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1 .工休座谈会每月召开一次，要求病情允许的、能活动的病人及陪床者参加。由护士长主持会议。内容：征求病人及陪护对医疗、护理工作的意见和要求。征求病人及陪护对护理人员的意见，以便提高护士素质和改善服务态度，提高护理质量。征求病人及陪护对饮食的意见和要求。征求病人及陪护对清洁卫生质量的意见和要求。向病人及陪护宣传住院规则及须知，探视陪护制度、卫生常识、有关疾病知识，住院期间应注意的事项等。2 .将病人及陪护反映的意见、要求，逐项答复、解决，如果解决不了的向有关领导及部门反映。3 .要有会议记录（有主持人、日期、会议内容、处理措施、结果）。日期时间：会议地点：主持人：记录人：科室参加人员签名：患者及家属代表签名：床号姓名床号姓名主要议题发言记录时间上月缺陷改进情况本月存在问题改进措施总结记录者签名
