影像医学科检查患者流量调配应急预案.docx

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影像医学科检查患者流量调配应急预案为改善影像科检查患者就诊环境,落实便民措施,减少就医等待,改善患者就医体验,特制度“影像科医疗资源调配方案”。一、人力资源调配1、根据本科室工作的特征,实施人力资源调配,实行弹性排班、梭班制度,实现中午不停诊。2、加强登记室分诊工作,维持秩序,帮助分流病人。3、按不同检查项目分流病人,引导病人先选择其它项目检查。二、设备调配1、高峰时段各设备均开启使用,必要时延长工作时间,缩短病人排队等候时间,杜绝推诿,做到当日申请单当日完成。2、影像科开展的各项辅助检查及新增项目时要有明确的适应症与禁忌症,并对分诊人员进行培训;在保障患者有效就诊的同时,做到医院医疗资源合理化利用,同时保障了患者的权益。三、时间调配1、实行门诊病人、住院病人错时检查(急诊除外)。2、影像科为满足门诊工作的需要,当八小时工作不能满足临床需求时,科室负责人安排工作人员提前上班或延长下班时间。四、不断改善检查流程1、影像科各项检查均可实现电话或现场预约,可根据预约时间前来就检,以缩短候诊时间。2、增添自助打印设备,实现自助取片,住院患者医生自主打印报告,这不仅缩短取报告时间,而且有效分流患者,避免拥堵。

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