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1、当品牌扎堆卖起了人设，该如何打造差异化的人设？佛系也能卖？今年双11前夕，一向火辣辣的卫龙突然画风大改，其官方旗舰店首页设计风格因一张面无表情、手捧莲花的男子火了。在众多明星火热带货的氛围中，卫龙“躺平人设”成功出圈。随着这几年互联网的发展，品牌营销进入了新阶段，品牌需要温度，需要在内容中寻找出口，以更有人情味的姿态融入到消费群体中。因此，打造品牌“人设”成为博得大众眼球的捷径。品牌扎堆卖“人设”圈粉Z世代用户人设即人物设定，源于日本动漫，如今已被沿用到品牌形象、包装设计等各方面。品牌人设即将品牌赋予人格特征，使受众将品牌当作“人”来相处。例如：太二的“二二松鼠小贱的“贱工适当地正负叠加，让品
2、牌更加拟人化。从用户关系角度来说，人设拉近了与用户之间的距离，建立了情感连接，从而提升用户对品牌的好感度与忠诚度；从感知价值角度来看，则是强化了品牌理念，增强了用户感知的社交与情感价值。以上两者都对拉新、复购起到直接的、可持续的、系统性的增长作用。在小红书平台上，也有不少品牌方在打造品牌人设，他们玩梗自嘲，将“品牌人设”变得立体且有趣，借品牌人设玩出“高性价比营销”。以下列举两个典型的品牌人设案例跟大家分享：朋友型人设：瑞幸咖啡果集千瓜数据显示，近180天，瑞幸咖啡品牌号新增笔记223条，粉丝新增12.6万,新增点赞43.31万C在日常发布的笔记中，瑞幸咖啡的文案风格真诚亲切,发布的笔记类型包
3、含了美食测评、手工、职场等，营造出了老朋友唠嗑的氛围，有效建立了用户信赖感。HHSIH分/三S*：*mra密cv126万4331 万Mnr2 -MMMG - IM*y 3 9mE9七*WWww.22319.39 万9.(W504EGIfiMMlOSMcflt 3.68万g3 Ig 239WC 4.61 万*4 V XtMM4g11M.，iLLfm，-MMMF”R，F*X%1fltMJN*7)INMM2FM*Wt*mnMMnM*kft*S4Ui*MIM( M . MB* *MB? bec*7 a2BU0M示27皿IMM66k1MMlMSBAfll t KMifl TW B (E W.也不 (Mn
4、) utx. !M我的3字了！BmWaoi ttw v)a (Bm) 种* (xin).怛不* (luan) *X.剂胃N我的名字了I miw.BAfll I MUiS (full (S) 科*Crin),色不B ( X,副11叫教”名字了！WBIMBnBBA* ttM9 (20 Ifl 不1 Uin),色不 (3)*X,IMlUU我的名字了！图I果集千瓜数据笔记分析&小红书-瑞幸咖啡官方用诙谐可爱的语气大声表示“我叫瑞(rui)幸(Xing)1不叫瑞辛(xin),也不叫端(duan)幸”，着实拿捏了粉丝的笑点，评论热词TOPIo都是“瑞幸”的“别名”。图I果集千瓜数据-笔记分析粉丝也纷纷留言
5、玩梗：“好的端辛OffiCe”、“好的，Iucyoffice”（懂自懂），留言还获得了近1万的高赞，侧面表明了粉丝参与度高，而高赞的评论又能反哺笔记，带来更多的粉丝和流量。I评论内容泮论关Wa导出 9,41209-24 1129好的跳车OffiCe 2.98609-24 115臣妾要SS发南中医泰州校X瑞李店没有青苹果拿铁！秽乱市场，养不容诔！09-24 12:53- 1,931好的 Iucy office图I果集千瓜数据一笔记分析根据果集千瓜数据显示，这篇“拟人化”的笔记逗笑粉丝的同时收获良好的传播效果, 对比平均水平，笔记预估阅读数高出518.68%、点赞数高出634.79%、评论数高出
6、620.61%oI笔记传播效果图I果集千瓜数据-笔记分析土味型人设：老乡鸡老乡鸡的“土味”营销在老板束从轩的力推下成功出圈，董事长手撕员工联名信、花200元开了一场“土味”战略发布会老乡鸡用最简单粗暴的土味形式给审美疲劳的大众带来强力冲击感，在同质化的竞争中脱颖而出。果集千瓜数据显示，近180天，老乡鸡品牌号新增160篇笔记，粉丝新增8.05万,点赞新增20.52Tj0 Max w Q94K g”WC *4AAMM9CV4M 9n.4Mtt12.”万： ,B,rM8.05wre “1.6S 万31，、5 M WB4IMm 2M75 MM-MJ- t*W1.”万1.23 万104 万1.252W
7、llmMS16/方图I果集千瓜数据-达人分析在小红书上，老乡鸡继续深耕“土味型人设”，“放飞自我式”的笔记内容层出不穷，比如：我我我我鸟呢？老乡鸡帅哥店员“劈腿”大润发了，周五了周五了哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈等笔记，引起粉丝互动，评论区接梗不断。图I果集千瓜数据-达人分析果集千瓜数据显示，在笔记类型中，老乡鸡接地气生活的笔记数量占比16.25%,仅次于美食评测笔记数量（占比18.75%）Q4 MMAM图I果集千瓜数据-达人分析每天变着格式的“咯咯哒”、与其他品牌方及用户进行魔性又土味十足的互动，弓I发大家在评论区热烈讨论，互动玩梗。BKMAavMKAO*AaO BMC0 MWGCMlftAJm9
8、srvaa*”，Jar 更MBmlQiUfiSWaeMstwM TlKMW老乡鸿关注Q名*国的的哥店员方.i9tt.这我四处 31 运店的快乐-iS n断冶斯蛤病嫉蟾,Q-*,为母不我也。吼吼M是快乐BfQ不知这位前哥的IB曲保看没隔。电IRaI给我修O 酎建多鬻的WfiiJl7上#. ttoew 8 夫石一梅流冷了 .。Q及开1条国艮AI闻牖WQAttsan.评论毫*出O 1足”Q说点什么。38 Q53 031e.3。囹*发痔可微法也示我。wfflan.天逸打工人MO还记将我的号吗Ie珞电路珞屈你说 7 en -,FeQ珞咯2O回复 :QQl 吃在就.。VQ IC双傅休闹日的苦说点什么.。7
9、68 Qze 0760 老乡鸿蔬0O发哈哈蛤给哈给就哈给哈哈给蛤给你一只湾H5 怕什么s蛤站哈哈苗略$好的机会哈蛤 能哈从此定上四际台O 。Q我可墨一只需胴业H般界的金！ I I 23Jll开 31|痴C O奉累。的8!议JlieiB片先发雄裳ElE关m“Q你先帑就九快九报&重付了！U3舄开6条m一让事长案.事长HlMl光度E r Q日泰你勺虔的周Hai贩从轩过62局开9条国震是小IB还君泉M77图I果集千瓜数据-达人分析&小红书-老乡鸡老乡鸡深谙年轻一代的语言风格,不仅拉近了和消费者之间的距离，还赢得了新一代年轻人的好感。老乡鸡“土味型人设”营销的背后是它找准了与消费者的沟通支点，最大化地发
10、挥UGC的力量，潜移默化地扩散品牌影响力，实现了与年轻消费者的情感共振“立人设”的时代品牌该如何打造“人设”？既然品牌立“人设”拥有这么强大的好处，那品牌该如何打造差异化的人设呢？打造品牌人设有两个关键环节：一是定人设，二是立人设。定人设品牌定人设要基于品牌本身的价值定位，将人设作为品牌形象的个性延伸。提炼符合品牌的“性格标签”，打造一个“个性化、精准化”的品牌人设，如此有利于塑造和稳固品牌在消费者心中的形象，让品牌走得更远。例如：卫龙打造人设的核心就是“有趣”。光看笔记标题就有一种非常强烈的代入感：他们加班？那是不可能加班的！假如被老板批评时有返回键等等。在卫龙品牌号上，没有束缚的条规，没有
11、遵循任何规律，没有成型战略，就是把粉丝当好朋友，做到好玩、玩精，一起玩。图I果集千瓜数据-达人分析通过下面3个角度让品牌人设立人设人设既然已经确定了，接下来就需要把人设给“立”起来,更加丰富和立体C品牌符号品牌的视觉形象最能直观地体现人设特点，把抽象的人设形象化、具象化地呈现给用户。从log。、IP吉祥物，甚至表情和拟人化的品牌介绍上，要尽可能地把人设软化，让其具有“灵气Z例如：喜茶的品牌形象是一个喝喜茶的小孩，整体设计呈极简风格；旺旺的品牌形象是一个圆脸、圆眼睛、草垛头发的旺仔，自带喜感，无论做成何种周边，都能圈粉无图I小红书旺仔俱乐部&喜茶品牌故事卖产品就是卖故事，打造品牌，从一个打动人心
12、的故事开始，品牌故事的作用就是为品牌符号添上缤纷炫目的色彩和内涵C通过这些色彩和内涵，让消费者认识并记忆品牌，引发情感共鸣,进一步拉近品牌与消费者之间的距离，从而让品牌人设更加深入人心。比如唐彬森的连续创业经历、以“互联网的精神”打造元气森林，当然还有无数的品牌故事，背后都有一种情感或情绪作为支撑。形象输出品牌有了人设后，发布的内容文案要与人设统一，且不同的人设也要匹配不同的沟通语境。例如：江小白文艺型语录、杜蕾斯的老司机段子、洁柔的霸总语录都是品牌人设的塑造和完善过程中的语言体系,而这些语言体系自然就形成了鲜活而又差异化的品牌人设。壮依厮尽情大KJBJB七夕今天的我们.救从，尽情也晋斯华开的
13、旧I无论是在初遇,SJRS,还是相守已久； H*X*i.去交SL去尽情遇受饿此.厮时期保产2004收起阳口忖鬟伞奚名 .猿 O 5090 白476 0 1648落柔霸总正在送华为P50Pro,就是现在女人们现在不冲，更待何时？ I#洁泰#用洁柔当霸息#纸巾#华为#华为手 说冷什 O 9498 Q659 Q 7690图I小红书-江小白&杜蕾斯&洁柔所有的互动过程也都要符合账号的人设，否则会让受众感到错愕，甚至取消关注。回复评论、私信也是彰显账号人设的重要一环。如果能成为热评，还会对笔记的传播效果，有很大的增强效应C总的来说，塑造品牌人设，要落实到每一个细节上，从细节上展现人设特点，让用户在不知不
14、觉一起互动玩梗。如洁柔Fl 0Ao我一般都是开拖拉机的由洁柔，给你个 2 机会，送我两包，我立马找我越拿拖拉机的 钥匙一,拖给你看j纺轮的纳,洁柔作白O我能相信你吗11-171展开1条回复冷洁柔（亘）O山外青山楼外楼.洁柔气场几时休？洁柔霸 2 总送我纸，我为洁柔举大旗:霸总，你 看看我改编的诗好不好？洁柔的小迷妹：梦彤分 .安徽j 才作，编的好，安排上11-22北京1展开1条回复自从收到霸总送我的纸，我送了我们办公室2每个人一张，让他们欣赏一下古龙的味道.11-16作者费过洁柔作者封你为活柔霸总宣传大使！ 162展开1条回复O别管，宿舍已经被洁柔承包了当宿舍四个2人全都是清柔，甚至一度有两包
15、纸在洗手台 上，时隔两周无人认领，大家都一样的早就 不记得谁拿出去了怂加洁二作6Q阿哈哈哈哈哈哈11-1612说点什么。86 Q 28 118O山有木兮木有枝，心悦港柔，洁柔不知够 2 -22 ;-q -加,洁柔ffQ知了，!提油画，地址, 22 LO霸总，我买抽纸只买你冢油画为啥 2 没宠过我加活二t?O我的宠爱，岂是如此简单就可获得？ 11-22北京O谢。已经囤了很多！真的很喜欢后讪输111-22广东作吉Q不.怀不够名-22.12 说点什么.。1。4 Q 18 0122图I小红书-洁柔在如今信息爆炸的时代，人们只会越来越厌倦“冷冰冰”的营销文案，而各种各样戳人“萌点、笑点、泪点的人设反而更有亲和力；而对处于发展的初创品牌来说，人设同样也是个“弯道超车”的机会，运用好品牌人设，才能建立破竹之势！
