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1、商厦百货管理纪律处分（1） 目的（2） 轻微过犯（3） 重要过犯（4） 严重过犯（5） 处分种类（1） 目的为促进员工自律，建立员工行为标准，提高公司服务素质，维护公司商誉，所有员工必须严格遵守公司各项规章。如有触犯，将视情节轻重予以纪律处分。（2） 轻微过犯1、未经得上级主管同意，无故迟到、早退、缺勤、而事后又不能做充分解释。2、下班以后或放假期间内，无故在公司内逗留。3、在公司内行为不检，如嬉戏、大声说话、聊天、叫喊、奔跑等。4、不能保持储物箱或工作范围内卫生。5、不遵守安全守则。6、在不准饮食之地方或非就餐时间内饮食。7、上班时咀嚼口香糖。8、上班时吸烟。9、随地吐痰或随地抛弃杂物。10
2、、脾气暴躁，无法自制J,作出与员工身份不相符合的行为。11、个人仪容不整洁。12、谈吐粗鲁或污言秽语。13、在更衣室以外地方更换衣服。14、当班时不穿着整齐制服。15、下班后仍穿着公司制服。16、不使用指定员工通道。17、工作态度不佳。18、未经批准使用专供顾客使用的设备或物品。19、工作服务效率欠佳。20、未经部门主管批准，于卖场当值时携带传呼机、行动电话或其它个人通讯器材。21、隐瞒或不理会顾客的投诉。22、对顾客不礼貌。23、工作时间接待亲友私人探访。24、不佩带识别证。（3） 重要过犯1、拒绝服从上司合理的命令。2、上班时间内饮用有酒精成分的饮品或饮酒后当班。3、在工作范围内赌博。4、上班时间内唾觉。5、擅离职守。6、故意减低工作效率，故意疏于职守或故意拖慢工作进度。7、不遵从部门主管安排的上下班时间及膳食时间。8、未经公司同意在公司范围内进行任何形式的募捐或私人买卖。9、擅自利用工作时间处理
