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1、2023年山东省玉米收获机质量调查和收获损失率调查实施细则为贯彻落实农业农村部农业机械化管理司关于下达2023年农业机械质量调查计划的通知（农机管2023）23号）要求，确保我省今年质量调查工作顺利有效实施，根据农业农村部农机化总站（以下简称部总站）2023年玉米收获机质量调查和收获损失率调查实施方案（以下简称实施方案），结合我省实际，制定本实施细则。X调查依据1. 中华人民共和国农业机械化促进法2. 农业机械质量调查办法3. DG/T015-2021玉米收获机农业机械推广鉴定大纲4. JB/T6287-2008谷物联合收割机可靠性评定试验方法5. GB/T21962-2020玉米收获机二、调
2、查内容1.玉米收获机产品安全性、可靠性、适用性和售后服务等方面的用户调查；2.玉米收获机收获损失率田间调查。三、调查对象、调查区域、抽样方案（一）调查对象用户调查、田间调查对象为我省2021年或2022年购买、使用满一个作业季节且享受农机购置补贴的玉米收获机产品。按照实施方案下达的调查任务，我省用户调查涉及4家生产企业5个型号产品；田间调查涉及其中3家生产企业3个型号产品。（二）调查区域用户调查区域为潍坊、济宁、德州、聊城、滨州、荷泽6个市；田间调查区域为济宁、德州、聊城、荷泽4个市。（三）抽样方案根据被调查机型在6个市的补贴产品分布情况，按照抽样遵循产品量大面广、具有区域农机作业代表性的原则
3、，确定对4家生产企业5个型号的玉米收获机80个用户使用的80台样机进行用户调查。调查产品型号、调查用户数量和区域分布情况见附件Io从我省2021年或2022年补贴用户名单中抽取具体抽样样本和备选样本,确保总任务样本覆盖我省3个及以上玉米生产大县,重点在具有区域生产力代表性的农机化等合作组织、农机大户中抽取。当一个合作组织拥有10-15台玉米收获机时，同一厂家同一型号产品抽样不能大于3台；拥有15台以上玉米收获机时，同一厂家同一型号产品抽样不能大于5台。被调查的用户应具有区域代表性，在合作组织、农机大户抽样调查时，应确保一机一人回答，杜绝多机一人回答，调查农机手能反映被调查产品的真实使用情况。田
4、间调查抽样机型从用户调查抽样机型中选取，本次共计调查3家生产企业3个型号产品10台。每市田间调查作业应选在代表性区县进行，具体地点由各市确定，同一机型调查地点应不同。四、调查方法（一）企业及产品基本情况调查由部总站采用向生产企业发函的方式进行。生产企业按要求填写企业基本情况调查表和产品基本情况调查表。对于产品基本情况的调查，只涉及本次被调查的型号。（二）用户调查可采取入户调查、现场查证和召开座谈会的方式进行，鼓励各地为摸清调查型号产品的故障问题，走访当地主要经销商，问询和收集可供分析的事实和数据。按照用户调查表（附件2）的内容，实地查看、逐一询问用户对所用产品在安全性、可靠性、适用性以及售后服
5、务等方面的体验情况，了解、记录用户对产品质量反映的情况，逐项完成调查表填写。调查应见人见机，至少两人一组，对用户反映的质量问题，以及不满意、很不满意的项目，都要问清原因，并做好记录，尤其重点关注对适用性调查中收获损失率等作业质量的定量、定性情况的调查，收集农机用户对机械作业质量的意见和建议，对发生机械改装、有质量投诉或已发生质量安全事故的产品，应详细询问，注意收集能够充分反映质量和安全问题的证明资料，并对机器安全防护部位、故障发生部位或发生安全事故情况、机器现场作业效果等进行必要的拍照、摄像取证。调查时应用质量调查APP软件对样机进行现场拍照并上传，同时记录相关信息，每台样机至少有现场走访用户
6、的照片、整机前后方对角45。照片、产品铭牌及发动机铭牌电子照片等5张。调查结束后，调查人员和用户需在调查表上签字确认。(三)田间调查1 .开展作业损失率测定条件(1)机具条件：调查产品应为列入本年度质量调查抽样方案中指定生产企业的型号产品，机具应处于使用说明书规定的正常工作状态。(2)机手条件：能够熟练操作玉米收获机进行作业，一般情况下具有2年以上驾龄。(3)作物条件：玉米作物应处于适宜收获的成熟期(完熟期或蜡熟期)，不到伏。(4)地块条件：应选择适宜本地玉米收获机作业的典型地块。长度宜不小于30%宽度宜不小于3个作业幅宽。2 .实施方法(1)在作业前，观察并拍摄能够表明作物长势和田块地表情况
7、的照片各1张，并拍取玉米收获机铭牌照片1张。(2)在测区相邻的非测试区域随机选取5个果穗，分别测定每个果穗籽粒质量，取平均值作为单穗籽粒质量Wd。(3)事先划定长度为20m、宽度为一个作业幅宽的测区，测区前应有不少于5m的稳定区，测定区后应有不少于5m的停车区；收割前要清除测区内的自然落粒、落穗；调查记录测区内玉米果穗数量N。（4）玉米收获机在使用说明书规定的作业速度下，作业一个行程。在测区内，先捡出整个测区漏摘、落地穗（含破碎果穗）,脱粒后称重记为测区损失果穗籽粒质量WL；再沿前进方向划定3个长度为1小宽度为收割机工作幅宽的取样区，每个取样区相隔3m,分别捡起每个取样区内全部落地籽粒称重，取
8、平均值作为取样区损失籽粒质量Wz。计算损失率S：方法一：按上述步骤（测产法）测定时q%+%x20inno/WdN式中：WL为测区损失果穗籽粒质量（g）；WZ为取样区损失籽粒质量（g/m）；Wd为单穗籽粒质量（g/个）；N为测区内玉米果穗数量（个）。方法二：若可获得当地农业农村部门的亩产数据Wm时,Wl+Wz2030LWm100%式中：WL为测区损失果穗籽粒质量（g）；WZ为取样区损失籽粒质量（g/m）；1.为玉米收获机工作幅宽（m）；Wm为当地农业农村部门的亩产数（kg亩）。（三）故障判定在用户调查和田间调查对玉米收获机故障统计判定原则及故障分类原则参照执行JB/T6287-2008谷物联合收
9、割机可靠性评定试验方法中附录A和GB/T21962-2020玉米收获机中附录B。五、用户调查结果的评判按照实施方案中规定的用户满意度测评和评价结果统计,进行用户评价打分、计算指标分值和换算满意指数。评价标准将满意指数分为五档：90,100为“很满意”，75,90）为“满意”，60,75）为“一般”，40,60）为“不满意”,（40,0为“很不满意”。“不满意”和“很不满意”计为“差评”。六、调查任务分工及调查人员资质（一）调查任务分工按被调查用户在各有关市分布情况进行分工，具体调查工作由省农机推广站（省农机鉴定站）和有关市、县农机质量投诉监督机构联合承担，省站负责制定调查实施细则，培训调查人员
10、，组织实施用户调查和田间调查，按照质量调查信息系统要求录入调查数据，汇总分析调查结果，撰写质量调查报告等。相关市、县农机质量投诉监督机构负责选派人员参加调查工作，协调各方关系，联系落实用户，协助相关后勤保障。调查涉及地区的农机化主管部门和农机推广、安全监理等机构对调查工作应予以协同、配合。（二）调查人员资质1 .负责用户调查的人员应具有从事农机试验鉴定或推广或安全监理工作2年以上工作经验的省级事业单位或市县级机关事业单位人员；接受过本年度省、部级玉米收获机产品质量调查培训；具有良好的与农机手沟通能力，对农业生产有一定的了解和认识等。2 .负责田间调查的人员应为接受过本年度省、部级玉米收获机产品
11、田间调查操作培训的农机鉴定或推广人员；具有良好的与农机手沟通能力，对农业生产有一定了解和认识等。参加调查的人员应熟悉玉米收获机产品的结构特点、推广鉴定大纲以及相关标准、调查程序和方法。由省站负责甄别用户调查、田间调查人员资格，负责调查人员的管理和培训，以质量调查员证形式确认调查员资格。七、人员培训和保障措施（一）人员培训为规范调查人员的行为，统一问询、记录、统计方法，调查前由省站对调查人员进行业务培训。培训内容为实施方案、实施细则、DG/T015-2021玉米收获机农业机械推广鉴定大纲、JB/T6287-2008谷物联合收割机可靠性评定试验方法、GB/T21962-2020玉米收获机以及廉政、
12、保密教育等。培训期间就调查中可能出现的情况组织讨论、分析，研究解决问题的措施方法。（二）人员保障组建质量调查小组，成员由省站有关科室人员和被调查用户所在市、县农机质量投诉监督服务人员组成，省农机推广站选派技术骨干担任组长,按照调查任务分工,组织开展质量调查工作，负责调查具体实施、数据填报和资料汇总。（三）车辆保障为保障质量调查顺利有效实施，各调查小组采用租车方式开展调查工作，在政府采购定点租车公司中选择租赁车辆，并按要求签订租赁合同，报销租车费用。（四）调动用户积极性为使农机用户愉快接受并积极配合质量调查工作，以误工补偿的形式给予用户以鼓励。八、调查总结编写（一）调查总结的编写调查工作结束后，
13、各市调查小组编写本地质量调查总结和损失率调查总结（内容要求见附件4）,并及时将相关材料报送省农机推广站。（二）相关要求1 .调查数据、结果在批准发布前，各单位和个人不得以任何形式对外公布，并做好质量调查信息系统使用安全和保密等相关工作。2 .总结内容详实、图文并茂；统计结果客观准确，案例描述简洁清楚，引用图片需标明主题及相应调查表编号，调查研究分析得出观点应基于调查数据和调查事实，调查结论应有利于全省和调查区域的宏观研判，经得起推敲，提出的措施与建议具有针对性，切实可行。九、时间安排6月-7月，省站根据实施方案制定山东省实施细则，落实调查人员，按照抽样原则抽取具体调查样本和备选样本，并将调查员
14、信息报送总站。7月-8月，省站组织召开工作布置会，宣贯实施方案、实施细则，培训质量调查人员，明确项目实施要求，部署质量调查任务制发调查员证，确定具体调查样本。8月TO月，各调查小组按任务分工根据所调查地区农时和玉米种植、收获情况组织实施用户调查和田间调查,填写调查表，收集相关数据、图片及影像资料。10月15日前，各调查小组按要求完成田间调查和用户调查数据的录入上传，提交调查工作情况总结。省站组织审核田间调查记录和用户调查记录，部总站审核确认调查数据。10月25日前，省站收集各调查小组质量调查资料，分析汇总调查数据结果，草拟山东省2023年玉米收获机质量调查报告和山东省2023年玉米收获机收获损
15、失率调查报告。11月30日前，省站将质量调查报告和田间调查报告上报总站，以省农业农村厅文件形式将质量调查结果报农业农村部农业机械化管理司并抄送部总站，同时报送所有质量调查电子版材料。十、项目实施单位项目承担单位：山东省农业机械技术推广站（山东省农业机械试验鉴定站）项目参加单位：潍坊市农业技术推广中心济宁市农业机械现代化发展促进中心德州市农业机械服务中心聊城市农业技术推广服务中心滨州市农业技术推广中心荷泽市农业机械技术中心附件：L2023年玉米收获机调查产品及调查任务分工表2 .用户调查表3 .玉米收获机作业损失率测定调查记录表4 .各调查小组质量调查材料要求2023年玉米收获机调查产品及调查任
16、务分工表调查内容序号生产企业名称机具型号行数潍坊济宁德州聊城滨州荷泽调查台数用户调查1襄垣县仁达机电设备有限公司4YZX-2C2235102山东金大丰机械有限公司4YZP-3GA3151526203潍柴雷沃智慧农业科技股份有限公司4YZ-4ER43244252044YL-5M555825205唐山利军机械制造有限公司4YZQ-4FC41413110合计1015131372280田间调查1山东金大丰机械有限公司4YZP-3GA22262潍柴雷沃智慧农业科技股份有限公司4YZ-4ER1123唐山利军机械制造有限公司4YZQ-4FC22合计223310用户调查表调查单位：.调查表编号：调查日期：年月
17、日调查人签字：购机者姓名联系电话用户情况机手姓名年龄岁从事玉米收获机操作年限年文化程度口本科及以上口大专口中专口高中口初中口小学及以下联系地址联系电话用户类型口农机合作社口农机大户口作业公司口自用其他：培训情况口未培训口上机前简单培训专业培训（可多选）若有培训，对培训满意程度口好口一般口差培训提供方为（可多选）：口生产企业经销商农机管理部门口其他机构：是否看过使用说明书（未提供）是否是否看得懂使用说明书口是口否产品情况型号名称出厂编号生产企业出厂日期年月购机日期年月机具类型及结构形式口果穗收获轮式口履带式板式摘穗辐式摘穰口剥皮口秸秆还田口穗茎兼收轮式口履带式板式摘糖口辑式摘穗口剥皮口秸秆打捆口
18、籽粒收获轮式口履带式驱动型式口两驱（口机械口液压）口四驱（口全液压口机械口前液压+后机械）配套发动机生产企业工作行数行距工作幅宽型号规格行mmmm额定功率kW是否使用满一个作业季节口是否总工作时间小时总作业量亩生产企业或经销商是否提供三包凭证是口否在产品机身上是否加施农业机械推广鉴定标志口牢固口已脱落口半脱落口出厂未贴若有产品推广鉴定标志，其证号与产品型号是否一致口是否（不一致的鉴定标志证号为）安全性B1安全标志摘穗辑口有无已脱落驾驶台口有口无口已脱落拉茎辑口有口无口已脱落粮箱口有无已脱落输送螺旋器口有无已脱落秸秆粉碎还田机或秸秆切碎器口有口无已脱落安全防护外露运动件及发热部件处是否有防护罩有
19、口有（人为拆卸）部位：口无（出厂未装）部位：口无（自行掉落）部位：口无（选装件，未购）部位：秸秆还田机和（或）秸秆切碎器是否有安全防护装置口有有（人为拆卸）部位：口无（出厂未装）部位：口无（自行掉落）部位：口无（选装件，未购）部位：安全装置对于夹穗夹棒现象采取的处理措施机械口人工口割台动力分离是否彻底、可靠是口否口发动机动力传动系统结合时是否能起动是口舌口是否在易于取卸位置上配备灭火器是口否口改装情况词查产品有无重要部分改装口无口有发动机部口加大燃油箱口其他输送部口追加排尘风扇（吸杂风机）口其他脱粒部、割台部口切草器皮带轮加大口加大割刀传动链轮口其他驾驶室口改造驾驶室（如加装空调）非驾驶室机型
20、改造加装驾驶室口加装工具箱口其他液压、电器口液压千斤顶口顶棚追加风扇吹风机口倒车影像追加插座直接从电瓶引线口追加电动绞盘口其他卸粮部口加大粮箱容积口增加粮箱高度口输送带（跑步机）口其他行走部口改装提速轮口轮胎反装口加装后轮驱动口其他改装是否影响安全否口是，主要体现在：改装是否收到主机厂不同意“三包”的通知否口是，主要原因：是否属于创新性改进（可用于推广）口否口是，主要理由：危险部位的安全防护C11口很满意口满意口一般口不满意口很不满意安全标志的警示作用C12口很满意口满意口一般口不满意很不满意安全操作使用说明的指导作用Ga（口未看）口很满意口满意口一般口不满意很不满意可靠性Bt机器是否发生过故
21、障（轻度故障不计入）口是否对机具发生故障频次C21口未发生故障口很满意口满意口一般口不满意口很不满意对处理故障难易程度（或费时长短）C22口很满意口满意口一般口不满意很不满意适用性B3对作物品种适用性CM口很满意满意一般不满意很不满意对作物成熟度适用性G口很满意满意一般口不满意很不满意对作物倒伏情况适用性C口很满意满意一般不满意很不满意作物机收损失情况Q口很满意满意一般口不满意很不满意作物收获破碎情况G口很满意满意一般口不满意很不满意含杂情况G口很满意满意一般口不满意口很不满意售后服务状况B1生产企业或经销商的售后联系方式是否有效未联系过是口否生产企业或经销商是否进行人员或电话回访是口否三包期
22、外配件是否容易购买未购买过配件是否发生售后维修的，三包凭证上是否记录维修信息（口未发生过）是口否机具的配件供应CU很满意满意一般不满意口很不满意产品安装调试情况C”未调试（口企业拒绝）很满意满意一般口不满意很不满意服务承诺兑现情况如未发生售后服务很满意满意一般口不满意很不满意售后服务的及时性CH口很满意满意一般口不满意很不满意售后服务人员解决问题的能力CiS很满意满意般不满意很不满意售后服务人员的态度C.口很满意满意一般口不满意很不满意投诉情况质量投诉：有口无投诉机构名称投诉问题、发生原因等情况描述投诉处理结果投诉处理满意度满意基本满意口不满意质量安全事故事故过程及原因（未发生）事故处理情况带
23、状复合种植收获作业情况有无参加大豆玉米带状复合种植玉米收获作业：口有口无玉米收获作业面积亩种植模式2:204:206:204:4口6:4其他一农艺条件垄作口平作成熟度口乳熟期口蜡熟期口完熟期玉米收获时间月日大豆收获时间月a使用中是否出现问题：口有口无具体问题：如何解决：针对复合种植玉米收获有无改造：有口无改造原因：具体改造情况：机收损失情况很满意满意一般口不满意很不满意复合种植玉米收获整体适应性口很满意满意一般口不满意很不满意用户建议下次还会购买同一个企业的产品吗？会口不会口不一定若不会，原因为（可多选）：口安全性：口可靠性口适用性：口售后服务状况：口其他：您认为该产品存在的问题及改进建议（可
24、多选）：口无口安全性：可靠性：口适用性：售后服务状况：其他：签字前请确认调查表中填写内容属实。用户签名：玉米收获机用户调查表（故障调查）调查单位：调查表编号：调查日期：年月B调查人签字：有无故障发生口无有有下列故障发生时,故障发生懵况可多选故障发生部位发生时间故障现象处理方法故障类型及次数口发动机系统口调整口更换部品修理口致命般口严重口调整口更换口部品修理口致命口一般口严重割台系统口调整口更换部品修理口致命般口严重口调整口更换部品修理口致命口一般口严重口输送系统口调整口更换部品修理口致命般口严重口调整口更换口部品修理口致命口一般口严重剥皮、籽口调整口更换口部品修理口致命般口严重粒清选系统口调整
25、口更换部品修理口致命口一般口严重口茎秆粉碎系口调整口更换部品修理口致命般口严重统口调整口更换口部品修理口致命口一般口严重口行走底盘系口调整口更换口部品修理口致命般口严重统口调整口更换部品修理口致命口一般口严重口工作液压系口调整口更换部品修理口致命般口严重统口调整口更换口部品修理口致命口一般口严重口电气系统口调整口更换口部品修理口致命般口严重口调整口更换部品修理口致命口一般口严重口驾驶室口调整口更换部品修理口致命般口严重口调整口更换口部品修理口致命口一般口严重口整机系统口调整口更换部品修理口致命般口严重口调整口更换部品修理口致命口一般口严重签字前请确认调查表中填写内容属实。用户签名I附件3玉米收
26、获机作业损失率测定调查记录表调查编号测定调查时间测定调查地点机手姓名联系电话机具型号名称出厂编号生产企业工作幅宽L(m)收获方式口果穗收获籽粒直收口穗茎兼收已完成作业情况(亩)作物成熟期完熟期口蜡熟期*籽粒含水率(%)倒伏程度口不倒伏口中等倒伏口严重倒伏*亩产量W.(kg亩)天气状况口晴口阴口雨*环境温度(C)单穗籽粒质量(g)12345平均值%测区长度(111)20测区内果穗数量N(个)测区损失果穗籽粒质量WL(g)取样区损失籽粒质量(g)123平均值W.收获损失率S(%)(1)(2)备注1. “籽粒含水率”为参考项，具备条件时监测；2. “亩产量”可获得时填写；3. “环境温度”可按天气预
27、报填写；4. 损失率计算公式：(I)S=笔智XlOo%;VyrfXZvS=嗡浮Xlo0%SULXWm故障记录表故障时间故隙部位故障类型故隙表现处置情况备注调查人：调查日期：年月日附：故障部位照片（如发生故障）附件4各调查小组质量调查材料要求一、用户调查1.综述质量调查实施情况，包括调查时间、调查区域、调查企业及产品数量和主要做法等。2.综述调查所在地玉米种植、玉米全程机械化发展历程、现状和趋势等。3.综述本组所调查产品的质量水平，从产品安全性、可靠性、适用性、售后服务状况、投诉与质量安全事故情况等五方面描述调查结果，基于数据和事实研判分析调查产品质量、作业质量等有效控制存在的问题和影响因素，提出农机化政策、监管等方面的措施建议。二、田间调查1.概述组织实施情况，包括调查时间、调查区域、田间调查情况、作业条件情况、测定环境情况等。2.汇总收获损失率调查结果，分析影响因素，提出有关建议。三、报送材料1.用户调查、田间调查表电子版（扫描成Pdf文件）和纸质版原件。2.本质量调查小组质量调查总结电子版和纸质版。
