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1、一、学习方面深入学习科学开展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代替”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。在工作中，通过学习和实践科学开展观，以及相关业务知识，不断提高自己的综合素质。二、工作方面1、电话方面：看待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，及时向领袖汇报。看待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过QQ号发邮箱给我，节约了传真纸。看待其余单位或个人来电，问清什么事，礼貌解答，和单位相关的事情及时向部门领袖汇报。通知开会，每次都是按照领袖的要求及时精确地通知.县（市）
2、上报原料，每次都是先把文件看清晰，精确地解答各县（市）的凝问。2、招待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声、问有答声、走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好招待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。3、协助方面：服从局领袖和部门领袖安置，积极协助文秘、人事等相关工作;其余单位每次使用我们单位的大厅，按照部门领袖的安置积极协助，保证了卫生环境，安全等。4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，细致听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。5,其它方面：实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则，三、下一步工作计划（一）积极及时落实局领
3、袖和部门领袖安置的工作任务。（二）全力协助部门领袖的工作。（三）继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。（四）维护社会稳定，加强民族团结。（五）严厉遵守单位规章制度。工作总结报告写作技术正确做法是依据“立言之本意”的原则，对原料进行科学的取舍、组织和概括。主要的东西要详讲，次要的要略讲，与主题无关的就不讲。引用事例和数据时要精选,凡用一个事例就能说明的问题，就不用两个。这样抓住重点就会发生深刻的思想见解，不致使人看起来像喝白开水，淡而无味。（2）总结报告无法文过饰非。换句话说，光有经验，没有教训的总结，严厉地说不能算完整的总结。一份有力度的总结必须实事求是，不能回避问题，只讲好、不讲坏
4、。歌功颂德有余，揭露问题不足，自吹自擂，粉饰太平，这样的总结，对上不能使领袖掌握情况，对下不能用于指导实践，瞒上欺下，是一种极端不负责任的态度和典范的做秀。开展下去，就会影响领袖的正确决策，挫伤群众的工作热忱，给事业造成损失。一般说来，十全十美的事物就是不存有的，工作中的缺点、问题也不可避免。所以搞工作必须秉持实事求是的态度，端正思想，一切从实际启程。总之，必须并使总结真正地彰显出来“发扬成就，纠正失误，以利再战”的目的，就能够彰显出来一个存有能力的领袖在总结会上讲话就是存有分量的。(3)总结切忌老生常谈。懒老生常谈，就是说报告必须存有新意。所谓新意就是指那些源自社会课堂教学,观察分析事物存有
5、肯定高度，对人们的社会课堂教学具备指导意义的经验和具备先进经验促进作用的教训，而不是标新立异。要做到有新意，就是要通过细致的深入调查、敏锐观察，抓住真实典范原料，用正确理论去分析，写出独到之处，特殊是要有解决问题的新做法、新见解、新经验。关键要能一语破的，抓住事物本质，揭示事物规律，比如有冲破传统观念有新意的思想，有的放矢、切中时弊、能给人排除疑虑、消除疑虑的思想等内容。还有同一个事物，以不同角度，在不同时机来观察，来分析，也会发生新意。这正是言当其时,一字千金;言不当时，一文不值。总结报告必须存有新意，最懒一味抄书、抄报、删文件，像是那种“翻阅报纸探听点子，跑到下面探听例子，关起门来写下稿子”的作法确实就是没用的。必须存有新意，还必须消除自私思想，无法一份总结常年用。
