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1、HR工具书101个面试难题及结构化面试题库101个面试难题及结构化面试题库目录第一章面试开始提问第二章教育背景提问第三章工作经历提W第四章能力提问第五章量近一体工作提问第六章进攻性提问第七章闲聊式提问第八章结束性提问考官面国!作技巧外企面试中常见问题结构化面试题库项目经理面试指南校园招募应聘调查表第一章面试开始提问一位成熟的面试官会不失时机的向求职者提出一些极具开放性和探索性的问题，以确定待聘职位的最佳人选。让我们来看看卜面这咚我们再熟悉不过了的问虺吧！Q1.“你能简单地决一下你自己吗”？这个问题,说它是面试问题的始祖,一点都不夸某！这个“始祖”级别的问遨就像一艘华丽的破冰船，在求职者不停的自
2、诉的同时，为他们提供了一个绝好的探究时方心理的机会。因此，它以很离的频率出现在众多面试的前三个问题当中。下面一段话，是一位刚刚走出大学校园的求职者,我们分析一下，从他时此问起W1.答中，可以判断出的能力特侦在申请一个初级销售员职位的时候，对这个问题的回答：应聃者：“在读大学四年级的时候,我认真的考虑了我将来的就业方向.最终.我觉得,我自己非常适合销售这项工作，无论是在大学学期中，还是假期里，我都做过不少兼职零生的工作；而且我发现非常喜欢这种和陌生人打交道的工作.说明他助奋，且具有一定的工作经验，对精作这项工作有热情.）但是.我也逐渐r解到.但业毕竟还是有它的局限性.因此,我开始阅读一些关于其他
3、销管方式的书篇，并且开始对顾问式销传产生了浓厚的兴趣.我太喜欢这种面对面的向客户推荐你的产品的工作方式了！（掌握新理会，再次体现了对这项工作的热情。于是我开始寻觅这样的公司，并将努力为之工作.我觉得,只有在这样的公司中，我才能深入的学习和俄炼推销这项为众多业务员们所报长的本熟（踏实好学）。于是我来到了贵公司，因为在我了解了贵公司的管理模式和职员培训程序之后，我觉得在这样一家公司中工作,一定能让我已有的热情转化成出众的工作效率（态度枳极）.我很拉长和形形色色的人打交道,我想，这不单单是我报长说,更因为我很擅长听.（他至少知道一个优秀的销售员的素质要求。）我觉得能让贵公司对我的工作前景有些担心，恐
4、怕只有这样一个问题了，那就是,我作为一个非工科学生，能否胜任销售贵公司高科技产品的工作,我想在这个问即上，出公司技术研发部门的大力支技的一定会弥补我的这个小小的不足。在此，我倒是真的很想了解，贵公司在这方面都采取了哪些措施了呢？（有学习动力.与之类似的同区还有：你觉得自己有哪些与众不同之处呢？如果让你自己选择五个诃来形容一个你自己,你会选择哪些呢？扬文五事上进、皇恻、正义、农民、兼K）按照I分满分的原则，给自己打一个分好吗？你自认为你的个性是什么？在这类问璃中，作为我们面试官，实际上在寻求类似以下几个同题的答案：我凭什么认为你是这个职位的合适人选眼？你比在你之前参加面试的几个人有哪些优处呢？你
5、能为公司做出什么其他人无法做到的贡献呢？在某些情况下,我们也可以试着采用一些和微甯有挑衅性质的问遨.以使对方明白他竞争的职位非常抢手，同时也可以利用紧某的气氛来检验一下对方在某种压力下对一帙问啊的反应能力，这毕竟比让他们泛泛的自我吹嘘要好得多.Q2你的好朋友（大学同学、导就、老板、父母）会怎样形容你这个人”？也有一些面试官的喜欢让求职者描述一下自己的球要好朋友,并谈谈自己有哪咚地方是和他（她）不同的.这样的问遨是来自于一种未被证实但却比较合理的说法：既然你们是最好的朋友，就应该有许多共同之处的.而你在描述你的好朋友的时候，你往往不经意的流露出许多你们的这些共同之处，无论是优点还是缺点.而这些东
6、西在你描述你自己的时候,尤其是缺点,是一定小会说给面试官听的.除此之外，我们还可以问问求职者的大学同学、导师或者老板们对他的看法，这会梢助我们了解时方在特定时期的表现的。有经脸的面试官往往还会问一下对方父母对他的看法，这可以帮助我们从一个侧面了解对方是在一个什么样的环境中长大的.也可以从中看出对方的发展前景究竟有多大.Q3.从今以后的五年时间里,你都计划做些什么”？通过类似这样的问题，我们可以了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求种迅速的职位提升还是打秀踏踏实实的J1.作呢？他所要求的薪水我们可以接受吗？1籽对方的11益成熟和工作经验的11益增加，他的工作目标、
7、工作动力和简历中描述的还一样吗？如果我们录用了他.这会对他的工作前杀有什么样的影响呢？他还会继续不断进取、不断汲取新知识新技术吗?其实毋战多古，每一个求职者都希望能得到面前的这个职位.但是，为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象，一殷的求职者比较谅虚的开始他的回答：“哦.这当然取决于我在下一步工作中的我现和同事们为我提供的机会了,前后，他才会稍稍的流露一下本意：“正如我刚才所说,我在我从而所有的职位上都会示出了出众的领寻能力.因此我非常自信我会在新的职位上不断进取，挑起更曳的担子的，这很适合我.我寓欢建立并管理一支队伍，为它制定目标,并且为了实现这个目标而不懈努力。这让我很有成就感！实际上,这样
8、一个普遍的回答己经代表了一切.每个人都想要得到更多一一更多的下属、更高的权力、更大的势力范阚、更优厚的待遇.其时此时,我们也完全可以顺我自然的再问几个小问SS,进一步明确对方的目的.比如：能谈谈你最近领导的一个项目小姐吗？能谈谈你的这个项目小组最近承担的一个目的完成情况吗？假设我告诉你，我们公司现在的业务增K只是表面的，而你可以尽你所能来改变这种状况的话，你会去做什么？你觉得你会用多长时间来改变这种状况？此时，一般的求职者会认JX的回答你的问题，果他拒绝给出类似的进一步向SS的答案.我们也因此无法将他的短期目标和公司的短期目标相比较了.我们也可能会得到一”不切实际的回答，这显然表现了对方不成熟
9、的一面。一个理智的求职者是不会这样做的.他会对在公诃中升迁的时间有一个大致概念,而不会一开始就去期里能在两年之内升任为公诃总裁。但是我们的面试官要切记，雄心勃勃和充分自信永远不是一件坏手。我们也曾有过许多成功的例想在新的专业中多认识一些女孩子？这个何虺的答案也许会帮助我们更好的了解他.QIO“你为什么要申请一个和你专业无关的职位呢？”生活并不总是像我们计划得那样，特别是在年轻的时候，发展方向的变化也是常见的，这种嫌尬的变化实际上每个人都会遇到.包括我们的面试官们在内.因此我们应该明白，在当今的工作市场上，职业的转变是很普遍的，一个人所从方的职业与主修专业不I可并没有什么好奇怪的，所以，在发展求
10、者有着类似的问遨的时候,我们要心平气和的去对待,而不应该从一开始就对对方报以怀疑的态度.比如说.我们可能会遇到1个求职者，申请一个零件经理的职位，而他的专业却是地质学，如果他解杼说：他已经认口考虑了自己的个性与映业目标间的联系,比如,喜欢与顾客接触、喜炊营销的竞争本性、科欢零售业所要求的种种管理职责一一总之.自己已经很清楚了,这就是自己想要做的职业.如果他对你报以馀愧的微笑：“今年地质学领域的招聘职位只有42个，而我没能得到其中的任何,个.”很诚实的回答啊！此时，作为我们面试官，要有一个把握：对方是否其JE回答了我们的问趣。不错，我们不排斥改行,但是，他能够将花费了整个大学时间学习的本专业技术
11、很好的应用于眼前这份工作上吗？如果你认为他还没有能携很好的阐述这些何胭的话，而且我们还对他感兴趣的话,就鼓续追问下去。要知道，这可不是在刁难人家,而是给对方充足的机会来证明自己.这很重要！QU”假如明天你就要开始大学生活，你会选算什么课程？从这个问造的回答中，很能看出求职者是不足一个能终客观评价自己的人，是不是一个枳板进取、善于开创未来的人.看看他是否能够看清，自己应该在课程选择上做何调整，才能够适应面前这份工作。如果面对一个销传经理的职位，需要掌握一些关于市场营销、会计学和统计学方面的知识，那么，对方能峡清楚自己应该选修一些这些方面的课程叫？一定程度的坦白是好的,一个能鲂客观评价自己的人,是
12、不惮于承认自己花费了一定的时间后，才找到自己真想要学习的课程,而且他会把这个网胆看作是一个良好的机会,向面试官阳明,自己所学的那些课程虽然与所申请的这个职位堂无关联，但是时自己的个人全面发展却极有价值的.但是,对自己现在的主修专业,辅修专业进行一段长篇大论.恐怕足无法得到大多地面试官的欢迎的，这会让我们觉知对方在考虑问遨上有不分轻乘之嫌.“我仍会选择同样的课程，但这次会及格的.”这显然就是一个时自己不负责任的问答了，我们会无一例外觉得，这位先生实在是一个没有什么大追求的人.在这个问题上，我们要明白我们在给对方机会向我们证明，他知道要想胜任这个工作究竟需要什么。如果他能物理解这个意图，我们就应当
13、会得到他会选修更多的与申请职（密切相关的课程的答窠，而不是听到他想抓紧时间多学习-些中国古典文学的消息.Q12.你在学习中这到了什么？没有人会相信,一个剧网走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人.会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经蛤对于提高一个人的工作能力是非常必要的，因此，面对一个工作经验相对块乏的应届毕业生.我们面试官要搞清楚.对方是一个有多大培养价值的人.通过类似上而的问题，我们要班本了解，实习羟历，尤其是与对方所申请的职位格切相关的实习经历，是怎样补充对方在学校仅仅接收书本知识的不足的,而且要看行对方是否也清楚的意识到这一点。实际上斑个求职者程应该明白，在某陛需
14、要严格实习的领域，执少实习羟历对申请是非常不利的Q13“你乘些渠程的成绩不尽理想？为什么会出现这样的情况？你认为这会影响你在此项工作中的表现S?”其实在对方提供的茴历中，我们应该济是的从成绩单上看出对方成缄的不足之处，因此这个何超的提出往往是有所指的而不是盲目的。如果一个求职者，所有的会计学相关科目都没有通过而又耍申请一个会计职位的话.他显然是太不明智了.其实往往我们面对的不是这么不明智的人.而是在一些与申请职位相关的选修课程上，或者-两门主修课程上有过不光彩记录的人，其实我们并不苛求求职者的每一门课程都要在80分以上。我们所要的。其实只是他对这个问题的解锋.“我觉得可能是我在其他的专业课上花
15、费了太多的时间了吧！”或者“据我所知，我的这门课程和我所申请的工作似乎没有什么关联，更何况它又是我的选修课程。”扶至“因为过多的课外活动而导致的这门专业课的失败，但我觉得，一些有收获的课外活动要远比这个揖要的.”福可以认为是合格的回答,因为这表明,他们能好认清自己，也能够认清自己所申请的工作到底需要哪方面的知识.类似的，我们可以问：“你觉得一个人的成绩能很好地衡埴他的能力吗？”“你为什么没能得到更好的成绩？”“你的成绩为何如此不枪定？”“是什么导致了你大三这一学年成绩的下降呢？”总之就是说.成绩出现了不让人漏底的情况，就应当有一个合理的解郭，立起信心了。在本章中，我们讨论了应该如何去面试一个刚
16、刚走出大学校园的求职看.大学课余时间的活动经历,力求从这些信息中确认对方是不是一个可塑之才，是不是能睡完成公司交给他们的任务，而不要把过多的精力放在质询对方在大学时候的不光彩经历上,毕竟年轻人还很需要我们的宽容琳！第三章工作经历提问作为我们大部分面试菖来讲，我们会很自然的问及求职者先前的工作经历，这也是正常的。我们理所当然的会认为,对方的过去是未来表现的序幕，如果在他的内心深处有某种眼咯的性格缺陷,那么这种缺陷必定在过去的经历中已然显现出来.一个应聘者，告别了母校，或苻在十年以前，或者就在上个星期，他都整了什么呢？本京，我们来关心一下该如何去从时方的回答中获取关于这方面的信刖，Q1.N俄谀你近
17、担任的三个职位.你做了什么？你做得好弋？俄俄你的上司还有你的工作伙伴.w我们要明白，设计这个问题的部分目的，在于考察应聘者捕捉矛盾的能力，射方能否对庞杂的资料进行扼要地归纳总结.具体的说，能否给出一个而过去3年、5年、10年甚至更长时间以来工作经历的总体概括.这个问即或齐其他与之类似的问腮，就是给对方一个机会，将干巴巴的简历转换成别人大脑中鲜活的印象.并且评价应聘者的经脸和技能在多大程度上符合目前这份工作的要求.同时为我们更进一步的问询建立一个参照物，因此，知道把自己的经脸技能与面前这份工作的要求联系起来，以拥有相关经脸技能为自家，并H.能够扼要、连员、枳极地做出回答，列举出一些显而易见的进步
18、趋势，例如升职、加薪、管理范围扩大，管理水平提高等等.是可贵的.相反，不礼貌的反问“您究竟想知道些什么呢？，可能会最令我们面试官恼火的少情了，至少我是抵次都报以“就是我刚刚向你问璃的答案叼”回答的.同时,一些和简历不符的网答,也应该引起我们的注意,比如我就曾经不止一次的遇到过面试者声称自己在某段时间里一出在某公司工作，而他的简历却告诉我他在那段时间里一直在另外一家公司谋牛的情况。面对这种情况，我们应该及时的指出并要求时方给出解修。这虽然在很多情况卜.会让对方汗窿（这是我们在面试中所不主某的状态）,但却是必要的.毕竟我们更加需要忠诚！下面是我的一位朋友的一段亲身经历，从中也许我们能看出来，面试中
19、的不诚实会给面试官带来怎样的印象，在大学隼业后S年时间里，他一心想做个全职作家，但结果仅仅是埴饱肚皮而已。为了使自己免受饥微的困扰,他唯一的办法就是打一些短期的兼职工（经常是同时做两到三份），同时疯狂地写短篇小说、剧本、屏幕刷，向报纸和杂志社投稿，最后开始写书，他总共从W过多少份不同的工作？连他自己都不清楚了,有些只做了一两天,有些几个月几乎没有超过一年的“而他的履历上却记载有他在商业协会J1.作过两年，因为他当时的上司允许他撤个小说，将这份半年的掖职工作说成是一份全职J1.作,并I1.UJ以说他在这个岗位上工作了S年。可是，在他申请他梦寐以求的一家大型杂志社主编的职位时何即出现了.在对方询问
20、他的工作羟历的时候，他使用长达十分神的时间，高兴的穹考其谈他W经如何做过大收工作.但随后，几乎同时地，两个人都恍然大悟，显然我的这位朋友是不可能得到这份主编的工作了.事后他对我说：“我的友好地告别了,但我感觉自己像一只刚刚被人从泥坑里捞出来的小狮子狗一样可怜.”与此同时，我们面试官的要注意时方说话的语气。抱怨老板、卜物或者是同事，都是一个人不负责任的性格的体现.因此一个从思想上企图责备他人的应聃者往往不会给我们留下好印象,即使不是自己的错，也不应该去法备别人,这不是枳极的工作态度.我们还可以问对方，为什么没有知到升迁，甚至为什么会被降职，看右他能否给出清楚简明的解径。这是考察对方能否正视自己不
21、足的一个机会。QI5“你量喜欢的工作是什么？为什么呢？对于个聪明的应聘者来说，哪怕他最算爱的职业与目前这份工作在很多方面相去共远，他也会解锋说自己已经由于某些原因而改变了原来的想法，目前自己巾谛的这份工作才是朵造令他的.相反，-个不很明智的应聘苛.却总是在不任意间暴曲自己所真正想做的工作，不管他的申请的职位是什么,比如：“在WNSD工作的时光.是迄今为止我最难忘的.轻松、不拘束,也没有人监杼.我可以自内地蚁自己想做的出情，没有人干涉，,个星期我通常只衙要20个小时，就可以完成我份内的工作，朝下的时间就由我自己来分配r.我可以写点东西,或者想一些仃意思的新鲜点子.这听起来似乎是一个合乎情理的回答
22、。但是，如果他申请的工作，是在一家级税严费而又刻板保守的公司里，给4个精力充沛却总是要赶时限的、每周加班IO小时的交易人做助理的话，这样的回答似乎就显得太无知了.如枭应聘者的上一个工作有许多旅行的机会，而我们眼下的这一个没有，或者他的上一个工作任务多种多样，而我们眼下的没有，或者他的上一个工作任务多种多样，而我们眼下的这一个却缺少变化,我们都不认为这事问题.但是如果他的回答完全无视眼下这份工作的要求.我们就有理由认为，他时这份工作缺乏了解，或者他根本就没有认识到把过去的工作经历与公司的衢要结合起来的虫要性.，这样的面试者,是注定要被列成“不及格的！Q16.能慎谀你所也到过的你认为量优秀的上司阳
23、？量糟卷的蜕？”在我作为面试官的经历中，平心而论，我希柒应聘者以前的上司，是一位能筋关心他的生活、梢助他的学习与成长、雅忤他的工作进展并且在必要的时候慷慨地给予信任的上司。但是如果事情不是这样的话，我也是不喜炊对方货备他的上司的,如果他真的那样做了的话，只会让我怀疑他是否具有与别人正常交往的能力。比如说，位应明者指贡他的上司“偏祖”，那么我往往会想，为什么他的上司会更总欢犬他职员而不是他呢？如果他抱怨上司总是监视他,我就会想.这是否意味着他通常不能按时按预究地完成任务,所以才让人不佑任他呢？有人就曾经对我说过下面的一段话：“你知道，我一直在努力的研究如何更好地向我的客户们推荐我上一家公司的产品
24、，但是我的上司却从不买我的账.因为他本人从来没疔做过这些事情.他似乎认为我做的每件事拙是错的，而且经常把我从我工作得不错的职位上调走。我花费了大奴的时间填写一些无聊的报告，在会议上检时我为什么从来没能完成那些不现实的俯仰额.我真的布望我的新上司不要在这个问题上打扰我.”这段话让我对他产生了极差的印般，因为我觉寿他可能会时他的每一任领导祐会有不同程度的不满。类似这样的应聃者，我建议各位面试官们代表公司拒绝他.对于后一个问遨.当然.谁都会有自己印象中最最拊悔的上H但是如果能把上司的块点放在一个枳极的背景中去讲述，就是碓有可贵的了.比如他会说他的上司“吝惜知识”，借以显示出他本人求知的愿里。同样,他
25、也许会说他的经理不善于仍作，借于暗示他希望能帔在一个凝案力的团队中工作。这样的回答，确实会让我对他的好感倍增，因此也往往会垂吉于他们.Q1.7“假设现在回到过去，你会做蛙什么来改善你与上司的关系?”这里，我就要看看应聘者能否从过去与上司相处的不和谐的事情中，首先找出自己整法的不当之处.“当然能”个足够聪明的应聘者会立刻抓住这个我们他给他的救生圉,并收此借国发挥.他会说过去的工作经验,使他从那以后能够更好的接受批评，更好的理斛上司所承担的压力并能弊更加准确地预见他们的需要.“不,根本不可能跟那个不说话的家伙相处.他以我们的痛苦为乐.要是能收拾他.那可就太棒了！”这样的回答,刘本上已经说明了一切了
26、：我们面前的这位先生，衣的不值得我们留下来,闪为他从来没有设身处地的为他的上司考虑过何虺.对他以前的上F是这样对他未来的上司也会一样.Q18你最是忘的成就是什么？”我们要找出答窠是，应聘者心中最最看重的东西是什么？他最看重的东西和我们公司的这个职位有关系吗？我普钱面试过一个多年从事秘书工作的就聘者，打算改行，到我们公司广告部来工作.她被问SS时，却详细讲述了她为了市场部门编写广告的经过。这确实吸引我有注意力.虽然我知道，相对于其他有若多年从事广告工作的竞争者来讲.她的条件确实不占任何优势.但她却让我相信她最看重的.正是我们公司这个职位所需要的，如果不能砂做到这一点的话，就是说如果一个多年从步广
27、告工作的应聃者，眼看重的却是她在某次兼职销售员工作中的成就的话,我们将有理由将他拒之门外。此外，应吟者如能修进一步刖考为什么他会取得这些成就的话,我们就更应该重视这个人例如这样的回答：1我停下来倾听顾客的需要，而不是一味的试图卖掉它们。”“我意识到我需要了解更多的知识，因此我参加了一个税务研讨班。”从类似的这样的回答中，我们可以看出，对方不是盲目地横冲直报,而是钱过深思熟虑后才向目标迈进的。通过经常审机自己的玦点，他能钙更好地找到克眼他们的方法。相比“我终于做到按时起床、按时上班了“尽管我每天都要工作我仍然成功地在一个星期内把上M的所有信件打完了.”之类的ISI答，我们还有什么埋由不选择这些能
28、够很好的分析自己的人呢？Q19你的职业生涯中量大的失败是什么？你采取了什么方法来免类似的根发生？”要记住，面试官Q并非牧师.所以不要让你的应照苕像做忏悔一样坦白自己所有的缺点、失足、罪行。无论是对应聘者，还是对面试官，那都将是十分越&的做法，但是我们同样不欢迎把自己吹嘘得完美无缺、从没有经历过任何失败的人,这样轻浮的情绪对我们的公司是很不利的.对此.聪明的应聘者会选择折史.他们往U-是只承认自己的一个弱项或好一次失误（那种让人听起来不会反懑的）,但造成这个失误的货任看来并不完全在他0然后他会去讲述自己是怎样克服缺点以确保不再失误的,例如下面的回答：“我什么椰想自己负击，但我正试若通过把更多的_
29、1.作委派他人来解决这个问SS.“我是急性子,不喜欢耽搁.所以我尽力去把更好地理解一个产品问世所必须经过的各个阶段，这样在将来我就会正确对待上市过程中的迟滞了.”我已经认识到我是个工作狂。我正通过回读有关如何安排时间的书籍来改善自己的状况，“我们要看他是否已经认识到症结所在，并能提供具体的实例来显示他是怎样把失败转化为成功的.也有人勇于承担所在法任一一尽管他并不是主要负责人,这有点圆滑,也说明了自信,需要只体分析.要知道.有些不足之处只要梢微换个角度看，就UJ以认为是优点,要从对方诚实的回答中,发现对方身上的优点,因为我们面试官的职费,是正确的评价面试拧.而不是要不断的设下圈套去淘汰对方,不会
30、圆滑至少说明对方的朴实.但是，诸如拖拉、懒情、三心：窗等人品方面的缺陷，往往就是不可原谅的了。类似的.我们还可以提问对方.“你最大的第点是什么？二“你所做过的最咕秩的决定是什么？二“请说说你到现在为止还不能克服的最大澈题是什么？”总之，一个好的面试官会基于应聘者对上述何巡回答继续探杳、深入、深入、再深入.例如，如果他说他呆大的弱点是不敢委派别人，因为他觉得由他自己处理似乎会更快更好，我们就可以进一步的问他，就您能否告诉我,上一次应该委派别人但你却没有委派时发生了什么？你还会这样做吗？现在你是否1.变做法了呢？”这样的询问可以梢助我们了解应聘者的性格：他会怎样面对压力、失败或者成功？他个人判断成
31、功或失败的标准是怎样的？他在多大程度E幌港承担奏任，尤其是当法策失误，但却并非因他而起的时候？由此，我们将更好的判断对方，从而更好的为我们的公司做出决定Q20“你在你的每一个职位上，都醺!报好的管理你的职员们吗？.在多数公司中，升职就意味将会有更多的职员。因此，对于姆一个中谢管理类同位的应聘者，我们都应该对其进行更为仔细的提何，以便能扬更好掌押时方的性格特点、技术特长以及其他潜能，更好的为公司在高级职位人选的确定上把好关.般情况下，具有定的实践管理羟聆的应的者，往往会被认为是比较成熟的因此而更有竞争力的，无论在他的管理生涯中，他的下屉们是否这样认为,所以,几乎所有的应聘拧会对我们上述问时给出一
32、个十分内定的答案,因为谁都明白,这肯定会得到面试官们初步的好感的.但是这时候，作为我们面试自，可不能够被这样干篇一律的I可答所蒙珀了，因为毕竟不可能有那么多出众的管理者出现在我们面前，如果对方健律清楚的告诉你.他在某某时期在某某公司工作的时快,瞥经领导了算少职员，井对他们的工作能力做以下评价的话，我Ini般认为这样的应聘者是真正具有管理经验的人；相反，有一些就科考偷梁换柱，向你描述了不少他在一些和工作无关的活动一一比如一些志Ig者活动中如何如何地“组织”职员们的事情.而非“领导”二字的话.这显然就是一些管理羟验不息车富的管埋经验的应聘者，还要进行进一步的观察.做管理工作需要接触各式各样的人.他
33、们只需多种应变能力吗？他们愿意通过不断学习去补充自己在管理方面的知识吗？他们愿意正面的评价他们手下的职员的能力叫（如果我们得到的是“他们根本什么都不会做.我真后悔给r他们那么高薪水”之类的回答的话，我们就应该好好的考虑一下对方的资格了.总之对于这些申请公司中管埋职位的就聃者，我们应该更加细致的去分析对方，不能向公司输送一个不合格的管理人才.Q21能慎慎你觉得自己不喜欢和什么人接触吗？*在一次面试中，我向一位应聘者提出了这个问题，而他的回答非常令我湎意：“不欠阐,我和我的前任上司也讨论过这个问题.他对我说，我这个人性子太急，实际上真是这样的,我真的是无法忍受那匹拖拖拉拉的J目.那简直是在浪费生命
34、！但我的上司告诉我,如果给世界上每个人都打一个分数的话，你会发现，世界上是由许许多多的“C”等人组成的，而不是“A”等和”B”等.我希望每个人都是“A”等和“B”等,是不切实际的.因此.当然我直到现在还很难和那些做事拖咨、不抓紧时间的职员很好的相处，但我觉褥我已珞变得比以前有耐心多了。”他果也和他的前任上司谈过这个问题吗？我不知道.也没行必要去知道.他这段话的吉外之意.他作为一个才能出众的人.没有理由去因为等待那些“普通人”而浪快时间，大有“燕1E.感知鸿耨之志”的气魄！这段简迈的回答,切中要吉.让我看到了他枳板进取的性格特点,也最终让我在众多竞争中选中了他，有线应附者非常草率，一听到这个问区
35、之后，就亳不犹现的做出一些非常大众化的I可答,比如“脾气暴躁”或者“唐突、价群”的人.这样的回答，意无所指，过于泛泛，会让我们觉褥他这个人实际上不具备一个领力者所必须具符的敏锐的观察和客观分析周附人和事物的能力.史淡不上具备客观分析力我、总结自我的能力了.类似的，我们可以向对方，“你觉得自己最大的弱点是什么？共至你觉得你尚困什么样的人很玳和你融洽的相处呢？“通过这些问题的回答，我们可以从正面了解应聃者在以往的工作中的人际关系状况,更可以从侧面了解应郭拧的性格特点和分析解决何题的能力.从而更加深入的广解对方.Q22“你认为我们量有力的竞争者是寿家公司？*其实这个问遨不是属于本章中的同胞，但是很多
36、面试官，包括我在内，都很喜欢把这个问时放到面试中比较靠前的位置.因为通过这个问即的回答,可以很好的看出应聘者究竟是否在应聘之前对我们公司共至同行业做过比较细致的考察，对于一件难,，至于考察的应聘者来讲，指出在同行业中我们公司的竞争对手应该不是一件难事.至于考察细致的程度就要看对方能否进一步从产品结构到管理机制等等方面，分析一下我们公司和其他竞争对手各自的优势和劣势所在了,其实平心而论.这些东西弁不能说明应聘者是否符合所申请职位在各方面上的要求。但是可以杵定的是，一个时这个问题做过深入时查的人.却可以一下子抬高自己在面试官心中的印思为下一步的面试打下良好的基础，相反，虽然对于上面问遨的一个干巴巴
37、而又冗长的回答，是一个危隐的仇面影响。QU.你是一位做事情有条理的人吗？”这个问遨的目的显而易见一一我们就是想知道府方是不是一位做事情井井有条的人.不要以为每个人都认为做事井井有条是一个优点,的确有一些人觉得把办公案Ig理的那样整齐是一种讨厌的洁能，从对方的回答中,看看他在时间安排、责任分派、需求评估和项目进度规划等等方向的一贸做法.如果时间允许的话，还可以问问他是否认为这些极具条埋性的安排，会一直给他的工作书来见鸟的效率,但是要注意的是，不要过于极端。极端的遑避泞定是不好的，过分的循规蹈矩，只知按时间表做事而戛无随机应变能力的人，我们一样是不欢迎的.我们还可以用一些具体的同遨来代替上述直白的
38、问句.例如“能形容一下你办公桌的布置吗？二甚至“能告诉我你的档案柜中前几个文件夹的内容吗？”Q24.你认为自己的时间安排合理吗？-时间观念的强弱，很能反应一个人的性格.我们需要时间观念性强的人,因为在时间面前，他们是主动者，因此也将是受益者。我们这个问题的目的，就是要考察一下对方是不是一个“走在时间前面的人”,是不是一个善于安排自己的时间表,若于规划不同轻重程度的任务的人.“每天早上，我都把自己每天要做的步情列在-某纸上，并且在一天中的着工作的诳展，不断的更新他它.“我很克欢和我的同下们交往，但是在某些需要我在某些工作上集中精力的口子里，我就会为白己在每天都安排一个固定的时间，一个拒绝仔何外界
39、干扰的时间。这样我就可以裔度的集中我的精力以高效的完成工作了.”我几乎好次都是按时完成任务的。但是，当由于某些因素使我实在无法在规定时间里完成的话，我也会在最短的时间里以最快的效率弥补上去.我是从不宽容自己的拖欠的.如果遇到类似这样的回答，我想我们应该对应咫者的时间观会有了一定的信心了.Q25”你是如何看待当今息万变的世界的？”当今世界确实是一个瞬息万变的世界,商业领域更是这样.为了在竞争中不被淘汰,各个公司都必须不断的根据当前的形势对公司做出相应的调整，调整自己的技术流程、产品结构或者是管理方式.这就要求公司内部的职员们也能迅速的做出调整，以适应公司的变化。因此，这个问题的目的，是要考察一下
40、应聘者是怎样看待变化是的世界.有下面这样一个I可答：1前一段时间,我所在的公司决定在互联上为自己建立一个“虚拟店面”的主页，而我就是这个项目的负贲人.在一名页设计员的协助下,要在8周之内符公司的这个计划付诸实现.其实在此之前,我本人对计算机和互联技术一无所知，因此我觉窗，公司之所以伯任，让我来负击这个JiI目，大概就是因为他们了解我这个人的适应能力和学习能力非常强。于是我们开始了工作。我们ff细分析了这个项目，给出了几套可行方案.并最终确定下来其中被优的一套，井岩手开始实施,我和一个我以往从来没有接触过的传媒打了足足两个月的交道，在我们的“虚拟店面”投入使用的第二个月里，公司的销售额比上年同期
41、增长了7%!”通过这个I可答，我他不难看出，对方不仅仅是一个能够去适应变化的人，更是个喜欢变化弁旦愿意在变化中学习,不断丰富自己的人，而这正是我们所需要的人。一个不求变化、携守成规的老古董，足无法适应这个时代的.Q26.你一般是怎禅做出大决定的？-这个问题的答案，实际由于各个公司情况的不一样，我们所期柒得到的答案是不尽相同的.比如说,在一家航空公司招聘机长这个职务时,我们更愿意听到对方是一个忠实于仪衣数字的人，是个朝确的按数字办情的人,而在一家风险投资公司招K业务经理的时候，他们可能更希里荷到对方的灵性和直觉。“当我面对一个十分更要的决定要去做的时帔，我往往会向其他人讨教,尽fit把所有可能发
42、生的情况都考虑进去。但是最终，还是需要我一个人来麟后敲定的.”一点都不惜，一个人的职位越南，就会有越多的决定需要他亲自来做,也就会行越多的责任需要他来担负.（这是所谓的“高处不胜寒”？也许吧！）因此，应聘者是否善于作决定何时又敢于负贡任的人，是我们考虑是否录用他的个非常Hi要的因素.膝的上面的何虺,我们还可以具体的同一下对方.“你能谈你的一个通要决定叫？”之类的问题.以加强在这方面时对方的掌握.Q27”你在压力下还能修抿好的工作吗？-这个问SS的目的也是“溢于吉表的，但你会发现几乎每个应聘者都会告诉你“当然了工真的都是这样吗？前面我们已经提到过类似问题的区分方法了。石看他能不能给出,些具体的例
43、子来证明自己吧.比如说一些超期限的例子.但要注意,这些不得不凤风火火的事情.是因为他自己的懒临拖沓而造成的吗？如果是的话，我们觉得这样的做法是褥不偿失的，再试者问对方一些细节的问SS,“能给我讲一个你在压力下犯过的楷误吗？”等等。因为你问卷的细节化，实际就是在追问下给对方造成一些无形的压力.百看对方是否有些紧某？是否有回答和简历不符的地方？这可以帮助我们海法掉那些不能够在压力下很好工作的应咫者。QM“你能够先估计到，情的困充所在吗？还是直到这我困魔出现了之后才对它做出反亶？”优秀的管埋好,应该在同区出现之前就准确的估计到它的存在，而不是等到这些问咫己经反映在公司出现金融赤字之后再去采取措施，举
44、个例子，我曾经接触过一个销修经理，他姆周都要求他的手下根据上周的匿传情况对下一周的销售做出欣季,同时将段算与上周的不同之处向他汇报.之后,他招每周的预算报告给整个公司，无论是生产部门还是市场部k一年后，他们公司的销竹额一路飙升，在同行业中跻身三甲,因此，通过应聘者对这个问题的回答，我们面试官In要清楚的知遒对方是不是符合这方面要求的人.Q29“如果可以M新开始你的职业生涯，你将有N些逸界与现在不同品？”我们主某采用一些假设性的问超.因为这可以给应聊者充分的发挥余地,同时考察他们解决问跑的能力，从这个问题的I可答中，我们首先要看出，时方是否对自己的工作历程找至教育历程有个清烛的认识.进一步，我们
45、可以看出，对方是否分热爱他现在或者说他要从事的职业。如果给他一个机会，他仍然选择这份工作的话,也许他就是我的很喜欢这个职业了.此外.在陶聃对于自己工作折程的回顾中，我In可以看出他是不是一个好学、上进而又能够客观评价自己的人.有些人会由于自己在某个工作中没能很好的学习到某线东西而后悔不迭，也有些人直到I年之后.还不知遒自己在第一份工作中没能得到提升，全是因为自己的坏脾气，“其实我一直非常遗燃我没能从小销售工作。我W是一位编轼，并且也算是比较喜欢那项工作吧，但是,从我接触市场的第一天起，我才发现这才是我我正喜欢的东西。我真的是迫不及恃的想要翻开我事业的新一页了！”从这样的回答中,我们不难看出对方
46、对销售行业的热情，囚此不会去恶港的在我们面前贬损那份工作。这是很难得的真诚！类似的，我In还可以问，“你觉得自己在选择工作上，最大的失误是什么？”答案的分析方法是一样的.QM“你是喜欢自己单枪四马干工作足，还是更*和同U们合作？”类似这样的问遨实际上是没有一个确定的答案的.只为我们面试它们根据各自公司的具体情况,来判断陶聘者的性格是否符合我们的要求。比如，在招聘产品推销员的时候，对方带职能和几个人合作来整这项工作，时我们来说,反而是一件麻烦事难遒还必须给他配上几个帮手不成？相反，如果我们在面试一个布里尽快进入到公司的项目研发小组中去的应聘者的话，我们就必须要求他具备良好的与问小们合作的素质了,
47、你可以自主的选择你的朋友，但可能无法选择你的同力，因此，适应同学并能鲂迅速地与之合作的能力，在类似的研发部门是非常延要的.我的一位面试官朋友，西经主持过一次招聘一家出版公司生产部经理职位的面试,我们知道，在出版公司中，生产就意味着排版卬利.因此，在生产部中，都是一些我们平时很难接触到、动作迅速得令我们难以想象的人.所以我的这位朋友在面试过程中也格外注意应牌者的协作能力.下面是最终胜出者对他的这个提同的回答：“我们大家都知道,管理出版公司中的校财人员和排版人员是一件非常不容易的事情。在以往的工作中，我总是尽自己最大的努力去告诉他们，“期限”对于我们来说有多么理要，而“推迟”对我们来说又懑昧存多么
48、正大的损失，我充不隐讳的指出，如果因为排版和校对人员的怠慢而搁置/工作进度，影响了公司的效益.对于其他部门的职员关说是一种极大的不公平,他们没有理由因为你们怠慢而蒙受同样的损失,在平时的工作中，我总是尽可能多的去和部门中的每一位职员接触.向他们灌输时间观念，甚至把这当作是非常重要的一门课讲给全公司职员所.当然了，分工中的公平也是非常很要的.这样会让职员们椰非常有干劲的去做他们份内的工作.”如果我是面试官，我也会名不犹绘的选择这个人，因为他的回答告诉了我们，他具徐许把这个生产羟理的职位所要求的素质：强烈的时间观念、强烈的时间效益观念和良好的接触并管理职员的能力。类似的，问对方“和你的上司关系如何？等等问超.也可能从归一个侧面了解应聘者的合作交际能力，毕竟能和领导搞好关系也是一个不小的本领.Q31你通常是怎样激励你的手下的？”其实我们觉得，这个问遨是无法用一两句话来亚1答的.如果应聘者告诉了一种“万灵丹”，我觉得你还是不相信的为好.在工作中,要接触的人形形色色，怎么可能用同样的方法来对恃呢？我们要寻找的是那种灵活变道的人,届种能根据每个人的个性差弁果取不同的激励措施的人.有些人总能找到工作，因此，几年下来，他换了好多工作。有些公司在明用这种“娟变”人才时，是非常小心说慎的，因为谁也不能保证自己就是他的呆后归
