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1、XXXX供水有限公司岗位职责一、办公室1、认真及时地做好公司内部及上报文字材料的起草工作，当好公司领导的文秘助手。2、认真做好各种文字材料的收集、整理、存档；严格档案管理，做好借阅登记手续，不准丢失档案资料或因管理不善造成档案损坏。3、认真做好对内对外通讯宣传报道工作，充分利用新闻媒体、宣传舆论阵地，及时报道宣传上级指示精神、公司重大决策、以及工作中涌现出的先进事迹和先进典型人物，每年在潍坊市级以上刊物发表文章最少三篇，诸城市报发表文章最少五篇，完不成上述指标，每缺少一篇按每篇所奖励的同等金额从部门考核奖中扣罚。及时办好公司供水简报编辑工作，每季度出版一期。4、认真组织开展好各项政治学习和文体
2、活动，使公司干部职工在活动中受到教育。5、认真做好日常的党务工作。抓好党员资料的管理和党费的收交；认真做好党员发展对象的培养教育工作。6、认真做好收发文的传阅、保密、保管、登记工作，杜绝收文不登记或项目不全，发文时错发、漏发等现象发生,做到文件传阅要急件急办，抓好落实。7、认真做好各种文字材料的打印工作，要求底稿书写清楚，打印差错率不能超过10%。8、复印文件要求页面清晰、篇幅完整，应避免“重影字”、“花斑块”、“缺边角”、“皱字”的出现。9、认真做好来电记录和来访及业务接待工作，态度和蔼，热情待人。10、认真做好会务工作，及时通知参加会议人员会议内容、会议地址，做好会议记录并及时整理、存档。
3、Ih认真做好后勤物资的供应管理工作，购货或发货应及时，所购物品必须保证质量。12、按时完成公司交办的各项临时性工作任务。二、财务部1、健全财务管理制度，严格执行会计法，不准出现违反财经纪律现象。2、原始记录和会计报表要完整，数据准确，字迹清晰，在无原始记录的情况下不准擅自涂改会计报表。3、各种报表、资料、台帐有专人负责，按时上报，按时归档，及时交纳各种税金，不准出现丢失资料或延误交税时限被罚款现象。4、资金使用合理，不准乱摊成本，专款专用，帐物相符，收支清楚，报销各种发票手续齐全，严格把关，严禁挪用公款、违章报销发票现象。5、存放现金执行按照银行规定的库存现金标准，不准存放现金超过规定限额。6
4、、严格执行支票和现金管理规定，印鉴和支票分开保管，不准开空头支票和远期支票、及时与银行核对银行日记帐。7、及时做好验证换证工作，搞好内部经济分析，定期进行成本费用及销售盈利情况分析，按时向领导汇报本期经济效益情况。8、收费人员的收费、缴费、发票管理、现金管理职责明确，落实到人，不准出现票据有误和当日收缴水费未及时送存银行现象。9、办理财政、审计、税务、物价、银行等部门的有关业务，对三产业的财务会计进行监督、审计和检查。10、要加强对员工的思想教育工作，认真履行收费大厅管理制度细则，对用户提出的问题和建议要认真解答,做到“用词要礼貌、态度要诚恳、语气要真挚”，提高服务质量，端正工作态度，认真抓好
5、承诺服务工作。三、工程部1、负责供水管道安装工程、水表更换等项工作。在接到服务大厅通知后，应在三天时限内按照技术部的设计、图纸组织施工，保质保量地完成公司的供水工程安装任务。2、加强对供水管道安装工程的严格管理。工程部应严格按设计要求规范施工，并对使用的安装材料进行监督，不合格管材、管件拒绝进入工地，严把工程质量关。DNlOO以上的主管道完工后，组织相关部门注水试压。3、工程竣工后要及时向生产技术部申请决算。工程领用材料及时核算出库，并配合企业管理部组织有关部门人员对工程进行交接验收。4、负责公司工程的吊装工作。吊装工应持岗位资格证书并严格按操作规程工作，消除事故隐患，确保人身安全和机械安全。
6、5、认真完成公司的管网建设和改造任务，具体实施按生产技术部计划方案落实。6、认真贯彻落实公司制定的各项安全生产管理制度和安全操作规程，杜绝一切安全事故发生，对在安全生产工作中发生的各类责任事故，按公司制定的奖惩管理暂行规定严肃处理。7、负责城区供水管网及供水设施（除表池井）的维修工作对跑、冒、滴、漏现象要及时处理，管网维修及时率达到98%以上，维修供水设施完好率98%。四、材料部1、确保公司水厂制水、管道安装、抢修等材料供应，采购及时、合理，保质保量。若购进假冒伪劣材料或采购不及时，造成公司经济损失的，由当事人负责赔偿。2、根据各部门所用材料需求数量，及时提报采购计划，严格执行审批手续。采购材
7、料要货比多家，在保证质量的前提下，采用价格最低的材料，若因考察、采购过程中不认真、不负责，给公司造成经济损失的，由考察、采购人员共同负责赔偿。3、仓库保管员要及时、认真做好材料的出入库发放、记帐工作，每月与财务材料会计进行核对。若发现帐物不符、帐面混乱现象，由仓库保管员承担一切责任。4、仓库保管员对库存材料要摆放整齐、有序，加强管理，防止材料锈蚀、腐烂或损坏。发放材料，要严格执行材料领用制度，做到程序明确、数量准确，不准出现私人借料或发人情料。若发现材料短缺、锈蚀腐烂等现象，造成经济损失的，由当事人负责赔偿。5、加强对各部门领料员的监督检查，按月对各部门领取的物资进行对帐，做到帐物相符、领用合
8、理，杜绝浪费现象发生。五、客户服务部1、负责城区供水管网的巡逻及表池内设施的维修工作,对跑、冒、滴、漏现象要及时处理，表池内维修供水设施完好率98%。2、为了有效降低漏失率，计划对供水管道重点区域定期巡查，及时发现漏水等异常情况。3、负责供水管网压力的检测，及时分析管网压力情况，保障管网正常供水。4、负责城区所有单位、个体表组的抄表工作，抄表及时率达100%,准确率达98%以上。5、加强水费催缴工作，水费回收率必须达到98%以上。6、抓好调度中心规范化管理工作，落实承诺服务制度，认真受理用户投诉、咨询、管网设施维修、水质、水压、爆管等事项，确保来电、来访、来人等信访渠道的畅通，对需抢修的管网设
9、施应及时通知有关部门处理并做好用户需办理的任何事务，做到件件有落实、事事有回音。7、认真贯彻落实公司制定的各项安全生产管理制度和安全操作规程，杜绝一切安全事故发生，对在安全生产工作中发生的各类责任事故，按公司制定的奖惩管理暂行规定严肃处理。8、加强对供水区域供水管道的测漏工作，不断提升测漏人员的专业测漏水平，力争将漏水点降到最低点，确保全年漏失率必须控制在15%以内。完不成上述指标，将对分管经理、部门负责人给予一定的经济处罚。对测漏仪器要经常性维护和保养，熟悉工作原理和操作规程，要正确使用，专人管理，严禁外借，妥善保管，建立测漏台帐，做好测漏记录数据的存档工作。9、完成公司正常的查表、表井维护
10、保养等工作，负责提报年内水表检定站需要强检水表的用水单位及水表数量。六、水表检定站1、校表机操作人员必须严格按照操作规程操作，要加强日常维护保养制度，使用完毕后要及时进行清理保养，保持校表机日常洁净。若违章使用而造成经济损失，由当事人进行赔偿。2、按规定对测量设备进行周期检定，测量设备周检率要达到100%,确保测量设备在有效期内使用，测量设备档案完整齐全。3、对新安装水表实行首次检定制度，首检合格率达到100%,不合格的水表不得出售。4、全年完成强检消防表120只（半年内必须完成60只）。5、加强对贸易结算水表拆装工作的管理，严格执行公司制定的关于贸易结算水表周检管理暂行规定，按年初提报年内需
11、要强检水表的用水单位及水表数量，完成强检工作，要规范拆装、校检工作程序，确保公司经济和社会效益。6、修校水表人员要严格按照现行有效的水表检定规程维修和校检水表，使修校任务完成率达到100%,保证换表的用量，并把周检水表登记入账。7、做好水表检定站及水质检测中心测量设备、化验设备的到期检定工作。及时与上级计量主管部门联系对公司测量、化验设备进行出检或送检，确保测量设备、化验设备在有效期内使用。8、为降低漏失率，水表检定站与客户服务部定期对水表进行检查核对，对故障表要及时处理更换，确保水表运行准确率达到100虹如发现水表计量有误等问题而导致漏失率提高，一经查实，将给予部门负责人一定的经济处罚。9、
12、加强员工对便携式流量计量仪的培训学习，熟练掌握操作规程和工作原理。对一、二水厂等超声波流量计的测量、对比工作每六个月一次，测量数据要与水厂共同核对，作为出厂水的计量依据，测量数据正确率要达到100%,并做好测量数据记录存档工作，发现问题及时汇报处理。要经常性对便携式流量计量仪进行维护和保养，要正确使用，专人管理，严禁外借，妥善保管。10、认真贯彻落实公司制定的各项安全生产管理制度和安全操作规程，杜绝一切安全事故发生，对在安全生产工作中发生的各类责任事故，按公司制定的奖惩管理暂行规定严肃处理。七、企管部1、负责公司工作目标责任制和各项管理制度的制定与考核工作。每月按规定时间协助公司考核领导小组，
13、对公司各部门进行综合性全面考核和管理，确保公司日常工作的正常运转。2、积极搞好职工的职业培训工作，根据公司各单位工作性质和实际，认真制定培训计划并组织实施，通过培训，不断提高职工的职业技能和素质，以增强职工的专业技术能力和工作能力。3、认真负责公司治安安全保卫工作，及时传达上级安全保卫会议精神，积极制定落实公司安全保卫措施，搞好社会治安综合治理工作，确保不发生集体上访、参加邪教组织、盗窃、失火、投毒等重大治安案件。4、负责公司的人力资源、工资、劳动保险、待岗人员、离退休人员、企业管理人员、专业技术人员的全面管理工作。认真执行上级各项劳动工资政策，及时准确办理职工的定级、晋级、工资、人事变动、职
14、称评聘、住房公积金、考核奖的核算等项工作，及时上缴劳动、医疗等保险费用，并做好各项报表的上报工作。5、负责公司各部门安全生产的检查、监督、管理工作，抓好安全生产的培训宣传教育，避免违章责任事故的发生。每月进行一次安全生产管理大检查，对发现的不安全隐患要及时上报公司领导，并制定出整改措施，杜绝事故的发生。6、加强对公司内部的管理工作。不定期对各部门岗位目标责任制和劳动纪律进行监督检查，对查出的违纪违规员工，按公司制定的奖惩管理暂行规定给予通报批评和经济处罚。7、负责公司的统计管理工作。严格执行统计法，应实事求是地将公司在生产、供水、售水及财务决算等数据统计准确，并按时上报公司领导及上级业务部门，
15、做到数字清晰准确，不迟报、不瞒报、不虚报、不拒报。健全统计台帐，按时存档，以便为公司的发展提供可靠数据。8、负责对内对外的违章用水稽查和抄表、计量工作的监督检查，认真查处违章用水和私接乱拉用户，按时抽查抄表和水表计量的准确情况，对估数用户动员安表计量，每月抽查用户水表不得低于10%o确保公司和用户的利益，要建立健全用水台帐，搞好拆表、校表、停表、装表、查表数据档案，对拆除、更换的水表要及时分流处理，加强对公司所属窗口部门的供水服务，杜绝违章违纪现象发生。9、认真负责组织有关部门对供水安装工程的验收工作,对新安装用水户要认真核查用水性质和工程施工质量，确保新安装工程达到合格标准。10、负责组织公
16、司的卫生检查工作，严格执行公司卫生管理制度，每月5日、15日、25日对各部门进行卫生检查，对卫生不合格部门现场提出整改，并给予通报批评。Ih加强对各部门零工的派出，做到日清月结，确保零工在公司发挥作用。12、加强对供水水质监督，确保水质综合合格率达100%,保障城区人民用水安全。13、加强对各部门节能降耗、增收节支的监督、考核,按2018年公司节能降耗工作计划，认真核算各项考核指标的完成情况，杜绝非生产性开支，以创收入、降成本、节费用为目的，抓好节能降耗等工作。14、负责公司各部门的工具管理工作，每年进行一次工具清查核实，对报废、以旧换新、新购领用的工具，严把领用手续，按规定型号及时登记入帐，
17、做到帐物相符。15、做好上级对企业内部的检查验收工作。定期检查企业内部管理的各项内容，确保各项内部资料齐全、准确，严格执行公司的各项规章制度，避免违章违纪责任事故发生。同时针对管理中的薄弱环节，制定切实可行的整改方案，为公司领导的决策提供完整可靠的基本资料。16、加强对市政公用工程施工企业资质、安全生产许可证和供水规范化的管理，按时申报各种考核材料，及时办理各类施工、安全、特种作业等人员的培训工作，确保持证上岗率达到100%。八、生产技术部1、负责公司供水安装等项工程的勘察、设计、预决算等各项工作。当接到新安装等工程项目后，应在3天时限内与工程部一起完成对工程的勘察、设计、绘图等项工作，按国家
18、规定的定额标准搞好工程预算。待工程部将该工程竣工后，应及时按所实际核实的各项材料、人工等费用做好工程决算，并配合企管部组织有关部门对完成的供水安装工程质量、标准等进行交接、验收，对所有工程资料应及时建档保存。2、负责公司供水工程的技术指导工作。对安装工程所用材料及工程质量进行监督检查，不合格管材、管件拒绝进入施工工地。3、负责水厂供水技术指导，监督检查制水工艺、流程的管理，做好供水设备的技术改造、开发、维修、保养、巡检等项管理工作，制定、落实各项设备管理制度和操作规程,及时处理突发性设备故障，对出现的技术故障认真组织分析认证处理，对供水水质协同水质检测中心严格按国家生活饮用卫生标准规定标准检测
19、，确保出厂水水质达标。4、负责公司设备管理的检查、监督、管理工作，协助各部门做好设备的造型、购置、调试、验收，并做好设备档案的收集存档保管和提供数据等工作。每月进行一次供水设备管理检查，对发现的问题要及时上报公司领导，并制定出整改措施，确保供水设备正常运转。九、水厂1、加强供水生产的调度和制水工艺、流程的管理，严格按城市饮用水标准检测水质，确保出厂水水质达到国家标准。2、加强供水设备的技术改造、维修、保养、巡检管理工作，落实好设备管理制度和操作规程，及时处理突发性设备故障，确保供水设备正常运转。3、加强职工思想教育和业务培训，努力提高业务专业技术水平和管理能力，凡在业务考试中成绩多次不及格，经
20、学习培训仍不能顶岗的，应离岗培训学习。4、对日常供水所需药品、材料要严格管理，按规定标准用药，防止药物的丢失和浪费。5、药耗：值班操作人员要认真细心地掌握和分析原水水质的变化情况，在保证出厂水水质符合国家饮用水卫生标准的前提下，科学合理的投放药量，使药量的控制由水质检测中心按当月源水水质及出厂水浊度（控制在0.30.5范围内）、消毒副产物（控制在0.7范围内）等情况核定，在保证水质的前提下降低耗药量，并在年内搞好用药量的核算工作，企管部负责督查。6、要严格执行公司制定的各项规章制度，部门之间、员工之间要搞好沟通和协调关系，杜绝出现部门内部不稳定、不团结等现象，对发生的违纪违规行为，公司将严肃处
21、理，并取消一切评先树优资格。7、认真贯彻落实公司制定的各项安全生产管理制度和安全操作规程，杜绝一切安全事故发生，对在安全生产工作中发生的各类责任事故，按公司制定的奖惩管理暂行规定严肃处理。8、加强员工教育培训工作，不断提高员工理论技术水平和岗位操作技能，结合本单位工作性质，制定员工职业培训计划，通过组织岗位培训、技术比武、理论考试等形式，努力增强员工的业务素质和工作能力。十、水质检测中心1、负责对水厂出厂水的检测和监督工作，确保出厂水质达到国家生活饮用卫生标准规定。2、负责公司出厂水（原水）日检9项、出厂水（原水29项）月检42项、管网末梢月检7项（每月2次）和管网水42项及出厂水半年检106
22、项（原水至少76项）指标检验。3、负责对水厂检测余氯试剂、色度比色管配制及净水剂质量分析，并将分析数据及时通知水厂，杜绝不合格净水剂进厂使用。4、负责对用户反映水质问题的解释工作。5、加强检验设备的使用和管理。严格执行仪器作业指导书，每天检查气瓶是否漏气，若出现人为损坏设备现象，造成经济损失的，由当事人赔偿。负责对一、二水厂在线监测仪表的校准标定工作。6、加强对化学药品易制毒药品的使用管理。严格按药品管理条例和领用制度合理存放和使用药品。7、认真贯彻落实公司制定的各项安全生产管理制度和安全操作规程，杜绝一切安全事故发生，对在安全生产工作中发生的各类责任事故，按公司制定的奖惩管理暂行规定严肃处理。8、负责将出厂水、管网末梢水、水源水的水质检测数据按时上报“潍坊城市供水水质报告平台”和“城市供水水质监测预警系统技术平台”；按时在公司收费大厅水质信息栏公示水质信息。9、负责水厂及新净水车间耗药量的分析、监督工作，在保证水质的前提下，控制净水剂等用药量的投加比例，把节能降耗工作抓好、抓实。
