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1、合同补充协议（质量部分）甲方：（需方）乙方：（供方）该协议及附件为采购总合同的补充部分，作为批量供货时，双方共同执行的依据。与采购总合同具有同等的法律效力。一、基本要求：1 .环境要求：1）生产日期超过12个月的产品需要出具质保证明。2）存储的温度：-2（rc60。C相对湿度小于60%.工作温度：-25。C-70。C相对湿度小于60%（特殊温度按规格书执行）2 .运输、包装要求：在包装运输中必须有防磨擦、防震等防护措施；要求包装箱到仓库时外箱完整、不破损，不严重污染。标识清晰明确。并按我司要求进行标注和包装。3 .可靠性要求：在-25（-70。C的工作环境下，保证机械部件24个月、电子部件24
2、个月的的正常工作寿命。保证2年的在温度-20。060七、相对湿度小于60%的环境下存储，不出现氧化、生锈腐蚀、不出现性能不良。要求产品出厂合格率97.0%,不能达到的按“质量问题处理和赔偿规定”处理。4、技术要求：1）供给甲方的产品性能和质量须符合行业内产品的相关国家标准、行业标准等产品标准的要求。2）产品应符合双方共同确认的技术要求或其提供的技术规格书内的所有指标。并以合同附件的形式存在。3）根据规格书内的指标确认关键指标和次要指标。5、质量要求：1）乙方每个供货批所用的原辅料（材质、型号/牌号、生产厂家）、生产工艺、技术参数等均与首批产品或与合格样品完全相符，若中间过程有变更须得到甲方的书
3、面认可。2）质量问题处理响应要求：甲方将质量问题书面或邮件等形式反馈给乙方，乙方须在甲方要求的时间内及时响应处理，由于乙方处理不及时、不彻底造成的一切损失由乙方承担。3）出现质量问题时按“质量问题处理和赔偿规定”的要求处理。4 .服务要求1）供方每个生产批产品交货时，送货单上填写的信息，且必须与实物相符。2）对于交货前要求不需要贴产品标签的产品或有其它要求的产品，应按甲方要求执行。3）在双方确认好交货时间后，应按照约定的交货时间，准时交货。4）甲方需求相关资质材料、产品资料、产品相关的说明等资料时，供方须按要求的时间内及时响应处理。二、质量问题处理和赔偿规定1）质量判断标准和依据：甲方按照提供
4、图纸或双方确认的技术规格书等资料进行验收，乙方如有疑问之处须在加工产品前及时与甲方相关负责人沟通确认。2）产品质量赔偿协议：为提高乙方产品质量，减少由于乙方产品质量问题而影响甲方的正常生产和终端产品质量，故对乙方提供的产品质量制定以下赔偿协议。3）批量事故定义：使用数量少于300台的单一故障率（同一型号产品整机发生相同故障或不同型号产品同一部件发生相同故障）的数量超过10台、使用数量不少于300台的单一故障率（同一型号产品整机发生相同故障或不同型号产品同一部件发生相同故障）的比例超过1.5%.条款产品质量赔偿协议内容一乙方产品在甲方验收过程中不合格率超标，应对甲方作出如下赔偿：类别处理方式乙方
5、承担费用备注1、退货整批退货处理。1、甲方的抽检费用，第1次退货150元/检验批，第2次300元/批，以此类推，每次叠加处理；2、按照合同规定承担延期交货违约金。2、让步接收甲方急用，经评估后让步接收处理。必要时须进行挑选使用、增加工艺筛选控制点处理。1、甲方产生的20元/时/人的工时费；2、甲方增加工艺筛选控制的费用。以实际产生的为准。二乙方产品在甲方正常生产过程中及用户正确使用过程中发现不良品，应向甲方作上B如下赔偿：类别处理方式乙方承担费用备注3、处理接收在甲方加工过程中发现由于乙方提供的产品存在不良，导致甲方产品失去部分功能，但经甲方评估可以在不影响产品质量和长期稳定性的前提下通过有效
6、方法进行修补或筛选处理后接收使用。1、甲方对产品进行修补的费用；2、甲方增加工艺筛选控制的费用。含客户使用时发现的质量问题4、成品报废、返修在甲方加工过程中发现由于乙方提供的产品存在严重缺陷，导致甲方产品存在不可恢复性功能缺陷以及将存在严重隐患的情况下，甲方必须对产品或相关原材料进行召回或报废处理。1、甲方进行产品或原材料报废处理的一切相关损失。包括其他加工后不可拆卸、易损坏、容易出现质量隐患、不便于重新投入生产使用的所有损失。含客户使用时发现的质量问题5、事故处理在客户使用时发现由于乙方提供的产品存在缺陷，导致出现给客户造成一定损失。承担因乙方产品不良导致的直接损失。赔偿比例由双方共同决定。
7、三乙方提供的产品重复发生质量问题的加倍赔偿：类别重复发生频率乙方承担备注1、主要缺陷半年内批量出现2次赔偿比例为每次发生所承担费用2倍。包含产品生产过程中的问题和客户投诉的问题.除乙方申报并经甲方认可已成事实的批次。一年内多次批量03）赔偿比例为首次发生所承担费用3倍。并取消供方资格，1年之内不再考虑列入考核范围之内。2、次要缺陷同类质量问题批量发生3次每批次在乙方承担费用的基础上加倍赔偿1000元四乙方对出现质量问题的产品处理不及时、不彻底造成甲方的损失，乙方须额外赔偿：1、验收过程乙方产品在甲方脸收过程中出现质量问题时，乙方必须在4小时内对甲方提出的问题进行沟通反馈。两个工作日内书面或邮件
8、反馈分析处理方案和纠正预防措施，且可行性须经甲方负责人确认同意。如不能按期交付合格产品，则按照合同规定承担延期交货违约金和相关损失的赔偿。2、使用过程乙方产品在甲方生产过程中出现批量质量问题时，经甲方通知，乙方应在一个工作日内到甲方处理质量问题。如乙方产品在甲方客户使用过程中出现质量问题，在甲方要求下，乙方应在三个工作日内到达用户现场。上述二种情况如因乙方延期，按160元/小时（工作时间）向甲方进行赔偿。3、仓储过程乙方产品在甲方使用过程中发现的不良品，甲方通知乙方限期提取，乙方应及时提取返回。逾期提取，每批赔偿仓储费100元/天。以上涉及到的赔偿费用按月结算，有2种方式执行：1、由甲方采购部门开具赔偿通知给乙方，乙方根据通知在规定时间内（7天）直接将赔偿款交到甲方的财务部；2、由甲方采购部门开具赔偿通知给乙方，由甲方在乙方每月的货款中直接扣除。说明：原则上我们将采取第1条赔偿方式，但如第1条中未被乙方执行，甲方将自动转到第2条赔偿方式（甲方此采购部通知财务部）。三、协议期限本协议的有效期限为上年，本协议期满后，双方可以协商延续合同的期限。协议执行期限：XX年X月X日至XX年X月X日甲方盖章乙方盖章日期：日期：
