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1、中国铁建大桥工程局集团有限公司高东高!公路路桥T加页目经金汶件项目综合2018)3号签发：文化强项目各部室：为了规范项目管理，保障施工生产和各项工作的有序推进，进一步提高项目整体管理水平和管理人员素质，使项目在激烈的市场竞争之中立于不败之地，特制定相关日常管理制度，望大家遵照执行并指正完善。附件：高东高速项目部日常管理办法2018年5月11日印发抄送：项目各部室、项目领导，存档。中国轶建天柝工程局集团有限公司高东高速公路路桥一标项目经理部高东高速项目部日常管理办法一、早点名制度1、建立早点名制度，点名时间参照作息时间表。2、点名由办公室组织并依照点名对员工进行当日考勤。3、所有人员须按时参加早
2、点名。确实因事无法按时参加早点名（包括值夜班），要提前报办公室并向主（分）管领导请假,不得事后补假。4、工作时间，员工必须着工装并佩戴胸卡，点名时，办公室检查员工着工装和佩戴胸卡情况。5、各工区严格执行工区早点名制度，项目督察组不定期进行抽查。6、各工区每月20日12：00点前将员工考勤表上报项目部办公室。7、每月20日项目办公室统计员工考勤表公示，无误后报财务部，作为制作工资表的依据。8、点名地点：项目院内旗台前；不好天气，确实无法在室外点名的，点名地点在餐厅或会议室（以办公室指令为准）。早点名没有着工装和佩戴胸卡，每次罚款当事人50元；凡无故不参加早点名且未请假者，每次罚款当事人100元，
3、部室领导100元；当月累计三次不参加早点名者，除罚款外当事人缺席日按旷工处理；各工区不按时开展早点名，每次罚款工区主管领导500元。二、升旗和早操制度1、每周一早点名后，举行升旗仪式，项目部升旗仪式由办公室组织实施；所有员工要面向国旗，严肃认真，庄严肃穆，遵守纪律，行注目礼。不得交头接耳，不得做与升国旗活动无关的任何事情。2、原则上要求全体项目人员都参加升旗仪式。应该参加升旗仪式而不能参加者，应向有关领导请假，无故不到者，按早点名制度罚款；3、升旗仪式中要求全体人员列队迅速整齐，服从指挥。4、办公室负责升旗仪式前的各项准备工作，每周日19:00时把国旗降下，清洗、熨烫好旗帜，每周一在员工点名前
4、把旗帜安装到旗杆上，保证升旗仪式规范顺利进行。5、升旗仪式基本要求：（1）列队（2）出旗（3）升国旗奏国歌（4）旗队退场（5）项目领导讲话。6、指定刘瑞涛、刘海静、刘殿楠三名同志为旗手，按照指令，按时升旗，升旗时要把握节奏，要与音乐同步，要三面旗帜同步；耿风军、边昊华为备用旗手，在旗手有事情时，作为旗手升旗。旗手每周一要提前起床，整理个人形象和着装。7、周一至周五早餐后，项目全体人员参加早班会，汇报工作情况和存在需解决的问题，周六周日员工调整状态期间不点名、不召开早班会。三、作息时间制度1、要严格遵守作息时间，按时工作和休息，不迟到、早退。2、项目部人员应在22：OO前归宿，加班人员应在办公室
5、或现场加班。如有特殊情况不能归宿的，要及时向项目主管领导、或分领导请假并说明原因，严禁无故夜不归宿。3、就寝后要保持肃静，禁止开灯看书、唱歌、看电视、上网、聊天、打电话等影响他人休息行为。4、不得带领非项目人员进入员工宿舍住宿。对无故夜不归宿者每次罚款50元,影响他人休息者每次罚款50元。四、工作制度1、全体员工必须树立严谨、务实、团结、创新的工作作风,牢固树立服务思想，爱岗敬业，雷厉风行，各负其责，相互配合,确保工作质量和效率，自觉遵守各项规章制度，以良好的精神风貌，树立企业形象。2、工作时间要坚守岗位，禁止工作时间打游戏、炒股、等与工作无关的事情；禁止工作时间内回宿舍休息、搞其它娱乐活动。
6、发现一次罚款当事人50元，部室领导50元，分管领导50O3、要认真履行职责，不推诿、推脱责任，自己能做到的自己做，需要别人配合的要主动寻求配合，不能认为不是自己的工作就可以放任不管。如果确实不是自己分管工作，要主动帮助做好协调和对接，如无法协调和对接要立即汇报主管领导，不管是否自己分管工作，都不能一推了之或积压在自己手里。发现一次罚款当事人及涉及人员各50元。4、要切实做好服务保障工作，现场工作要做到心中有数，要提前安排，提前服务；需要报检、检查及各施工队需要现场解决问题的，必须及时赶到现场，任何人不得无故推脱。未按照要求及时到达现场、没有解决问题的，发现一次罚款当事人100元，分管领导200
7、元。5、工作中遇到解决不了的问题要及时请示汇报，汇报程序为：部员对部长、部长对分管领导，分管领导对主管领导，不能越级请示汇报。但紧急情况除外，必须立即请示主管领导，从遇到问题到请示领导不能超过一小时。不按程序汇报罚款100元,汇报不及时罚款500元，并张贴公布。汇报工作前要理清思路,要做好相关调查研究，要提出处理意见和建议。不允许没有意见直接报给领导，等领导批示。.6、各部室要认真熟悉各自分管业务，对集团公司、公司文件认真学习，并明确各自部室人员分工、业务完成时间、标准。各部室每周组织一次科务会，总结上周工作完成情况，布置下周工作；未按时组织科务会的发现一次罚款部室领导100元；部室人员分工明
8、确，职责清晰，分工不明确者，罚款部室领导50元，分管领导100元；未按照相关文件要求按时开展工作，如造成损失，罚当事人200元，部室领导300元，分管领导500元，严重者按照上级文件执行。7、所有人员到施工现场必须戴安全帽、胸卡。如发现一次未戴安全帽、胸卡，罚当事人50元。8、对于需要备查的资料，要根据各自分工、职责，及时做好各种记录，并严格履行签字手续，记录要完整，符合要求，字迹要清晰，签字手续要齐全，要严格履行当日事当日毕的职责，坚决不允许补签。如发现没有记录或当日未履行签认手续的，按照作废处理并罚款当事人100元，分管领导200元，主管领导500元；连续两次按照程序调离岗位。如出现字迹不
9、清、资料不完整，但没有给工作造成严重后果的，第一次罚款当事人50元；第二次罚款当事人100元；第三次按照程序调离岗位。9、要及时准确完成领导临时交办的工作。五、会议制度1、早班会：每天早饭后召开，由项目副经理主持，副经理不在由总工主持，全体员工参加。各分管领导、部室部长汇报前天工作完成情况、需要协调问题并安排当天工作。相关领导要做好沟通协调部门之间工作、传达公司、高东公司临时通知。2、工程例会：根据工程施工情况确定召开。项目部除司机、食堂、保洁、门卫人员外，其他成员参会，各工区负责人、技术负责人参会；主要内容是通报全线工程施工完成情况、重点工程的进度和前次工程例会提出解决事项的落实情况、奖罚兑
10、现情况，研究解决施工中存在的其它问题。3、全体大会：每月28日召开。项目全体人员；各工区负责人、技术负责人；各施工队长参会。全面总结本月施工进度、质量、安全问题，并做好总体协调部署。4、项目经理办公会：根据工程施工情况随时召开，由项目经理主持，项目班子成员及各部门负责人参加，主要内容：（1）传达上级重要文件精神及要求；（2）听取各部门本月工作汇报，部署下月阶段性工作；（3）分析施工生产情况，确定工程验工计价和对下拨款等问题；（4）听取财务月（季、年）报告，审定管理费用计划；（5）研究有关“三重一大”等问题，并做出决策、决议，主要研究“三重一大”内容有：1）工程项目管理大纲审定；2）各项管理制度
11、的制订、修改和废除；施工生产经营计划、施工组织方案的制定；3）施工任务额分割、分配、调整，施工队伍的选择、调整与清退，分包单价的确定，分包合同条款的审定；4）各类合同的调整、变更；5）固定资产的购置、大型机械设备的租赁；6）物资材料供应厂商的选择与价格确定；7）重大技术开发、技术改造、引进课题的确定、征地拆迁中的重要问题；8）对外工程款、劳务费、租赁费、物资材料款的结算；9）预算外资金的使用；10）一次性支出超过2万元的非生产性资金的使用；11）事关职工利益的工资、奖金等福利的分配方案；12）本单位做出的奖励决定，各项包保责任合同的兑现；13）本单位固定资产的报废处理，超过5万元残余物资的处理
12、。5、职工大会。根据情况不定期召开。由党工委书记主持，内容是：政治理论学习，政策法规教育，传达上级有关文件（会议）精神，强调项目日常管理问题，总结工作等。6、党工委会议。根据情况不定期召开。由党工委书记主持,全体委员参加，按照职责权限研究“三重一大”等问题，主要研究“三重一大”内容有：1）传达贯彻上级组织的重要会议、重要文件精神；2）根据上级指示精神做出工作部署、党组织工作职责目标和领导班子自身建设、党员队伍建设的重要办法和举措；3）党的建设、思想政治工作、党风廉政建设、企业文化建设、群团工作中的重大问题；4）涉及到职工切身利益的重大问题；5）中层及以下干部岗位调整、聘用、推荐建议；6）表彰本
13、级先进集体、先进个人的确定，上级表彰先进典型、各类会议代表、候选人的选举和推荐。7、支部大会。定期召开支部大会，由各支部书记组织。内容是：学习上级党委精神、上党课、发展党员等。8、班子民主生活会。每年召开一次，由党工委书记主持，班子成员参加。主要内容：集体学习，自我剖析，采纳群众意见和建议，开展批评与自我批评，整改问题，加强领导班子的自身建设。以上会议，无故缺席者，第一次罚款当事人50元第二次罚款100元，第三次从项目除名。六、请销假制度1、请假一天以内审批程序项目、工区：部员需向各自部长请假；副部长、部长需向项目、工区分管领导请假，分管领导和主管请假，并本人到办公室备案；请假一天以内的及时销
14、假。任何人离开高唐县及聊城以远，不论时间长短，项目、工区人员、必须向项目主管领导请假。2、请假一天以上（含离开平高唐、聊城）审批程序所有正式员工外出一天以上，必须到项目办公室打请假报告，报主管领导批示，并把请假报告交回办公室备查，员工到岗后必须到办公室销假。未履行程序请假的，按旷工处理；未销假的按请假考勤，假期到的按旷工处罚。所有临时施工人员必须向各自负责人请假。3、出差审批程序。出差正式员工得到相关通知后，需到办公室填写员工出差报告单，经部室负责人、项目主管领导批准后，送回办公室登记后方可出差。4、休假、事假审批程序。请休（事）假正式员工，必需由办公室核准本人符合的应休假种和天数后填写休（事
15、）假报告单，经部门负责人、项目主管领导批准后，将批复通知单送办公室登记，方可离开。休假种类、天数及相应工资标准按公司员工管理实施细贝I执行。5、无论何种假期，都要服从工作、施工生产实际的需要。各部室要严格把关、合理安排，出差、请休假人员归位后，及时到办公室销假。6、未按程序履行请假的按旷工处罚。违反请销假制度者,每项每次罚款当事人50元并张贴公布;连续两次加倍罚款，连续三次从项目除名。七、办公用品使用规定1、包干费使用原则：1）办公用品实行包干管理，包干标准经项目经理办公会核准，本年度暂定如下表，根据施工推进和各部门视实际情况每年将做相应调整（附各部门本年度办公用品评估表）。序号部门本年度费用
16、备注1技术质量部18772元2安全环保部6759元3计划合约部5545元4财务部8888元含班子成员费用5物资设备部5926元6对外协调部3338元7综合办公室7416元8试验室17067元9测量班10585元总计费用84296元2）包干费各部室综合调剂使用，各部室包干费超标时，超出部分由部室人员自行解决；2、办公用品的采购、使用和管理，要在保证工作需要的前提下，尽量减少费用开支。3、硬盘、计算器、U盘等低值易耗品，领用要严格登记，办公室、财务同时建立低值易耗品台帐，若因工作调离，必须办理移交，如发生丢失或损坏，要照价赔偿。4、办公用品、耗材由各部室询价后项目部指定供应商供应,综合办公室集中采
17、购，采购有登记，有双方签字确认后，必须以财务支付的形式按月结算。八、印章管理规定1、办公室主任为印章管理第一责任人，管理过程为所有印章的刻制、管理使用，直至工程项目完工撤场收缴上交公司办公室。2、项目行政章、党工委章由办公室专人保管；财务章由财务部门专人保管；试验检测专用章由中心试验室保管；所有行为和所有事宜的用印必须统一管理，专人负责。3、按公司印章管理规定，严格履行审批手续，使用公章程序：实行“一事一请示”制度。每次用印人必须填写用印申请表，逐级审批，先由部室负责人把关签字，至主管领导批准方可用印，同时在用印登记表上备案。4、公章一般不准借用，遇有其它情况印章必须借用带出时,严格填写用印申
18、请表经领导批准方可外带，外带人员只限本级办公室印章管理员。5、工程结束或机构变更印章停止使用时，由办公室负责封存并上交公司有关部门。九、宣传报道管理制度项目书记是本单位宣传报道工作的第一责任人，综合办公室主任是直接负责人，不但要带头撰写报道，还要承担领导和指导的责任。一线各级管理人员是宣传报道骨干，要积极提供素材，报道工作成就，宣传项目业绩，同时各部室每月至少上报一篇稿件。1、项目书记要对本单位宣传报道工作进行细致策划、布置，经常过问，把关定向。综合办公室主任要经常深入一线，了解情况，督促落实，并经常对宣传骨干进行培训；宣传骨干要经常撰写稿件。各类新闻稿件要经过本单位主管领导审批后再向外报出。
19、2、要建立健全稿件报送、刊用登记台账和年度报告制度，每季和年底上报刊稿统计表报到项目综合办公室。3、各部室每月20日前必须上报一篇稿件，如不按时上报一次罚款部室领导50元，两次罚款部室领导100元，三次以上取消年度优秀部室评选资格。4、关于技术、科技成果等相关论文不得私自上传到任何网站、媒体等，一经发现罚款当事人500元，罚款部室领导IoOOTLjo5、个人奖励1）稿件在中国铁道建筑报、铁道前锋上刊发，每篇稿件稿酬为100O元。2）除在中国铁道建筑报、铁道前锋两刊外的全国性媒体和中国铁建网站、集团公司OA办公系统、奋进之声等刊发的稿件，在集团公司奖励标准外工程类稿件工区负责每篇奖励200元，文
20、艺类奖励100元、通讯类奖励300元。3）高东公司简报、宣传栏刊用稿件，按集团公司地市级标准执行。4）一稿多投按对应标准重复计算稿酬。5）个人署名的稿件及与集团公司机关联合署名的稿件，均按项目部个人署名计算稿费；项目本级多人署名的稿件，按一人计稿酬，署名人自行分配。6）稿酬由办公室统一做表，经财务部审核后领取发放，一个月报领一次。九、财务管理制度按照公司财务管理办法严格执行相关文件精神，严格履行报账制度，报账必须要一事一报。各部室负责人及财务部及时把关。具体制度条款详见财务部制定的高东高速项目财务管理制度。十、车辆管理制度1、项目现有车辆由项目办公室统一调配管理。车辆驾驶人员要进行定期维护和保
21、养，发现故障及时报告、维修，确保行车安全。2、车辆主要服务对象是项目领导、施工现场人员用车。各种车辆的使用本着节约费用、合理调配、服务现场、保证急需的3、小车使用程序。原则上各部室日常使用部门配备车辆，如遇特殊情况需调配车辆，需由部室领导向项目主管领导提出，并由办公室酌情安排。4、不允许公车私用。任何部门和个人使用项目车辆出长途时，要报项目主管领导批准并登记使用时间后方可离开，回来后及时向办公室报告，以便办公室掌握车辆动态和位置信息。5、原则上不派车去高唐以远接送项目所属员工，特殊情况需到高唐以远接送的，需由部室领导向项目主管领导请示，经批准后由办公室安排派车，驾驶人不得擅自借与他人或私自出车
22、，违反规定者，造成的经济损失或其他后果，均由司机本人承担。6、小车队队长负责派车和办理车辆的年检、户口、通行、税费等有关手续，负责汽车的日常维护、保养、修理的具体工作。司机按照项目安排的车辆驾驶，不得私自更换车辆。7、司机因公出车由办公室统筹安排。司机接到通知后，应及时出车，无正当理由而又拒绝出车的，视情节轻重罚款直至清退；未经安排而私自出车，一切安全责任和后果自行负责，并给予严肃处理。8、非驾驶员不准驾车，发现一次除名，造成严重后果的按有关规定执行。9、油料管理：油料管理；燃油由物资设备部统一办理加油卡加油，并锁定车号，一车一卡，驾驶人开车出长途加油时保存好小票，每月月底，小车队队长要按照百
23、公里耗油定额进行严格核算；审核后报财务部备案。10、司机禁止酒后驾车，一经发现酒后驾车直接除名，司机要保持24小时通讯工具畅通，随叫随到。Ih相关维修程序。车辆进行维修之前先由小车队队长填制送修申请表，注明修理原因、修理部位，并制定出费用预算报物资设备部长审核，经主管领导批准后方可进行修理。12、小车修理由小车队队长统筹，物资设备部安排具体修车地点及方案，司机配合，在指定4S维修站进行维修，车辆进行维修之前，司机要向物资设备部门和办公室说明修理原因、修理部位及费用预算，审核后报主管领导批准方可进行修理。在修理过程中出现与修理计划较大差异时，应及时通知物资设备部部长，经确认后调整或追加预算，并由
24、财务直接与修理厂进行结算,并严格执行公司财务报销审批制度。杜绝无计划、超范围的修理。13、违章管理及事故管理:物资设备部每月月末对项目部所属车辆进行违章查询，并根据查询记录结果对照车辆交接登记表，确认违章驾驶人员。造成违章的原则上由驾驶人员本人承担罚款及扣分，但因公需要，项目部考虑承担每名驾驶员每年不超过6个扣分和100O元的罚款，超出部分由当事人承担，情节严重的，单位同时要予以处罚；发生交通事故时，司机应设法保护好现场，立即向交警和所投保的保险公司报案，请求处理。同时，要立即向办公室负责人及项目领导报告，对一般性交通事故属于我方责任，损失在100O元以内的，应对责任司机提出批评；对属于我方责
25、任，损失较大的，根据情节对责任司机处于一定数额的罚款。14、车辆外出期间，因意外事故发生的修理费用，需通知小车队长，经主管领导批准后方可维修。驾驶人员注意事项1 .驾驶人员对外接待时要做到仪表端庄，着装整洁大方，保持良好的精神面貌和车容整洁，不得在车内吸烟或吃有异味食品，保持车厢无异味，领导开会或者外出就餐时，司机要随时候命，不得随意乱跑，等候期间如果要加油和洗车要掌握领导准确的行程时间方可前行，送达领导后要把车头调转，以便出行时领导上车方便和出发便捷，必要时要为领导开关车门，外出就餐时如果需要司机结账，要掌握好结账时间，不能过早也不能过晚，保障就餐结束后随时出发。2 .驾驶人员为上级领导及客
26、人服务时要做到文明礼貌，乘客上车时应问好，下车时应道别，发生问题时应道歉，应适时表达谢意,控制不良言行与情绪。3 .驾车过程中做到交谈得体，乘客在谈论时，不随意插话，更不得打断对方讲话。客人主动与司机说话时，应作回应，但应注意选择话题。做到“五不问”、“五不谈”：不问收入，不问年龄，不问婚姻家庭，不问健康，不问个人经历,不非议交往对象，不议论领导、同行、同事，不谈个人隐私，不谈格调不高的事，不谈国家和企业秘密。4.不做“小广播”，严守保密制度，客人或领导乘车时的所言所行严禁对外谈论；不搬弄“口舌”，加强团结、沟通，互帮互助，强化整体意识，注重维护企业整体形象十一、卫生管理制度1、宿舍标准及配套
27、设施1）正式员工、临时人员宿舍标准、设施相同，实行统一化管理。2）宿舍内摆放两到三张床。3）室内配置：1）床、电水壶、日常用品组合架柜、电视、被子、褥子、枕头、被套、床单、枕套。4）被套、床单、枕套统一颜色并印有中国铁建标志。5）室内规划：靠近门，为卫生用品存放区，设计为上面三层，下面为日常用品组合架，放毛巾、浴巾、擦脚巾，组合架下层摆放脸盆，脸盆内放各自的牙具、香皂、洗衣粉、护肤品等。C）鞋架摆放在门口处，拖鞋、平时穿鞋、雨鞋依次摆放。D）不允许有脏衣服乱堆。7）室内卫生A）床上卫生：a）床单铺平整，被子叠起放在床头，枕头放在被子的上面。b）床单、被子、枕头无污渍。c）被子的叠法：纵向左右对
28、叠，然后上下叠后对叠。d）床单的企业标志放在床尾，被子的企业标志居于上面的中央，枕头的企业标志居于右下角。e）床上不允许再放其他的任何杂物、衣物等。B）卫生区卫生：a）毛巾每天要清洗干净，对叠后，放在多功能架第一层上,毛巾要对叠整齐划一，毛巾大小要相同，浴巾、擦脚巾放在多功能架的第二层。b）日常用品也要放在日常用品组合架上，不允许另外摆放。C）宿舍整体环境卫生：a）宿舍各自安排轮流值日，值日表贴在门后面，地面每天要清洁，窗台每天要擦拭，抹布、拖布要始终保持干净。b）屋内不允许堆放杂物。c）拖布放在毛巾架旁边的墙角，抹布叠好放在鞋架侧面。d）洗脸、洗脚、洗衣服等到处，不允许在室内洗衣服、洗脸，要
29、确保地面无积水、污垢，保持清洁。e）室内要经常开窗通风，确保无异味，日常要做到人走灯灭。f）每月要组织人员对各自的窗户进行清洁。g）寝室内严禁随意拉绳、线等。h）不允许在室内乱扔烟头、纸屑等。i）不允许在室内赌博、酗酒。j）脏衣物要及时清洗，清洗后到晾衣间集中晾晒；不允许在室内晾晒衣物。2、公共卫生A）公共卫生包括：1）门卫负责：院落、旗台、门墙、所有标识标牌、花草；2）保洁员负责：厕所、楼梯、栏杆、会议室、晾衣间、洗漱间、浴室、接待室及项目班子办公室卫生；3）各部室人员负责各自办公室卫生。B）采用专人维护的办法。门卫负责区域卫生工作标准：A）负责卫生区域有：院落地面、旗台、门墙、标识标牌卫生
30、的清扫、擦洗工作，花草的维护、洒水工作。B）每天定时清扫、擦洗两次，上午一次，下午一次；同时,进行不定时清扫，发现有纸屑、垃圾等随时清扫、清理，以保持卫生的清洁。C）每天要进行花草维护，包括浇水、修剪等。保洁员负责区域卫生工作标准：A）保洁员负责区域有：厕所、楼梯、栏杆、会议室、晾衣间、浴室、项目班子办公室等公共区域卫生。B)厕所每天更换厕纸，把冲厕水箱擦洗一遍；每天两次擦拭便槽、墙面、地面和厕所隔挡、着装镜、洗手池随时保持清洁、干净；每周定期消毒、除臭处理，苍蝇、蚊虫孽生季节，积极采取灭杀措施。C)楼梯、栏杆，要用抹布擦干净，手放上去无浮尘。D)洗漱间及浴室每天要擦拭两遍，地面无积水和垃圾，
31、洗手台面和晾衣架要干净整洁。E)会议室要保持会议桌、吧台整洁，物品摆放固定，要每天两次清洁地面，一周擦拭一次玻璃，保持室内卫生。办公室负责区域卫生工作标准：（八）办公室公务员负责区域有：接待室、领导办公室、小食堂。(B)会议室：(1)会议室常态标准：(a)使用带企业标识纸巾盒，纸巾盒后端紧靠会议桌内沿,横排成线，每间隔2米放一个，双侧摆放。(b)矿泉水、瓷杯两个为一组，摆放在两个相邻椅子中间的杯托上，后端紧靠会议桌内沿，标识一致面向外侧。(c)没有会议时每天擦拭桌面、清洁地面一次；有会议时,会议后立即清洁会议室。(d)每半月擦拭背景墙、图牌、或沙盘一次，如不放沙盘则及时给会议桌上的花浇水和擦拭
32、。(e)会议室瓷杯要清洁干净，放置杯托内，随时准备使用。(f)会议室要常备烧水壶、暖瓶、插排，有序摆放在柜子内。(g)会议室内要常备红茶、绿茶茶叶各一桶，准备使用；有序摆放在柜子内。(h)会议室内要常备会议用笔、本(带企业标识)；有序摆放在柜子内。(i)要经常检查投屏、功放机、麦克风、电子屏的功能，保证能正常使用，尤其是在会议前要注意此问题。(j)会议室内椅子要时刻回复原位，横排成线，竖排垂直于桌面。(k)负责会议室内花草的维护工作。(2)会议期间：(a)暂时由乔淼负责会议室接待工作。(b)接待前要检查自己着装、发式，着工装、挽发；(c)接到任务后，立即到会议室检查第(1)项内容，清晰掌握接待
33、人员、数量及时间。(d)茶杯与矿泉水平齐成线摆放在桌面上，客人落座后方可倒水；倒水后要把握节奏蓄水(前紧后松)。(e)会议本和笔要放在每个椅子前面的桌面上，所有会议本要横平竖直，横成排；会议用笔要摆放在杯托的笔槽上。(f)会议期间不得离开会议室，会议中间要做好客人的临时事物的引导和介绍工作。(g)要随时掌握客人就餐安排，及时与办公室其他人员对接。(h)客人离开后，立即清理会议室，达到(1)状态。(C)、接待室(1)常态标准(a)每天负责清洁接待室地面、沙发、茶几。(b)负责花草定期维护工作。(2)接待时标准(a)接待期间要把握标准。(b)所有茶具等用品与会议室采用一套。(c)接待期间不得离开接
34、待室，要按时为客人提供后勤保障工作，确保做到随叫随到。(d)要随时掌握客人就餐安排，及时通知办公室其他人员做好对接工作。(e)客人离开后立即恢复标准状态。(D)领导办公室(1)每天清晨上班之前把领导办公室桌椅、地面、用品等清洁干净，垃圾桶倾倒干净。(2)每天检查两次(上午一次，下午一次)办公室内接待矿泉水等用品是否齐全。(3)领导办公室有客人，客人离开后，立即清理办公室，保持办公室的整洁。(4)及时检查、补充相关用品。(E)小食堂(1)小食堂由于红英和食堂人员共同负责，食堂人员必须服从于红英统一指挥。(2)于红英每天必须掌握小食堂就餐安排，如果会议室和接待室有客人时，要主动向有关人员询问中午就
35、餐安排。(3)日常标准（八）没有接待期间，每天要清洁小餐厅餐桌、地面、沙发、茶几、茶具等卫生；每天倾倒垃圾桶内垃圾。(B)定期护理花草、定期清洗茶具、定期检查烟、酒、茶叶的配置，不能放在小食堂内，可放置在食堂仓库内。(C)小食堂要专门配备电水壶、茶壶，摆放在通向小食堂的专用配餐柜上。(D)定期检查转台、电视机状态。(4)接待标准（八）接待流程：摆台一一检查烟酒茶一一烧水一一端凉菜客人入座倒茶水端热菜倒酒有重要客人负责分菜。(B)接待人员要注意形象，统一着装、挽发；注意礼貌用语；(C)食堂人员所有的菜品要放在厨房的桌台上，不能直接进入接待室，由接待人员端菜上桌。(D)要保持在小餐厅内，不能随意走
36、动，随时观察餐桌状态，及时提供蓄水等后勤保障工作。(E)及时做好客人的引导和介绍工作。(F)客人离开后，立即做好清洁工作，恢复常态。各部室人员负责区域卫生标准：(1)各部门办公室，地面、文件柜卫生，由办公室制定卫生值日表，负责日常的卫生清洁。(2)个人的办公桌由个人负责每天清洁。(3)各办公室要做到地面清洁、无垃圾、无烟头、无纸屑等。十一、仪表、仪容、仪态及个人卫生制度1、所有人员的精神面貌应表情自然，端庄稳重，不允许在施工现场或营区嬉笑、打闹，不允许说脏话。2、工作时间，所有人员必须着统一工作服，工作服应随时保持干净、整洁，尤其一线施工人员，要及时清洗，保证衣服清洁。3、衣服着装要正规，不能
37、不系衣扣，不能挽裤腿，更不允许袒胸露背。4、男同志头发不能过耳和衣领。5、女同志应梳理好头发。6、所有人员在施工现场禁穿拖鞋或凉鞋。十二、学习、集体活动制度1、政治学习。根据情况临时通知，学习内容为上级文件精神及相关材料。2、业务学习。在提倡以自学为主的前提下，各部门根据工作需要，不定期组织部室内的业务技术培训。3、集体活动。根据施工、节日等实际情况，项目不定期组织各类集体活动或义务劳动，全员参与，服从分配和指挥。十三、食堂管理制度1、所有食堂均采用桌餐形式。2、所有食堂伙食费标准15元/人/天。3、项目招待外来人员：普通外来人员（含公司内、外）就餐按员工正常伙食标准执行，及时填写外来人员就餐
38、登记，每月底将就餐统计表报到财务报帐；此费用由项目承担。4、项目招待餐：项目需准备招待餐时，以办公室提前通知为准，发生费用由办公室主任核实签字，一次一报销。5、所有人员因工作误餐需要留饭的，提前半小时告知各自所在就餐食堂；食堂管理员要认真做好预留饭、菜的保温工作。6、所有人员每天就餐一顿，均按全天标准收取伙食费；7、项目周末、节假日会餐、招待用酒水由项目按相关标准承担，各工区由标准与项目部一致。8、所有人员必须在食堂内餐桌就餐，不许把饭菜端回寝室,或者蹲在门外吃。9、自觉保持员工餐厅的秩序，不可争先恐后。10、自觉维持餐厅清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残渣，用餐须保持桌面的清洁，将残渣自行清理倒到
39、餐厅的垃圾桶内。Ih爱护食物，珍惜粮食，坚决反对浪费现象。12、文明就餐，不允许在餐厅内吸烟或大声喧哗。十四、水、电管理制度1、所有人员要节约用水、用电。2、严禁个人私接电线。3、离开办公室及宿舍前，必须认真检查电路，及时关闭灯、电脑、复印机、打印机、电视机、空调等设备。养成节约用电的好习惯。办公室、安环部不定时安排人员检查，发现一次罚款相关办公室所有办公人员20元，部室领导40元；宿舍不按规定关闭电源的，发现一次罚款相关宿舍内每人50元。4、发现漏电、漏水情况及时反馈到办公室，安排维修。十五、洗浴室管理制度1、洗浴室每天开放时间为24小时，自觉维护公共秩序，遵守开放时间。2、注意公共卫生，保
40、持浴室整洁，不允许往洗浴室内扔垃圾、不允许在洗浴室内清洗衣物。3、洗浴室要节约用水，不能长流水；及时关闭龙头。4、要爱惜淋浴喷头，要轻拿轻放，淋浴后要及时把喷头放回原位。5、文明洗澡，不准在浴室内打水仗、争抢、嬉闹，不准夹带别人的物品。6、贵重物品请不要带入浴室内，丢失不负责。7、浴室内设施发现损坏及时向办公室报告。十六、洗衣间、晾衣间制度1、要爱惜洗衣机，禁止随意、恶意乱用，室内要保持清洁,每日指定专人清洁两次。2、要文明洗衣，洗衣时，人员不得离开洗衣房，不允许把衣服泡在洗衣机内，影响他人洗衣服。3、发现异常声响或异味、运转不正常现象立即停止工作，严禁设备带病运行，并立即报告办公室维修。4、
41、洗衣完毕后及时切断电源、关闭水龙头。5、晾衣杆要及时回收晾干的衣物，不准长时间放置不回收。6、固定晾衣架属公共用品，要爱惜，对多人同时清洗的相同床上用品，收衣时请认真确认，发现误收、多收的相同物品，请及时放回原处，不允许在晾衣杆以外任何地方搭挂衣物。十七、公共厕所管理制度1、保证厕所畅通、无堵塞。2、文明如厕，大小便入槽，及时放水冲洗，严禁向厕所内扔杂物。3、要及时关闭洗手池水龙头。4、发现损坏及时向办公室报告。十八、各类物品使用管理1、宿舍生活用品：凡属项目配发物品，严格登记，人员入住或离开时，及时清点，如有丢失或损坏的由其本人按原价赔偿。宿舍物品不允许私自挪动，如需要调整先和办公室沟通。2
42、、其它：对食堂、会议室的桌椅、茶具等公共日用品及设备，大家日常使用一定要爱惜，如无意中损坏请及时和办公室沟通，及时维修。十九、公务员、保洁行为规范1、严格工作时间，不迟到、早退，工作认真。及时对工作区的卫生进行打扫；上班时间不能穿拖鞋、吊带装、超短裙。2、对分管房间的水、电路情况及时掌握，发现问题及时向办公室反应，及时维修。3、工作时间内，对用水、用电、防火、防盗工作每小时巡查一次，对存在的安全隐患及时向相关部门提出意见或建议。4、要文明用语，举止得体；热情周到；不得对客人说脏话、不敬、不礼。5、对临时安排的工作要马上落实、执行。二十、营区门卫制度1、在办公室领导下工作，服从办公室主任的指挥、
43、安排、调配。2、按规定着装挂牌上岗，坚守岗位，仪表整洁，姿态端正,举止端庄，文明执勤，礼貌待人，站在值班岗台上执勤，遇单位领导和上级领导时，要立正行举手礼。3、有外来客人进入项目部大门时一一保安员要主动问好，并请客人到门卫室填写来访登记表，通知所访部门及相关人员接待，未经所访部门同意，不得放行；客人离开时迎送并做好离开时间记录。4、严禁睡岗、坐岗、串岗、脱岗。5、执勤时，不准抽烟、吃东西、搭肩挽臂、袖手、打闹，不准和其他工作人员闲聊、谈天、嘻笑打逗，不准会客，不准从事与勤务无关的事情。6、每天22:00检查所有房间是否关闭水、电，及时关闭，每天按时打开、关闭门柱灯、射灯和楼顶发光字灯。6、不准
44、酒后上岗，严禁在岗喝酒、酗酒。二十一、工作服、安全帽及胸卡或工作卡制度1、所有参与施工人员的工作服、安全帽由项目统一发放。2、所有人员都有责任保管好自己的工作服、安全帽，工作期间只能穿工作服，戴安全帽，如发生丢失照价赔偿后领取新工作服、安全帽。3、胸卡或工作卡不仅是员工工作的需要，同时，也是进出施工场所的通行证，所有施工人员应佩戴胸卡或工作卡。遗失或损坏胸卡及时向办公室报告，以便需要补发。4、人员离开时须把工作服、安全帽和胸卡交回到办公室，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费（正常磨损除外）。二十二、督察制度为确保各项制度的落实，项目成立督察小组1、督察组成员督察组组长：文化强副组长：林孝群组员：王玉和、刘瑞涛、边浩华、刘殿楠、刘海静2、督察内容及职责1）贯彻、落实、督察项目出台的各项规章制度。2）对日常管理制度的落实、执行情况进行定期或不定期监督检查。3）及时收集、整理员工提出的热点、难点问题，开展调查,为项目领导决策提出建议。4）对不执行日常管理办法人员进行奖罚。中国铁建大桥工程局集团有限公司高东高速项目经理部2018年4月20日（此页无正文）抄送：项目领导，存档。中国铁建大桥工程局集团高东高速项目经理部2018年4月20日发
