《山东开放大学人力资源管理期末复习题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山东开放大学人力资源管理期末复习题.docx（28页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、人力资源管理-综合究习题1、人力资源管理的核心概念是（）。A、效率B、成本收益C、效果D、效能答案：B解析：2、人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（）的最大化。A、人力资源效益B、整体效益C、个体效益D、管理效益答案：B3、在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（）.A、正效益B、负效益C、零效益D、无效益答案：A解析：4、在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（）。A、负效益B、正效益C、零效益D、无效益答案：C解析：5、按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构应该是（）。A、椭圆形B、正三角形C、倒三角形D、正方形答案：B解析：6、（）
2、指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则，公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式。A、信息激励原理B、激励强化原理C、动态适应原理D、公平竞争原理答案：D解析：7、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为().A、优化原理B、能位匹配原理C、互补原理D、激励强化原理答案：A解析：8、若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中()效应。A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、偏见效应答案：C解析：9、若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，
3、自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了()效应。A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、偏见效应答案：B10、()是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、偏见效应答案：A11、()是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象。A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、近因效应答案：D12、()是指领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事情做出判断的一种心理现象。A、首应效应B、投射效应C、偏见效应D、
4、近因效应答案：C13、人力资源管理是一个有机系统，由（）所构成。A、劳动力的配置者B、劳动力的使用者C、劳动力的调节者D、劳动力的拥有者答案：BC14、经济效益所体现出的比较关系，其表达式主要有（）。A、效益型效益B、收益型效益C、效率型效益D、效果型效益答案：ABC解析：15、人力资源的内涵包括了劳动者的（）等方面的内容。A、体质B、智力C、知识D、经验答案：ABCD16、人力资源具有的特点有（）A、自有性B、生物性C、时效性D、创造性答案：ABCD17、人力资源管理是指组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的（）等方面进行管理的一系列活动的总和。A、取得B、开发C、保持
5、D、评价答案：ABC18、人力资本在其交易过程中，原先完整的人力资本产权可能会分解为（）A、所有者产权B、经营产权C、收益产权D、劳动权答案：AB19、人力资本投资的范围和途径有（）A、学校正规教育B、职业培训C、医疗保健D、企业外组织举办的学习答案：ABCD20、管理者所面临的主要难题是，有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾。答案：正确21、效率与效益是同向的，效率高的效益就高，反之亦然。答案：错误22、“反伯乐现象”是指由伯乐识别和培养的千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰的一种现象，这种现象被称作嫉妒心理。答案：错误23、传统人事管理将事作为重心，把人降格为“执行指令的机器”；而人力资源
6、管理则将人作为重心，把人作为一种资源。答案：错误24、传统的人事管理将人视为组织的财产，既重视拥有又重视开发使用。答案：错误25、人力资源管理答案：是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。26、人力资本答案：是指通过资本投资形成的、凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性、不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分割性等特点。27、企业战略不包括（）。A、成本领先战略B、差异化战略C、专一化战略D、投资战
7、略答案：D解析：28、构成竞争优势的组织能力的是（）。A、员工知识B、员工能力C、员工思维D、员工管理答案：BCD解析：29、战略人力资源管理强调人力资源管理与经营战略之间的相互依存关系，承认组织的经营战略可以通过高质量的人力资源获取。答案：错误30、探索者战略在招聘时采用混合式招聘和甄选方式。答案：错.解析：31、流程型文化适用于营运业、服务业和制造业。答案：错误解析：32、网络型工作文化的特征包括：权力主要集中于对资源优先级和时间的控制上。答案：错误解析：33、时效型工作文化适用于高科技的创新企业。答案：正确解析：34、（）是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平
8、或主要竞争对手的竞争战略。A、低成本战略B、差异化战略C、快速发展战略D、专一化战略答案：A35、（）是根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测。A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测答案：D36、人力资源战略规划之短期规划通常是指（）。A、1个月至3个月B、3个月至6个月C、1年至3年D、1年左右答案：D解析：37、人力资源战略规划之中期规划通常指（）。A、3年至5年B、6个月至1年C、3个月至6个月D、1年至3年答案：A解析：38、人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业（）各类
9、人力资源补充来源情况的预测。A、内部B、外部C、内部和外部D、其他地方答案：C39、人力资源规划的目的是（）。A、人力资源需求预测B、人力资源供需平衡C、人力资源供给预测D、人力资源结构平衡答案：B40、人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑（）。A、最高的员工积极性B、最高的生产效率C、最小的机会成本D、最小的组织混乱答案：D41、美国著名企业战略家波特，将企业战略分为（）大类。A、低成本战略B、快速发展战略C、差异化战略D、收缩战略答案：AC42、影响人力资源战略规划的外部环境主要有（）oA、劳动力市场环境B、人口环境C、科技环境D、政策环境答案：AD
10、解析：43、影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有（）oA、企业所在地的人力资源现状B、企业所在地对人才的吸引程度C、企业自身对人才的吸引程度D、预期经济增长答案：ABCD解析：44、分析员工流失的主要方法有（）0A、员工流失率分析B、员工录用率分析C、员工服务年限分析D、员工留存率分析答案：ACD解析：45、当预测企业的人力资源需求大于供给时，为保证企业的人力资源供需平衡，企业通常采用（）oA、提高员工工作效率B、外部招聘C、延长工作时间D、岗位培训答案：ABCD解析：46、企业比较感兴趣的人力资源管理业务外包内容主要有（）。A、员工招聘B、企业架构C、员工培训D、福利和津贴答案：ACD4
11、7、任何先进技术和方法都有一定的环境限制，如果离开了这些环境，说不定先进将变成后进。答案：正确48、好的人力资源队伍是与高的人才流动联系在一起的，企业员工的流动率过低，将对企业发展不利。答案：正确49、人力资源业务外包的核心思想是：企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他专业企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。答案：正确50、趋势预测法答案：以时间或产量等单个因素作为自变量，人力数为因变量，且假设过去人力的增减趋势保持不变，一切内外因素影响保持不变。51、人力资源成本答案：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济效益和社会效益，而获得、开发、使用
12、、保障必要的人力资源及人力资源离职所指出的各项费用的总和。52、人力资源管理外包作为新生事物正逐步被人们所认知，大多数企业对人力资源外包是持肯定态度的。一些人认为人力资源外包会降低成本、提高服务质量。华润物流的胡经理说,他们人事部门本来只有一个人负责，人少事却很多。但“人力资源外包”后，只需给人才服务中心交费，这个费用要比给员工付工资低几倍，而且可以减少人事上的纠纷。金鹰软件的宋经理也认为“人力资源外包”的推出给企业带来了方便一一降低了企业的人力成本，提高了企业的工作效率。但是另一方面，也有一些企业对“人力资源外包”的某些优点提出了质疑，认为外包会置企业于代理方的一些机会主义行为中，以至于限制
13、企业发展其独特的核心竞争力；而且由于代理方不熟悉企业的战略和文化，会产生低效。如广东星宝集团的人力总监赵珂女士指出：“企业架构、高层培训等若外包出去，势必要让外包机构的顾问对公司的每个岗位设置、岗位描述，对每个人员的评估、及对职员的核心技能、相关技能是否达到需求进行全方位的了解，才可以设置相关的培训课程，那么，这个顾问若不熟悉公司的运作、企业文化、企业目标与政策，是不可能设置到位的培训课程的如果真能做到对公司以上情况了若指掌，此顾问就必须常驻企业，而且这个顾问也不能是想换就换，那么，这样的费用会比公司内部的HR工作者支付的更少吗？这些顾问会更可信，更可靠吗？企业为什么要把HR管理外包出去呢？完
14、全是为了减轻HR工作者的压力吗？若真是这样，完全实现HR业务外包的时候，也是HR工作者失业的时候了。请问：人力资源管理业务外包具有的优势和存在的风险？答案：优势：能使组织把资源集中于那些与企业的核心竞争力有关的活动上；可以有效地降低和控制企业的运营成本，舒缓资金压力，实现高效运作；降低企业的风险；适用于各个不同发展阶段的企业；能够帮助企业建立完善的人力资源管理制度；有助于企业留住优秀员工。风险：收费标准问题；专业咨询公司的规范经营和专业化问题；安全问题；员工的利益如何保障问题；可控性问题。53、人力资源会计只关注成本收益问题。答案：错误54、人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行
15、的计量和报告。答案：正确55、调剂成本属于人力资源的保障成本。答案：错误56、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的离职成本中列支。答案：正确57、某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的获得成本中列支。答案：正确58、人力资源的使用成本包括了。A、维持成本B、奖励成本C、调剂成本D、生活成本答案：ABC解析：59、人力资源会计的基本假设是（）。A、人是人力资本的载体B、人是组织有价值的资源C、作为组织资源的人的价值受管理方式的影响D、用计量人力资源成本和价值的形式提供信息答案：ABCD解析：60、（
16、）是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准。A、工作分析B、工作说明书C、工作岗位职责说明书D、工作设计答案：C解析：61、下列哪些情况需要工作分析的（）。A、建立新的组织B、战略调整C、要建立新的绩效考核制度D、引进了先进的技术设备答案：ABCD解析：62、工作分析中所需的信息有（）。A、工作活动B、工作标准C、工作计量D、工作环境答案：ABCD解析：63、工作分析一般包括（）阶段。A、准备B、应用与反馈C、结果形成D、评估答案：ABC解析：64工作描述一般包括（）oA、工作识别的描述B、员工岗位工作规范描述C、工作关系的描述D、工作职责描述答案：ACD解析：65、下列哪种工作分
17、析方法最适合于分析较高层次的工作（）。A、关键事件法B、面谈法C、功能性工作分析方法D、职位分析调查答案：D解析：66、下列方法中针对任职说明的工作分析方法是（）。A、体能分析问卷B、管理职位描述问卷C、职位分析问卷D、任务详细目录法答案：A解析：67、工作日记作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（）。A、准确性差B、针对性差C、成本较低D、费时费力答案：D解析：68、岗位分析主要包括（）。A、岗位决策、岗位要求B、岗位制定、岗位决策C、岗位描述、岗位决策D、岗位描述、岗位要求答案：C解析：69、岗位设计的基本原则（）。A、因人设岗B、因事设岗C、因制设岗D、因利设岗答案：B解析：70、不属于
18、职务说明书中的基本内容的是（）0A、基本资料B、工作权限C、工作难度D、工作关系答案：D解析：71、工作规范的本质是（）。A、分析任职者的条件B、确定工作的具体特征C、工作条件的描述D、工作职责的描述答案：A解析：72、工作分析包括什么？答案：工作分析包括对工作特征的揭示与概托，名称的选择与表达；工作规范的分析包括工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析；工作环境的分析包括物理环境、安全环境与社会环境的分析；工作条件的分析，包括必备的知识、必备的经验、必备的操作技能和必备的心理素质的分析。73、在招聘地点的选择上，中级管理人员和专业技术人员的招聘范围一般是()oA、全国B、校园招聘C、招聘
19、单位所在地D、跨地区答案：D74、企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是()。A、广告B、校园招聘C、就业服务机构D、海外招聘答案：B75、()是公司向员工通报组织内部现有职位空缺的一种方式。A、管理档案B、员工推荐C、职位竞标D、职位公告答案：D76、()是一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的自荐技术。A、管理档案B、员工推荐C、职位竞标D、职位公告答案：C77、()对于组织的管理职位来说是非常重要的来源A、内部选拔B、校园招聘C、就业服务机构D、海外招聘答案：A78、()分析是决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素。A、机会成本B、招聘成本C、时间投入
20、D、招聘效果答案：B79、对于行政办公人员，被认为最有效的招聘渠道依次是()。A、报纸招聘、内部晋升、申请人自荐、员工推荐、就业机构B、内部晋升、报纸招聘、申请人自荐、员工推荐、就业机构C、申请人自荐、报纸招聘、内部晋升、员工推荐、就业机构D、就业机构、报纸招聘、内部晋升、员工推荐、申请人自荐答案：A80、对于经理人员，被认为最有效的招聘渠道依次是（）oA、B、C、D、猎头公司、报纸招聘、内部晋升、报纸招聘、就业机构、内部晋升、 内部晋升、报纸招聘、就业机构、 就业机构、员工推荐、内部晋升、就业机构、猎头公司、 猎头公司、 报纸招聘、员工推荐员工推荐 员工推荐 猎头公司答案：C81、衡量测试的
21、稳定性和客观程度，即测验一致性的指标是（）A、信度B、效度C、置信区间D、概率答案：A82、根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做（）。A、录用人员评估B、招聘评估C、招聘质量评估D、招聘成本评估答案：A83、招聘工作的主要内容一般包括（）。A、招聘决策B、人员招募C、人员甄选D、人员录用答案：ABCD84、在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键，因此招聘者一般应具有的素质要求有（）oA、良好的个人品质与修养B、具备多方面的能力C、广阔的知识面D、掌握一定的技术答案：ABCD85、在企业招聘过程中，组建招聘团队应遵循的原则有（）oA、知识互补B、能力互补C、气质互补D、性别互补答
22、案：ABCD86、企业进行内部选拔时，其主要的优点有（）。A、保持组织内部的稳定性B、降低员工的流失可能性C、提高员工的忠诚度D、减少识人用人的失误答案：ABCD87、企业进行内部选拔的主要缺点有（）。A、引起未提拔者的不满B、引发员工之间的冲突C、造成高层领导的不团结D、损害员工的积极性答案：ABCD88、企业外部招聘的主要渠道有（）oA、员工推荐B、招聘广告C、人才中介机构D、校园招聘答案：ABCD89、招聘经济成本中的历史成本包括（）。A、招募成本B、选拔成本C、录用成本D、安置成本答案：ABCD90、招聘时间成本的核算与评估主要是对O的评估。A、反应时间B、选拔时间C、定岗时间D、到岗
23、时间答案：ACD91、在整个招聘工作中，就招聘者而言，最大的任务就是让最适合的人在最恰当的时间进入最合适的岗位，为组织做出最大的贡献。答案：正确92、在职位竞标中，企业一般都会鼓励所有合格的员工都去竞标同一职位。答案：错误93、进行效度测试的方法首先必须有效，缺乏效度证据的情况下使用测试是不合逻辑的。答案：正确94、用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（）。A、整体型战略B、积累型战略C、效用型战略D、协助型战略答案：B解析：95、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即（）。A、知识评价和技能评价B、思考评价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质
24、、技能分析以及针对工作绩效的评价答案：D解析：96、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有（）。A、战略的因素B、社会的因素C、企业竞争力的因素D、企业员工队伍素质的因素答案：B解析：97、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核、公平竞争的晋升规定和（）等四个方面。A、培训成绩的衡量B、以能力和业绩为导向的分配原则C、明确的培训评估D、合适的培训条件答案：B解析：98、作为决定培训需求起始依据的是（）0A、任务分析B、绩效分析C、培训计划制定D、前瞻性培训需求分析答案：A解析：
25、99、对基层管理人员的培训重点应放在（）。A、决策、分权技能B、管理技C专业技能D、操作技能答案：B解析：100、对于普通技术劳务输出，应进行（）。A、适应性技能培训B、专项技术培训C、基本外语培训D、体能训练答案：AC解析：101、培训效果的跟踪和反馈，我们一般分为四个级别，即（）。A、培训课程本身的评估B、培训前对培训效果得跟综和反馈C、培训中对培训效果的跟踪和反馈D、培训效果评估答案：BCD解析：102、入职教育或者培训，一般包括以下的步骤（）。A、培训的准备B、实施培训C、考核D、自我评估答案：ABC解析：103、企业对员工的能力水平提出的要求就是“理想状态”，而员工本人目前的实际水平
26、即为“目前状态”，两者之间的差距就是“状态缺口”。企业要努力减小这一“缺口”，就形成了培训评估。答案：错误104、人力资源培训部门和内部培训师之间是伙伴合作的关系，是领导与被领导的关系，而不是业务指导与被指导的关系。答案：错误105、一般来说，培训评估是培训的最后一个阶段。答案：错误106、某公司聘请了一位企业管理顾问，在一次谈话中，常务副总裁问起在管理者发展方面的问题。他对顾问讲：“我们知道你对于各种类型的企业中各个层次管理人员的培养发展有丰富经验，你是否己经发现了什么接近于普通真理或者说原则的东西？”顾问回答说：“尽管我不想断言在管理者发展这一方面有普遍原则，但我坚信管理者发展计划的作用。
27、首先，企业最高层管理人员必须详细地了解管理者发展计划要求完成的内容，必须确信这种计划是必由之路,必须有耐心和决心去促使每一个管理人员把理论与实践结合起来。其次，计划必须由业务经理来实施，而不是由顾问或人事部门来实施。第三，对每一项计划的评价都应以其对公司成果所作的贡献为依据。最后，我肯定当主要的高层管理人员对计划失去了直接兴趣，不再与计划保持联系时，计划的质量和效果就会降低。”常务副总裁说：“我们怎么能像你所说的那样直接地参与这类训练计划呢？我们有这么多的事要做，而且，正因为如此，我们才在人力资源部门设了一个培训科？请回答：D你同意顾问的意见吗？如果同意，作为人力资源部经理，你认为首先要做哪项
28、工作？2）管理人员的培训开发方法有哪些？答案：回答要点：1）顾问的意见是正确的。作为人力资源部经理首先要做的是人力资源的规划。2）管理人员的培训开发方法有：脱产培训、专题讲座、角色扮演、案例研究、头脑风暴法等。107、LG培训的形式不仅仅限于“大家坐在教室里集中听课”，而相当一部分培训已经采用最新的网络工具来实现，如使用在线培训课堂软件进行远程教育等。其培训的新渠道是IBL课程（ImemetBaSedLeaming的缩写），即基于互联网的学习。公司设计了以网络为基础的学习软件，活用网络提供的资源，以远程教育的形式营造有利的环境来促进学习。目前LG开发的课程有新人社员课程、社员能力向上课程、超一
29、流亲切课程。把培训的课程输到软盘里，每个员工可以随时随地按照自己的方式和进度进行自我培训，完成课程中的课题，最后指导人员会把这种学习的效果评估反馈给员工,请问：这种培训方式具有哪些特点？答案：网上培训有很大的优越性。培训过程中，无须将学员从各地召集到一起，大大节省了培训费用；在网上培训方式下，网络上的内容易修改，且修改培训内容时，勿须重新准备教材或其它教学工具，费用低，因此，可及时、低成本的更新培训内容是网上培训的又一大优势；网上培训还可充分利用网络上大量的声音、图片和影音文件等资源，增强课堂教学的趣味性,从而提高学员的学习效率；网上培训的进程安排也比较灵活，学员可以充分利用空闲时间进行，而不
30、用中断工作。缺点：首先是网上培训要求企业建立良好的网络培训系统，这需要大量的培训资金，中小企业由于受资金限制，往往无法花费资金购买相关培训设备和技术；另外，某些培训内容并不适用于网上培训方式，如关于人际交流的技能培训就不适用于网上培训方式。108、绩效考核的最终目的是（）。A、绩效改进B、决定晋升C、薪酬决策D、实施奖惩答案：D解析：109、影响工作绩效的主观性因素是（）。A、工作条件B、群体关系C、环境好坏D、技能与态度答案：D解析：110、绩效考核的纵向程序一般是（）。A、高层一中层一基层基层一中层一高层C、中层一高层一基层D、中层一基层一高层答案：B解析：111绩效考核中的强制分配法在确
31、定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即（）A、按“两头小，中间大”分布B、按“两头大”，“中间小”分布C、按“从小到大”分布D、按“从大到小”分布答案：A解析：112、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即（）。A、效益评估和效率评估B、员工效果和管理人员效果评估C、年度效果和半年度效果评估D、短期效果和长期效果的评估答案：D解析：113、绩效考评中的目标管理法，实际上就是绩效管理的具体体现，这个方法是系统的绩效管理方法，这里要求（）。A、个人目标和企业目标完全一致B、个人目标与部门目标完全一致C、个人目标与企业的目标尽可能一致D、个人目标与企业目标可以不一致答案：C114、360
32、度考核所面临的最大难题是（）oA、信度B、效度C、可接受度D、完备性答案：A解析：115、绩效反馈最主要的方式是（）。A、绩效面谈B、绩效辅导C、绩效沟通D、绩效改进答案：A解析：116、绩效考核分类包括（）。A、奖金分配考评B、提薪考评C、职务考评D、晋升考评答案：ABCD解析：117、业绩管理的基本阶段O。A、绩效计划阶段B、绩效辅导阶段C、总结阶段D、应用开发阶段答案：AB解析：118、员工考评指标答案：是指员工考评内容与标准相结合的具体表现形式或者操作化形式。因此员工考评标准体系设计包括内容确定、标准制定、量化等工作。119、不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的
33、所有职位的集合被称为（）oA、职级B、职等C、职务D、职业答案：B解析：120、采取差别化战略的企业宜选择的薪酬战略是（）。A、市场滞后B、市场匹配C、市场领先D、TtJ场同步答案：C解析：121、员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（）。A、基本工资B、绩效工资C、激励工资D、福利答案：B解析：122、O不属于薪酬日常管理的内容。A、薪酬调查B、薪酬调整C、适时计算D、制定薪酬制度答案：D解析：123、员工薪酬的组成项目及各自的比例称为A、薪酬水平B、薪酬级差C、薪酬等级D、薪酬结构答案：B解析：124、将企业众多类型的岗位工资归并组合成若干等级，形成一个薪酬（）。A、幅
34、度系列B、等级系列C、水平系列D、范围系列答案：B解析：125、我们进行岗位评价时，需要遵守三个原则，即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工，让员工积极参与到岗位评价党中来，（）。A、岗位评价必须满足绩效考核的要求B、岗位评价必须和岗位等级相结合C、岗位评价每两年进行一次D、岗位评价结果应该公开答案：D解析：126、如果要进行工资奖金的调整，可以选择的方法有（）：A、奖励性调整B、生活指数调整C、工龄工资调整D、特殊调整答案：ABCD127、职位评价方法包括（）A、点数法B、排列法C、因素比较法D、分类法答案：ABCD128、W企业工作取得一定成效的时候，老板会给员工发放一笔上千元的奖金。老
35、板本以为这样就可以充分调动员工的积极性了，但是近年来发现这样的激励方式已经逐渐失去了作用,员工在领取奖金的时候反应非常平淡，就像领自己的薪水一样自然，并且在随后的工作中也没人会为这上千元的奖金表现得特别努力。同时,老板还发现员工的抱怨也比以前有所增加，员工们认为老板不重视他们的需求，给不了他们想要的东西。于是员工离职尤其是优秀人才的跳槽现象开始增多，这给企业造成了巨大的损失。请问：a该企业在奖金发放方面存在什么问题？b.你认为如何解决？答案:答案：a.存在的问题：老板发放的奖金并不是所有员工所需要的，奖励的单一化。b.解决措施：了解员工的需求，制定多样化的薪酬奖励措施，引入全面薪酬理念，简述全
36、面薪酬体系的基本内容。129、思科公司（CiSeo）为了让员工安心工作，用在硅谷买来很贵的地皮盖了托儿所；为了给公司员工提供上班的便利，更在办公室和员工住宅社区修了专用铁道。思科公司还有一个非常有特色的服务，就是紧急医疗帮助，在全球所有国家的员工都能获得一家全球医疗服务机构的24小时紧急服务。有些服务甚至超出了医疗范围，包括急病和社会不安因素、人身意外等构成的危险，员工所遇的任何问题都能够通过打一个对方付费电话获得帮助。虽然，一个好的全面薪酬体系固然是吸引人才、保留人才的基础，但在实际运作时，还要靠大量、具体的沟通来支持。要为员工们所理解和接受，要真正符合他们的愿望和要求。否则，再好的体系构想
37、也难以奏效。而受聘者由于年龄、经历、企业工龄、个人和家庭情况等千差万别，对同一种全面薪酬体系的反应和要求也会很不一样。请问：a.思科公司为员工提供的是全面薪酬体系中的什么薪酬体系？常用的有哪些？b.为什么该种薪酬体系能够得到广泛应用？答案：a.是全面薪酬体系中的非货币性薪酬体系。常用的非货币性薪酬工具有：通过社交增进感情、商品奖励、工作用品补贴、个人晋升与自我发展机遇、带薪休假、旅游奖励、象征性奖励、促进家庭的介入等。b.非货币性薪酬体系能够得到广泛使用，主要是因为：能为货币性薪酬计划提供补充；能使公司激励计划的过渡更加平稳；加强公司的经营目标；认可突出的绩效；适用于大多数员工。130、职业生
38、涯，是指一个人（）职业经历的模式。A、终生B、中年期C、退休期前D、第一份工作期答案：A131、（）是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。A、职业B、职业生涯C、职业锚D、职业设计答案：C132、职业生涯规划的核心是（）。A、职业生涯路线的选择B、职业生涯目标的设定C、职业生涯机会的评估D、职业生涯评估与回馈答案：B133、沙因的职业锥体模型中的向内发展指得是().A、向核心集团靠拢B、提升C、部门转换D、降职答案：A134、()是指员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及。A、技能老化B、管理继
39、承人计划C、结构型停滞D、职业生涯高原答案：D135、造成()的原因是由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升的停止。A、满足型停滞B、生活型停滞C、结构型停滞D、技能型停滞答案：C136、()可以消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪。A、工作轮换B、工作丰富化C、工作多样化D、工作扩大化答案：A137、()能提高员工的工作热情和兴趣。A、工作轮换B、工作丰富化C、工作多样化D、工作扩大化答案：D138、()是给予员工继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会。A、工作扩展和工作轮换B、管理继承人计划C、双重职业发展道路D、员工培训答案：C139、现代意义上的职业，应具有的特性()。
40、A、社会性B、连续性C、经济性D、适用性答案：ABC140、职业生涯设计应由（）共同努力来完成。A、员工B、客户C、组织D、上级主管答案：ACD141、一个人的（）将影响他所从事的职业。A、兴趣B、气质C、性格D、能力答案：ABCD142、能力的强弱直接影响到人们的工作效率，而能力一般可分为（）oA、一般能力B、特殊能力C、专业能力D、兴趣答案：AB143、在选择正确的职业路径时，至少应考虑（）等因素。A、性格与职业的匹配B、经济与职业的匹配C、兴趣与职业的匹配D、特长与职业的匹配答案：ACD144、员工自我的职业生涯管理包括（）0A、增强职业敏感性B、保持职业热情C、防止技能老化D、处理好人
41、际关系答案：AC145、职业生涯设计对个人而言的作用具有（）。A、帮助个人确定职业发展目标B、鞭策个人努力工作员工C、有助于个人抓住重点D、引导员工发挥潜能答案：ABD146、沙因的组织内部职业发展途径有（）。A、垂直运动B、管理人继承C、部门轮换D、向核心层靠拢答案：AC147、“玻璃天花板”效应常常表现为职业发展的停滞状态,按照造成停滞状态的原因来划分，主要有（）。A、结构型停滞B、技能型停滞C、满足型停滞D、家庭型停滞答案：ABCD148、成功的职业生涯设计是个人、上级管理人员和组织协调努力的结果，其中人力资源管理部门是规划制定中的主要角色,上级管理者给予指导和鼓励,而组织则要提供资源和
42、渠道。答案：错误149、一个完整的职业生涯管理仅仅体现员工个人发展的要求。答案：错误150、社会保障行政管理和基金运行由同一机构负责。答案：错误151、员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。答案：正确152、我国的员工保障管理就是社会保障管理。答案：正确153、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：强制性原则、无偿性原则、固定性原则。答案：正确154、人力资源保护中最核心的工作是员工安全与健康保护。答案：正确155、解决劳动争议过程中，维护劳动者合法权益的最终机构是法院。答案：正确156、具有传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处既体现了传统意义上的社
43、会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险。答案：正确157、工伤保险制度的实施原则包括有（）。A、无责任补偿原则B、个人不缴费原则C、与非工伤相区别D、待遇标准从优原则,经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原则答案：ABCD158、中国劳动安全卫生工作的基本原则是（）。A、安全第一B、预防为主C、管生产必须管安全D、保护员工在劳动过程中的安全与健康答案：ABCD159、员工保障体系建设的原则有（）。A、普遍性原则B、公平与效率结合原则C、政事分开原则D、管理服务社会化和法制化原则答案：ABCD160、我国劳动法规定，试用期最长不得超过（）oA、三个月B、六个月C、九个月D、一年答案：B解析：161、下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（）。A、辞职B、被动型在职失业C、死亡D、退休答案：B解析：162、下列选项属于遣散成本的是（）。A、心理成本B、招牌广告费用C、心理风险D、业绩成本答案：C解析：163、下列选项属于重置成本的是（）。A、心理风险B、招牌广告费用C、心理成本D、业绩成本答案：B解析：164、企业劳动关系的要素包括（）oA、主体B、客体C、内容D、形式答案：ABC解析：165、下列属于劳动关系客体的包括（）o
