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1、2024年质量月活动质量知识竞赛考试题库200题（含答案）一、单选题1.当代质量管理的思想基础是。A、全面质量管理B、朱兰博士的质量理论C4七项质量管理原则D、预防为主答案：C2 .确定哪些因素会影响结果,应该采用。工具。A、实骁设计Bv质量成本C、标杆对照D、控制图答案：A3 .在控制图中Ue1.和1.C1.之间间隔为。倍标准差。Ax3B、1.5C46D、4答案：C4 .标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的（）文件。A、一级B,二级C、三级Ds四级答案：C5 .国际标准化组织英文缩写为OA4CECCB、IECC、MCDsISO答案：D6 .申报中国质量奖的法人、非法人组织或者其
2、分支内设、派出等机构，应当近O年内无重大质量、安全,环保等事故，无相关违法、违规、违纪行为。A、2B、3Cx4D、5答案：D7 .某项目的目标是为了提高汽车工业的配件管理过程显示,这些原型会经常进行规范.分析明确了许多变化的多重起因.项目团队将如何决定首先处理这些结果?Av鱼骨图B、控制图Cv帕累托图D4趋势图答案：C8 .使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有O或者中文警示说明.A、不才不志B4质量标识C4质量合格证明Dv失效日期答案：A9 .质量控制信息属于OA4组织类信息Bv管理类信息Cv经济类信息Dx技术类信息答案：D10 .质量原始记录来源于O.A4班
3、组Bx车间C、管理层D、决策层答案：A11为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行O.A4设计和开发评市B4设计和开发骁证C、设计和开发确认Dx设计和开发的策划答案：C12 .裸奘的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，。附加产品标识。A、可以B4必须C、应当O4可以不答案：D13 .在规划质量过程中,项目经理需要确定将来用于检查质量的目标值,控制界限规格界限以及进行质量检查的频率.他应该使用以下哪个工具与技术？OA、控制图B、标杆对照C.流程图D4实验设计答案：A14我国自（）年开始推行全面质量管理活动。At1956B, 1978C, 1982Dv1985答案：B
4、15 .控制用控制图的作用是。.A.及时警告B4起到贯彻预防作用C4处理生产中地问逛Dv消除不合格品答案：A16 .质量对组织和顾客而言都有经济性的问题，在利益方面对顾客而言，必须考虑O以及改进适用性。A4提高利润和市场占有率B4运行费C、减少费用D4购置费答案：C17 .劣质成本由（）构成。A、内部损失和外部损失成本B、不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C、不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D、鉴定成本以及内部损失和外部损失成本答案：B18 .质量信息系统作业层的特点之一是。A、不可预见性Bv阶段性C4概要性Dv可预见性答案：D19 .GB/T19580卓越绩效评价
5、准则把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于。类目。A4领导Bs战略C、资源D结果答案：A20 .控制下限以外。个点表明过程失控。A、1B,5C、7D、9答案：A21 .销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明。和其他标识。A、产品合格证明B4进货发票C.安全使用期Dv生产许可证答案：A22 .IS09001体系认证证书的有效期是OA、一年B、二年G三年Ds四年答案：C23 .生产方风险是指()生产方所冒的风险。A4不合格批被判为接收Bs合格批被判为不接收Cv使用方不接收不合格批D4使用不合理地抽样方案答案：B24质量信息传递大体由()组成.A、信源-信道-信宿
6、Bv信源-信道-反馈C.信源-信道-新信源D4信源-信道-信源答案：A25 .企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的O.A4预防成本B4鉴定成本C4内部故障成本Dx外部故障成本答案：D26 .朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划质量控制和。（.A4质量改进B、质量目标C4质量保证D4质量方针答案：A27 .抽样检骁中如果样本不合格品数d小于等于合格判定数Ac,则认为该批产品OA、不符合要求B4符合要求C、重新检验D4没有任何质量问题答案:B28 .O对产品质量特性无直接影响。Av产品开发人员B4产品制造人员Cx产品检险人员D4工艺设计人员答案：C29 .我国于1978年从O引进全面质量管理
7、。A、美国B、日本Cv德国D4法国答案：A30 .。是指质量活动中的各种数据报袤、资料和文件。A、质量手册Bt质量信息Cs质量记录D、质量责任制答案：B31 .违反产品质量法规定应承担民事赔偿贵任或缴纳罚款、罚金,其财产不足以同时支付的，先承担。.A4民事责任B4罚款C、罚金D4平均支付各种费用答案：A32.质量发展纲要（2011-2020年）的灵魂是。.A4建设质量强国B4确保质量安全C,提高企业效益D4促进外贸发展答案：A33 .干系人询问项目是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展示这一点.项目经理应该使用以下哪一个工具？。A、过程分析B4帕累托图C、石川图0.质量市计答案：D34 .
8、项目经理接到客户对于产品质量属性的负面反馈。为解决这个问逛,对制造工艺进行了变更.若要评估工艺变更对解决期望的改进是否有效.下列哪一项质量控制工具对项目经理最有用？。A、实验设计B4帕累托图C4控制图D、根本原因分析答案：C35 .广义的质量控制包括了质量环中。个环节的所有质量控制职能活动。A、9B、10Cs11D412答案：C36 .七项质量管理原则不包括（）。A、全员参与B4领导作用C4质量改进D4过程方法答案:C37 .无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是。A、材料的因素B、机器的因素Cs环境的因素D4人的行为因素答案：D38 .我国标准可划分为国家标准。A、行业标准地
9、方标准、团体标准和企业标准B、专业标准地方标准和企业标准C、部门标准地方标准和企业产品标准D、行业标准地方标准和企业产品标准答案：A39 .产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫OA4外部质量保证成本Bs外部损失成本C4鉴定成本D4预防成本答案：B40 .用于分析过程不合格品率波动状况的图形是。A4-R控制图B4C控制图C4U控制图D、P控制图答案：D41 .以下哪个活动对于设计和开发更改是必须的。.A、评审和验证B,确认C4批准D、以上全部答案：D42 .根据质量管理体系质量术语定义“预防措施”是。.A、为消除已发生的不合格所采取的行动Bv为消除潜在的不合格
10、或其他不期望情况的原因所采取的措施C、为消除已发现的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施D4为消除潜在的不合格或其他潜在不期望的情况原因而采取的措施答案：D43 .为质量改进团队提供资源是。的职责.A、最高管理层B、质量委员会C4管理者代表Dv质量管理部门答案：B44 .()包括评价质量信息管理体系改进的机会和变更的需要.包括质量方针、目标变更的需要。A、管理评审B4内部市核Cs外部审核D4多方审核答案：A45精益质量管理要求在质量管理中要。产品(服务)质量。A、持续改进B、阶段性改进C4一次成功改进D、看情况改进答案：A46.现行IS09000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础
11、知识并规定质量管理体系术语的标准是OA、 IS09000BsIS09001C4IS09004D、IS019011答案：A47 .质量体系通用性文件，按层次从高到低排序。A、质量手册-程序文件-作业指导书-记录B4记录-作业指导书-程序文件-质量手册C4质量手册-作业指导书-程序文件-记录D、记录-作业指导书-质量手册-程序文件答案：A48 .QC小组的宗旨中最关键的一条是().A4提高职工素质，激发职工的积极性和创造性Bv改进质量，降低消耗，提高经济效益C4建立文明的、和谐的心情舒畅的生产服务、工作环境D提高福利待遇答案：A49 .根据正态分布的结论，在生产正常的条件下，控制图中点子超过控制界
12、限的概率只有O左右.A、0.5%。B、C、1.5%。Dv2%答案：B50 .哪个工具能监控和提高实施质量保证过程的效率（）A4质量市计Bx过程分析C4质量成本D4产品分析答案：A51 .下列产品中哪种产品质量适用产品质量法调整。.A4原煤Bv电视机C4籽棉D4饲养的鱼答案：B52 .质量检险的实质是。.A4事前预防C、全面控制Dv应用统计技术答案：B53 .工序需要加以控制，否则易产生较多的不合格品的情况属于哪种工序能力分析的解决方案。As工序能力充足B、工序能力够用C、工序能力不足D4工序能力严重不足答案：B54 .质量控制信息系统指的是进行质量信息的收集整理加工和。的管理。A、文档信息B4
13、施工信息C、项目信息D、文档资料答案：D55 .组成检聆批时，允许将。地产品汇集成一个交检批。As完全不同生产条件下制造Bv不同质量水平C4基本相同生产条件下制造D、不同运输条件答案：C56 .在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的。A、所有的有形产品或服务B4质量就是质量部的事C,是各部门和全体人员的共同责任D4新员工也要有质量意识答案：B57 .以下哪项费用届于内部损失成本。.A、检验法B、三包费C4认证费用D4废品损失答案：D58 .生产批量大、自动化程度高质量比较稳定的产品或工序适合采用。.A、全数检验Bv抽样检验C4工序检验D、
14、固定检验答案：B59 .顾客需求调查费应计入。.A.鉴定成本Cv内部故障成本D4外部故障成本答案：B60全面质量管理要求以O为中心。A、产量Bs利润C、质量Dv效益答案：C61 .企业对有完善的质量管理体系保证产品质量的稳定性、一致性及通过首检的供方以后提供的批产品进行的相应检验属于O.A4首批进货检验B4批量进货检验Cx工序检骁0.供应质量检验答案：B62 .下面哪项不属于企业质量信息工作的主要内容。A4建立企业的信息反馈系统和质量信息中心Bv制定质量信息制度C4规定质量信息责任制D、制定质量标准规范答案：D63 .以下哪项费用属于鉴定成本。A,超声波探伤费Bv教育培训费C,检验费用D.返修
15、损失答案：C64 .在广告中对产品质量作虚假宣传，欺褊和误导消费者的，依照（）的规定追究法律责任。A4中华人民共和国产品质量法Bx中华人民共和国广告法C4中华人民共和国消费者权益保护法D4中华人民共和国反不正当竞争法答案：B65 .按产品质量法规定销售者的下列行为可以减轻或从轻处罚的是。.A、不知道该产品是产品质量法禁止销售的产品B4提供出产品的进货渠道C4举报出该产品的生产窝点D4有证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品，并如实说明其进货渠道答案：D66 .质量改进有利于公司各部门。A4发挥质量职能C、保证产品质量Dv杜绝不合格品答案：B67 .质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括
16、。.A4事前控制Bs事后控制C4事中控制Dv事后考核答案：D68 .质量信息管理的第一步应该是（）.A、建立收集信息资源的信息系统B4识别并获得内部和外部的信息来源获得信息需求C4评价信息管理的效果D4确保信息的安全性和保密性答案：B69 .设计验证的目的是。.A4确保输出满足输入的要求B4隋认评审结果的有效性C4确保满足法律法规要求D以上都是答案：A70 .熠加鉴定费用后，下列。费用会减少.A4产品成本Bv预防费用C4内部损失D外部损失答案：D71 .隐匿转移、变卖损毁产品质量监督部门或工商行政管理部门查封扣押的物品的，处被隐匿、转移变卖、损毁物品货值金额。的罚款；有违法所得的，并处没收违法
17、所得.A、三倍以下Bx等值以上三倍以下C450%以上三倍以下D420%以上三倍以下答案：B72 .中国质量奖是在。年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组织和个人的最高荣誉。A、2012年B42013年G2014年D42015年答案：A73 .质量改进项目始于质量改进机会的。A、组织B4识别C、实施D4计划答案:B74 .质量检验的主要功能包括。A、验收功能B、预防功能Cx产品检骁D4比较功能答案：B75 .理解质量的定义时下列说法正确的是。A4特性可以是固有的或赋予的B4特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性O4对特性的要求均应来自于顾客答案：A76 .用于控制
18、一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目的控制图是O。A、P控制图Bvnp控制图C、控制图D、U控制答案：A77 .若对检险费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为。A.均值-极差控制图B4单值-移动极差控制图C4不合格品率控制图D4缺陷数控制图答案：B78 .项目经理在计划编制阶段制定过程改进计划，项目经理比较了其它项目的项目过程、工具和技术，确定最佳实践方法并为绩效测量提供依据。这个技术被称为下列哪一项？。A4标杆对照Bv统计抽样C4实验设计Dv控制图答案：A79 .2021年全国质量月的活动主题是OA4深入实施质量提升行动，大力推进质量强国建设B4建
19、设质量强国，决胜全面小康C4建设质量强国，共创美好生活D4加强市场监管，建设质量强国答案：A80 .产品质量检聆机构出具的检验结果，必须依法按照有关标准，。、公正地出具,A、真实B4客观C、公开Ds及时答案：B81 .质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客O的需求，满足顺客的要求并争取超越顾客的期望。A4当前和未来B、当前C、未来D、以往和当前答案：A82 .某公司计划举行一次区域会议,上次的类似会议没有成功,指定负责该会议的项目经理希望这次会议能够取得圆满成功.为了分析上次会议出现的问题以及确定成功举行本次会议的步骤,项目经理应该采取何种工具或方法？()As石川图B4直方图C4控制图D、
20、帕累托图答案:A83 .O阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准，A4早期质量管理B4统计质量控制C4全面质量管理D4质量检验答案：B84 .检测机构资质按照其承担的检测业务内容分为。机构资质和。机构资质。A4见证取样检测现场取样检测B、专项检测现场取样检测Cv专项检测见证取样检测D4见证取样检测专项检测答案:B85 .质量改进与质量控制的关系是。Ax目的相同B、质量控制是改进的基础Cs两种互不影响的活动D4互相关联的答案：D86 .质量改进的基本过程是。A、计划、组织、领导控制B4计划实施、检查处置C4计划检查、控制提高D计划,检查、评审,奖励答案：B87 .过程的监视和测量是为
21、了。A、确保产品的符合性B、证实产品要求的符合性Cs证实质量管理体系的有效性。、证实过程实现所策划的结果的能力答案：D88 .每年的（）月是全国“质量月”。A、3B45Cx9D410答案：C89 .以下哪个工具是能帮助收集潜在质量问逛的有用数据,OAx帕累托图B4计数表C4散点图D4鱼骨图答案:B90 .质量管理体系是以。为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关过程的活动。A、组织员工B、顾客C4供应商D、相关方答案：B91 .全面质量管理的指导思想是。.At质量第一Bx安全第一C、用户第一Ds质量第一、倾客至上答案：D92 .IS09000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满
22、足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自O的要求。A、竞争对手B4顾客Cv员工D、股东答案：A93 .质量检聆“把关”指的是O.A、不合格品进行统计分析B、测定过程（工序）能力Cs不合格品不放行D、不合格工序不准运行答案：C94 .知道或者应当知道属于产品质量法禁止的产品，而为其提供运揄服务的,没收全部收入，并处违法收入O罚款。A、50%以上三倍以下Bs20%以上三倍以下C450%以上两倍以下D、一倍以下三倍以下答案：A95 .项目管理团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制.在下面所涉及的议题中哪个是项目团队最需要知道的O.A、抽样与概率B4属性样本和变量样本C、公差和控制限度D、具体原因
23、和随机原因答案：A96 .给出采购生产和服务提供的适当信息是。过程的结果，As设计验证B,设计评审C、设计输出Dv设计确认答案：C97 .对偶发性问题的改进是。，对系统性问题的改进是（）。A、质量控制,质量改进B4质量改进质量控制C,质量策划质量突破D4质量控制质量保证答案:A98 .控制图中的控制上限和控制下限表明。A4项目团队不受处罚的最大偏差范围B4产品质量合格与不合格的分界线Cv生产过程不需采取纠正措施的界限D4判断项目成败的重要统计依据答案:C99 .十九大报告指出，必须坚持质量第一效益优先，以供给侧结构性改革为主线，推动经济发展。变革、效率变革、动力变革.A4标准Bv速度C4质量D
24、s机制答案：C100 .根据质量信息的性质和作用的不同，质量信息可分为三类，下面哪一项不是A4质量动态信息Bv质量静态信息C4质量指令信息D4质量反馈信息答案:B多选题101 察分析控制图的常用准则有OA、判稳准则B4控制准则C4判异准则Dv中间准则答案：AC102 质量发展纲要从O方面设定了发展目标。A4产品质量Bs工程质量G服务质D、环境质量答案：ABC103 过程处于统计控制状态时，O.A4才能进行短期过程能力分析B4过程输出特性值总是在一定地范围内波动C、过程输出是可预测地Ds过程中存在特殊因素地影响E、控制图上没有呈现出失控状态答案：ABCE4质量管理体系文件的数量多少详略程度,使用
25、什么媒体视具体情况而定，一殷取决于下列因素O,A4组织的类型和规模Bv组织的信誉C4产品的复杂性D4适用的法规要求答案：ACD5 .减小抽样方案地AQ1.值意味若。.A、降低质量要求B4可能会提高样本量C.提高对过程的质量要求D、减小交检批量答案：BC6 .质量成本分为()三大类.A、预防成本B、鉴定成本C4产品成本D故障成本答案：ABD7.2016年3月29日，李克强总理在第二届中国质量奖颁奖大会上指出：质量发展是。.A4强国之基B4立业之本C.转型之要Ds发展之道答案：ABC8 .产品形成过程中，质量波动是客观存在的，直接引起质量波动的因素包括（）.A4操作人员的作业行为Bv基层管理人员数
26、量C4作业设备的技术状态D4作业过程采用的技术方法E、顾客要求的供货时间答案：ACD9 .以下属于统计过程控制特点的是O.Av贯彻预防原则B、无不合格品C4应用统计方法D4生产过程无波动答案：AC10 .过程方法在质量管理体系中应用时，强调以。的重要性。B、需要从增值角度考虑过程C、获得过程业绩和有效性的结果D基于客观的测量，持续改进过程答案：ABCD11 .朱兰质量管理三部曲的内容包括。A、质量策划B、质量保证C4质量控制D4质量改进E、质量创新答案：ACO12 .质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有。A、抓住问迤的内部因素B、抓住问邈的外部因素C、抓住问题的特征Dx如要解决质量
27、问题，就要从人、机、料、法、环等不同角度进行调查答案：CD13 .2017年9月5日，党中央国务院共同下发的关于开展质量提升行动的指导意见中的基本原则是O。A、坚持以质量第一为价值导向B、坚持以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的C、坚持以企业为质量提升主体D、坚持改革创新为根本途径答案：ABCD14 .下面哪些是质量信息在质量管理中的作用。A、决策作用B4反馈控制作用Cs监督与考核作用。、证实和备查作用答案：ABCD15 .质量具有。A、广义性B4时效性C相对性D、差异性答案：ABC16 .某公司产品上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面
28、开展质量改进活动。为了全面开展质量改进工作,公司首先需要。A4建立质量改进组织B、确立质量改进任务和目标C4巩固改进效果D、选择质量改进工具17 .对质量管理体系的变更，在。阶段应保持质量管理体系的完整性。A变更的策划阶段B、变更的实施阶段C、变更之后D、体系变更试运行三个月后答案：AB18 .下列费用应计入质量成本的有（）。A4营销宣传费产品设计鉴定费Cv外购材料的检验费D4返工或返修损失答案：BCD19 .运用控制图的主要目的有。A4使重要工序保持稳定状态B4发现工序异常，追查原因，排除系统性因素，使工序达到稳定C、提高质量意识，作为质量教育D4管理监督，检查与调节等手段答案：ABCD20
29、 .不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度可以不同，这取决于。A,组织的规模和活动的类型B、过程及其相互作用的复杂程度C4人员的能力D、企业的领导风格E、编写人员的文字水平答案：ABC21 .质量管理方法可以分为。A、单一方法Bs采集方法C.集成方法D4系统方法答案：ACD22 .QCC活动课逛一般根据()选择。A、根据公司年度目标和中心工作B4根据现场存在的薄弱环节C4根据客户的需要来确定D、根据公司安全生产答案：ABC23 .质量检骁的步骤可包括。A、测量或试验B、记录C4比较和判定D原因调查和分析答案：ABC24 .质量改进的组织可以分为O层次.A、策划层B管理层C*标准层D4实施层
30、E、检验层答案：BD25 .质量信息管理将质量信息（数据作为一种基础资源，组织应当识别信息需求,识别并获得内部和外部的信息来源，。，以便对信息和知识的管理进行改进.A、将信息转换为对组织有用的知识Bv利用数据信息和知识来确定并实现组织的战略和目标C4利用信息确定竞争对手的战略和目标D4确保信息的安全性和保密性E、评估因使用信息所获得的收益答案：ABDE26 .以下关于过程能力指数CP或CPk的说法中，正确的是（）。Ax一经隋定.不会改变B、过程能力指数越高,过程不合格率越高C、在过程调整后应重新确定D、过程能力指数越高,过程不合格率越低答案：CD27 .以下四种工具中有。为QC老七大手法。A4
31、柏拉图Bv关联法C4散布图D4层别法答案：ACD28 .就产品质量问题，消费者有权，。A,直接向产品的生产者查询B4向产品监督部门申诉C4向质量监督部门申诉D4向工商行政管理部门申诉答案：ABCD29 .质量检验的报告功能在于为。提供重要信息和依据,A、质量控制B4质量培训Cs质量改进0.质量考核E、质量决策答案：ACDE30 .设置检骗站通常遵循的基本原则有。.A、重点考虑质量控制的关键作业部位和控制点B4能满足生产作业过程需要C4节约检胎成本Ds有适宜的工作环境E、设置后固定不变答案：ABCD31 .质量信息传递要求信息。A、完整可追溯B、准确不间断C4准确及时。、反映问还全面答案：AC3
32、2 .质量信息能帮助组织（）。A4直接解决问题B4寻找解决问题的途径C4做出改进决策D、发现问题Ev降低顾客抱怨答案：BCD33 .产品或者包袋上的标识必须真实，并符合下列要求。A4有产品质量检验合格证明B、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址C、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期限或失效日期D.标明产品规格等级、成分含量等答案：ABC34质量成本是指为（）.A、生产成本B、确保和保证满意的质量而导致的费用C4没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失D4人工成本Ev原材料成本答案：BC35 .质量管理体系审核的主要活动通常包括。.A4文件评审Bv现场审核的准备C
33、4现场市核的实施Dx纠正措施的骁证E、市核的完成答案：ABCE36 .习近平总书记提出的“三个转变”为。A4中国制造向中国创造转变B、中国速度向中国效益转变Cx中国速度向中国质量转变D、中国产品向中国品牌转变答案：ACD37 .合同环境下的质量控制和改进要求。A4应控制的质量体系要素由需方指定B、根据需方要求进行C、由供应企业确定D4根据质量反馈信息不断进行答案：AB38 .质量改进最常见的形式包括。A、增加产品特性Bv开发新产品C4避免产品缺陷D、体现品管圈的成果答案：AC39.加快质量法治建设。完善质量法制监督机制，落实执法责任，切实做到OA4有权必有责B4用权受监督C4侵权须赔偿O4违法
34、要追究答案：ABCD40 .在。情况下，控制图需重新制定。A、点子出界B4环境改变C4改变工艺参数或采用新工艺D、人员和设备变动E更换原材料、零部件或更换供应商答案：BCDE41 .质量检险功能必须具备的重要条件包括（）.A4满足实际要求的检测人员B4先进可靠的检测手段C4明确,有效的检验标准D4科学严格的检验管理制度答案：ABCD42 .产品质量的统计观点认为（）.A、生产自动化和高科技的发展可以保证产品质量无波动Bs产品质量波动是客观存在的C4产品质量波动是亳无规律的，是无法控制的Dx产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制E、产品质量波动是主观存在的答案：BD43 .企业需要改进的问题有
35、很多，经常提到的不外乎是。方面。A、质量Bt激励C4提货期D4安全答案：ABD44 .销售者不得O。A、伪造产地B4冒用他人厂名、厂址C4伪造认证标志D4冒用认证标志答案：ABCD45 .下面属于七项质量管理原则的有。A、标准化管理B、领导作用全员参与C、过程方法持续改进D、以顾客为关注焦点答案：BCD46 .销售者承担的产品缺陷造成损害的赔供责任的条件是。A4不能指明缺陷产品的生产者和供货者B4由于销售者过错使产品存在缺陷C4销售者不能证明自己无责任D、销售者不能证明自己有法定的免责情形答案：AB47 .下列关于控制图的控制限的描述中，正确地有。A,对于同样的样本数据，选择不同类型的控制图，
36、得到的控制限也不同B、控制用控制图的控制限一旦确定，就不能变更C4收集的样本子组数越多，计算得到的控制限估计得越准陷D、分析用控制图的控制限与图上样本点的数值无关E、控制用控制图的控制限是由分析用控制图的控制限转化而来的答案：ACE48 .生产者承担缺陷产品的民事责任须同时具备以下条件（）A4产品存在缺陷B4不能证明自身无损害责任C、损害事实与产品缺陷有直接因果关系D4存在损害事实答案：ACD49 .下列哪些费用为预昉成本（）.A、过程控制费用B4供应商评价费用C4办公费用D4零缺陷计划费用答案：ABD50 .计数调整型一次抽样方案的检索要素有（）.Av批量B4接收质量限G样本D4方案的严格程
37、度E4检验水平答案：ABDE判断题1.质量成本核算是开展质量成本管理的基础。OAt正确B、错误答案：A2.QC小组活动设定的目标.必须是具体、明确,直接针对课题改进对象的量化的指标。A、正确B4错误答案：A3,按照信息的来源分类，质量信息可以分为内部质量信息和外部质量信息。OA、正确Bv错误答案：A4 .质量管理体系认证证书和认证标志可以用在包装上和广告宣传上。A、正确B4错误答案：A5 .质登特性有波动是正常现象，无波动是虚假现象；彻底消灭波动是不可能的，但减少波动是可能的；控制过程就是要把波动限制在允许的范围内，超出危围就要设法减少波动并及时报告，迟到的报告有可能引发损失，是一种失职行为。
38、Av正确Bv错误答案:A6 .精益质置管理是企业提高经营绩效的重要策略。A、正确B4错误答案：A7 .质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用，以及由于产品质量未达到满意而产生的一切损失的总和,OAt正确Bx错误答案：A8 .伪造厂名、厂址，是指非法制作标注他人厂名、厂址的标识。OA4正确B、错误答案：B9 .在质量管理体系的文件要求中，“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程序形成文件以及实施该程序方面的要求。OA、正确B4错误答案：A10 .在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。OAv正确Bv错误答案:A11 .质量管理体系评价的活动方式有管理评价内部审核和自我评价。O
39、A、正确B4错误答案：A12 .产品质量法中所称的产品质量是指产品满足需要的适用性安全性、可靠性,维修性、经济性和环境所具有的特征、特性的总和0OAt正确Bx错误答案：A13 .控制图由中心线(UC1.)上控制线(C1.)和下控制线(1.C1.)构成。()A4正确B、错误答案：B14 .某企业生产的儿童玩具在投放市场后发现存在设计缺陷，容易造成儿童伤害,该企业应该按照儿童玩具召回管理规定召回产品。A、正确B4错误答案：B15 .计量值控制图中的控制总体均值的图与控制波动的图必须联合使用，这是由于计量值数据一般服从正态分布，而描述正态分布的分布参数平均值(U)与标准差(。)是相互独立的。A、正确
40、B.错误答案：A16 .质量十字法是根据影响产品品质的工艺变量的加权平均值来确定关键工艺变量的一种方法.OA、正确Bs错误答案：A17 .产品质量应当检验合格，特殊情况下“处理品”可以代表合格产品销售.OA4正确B、错误答案：B18 .质量是一组固有特性满足要求的条件程度。()A、正确Bs错误答案：B19 .质量意识教育的内容通常包括质量法律法规、质量责任。At正确B、错误答案：A20 .控制图是生产现场较常用并且有效的一种图表，用它就建提高产品的合格率“Av正确B.错误答案：B21 .质量控制要充分运用作业技术，及时发现并排除产品质量形成的各个阶段存在的问题及原因，使每个过程、每个环节始终处
41、于受控状态OA、正确Bs错误答案：A22 .工业企业产品质量分类监管就是将企业按通用规则分为A、B、C、D四类.OA、正确Bv错误答案:B23 .缺陷是未满足与预期或规定用途有关的要求。A、正确B4错误答案：A24抽样检验适用于生产批量大,自动化程度高、质量比较稳定的产品或工序的生产情况.OA4正确B4错误答案：A25 .计数调整型抽样检验中连续10批初次检验合格就可从正常检验转放宽检验,OA4正确B,错误答案：B26 .质量检查的目的是看生产出的产品是否合格，OAt正确Bx错误答案：B27 .返工后的所有检验费不应计入鉴定成本.()A4正确B、错误答案：A28 .质量信息不但可以帮助人们发现
42、问题，寻找解决问题途径，也是质量管理中决策和采取行动的依据。OA、正确B4错误答案：A29 .质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过-程主要包括识别过程活动和监控费用“OA、正确B4错误答案：A30 .某进口商将境外企业生产的消费品销往国内市场，如果发现消费品存在普遍缺陷，该进口商应当通知境外生产企业实施召回。Av正确Bv错误答案：B31np控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合，OA%正确B4错误答案：B32 .当控制图上点的排列分布没有缺陷，就应该判断该过程是处于控制状态。A、正确B、错误答案：B33 .改进经验是精益质量项目开展的基础。OA、正确B4错误答案：B34 .质量信息系统为组织的战略,战术及作业活动提供支持。OAv正确Bv错误答案:A35 .潜在失效模式分析（FMEA）的目的是：（1）能够容易,低成本地对产品或过程进行修改.从而减轻事后修改的危机.（2）找到第够避免或减
