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1、企业信息管理作业、简答题1.举例说明以下几个问题：（1IT的战略作用是什么？信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应实力是企业取得胜利的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增加营销和生产的敏捷性以及提1组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。（2）IT如何支持企业的业务活动？提高管理工作的效率和质址，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质忸；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势：发展
2、公共关系，为企业瀛得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会：提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。（3）IT如何提高生产效率和产品质量？缩短产乩周期：改进工艺流程：实施技术创新；运用过程限制：供应信息反馈.（4）FT如何提高企业的竞争优势？网络技术：产品质贵：企业环境：企业文化；信息保障：工作团队.2 .举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？战略性信息：市场需求增长率、国家5年发展规划、公司年度产值利涧、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等.重要：决策作用：不行预料性,操作性信息：基层管理乂次的信息，主要包括运行限制和业务操
3、作方面。包括成品库存数、月度生产支配、利润明细表、人才需求支配、职工考勤J制度等。日常信息、简洁明白、供应支持、可预料。战术性信息：介于战略性信息和操作性信息之间，具有肯定的预见性和操作性。比如下季度工作准备、下半年产品投放市场份额等。供应决策和支持：部分明白：须要去除不行预料部分。3 .什么是人工智能（AD?举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。人工智能是计算机科学的一门探讨领域。它试图给予计算机以人类才智的某些特点，用计算机来模拟人的推理、记忆、学习、创建等智能特征，主要方法是依整有关学问进行逻辑推理，特殊是利用阅历性学问对不完全确定的事实进行的精确性推理.目前已形成了一个浩大的学科群，
4、其主要的子学科有：专家系统、学问工程、学问库、模式识别、机器人等。与企业管理智能化关系亲密的主要有专家系统、决策支持系统、和学问库系统等。4 .信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的影响？（1）在作为整体的组织层面，信息技术通过改进组织对环境的适应实力和应变实力、改进组织的输入和输出方式、缩减中间管理机构、创新产品和创新服务、塑造新型企业文化等途径来影响组织。（2）在组织的功能单元层面，信息技术通过改进传统的业务技术、功能重组和再定义、功能集成和一体化、增进功能组合的微捷性等途径来影响组织。（3）在组织的细胞一组织人员层面，信息技术通过变更雇员的工作方式和性质、雇员工作角色的变迁、展员学问结构
5、的调整和观念的转变等途径来影响组织.5 .企业进行信息管理的基本条件是什么？用户的主动协作；高层领导的参加：科学的管理基础：具有较高信息化素养的专业开发队伍：合理地确定信息系统的目标。6.如何理解”把手原则”？企业领导尤其是最高层领导必需亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程，这就是一把手原则“，也就是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下，组织业务人员与技术人员合作共同完成。二、分析题1.答：胜利的关键因素包括：信息系统的开发目标是否简洁明确：是否进行了扎实的前期准备工作（项目胜利的前提）：是否严格遵循科学的项目管理和软件工程方法（项目胜利的保证：是否有一个完整的项目支配
6、和一个精确牢靠的信息支持（信息重要性）：是否坚持r良好的人力资源管理，拥有一支高效的合作团队，包括一把手原则的正的确施（保障失败的表现主要有：规划制订不够科学：项目管理不够严格：监理机制不够健全：系统运行效益不修明显。失败的缘由主要有：三分技术，七分管理。项目人力资源管理、综合管理、范闹管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、选购管理.在一个企业中对信息系统项目造成最大影响的因素是项目的人力资源管理方面。信息系统项目的胜利须要依据3S（简洁、集中、速度）来推动。企业信息管理作业二一、简答题1、简述数据库系统的组成。一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户和支持数
7、据库运行的各种计算机软件与硬件构成。2、简述DBMS的功能.数据库的定义功能：数据库的操纵功能：数据库的爱护功能：数据库的维护功能。3、简述关系数据库满意的3类完整性规则。实体完整性约束规则、引用完整性约束规则、用户定义的完整性约束规则，4、简述E-R模型设计的基本耍求和E-R图转换为关系模型的规则.基本要求：E-R图会用到五个术语：（1）实体与实体集2）属性（3）域（4）键（5）联系与联系集。E-R图中矩形代表实体集，椭圆代表属性，菱形代表实体集间的联系，通过线段将属性与实体桀相连或将实体集与联系相连。规则：（1）符每个实体类型转换成一个关系模型，实体的屈性即为关系模型的属性，实体标识符即为
8、关系模式的徒。（2）若实体间的联系是1：1的，可以在两个实体类型转换成的两个关系模式中随意一个关系模式的属性中加入另个关系模式的键和联系类型的属性。3）若实体间的联系是1：n的，则两个实体分别应转换为一个关系，把实体中的全部属性都对应设置为关系的字段.（4）若实体间的联系是m:n的，则将两个实体分别转换为一个关系，将联系类型也转换成关系模式。5、什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪几种类型？每种类型的优缺点？拓扑结构是计算机网络的物理连接方式，是指网络中各结点与通信线路之间的关系结构，事实上主要指通信了网的拓扑结构.网络的拓扑结构可分为：（1）总线形拓扑：优点结构简洁，易了扩充，价格低廉，简
9、洁安装。缺点是出现故障后须要检杳总线在各结点的连接，因此杳错比较困难：虽然某台冲算机故障不会影响网络运行，但是若总线断开则网络将不行运用。（2）星形结构：优点是结构简洁，访问协议荷洁，堆机故障不会影响网络运行。缺点是对中心结点的牢兆性要求高，假如中心结点出现故障，整个网络就会瘫痪：系统的扩充比较困难。（3）环形拓扑：优点是结构简洁，传输延时确定，适合光纤介质网络.但是，任何一个结点的故障都会使全网瘫痪，而且结点的增加或削减都比较困难。6、什么是、机/服务器？其组成是什么？优点是什么？简称c/s模式,即客户端运行客户端程序，将运行结果传送服务器,服务冷运行服务器端程序，将运行结果接收，并运行相应
10、程序，将运行后的结果，再返回客户端，客户端接收并显示.客户机/服务器（C1.ientever）的组成：它是一个物理上分布的逻辑整体，它是由客户机、服务器和连接支持部分组成。其中客户机是体系结构的核心部分，是一个面对最终用户的接口设备或应用程序。它是一项服务的消耗者，可向其他设备或应用程序提出恳求，然后再向用户显示所得信息：服芬器是项服务的供应者，它包含并管理数据库和通信设备，为客户恳求过程供应服务：连接支持是用来连接客户机与服务器的部分，如网络连接、网络协议、应用接口等”客户机/服务器具有以下优点：（1）可实现资源共享。C/1.结构中的资源是分布的，客户机与服务器具有一对多的关系和运行环境。用
11、户不仅可存取在服务器和木地工作站上的资源，还可以享用其他工作站上的资源,实现了资源共享。（2）可实现管理科学化和专业化。系统中的资源分布在各服务器和工作站上，可以采纳分层管理和专业化管理相结合的方式，用户有权去充分利用本部门、本事域的专业学问来参加管理，使得各级管理更加科学化和专业化。（3）可快速进行信息处理。由于在C/S结构中是一种基于点对点的运行环境，当一项任务提出恳求处理时，可以在全部可.能的服务器间均衡地分布该项任务的负载。这样，在客户端发出的恳求可由多个服务器来并行进行处理，为每项恳求供应了极快的响应速度和较高的事务吞吐圻“（4）能更好地蔻护原有的资源.由FCzS是一种开放式的结构，
12、可有效地爱护原有的软、硬件资源。以前，在其他环境下枳累的的数据和软件均可在C/S中通过集成而保留运用，并且可以透亮地访问多个异构的数据源和自由地选用不同厂家的数据应用开发工具，具有高度的敏捷性：而以前的硬件亦可完全接着运用，当在系统中增加硬件资源时.，不会减说系统的实力,同时客户机和服务器均可单独地升级，故具有极好的可扩充性.7.Internet的入网方式有哪些？列举因特网上比较常见的服务及协议，以及这些协议的功能、特点。因特网的接入方法：通过局域网接入、通过电话网拨号接入。因特网上常见的服务有：1）DNS服务。通过分级的域名服务和管理功能供应了高效的域名说明服务。2）WWW服芬。WWW是网络
13、应用的典范，它可以让用户从Web服务器上得到文档资料，它所运行的模式是客户机/眼务器模式.3）电子邮件服务。用户在发送邮件时,要运用邮件传输协议SMTP,在接收邮件时要运用邮件接收协议POP3协议。4）文件传输服务。FTP是互联网上运用最广泛的文件传输协议，允许供应交互式的访问，允许用户指明文件的类型和格式，并允许文件具石存取权限.5）远程登录服务等。远程登录服务系统也采纳客户机/服务器工作模式，主要由远程登录服务器、远程登录客户机和远程登录通信协议组成.在本地系统运行客户程序，在远程系统运行远程登录服务器程序，远程登录通过TCP协议供应传输服务。当本地客户程序须要登录服务时，由TCP建立连接
14、。8.荷述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务。企业网络建设是项困难的系统工程，可分为规划分析、系统设计、工程实施、验收维护四个阶段。规划分析的主耍任务是依据需求、技术状况和资金状况对项目的实施进行可行性分析，即要弄清企业网做什么这一问题，系统设计的主要任务是解决企业网怎么做”的问题。工程实施的主要任务是依据系统设计书具体建设企业网。验收维护的主要任务是保证企业网建设完全依据系统设计书进行，并为企业网建成之后的正常维护和高效运行做好充分的准备工作。二、分析题1.答：任何企业的计算机信息系统都须要处理大属的数据，须要由专业的数据处理工具来管理及进行数据的综合处理.即需建立数据库系统,由数据库管理系
15、统来统管理。2 .答：数据仓库和数据挖掘技术的典型应用有（1）客户的细分。客户的细分是将一个大的消贽群体划分成一个个细分群体的过程。客户细分的主要用途包括营销策略的制定、企业客户群的分析、客户行为的分析、竞争态势分析等。（2）客户赢利实力分析。在现实的商业竞争中，企业假如不知道客户的嬴利实力,则市场营销策略就会特别盲目。（3客户的获得与保持分析。企业的增长须要不断地获得新的客户，并保持原有的客户。在企业获得新客户的过程中，应用DM技术的目的是建立一个分析模型，找寻那些已知信息与想要得到的行为模型之间的关系。（4）市场营销中的应用。企业利用DM技术从销作记录中挖掘关联信息，了解某些商品具有关联销
16、华的可能性，进而向已经购买相关商品的客户推俏关联商品。企业也可以利用DM技术进行对营销以及交叉销色。3 .答：互联网在企业中的应用主要有企业内联网和外联网“企业内联网具有系统建立成本低、简洁易用、见效快、回报率高的特点，在企业中得到了广泛应用，除了有WWW、电子邮件、文件传输等服务外，还有以卜.几方面的应用：领导决策的多媒体查询：远程办公：无纸公文传输：公告、通知发布：专题探讨：人事管理或人力资源管理：企业动态及企业刊物：形象宣扬与联机服务：分布式数据库存取和资料发布等。企业外联网为企业带来的好处：为客户供应多种刚好、有效的服务：提高生产率：降低生产成本：通过网络实现跨地区的各种项目合作：可耨
17、不同厂商和各种硬件、数据库和操作系统集成在一起：阅读器的开放性使得应用只需开发一次即可为各种平台运用：可以引用、阅读原有系统中的信息企业信息管理形考册其次次作业参考答案一、简答胭1、荷丁据库系统的组成。答：课本P272.简述DBMS的功能。答：课本P293、简述关系数据库满意的3类完整性规则“答：课本P314、简述E-R模型设计的必本要求和E-R图转换为关系模型的规则.答：基本要求参见课本P3435（五个术语要素表达）：P36面第一段；规则参见P36-P37规则I-规则4.5、什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪儿种类型？每种类型的优缺点？答：P44下最终一段：P45面计算机网络的拓扑结构下
18、面的三段。6、什么是客户机/服务器？其组成是什么？优点是什么？答：简称C/S模式,即客户端运行客户端程序，将运行结果传送服务器，服务器运行服务器端程序，将运行结果接收,并运行相应程序,将运行后的结果，再返回客户端，客户端接收并显示.P46中间：客户机/股务器（C1.ient/Server）的组成：它是一个物理上分布的逻辑整体，它是由客户机、服务器和连接支持部分组成。其中客户机是体系结构的核心部分，是一个面对最终用户的接口设备或应用程序。它是项服务的消耗者.可向其他设备或应用程序提出思求，然后再向用户显示所得信息：服务器是项服务的供应者，它包含并管理数据库和通信设备,为客户恳求过程供应眼务：连接
19、支持是用来连接客户机与服务器的部分，如网络连接、网络协议、应用接口等。客户机I服务滞具有以卜优点：（1）可实现资源共享。C/1.结构中的资源是分布的，客户机与服务器具石对多的关系和运行环境。用户不仅可存取在服务器和本地工作站上的资源，还可以享用其他工作站上的资源，实现了资源共享.（2）可实现管理科学化和专业化。系统中的资源分布在各服务器和工作站上，可以采纳分层管理和专业化管理相结合的方式，用户有权去充分利用本部门、本事域的专业学问来参加管理，使得各级管理更加科学化和专业化。（3）可快速进行信息处理。由丁在C/S结构中是一种基于点对点的运行环境，当一项任务提出思求处理时，可以在全部可能的服务器间
20、均衡地分布该项任务的负载。这样，在客户端发出的恳求可由多个服务器来并行进行处理，为每一项恳求供应了极快的响应速度和较高的事务吞吐量。（4）能更好地爱护原有的资源，由于C/S是种开放式的结构，可有效地爱护原有的软、硬件资源以前，在其他环境下积累的的数据和软件均可在C/S中通过集成而保留运用，并且可以透亮地访问多个异构的数据源和自由地选用不同厂家的数据应用开发工具，具有高度的敏捷性；而以前的硬件亦可完全接着运用，当在系统中增加硬件资源时，不会减弱系统的实力，同时客户机和服务器均可单独地升级，故具有极好的可扩充性。7、因特网的入网方式有哪些？P49因特网上比较常见的服务？P47答：方式仃：ISDN(
21、IntergredSerViCeDigitaINeUVork),乂称窄带综合业务数字服务网.ADS1.(AsymetriceDigita1.Subscriber1.ine)技术即非对称数字用户环路技术.广域网(WideAreaNetwork)局域网(1.OCaIAreaNetWork)现在大部分家庭用户都上的是ads1.8、荷述企业网络建设的步骤及每个阶段的任务P51-52二、分析题1、德雷尔的那句话的含议是什么？答：1、这句话强调了数据定义和数据标准化是数据管理的前提：数据管理须要胜利商效的数据处理信息系统：数据库管理系统是计算机信息系统的核心和关键，2、由于数据定义不同,对问题分析造成了较
22、大的困难.对于信息系统的建设而言,数据管理和数据标准化都是基础性的工作。数据是一切信息系统的基础,数据管理和标准化假如产生缺乏,将大大限制企业信息系统的发展。因此，必需严格规划企业的数据基础。而要做好数据规划，必需懂得从数据源头确立整合的思想。企业信息系统的建设，必需从数据资源起先进行整体规划，到数据源头去，从数据起先规划，而非从技术起先规划，是信息化建设回来本源的关键，3、在20世纪70-80年头，发达国家首先遇到数据处理危机。美国学者威廉德宙尔指出，早期的计算机信息系统开发，由于缺乏关于数据结构的设计和管理方面的科学方法，致使很多新的应用难以真正实现。企业信息系统应以数据为中心，数据是槎定
23、的，而数据处理是多变的。假如做不好数据组织和数据管理,信息化应用只能是表面文章:企业究竟该有怎样的数据基础才能适应信息系统应用之树的生长呢？如北京有一家羊绒生产企业，多年来信息部门最大的一件事就是对生产业务过程中的物料、产品进行编码。他们不厌其烦地按品种、按分类一个一个编，一套一套地理。虽然他们的ERP软件不是什么国内外的大品牌。但他们可以骄傲的说,他们的应用是胜利的。他们从多年闷头苦干的实践阅历中总结的“秘诀”，就是1三分技术、七分管理、十二分数据十二分数据不是只把书面资料简洁数字化.威廉德宙尔有句名言：“没有卓越的数据管理，就没有胜利1效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。信息
24、资源管理(InformationResourceManagement)的核心，就是进行总体数据资源规划，通过对企业的基础数据的重新组织，建立统的数据标准，才能为企业信息系统的建设打下良好的基础。2、网上搜寻数据挖掘和数据仓库的应用实例.(学生自己完成)3、有利和不利影响。答：荷洁地说，计算机网络就是通过电缆、电话线或无线通讯将两台以上的计算机互连起来的集合。计算机网络的发展经验了面对终端的单级计算机网络、计算机网络对计算机网络和开放式标准化计算机网络三个阶段。(1)计算机网络对社会发展的影响目前，人类社会已经迈入了网络时代，计算机和U联网已经与老百姓的日常工作、学习和生活休戚相关,人类社会目前
25、乂处于了个历史K跃时期，正由高度的工业化时代迈向初步的计算机网络时代。在计算机技术、网络通讯技术的高速发展的今日，电脑和网络正在以惊人的速度进入人类社会的各个角落。那么今后，我们将用怎样的看法和方式来面对网络科技给我们带来的物质层面和精神上的变更，我们必需对因为网络而引发的社会生产和生活各个层面的深层次变更作一个深刻的理解和解悟的相识。有利影响包括：正确相识计算机和网络的力气，是我们探讨计算机网络对当代社会经济、政治和文化产生何种影响的基础，是探讨计兑机网络与社会发展之间的关系的前提。对现代社会而言，计算机网络的普及的发展，将会对社会生产和生活的各个方面都产生特别巨大的影响，特殊是网络作为一种
26、生产和生活工具被人民广泛接纳和运用之后，计算机网络的作用将会变得更为巨大。下面我们就计算机网络对社会将产生的几方面影响做一下简洁地介绍。首先，网络将会推动社会生产力以更快的速度发展。人类社会经验好几次技术革命，而计算机网络时代到来，宣告了一场新的科技革命的到来。计算机和网络时代的主要元素就是信息，通过计算机和互联网,信息技术的发展将会空前加快，人们了解信息、传递信息的渠道将增多、速度将变快，信息的刚好性和有效性也将会变的更强.同时，信息技术的发展也将会推动与信息相关产业的进步与发展，如生物技术和电子技术等。而一些新材料、新能源的开发和利用技术也都将在这一过程中获得巨大发展，从而促使科技作为人类
27、社会第一生产力的地位显得更为突出，甚至可能会让科学技术渐渐上升为一种独立的力气进入物防生产过程，并成为确定生产力大小的确定性要索。在计算机网络时代,信息将会变成个重要的社会资源，将会成为社会发展所要依范的综合性要素，而借助于网络，信息资源的开发和利用将会变的更为简洁。我们可以通过建立特地的社会、行业、企业和个人的信息网络和信息数据库，使社会经济的各个部门都能够把企业生产和经营决策建立在刚好、精确和科学的信息基础上，从而推动整个国民经济的水平得到大幅度提高。近些年来，很多经济发达国家都陷入了个经济增长率低、甚至经济衰退的怪圈，出现长时期内在经济低增长、零增长甚至是负增长上徘徊.导致r这些国家出现
28、很多经济动荡和社会秩序混乱状况的出现，社会公众对经济复苏的要求也变得特别剧烈，在计算机和网络日益普及的今日，这些国家把推动经济再增长的希望压到了建设信息高速马路上，他们把大量的资金和人力投入到发展信息技术和开发计算机软件的行业，希望通过信息产业建设来挽救经济发展不力的局面，事实是他们的努力获得了巨大的回报，带来国家经济的新轮发展。目前，无论在经济发达国家还是发展中国家，通过网络延长的产品已经在各行业中占据r重要地位，从为了一些国家调整社会产业结构、推动经济发展的主要力气。他们已经越来越意识到在今后的经济竞争中，对信息的了解和利用的实力凹凸将会对竞争的结果产生干脆的影晌。只有建立起一个高效的社会
29、信息网络，才能为经济振兴的获得新起点和个有效保证。对个国家如此，对个企业也是如此。今后，企业参加市场竞争实力的大小将会在很大程度上受制与企业对行业信息的了解实力，企业只有在刚好r解市场信息的基础上，才能有效的来组织自身的生产经营活动：另一方面，在企业管理、生产销售和财务会计工作中利用计算机和网络通信技术，也可以极大地提高企业的生产管理实力和个部门的工作效率。其次，时丁个人来说，通过运用计算机和网络，人类的工作和劳动方式也将会发生很多变更。生产活动有劳动者，劳动工具和劳动对象三个要素，劳动者也就是人是生产活动开展的主体，他们将确定劳动工具和劳动对象以及劳动方式的选择，同时，几个生产要素也是相比作
30、用，他们的合作程度如何将会干脆影响到生产的效率和结果，在生产工具和生产水平比较落后的时代，人们在付出了辛勤的劳动之后，受到的回报却特别有限，这正是受到落后的生产环境的制约.不过，随着人类社会的进步，科学技术的不断发展，人类的生产方式和生产实力也得到了极大的发展。随着计算机网络时代的到来，这一变更将会变的更为明显。我们可以预料到在不久的将来，通过计算机网络的连接，人们可以足不出户的完成工作和学习任务,可以让大家节约出更多的时间去处理一些其他的事，使人们在行动甚至是思想上都得到j解放。另外，我们可以借助计算机网络把我们的工作思维和方法输入到机器里面，完成原来我们必需亲自完成的任务。在企业的生产中，
31、我们不仅可以通过计算机来对产品的外形、包装和性能做一个全新的设计，还可以通过计算机对产品的生产、包装和发配过程做个全程的限制，节约大量的人力和财力。而且我们还可以把企业和公司里的计算机组合成为个网络体系，由一台主机对分机进行限制，从而形成一个有效的连接网络，保证整生产流程协调进行.通过网络进入生产过程，我们可以把原先大量的人力支配的生产环节节约出来，让他们去从事更为敏捷的生产活动，这也可以说是人类生产发展史上的一个飞跃。再次,计算机网络将会开拓电子化管理的时代。通过计算机网络,将会绐政府部门的管理工作带来新的方式和方法.籽来电子化的政府管理模式可能会得以实现.今后，上到高级政府职能部门，下到地
32、方各级政府部门都可以通过网络，以电子方式来履行管理的职能，可以建立特地的政府管理的电子系统,发布管理通告，颁布新的政策法律和相关政府新闻，各级政府和部门可以从自身的管理方向动身，建立起电了数据库,为政策的出台和查询供应有效的帮助.另外，通过这些网络，有关部门可以刚好了解相关的信息和基层群众反映的状况，从而比较刚好做出政策的调整.通过这个特地旺盛电脑网络，可以是政府和职能不满的管理工作更加消筵，对社会一般群众的透亮度也会蝌加，使政府的行为更能受群众监督，保证社会的稳定。另外，还可以通过网络投票方式确定相关政策的出台和重大决议的推出，提高公民参政议政的主动性，保证政府与群众的仃效联系。最终，计算机
33、网络对老百姓生活的变更也将产生极大的影响.通过计兑机和网络，我们在今后可以拥有一个新的公共和私人的生领域，使人们的生活方式出现了沸新的形式。网络使人与人之间的沟通更加便利，使人与人之间的关系更为亲密，使世界的距离变的越来越小。另外，网络还将会为我们供应任何我们须要的服务,比如收发信息、亲友联系、网上购物、了解刚好新闻、收看电视节目以及完成工作和学习任务等等.总之，高效的网络系统将会为我们解决我们所须要解决的一切问题，由此可见，计算机网络的发展将会对人类社会产生主动的影响，将会引起社会的生产和生活的革命性变更，将会推动人类文明向更高的阶段发展。（2）计算机网络的不利膨响但是任何个事物都有其两面性
34、,计算机网络也是样，虽然计算机网络可以为我们社会发展带来上述这么多有利的方面，但假如我们对网络不加以正确的利用，同样会给我们社会的发展带来很多危害0首先，由于目前网络技术还没有发展到一个比较完善的阶段，网络还存在若很大的虚拟性和不其实性，导致在网络上的思想和政治领域的斗争有了发展的条件。网络的全球化步伐的加快，和相关技术的发展将会对人类社会各方面的发展产生主动的影响.推动人类文明的进步。然而，由于目前网络的管理还存在者很大的不规范性，网络正成为目前很多组织和个人宣扬自身理论和思想的地方，技至成为政治团体和个人用来抨击对手的工具。很多西方国家都有利用网络来影响发展中国家社会民众思想意识的行为。因
35、为网络信息与那些有形的商品不同，它在其形成和传播过程中不行避开的会沾染上一些文化政治色调.些对自己的社会制度和意识特别标榜的国家就可以通过网络来把这些思想意识向其他国家的民众加以宣扬,从而达到促使这些国家社会动荡、民心不稔的恶劣目的，进一步实现在政治制度上的影响“我们知道，在网络时代信息是特别武要的社会元素，在今后的社会里谁驾驭了信息，谁就可以拥有更多的利益。同样，假如那一个组织和团体拥有了网络信息的发布和传输的权力，那么就可以电不夸张地说他们也拥仃了限制世界的本钱。所以，我们必需在将来特别重视在信息产业上的建设，为今后我们国家参加世界竞争赚足本钱.现阶段，已经出现了很多不同的政治团体、甚至是
36、各国政府利用网络的渠道起先对其他国家和地区的人们进行在意识和行为领域上的影响性的宣扬，对那些与自己立场和看法不同的政府和团体进行政治上的冲击,企图达到能够动摇和颠覆他们的目的。目前，由于网络技术还不是特别成熟.网络还具有很大虚拟性和不真实性，因而在网络上进行的意识形态领域上的斗争将不会特别明显，但又会显得特别困难。现在，不同的个人和组织都可以通过各自不同的方式在网络上发表不同的政治和思想观点，并有可能对一部分网民在思想和观念上产生催化作用，从而形成不同网络派别，各种思想产生激烈的对抗。在网络上不断的论战,形成了很多消极、落后的影响,这都是今后网络建设和完善过程中必需用意的问题。其次，网络会导致
37、世界各国的发展更不平衡。科技的力气是无穷的，在计兑机时代，信息的传递速度不断加快，各国各地区的信息的驾驭的实力聘会对这个地区的经济发展的深度产生极大的影响.目前西方发达国家纷纷建立网络信息高速马路，原先的经济低迷状况立刻得以好转，社会经济起先了的新一轮发展，可见网络信息对经济发展的影响是多么巨大。现在信息已经成为各国和各企业实体参加竞争的主要手段，大家都己经相识到只耍驾驭刚好有效的信息才能使自己在兼职中立F不败之地。但我们知道要建立高效、完整的信息网络，须要有巨大的资金和技术支持，不是每一个国家都能锅轻易完成的。正是由于这个由，世界范围内的各个国家将会因为经济实力的大小确定他们信息化程度的凹凸
38、。在网络时代,那些信息基础设施比较完善,后期建设比较迅猛发展的国家和地区,他们在信息的开发和利用上就会先走一步，从而推动社会经济的快速发展，国家实力变的更加强大.相反，那些经济实力比较弱的地区，没有足够的资金和技术开发信息网络，通信设施的建设跟不上网络发展的步伐，对信息的收集和驾驭就没有发达国家来得刚好有效，那么将会使他们在经济竞争显得更加被动，导致了社会经济的发展缓慢.甚至倒退。所以网络时代带来的乂个不利影响就是可能导致世界各国的经济差距越拉越大，强的国家借助信息网络变的更加强大，弱小的国家受自身经济实力的制约变的更加弱小再次，网络的普及可能会使不同民族的文化渐渐衰落。网络可以是我们足不出户
39、就对世界范圉内的信息有了了解，但是正是由于网络在世界范围内的日益普及，将会导致很多地区的语言、文化受到冲击。因为,在网络在世界范用内普及之后，世界上必定会由现个统的通讯和操作系统，必定要在世界范围内运用统一的网络语言，按现在语言的普及程度来看，英语将会成为以后世界范围内的网络语言，不同国家和地区的人为了在网络上获得信息，学习和驾驭网络语言耨会特别出要.而发展到最终，这种语言将会成为全部国家的共同语言，各民族原先的文化和习俗将被冲击的七零八落，全球化的网络文化和语言会随着信息网络的延长而扩大，不同的国家和民族的人们原有的思想观念和文化素养也将渐渐被网络文化和思想所代替.因而，目前我们必需努力探讨
40、的问题就是如何把本民族的文化和传统加以爱护发扬。最终，网络可以给人们的劳动和生活带来极大的便利。但在这越来越便利的背后将会是可怕的人类社会的危机。网络可以打破时间与空间上距离，可以让每个人不出门就与世界各地联系在起，这样导致的后果是会导致人们的集体意识变的越来越淡薄，人的社会意识也会随之渐渐降低“我们都知道，在人类社会进入群居时期以后，人的本质属性就是其社会性，只有人与人之间不断地正面沟通，不断的沟通信息和情感才能使人类的社会属性得以保持。但是随着网络的连接，信息和经济全球化的时代起先到来.各种信息的沟通与传递变的特别便利.在没仃了时间和空间的阻隔之后，人与人之间的干脆的沟通和沟通就会变的越来
41、越少,没有了情感的沟通,各个群体的联系将会变的不稳固,最终就是群体的瓦解，各自为战。可以预见，在这样的社会环境里，大家就会觉得人与人之间干脆沟通没有什么必要，通过网络就可以办好任何事情。甚至大家的家族亲情的观念也会变的越来越淡薄，邻里之间的关系形同路人，各自开门件自吃饭，而同事之间的关系也会变的更加简洁，而且有可能大家是同事还不知道，因为只要通过网络联系就可以r.社会关系变的越来越简洁还可能导致的结果是人类的进化将会变的特别缓慢，达至出现倒退。只有经过不但社会考脸和环境的即响，人类才会朝更裔的层次发展，但是，在网络时代，人们的工作和生活受社会环境的影响越来越小，而且由于有计算机代咨了我们很大部
42、分的劳动，人类的身体也可能出现退化。同样，由于地区之间干脆沟通的削诚，不同的人种、文化和风俗的互补也将变的不行能实现，很多不同的种族优势得不到学习，人类社会的历量将会大幅度下降.虽然这些事情可能会在很久以后出现，或许这只是我们现在的一种揣测，但是我们现在必需为防止这一天的到来而不断努力。由上述方面我们可以发觉，网络有其利也有其弊，我们必需对其有正确地利用，才能真正地为社会发展所服务。目前，我们要做的就是通过不断地探讨网络，从而能够对它有正确的了解和相识，并能够对其加以正确的利用.（3）在计算机网络时代，人们时计算机和互联网的利用必将会渗透到社会生产和生活的各个方面,通过计算机和网络的功能，将会
43、给企业的生产和经营活动的开展以及老百姓的工作和生活带来极大的便利。在互联网的联系和沟通下，各种信息传播的速度将加快,企业和个人对网络信息的依考程度也将不断加深，信息需求程度相对较大的部门将成为将来社会中创建而附加值的行业。并通过他们带动相关学问产业的进步和发展，甚至带动全社会的经济结构的优化调整，推动社会经济的全面进步。计兑机网络取得今日的发展成就，是人类文明进入到更高阶段的标记，它推动着人类社会向更现代化的方向发展，同时推动了学问经济时代的到来。人们通过计算机网络的连接,打破了原先在时间和空间上的阻隔，在无形中拉近了人与人之间的距离，也在肯定程度上扩大r我们生存的空间，网络给我们供应了超乎寻
44、常的便利和胜利。但是，网络也给社会带来了更多的挑战，它要求我们要以更高的层次去面对新的生活和环境，同时不断地变更我们的思想和行为，我们要抓住网络时代带给我们机遇，不断努力推动人类社会向更高阶段发展。企业信息管理形考册第：次作业参考答案一、简答胭1、信理的内容主要包括哪几个方面？简要说明每一方面的含义。参考：主教材P56-57说明：”信息系统的功能”的五个部分，就是信息处理的内容2、筒述MIS的综合结构。参考：主教材P62P63说明：三个方面的结构内容答物时要适当绽开。3、DSS的功能和特征是什么？简述DSS的基本组成及每个组成的功能.参考：主教材P6465说明：P64为DSS的功能和特征。P6
45、5为基本组成及功能。4、结合ERP的发展历史,简述MRP、MRPI1.ERP三者之间的美系。参考：主教材P7073说明：P70上谈四个发展阶段。P7173淡三者之间的关系，重点强谢上一个阶段的局限性被卜一个阶段所解决，从这个角度去组织答案“5、简述典型的ERP系统的主要功能.参考：主教材P7679.说明：P76答出主要功能模块，P7779还要适当绽开每个功能的要点。6、供应涟管理是在什么背毋下产生的？供应涟管理的基本思想是什么？参考：P89：P94说明：P89下是背景内容：P94上SCM的目标与原则即为基本思想。7、供应族管理要完成的业务功能有哪吟？参考：P92938、供应链合作伙伴的综合评价
46、选择过程包括哪几个步骤？参考：P95P969、CRM系统的功能是什么？参考：P106P10710、荷述什么是客户价值的8020原则？参考：P10511、举例说明ED1.的应用。参考：P12312、简述电子商务的功能和电子商务系统的组成.参考：功能P128P129：组成P130P131企业信息管理形考册第三次作业参考答案一、简答题1、信息处理的内容主要包括哪几个方面？简要说明每一方面的含义.参考：主教材P5657说明：信息系统的功能”的五个部分，就是信息处理的内容:2.简述MIS的综合结构。参考：主教材P62-P63说明：三个方面的结构内容答网时要适当绽开。3、DSS的功能和特征是什么？简述DS
47、S的基本组成及每个组成的功能。参考：主教材P6465说明：P64为DSS的功能和特征.P65为基本组成及功能.4、结合ERP的发展历史，简述MRP、MRPH,ERP三者之间的关系。参考：主教材P7073说明：P70上谈四个发展阶段。P71-73淡：者之间的关系，重点强调上一个阶段的局限性被下一个阶段所解决，从这个角度去组织答案.5、简述典型的ERP系统的主要功能，参考：主教材P7679。说明：P76答出主要功能模块，P77-79还要适当绽开每个功能的要点。6、供应链管理是在什么背景下产生的？供应链管理的基本思想是什么？参考：P89：P94说明：P89下是背景内容：P94上SCM的目标与原则即为
48、基本思想。7、供应链管理要完成的业务功能有哪些？参考：P92938、供应链合作伙伴的踪合评价选择过程包括哪几个步骤？蓼考：P95P969、CRM系统的功能是什么？参考：P106P10710、荷述什么是客户价值的8020原则？参考：P10511、举例说明ED1.的应用。参考：P12312、简述电子商务的功能和电子商务系统的组成.参考：功能P128P129：组成P130P131二、分析题1、利用EXCe1.对贷款购房进行what-if”分析，参考：供应下例.贷款购房中，若30年还清，则月还款额是多少？（利用财务函数）：若每月支付额为1500元，还款年限是多长？（利用单变量求解）3、分析并举例说明企业实施供应链管理对提高企业竞争力有什么作用？参考：企业实施供应链管理对提鬲企业竞争力的作用体现在：供应链管理的基本概念是建立在这样一个合作信念上的，即效率能够通过共享信息和共同支配使整体物流效率得到提高。最初的从供应商选购到最终消费者接受的、全部物流作业一体化管理的整个供应链。供应链管理是使渠道支配从一个松散地联结着的独立企业的群体，变为一种致力于提高效率和增加竞争力的合作力气。在本痂上，它是从每一个独立参加者进行存货限制，变为种渠
