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1、BUSINESS REPORT,企业文化的特点,职工文化,也称企业职员文化,是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,是一种素质文化,企业文化以企业为本,是一种管理文化。企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
2、,企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单的而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。,企业文化,1,民族性,企业文化作为文化系统中的亚文化,不可避免的受到作为主文化的民族文化和社会文化的影响和制约。,从世界其他国家的企业文化对比中,我们可以看到,企业文化往往带有鲜明的民族传统文化色彩,民族文化的性质决定和影响着企业文化的特征。日本的大和民族文化,它所派生的日本文化,着眼点放在运用职工的“集体智慧”,力求“协调,”“合作”,并格外强调职工对企业、
3、企业对社会、领导对下属的责任感,因而就有了“和亲一致、顺应同化、感谢报恩、产业报国、奋力向上、献身组织”的特色。在英、美这些带有浓厚个人英雄主义色彩的国家,则强调企业经营者的素质和能力,强调个人创新,所以“发展个性、鼓励竞争、争创第一、走向国际”构成了他们企业文化的特点。产生上述两种不同类型的企业文化,无疑是民族文化差异的影响,是东西方企业面临的不同社会环境和职工思想意识的深刻作用所致。中国的企业要发展企业文化,同样也要体现中华民族优秀文化的特色。鉴于日本传统文化与中国传统文化有着极其深厚的历史渊源,我们的一些企业就试图套用日本企业文化的模式,以传统的价值观为核心,对中国传统文化中某些与现代市
4、场经济客观要求相矛盾的价值观念和道德标准进行更新和改造,藉此创建中国特色的企业文化,以达到企业经营成功和民族经济腾飞的目的,事实上却起不到应有的作用。,INFOR ONE,首先,还是不能离开中国几千年来遗留下来传统民族文化这个根本,因为只有民族的东西才是最有特色的;,INFOR TWO,其次,对于中国传统民族文化要加以批判性利用,取其精华,去其糟粕,发掘其与市场经济客观要求相抵触的内容,同时还要体现出社会主义公有制企业的鲜明个性;,INFOR THREE,最后,对日美等国在企业文化的成熟经验也要坚定地吸取,只有这样,我们的企业文化才是真正具有中国特色的。因此,我们企业建立企业文化应着重突出职工
5、的主人翁地位、企业对国家对民族的义务,企业对社会的责任感、尊重知识尊重人才、企业经营者与生产者同呼吸共命运等内容。,那么,怎样才能创造出中国特色的企业文化呢?,2,客观性,企业文化是一种文化的积淀。它是在其所处的社会物质环境包括文化传统、社会组织方式、社会交往方式、社会心理素质等的合力作用下,在具有一定生产工艺、运行机制及传统、习俗、新年、意识等的企业经营生产实践中形成的。,尽管不排除人的主观努力,但总的来说,它主要是客观、独立的运行形成的。成功的企业有优秀的企业文化,失败的企业有不良的企业文化。,不管人们是否意识到,企业文化总是客观存在的,并不断发挥着正或负,或大或小的作用。,客观性,3,独
6、特性,每个企业都有自己的历史、类型、性质、规模、人员素质等,但是,因企业所在行业不同、性质不同、所处的地域不同、价值取向不同、追求的方式不同,为了达到美好的目的,在技术层面上,其运作方式又不一样,这就是企业文化的独特性,亦即个性。,企业文化作为一种理念,与企业的兴衰成败息息相关,是与生俱来、与时俱进的。在追求精神状态的最佳化、物质财富的最大化上,所有企业的文化建设愿景是一致的,这就是其共性。而每个企业都千方百计地让自身具有持续的生命力和旺盛的竞争力。,有的人认为,企业文化是一种“舶来品”,而有的人则认为“日本企业文化是中国传统文化、特别是儒家思想与日本传统文化和民族心理相结合形成的。”窃以为,
7、自企业诞生的那一刻起,其文化则破壳而出,只不过在形式上没有将其概述为“企业文化”。,独特性,企业文化是随着企业的成长而得到不断丰富和发展的,是企业的生存和发展所需。产品是企业文化的结晶,优秀的企业文化打造优良的产品。独特的企业文化则给企业增添独特魅力和勃勃生机,促进企业又好又快地发展。,东信企业集团旗下的东信药业、东信惠济堂、力克医药在集团的“追求卓越的品质,以市场为导向,竭诚服务于客户;尊重个体,承担责任,真诚合作,共创佳绩”这一企业核心价值观的统领下,紧紧围绕“打造全国最先进的栓剂生产基地,专业妇科外用药基地,创建优势品牌、驰名品牌,致力于企业可持续发展”的经营战略目标,在努力提高产品质量
8、、服务质量,开发新品等方面从各自的实际出发,挖掘潜能,发挥特长,保持着企业持续、健康地发展。,4,综合性,文化是精神活动、精神性行为及精神物化产品的总称,文化内容的综合性使企业文化也带有综合性的特征。,企业文化作为一种独特的文化,在内容上带有综合性,它渗透到企业的各个方面,可以说企业的各项内容都有可能成为企业文化的组成部分。,一个职工的价值观不是企业文化的内容,而大部分职工共同的价值观就是企业文化的一部分;一种营销技术不是企业文化的内容,而企业共同难过的营销价值观就是企业文化的一部分;企业的一项制度不是企业文化的内容,而企业所有制度的共同习性就是企业文化的一部分,综合性,由此可见,企业文化的内
9、容时包罗万象的。,5,历史性,1,4,EXAMPLE TEXT,一种企业文化的形成是企业管理、经验的不断积累与沉淀,是一个漫长的过程,它的凝聚力和吸引力是看不见的一种东西;是一种无形的资产,不像企业资金和人才等都是是的,摸的着、看得见,可计算的,可以用数字量化的。,EXAMPLE TEXT,企业文化的建立,绝不是一拍脑门一蹴而就的思想或想法,也不是一般策划公司和设计公司塑造得了的,他就像上好的美味高汤,是一点点,花大时间,细细提炼、慢慢熬制出来的,时间越长,其味越浓。,点击此处添加标题,历史性,企业文化是历史的沉淀与积累,对于企业文化来说,有以下几点因素可循:,一、企业文化是企业创始人的个人文化历史的沉淀。企业创始人在创办企业钱经历和积累,决定了他的价值观和人生追求,从而决定了他的投资方向、方法和力度,这是企业文化的“前世因素”。,二、企业文化是企业成长历史的积累。发展中的成功和挫折,都将成为企业看不见的文化,保留在企业的风格里面;进进出出的各类高级人才,也将是留下或多或少的痕迹,延续到企业文化的现状之中;尤其是创始人在这个阶段的价值观,深刻影响到企业的文化,这是企业文化的“今生因素”。不论 是“前世因素”,还是“今生因素”都是建立和改造企业文化不可忽略的历史背景。,历史性,THANK YOU,FOR WATCHING,