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1、论秘书人员的职业道重目录皿书Afi的ImHB二、0书工作应该具金的他道(一)忠于职守.忠诚服务2（三）遵纪守法.廉洁奉公2()服务领导,当好参谋2(四)恪守信用.严守机密3(三)说虚谨慎,办事公道3三、ff1.S9召侬图1.ift的.3(一)秘书人员的职业道答关系到个人的前途3(一)秘书人员的职业道德关系到一个组织的发屐4(三)秘书职业道德关系到国家改革发屉稳定的大忌4三、修书皿道他虾的确5(一)秘书服业角色模糊和职业认同感不强5(一)秘书队伍非职业化现象产里5(三)秘书职业行为规范性欠缺6(四)秘书职业生涯规划制度不完善6四、培M书RWwB的XR.6(一)强化道德舆论.优化环境结构6(一)优
2、化秋书队伍,提高登体素质6(E)加强秘书睨业道德建设的法律保障7(四)善于处理好人际关系。7五、结论8摘要：秘书职业化是适应我国新时期社会经济快速发展和改革的要求。本文损对改革开放以来秘书人员的职业道德问题进行深入探讨,并分析了其背后的原因.在总结古今中外秘书职业发展经览的基础上,结合我国秘书工作的实际，提出了我国秘书人员的职业道德发展的思路。本文通过对秘书人员的职业道德发展问题的分析,针对秘书人员的职业道德发展问题产生的原因,提出了相应的对策.希望能为我国秘书人员的职业道德发展提供一些借鉴。关键词:秘书人员；职业道德；发展一、引言随着经济全球化的发展，国际交往日益频繁，社会更加多元化，市场经
3、济更加开放和竞争。这些新变化对秘书工作提出了新的挑战,也反映了我国秘节工作职业化的新趋势。这就要求书记具有敏锐的洞察力、应变能力、决断力和综合能力.在全球化背景下办好文件、办好会议、办好事务,解放思想、转变观念。在工作作风上,要实现从闲散到务实、从应付服务到主动服务、从凭经蛤办事到科学管理的转变。在工作方式上，要从再现思维向创新思维转变,从服从思维向现实思维转变,充分发挥参谋助手和综合协调的作用。也就是说,适应新时期我国经济快速发展和改董的需要,社会对秘书的素质有了更严格的要求和期望。秘书的具体工作要由被动服务向主动服务转变，由事务性服务向创造性服务转变，由常规服务向智能服务转变,实现不越位、
4、不决策的目标。二、秘书工作应该具备的职业道德(一)忠于职守.忠诚服务各行各业的工作人员都应该忠于职守.热爱本职工隹。这是一I页重要的职业道德准则。作为一名秘书工作人员，忠于职守就是要忠于秘书这个具体岗位,认真寝行秘书的联责,认真处助领导做好各项工作。我们应该有强烈的奉献精神和责任感。我们不作越权,不能自私.不爱玩忽职守。（三）遵纪守法，廉治奉公不要假借领导的名义利用权力谋取私利,遵纪守法.诚实守信.是秘书职业活动能够正常进行的重要保证。遵守法律是指秘书人员遵守职业纪律和职业活动的相关法律法规。诚信是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是秘书应有的思想道德素质和行为准则。邈守法律是指秘书人员遵守
5、职业纪律和职业活动的相关法律法规C诚信是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是秘书应具笛的思想道您素质和行为准则。要坚持把国家全局、人民全局、本单位全局放在第一位.自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。(三)服务领导,当好参谋这是由秘书的专业性质决定的。作为领导班子和助手,要产格按照领导的指示和意图，任由领导自己做事情,要有创造性,职业道徭是不允许的。个人的积极性和创造力只有在服从领导的前提下才能发挥(更多局限于建议、建议哥方面)。特别是不能用个人不成熟的思想,甚至感情用事的意见来影响和干扰领导的工作和决策。当一个好的员工，就是发挥员工的作用，为领导出溟献策。在领导决策民
6、主化、科学化的今天,尤其是秘书人员要改变过去做事情那就是胜任的老观念.提高员工的急识和能力，显然不是一个好的战略家不是一个新的思想的秘书人员。(四)恪守信用,严守机密就是要遵守信用、邈守时间、遵守诺言.言必信.行必果。邈守时间,领导找秘书人员汇报工作,秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈,自己要事先到场,并做好一切准备工作。秘书工作人员要严格遵守承诺,一旦承诺的事情就要尽里去做，遇到曲折时，要事先说明原因,有说服力,严格保密。秘书工作人员的一个显著特点就是掌握更多的秘密.因此,秘书工作人员必须具备严格保守秘密的职业道意,并自觉添加保密概念。(五)谦虚谨慎,办事公道热情、谦虚、谨慎应是
7、秘书人员的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而装腔隹势、自以为是.在工作中要平等地与职能部门合作,虚心听取他们的意见,在工作中要善于协调矛盾.做好合作工作，办事要不偏不倚，平等对待。秘书人员要切忌区别对待,不管是领导还是普通员工,都要一视同仁.荣公办事。只有公道正派的糖节.才能胸襟开超.精力充沛,工作热情高涨。书记要把服务领导、服务单位职能部门、服务群众作为神圣职责，充分认识到自己工作的重要作用。三、加强松书职业道德建设的重要性“十五”期间江泽民同志提出了“以德治国”的思想,在全社会倡导爱国主义、集体主义、社会主义思想,反对和抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想，增强全国人民的民族
8、自尊心、自信心、自豪感，激励人们为振兴中华而不懈奋斗；2(X)1年9月20中共中央颁布了公民道德建设实施纲要大力倡导“爱国守法、明礼武信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。职业道德教育是公民道德建设实施纲要的核心内容之一,秘书职业道德从禽于公民道德建设实施纲要，但又因秘书工作岗位的独特性,秘书人员的职业道德显得尤为重要。(一)秘节人员的职业道德关系到个人的前途从秘书人员个人角度来说我们要摆正心态正确对待这个职业。有些秘书对秘书工作的职业特性和职业角色认识偏颇,辨不清秘书工作与领导工作的界线,摆不正自身的角色位置,常以“二领导”、“接班人”自居,权欲恶性膨胀.为权而腐败；有些秘书
9、对工作的辅助性、服从性不切实际的强调,对领导产生一种身心与工作的全面性依附,如遇到,腐败领导,这种依附心态会使秘书无条件接受领导的腐败指令,与其沆源一气、狐假虎威、结党营私，共同腐败。由上可见,秘书,腐败的根本原因是秘书人员的职业道意收坏。一个高素质的秘书必然是个道德高尚的人,否则必会自毁前程、目食其果等待的是法律的严惩。（二）秘书人员的职业道德关系到一个组织的发展稗书部门一一办公室是一个组织信息传递的中枢部门,秘书部门正处在组织的中心位是上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的（0喉。秘书部门的从业人员的职业道德直接关系到组织的兴衰成败。1.秘书的职业道德关系到组织的形象税书部门是领导机关的
10、“窗口”,领导机关与外界的一切联系和接待首先要经过秘书部门,群众对机关的第一印象也是常看秘书部门的面貌、作风与效率。一个高素质的秘节就是组织的标牌,秘书人员道德素质的高低直接关系到组织的形象2 .秘节的职业道德关系到组织的人际关系的融洽税书人员的职业道德关系到组织的人际关系融洽,有些道德低下的柳书，对下狐假虎威,对上拍马溜须,无事搬弄是非、欺上蒙下，搞得组织人际关系僵化.矛盾重重.干群对立。而一个高素质的秘书能够化解矛盾、融洽关系使组织健康和谐发展。3 .秘书的职业道穗关系到组织的命运秘书工隹的环境是领导活动,秘书工隹的核心是领导意图,从某种意义上讲.秘书工作的实质是领导工作职能的延伸。秘书工
11、作的好坏关系到领导工作的好坏.由此可知秘书工作的好坏直接关系到组织的命运。每个组织都需要一个高素质的秘书，秘书人员参与了领导活动,知道组织的秘里和一些核心内容,如何做到守口如瓶、保守机密直接关系到组织的命运前途。（）秘节职业道德关系到困家改革发展稳定的大局依附与领导活动的柳书活动客观存在与我国社会的各行各业.秘书的活动直接关系到现代社会的稳定与发展。从改革发展的大局来说加强秘书人员的职业道您建设直接关系到社会的稳定。目前秘书膨收现象依然严重，小至企业大至国家机关，改革开放以来市场经济带来的负面效应未能有效遏制,造成人文精神变异。“拜金主义”冲淡了人们十分依重的价值、荣誉、责任、幸福、友情等人文
12、精神的内涵；权钱交易削弱了共产主义信仰和共产党员党性原则：西方的一些解朽思想和丑恶现象在一定程度上败坏了社会风气。某些秘书人员受其影响人生价值观失衡,以权谋私、营生腐败,不择手段损害他人、集体、国家的利益。反解倡廉,清正风气,是当今社会经济生活的由要主邈之一,解收吞噬的是国家和人民的利益造成的后果是人民对现行政治经济体制与国家政权的不信任，甚至会引起政权的振荡与败亡。再完善的体制最终要靠人来执行，秘书人员作为公共权力的执行者.U1加强秘书人员职业道德建设可以提高秘书人员的拒,腐整力.同时又有利于改革开放的大局。三、秘书职业道德发展的问题（一）秘书职业角色模糊和职业认同感不强秘书制度建立以来，我
13、国秘书的职业角色发生了许多变化O直到上世纪80年代改革开放以后,秘书行业才真正成为一种社会职业。目前.我国选拔任用秘书的法律依据主要包括2005年的公务员法、1998年的国家职业教育技能鉴定标准（秘书）、1997年的秘书职业技能。但是,对秘书的性质和资格没有具体规定,这使得稳节的资格和性质仍然模掰不清。同时,社会对秘书的职业性质认识不足，导致秘书的选拔任用和晋升不规范。因此，与教师、医生和律师不同,秘书具有明确的职业角色和职业身份。他们对自己的角色意识非常模翔.无法认酉自己的职业身份。（二）秘书队伍非职业化现釜严重我国秘书职业资格鉴定试点工作方案和技术工人录用条例相继出台.但实施情况与松书职业
14、资格鉴定和录用的实际情况不符。我国社会化职业资格证书制度实施仅十年，对其实施、认定与就业的相关性阴究还比较薄弱。对于求职者的专业要求,从文秘专业到“相关专业”，甚至没有专业要求；在学历要求上.高中生和领土生没有区别。正因为如此，许多秘书从未受过专业教育。由于缺乏严格的专业要求,秘书工作的整体素质较低,这就加大了秘书专业化进程的难度。()秘书职业行为规范性欠缺职业化要求员工按照行业特定的行为准则或行为标准工作。换句话说,按照行为准则工作是职业精神的体现。如果员工按照行为准则进行工作,就可以保证不犯或少犯错误,保证工作效率和效果。如果没有明确的职业行为规范，秘书欷乏理论知识和实践技能,具专业能力和
15、综合素质将远远落后于工作要求,特别是对于刚刚走上工作卤位的秘书来说。在工作服务、承办文节、会务等具悻工作中.他们的工作方法往往是根据自己的经给.工作方不满意.法律自由裁量权和职业技能很大,工作的随意性t第强,而缺乏标准化是比较普遍的。(四)秘书职业生涯规划制度不完善职业培训是我国加快秘书职业化的基本途径,但目前还没有系统的培训体系.培训内容的系统相关性较差,更没有长远的规划和目标。而且.在零散的工作培训中，偏重学历,轻实际工作技能，特别是专业培训,这样的培训很难全面提高秘书的综合素质,这也影响了秘书队伍的稳定。四、培养秘书职业道德的对策(一)强化道德典论.优化环境结构。市场经济体制的建立,为秘
16、书职业道德建设提供了有利的条件,如果有蕊识地在建设有中国特色社会主义理论指导下,运用社会舆论或相关手段加以宣传引导强化,创设一个有利于秘书工作发展的社会环境,就有可能推动秘书职业道德建设的顺利开展。如上所述.秘书的职业道德,关键在摆正“参谋助手的位置.关键在甘当“无名英旅甘做“幕后角色，道德是依靠社会舆论来调节和影响人们关系的行为规范。社会舆论是社会心理的反映。所以有关秘书职业道德规范的建立和实施都要依托于社会心理和一定的社会文化冤围。因此,培养秘书人员的良好职业道德.培植良好的责任意识，应着眼于形成这种道德观念，这是塑造秘书职业道德的前提和基他。(二)优化秘书队伍,提高整体素质当今时代是充满
17、机遇和挑战的时代.特别是科学技术正在成为决定未来经济发展进程的重要力呈,各国综合国力的竞争日益表现为科技和经济力室的竞争。这是当今世界的一个重要发展趋势。在新世纪的征途中.会遇到许多从未遇到过的新事物，新知识、新情况、新问题,这迫切需要秘书人员努力提高自己,不断充实和丰富自己.塔福面向新世纪所需要的知识水平。这包括:第一.要提高理论素质,学习社会主义市场经济的基本知识，深刻理解邓小平同志关干建设有中国特色的社会主义理论的重大蔗义,认真研究市场经济发展过程中的一切规律性的东西，增翎改至发展的自觉怠识，用理论指导实践，促进工作:第二，要提高政策水平,要注意学习现行的方针政策、法律,法规和规章.要密
18、切结合工作需要和领导要求,了解重要政策订的各种依据,熟练掌握其基本精神.在工作中不断提高对政策、措施的理解能力和执行水平:第三,必须端正思想作风，坚持按党的原则办事,自觉抵制各种不良风气的影响,产守纪律,谋虚谨慎,公道正派,踏实认真地做好每一项工作。部分秘书人员由于叶社会上新出现的一些且恶现象反感和厌恶，使探迸小楼成一统.陶醉于文质彬彬，满足于两袖清风，不去接触火热的现实生活,仿佛世人独醉我独醒。这种把自己与社会隔绝的作法,对做好秘书工作是十分不利的。()加强秘书职业道德建设的法律保障市场经济本质上是一种法制经济.因而秘节职业道德建设也要靠法制建设来密切配合。本来法制和道德在社会规范体系中就是
19、姐妹关系,在任何社会中都是统治阶级维护其统治和社会秩序的重要前手。秘节工作直位特殊.任务特殊,组织纪律性尤为重要。秘书人员要严格自律，模范地遵守纪律、制度、法律、法今等.同时,由于秘书人员身处领导部门中枢.是接触各方面的咽喉、桥梁,在为领导处理大毋日常性工隹,有意无意中耳闻目睹了大量秘密,从某种意义上讲.泄密是秘书人员最容易犯的一个职业病.为了严守秘密，要求秘书人员要有非常丰富的知识和经验,具有高度的职业敏感,在头脑中要有一把尺子,随时衡量各方面的利害关系,不该说的不说,不该问的不问.严守机密,在社会主义社会中.法律和道德的互相支持和配合作用更加突出。在很多情况下，两者相互渗透，相互交叉是一致
20、的。法制建设需要道德建设的支持和配合,才能使人们在行为的选择及其矫治上有更深厚的思想基础和更广泛的群众基础:而法制教育有道德教育的支持和配合就会收到更好的效果,更易变为人们的自觉行动。所以加强秘书职业道德建设有必要把一些更要的、必须强制推行才能维护社会和公众利益的道德规范和要求上升到法律规范的高度,以国家权威保证实施。(四)善于处理好人际关系。秘书人员要思想健康.作风正派,要有较强的适应能力,善于协调处理好各方面的人际关系.对外接待要热情、周到、诚实、大方。在态度上不要有亲疏之分;对待网事.要相互尊重.相互帮助.相互关心.与人为善,乐于助人.守信誉.办事可靠不虚伪。五、结论每一位从事秘书职业的
21、人员都应清楚地认识到秘书职业的重要地位和作用.都应恪尽耿守，严于律己,绝不可由于自己的疏忽和放纵,而使领导者的决策、企业的政治经济利益以及领导者自身的清正廉洁形象受到负面影响。职业道德建设是秘书队伍建设的基础和核心内容。当前秘书职业道德建设必须突出服务意识和奉献靖神,开放意识和开拓精神.效益意识和求实精神等内容。同时.要采取各种方法狠抓各I页职业道德建设,以建设适应现代市场经济的秘书职业道德。参考文献I1.1.张静.浅谈高校教务秘书工作特点与职业道德1J科教文汇(上旬刊),2019(11):17-18.陈甜,拾景欣.浅谈涉外秘书的职业道德IJ).科技视界2018(22):143-144.3张金
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