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1、有关人力资源服务机构的调查问卷调查问卷：人力资源服务机构满意度调查尊敬的受调杳者：您好！本次调查旨在了解您对人力资源服务机构的满意度和需求，以便我们更好地提供服务并不断改进。请您认真阅读并如实填写以下问题。一、个人信息（请如实填写）1.性别：男/女2 .年龄：- 18岁以下- 18-24岁- 25-34岁- 35-44岁- 45-54岁- 55岁以上3 .教育程度：-小学及以下- 初中- 高中/中专- 大学本科- 硕士研究生及以上二、对人力资源服务机构的使用情况1 .您是否与人力资源服务机构合作过？-是-否2 .如果您合作过人力资源服务机构，请问是在以下哪个方面寻求帮助？- 人才招聘- 岗位培
2、训- 薪酬福利- 组织发展- 人力资源规划- 其他（请注明）3.您选择合作的人力资源服务机构主要考虑r哪些因素？（多选）- 专业性与专业水平- 丰富的行业经验- 服务费用- 品牌知名度- 服务内容的完整性- 推荐人或好评度- 其他（请注明）三、人力资源服务机构的满意度评估请您根据以下情况，在每个问题中选择适用的程度（1-5分，1代表非常不满意，5代表非常满意）。1.对人力资源服务机构的熟悉程度-不了解-略有了解-一般了解-较为了解-非常了解2 .人力资源服务机构的服务态度和专业水平- 非常不满意- 不满意- 一般-满意- 非常满意3 .人力资源服务机构的服务效率-非常不满意-不满意-一般-满意
3、-非常满意4.人力资源服务机构提供的解决方案的质量和专业性- 非常不满意- 不满意- 一般-满意- 非常满意5.人力资源服务机构对公司业务的了解程度-非常不满意- 不满意-一般- 满意- 非常满意6.您对于人力资源服务机构的整体评价-非常不满意不满意-一般-满意-非常满意四、对人力资源服务机构的期望和需求1.您希望人力资源服务机构在哪些方面提供更多帮助？（多选）- 人才招聘与选聘- 岗位培训和绩效考核- 薪酬福利制度设计- 组织发展及人力资源规划- 员工关系管理- 人力资源政策咨询- 其他（请注明）2 .您希望人力资源服务机构在服务方面有哪些改进措施？3 .您对于人力货源服务机构的费用预期怎么
4、样？五、个人隐私保护声明您所提供的个人信息将仅用于本次调查，我们承诺对您的个人信息进行保密，并遵守相关法律法规。调查结果仅用于统计分析和改进服务质量，不会将您的个人信息用于其他商业用途。您的配合与支持对我们非常重要，感谢您抽出时间填写本份问卷！如有任何问题或意见，请随时与我们联系。谢谢！（总字数：369）六、合作需求和期望1.您希望人力资源服务机构在哪些方面提供更多帮助？- 人才招聘与选聘：我希望人力费源服务机构能够提供更专业的人才招聘与选聘服务，帮助我们寻找到更符合岗位要求的候选人，并帮助我们进行面试和背景调查，提高招聘的准确性和效率。- 岗位培训和绩效考核：培训和发展是企业持续发展的重要组
5、成部分，我希望人力资源服务机构能够提供定制化的岗位培训方案，并协助我们进行员工的绩效考核和激励体系设计，帮助提高员工的工作技能和工作绩效。- 薪酬福利制度设计：薪酬福利是企业吸引和留住人才的重要因素，我希望人力资源服务机构能够提供专业的薪酬福利咨询服务，帮助我们设计合理的薪酬福利制度，提高员工的满意度和忠诚度。- 组织发展及人力资源规划：随着企业的发展，我希望人力资源服务机构能够帮助我们进行组织发展和人力资源规划，包括组织结构设计、流程优化和人员调配等方面的支持，帮助我们实现企业的战略目标。-员工关系管理：良好的员工关系是企业稳定发展的基础，我希望人力资源服务机构能够提供员工关系管理的专业支持
6、，包括员工沟通、员工福利和员工活动等方面的建议和帮助，提高员工的满意度和团队凝聚力。人力资源政策咨询：人力资源政策是企业运营的重要依据，我希望人力资源服务机构能够提供专业的人力及源政策咨询服务，包括劳动法律法规咨询、人力资源政策解读和人力资源管理咨询等方面的支持。2.您希望人力资源服务机构在服务方面有哪些改进措施？-响应速度：希望人力资源服务机构能够在我们需要帮助的时候能够及时响应并提供有效的解决方案，缩短我们的等待时间,减少我们的不必要的等待和焦虑。- 专业性和专业水平：希望人力资源服务机构能够拥有更高的专业水平和丰富的行业经验，能够提供符合我们实际需求的专业化服务，解决我们的实际问题。-
7、服务态度：希望人力资源服务机构能够提供友好、耐心、积极主动的服务态度，关注我们的需求和关切，对待我们的问题能够真诚对待，积极配合我们解决问题。- 服务内容的完整性：希望人力资源服务机构能够提供全方位、全流程的服务内容，不仅仅是解决我们当前的问题，更要帮助我们预测和解决未来可能遇到的问题，提供更全面的企业运营支持。- 提供创新性的解决方案：希望人力资源服务机构能够不断提供创新的解决方案，帮助我们跟上时代的发展潮流，提高企业的竞争力和适应力。3.您对于人力资源服务机构的费用预期怎么样？-合理的价格：希望人力资源服务机构能够提供合理的费用价格，能够充分考虑到我们企业的实际情况和可承受能力，提供灵活的
8、收费方式和付款方式。-价值回报：希望人力资源服务机构能够提供有价值的服务，让我们感受到所支付费用的物有所值，帮助我们实现企业的目标和利益最大化。七、个人隐私保护声明我们将严格遵守相关法律法规，保护您的个人隐私。您所提供的个人信息仅用于本次调查，调查结果仅用于统计分析和改进服务质量，不会将您的个人信息用于其他商业用途。我们承诺对您的个人信息进行保密，不会将您的个人信息泄露给任何第三方。同时，我们将采取必要的技术和管理措施，防止您的个人信息被非法获取、使用或泄露。如果您对我们的个人信息处理有任何疑问或建议，或者希望r解更多关于我们个人信息保护的措施和政策，请随时与我们联系。感谢您抽出时间填写本份问卷，您的配合与支持对我们非常重要！（总字数：1548）
