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1、版本号：2019003*力口油站生产平安事故应急救援预案2015-06-10发布*力口油站批准页为全面实行“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，规范应急管理工作，提高突发事务的应急救援反应速度和协调水平，增加综合处置突发事务的实力，预防和限制次生灾难的发生，保障企业员工和公众的生命平安，最大限度地削减财产损失、环境破坏和社会影响，依据国家有关法律、法规、标准以及相关管理规定，结合加油站的实际状况，特制定本预案。经组织专家评审，同意批准实施。批准人：2015年6月10日目录S蹙兔未指定书签。区贵错误!未指定书签F错误!未指定书签。错误!未指定书签。5.1卸油作业起火应急处置错误!未指定书签。5
2、.2加油车辆起火应急处置错误!未指定书签。5.3加油机起火应急处置错误!未指定书签。5.4地下油罐起火应急处置错误!未指定书签。5.5电气火灾应急处置错误味指定书签。5.6卸油作业油品跑冒应急处置错误!未指定书签。5.7加油作业油品跑冒应急处置错误!未指定书签。5.8卸错油品应急处置错误!未指定书签。5.9加错油品应急处置错误!未指定书签。5.10客户投诉事务应急处置错误!未指定书签。5.11跑单应急处置错误!未指定书签。5.12突然停电应急处置错误味指定书签。5.13人员损害应急处置错误!未指定书签。5.14急性职业中毒应急处置错误味指定书签。5.15破坏性地震应急处置错误!未指定书签。5.
3、16洪汛灾难应急处置错误!未指定书签。5.17气象灾难应急处置错误味指定书签。5.18被抢应急处置错误!未指定书签。5.19恐怖攻击应急处置错误!未指定书签。5.20群体性事务应急处置错误!未指定书签。六附则错误!未指定书签。6.1演练错误!未指定书筌。6.2应急预案备案错误!未指定书签。6.3维护及更新错误!未指定书筌。6.4制J定及说明错误!未指定书筌。Ii2附件3编制依据错误!未指定书签。附件4加油站图25总则1.1 编制目的为规范应急管理工作，提高突发事务的应急救援反应速度和协调水平，增加综合处置突发事务的实力，保障企业员工和公众的生命平安，最大限度地削减财产损失、环境破坏和社会影响，
4、促进加油站全面、协调、可持续发展，特制定本预案。1. 2编制依据本预案依据国家有关法律、法规、标准和相关管理规定。详细编制依据见附件5（编制依据）。1.3应急工作原则以人为本，削减危害；居安思危，预防为主；统一领导，分级负责；整合资源，协同应对；依靠科技，专业处置；信息公开，正确引导。1.4应急预案体系因加油站规模较小，本预案为综合预案和现场处置方案综合编制而成，上级预案为滩溪县四铺镇生产平安事故应急救援预案。二事故风险描述2.1概况*加油站坐落于滩溪县四铺镇新庄村宿永路（303省道）南侧，现有两台汽油加油机，两台柴油加油机；两个地下柴油储罐（容积40m40m3）,两一个地下汽油储罐（容积4O
5、1140m3）,柴油罐折半计算,等级划分为二级。证照齐全有效。2. 2.1储存物质紧急源辨识加油站主要储存、销售汽油、柴油等易燃液体，主要具有易燃、易爆、易挥发、易积聚静电荷等特性。(1)易燃性汽油的闪点较低，火灾紧急性较大。汽油的燃烧速度很快，一旦发生燃烧，如有足够的空气，很简洁造成更大的紧急。(2)易爆性轻质油品的爆炸浓度下限很低，只需很小的引爆能量，就很简洁引爆油气混合物。汽油的爆炸范围为L3%6.0%,爆炸紧急性很大。(3)易积聚静电荷两种不同物体经过摩擦等相互运动，就会产生电荷，其中一物体带正电荷，则另一物体就带负电荷。油品在储运过程中，其静电的产生和积聚量大小及管道长度、卸、加油速
6、度等有关。静电荷的产生和积聚简洁引起放电闪火，引发火灾事故。(4)易蒸发、易扩散油品中的轻质组分很简洁离开液体到气体中去。汽油易蒸发形成油蒸气。蒸发出的油蒸气能贴地面、水面流淌飘散，还能存积在坑洼处及空气混合形成爆炸气体，油品这种易蒸发、易扩散的特性，往往是引起火灾爆炸的根源。(5)易受热膨胀性、不行压缩性油品受热后温度上升，体积膨胀。储存汽油的密封容器如靠近高温或曝晒，则因桶内压力上升而胀坏容器，故油罐、油桶在任何时候都不能满装。另一方面由于温度降低，体积缩小，容器内出现负压，则容器在大气压的作用下发生变形。(6)毒性汽油含有烯燃、芳香烧、硫化物等煌类有机物和无机物，具有毒性。油蒸气经口、鼻
7、进入呼吸系统，能使人体器官受损。少则刺激人体肌肤,重则破坏生理机能，引起功能障碍、疾病等。2.2.2风险分析加油站存在的主要紧急、有害因素有火灾、爆炸、中毒和窒息、车辆损害、触电等，其中火灾、爆炸为最主要的紧急、有害因素。当加油站的设施发生火灾爆炸事故，不但对站内设备、设施有损坏，而且也会影响加油站外建筑物的平安，当油品泄漏，有毒物质进入人的机体后，即能及细胞内的重要物质如酶、蛋白质、核酸等作用，从而变更细胞内组分的含量及结构，破坏细胞的正常代谢，致机体功能紊乱，造成中毒。油品泄漏之后可能进入地下，严峻时造成水污染和空气污染,影响人们的正常生活。油品的大量泄漏，其气体可能及空气混合形成爆炸性气
8、团，飘散到较远的地方遇到着火源引爆并快速回火到泄漏处，引起火灾、爆炸事故的发生。2.2.3事故特征2.2.3.1可能发生的生产平安事故类型：(1)火灾爆炸加油站所经营的油品具有易燃、易爆的特性，管理不当、操作失误、设备缺陷等极易造成火灾和爆炸事故。加油站应加强对设备设施的管理,限制爆炸性气体混合物的形成和点火源，实现本质平安。(2)油品泄漏加油站所经营的汽、柴油具有易挥发、易流淌的特性，管理不当、操作失误、设备缺陷等极易造成油品泄漏事故。所以，加油站应加强对设备设施和接卸油作业的管理，对可能发生泄漏的油罐、工艺管道、建立检查制度和修理记录，接卸油作业各环节应有确认程序，确保加油站平安。(3)触
9、电加油机、照明、供电线路等，如因设备质量不合格、设计和安装不规范、运用不当、修理、保养不善等，将会引起电气设备、线路的绝缘性能降低或爱惜失效，可造成漏电，引起人员触电事故。(4)高处坠落和物体打击上运油罐车计量、罩棚、清理阻火器时，存在高度大于2米的高处作业场所，在设备运行操作、维护保养、检查修理过程中，存在的高处作业环境。各类登高固定式钢梯、平台、防护栏杆、脚手架等的设计、制造、安装假如缺陷；不良气候条件下，梯子平台防滑性能下降、扶手滑湿；以及照明不良、思想麻痹、留意力不集中等，都将可能造成作业人员高处坠落或物体打击事故。(5)机械损害加油站内运用的加油机等运转设备防护罩、防护栏等缺失，或无
10、警示标识等，均可能造成机械损害事故。主要损害形式有以下5种：碰撞损害。机械零部件快速运动使在运动途中人受到损害。夹挤损害。机械零部件的运动可以形成夹挤点或缝，如手臂被两辐之间的辐隙夹挤，截获过往运动的衣服而被夹挤等。1. 接触损害。机械零部件由于其锋利，有腐蚀性、热、冷、带电等,而是及其接触的人受到损害。可以是运动的也可以是静止的机械。2. 缠结损害。运动的机械零部件可以卷入头发、饰品、手套、衣服等而引起缠结损害。（6）车辆损害加油站内各种加油车辆，若车速较快、操作不当等，会对加油站员造成碰撞、碾压损害。（7）中毒和窒息引起中毒的紧急化学品有以下种类：气体（如窒息性气体一氧化碳、硫化氢；刺激性
11、气体，有机溶剂（苯胺等），以及有机磷农药等。能引起中毒的紧急化学品确定要有基本条件，即毒物易弥散，而散发时有较多的人接触。从实际发生的状况看，由于有些化学物质腐蚀性很强，常使设备、管线损坏，发生跑、冒、滴、漏，外逸的气体极易通过呼吸道进入人体而导致人体中毒。窒息性气体可分为两大类：一类为单纯性窒息性气体，如氢气、甲烷、二氧化碳等，这类气体本身毒性很低，但因其中空气中含量高，使氧的相对含最降低，肺内氧分压降低，导致机体缺氧；另一类为化学性窒息性气体，如一氧化碳、氟化物、硫化氟等，主要危害是对血液或组织产生特殊的化学作用，使血液运输氧的实力和组织利用氧的实力发生障碍,造成全身组织缺氧。预防这类事故
12、应加强个人防护，正确运用防护用品，进入受限空间作业必需按规定佩戴防毒面具，作业中派专人监护，防止发生事故。3. 2.3.2可能发生危化品生产平安事故的区域、地点或设备的名称:(1)储罐、管道、阀门等外部火灾爆炸事故这类事故是指易燃油品泄漏在密闭装置系统以外形成的燃烧、爆炸性混合物的燃烧、爆炸，但未引起装置密闭系统内部的物料燃烧或爆炸。这种类型的火灾爆炸事故，假如发觉刚好，能够立刻限制和隔离，只要未涉及储存设备、电气仪表，经营不会中断；但若发觉不刚好，使火势扩散，就可能造成经营中断，影响的程度及事故涉及的范围、设备损坏程度、材料及备件储备状况、修复难易程度有关系。(2)储罐、管道、阀门等外部着火
13、爆炸引起设备、管道内部物料的火灾爆炸事故这种类型的事故多数是由于第一种类型事故没有刚好发觉或限制不住，将加油机、储罐、管道、阀门、法兰等烧烤变形或裂开等造成物料外泄着火。假如得不到刚好的限制，现场四周的电气、仪表、设备、设施都将被破坏，使事故进一步扩大化，可导致经营中断，甚至造成区域性经济损失和人员伤亡。(3)储罐、管道、阀门因腐蚀穿漏，金属乏累产生裂开，垫圈老化产生渗漏，快速连接接头松脱等因素引起油品泄漏事故。这种类型的事故多数是由于设备管理制度不落实导致的，设备故障假如得不到刚好的发觉和修理，泄漏事故进一步扩大化，可导致经营中断，甚至造成区域性经济损失和人员伤亡。三组织机构和职责3.1组织
14、机构3.2职责4. 2.1应急救援组应急救援组姓名岗位职责现场指挥*站长a）快速隔离事发觉场，抢救伤亡人员，撤离无关人员及公众；b）收集现场信息，核实现场状况，依据现场变更制定和调整现场应急处置方案，并组织实施；C）调配现场应急资源，指挥抢险工作；d）向四铺镇安办、滩溪县安监局汇报、请不并落实指令。3.2.2抢险救援员抢险救援姓名岗位职责成员*站长a）发生突发事务时，依据现场指挥的要求，组织力气执行应急抢险救援、维持秩序等任务；b）切断闸阀、电源、堵截地面泄漏油品，阻挡漏油流出站外，回收泄漏油品，限制事故扩大；c）协调地方医疗部门紧急支援，快速将受伤人员救离现场；d）组织清理事故现场，清点在场
15、人员，统计伤亡状况；彭艳计量员加油员治安警戒员治安警戒姓名岗位职责成员彭艳加油口贝a）负责组织事故和灾难现场警戒，疏导消防交通，维持秩序，禁止无关人员进入加油站；b）依据疏散方案，组织实施人员疏散工作。3.2.4后勤保障员后勤保障姓名岗位职责成员彭艳加油员a）负责的联络；b）负责抢险救援人员的食品和生活用品供应；c）负责抢险救灾物资的供应和调运，确保抢险救援工作顺当进行；d）刚好组织灾后复原生产所需物资、备品备件的供应和调运。3.2.5加油站24小时应急值守电话加油站名称站长联系电话*力口油站*(24h)四应急响应程序4.1应急响应流程五应急处置5.1卸油作业起火应急处置步骤处置负责人报警发觉
16、卸油作业过程中罐车、卸油口、油罐口起火，现场监护人员大声呼救应立刻用现场消防器材扑救初期火灾，并向站长报告。现场监护人员站长立刻向四铺镇安办报告，视火情向119.120报警。站长应急启动通知其他应急人员增援。站长停止加油和其他修理作业，切断总电源。抢险救援员警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒口贝组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。治安警戒员应急处置切断泄漏源：1.条件允许，关闭运油罐车卸油阀门。2.有跑油时，应用沙袋封堵外排沟。现场监护人员灭火：1.操作井起火：利用石棉被覆盖、35kg干粉灭火器从上风处进行灭火。2 .卸油胶管处起火：利用石棉被、4kg干粉灭火器从上风处进行灭火。
17、3 .运油罐车计量口起火：利用石棉被覆盖、4kg干粉灭火器从上风处进行灭火。4 .流淌地面起火扑灭：利用消防沙进行围堵、35kg干粉灭火器从上风处进行灭火。抢险救援口贝救援：对现场受伤者实施救援刚好送往医院。抢险救援员后期处置现场余火扑灭后，清点人数，清理现场。抢险救援员有泄漏油品时，用铝制或铜质容器将泄漏出的油品抽入容器内收集。抢险救援员重新计量油品，计算损失。计量员请公司修理人员对受损设备进行修理，复原生产。站长留意事项1 .把握灭火最佳时机。2 .合理选用灭火器材及灭火方式。3 .报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡状况。4 .如火势较大无法扑灭，现场人员要刚好撤离。5 .非
18、经请示不得擅自接收媒体采访。5.2加油车辆起火应急处置步骤处置负责人报警发觉加油车辆起火，现场加油员应大声呼救立刻用现场消防器材扑救初期火灾，并向站长报告。现场加油员站长立刻向四铺镇安办报告，视火情向119120报警。站长应急启动通知其他应急人员增援。站长停止加油和其他修理作业，切断总电源。抢险救援员警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒员组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。治安警戒员应急处置灭火：1.用石棉被覆盖加油汽车油箱口，或干脆用灭火器对着火点进行喷射灭火。2 .若油品流淌地面起火。利用消防沙进行围堵、4干粉灭火器从上风处进行灭火。3 .在可能的状况下,将着火车辆驶离或推出站
19、区，再做处理。抢险救援员救援：对现场受伤者实施救援刚好送往医院。抢险救援员后期处置现场余火扑灭后，清点人数，清理现场。抢险救援员请专业修理人员对受损设备进行修理,复原生产。站长留意事项L把握灭火最佳时机。2 .合理选用灭火器材及灭火方式。3 .报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡状况。4 .如火势较大无法扑灭，现场人员要刚好撤离。5 .非经请不不得擅自接收媒体采访。5. 3加油机起火应急处置步处置负责人骤报警发觉加油机起火，现场加油员应大声呼救立刻用现场消防器材扑救初期火灾，并向站长报告。现场加油员站长立刻向四铺镇安办报告，视火情向119、120报警。站长应急启动通知其他应急人员增
20、援。站长停止加油和其他修理作业，切断总电源。抢险救援员警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒贝组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。治安警戒员应急处置灭火：1.用干脆用灭火器对着火点进行喷射灭火2,若油品流淌地面起火。利用消防沙进行围堵、4干粉灭火器从上风处进行灭火。抢险救援员救援：对现场受伤者实施救援刚好送往医院。抢险救援员后期处置现场余火扑灭后，清点人数，清理现场。抢险救援贝请专业修理人员对受损设备进行修理，复原生产。站长留意事项L把握灭火最佳时机。2 .合理选用灭火器材及灭火方式。3 .报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡状况。4 .如火势较大无法扑灭，现场人员要刚好
21、撤离。5 .非经请示不得擅自接收媒体采访。5.4地下油罐起火应急处置步骤处置负责人报警发觉地下油罐起火，现场加油员应大声呼救立刻用现场消防器材扑救初期火灾，并向站长报告。现场加油员站长立刻向四铺镇安办报告，视火情向119.120报警。站长应急启动通知其他应急人员增援。站长停止加油和其他修理作业，切断总电源。抢险救援贝警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒员组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。治安警戒员应急处置灭火：先用灭火器对准油罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖油罐口。抢险救援员救援：对现场受伤者实施救援刚好送往医院。抢险救援贝后期现场余火扑灭后，清点人数，清理现场。抢险救援处置贝请专
22、业修理人员对受损设备进行修理，复原生产。站长留意事项L把握灭火最佳时机。2 .合理选用灭火器材及灭火方式。3 .报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡状况。4 .如火势较大无法扑灭，现场人员要刚好撤离。5 .非经请不不得擅自接收媒体采访。5. 5电气火灾应急处置步骤处置负责人报警发觉电气火灾时，发觉人员应大声呼救立刻用现场消防器材扑救初期火灾，并向站长报告。事务发觉第一人站长立刻向四铺镇安办报告，视火情向119.120报警。站长应急启动通知其他应急人员增援。站长停止加油和其他修理作业，切断总电源。抢险救援员警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒贝组织无关人员及车辆（含施工人员
23、）疏散。治安警戒贝应急处置灭火：1.用二氧化碳灭火器对准火焰根部进行灭火。2若总配室火灾，应快速用二氧化碳灭火器灭火，并拨打电话，通知供电局停止供电，防止火势扩散。抢险救援员救援：对现场受伤者实施救援刚好送往医院。抢险救援口贝后期处置现场余火扑灭后，清点人数，清理现场。抢险救援员请专业修理人员对受损设备进行修理，复原生产。站长留意事项L把握灭火最佳时机。2 .带电灭火时应留意灭火器至电气设备平安距离符合要求，不行用泡沫、清水等导电灭火剂带电灭火。3 .报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡状况。4 .如火势较大无法扑灭，现场人员要刚好撤离。5 .非经请示不得擅自接收媒体采访。5.6
24、卸油作业油品跑冒应急处置步骤处置负责人报警发觉卸油时发生跑、冒油时，现场监护人员大声呼救，并向站长报告。现场加油员站长视情向四铺镇安办报告。站长应急启动通知其他应急人员增援。站长停止加油和其他修理作业，切断总电源。抢险救援员检查并消退旁边的一切火源;在溢油处的上风向，布置消防器材。抢险救援员警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒员组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。治安警戒员应急处置泄漏源限制：1.关闭油罐车卸油阀。2.组织人员把油罐车推出卸油区至平安区域。抢险救援员泄漏物处理：1 .用消防沙封堵加油站外排出水口。2 .跑冒油较少时，应用非化纤棉纱、毛巾或拖布等不产生静电的物品对现场
25、的油品进行回收。3 .跑冒油较多时，应用砂土等对跑冒油现场进行围挡，用铝制或铜质容器回收泄漏物，禁止用铁制等易产生火花的器皿进行回收。4,回收的油品另行处理。回收后，要用沙土覆盖残留油面，待充分吸取残油后将沙土清除干净，必要时应将油浸地面砂土换掉，防止雨水冲刷污抢险救援员染四周环境或地下水源。救援：对现场受伤者实施救援刚好送往医院。抢险救援员后期处置险情解除时，清点人数，清理现场。抢险救援员计量确定跑、冒油损失数量，做好记录台帐。计量人员留意事项1 .吸附有油品的沙土应送到指定垃圾场进行填埋处理。2 .非经请示不得擅自接收媒体采访。5.7 加油作业油品跑冒应急处置步骤处置负责人报警发生加油跑、
26、冒油时，现场加员应大声呼救，并向站长报告。现场监护人员站长视情向四铺镇安办报告。站长应急启动通知其他应急人员增援。站长停止加油和其他修理作业，切断总电源。抢险救援员检查并消退旁边的一切火源;在溢油处的上风向，布置消防器材。抢险救援员警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒员组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。治安警戒员应急处置泄漏源限制：1.关闭油枪或加油机。2.组织人员把加油车辆推出加油区至平安区域。抢险救援员泄漏物处理：1 .跑冒油较少时，应用非化纤棉纱、毛巾或拖布等不产生静电的物品对现场的油品进行回收。2 .跑冒油较多时，应用砂土等对跑冒油现场进行围挡，用铝制或铜质容器回收泄漏物
27、，禁止用铁制等易产生火花的器皿进行回收。3 .回收的油品另行处理。回收后，要用沙土覆盖残留油面，待充分吸取残油后将沙土清除干净，必要时应将油浸地面砂土换掉，防止雨水冲刷污染四周环境或地下水源。抢险救援员救援：对现场受伤者实施救援刚好送往医院。抢险救援员后期处置险情解除时，清点人数，清理现场。抢险救援员计量确定跑、冒油损失数量，做好记录台帐。计量人员留意事项1 .吸附有油品的沙土应送到指定垃圾场进行填埋处理。2 .非经请示不得擅自接收媒体采访。5.8 卸错油品应急处置步骤处置负责人报警卸油发生混油时，现场监护人员应立刻关闭卸油阀，停止卸油，并向站长报告。现场监护人员站长视情向四铺镇安办报告。站长
28、应急启动立刻停止该罐的营业。站长应急处置确定油品、计算混油数量，并取样送检。计量员同品种混油处理：1.高标号混入低标号，应变低标号销售。2,低标号混入高标号油罐，依据化验结果，如不符合高标号质量要求，加油站应申请倒罐，作低标号销售。站长不同品种混油处理：1.将混油送至油库处理。2.按规定清洗设备、设施。储油罐、输油管线及加油机，经充分冲洗检测合格后，方可进油。站长后期处置计算混油给加油站带来的损失，并做好记录计量员留意事项若发生汽、柴油混油，油罐经清洗进油后要经加油枪取样检测合格后方可对外销售。5.9 加错油品应急处置步骤处置负责人报警发觉加错油，立刻停止加油并向站长汇报。当班加油员应急启动站
29、长立刻指挥开展应急处理，接待客户。站长应急处置征求顾客同意，将车辆推出加油区至平安区域。计量员接受胶管、铝制集油盆抽出混合油品。站长请专业人员清洗油箱、油路，加入合格油品。站长若车辆启动或离开加油站后，顾客发觉加错油找回时，站长应选择适当的场所倾听顾客投诉，实行恳切谦和的谈话方式，共同协商解决方法。站长协商赔偿过程中，应向顾客赔礼致歉，补偿顾客的损失。在加油站权限范围内，损失由责任人担当；如超出加油站权限范围，请顾客留下姓名和联系方式，同时上报公司，尽快赐予答复。站长后期处置把混油送油库处理。计量员留意事项L加油站不能妥当处理事务，立刻报上级有关部11o2.非经请示不得擅自接收媒体采访。5.1
30、0 客户投诉事务应急处置步骤处置负责人报警当客户对服务、油品计量、油品质量，提出异议时，当班员工应耐性礼貌接待并刚好向站长报告。当班加油员应急启动站长立刻立刻到现场将顾客请到办公室进行协商，看法要谦和，避开其他顾客怀疑造成更大负面影响。站长应急处置服务投诉：倾听客户投诉，做好记录，并向顾客致歉。站长油品计量投诉：1.立刻关闭事发点的油枪和加油机，关闭车辆油箱盖，保证现场平安。2 .核查数量，检测加油机状态。如有问题，应立刻补给，并向顾客表示歉意。假如数量精确，应给于耐性说明。3 .假如顾客对数量仍存在异议，可向顾客出示由技术监督局检定并颁发的加油机计量检定证书，计量器铅封等标记。4若发觉已经引
31、起社会影响或媒体关注，应立刻向技术监督局汇报，等待指令，并按指令落实。站长油品质量投诉：1.核查确认油品质量，若无问题对顾客要耐性说明、礼貌送客。2.若发生两起（含两起）以上相同油品质量问题的投诉，立刻停止有关油品的销售，应于供应方联系妥当处置。站长后期处置依据顾客、技术监督局、供应方协调结果落实。站长留意事项1 .加油站未妥当处理事务，立刻报技术监督局。2 .接待顾客投诉时，应耐性礼貌，不能推诿。3 .非经请示不得擅自接收媒体采访。5.11 跑单应急处置步骤处置负责人报警发生顾客加油没付钱逃跑即跑单，立刻向站长报告。当班加油员应急通知其他应急人员增援。站长启动应急处置加油员应冷静对待，立刻记
32、住跑单车辆的车牌号码、颜色、车型、人员特征及歹徒像貌、腔调等特征，查明逃跑方向立刻拨打“110”电话报警，请求帮助。抢险救援员保存视频监控录像，为警方供应线索。抢险救援员后期处置核实损失金额，上报公安部门。站长留意事项当事加油员千万不要单独追逐，更不能实行拦车、扒车等方式索取油款，避开发生意外损害。5.12 突然停电应急处置步骤处置负责人报警发觉外线停电生后，当班加油员应立刻向站长报告。当班加油员应急启动依据外线停电状况，做好自发电准备。站长夜间停电应起动应急照明。抢险救援员站长立刻做好顾客安抚工作。站长警戒在加油站出入口处，设置警戒线和提示牌。治安警戒员应急处置向顾客表示歉意并说明缘由。及顾
33、客协商确定已加油品数量，并依据双方一样看法进行处理。抢险救援口贝外线复原供电(1)监护人发觉外电指示灯亮后，说明外线已复原供电，留意外电电压变更状况，在确认电压稳定后准备复原供电。(2)断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关。(3)断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸。(4)依据稳压器操作规程，将输出电压调到380V后，对站内供电。(5)逐一开启设备开关。(6)关闭发电机，清理柴油机及现场，并做好下次发电的准备工作电工后期处置进行盘点，确认油品数量。计量员留意事项1 .耐性说明，语言要真诚，取得顾客理解。2 .检查发电机是否具备发电条件。3 .留意查看电压及各部件开关切换步骤
34、。5.13 人员损害应急处置步骤处置负责人报警发觉人员受到损害（触电、机械损害、车辆损害、高处坠落、物体打击），应立刻向站长报告。若是触电，事务发觉第一人应立刻断开电源或运用绝缘物使触电者脱离电源。事务发觉第一人站长立刻向四铺镇安办报告，视人员伤情打120急救。站长应急启动通知其他应急人员增援。站长警戒视事故现场发生状况，划定警戒范围。治安警戒员应急处置将受到损害的人员转移到平安的地方，并依据损害部位和性质实行适当的措施救援受伤人员。抢险救援贝触电急救：当触电者脱离电源后，应依据其详细状况，快速对症救治。1.对伤势不重、神态醒悟者，应使其安静休息一小时，再送往医院视察。2 .对伤势较重，已失去
35、知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应使其舒适、安静地平卧，并速请医生诊治或送往医院。3 .对伤势严峻、呼吸停止或二者都已停止，应立刻施行人工呼吸和胸外挤压，并速请医生诊治或送往医院。必需留意，急救要尽快进行，不能等抢险救援员候医生，在送往医院的途中也不能中止急救。休克、昏迷急救：由于外伤、剧痛、脑脊髓损伤等可能造成工作现场的休克昏迷。要一般按以下程序处理：1.让休克者平卧，不用枕头，脚部抬高30度。若属于心原性休克同时伴有心力衰竭、气急，不能平卧时可接受半卧。留意保温煦安静，尽量不要搬动，如必需搬动时，动作要轻。2立刻及医务工作者联系，请医生治疗抢险救援贝人员创伤急救程序1 .创伤急救原则上是先抢
36、救，后固定，再送医院。2 .抢救前先使伤员安静躺平，推断全身状况和受伤程度，有无出血、骨折和休克等。3 .外部出血立刻实行止血措施，防止失血过多而休克。4 .外观无伤，但呈休克状态，要考虑胸腹部内脏或脑部受伤的可能性抢险救援员烧伤、烫伤急救：1.烧伤急救就是接受各种有效的措施灭火，使伤员尽快脱离热源，尽量缩短烧伤时间。2.对已灭火而未脱衣服的伤员必需细致检查全身状况，保持伤口清洁。伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去，伤口全部用清洁纱布覆盖，防止污抢险救援员染。3 .四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁纱布、消毒纱布覆盖并送往医院。4 .对爆炸冲击波烧伤的伤员要留意有无脑颅损伤，腹腔损伤和呼吸道
37、损伤。应急处置中暑人员的急救：中暑是人在高温的环境下，由于身体热量不能刚好散发，体温失调而引起的一种疾病轻者会全身乏力、头晕、心慌；重者可能昏迷不醒。一旦发生中暑，应立刻实行措施进行急救：1.让患者躺在阴凉通风处，松开衣扣和腰带。能喝水时、应立即喝凉开水、淡盐水或糖水等，也可让病人服用十滴水、仁丹、蕾香正气水等消暑药。同时用湿毛巾包敷患者头部和胸部，不断给其扇风吹凉。2.患者高热、昏迷、呼吸困难时，应进行人工呼吸，并刚好送医院诊治。抢险救援员后期处置检查设备、工艺，组织人员抢修，清理现场，复原生产。站长留意事项1.人工呼吸法施行人工呼吸法以对口人工呼吸法效果最好。捏紧必救者鼻孔，深吸一口气后紧
38、贴被救者的口，向其口内吹气，时间约为5秒钟。吹气完毕后，立刻离开被救者的口，并松开其鼻孔，让其自行呼气，时间约为3秒钟。如此以每分钟约12次的速度进行2 .胸外心脏挤压法救援者跪在被救者一侧或骑跪在其腰部两侧，两手相叠，手掌根部放在被救者心窝上方、胸骨下方的位置，掌根用力垂直向下挤压，以压出心脏里面的血液。挤压后快速松开，胸部自动复原，血液充溢心脏。以每分钟100次的速度进行3 .一旦被救者的心脏和呼吸都停止跳动时，应当同时进行口对口呼吸和胸外挤压。如现场只一个人抢救，可以两种方法交替进行运用，每次吹气23次,再挤压10-15次。抢救要坚持不断，切不行轻率终止，运输途中也不能停止抢救5.14
39、急性职业中毒应急处置步骤处置负责人报警发觉人员急性职业中毒（油气中毒）应立刻向站长报告。事务发觉第一人站长立刻向四铺镇安办报告，拨打120急救。站长应急启动通知其他应急人员增援。站长警戒视事故现场发生状况，划定警戒范围。治安警戒员应急处置油气中毒：快速将患者搬离中毒场所至空气簇新处。保持患者安静，并立刻松解患者衣领和腰带，以维持呼吸道畅通，并留意保暖。同时严密视察患者的一般状况，尤其是神志、呼吸和循环系统功能等。抢险救援员若判定中毒者失去知觉，应运用其闻氨水、灌浓茶，进行人工呼吸，随后急送医院治疗。抢险救援员后期处置检查设备、工艺，组织人员抢修，清理现场，复原生产。站长留意事项进入油罐的救援人
40、员须穿戴有毒气体防护器具，腰上要系好平安绳，在有他人现场监护的状况下进行施救。5.15 破坏性地震应急处置步骤处置负责人报警发生地震会造成火灾、爆炸、泄漏、中毒等事故。当收到地震预警时，站长启动应急准备。站长站长立刻向四铺镇安办报告。站长应急启动通知应急人员做好准备。站长停止卸油、加油和其他修理作业。关闭电源。现场加油员警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒口贝组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。治安警戒员应急处置地震前：1 .准备好地震须要的应急物资；固定易发生移动、坠落的物品；关闭油罐及工艺管线上的阀11o2 .刚好将现金支票、重要帐薄、技术资料转移至平安地带保存。抢险救援员地震
41、发生时：室外人员设法快速跑到空旷地带。室内人员躲在内墙根、墙角、坚实家具等易于形成三角空间的地方。抢险救援员如地震将输油管线、储油罐损坏，油罐、管线发爆炸起火、泄漏，应立刻依据对应*应急处置进行处理。抢险救援员后期处置险情解除时，清点人数，查看伤情，开展自救和互救。站长请专业修理人员对受损设备进行修理，复原生产。站长做好灾后损失统计及上报工作。后勤保障员留意1.在不确定建筑物平安状况下，不得擅自冒险事项返回室内，防止坍塌和余震发生。2.加强治安联防,防止哄抢、盗窃发生。5.16 洪汛灾难应急处置步骤处置负责人报警站长应留意政府发布的洪水、山洪等洪汛灾难预警。站长当发生灾难时，立刻向四铺镇安办报
42、告报告。站长应急启动通知各应急小组做好准备。站长停止卸油、加油和其他修理作业。关闭电源。现场加油员警戒划定紧急区域、警戒范围并实施警戒。治安警戒员组织无关人员及车辆（含施工人员）疏散。治安警戒员应急处置洪汛灾难：1.闭密封储油罐卸油口、计量口，防止洪水进入油罐。关闭加油机等全部设备电源，切断变压器、配电柜、电力系统的电源开关。2 .转移现金支票、重要帐薄、技术资料转等重要资料到平安地带保存。3 .利用日常准备好的防汛设备、防汛工具、防抢险救援员抢险救援员汛材料进行抽水、堵水等处理工作。4.专人监视洪灾变更，水位上涨状况，必要时有序地将人员转移到高处平安地带或站房顶上、罩棚顶上的平安处，刚好及外
43、界联系实行救援工作。若有人员受到损害，起动人员损害应急处置；5,若被洪水沉没，应加强设施监控和监护，对洪水浸泡加油机、油罐等生产设施、应加强监控，实行必要的措施限制泄漏。后期处置请公司修理人员对受损设备进行修理，复原生产。站长做好灾后损失统计及上报工作。后勤保障口贝支配灾后职工的生活及物资供应。后勤保障员留意事项1 .灾后应接着保持战备状态，及当地相关监测部门密切联系，以防止灾情再次的发生。2 .站长内积水快速上升并危及用电平安时，站长应切断站内全部电源。3 .对受损的要害部位、关键设备、油品储罐加强检查、监护，做好防范措施，防止次生事故的发生。5.17 气象灾难应急处置步骤处置负责人报警站长应留意政府发布的台风、特大暴雨、冰雪等气象灾难预警。站长当发生灾难时，站长应立刻向四铺镇安办报告。站长应急
