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1、康复器材管理制度 一、康复器材是托养中心公共财产，是做好托养残疾人康复工作的物质基础.必须加强管理， 使其发挥应有作用。二、康复室内的康复器材由专人负责管理。对康复器材分类进行登记造册,及时做好新添器 材的登记工作。三、室内康复器材，须在专业人员的指导下使用，托养人员不得擅自使用,防止发生意外。四、对康复器材要注明名称、用途和使用方法.五、对康复器材进行定期检查，做好维护和保养工作.六、每天康复训I练工作结束后，康复室管理人员必须及时熄灯，关锁好门窗。康复室钥匙必 须由康复管理人员掌握，不得转交他人，如因失职造成损失,将追究当事人责任.沛县残疾人托养中心托养人员康复训练须知1、在康复室接受康复
2、功能训练的托养人员，须树立康复的信心，积极主动地进行康复功能 训练，最大限度地使功能恢复到尽可能好的水平。2、开展功能训练，必须在康复专业人员指导下进行,正确使用康复器具，不得擅自使用与本 人训练无关的器具。3、爱护康复功能训练室内各种康复器具和公共物品，不得损坏,如有损坏按价赔偿。4、注意安全,不得在康复室内嬉戏，防止意外发生。5、注意环境卫生,不得在康复室内吃零食、随地吐痰和乱扔杂物.6、康复室开放时间：每周一至周五.上午:8： 30-11:00下午:2:： 0-4： 30沛县残疾人托养中心工疗室安全管理制度一、工疗人员原则上由护理部派专人负责接送，并在接送单上签名。二、自行往返的工疗人员
3、由工疗室与护理部做好对接。三、工疗室管理人员必须对工疗人员的出勤情况做好登记。四、加强对工疗人员的安全知识教育，生产活动应注意安全，加强管理，防止工疗人员产生 危险举动。五、加强对劳动工具的检查、维修和管理,每天下班前须清点工具。六、每月检查一次电器设备，及时发现并排除隐患.七、对有特殊情况的工疗人员，工疗室应安排专人护送到护理部。沛县残疾人托养中心工疗室管理人员职责一、具体负责工疗人员的日常工作与生活，全心全意为工疗人员服务。二、以身作则,自觉遵守各项规章制度。三、制定工疗计划，完成生产任务，注意安全.四、严格执行工疗各项管理制度,如作息、劳动、娱疗等制度，最好考勤工作。五、对精神患者的工疗
4、对象，按医嘱督促其按时服药，随时掌握工疗人员身体及思想情况, 并做好监护联络工作。六、积极组织工疗人员按计划开展各种娱乐体育活动和文化法律等知识的学习.七、督促工疗人员搞好环境和个人卫生.八、认真做好各类台账登记和保管工作，及时总结经验。沛县残疾人托养中心洗衣工职责1、严格执行本院的各项规章制度和操作规程，确保洗衣质量和每天的工作量。2、爱护机械设备,按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。3、节约水电汽和洗涤用品，注意保护被服在洗涤时不收损坏。4、执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染。5、严格被服的交接手续.上、下岗前必须清理好&,搞好交接手续，防止错、漏和丢失现 象。6、工作结束后，
5、必须断掉设备电源，管好门窗，上好锁，做好防火、防电、防盗安全工作， 防止事故发生。7、保持洗衣房的干净整洁.沛县残疾人托养中心洗衣房管理制度1、负责各类衣物的洗涤、消毒、躺平、存放等工作,防止交叉污染。2、物品拆叠、收发要按规定进行，做到拆叠整齐、规格统一、堆放有序、分门别类。3、洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天擦试及保养；下班前所有机器设备要擦洗干净，做 到无污渍、油渍。4、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作. 凡发现破损被服,应修补好后再发放，做到发放的被服无破、潮和&洁。5、洁净的物品应装入消毒后的转运袋内，避免转运发放时再度污染。6、洗衣房的工
6、作人员工作前应先清点物品，按照登记表进行对照并按规定的时间，及时收 发衣物，准确做好记录。沛县残疾人托养中心食堂管理制度1、食堂工作人员须经医院或卫生防疫部门体检合格并持有健康证”方能上岗,上岗后，按照 卫生防疫要求定期体检。2、食堂内所有食物须定点采购，对食品及原料要有索证制度。3、要尊重少数民族的饮食习惯,饭菜品味应满足托养人员的基本要求。4、食品操作程序应严格按照食品卫生法操作，防止交叉污染。5、食堂饭菜要做到饭热菜香，味美可口，在追求大众菜多样化的基础上不断翻新花样，做 到色、香、味、形俱全。6、食堂工作人员上岗时要穿整洁的工作衣帽，要做到四勤：勤洗头；勤洗澡;勤洗 衣服；勤理发。7、
7、每天供应的各种菜肴（包括含馅的面制品）应当分别在冰箱内留样24小时，并做好留样 记录,登记好留样时间及品种。8、做好食品环境卫生及防尘、防鼠、防蝇、防腐等四防工作,防止食品污染。9、食堂内外、厨房、操作间及库房要保持整洁，桌面要整洁，地面保持干净无水痕。10、冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜篮子、菜货架、洗菜池、灶台、蒸饭车、墙壁经常保持清 洁、干净、无杂物。11、食堂对饮食服务质量投诉的处理结果要及时公开，并按时上报中心办公室，虚心听取就 餐者的意见,对合理化建议和意见要及时采纳及时整改。沛县残疾人托养中心作息时间安排表作息时间内容备注6:30起床6:40-7:00洗漱7:10-7： 40早餐7：
8、 50-8： 30文化教育8:40-9:40体育活动9： 50-11： 20工疗11： 30-12:00午餐12:10-14： 00午休14:10-15:00娱乐活动15： 10-16:50工疗17： 00-17： 30康复训练17： 40-18:00晚餐18： 10-20:00自由活动20： 10-20： 30个人卫生20： 40休息沛县残疾人托养中心阅览室管理制度一、严格遵守本室纪律，服从管理人员安排,进入本室前做好登记，未经许可不得擅自入内。二、不得利用计算机网络从事危害国家安全、泄露国家机密等犯罪活动，不得制作、查阅、 复制和传播有碍社会治安和不健康信息。三、不得制造、输入和有意传播计
9、算机病毒及其他有害数据危害信息系统安全。四、读者须按照管理人员指定电脑几号入座，不得随意变更上机座位。五、文明操作电脑,不得故意损坏键盘灯器件.如发现故障，应及时向管理员报告,不得自行拆 卸任何部件或更改系统设置.六、爱护公共财物，未经同意，不得随意搬运设备,不得将设施设备和书籍报刊带出室外。 按时填写情况记录表.七、保持阅览室内安静、整洁，不得高声喧哗，不得携带食物、饮料等入内，严禁吸烟.八、除上述各条之外，还必须遵守中华人民共和国关于计算机信息系统安全的有关法律法规.本室开放时间：上午 09： 00-11： 00下午 13:00-15:00沛县残疾人托养中心棋牌室管理制度一、文明娱乐,禁止
10、任何形式的赌博行为。二、服从管理人员的安排，未经许可不得擅自入内.活动结束后须在工作人员的陪同下离场。三、爱护公共财物，未经许可不得随意使用室内设施。做到定期排查故障，发现问题及时向 管理员汇报。四、每日清点物品,按时填写功能室使用情况记录表，做到安全管理。五、保持室内整洁，严禁吸烟。本室开放时间：上午 09:00-11:00下午 14:00-16： 00沛县残疾人托养中心活动室管理制度 一、活动室是为托养人员提供文体娱乐的场所,须保证托养人员的活动安全。 二、托养人员须在护理人员的陪同下有组织地进入活动室。按照各种器械的操作要领，在管 理人员指导下,由秩序地进行活动，活动结束后须在护理人员陪
11、同下离开。三、室内的设施、设备应定期进行维护和保养，每日要对室内物品进行一次清点，确保物品 齐全不丢失，按时填写活动情况记录，做到管理有序.四、注意公共卫生,保持室内整洁,严禁大声喧哗,禁在室内吸烟.五、活动室开放时间：每周一至五下午2： 30-4:30.沛县残疾人托养中心创意培训室功能介绍：通过计算机技术与艺术结合，运用声、光、电、美和心理学原理结合，创新认知 训练意境。适度开发养护人员的想象力，引导他们掌握思考问题的正确方式,培养积极探索， 勇于创新，乐于实践的精神.操作流程:按序进入教室-根据需要领取学习材料1进行创意制作3制作结束f上交作品及 剩余材料与打扫并整理教室3按序离开作业治疗
12、术室功能介绍：根据个体情况制定一对一的运动作业训练，改善他们的肢体协调功能，进而增强 身体素质。作业治疗分为：功能性作业治疗、心理性作业治疗和精神疾病作业治疗。其中， 功能性作业治疗是通过一对一的个性化训练，增加关节活动范围,增强肌力，改善肢体运动 的协调性和灵活性,提高运动耐力。操作流程：康复评估3制定治疗计划3根据计划实施治疗方案f每天小结少每月总结球艺室功能介绍：提供沙狐球和门球运动，旨在提高养护人员的肢体运动功能性，在活动中不知不 觉地集中精力，改善原来不良的精神状态，培养起积极乐观的心态，增强对生活和自我的信 心.操作流程：按序进入教室1自由活动3活动结束-整理教室f按序离开棋牌室功
13、能介绍：本室配备各种棋牌用品，为养护人员提供积极健康的休闲娱乐活动.通过该类活 动,让他们在全神贯注，意守棋牌的状态下，达到益智健脑、增进友谊、协助康复的效果。操作流程:按序进入教室3领取棋牌用品3使用结束3整理教室少按序离开球艺室管理制度 一、根据课程安排使用本教室，组织开展各种球类运动，切实做好各项安全保障措施.二、服从管理人员的安排,未经许可不得擅自入内。活动结束后须在工作人员的陪同下离场。三、每日清点物品，按时填写功能室使用情况记录表，做到安全管理。四、保持室内整洁。严禁吸烟。本室开放时间：上午：9:00-11:00下午:14:00-16:00创意工作室管理制度一、服从管理人员的安排，
14、未经许可不得擅自入内不得擅自离开，有事须向管理人员汇报.二、严格遵守操作规程，认真完成生产任务。爱护公物，不得损坏生产材料、生产工具。三、积极搜集养护人员的创意设计，不定期展示其中的优秀创意作品。四、每日清点物品，整理好生产工具，放入指定区域。按时填写功能室使用情况记录表,做 好安全管理。五、保持室内整洁.严禁吸烟.本室开放时间：上午：9： 00-11:00下午:14:0016： 00缝纫室管理制度一、服从管理人员的安排,未经许可不得擅自入内。组织开展缝纫技能学习，按评估表要求 对本室养护人员进行观察评估，病检验劳动成果.二、组织养护人员开展互教互学，展示养护人员的优秀缝纫作品，评选优秀养护人
15、员。三、每日清点物品,整理好生产工具,放入指定区域,对剪刀、美工刀等危险工具统一保管使用。 按时填写功能室使用情况记录表，做到安全管理。四、保持室内整洁。严禁吸烟。本室开放时间:上午:9:00-11： 00下午：14： 00-16:00缝纫室功能介绍：通过教授养护人员如何使用缝纫设备，使他们掌握简单缝纫制品的收益,达到提 高其肢体协调性的目的。同事提供职业康复的基础知识、预备技能、作业习惯和耐久力等方 面的训练,增进他们对职业康复的兴趣。操作流程：按序进入教室3根据需要领取学习材料f进行缝纫制作T学习结束3上交作品及 剩余材料3打扫并整理教室3按序离开手工室管理制度一、服从管理人员的安排，未经
16、许可不得擅自入内。根据课程安排使用本教室，组织开展串 珠、插画技能学习，病检验劳动成果。二、组合字养护人员开展互教互学，展示养护人员的优秀作品，评选优秀养护人员。三、按评估表要求对本室养护人员进行观察评估，并做好资料整理、归档工作。四、每日清点物品,整理好生产工具，放入指定区域，对剪刀、美工刀等危险工具统一保管 使用。按时填写功能室使用情况记录表,做到安全管理。五、保持室内整洁。严禁吸烟。本室开放时间：上午：9:00-11:00下午：14:00-16： 00阅览室功能介绍：本室提供大量友谊养护人员身心健康的书籍、报刊、杂志等学习材料，并定期更 新,方便养护人员借阅，为他们营造一个良好的学习环境
17、，开阔视野，丰富精神文化生活。操作流程：按序进入教室1阅览书报杂志3阅读完毕3归还借阅的书包杂志3整理教室3按 序离开舞蹈音乐室管理制度一、根据课程安排使用本教室，组织开展健身操、舞蹈、唱歌、朗诵等课程。二、服从管理人员安排，由管理人员带队进入,安排好座位。未经许可不得擅自入内。三、未经许可不得随意挪动音响设备，不得自行开关设备。四、按照评估表要求对本室养护人员进行观察评估，做好康复台账。五、组织养护人员开展互教互学，并根据养护人员的实际康复进程提出改进意见，评比养护 人员的康复成果,评出优秀养护人员.六、每日清点物品,按时填写功能室使用情况记录表，做到安全管理。七、保持室内整洁，不得携带食物
18、及饮料。禁止吸烟。本室开放时间：上午：9:00-11： 00下午:14： 00-16:00虚拟超市功能介绍：本室配备了代币、日常生活用品等，以模拟购物的形式，通过辨认物体、述说功 用、计算价格等训练，帮助养护热源提高认知能力.操作流程：按序进入超市今领取代币3选购商品1使用代币1学习结束好归还代币打扫整 理教室3按序离开心灵驿站功能介绍：心理工作者与养护人员共同开辟的心理交流场所,敞开心扉，进行心与心的交流， 心与心的互动,让我们走进他们的生活，走进他们的心灵，不断完善我们的工作。开展心理 健康咨询、心理评估、心理干预及辅导工作，帮助养护人员建立正确的自我意象,增强心理 素质和生活信心。操作流
19、程：心理评估3出具评估结果今制定心理干预计划1进行心理治疗3做好总结工作心灵驿站管理制度一、根据中心的总体规划,结合本科室实际情况制定工作计划，并认真组织实施，定期总结 工作。二、针对各养护人员的个体情况，分别制定心理治疗方案,做好档案管理工作.三、注意疏导方式和用词用语，不得引起养护人员情绪波动.四、每日清点物品，按时填写功能室使用情况记录表，做好安全管理、五、保持室内安静、整洁.严禁吸烟.本室开放时间：上午：9： 00-11： 00下午：14:00-16:00 影音吧 功能介绍：本室配有先进的影音设备,营造了舒适的观影环境。通过组织养护人员欣赏轻松 愉快的或反映大自然的影视作品，丰富他们的
20、娱乐生活，是他们精神得到松弛，心理获得平 衡，克服急躁情绪,有益于身心的恢复。操作流程：按序进入教室-观赏影片今观赏结束1整理教室1按序离开教学培训室功能介绍：组织开展多种形式的教学培训课程，教授养护人员简单的理论知识、实际操作技 能和生活卫生习惯.操作流程：按序进入教室1学习课程知识1上课结束-整理教室f按序离开教学培训室管理制度一、严格遵守操作规程，根据课程安排使用本教室，使用前先预约登记。二、服从管理人员安排,由管理人员带队进入，安排好座位。未经许可不得擅自入内。三、定期对不教室设备、仪器进行检查、保养和修理，做好使用及维护记录。四、每日清点物品，按时填写功能室使用情况记录表,做到安全管
21、理.五、保持室内安静、整洁，不得携带食物及饮料。严禁吸烟。本室开放时间：上午：9： 00-11:00下午:T4： 00-16:00养护人员入住流程图了解入住人员需求及预约时间手机近期健康体检资料、填写入住登记表目测评估进行分区通知各护理分区办公室引导办理分区入住等手续对治疗、住院、退住等状况进行引导 护理分区入住接待流程图 了解入住人员预约进住的时间由分区护理科长安排床位通知护理员（准备床上用品病保持清洁）接待入住人员（与委托人员核对物品并进行保管）做好宣教（介绍入托须知、入住环境和责任护理员）建立完整的、个性化的健康档案并惊醒护理级别评定安排完成入托体格检查执行日常托管观察、分级别护理及管理
22、，病准确记录帮助入住人员熟悉环境 养护部总经理职责一、及时与托管中心相关部门领导进行情况沟通与工作协调，共同配合做好养护工作.二、将国内外先进的残疾人养护理念、管理方法用于养护服务,研究、探讨具有发展的与高 标准战略目标共同建设托管中心.三、确定阶段性的工作方针和目标，并制定相应的工作计划。四、采取相应措施组织实施，落实各项工作计划。五、掌握各部门对工作的执行情况,预防工作偏差,纠正存在的问题。六、狠抓全体员工和入住人员的思想宣传工作，配合有关部门落实养护安全、消防安全、食 品安全、建设和谐安全的养护环境。养护部主任职责一、在养护部总经理的领导下，负责养护部全部工作。包括护理员与入住人员的管理
23、，组织 实施工作计划，做到优质养护服务,实现“养护服务质量评价指标。二、组织实施托养管理服务标准一一杭州市养老机构服务标准（试行）包括:业务管理、 服务合同、基本服务、精神心理护理、医疗保健与康复服务、分级护理标准、分级护理内容。三、做好养护部长远发展规划和年度工作计划。并组织实施、检查、评价。四、负责对各养护区养护服务工作进行督促、检查、考核、总结,不断改进工作.五、搞好与其他各部门的协调与配合,确保护理部工作落实的有效性。六、狠抓养护安全,排查安全隐患,严防意外事件发生。七、负责组织护理员业务知识培训和职业道德素质教育。八、做好护理部有关资料的整理工作。九、修改、完善各项业务工作制度、标准
24、、规范、流程,不断改进工作，努力提高养护服务 质量。护理科长职责一、按照护理等级与内容，负责管理入住残疾人生活起居照料服务。二、按照护理服务内容，制定日常生活照料的详细实施流程,确保护理内容落实。三、对服务需求与提供、服务效果与评价进行策划、跟踪、修正，不断提高护理质量.四、督促、检查、考核护理员各项服务工作到位的情况并对服务质量进行评估。五、及时与医疗部门沟通，配合做好治疗与康复工作。六、负责与家属沟通，反应入住残疾人在机构内的状况与对家属的希望和要求。七、负责协调有关部门,保证为入住残疾人提供服务的设施、设备正常运转。八、负责落实有关部门下达的工作指令。护理员岗位职责一、在护理科长的领导下
25、,负责残疾人的生活护理工作.二、熟悉了解入住残疾人的生活、思想和健康情况，采取针对性措施，做好残疾人生活护理、 心理护理、康复护理等工作，并协调医务人员做好残疾人保健工作。三、自觉严格遵守护理程序和护理技术操作规程、生活分级护理内容及个案护理内容，规范 服务。定时巡视居室，一级、特级护理的残疾人居室至少每隔一小时巡视一次，及时应接信 号铃，认真观察残疾人情况，发现异常,及时报告、及时处理.杜绝差错事故发生.四、督促、协助做好生活区室内外卫生工作，保持生活环境的整洁、安静、安全、舒适。五、尊重、关心残疾人，语言文明、礼貌，举止端庄大方,热情周到服务,耐心帮助解决心理 问题,努力创造文明、健康、乐
26、观、祥和的生活氛围。六、帮助护理对象参与各种有益于身心健康的活动，如户外游览、健身锻炼、康复训练等。七、自觉遵守各项规章制度,服从工作分配，坚守岗位。认真做好交接班工作,按规定作好各 种护理记录。八、认真做好卫生保健、饮食指导、健康长寿等知识宣教，指导残疾人养成良好的生活习惯 及行为方式。行政总值班制度一、参与行政总值班人员为院及中层管理人员。二、行政总值班时间为假节日与管理人员正常上班时间以外的时间,具有总值班负责。三、行政总值班负责处理非办公时间内的行政和临时事项，及时传达上级指示，处理紧急事 宜。四、负责检查养护区值班人员在岗情况.五、值班人员&有不能解决的重大问题，应及时向领导请示报告，根据领导意见负责组织处 理.六、值班人员根据需要有权组织人员,集中力量解决临时发生问题,必要时有权调动相关机动 车辆。七、值班人员应坚守岗位、尽职尽责、做好值班记录。按时认真做好交换班工作.养护交接班制度一、各养护区应建立“养护交接班本”,当班护理员可提前30分钟如实书写搅拌记录。二、接班护理员提前10分钟到岗，向交班护理员全面了解入住人员情况并阅读交班记录。三、对重点护理的入住人员，试行床边交接班，做到不清不交，不清不接。四、入住人员情况或者物品在未交接清楚前，交班人员不得离开养护区：接班者如未按时接 班,交班人也不得离岗。
