民政局社工服务体系建设经验交流材料.docx

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1、民政局社工服务体系建设经验交流材料2022年以来,市民政局以创建市县乡村四级社工服务体系为抓手,按照“党建引领、构建体系、融合发展、规范运行、打造品牌”要求,采取创制政策铺路架桥,科学规划规范运行,建强队伍激发动能,共建共治融合力量,打造品牌彰显特色等措施,推进乡镇(街道)社工站项目。2022年,全市建成89个社工站,实现了乡镇(街道)全覆盖,乡镇(街道)社工站建设步入全省先进行列,经验做法先后被国家民政部、省民政厅转发推广。中国社会报中国社会工作杂志、国家民政部、省政府、省民政厅门户网站多次报道经验做法。一、创制政策,为社工站建设铺路架桥。贯彻落实民政部“十四五”末乡镇(街道)都有社工站、村

2、(居)都有社会工作者提供服务“两有”目标,躬身入局,勇毅担当,创制政策,率先在全省以市政府办公室名义出台*市乡镇(街道)社会工作服务站建设实施方案,构建民政领域社工服务体系,建立基层社会救助精准化服务体系,促进社区工作专业化、职业化发展推动社区志愿服务制度化、常态化运行4大功能,统筹N个部门购买社工服务,创制“1+4N”模式推动社工站建设,打造发展基层社工人才队伍、整合服务力量、链接社会资源、提供专业化区域性综合服务平台。二、科学规划,让社工站运行规范有序。市级筹建“社工专业人才发展服务中心I统筹推进全市社工站建设。县级建立“社工服务指导中心”,指导乡镇(街道)社工站建设、运行管理和服务开展。

3、乡镇(街道)建立社工站,为辖区民政服务对象设计实施项目。村(社区)建立社工室(点),根据社区发展和居民个性化需求提供专业化、职业化服务,构建市、县、乡、村四级社工服务平台,积极协调共青团、妇联、残联、养老服务、卫健、人社、退役军人事务等有关部门,规范服务内容和标准,完善资金保障、监督管理、督导检查等规章制度,建立健全联建联动、互相配合、融合发展工作机制体制,形成层层有人管、事事有人抓、件件有落实的社工服务新格局。三、建强队伍,为社工站发展激发动能。累计投入300余万元,采取线上线下相结合办法,聘请专家教授举办培训教育,基层儿童督导员、儿童主任、社工志愿者、驻站社工等受训人员7000余人次。目前

4、,全市持证社工300余人,2023年将突破400人。不断发展壮大社工机构和社工人才队伍,从2019年的8家发展壮大为20家,为社工站建设和社工事业发展奠定人才支撑。2022年启动首届“社会工作服务联建联动示范项目、由社工站组织社工在社区治理、精障社区康复、困境儿童关爰保护、困难群众社会保障、老年人关爱等领域提供专业化服务,取得了良好社会效益。四、共建共治,为社工站融合注入力量。社工站建设全覆盖后,鼓励有条件县(区)向村(社区)延伸触角,开展村(社区)社工室(点)试点。截至2022年底,率先在城区10个村(社区)设立社工室(点)试点,2023年全面铺开,2024年达到每个村(社区)都有社工室(点

5、)、都有社工开展社工服务。通过购买服务引导联动协作,将服务需求转化为具体服务项目,开展共建共治共享活动,使“社工+社区”无缝对接、良性互动。探索实践“社工+慈善”有效衔接,开展乡镇(街道)社工站和“社区慈善基金”联动联建示范项目,引导城区5家进驻社工站社工机构,承接“社区慈善基金”6个项目,促进“社工+慈善+志愿服务”同频共振、融合发展。联合乡村振兴部门开展“汇聚慈善力量助力乡村振兴”扶持社工站服务项目,培育一批联动服务项目,让社工服务与志愿服务互促互进、相得益彰。五、打造品牌,让社工站创新彰显特色。创建“12344”模式,围绕一个核心,抓好两支队伍,建立三个机制,抓牢四个层面,促进四个提升,打通为民服务“最后一米”,提高困难群众获得感和幸福感。探索“驻站社工+外派社工”督导品牌,“外派社工”深入村(社区)摸排需求、预估分类、项目筹划、督导服务,“驻站社工”精准对接、聚焦服务内容,提升服务能力。打造社工站品牌,如孟轲乡社工站,针对城乡结合区位特点,创建了“邻里互助五社联动”服务模式,提升社域治理能力,形成“市策划、县督导、乡服务、社区反馈”社工服务体系。打造慈善社工融合服务“金招牌、开发区发挥城区优势,开展公益慈善创投活动,联合新时代党建活动中心、日间照料中心开办公益坊、童伴课堂等。

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