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1、服务承诺书范文汇编9篇服务承诺书篇1我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能
2、按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的现违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%设备安装完毕验收后，付至总货款的75%大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。服务承诺书篇2作为出纳岗位，与公司各部门、银行以及外单位打交道，应该有岗位服务意识，服务于各部门就是代表财务部门，而对外办业务就是代表公司的形象，应该热情大方的与人相处，做事有耐心，不急不躁。我自认为自己是爱乐于帮助别人的人，我相信在以后的工作岗位上能有耐心、友好的对
3、待业务往来人员，我会以公司的大局为中心，只要有需要我的地方，我会积极对待不退缩。对于出纳岗位的服务，我认为有以下几方面：第一、一般周一、三、五的下午，各种报销单会送到出纳这边来，我会耐心检查有无缺漏，资料不全的会细心讲解缺少什么。例如哪里需要签字、报销单需要怎样粘贴。第二、对于突发情况，需要利用中午或者晚上的时间进行，就要放下手头上的事情回岗位进行办理。这也是自己的岗位职责。第三、对外来的人员，还是刚刚入职的员工，更要服务态度良好，他们有什么不懂得地方就要耐心讲解，即便有的问题不涉及工作内容，作为公司一员就是代表公司形象。第四、出纳每天都会接到许多电话，不管有多繁琐的事情，只要涉及出纳岗位的业
4、务，就要信心解答问题，直到对方听清楚，事情协商明白为止。既然来到得益，作为得益的一员，就要真心为公司效力，特别是对于自己岗位上的事情，要兢兢业业，领导信任你，把任务交给你，就要学会有忘我工作、无私奉献的精神。这样才会争得领导的认可，同事的称赞。在此我承诺在今后的工作中，增强自己的岗位服务意识，当自己的利益与公司利益发生冲突时，以公司大局为重。在今后与人员往来中，做到细心、耐心，对于自己岗位上的业务严格要求自己。服务承诺书篇3致：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：一、基
5、本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。2、配备优秀的经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，及时补货，以确保需求。5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家带给质保期进行质保。促销品故障率不超过1%。6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理;八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VlP客户
6、提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。7、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，礼貌礼貌，认真细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户带给更全面的服务：1、带给方案策划、促销品选取、制作配送、市场信息统计服务。2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整推荐书。3、客服面向最终用户的服务时间为7某24小时，并带给绿色通道。承诺人：时间：年某某月某某日服务承诺书篇4为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做
7、的更好”的服务理念，提高顾客对商场的满意度，本人特作出如下承诺：一、语言及态度承诺1、普通话作为金鹰的工作语言，商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流；2、文明用语，三米以内微笑迎宾，做好“三声服务”：“欢迎光临,某某专柜！”，“请随便看看，有什么需要帮忙的？，“谢谢光临，请慢走！”等礼貌用语；3、对顾客的问题，坚持“首问负责制”，第一个接待人员，使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题，请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答：“请您稍等，我帮您问下”；4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解，应真诚地向顾客致歉：“对不起，给您造成疑问或误解”，然后再耐心解释。二、服务质量承诺1、
8、上班时间严格遵守供应商营业员岗位工作须知中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求，确保目光友善亲切，点头微笑，笑露八颗牙齿；2、顾客进柜时，主动招呼顾客，若在进行打电话等相关工作，要立即停下手中工作，主动招待顾客，做到接一顾二招呼三；3、介绍商品时，内容简要、吐字清晰，突出中心专柜活动及品牌特色一面，熟练掌握商品特点、使用事项，提供专业意见，鼓励顾客试穿衣服，给予切合实际的赞美，对于商品的.价格，要能一口报出打折后金额；4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况，并运用到实际工作中，开票付款要迅速准确，无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向，双手接过缴费凭证，快速核对相关信息，提醒顾客核对商品
9、、检查商品后，为顾客快速打包；5、店长定期回访顾客，回访时热情、大方、有礼，主动提醒顾客商品保养事项和维护方法，根据顾客需要，介绍品牌亮点和新款产品。三、纪律承诺1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手间，提前告知当班管理人员或相邻专柜员工，避免顾客进入专柜无人招待；2、不准上下打量顾客，以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客，甚至发生争吵、辱骂、殴打；3、不准利用工作之便，私分抢购紧俏商品；4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西；5、不准柜台内聊天、看书看报；6、不准趴、蹬、靠柜台或货架；7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客；8、不准对顾客做不礼貌和不文明的
10、动作；9、不准擅离工作岗位，有事必须事先请假；10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏；11、按时就餐，签到签离；12、柜台卫生做到“三洁”（商品洁，货架、货柜洁，服务设施、周边区域洁），“四无”（地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂），“六不见”（柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张）。承诺人：日期：20某某年某某月某某日服务承诺书篇5进一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，某某年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：一、钱镇发展有线电视入户累计达
11、到1200户。二、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。三、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。四、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。五、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。六、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。七、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点（凤镇街村）。八、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。九、完成凤中拆迁安置遗留工程。协调完成中心卫生院住院楼工程。十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。十一、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。十
12、二、全面启动蔬菜市场建设工程。建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。十三、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。十四、深入开展商山深处党旗红活动，树标杆支部两个（清水、瓦房），培养红星党员28名（清水、凤街各4名，其余村各2名）。服务承诺书篇6我单位，郑重承诺：1、向三门峡市公共资源交易中心提供的有关证件及资料详实，不弄虚作假；2、在中介服务过程中，秉承诚实、信用、公平、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效；3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范
13、性文件的要求，对符合条件的潜在投标人（供应商）都是公平、公正的，不存在有倾向性的条件或歧视性条款；4、将严格按照现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作，遵守三门峡市公共资源交易中心的有关规定，并接受管理和考核；5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，愿意接受相关处罚，并承担因自身不良行为所产生的一切后果。承诺人：服务承诺书篇71、自觉遵守国家有关法律、法规，严格按照国家行业标准开展业务；2、坚持诚信为本，讲求职业道德，不出虚假报告；3、坚持公平竞争的规范化市场原则；坚持技术创新，改善技术装备；坚持质量第一，加强内部管理；教育和约束职工，不断提高技术服务水平；4、自觉按照江苏省安全评价
14、收费指导价进行评价收费，实行公开、公正、公平、合理、有序的竞争，不搞低价竞争；不主动挖其他评价公司的评价人员，不攻击其他评价公司，不污告；5、自觉接受安监部门的监督管理以及行业自律方面的管理规定，严格遵守工作告知制度和业绩上报制度；落实安全评价责任。如果违背承诺，自愿接受通报批评；二次以上（含二次）违背承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的，将不再在某某市开展安全评价工作。服务承诺书篇8为创造，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质
15、量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格提供给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；技术保养维修手册安装总图外购件说明书及制造厂家提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、
16、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。承诺单位：服务承诺书篇9尊敬的客户：您好！感谢您对某某通信的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧,深圳市某某通信技术有限公司向您做出下述标准产品销售服务承诺和
17、解释，并在您需要时依此向您提供服务。一、产品售后保修服务承诺1、自售出之日起一个月内(含)，如果您购买的某某通信产品因为质量问题而不能正常使用，您可以选择退货、更换或维修。(1)如您选择退货，请将您购买的故障产品及其全部配件和购物发票寄到某某通信公司，某某通信公司将免费为您退货，并按照购买价格一次性退清货款。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用；(2)如您选择更换，请将您购买的故隙产品及其全部配件和购物发票寄到某某通信公司，某某通信公司将为您换货，并按照产品差价一次性清款和清票。若您发回产品配件不全，则须收取产品配件成本费用；(3)如您选择维修，某某通信公司将免费为您维修。2、自售出
18、之日起一年内(含)，如果您购买的某某通信产品出现质量问题不能正常使用，您可以选择更换或维修。(1)如您选择更换，某某通信将免费为您更换产品，产品外壳、外包装、配件等易损品不在免费更换项目内，若您对易损品也需更换，则须收取易损品成本费用。(2)如您选择维修，某某通信公司将为您免费维修。3、自售出之日起三年内(含)，如果您购买某某通信产品出现故隙不能正常使用，请您将故障产品送至某某通信维修机构，某某通信将提供免费维修服务。待修复后由某某通信维修机构送货上门或邮寄给您。注：工业以太网类产品为五年内免费维修。4、对于超出免费保修期而需要维修的产品，某某通信提供终身有偿维修服务，维修只收取维修成本费。5
19、、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)特别说明：如您将受损产品送回某某通信公司途中，需承担运送时遗失或受损的风险，并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品;在提供服务的过程中，因其它意外因素导致某某通信公司无法按照上述承诺进行修复的，某某通信公司将主动与您协商解决。二、产品售后技术支持服务1、某某通信提供产品售后技术支持服务，对于客户在使用过程中出现任何技术问题，某某通信将提供快捷周到的舒心的技术支持服务，只要您有任何需求联系我们，我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内给予快速回复。提供多种服务方式供您选择，如：上门技术支持服务、电话、传真、e-mail,qq、网站等。2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户提供上门技术支持服务、电话、传真、e-mail,qq、网站等方式，其他地区客户提供以电话、传真、e-mail,qq、网站等方式为主的技术支持服务，当地有服务机构的由当地技术支持人员提供上门技术支持服务。本承诺适用于某某通信所有产品！承诺单位：有限公司日期：20年月日
