便宜优先D、布局美观优先标准答案：B52 .故障处理的原则第一步为()。A、先排除高阶，再处理低阶答案B、先定位到单站，再定位到单板C、先排除线路，后排除支路D、先排除外部，再排除传输标准答案：D53 .POE供电型的面板AP,必须保证连接POE供电交换机的O根网线A、6B、7C、8D、9标准答案：C54 .国家规定，室内AP的发射功率为OA、 100mWB、 200mWC、 20mWD、 500mW标准答案：A55 .视频回看演示，左右拖动时间轴可查看指定时间的历史视频，时间轴上颜色区域表示该时间段OA、未录制成功
15、B、画质不清晰C、有告警发生D、业务未订购成功标准答案：C56 .下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规A、2.4GWiFi63*3,5GWiFi63*3B、2.4GWiFi62*2,5GWiFi62*2C、2.4GWiFi42*2,5GWiFi52*2D、2.4GWiFi52*2,5GWiFi52*2标准答案：B57 .某工作站无法访问域名为.test.的服务器，此时使用ping命令安装该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是()。A、网卡故障B、线路故障C、路由故障D、域名解析故障标准答案：D58
16、 .智能家居中TVi-Fi的覆盖范围在半径O以内。A、 200米B、 250米C、 150米D、 100米标准答案：D59 .在GPON的网络结构中，介于O1.T和用户侧ONU设备之间的设备是A、交换机B、CMNET设备C、PBX设备D、分光器标准答案：D60 .为了防止网络风暴，应采用那种操作OA、黑洞路由B、划分V1.ANC、采用生成树协议（STP）D、端口换回标准答案：B61 .在用户家中进行无线网络评测时，对用户需连接使用的WIFl信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置，接受信号场强值（），信噪比SMR值应该大于-2OdbA、-35dbmB、-75dbmC、-65dbmD、-45
17、dbm标准答案：C62 .华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为（绿灯闪烁）。A、绿灯闪烁B、红灯闪烁C、红灯长亮D、绿灯长亮标准答案：A63 .终端安全管理目标：规范支撑系统中终端用户的行为，降低来自支撑系统终端的安全威胁，重点解决以下哪些问题()。A、终端接入和配置管理；桌面及主机设置管理；终端防病毒管理B、终端账号、秘密、漏洞补丁等系统安全管理；桌面及主机设置管理；终端防病毒管理C、终端接入和配置管理；终端账号、秘密、漏洞补丁等系统安全管理；桌面及主机设置管理；终端防病毒管理D、终端接入和配置管理；终端账号、秘密、漏洞补丁等系统安全管理；桌面及主机设置管理标准答案：C64 .在智
18、能照明控制系统中，为了实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果，不需要使用以下哪项设备OA、智能灯B、门窗磁传感器C、智能开关D、人体传感器标准答案：D65 .线槽安装位置应符合施工图规定，垂直线槽应与地面保持垂直，并无倾斜现象，垂直度偏差不应超过()n三;线槽节与节之间应使用接头连接板拼接，螺钉应拧紧A、5B、2C、1D、3标准答案：D66 .FTTR施工暗管施工利旧网线牵引安装优点不包括OA、可过弯管器弯，直角弯B、美观度高施工简单C、过门缝不需要打孔D、五光纤外露标准答案：C67 .以太网交换机的每一个端口可以看做一个OA、广播域B、冲突域C、管理域D、阻塞域标准答案：B68 .在敷设蝶形光
19、缆时，入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的OA、0.8B、0.9C、0.5D、0.6标准答案：A69 .下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格A、2.4GWiFi62*2,5GWiFi62*2B、2.4GWiFi52*2,5GWiFi52*2C、2.4GWiFi63*3,5GWiFi63*3D、2.4GWiFi42*2,5GWiFi52*2标准答案：C70 .下列关于MESH网说法错误的是OA、MESH网可提供多条保护路径，提高了网络的安全性，最大程度上利用整个网络资源B、ME
20、SH网机油灵活、易扩展的特点C、MESH网的具体保护方式不包括1+1路径保护D、在传统SDH组网方式相比，MESH网不需要预留50%的带宽，在带宽需求日益增长的情况下，节约了宝贵的带宽资源标准答案：C71.智能够门锁正常开关后锁舌会复位，所以常态应该该为A、打开B、故障C、反锁D、关闭标准答案：D72 .FTTR具备扩展灵活的特点，最大可级联（）级，支撑（）个接入点A、 4,16B、2,8C、 3,12D、 5,20标准答案：A73 .W1.AN采用的哪种信道复用方式A、 CSMA/CCB、 CSMA/CBC、 CSMA/CAD、 CSMA/CD标准答案：C74 .装维人员，收到装机或投诉工单
21、后预约的正确做法应是什么？A、先发送预约短信，再发送告知短信B、先拨打电话，未接通发送预约短信C、先拨打电话，预约后再发送预约短信D、先发送告知短信，再拨打电话标准答案：B75 .已看护摄像头、SOS紧急按钮、门窗磁传感器等，解决老幼、宠物独自在家突发紧急情况等安全隐患问题，实现家庭看护场景。A、正确B、错误标准答案：A76 .智能组网WiFi网络质量的3个要素：信号强度、信号干扰、（）A、信道频宽B、无线中继C、多线程下载速率D、加密方式标准答案：C77 .针对华为光网关HN8145XR,在开展FTTR漫游调试时，我们需要到“W1.AN配置一智能覆盖网络管理”模块A、 -7IdBB、 -75
22、dBC、 -85dBD、 -54dB标准答案：D78 .设备故障按故障原因分为经常故障、耗损故障、突发故障A、轻度故障B、部分故障C、操作故障D、完全故障标准答案：C79 .POE电源适配输出电压为DC(),人体安全电压是()以下A、 12V,5VB、 36V,24VC、 24V,12VD、 48V,36V标准答案：D80 .某用户投诉，表示连续几天12点种之后，所有家客产品都无法使用，可能是哪几种原因？A、网络割接B、皮线折损，晚上风比较大C、网线晚上都被老鼠咬D、路由器长期未重启标准答案：B81 .采用多路由器组网的时候，通常主路由器通过O口跟副路由器相连A、WANB、USBC、 USB-
23、CD、 1.Anguage标准答案：D82 .家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，可以通过O技术帮助用户解决问题A、AP面板B、WOCC、POED、EOC标准答案：C83 .全光WiFi(FTTR)广义是指O的组网解决方案。A、光纤到楼B、光纤到户C、光纤到小区D、光纤到房间标准答案：D84 .在故障处理流程中的，首先应进行(抢通恢复业务)A、处理故障B、分析告警C、抢通恢复业务D、定位故障标准答案：C85 .智慧家庭是基于新一代信息技术的智慧化家庭的综合性服务平台,并且以O为单元，将健康管理、居家养老、信息服务、互动教育、智能家居、能源管理、社区服务及家庭安防灯智慧家庭应用接入公共服
24、务资源。A、社区B、个人C、街道D、家庭标准答案：D1 6.2.4GhZ频段中国开放了13个信道(2.4022.483GHz),所以建议只使用16信道。A、正确B、错误标准答案：B87 .智能组网质量标准评估中，ping网页时延的测试中，得分为40分时，共需测试O个点位(包含每个房间)均达到规定指标。A、36B、5C、25D、26标准答案：C88 .FTTR组网可以使用WiFi测评大师APP进行漫游测试A、对B、错标准答案：B89 .以下不是MP1.STUNNE1.1.OCV故障排除与定位方法OA、执行TimnelPing看TUnnel是否正常B、查看源宿节点配置的检测周期是否一致C、查看源节
25、点是否使能OAM检测D、更换单板标准答案：D90 .场景化宽带，可以实现绿色上网、宽带上行提速和什么功能？A、设备保修B、内容加速C、下行提速D、智能组网标准答案：D91.报文经过路由器路由转发后，以下说法哪个正确A、报文的源IP、目的IP会改变B、报文不会有任何改变C、报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变D、报文的源MAC、目的MAC会改变标准答案：D92.IPv6地址有O比特或O字节，可以划分为（）个由冒号分隔的O比特十六进制数段。A、 14、2、4B、 116、8、16C、 12、2、8、2D、 68、8、4、8标准答案：B93 .下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光
26、网关HN8145XR的WiFi规格A、2.4GWiFi63*3,5GWiFi63*3B、2.4GWiFi62*2,5GWiFi62*2C、2.4GWiFi42*2,5GWiFi52*2D、2.4GWiFi52*2,5GWiFi52*2标准答案：B94 .ONU认证方式包含物理标识认证和O认证A、端口B、IPC、逻辑D、型号标准答案：C95 .在用户垂直竖井内的弱电布线架内敷设30mm波纹管，波纹管使用小型扣带固定。固定间距为（40）。A、30B、50C、60D、40标准答案：D96 .ONU的PON状态灯熄灭表示OA、ONU注册不通过B、ONU未开始注册流程C、ONU正在注册D、ONU已经注册
27、标准答案：B97 .常用的光衰耗器有可变光衰耗器和（）。A、固定光衰耗器B、自适应光衰耗器标准答案：A98 .全光WiFi（FTTR）家庭组网的优势光网关和光路由器均支持O频宽Wi-Fi6技术。A、 180MHzB、 170MHzC、 190MHzD、 160MHz标准答案：D99 .全屋WIFI明线线槽施工过程中，当直线敷设距离较长时，每隔（）米左右需用螺钉固定A、0.8B、1.5C、1D、2标准答案：A100 .TE1.NET工作于OoA、数据链路层B、网络层C、应用层D、传输层标准答案：CIO1.全光WiFi(FTTR)广义是指()的组网解决方案。A、光纤到楼B、光纤到小区C、光纤到户D
28、、光纤到房间标准答案：D102 .0NU的全球唯一参数是()。A、SN号B、MAC地址C、ONU名称D、1.OID标准答案：B103 .霸王锁体的尺寸为？（）A、 240mm*24mmB、 240mm*30mmC、 240mm*12mmD、 388mm*30mm标准答案：D104.智能组网标准评估中，打点测试无线信号场强强度指标值在-7OdBnr-74dBm之间是A、 9980B、 7960C、 5930D、 290标准答案：C105 .更换摄像头，云存找不到怎么办A、找营业厅开一个B、用户手机号订购一个C、从互动一家庭安防一套餐进去，将云存套餐切换到更换的摄像头上面D、从互动一家庭看护一套餐
29、进去，切换到更换的摄像头上面标准答案：C106 .用户有宽带电视业务，并且在距离不远处有光猫和路由器，最佳的连接方式是什么？A、WIFl连接光猫B、网线直连光猫C、WlFl连接路由器D、网线直连路由器标准答案：B107 .全光TViFi(FTTR)广义是指O的组网解决方案A、光纤到房间B、光纤到户C、光纤到楼D、光纤到小区标准答案：A108 .我们终端设备能搜索到的WlFl名称，在WIFl的术语里叫OA、无线分布式系统B、无线中继C、SSIDD、无线桥接标准答案：C109 .在光网络中，gpon的最大分光比为()A、1：2B、1：128C、1：4D、1：64标准答案：D110 .燃气探测器安装
30、通用标准因天然气较轻，因此探测器应安装在低于天花板0.3-1.0米，距离气源半径O内A、1.5米B、0.8米C、1米D、2米标准答案：A111 .对于无法及时开通的装机工单应及时上报并（向客户解释）A、将设备拆除B、将线路拆除C、将用户设置还原D、向客户解释标准答案：D112 .同一回路电线应穿入同一根管内，但管内总根数不应超过（）根电线，总截面积（包括绝缘外皮）不应超过管内截面积的（）。A、 8；60%B、 10；40%C、 8；40%D、 10；60%标准答案：C113.如果dhcpclient和server不在同一网段,需要在client和server之间配置dhcprelay,则cli
31、ent的网关地址需要配置在哪个节点上？A、以上都正确B、 DhcprelayC、 DhcpserverD、Server和relay都有可能标准答案：B114 .全光WiFi（FTTR）下一阶段智能控制要点不包括A、智能加速B、智能排障C、家长控制D、自助办理标准答案：D115 .智能组网业务以下哪种随销方法是正确的A、强行为用户办理业务B、试用产品、对比测试C、以次充好低价吸引用户D、长时间劝说标准答案：B116 .160MHZ频宽，支持的空口速率约为（），实际使用约为（）A、1200Mbps,1500MbpsB、1200Mbps,750MbpsC2400Mbps,1500MbpsD、2400
32、Mbps,750Mbps标准答案：C117 .在高处作业现场，工作人员O站在作业处的垂直下方，高处落物区不得有无关人员通行或逗留。A、随意B、不得C、可以标准答案：B118 .智能网关下挂路由器上网正常，直连网关无法上网，根本解决方法为（关闭终端上网限制）A、关闭终端上网限制B、重启网关C、重接光纤头D、更换光猫标准答案：A119 .扩展型AP（胖AP）相当于带有无线覆盖功能的O它主要应用于用户上网和无线覆盖A、modemB、网桥设备D、中继器标准答案：C120 .在安装燃气探测器时，以下哪些注意事项是错误的()A、不能安装太油烟大的地方，以免引起误报警或导致探测器的进气孔进气不畅,从而影响探
33、测器的探测灵敏度B、建议安装干距离燃气炉具直径1米范围外，以免探测器受到炉具火焰的烘烤C、不能安装干排气扇、门窗边与浴室水汽较大处D、探测器应安装在低于天花板1.2-1.5米的位置标准答案：D121 .中国移动已经推出的场景化宽带产品中，教育宽带服务内容是什么？A、境内外端游戏和手机游戏加速；PS4、Xbox、Switch主机游戏加速B、高清音频会议、智能固话、云盘上传加速、安全接入灯权益；跨境办公应用访问加速C、基于网站和时段的上网管控；不良信息提醒过滤；家庭智能设备安全防护D、境内外高校网站、教育资源访问加速；境内外教育内容服务包标准答案：D122 .小户型家庭，宽带带宽小于500M,推荐
34、使用什么组网方式B、单台WlFI6路由器C、多台WIFI5路由器D、多台WIFI6路由器标准答案：B123 .ONU的PON灯快闪，1.OS灯熄灭表示A、ONU试图与O1.T建立连接B、ONU已经和O1.T建立连接C、ONU接受光功率低于光接受灵敏度D、ONU发光异常标准答案：D124 .智能组网投诉处理过程中，客户对投诉预处理无法回复的录问题提交工单处理，业务资费相关问题转O负责A、分公司维护部分B、分公司市场部C、分公司投诉监控中心D、分公司网络部标准答案：B125 .全光WiFi(FTTR)下一阶段智能控制要点不包括A、自助办理B、家长控制C、智能加速D、智能排障标准答案：B126 .智
35、能组网服务施工结束后，需（），客户验收完成后，业务完成。A、阻止客户当场体验B、安装人自行检查效果C、客户体验前后优化效果D、尽快离开现场标准答案：C127 .以下哪个不属于家庭安防系统的设备OA、智能门锁B、无线开关C、监控摄像头D、安防传感器标准答案：B128 .数据链路层中的数据块常被称为OA、帧B、信息C、比特流D、分组标准答案：A129 .WiFi6是哪一代WiFi标准？A、802.IlgB、802.IlnC、802.IlacD、802.Ilax标准答案：D130 .FTTR全光家庭组网，最多支持多少个从网关级联()A、4B、8C、16D、12标准答案：A131 .Internet实
36、现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是()。A、 TCP/IPB、 HTTPC、FTPD、HTM1.标准答案：A132 .FTTR光网关最大支持下挂多少个光路由A、17B、22C、8D、16标准答案：D133 .PON技术与传统的电缆接入，在哪些带宽上更具有明显的优势？A、50MB、200MC、IOMD、100M标准答案：C134 .AP即无线访问接入点(WireleSSACCeSSPOint),传统有线网络中的HUB。AP相当于一个连接有线网和无线网的桥梁，其主要作用是将各个无线网络客户端连接到一起，然后将无线网络接入以太网，从而达到网络无线覆盖的目的。A、正确B、错误标
37、准答案：A135 .智能组网服务主要包含网络环境评测、组网设计、安装调优、生成组网竣工报告、O五大部分A、卫生打扫B、网络测试C、保障服务D、满意度测评标准答案：C136 .光纤由几种不同折射率的玻璃材料拉制而成OA、1B、2C、3D、4标准答案：B137 .首单挂测宽带验证提示“下行光衰不达标。首先应该（）。A、将终端复位重新注册B、打10086报障处理C、更换终端复位重新注册D、检查线路质量标准答案：D138 .FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替家庭网关。（）A、错误B、正确标准答案：B139 .楼道内敷设20mm的波纹管,波纹管敷设全程可以中断。（错误）A、错误B、正确标准答案：A
38、140 .针对客户痛点低龄儿童群体被不良信息侵扰、无法合理管控娱乐游戏时间，可以推荐中国移动以下哪种场景化宽带产品？A、电竞宽带B、教育宽带C、护苗宽带D、办公宽带标准答案：C141 .在以太网交换机中哪种转发方法延迟较小A、全双工B、Cut-throughC、半双工D、Store-and-forward标准答案：B142 .当用户室内没布放网线时，可考虑使用电力猫组网，电力猫只能成对使用。OA、正确B、错误标准答案：B143 .在家庭网络布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最小间距为A、 15cmB、 20cmC、 25cmD、 30cm标准答案：B144. POE电源适配输出电压相比人体安全
39、电压OB、更低C、更高D、一样标准答案：C145. 摄像头绑定时提示网络连接成功，然后120s倒计时结束提示绑定失败怎么处理？A、请联系客服咨询/反馈问题B、以上都是C、请尝试长按摄像头复位键IOs回复出厂设置，让后给摄像头断电。D、请更换不同型号的手机进行绑定操作，确认是否为设备问题，并根据APP内错误标准答案：B146. EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输，其中CATV信号采用的波长为OA、 1300nmB、 1490nmC、 1310nmD、 1550nm标准答案：D147 .当智慧家庭工程师接到用户故障保修电话时，在识别故障类型后应该如何做下一步处理OA、推荐办理升级业务B、
40、线上引导处理故障处理C、添加用户微信D、立即赶往用户家中现场处理标准答案：B148 .智慧家庭工程师必须严格按照与客户约定的时间上门服务，沟通过程中严格规范文明用语。同时，上门服务时必须注意仪容端庄、着装得体、用语规范。OA、正确B、错误标准答案：A149 .统一回路电线应穿入统一根管内，但管内总根数不应超过O根电线，总截面积包括绝缘外皮不应查过管内截面积的OA、 8；40%B、 10；60%C、 10；40%D、 8；60%标准答案：A150 .爱家健康调研用户需求中哪一个是青壮年群体核心痛点OA、健康科普及日常问题快速咨询B、慢病健康管理、控制慢病、维护身体健康C、身体各项指标的提升与维护
41、151 .光纤是目前业界的最快传输截止，家用网络光纤替代网线是必然趋势A、正确B、错误标准答案：A152 .POE交换机的工作电压为A、35V-58V直流电压B、37V-57V交流电压C、35V-58V交流电压D、37V-57V直流电压标准答案：D153 .施工中对高处作业的安全技术设施，发现有缺陷和隐患时，必须及时解决；危及人身安全时，必须停止作业。OA、错误B、正确标准答案：B154 .移动看家的摄像头支持绑定哪种WifiA、都不支持B、都支持C、 2.4GHzWi-FiD、 5GHzWi-Fi155 .透明光缆也可以用于穿管安装。A、正确B、错误标准答案：B156 .下面列出的WiFi规
42、格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格A、2.4GWiFi63*3,5GWiFi63*3B、2.4GWiFi62*2,5GWiFi62*2C、2.4GWiFi42*2,5GWiFi52*2D、2.4GWiFi52*2,5GWiFi52*2标准答案：B157 .在制作SC接头的过程中，当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后，用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过（2）次。A、4B、30C、1D、2标准答案：D158 .Wi-Fi802.11协议集中针对物联网设计的技术协议是（）。A、802.IlacB、802.IlahC、802.IlaD、802.Ilb标准答案：B159 .如AP安装
43、位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（23）米。A、34B、0.5-1C、2D、23标准答案：D160 .组网成功后用户如何更改家庭统一wifi名称及密码A、网关登陆管理页面进行修改B、登陆组网设备管理页面进行修改C、不能修改D、通过和家亲修改标准答案：D161 .设备故障按故障原因分为经常故障、耗损故障、突发故障和（）。A、操作故障B、完全故障C、部分故障D、轻度故障标准答案：A162 .以下关于千兆描述错误的是A、客户需求还没到千兆，过两年再推广千兆B、应加快基础网络建设，提高千兆接入能力C、应做好终端储备，做好千兆约为宣贯，确保一线人员产品理解到位D、应督促铁通加快PDA设备鼠标,加强装维人员千兆动作能力培训，全面提升装维服务能力标准答案：A163 .智能组网服中，组网服务竣工后，应再次对用户指定的（）个（或以上）Wifi测试点位进行打点测试。A、2B、3C、4D、5标准答案：B164 .以下那个是POE的标准？A、 HTTPB、 ON
