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1、我的教学故事“沟通”那些事案例:“读老师您帮我评评理?我家女儿小小年纪竟然被小A打了一耳光!我今天非得进教室看看这个男生长什么样,对这种男生我一定要给他点颜色看!”电话的那头是女生YY的妈妈。从她怒不可遏的措辞和语调中,我已分明感觉得到对方已愤怒到极点。“YY妈,真对不起。作为班主任,我为没有及时了解到这件糟糕的事而感到深深的歉意。我也是一个母亲,如果我是您,也一定会想着要把这个男生喊道面前好好地教训一顿。但您看,现在正是疫情期间,学校是不能让家长入校的。我带这个班已多年,您一定信得过我。这样,今天我一定会认真调查这件事情,把事给处理好,还孩子一个公道,给您和家人一个满意的答复”我真诚的话语,
2、让电话那头的家长渐渐平复了情绪。毕竟是多年共处,她答应把事情全全托付给了我。说心里话,一上班就接到这样的电话,我心中的小火苗也是一下子窜了起来。“小A,小A平时调皮就算了,怎么还欺负起女生了?冷静,勿怒”我深吸几口气,坐在椅子上整理自己的情绪。嗯,有效沟通是前要放下自己的情绪,等下过早读课再把两个孩子找来谈。早读课结束后,他二人被我请到我的工作室(因为那个办公室没有其他老师),工作室椅子多,我请他俩坐下聊昨天发生的事。原来,昨天轮滑课上轮到女生穿轮滑鞋活动。(因学校场地的限制,轮滑课上孩子们是轮流活动)女生小辰生性胆小,穿上轮滑鞋不敢往前滑。男生小A看见,便站在她身后想帮她滑,没曾想他一推,小
3、辰一个没站稳,摔倒了。小辰摔疼了委屈地哭,旁边的女生见状,纷纷指责小A。小A觉得自己是帮她,就没有道歉。这时,身强力壮的丫丫出来教训小A,小A见一群女生要围向他,就拉开架子和她们打。就这样,一个巴掌打在丫丫的脸上。后来,有人嚷着去向轮滑老师汇报此事,他们怕老师批评,才悻悻而散。我听完这件事感到心里的那块石头落了地。小A原意是为了帮助女生学轮滑;丫丫是“女中豪杰”想要保护自己的好朋友。典型的好心办坏事,二人出发点可以理解,可是都没有注意做事需讲究方式方法。针对此事,我采用“胡萝卜加大棒”的处理方法。一边表扬夸奖二人做事出发点好,一边对他们冲动、不会沟通的简单、粗鲁的做法进行严厉批评,说得他二人心
4、服口服,互相道歉。小A表示放学时会向丫丫妈妈道歉,自己说啥都不该动手。因为YY妈妈是医护工作者,为了不打扰她的正常工作,我把事情缘由以及处理结果编成短信发给她。一节课后,YY妈妈打电话过来。她一面向我表示感谢,一面说一大早就因为这件小事打扰了我,真不好意思。孩子之间的小插曲,没有原则上的问题说开就好,希望他们今后好好相处。在电话里,我不遗余力地赞赏她对孩子们的理解与宽容,感谢她有事及时与我沟通的处理方式,表扬她的女儿是个有正能量的女孩。当然,我也顺带地教给她一些如何引导孩子与他人相处的方法。这位家长与孩子的安抚工作告一段落,那怎样教男生如何与女生处好关系,避免类似的问题再次在班级发生,成为我近
5、期班主任工作的要点。分析一下上面的案例,我觉得问题的关键在:男生不会与女生沟通。有了!我们班孩子精力旺,午休时从不午睡,不如和他们在教室里聊聊男生、女生相处的招数。正如我所料,男生们普遍觉得班级里女生脾气不好,易情绪化,会骂人,有时还很暴力。他们根本不知道怎么去跟她们相处。我看到机会来了“是啊,你怎么去跟女生解决这个问题?我把问题抛给他们,这群男生虽是议论不断,但没有一个人可以说出好办法的。看着他们一脸为难的样子,我告诉他们,老师是有招的,只要你们好好的照着去做,你发现所有的女同学都会喜欢你。(当然这种喜欢不是早恋,就是一个班的同学他们相处得像兄弟姐妹一样。)这时,男生们都伸长脖子,睁大眼睛要
6、听我说什么。我给男生一个建议,那就是一一要把女生“惯”成女神!当他们听到这句话的时候,嘴巴都撇到耳后根了。女生们个个面带得意之色。男生代表发言了:“老师你太偏心了,我们把女生“惯”成了神,自己不就成她们的仆人了吗?我心里早有准备,胸有成竹地说:“绝对不是你们所Mo和女生相处就是:说正确的话,做正确的事情,不要激发女生那个臭脾气和她的那个坏情绪。要释放她们美好的性情,那就Ok了J我跟男生提了一个观点,告诉他们这个观点是人生智慧。我跟他们讲,女生天生就是语言中枢很发达,她们天生就是最佳辩手;而男生抽象思维强,所以女生的数学成绩一般没有男生优秀。面对女生,她们的能言善辩男生敌不过,伸手去打,身为男子
7、汉你怎么好意思打吗?你一打,她们就为难你,扔你的文具,告你的状她们告状以后,不管你们是有理还是没理,老师、家长都会站在女生这边,到头来你永远很惨,所以你想过“好好日子”,那就把女生“惯”成女神。此时,男生个个听得是聚精会神。我把为什么要尊重女性,女性是伟大的,以及英国绅士尊重女性的一些小故事说给他们听。最后,我们还集思广益,拟了一个男生们的公约:1 .不给女生起绰号,不对女生说“脏话”,不对女生动粗。2 .重活、累活、脏活男生抢着干。3 .女生取得成绩,男生要真心佩服。4 .女生发脾气时(受委屈时)要笑吟吟地听着。5 .冒犯女生时要及时道歉。6 .外出坐车,给女生让座。男生听的是聚精会神,个个
8、心悦诚服地表示接受。再看看女生,我也给出“女神宝典”,女生要努力把自己打造成女神!1 衣着端庄洁净,举止文明,有修养。2 努力学习,有知识,做事理性。3 管理好自己的身材,拥有健康体魄。通过这件事,我们的男生、女生都学到了与同伴有效沟通的方法。沟通方式优化了,他们的关系就变好了。现在我班的男生跟女生相处得十分融洽。分析:有人的地方,就会有人际关系。一个班集体里的家校关系、师生关系、生生关系,这些关系彼此交错,关系理得顺,班级其乐融融。反之,班里会闹得鸡飞狗跳。在上面的案例中,事情缘起男女生的有效沟通。小学生年龄小,发生事情一味地说教与批评效果不会好。有时,某个共性问题或一些道理我们可以组织学生讨论,在交流中找到切入点,并围绕话题大家达成共识。身为班主任,我们与家长、学生沟通时要学会如下方法:1 .要结合不同年龄、心理、性别的特征,采取恰当地沟通方式。2 .先举例子,后说明道理。3 .避其锋芒,迂回包抄。4 .善于讲故事,比喻明理。5 .换位思考,动之以情。6 .以退为进,适当示弱。这些方法在与家长、学生沟通的过程中,需要相互交替,灵活运用。让家长与学生高兴地接受你的建议或观点,正是家校、师生间交流的最高境界之一。