美容整形医疗机构整形科护士岗位说明书.docx

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1、美容整形医疗机构整形科护士岗位说明书职位名称:整形科护士职位编号:制定者:整形科主任所属部门:整形科审核者:业务副院长晋升方向:整形科护士长轮岗殿炼方向:业务员/业务经理、客服专员定位及目的(存在价值):在护士长的领导下,完成客户接待、病房管理、整理内务、电话回访等日常工作,高质量的完成各项工作,不断提高护理质量,提升客户潴意度.任职资格:学历:中专以上学历,有护士资格证、执业证者优先专业:护理学经验:有护理工作经验知识:有护理学、整形外科病房护理等相关知识素质/技能要求:服务赧识、坚韧性、沟通能力、协调能力序号职责描述输出结果1、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完

2、成各项护理工作,做好直对和交接班1接待做客工作,防止差错、事故的发生;2、接待新做客,做好术前准备并通知医生;3、术前照相、术中照相、术后照相及上传,不愿拍照的签名(拒拍);4、做好术前患者访视,对手术患者应认真检查姓名、床号、诊断、年龄、手术名称及部位、麻醉方式、手术医生,杜绝差错发生.1、交接班记录2,接待符合医院要求的客户接待标准3、照片符合医院标准2日常沪理及病房管理1、给顾客测IBP、P、R(Qh)记录引流量并记录到病例本上;2、巡视病房,观察病情及输液情况,发现异常及时报告医生进行处理;病例记录完整、准确3.协助住院卧床不能自理的顾客一些生活上的帮助;4、参与住院顾客晚夜班值班工作

3、,卧助顾客睡前常规护理工作.1、折O无菌巾,上班之后打扫治疗室、值班室、换药室的卫生,下班之前搞卫生并消毒:2、每周一器械消毒液更换、手术室卫生大扫除;整理内3.术后清理好用物,手术器械清洗干;争打好包进行高压3若灭菌处理备用.卫生、消百符合医院规冠4、手术器械及辅助用物准备齐全、保持性能良好;5,每天进行手术间空气消毒,保持手术室整齐、清洁、安全.1.对手术后做客去电二到四次回访饬口情况及提酸拆电话回线;1.术后电话沟通记录4访及安2、接听电话,顾客来电对伤口情况担心、不满、焦澡的2、反馈客户问题解决跟进抚顾客及时给予解释及安慰,若有特殊情况,情绪激动者告之表医生回电处理与解释;3、对心里恐惧、手术恢且担忧的顾客进行心里安慰、陪具聊天、减轻压力,增强自信心.5领导交办任务完成领导交给的临时性工作.完成领导交办的任务

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