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1、电子商务运营师考试电子商务师中级练习题1试卷（练习题库）1、 以下不属于促销商品品种的是（）。2、 在订货决策的因素中不包括（）3、 建立电子商务的信用体制也离不开应用一切可能的先进技术，因此（）的保证作用也是不容忽视的。4、 在互联网上针对特定营销环境进行简单调查清单中，type=为数字属性，Start二为（）o53、 邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、（）054、 对于网上订单，客户不能修改（）。55、 CRM铁三角不包括指（）o56、 电话服务原则不包括以下哪项内容（）、。57、 以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。58、 我国颁布了商品目录标准（）o59、 在商业物流信息
2、评价标准中不包括（）、。60、 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。61、电子商务充分被使用的当今，营销中网络营销能够体现的作用是（）、。62、 下列选项括号内的英文简称与其中文名称不对应的是（）063、 所谓信用证是一种自足文件是指（）o64、 （）、是网上调查的被调查群体。65、 GB587标准采用的是（）型编码标准。66、 做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽67、 从（）起，推广型论坛很快地发展起来。68、 商务信息的（）是进行电子商务的前提。69、 消费者未能得到满足的感受
3、状态称为（）o70、 在（）中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。71、 实名认证是指身份证号和对应开设的银行卡支付宝为绑定银行卡打一款,有（）次机会操作，填写金额正确即72、 目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。73、 生产企业物流的物流活动是基于企业的（）、。74、 在（）中，可新增送货种类，修改送货种类，删除送货种类，并设定各角色的送货种类。75、 电子钱包中记录的每笔交易的状态有四种，分别是：成功、订单接收、订单拒绝（）。76、 以下不属于物流合理化标志的是（）、。77、 身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否
4、为（）。78、 网址推广是网络营销最基本的职能之一，在几年前，甚至认为（）、就是网址推广。79、 在现代企业经营中，（）、职能是属于核心位置的职能。80、 以下不属于电子邮件广告的特点的是（）o81、 Google使用一组独特的高级硬件和软件，把（）作为所有网络搜索工具的基础。82、 卖家参与平台的基本条件不包括以下内容（）。83、 BBS的中文名称为（）。84、 畅销产品是一个市场的品类的标竿，成为众多厂家和品牌效仿和争夺市场份额的众矢之的，其成功的（）越少85、 关于配送的功能，（）是错误的。86、 以下不属于商品服务保障方面售前咨询要素是（）087、 以下不包括数字时间戳内容的是（）o8
5、8、 （）指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存，并89、 对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后于（）的时间，提高时效性，是网络商务信息主要目90、 在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们91、 WinZIP能制作RAR格式的压缩文件。（）92、 网络广告通常以数字文件，嵌在网页中，用以表现广告内容。（）93、 面分类法是指是将拟分类的商品集合总体，根据其本身的属性或特征,分成相互之间没有隶属关系的面，每个面94、 售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,95、 网上银行，包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银96、 手机短信息广告的宗旨就是为了企业发展、节约开支、提高效益。（）97、 在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们98、 手机短信息广告的宗旨就是为了企业发展、节约开支、提高效益。（）99、 顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡，即利
