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1、1 .法约尔首次将管理活动划分为以下五大职能（A） A.方案、组织、指挥、协调、掌握 B.方案、组织、指挥、决策、掌握 C.方案、组织、指挥、沟通、领导 D.方案、组织、指挥、领导、决策2 .美国管理学家卡茨（RobertKatz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（D）A.学习技能、人事技能和概念技能 B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、学习技能和人事技能 1）技术技能、人事技能和概念技能3.企业中车间主任应具备的最主要的力量是（B）A.管理力量B.技术力量C平安力量D.会计力量1、有科学管理之父之称的是（D）A法约尔B亚当C梅奥D泰罗2、下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的
2、基础上得出的结论?（D）A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的I）.新型的领导力量在于提高职工的满足度3、梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）估量不出A.行为管理理论B.古典管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论4、韦伯指出，任何组织都必需以某种形式的权力为基础才能实现目标，作为抱负组织体系基础的纯粹形态的权力是（C）A.传统的权力B.超凡的权力C.理性一合法的权力D.传统一超凡的权力5、泰罗的科学管理理论的中心问题（A）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人把握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制
3、6、霍桑试验的四个结论中对职工的定性是（B）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.简单人O2.在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（C）A.竞争者环境B.供应商环境C.科技环境D.顾客环境1.组织的宏观环境包括（ABCDE）A.经济环境B.政治和法律环境C.社会文化环境D.科技环境E.全球化环境2.美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外，还包括（ABCD）。A.替代品生产者B.零售商C.用户D.供应商E.政府政策四 1.决策按决策的重要程度分类有（A）A.战略决策和战术决策B.阅历决策和科学决策C.确定决策和非确定决策D.程序化决策和非程序
4、化决策 2.以满足标准衡量决策有效性的决策称为（A）A.有限理性决策B.最优决策C.非理性决策D.阅历决策 3.从整体利益动身，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（D）A.作业管理层B.运行管理层C.战术方案层D.战略规划层 4.在下列决策的诸形式中，哪一种是主要针对反复消失的业务而制定的？（C）A.目标B.规划C.程序D.预算 1.主观决策方法包括多种，它们共同的特点是（ACD）A.方法敏捷B.通用性大C.易被管理者接受D.适合于特别规决策E.具备严格论证的特点 2.下面哪些是集体决策方法（BCE）oA.波士顿矩阵法B.头脑风暴C.名义小组法D.线性规划法E
5、.德尔菲法五2 .“依据组织的使命而提出的组织在肯定时期内所要达到的预期成果”称为（D）A.战略B.方案C.组织D.目标3 .管理各项职能中的首要职能是（C）A.组织工作B.方案工作C.掌握工作D.人员配备4 .方案工作原理中，目的是使方案执行过程具有应变力量的原理是（C）A.限定因素原理B.许诺原理C.敏捷性原理D.转变航道原理以下属于方案工作的基本特征的有（ABCE）A.目的性B.稳定性C主导性D.一般性E.有效性六 I.企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采纳的战略是（B） A.总成本事先战略B.差异化战略C.集中化战略I）.产品开发战略 2.随着电冰箱市场从
6、卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（B）。A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本事先战略 3.制药企业收购药品销售公司属于（A） A.前向一体化B.后向一体化。C.横向一体化D.合资经营4.某面包厂过去始终购买面粉生产面包，现在打算自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采纳的此种战略形式属于（B） A.横向一体化B.后向一体化。C.前向一体化D.市场开发七 1.某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（B）A.
7、区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门I）.生产工艺划分部门 2.某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最相宜的组织结构形式是（C）A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构I）.矩阵结构 3.最早使用、也是最简洁的组织结构类型是（B）A.职能型组织结构B.直线型组织结构C.直线一参谋型组织结构1） .直线一职能参谋型组织结构 4.组织结构中，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（B）A.职能型组织结构B.矩阵结构C.事业部组织结构I）.多维立体组织结构 5.部门划分时最普遍采纳的划分方法（
8、C）A.按产品划分B.按人数划分C.按职能划分D.按地区划分 6.“集中政策，分散经营的组织结构”属于（C）A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构 7.直线型组织结构一般只适用于（B）A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织 8.组织结构设计中，划分管理层次的主要缘由是（D）A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.管理阅历的总结D.管理宽度的限制 9.一个组织中能级最低的层次是（B） （A）决策层 （B）操作层 （C）执行层 （D）管理层八通过厂容厂貌、厂旗厂标
9、、产品造型设计、职工的言谈话语体现出来的企业文化是（B）A.一般企业文化B.表层企业文化。C中层企业文化D.深层企业文化九 1.下列因素中属于支持变革力气的是（D）A.对力量的恐惊B.对失业的恐惊 C.对现行行为或结果的嘉奖D.顾客的要求 2.下列不属于学习型组织特征的是（D） A.信息在组织内共享B.重视企业文化建设C.扁平或水平化组织D.垂直管理系统 3,管理层次少而管理幅度宽的组织结构被称为（B）。A.直线型组织结构B.扁平式结构 C.职能型组织结构D.事业部制组织结构 4.企业实施组织结构变革时，为保证变革的成功进行，事先实行的措施不包括（A） A.给员工增加福利津贴 B.让员工参加组
10、织变革的调查、诊断和方案 C大力推行与组织变革相适应的人员培训方案 D大胆启用年富力强和具有开拓创新精神的人才 5.组织变革的基本目标不包括（B）。A.转变组织的氛围B.转变组织的环境 C转变组织的文化D.转变组织的结构 6.组织结构变革经常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是（D） A.生产经营状况恶化B.工作效率降低C.要求离职的人数增多D.市场占有率缩小1.在组织变革中，通常有一些削减阻力的方法可供企业选择，它们有（ACDE）A.确保达成共同的变革愿景B.对阻力做出全都的反应C.熟悉到变革的心情影响D.敏捷、急躁和支持E.供应有效的反馈、合理的酬劳以及适当的结果2.扁平结构的优点
11、是（BCD）A.易于横向协调B.管理费用低C缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级十1 .某公司销售经理被批判为“掌握的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（C） A.对下属销售人员的疾苦没有赐予足够的关怀I工对销售目标任务的完成没有赐予充分的关注 C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作 D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标2 .依据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（D）A.职位权力B.任务结构C.上下级关系I）.个人的特点3 .职位权力中“通过赐予别人期望得到的东西来影响他们行为的力量”是（C）A.合法的
12、权力B.专家的权力。C.奖赏的权力D.榜样的权力4 .“经济人”假设下的激励理论认为（B）OA.职工受到敬重后会被激励 B.职工得到足够酬劳则会努力工作OC.被激励的职工会感到满足 D.精神上的激励比物质酬劳更能收到好的效果5 .权变理论中对人的假设是（D）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.简单人6 .为使个体和群体能够自觉自愿而有信念地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（D）A.方案工作B.组织工作C.掌握工作D.领导工作多选1.领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括（CE）。A.奖赏权力B.合法权力C.
13、专家权力D.强制权力E.榜样权力2 .菲特勃提出，对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括（ACD） A.职位权力B.领导者的艺术 C任务结构D.上、下级之间的关系 E.指挥和激励的艺术3 .以下几条中，表明一个组织集权程度高的有（ABCE）。 A.较低层次的管理人员在决策前须请示上级 B.较低层次的管理人员担当的决策的重要性较小 C.较低层次的管理人员担当的决策的影响面较小 D.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权E.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准H,1.“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相冲突？（A）A.马斯洛的需求层次理论B.期望理论C.双因素理论I）.激励需求理论
14、4 .主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并赐予满足，就越能够调动下属的乐观性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（B） A.沟通联络原理B.激励原理 C.直接管理原理D.目标协调原理5 .（A）认为，大多数人特别懒散，没有雄心大志，不愿担当责任，只有金钱地位才能鼓舞他们工作等等。A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论6 .双因素理论中的双因素指的是（C）A.人和物的因素B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素7.美国心理学家赫茨伯格（EHerZberg）认为（C）。A.保健因素能直接起激励职工的作用 B.保健因素改善后会导致乐观的后果 C.保健因素能防止职工产生不满的心情D.激励因素不能产生使职工满足的乐观效果
