多措并举.docx

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多措并举提升群众满意度沌口市场监督管理所以“双评议”工作为指导,在感情上贴近群众,在思想上为了群众,在行动上服务群众,始终把群众是否满意作为检验工作的标准,在登记窗口实行多项便民服务举措,切实推进工作作风转变,加强软环境建设,提升群众满意度。一容缺受理贴心服务对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式的,但次要条件或申请材料欠缺的事务先行受理,告知需补正的材料及时限;贴心服务,让群众少跑腿,不耽搁。二延时办公真心服务午间休息采取轮流值班制度,形成常态化,服务不间歇;下班前哪怕是一分钟受理的事务延时都要处理好,真心真情服务群众不打折。三并联办理尽心服务食品经营户既需办理是食品经营许可“证”也需办理营业执“照”,都属本部门的行政许可事项,在先“照”后“证”的基础上推出“并联办理”方式,食品经营者可根据自身的需求自主选择办理方式,”并联办理”大大的缩短了行政许可的办结时限,广受食品经营户欢迎;从点滴做起,量体裁衣,尽心尽力的服务群众。“金奖银奖不如群众褒奖,金杯银杯不如群众口碑”,用“贴心、真心、尽心”便民高效的服务;让群众“舒心、顺心、称心”,践行全心全意为人民服务的“初心”使命。2019年8月1日,武汉亚心总医院、武汉中百罗森便利店给沌口市场监督管理所送来“便民惠企,服务高效”锦旗,对其登记窗口便民高效的服务表示感谢。(沌口所肖涛)

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