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1、医院2024年全国“质量月”活动总结报告为深入贯彻落实XX区卫生健康系统2024年度“质量月”活动方案的文件精神，进一步加强我院质量管理，规范诊疗行为，提升服务质量，我院紧密围绕“加强质量支撵，共建质量强国”的活动主题，精心组织，周密安排，扎实开展了为期一个月的“医院质量月”活动。现将活动开展情况总结报告如下：一、活动背景与目的质量是医院发展的生命线，是医院管理的核心。今年9月，我院积极响应国家及区域卫生健康系统的号召，举办了“质量月”活动。本次活动旨在通过一系列的质量提升措施,促进医院管理规范化、标准化，提高医疗服务质量和患者满意度，为医院高质量发展奠定坚实基础。二、加强学习培训，提升质意识
2、（一）危重症患者护理质量专项督查为进一步提升我院各护理单元危重患者的护理管理质量，护理部于9月7日组织开展了危重症患者护理质量专项督查。此次督查重点关注了危重患者的护理流程、护理操作规范及护理记录的完整性等方面。通过现场指导、问题反馈和整改落实，有效提升了护理人员的专业技能和危重患者护理的安全性，确保了患者的“生命安全线”得到更加坚实的守护。（一）消防安全知识培训保卫科于9月14日举办了“人人讲安全，个个会应急畅通生命通道”消防安全知识培训。培训中，专业消防人员详细讲解了火灾的预防措施、灭火器的使用方法以及火灾逃生技巧等内容。通过实操演练和互动问答，增强了全院职工的消防安全意识和火灾处置能力，
3、为医院的安全运营提供了有力保障。（三）关爱老人用药安全教育活动药学部于9月26日组织开展了关爱老人“药”健康，药师先行之系列活动。活动中，药师们深入养老院，为老年人提供用药咨询、药物重整等服务，同时开展了用药安全知识讲座。通过此次活动，加强了养老院老年人的用药安全教育，提高了他们的用药安全意识和能力。三、深化科室管理，提升服务质量（一）感染管理科深入督查感染管理科于9月24日对重点科室进行了深入的感控基础管理督查。督查过程中，感染管理科团队严格对照感控标准，对科室的消毒隔离、手卫生、医疗废物处理等环节进行了全面检查。通过此次督查，及时发现并整改了存在的问题，提高了医务人员对医院感染的风险防范意
4、识和应对能力,有效切断了医院感染的源头。（二）质安办举办质量安全管理小组会议为加强科室质量控制管理，质安办于9月25日举办了临床科室质量安全管理小组会议展示活动。活动中，各临床科室护士长及质控员积极参与，共同交流了科室质量管理的经验和做法。呼吸科作为标杆科室进行了精彩展示，分享了其在质量管理方面的成功经验和创新举措。此次活动不仅加强了科室间的交流与学习，还激发了各科室在质量管理方面的创新活力，逐步形成了各具特色的“科室管理文化”。四、以赛促学，提升专业技能为进一步提升临床医师的病历书写水平，夯实专业基础,医务科于9月20日组织举办了“2024年精神心理卫生医疗集团暨XX医院临床医师病历书写竞赛
5、”活动。此次竞赛吸引了众多临床医师的积极参与，大家通过病历书写展示了自己的专业素养和技能水平。经过激烈角逐，一批优秀病历脱颖而出，充分展现了我院临床医师的专业风采。此次活动不仅为临床医师提供了展示平台，还为培养更加优秀、专业的青年医师奠定了坚实基础。五、活动成效与未来展望为期一个月的“医院质量安全月活动”已经圆满结束。通过本次活动的开展，我院在质量管理方面取得了显著成效:一是全院职工的质量安全意识得到了进一步提升；二是各科室的质量管理水平得到了有效提高；三是医疗服务质量和患者满意度得到了明显改善。展望未来，我院将继续以“质量月”活动为契机，深入推进全民质量活动，不断夯实基础质量管理，强化质量内涵建设，营造浓厚的安全文化氛围。同时，我院将进一步加大质量管理的创新力度，探索更多有效的质量提升措施和手段,为推动医院高质量发展贡献更大的力量。六、结语质量是医院永恒的主题，是医院发展的根本保证。通过本次“质量月”活动的深入开展，我院在质量管理方面迈出了坚实的步伐。相信在全体医务人员的共同努力下，我院的医疗服务质量将不断提升，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。
