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1、二季度工作会议心得体会在新的一年里，在上级领导的关怀支持下，在_经理的正确领导下，我将细致做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，乐观进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。这里给大家共享一些关于季度工作心得，供大家参考。关于二季度工作会议心得体会1过去的一年我们始终把环护工作放在首位，树立抓好环保为经济，进展经济促环保的大局观念，全面开展基层环保工作，有效地促进了企业的济与环境协调进展，有效地促进了我公司成为环境友好型企业的建设。一、宣扬，提高环保相识环境爱护是我国的一项基本国策,是树立“以人
2、为本科学进展观，构建社会的基矗为提高广阔员工的环境爱护国策意识，利用各种形式进行环保宣扬，通过大力开展环保宣扬教化，极大地增加了人民群众环境爱护的意识，提高了公众关怀生产生活环境，主动参与环境建设，依法维护自身环境权益的自觉性。如有关企业存在着排污不规范的现象，我公司领导和环境爱护组成员代表就多次递交了相关的提案和建议。由此可见，关注环境、爱护环境正在逐步成为全厂员工的自觉行动，环保工作将在企业进展中扮演越来越重要的角色。二、强化管理，确保监管到位在工作中，我们严格依据环保目标责任书要求，结合部门职责和工作实际，抓住重点，齐抓共管，有效施策，强化管理，使环保目标责任状各项内容和指标落到了实处。
3、一是从源头上规范。在生产过程中严格执行环境爱护有关规定，对引进的新、改、扩建的项目要求其先过环保审批关;在建设的过程中，细致落实环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产运用的三同时制度;在服务中提高。防治环境污染,爱护生态环境，提高员工环保意识，努力创建经济节约型、环境友好型的企业，回顾一年的工作，我们的环境爱护工作虽然取得了肯定的成果，但也还存在很多的不足和问题，主要是无环保主体、无监测实力、人力少、经费保障困难等问题。希望在今后的工作中能在上级环境部门的关怀和支持下，加以改进，让企业的环保工作得到质的飞跃。企业将在以后的进展中不断地完善环境爱护制度，乐观做好环保工作。节约经济，爱护环
4、境，努力成为经济与环境双赢的优秀企业。三、今后准备1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赐予相应的管理职能。2、统一领导，至上而下，层层抓落实，形成能顺畅运转的管理工作体系。3、各级领导和从事环保工作的人员，要有高度的责任感、使命感，决不能有急功近利的思想。关于二季度工作会议心得体会2本学期以来，我们紧紧围绕教化局部署的二十项重点工作，再次创业实施方案，及年度考核目标，坚持质量第一要务的思想，狠抓落实，开拓创新，学校各方面工作有了较大起色。现将上半年工作状况及下半年工作支配汇报如下：一、上半年工作总结：（一）坚持创先争优，不断加强组织建设。一是加强基层组织建设。依据局党委要求，我校特地设立学
5、校党总支办公室、党员活动室，建立完善各项制度，为党务工作的顺当开展供应了便利。为便于组织生活的开展，学校党总支对党员按文、理科重新划分支部。同时，注意在青年老师中培育与进展党员。近年来，有15名青年老师加入党组织，青年党员老师已成为教化教学中的骨干。二是不断加强领导班子建设。围绕二十项重点工作，正月初七起先，我们即召集中层以上领导班子成员，进行大揭摆、大探讨。查问题、找不足，明确上半年奋斗目标，进一步理顺管理渠道，为新学期工作的顺当开展奠定了基础。开学以来，校级领导带头指纹签到，带头值周、值班，24小时吃住在校，并分包学科、坚持落实听评课制度，推动了学校整体工作的开展。三是加强党风廉政建设。建
6、立健全了党风廉政建设各项制度，班子成员签订了廉政建设责任状;针对各自工作，制定了相应廉政风险预警方案。对职称评聘、年度考核等重大问题，严格执行民主议事制度，自觉按程序办事。严格落实市委再次创业十二条纪律的规定，对比要求，严查问题，整顿落实，促进了老师队伍的作风建设。（二）、实施“名师工程和“优课引领工程，大力加强老师队伍建设；一是落实名师工程。依据教化局的部署，开学不久，我校即启动了“名师工程”。各教研组、备课组按支配启动了汇报课、评优课;通过逐级评比，产生了全市、学校“三名人选。前不久，我们进行了隆重表彰。二是加强老师培训，充分发挥骨干老师、学科带头人的带动作用。四月份，相继组织了“师德师风
7、培训会、素养教化培训会、“高效课堂培训会等，促进了老师整体素养的提高。同时，先后派出高三骨干老师到北京、石家庄、郑州外出学习培训I,开阔眼界、取长补短，取得了良好成效。（三）、全力做好高三备考，狠抓质量第一要务。开学以来，我校以高三备考为重点，狠抓教化教学质量的提高。通过把高考奖金前置、高考目标逐层分解、召开备考誓师大会等，全校上下形成了深厚的备考氛围。启动高三老师全员坐班制度，强化弱科辅导力度。设立心理询问室、举办专题讲座，加强对学生的学法与心理指导。抓住二轮复习这一关键，依托社会热点，对课本学问大胆取舍，重组专题;化大专题为小专题，以练促讲，讲练结合，较好地提高了训练质量。在今年的高考中，
8、我校一本上线总人数、纯文理科一本上线数、二本以上上线数、美术特长生名校上线数，创四项历史之最。全市文科前十名中，我校学生分获第三、第五、第八名，取得了较志向的成果。（四）、不断深化教化教学改革，扎实推动素养教化。一是强化教学常规管理，创建高效课堂。针对学校实际，我们提出了两个”的目标（即课堂上让100%的学生听懂，通过课后辅导让100%的学生学会），提出了注意基础、降低难度，强力纠错，适时反复，擅长总结这一符合三中学生实际的教学思路。进一步明确了老师课前候课、教学反思、集体备课的要求;严格执行中层领导听、评课制度、包科制度，强化教学督导。今年3月，我校被授予省区域基础教化改革综合试验项目武安市
9、试验区试验校；同月，我校四项省级“_x课题顺当结题;多名同志在市信息技术与课程整合说课竞赛中获得奖项。二是以市运会为契机，全面推动学校体育卫生工作的开展。进入四月份以来，围绕市其次十届中小学生田径运动会的召开，从加强校内环境卫生建设入手,进行了集中整治活动，基本杜绝了乱丢乱弃现象;检修、购置相关设施，粉刷、油漆运动场等相关场所，校内环境面貌一新。抽调、选拔裁判员，成立学生志愿者服务大队，细心做好后勤服务等工作，为运动会的胜利实行奠定了基础。在本次运动会上，我校代表队一举获得男团、女团及团体总分三个第一，并荣获体育道德风尚奖。（五）、坚持以人为本，狠抓校内平安管理：围绕春季频发的校内损害事务，我
10、校通过悬挂平安标语、设立平安教化专栏，校内广播开设平安教化栏目，不断强化师生平安意识。组织专人定期排查平安隐患，刚好实行措施，进行整改落实。特地建立学校值班室，组建30多人的巡防队，加强门卫管理力度，在校内门口及重点防范部位，增设监控设备;进一步细化火灾、洪水、房屋倒塌、校内暴力等专项应急预案，防患于未然。本学期，我校未发生一起平安责任事故。（六）、坚持阳光理财，细致落实实施细则4月10日教化局专项会议以后，我校马上召开专题会议，细致学习有关指示精神。成立民主理财小组和物资用品选购小组。对单据支出实行公示制和联签制;对学校修理费用严格执行申报审批、招投标制度;严格限制差旅费和款待费支出;开设学
11、校公示栏，实行民主监督;本学期以来，接待费、交通费等各项支出都明显下降，提高了学校资金的运用效益。为规范开发学校内部市场，与勤工俭学科乐观协作，领先建立教化连锁超市，起到了表率作用。（七）、加强民主管理，建设和谐校内：依据校务公开的相关要求，我们健全机构，完善制度，对于学校财务预、决算，收入及支出、福利安排方案，以及职称评定、年终考核等重大事项，进行全公开、真公开、常公开，极大地促进了学校的和谐、健康进展。坚持民主议事规则，加强权力运作监督制约。健全相关制度，坚持集体领导、民主决策，细致贯彻民主议事规则，努力提高决策的科学性，促进学校进展。（八）、其他考核目标的完成状况：1、工会工作：本学期以
12、来，刚好吸纳新分老师加入工会组织;先后组织向玉树地震灾区捐款、“救助困难职工捐款、“博爱一日捐等活动;为解决双职工老师照管小孩的实际困难，学校特地抽调人员、选择场所，对晚自习辅导老师的小孩代为托管;遇有老师生病或婚丧嫁娶，学校工会总是乐观到场，进行探望或赐予帮助，切实维护了教职工利益。2、信息工作：学校办公室抽调专人，做好信息宣扬工作;由教研处牵头，创办了沃土教研资讯等内部刊物，加强沟通。5月份，我校被市教化局评为“信息宣扬工作优胜单位”。3、支配生育工作：支配专人按时报表，刚好组织育龄妇女上站普查，普查率达100%,无一例规划外生育。4、综合治理：不断强化综合治安管理，坚持依法治校，强化治安
13、防范，刚好化解冲突纠纷，维护信访稳定，扎实推动了综合治理工作的开展。今年四月，我校作为教化系统代表学校，顺当通过邯郸市五五普法检查验收。二、存在的问题及建议：回顾本学期的工作，虽然取得了一些成果，但存在问题还是很多的。比如，领导班子的办学理念影响学校的进一步进展，管理上还不够科学、规范，某些方面还比较粗放，学校的一些深层次的问题还有待解决，教学质量与群众的期望与领导的要求相比还有很大差距等。就今年高考讲，虽然今年的成果与往年相比总体上有所提高，但还没有实现质的飞跃，我们仍旧处于求生存的边缘，危机感依旧存在，我们要坚固树立忧患意识，坚决杜绝小富即满、小胜则安的错误思想，力求实现新的突破。三、下半
14、年工作支配：（一）政教工作：接着坚持“小、实、全的工作原则，细致落实班班责任制、人人岗位制，建立学生成长档案，进一步完善学生品德银行积分制度，努力构建家长学校社会的立体教化网络、与值周老师一政教处一班主任的立体管理网络。（二）教学工作：接着推行“注意基础、降低难度，强力纠错，适时反复，擅长总结的教学思路，力争实现“两个百分百（即课堂上让100%的学生听懂，通过课后辅导让100%的学生学会）的目标要求。特殊在新高一班级，要坚持贯彻课改理念，渐渐让老师淡出讲台，充分培育学生动手、动脑实力。（三）教科研工作：接着坚持且行且悟、且悟且得的教科研思路，不断加大人、财、物的投入，努力实现人人找问题、组组有
15、课题、科科有成果的目标，力争今年底在有影响的报刊发表2-3篇论文。（四）后勤工作：接着加强后勤管理，进一步推动食堂改革，将学生评议、定期对帐形成制度。形成竞争机制，提升后勤服务水平。对物品的购置、发放、出入库等环节,细化制度，形成制约机制，堵塞管理漏洞，节约和提高资金的运用效益。关于二季度工作会议心得体会3整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面潜力更加成熟，所以，也能够说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：一、工作资料1、跨部门协调与沟通项目从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，
16、整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括有效沟通培训;公共事务服务询问日;部门例会互动;部长轮岗;标杆部门评优;部门协工作机制，第四季度个人工作总结。整个项目活动前期因客观缘由相对滞后，后期严格依据支配时间开展，并在支配结束时间前完成整个项目，进度限制良好!各项活动前期准备充分、宣扬到位，后期总结完善；立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必需的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈刚好;能够依据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。1）有效沟通培训吸引了240多位员工专心参与，张总监用丰富的人生阅历和才智的语
17、言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工透过培训对于沟通技巧和技能等方面的学问有了深刻的相识，现场互动热情,培训满足度高达95%,整个活动效果非常好！2）公共事务服务询问日活动现场异样火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很胜利，后期结果的反馈很刚好，员工的对于服务部门的相识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的沟通与沟通。3）部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深化人心;例会效果调查表的设
18、计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简洁，易操作，能够在公司长期推广运用。4）部长轮岗活动因为种种缘由只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了具体的学习支配与课程支配，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。5）标杆评优活动的评比结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公允、公开，很
19、大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让全部部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，找寻与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。6）部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未构成，值得进一步探讨。2、职业规划项目第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、选购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参与认证考试，245人透过了认证考试,季度
20、整体透过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组探讨、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合潜力进行了全方位、立体的摸底。3、人力资源规划1）广东公司中层储备培训班顺当结业：本次中层储备学习班12月1日起先，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。培训班的顺当结业，适应了公司快速进展的须要,为培育一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素养好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人
21、熟识培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙，组织和协调潜力得到了很大的提升。2）九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习状况跟进：主要帮助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习状况进行跟进：转训课程满足度调查统计与收集、月度培育支配表的制定、阶段性培育会议的组织等。4、活出真我风采集训营10月301.0月31日，在手头工作很繁忙的状况下专心报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，透过培训营的学习，个人在职业心态、演讲潜力、执行力方面得到了很好的熬炼，并获得了集训营口才奖荣誉称号！5、营销储备职业规划管理方案一方面，集团人力资源总部的集中聘请无法满足广东公司业务快速进展
22、对储备人才的需求，广东公司迫切须要建设自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业进展目标与进展路途很迷茫，找不到实现职业进展的方式和途径。基于以上状况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业进展路途和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预料明年可投入运用。6、新员工辅导第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论学问和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。7、部门项目的工作支持1）兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣扬，帮助陈梦佳对本次活动
23、进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺当开展。2）群众婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。二、个人亮点1、项目管理和项目组织潜力得到了很好的提升跨部门协调与沟通项目的顺当开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作阅历,对项目管理有了很深刻的体会，项目组织潜力得到很大的提升。2、创新意识不断加强从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和相识进一步加深，打破常规的思维模式渐渐构成，各种大胆创新的方案不断涌现。3、综合素养在实践中得到很好的熬炼现代社会须要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工
24、作，对于个人综合素养潜力的熬炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的潜力得到很好的补充。4、沟通潜力进步很快由于项目工作涉及的面和人员比较困难，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调潜力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和沟通更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惊心理的同时，个人沟通潜力取得了长足的进步。三、个人不足1、对于细微环节的关注不够细微环节确定成败，但是在实践工作中对于细微环节的关注往往没有提升到必需的程度，出现了因小失大的状况。特性体此刻集团职业规划中心对我们的考核，因为对细微环节的不屑，在认证
25、考试的组织工作中没有依据集团的规范进行操作，出现扣分的状况,导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。2、难以持续长期的工作激情从刚进公司的满怀激情在此刻的麻木不仁，工作热忱可谓是一落千丈，人在无法变更环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热忱，并持续住长期的工作热忱是当前亟待解决的问题。3、对职业规划项目认可度不高由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是帮助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证好处、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证明施方案的认
26、可度不高，有时候出现消极应付的状况，没有加入个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人潜力提升非常快，但是当个人技能和阅历积累到必需程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会遇到职业进展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补己之短，早日实现个人职业进展目相关于二季度工作会议心得体会420_年4月是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品
27、牌形象。1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质。将对20_年4月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台。在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的资料，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参与），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，共享管理阅历，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。3、
28、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况。20_年5月将依据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、平安管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等资料进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的惩罚，构成质量检查每天有，质量效果月月评的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口。将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细微环节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提名贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典
29、范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。5、帮助餐饮部经理，共同促进出品质量。出品是餐饮管理的核心，20_年4月度将帮助餐饮部经理在顾客看法收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。关于二季度工作会议心得体会5一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的学问。四月份即将来临，我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动，还有每天复核工作线路的变动，这些表明白一个问题：我们将一切从零起先，重新学习新的工作流程和适应新
30、的工作环境。我们全组人员都已经做好了准备，为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作支配，将一季度的工作总结如下：一、目标管理、沟通协调1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为820_品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，依据正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下，晚班不能完成，在这种状况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。2、工作目标考核的其次方面，为下货的差错率考核。对于下货的差错率限制方面，有很多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够限
31、制的方面就是依据出库装箱标准来进行操作，那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的限制，而且在装车、运输、下货过程中能在肯定程度上保证商品的平安性（即限制质量差异）。一季度的工作中，我们组在质量差异限制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货,这种商品简洁被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责担当。二、时间管理，日清日结在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，依据出单依次、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。因为我们每一天只有三个人上
32、早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每天早上都支配一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能尽快的装好车来参与复核。三、规范操作刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事同心协力，每天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，干净之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作,每天下班前都会提示大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。四、人员管理在人员管理方面，我认为一月份做
33、的是比较好的,从我自己起先，每个人对每天的工作都满怀热忱，每天都能够做到任劳任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我做为一名领导，应当起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充溢信念。当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了大量的工作，但是我们组的业绩总是上不去。不过，这些都是我要去面对的，就犹如领导所说的，我们要做就做，不做就干脆不做。在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的状况，据了解，是由于未支配好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作看法不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月
34、我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的状况下，信任工作量会隧然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作看法，以实现全组人员同心同德，共同完成每一天工作的目标。五、互帮互学，共同完成在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种状况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率，又可以让大家相互了解我们各班组的工作状况。周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，可以帮助货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们准备复核时运用的各种小纸箱。六
35、、学习与培训1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。X总主要为我们进解了人生观，价值观以及细微环节确定成败。通过学习，我们对健之佳的将来更加充溢信念,坚决工作信念，更加注意规范操作，以实现做好细微环节工作的目标。2月14日，参与了由公司张总主持的行政管理方面的讲解，通过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对比我们现在的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中，我将会依据此次培训的一些内容来进行管理。2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了责任，明白了日常工作流程
36、和内容，以指导我们以后的工作。3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天应当做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。七、一季度盘点3月28日，对仓库商品进行了全面精确的盘点,通过此次盘点，我们可以看到：1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。八、二季度的工作支配鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作看法方面以及差异的限制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际状况，将二季度的工作作如下支配：1、做好人员的工作看法方面的工作。2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的精确性。3、依据商品复核装箱标准完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的平安性。4、搬迁后，我们将面临工作量隧然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。
