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1、护士规范化培训方案6.1培训目标6.1.1强化服务意识，正确应用服务礼仪知识，树立护士的美好形象。6.1.2 了解护理工作的规章制度、护理质量监测、法律法规等方面的知识。6.1.3 掌握护理学基本知识、基本理论、基本技能。6.1.4 明确各班工作流程、工作重点、标准及各类人员职责。正确书写各种护理文件。6.1.5 熟练掌握心肺复苏技能、急救仪器设备的使用。6.1.6能够有效与患者沟通，了解健康宣教的内容、方法。6.1.7掌握医院信息系统的操作程序。6. 1.8初步了解临床护理教学工作及病房管理工作。6.2培训内容6. 3.1人文与护士形象服务意识6. 3.3.1护士形象：自身形象、技术形象、服
2、务形象和环境形象。6.3.3.2护士条例及相关法律法规。6.3.3.3职业道德：医护人员道德规范。6.3.3.4人际交流与沟通技巧。6.3.3.5工作能力培养6.3.3.6医院信息系统的操作6.3.2.1各班工作流程、工作重点、标准及各类人员、各班职责。6.3.2.2各种护理文件的书写。6.3.2.3基本理论：三基三严护理理论，护士临床知识手册基础部分。6.3.2.1专科护理基本知识，常见专科疾病的护理常规。6.3.2.2基础护理操作技术14项朝阳区护理质量控制与改进中心护理操作光盘。6.3.2.3专科护理操作，科室自定。6.3.2.4心肺复苏的步骤及急救仪器（简易呼吸器，除颤仪）的使用方法。6.3.2.5入院宣教的程序及常见疾病健康宣教的内容、方法。
